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物业管理项目经理试题

物业管理项目经理试题

物业管理项目经理试题第一篇:物业管理项目经理试题物业管理条例试题《物业管理条例》练习试题(编号:F01)一、单选题1、《物业管理条例》第一条规定:为了规范物业管理活动,维护(D)的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。

A、业主B、物业管理企业C、开发建设D、业主和物业管理企业2、条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由(D)按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

A、业主B、物业管理企业C、业主和使用人D、业主和物业管理企业3、县级以上地方人民政府(A)负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

A、房地产行政主管部门B、工商行政管理部门C、小区管理办公室D、物业管理协会4、业主大会应当(C)物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

A、代表B、维护C、代表和维护D、领导和保护5、一个物业管理区域成立(A)业主大会。

A、一个B、二个C、多个D、不限6、业主(C)参加业主大会会议。

A、必须本人B、可让物业使用人C、可以委托代理人D、不可以委托代理人7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。

经(B)以上的业主提议,业主委员会应当组织召开大会临时会议。

A、10%B、20%C、30%D、50%8、召开业主大会会议,应当于会议召开(C)以前通知全体业主。

A、7日B、10日C、15日D、20日9、住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的(D)。

A、物业管理公司B、行政主管部门C、公安派出所D、居民委员会10、业主大会做出决定,必须经与会业主所持投票权(B)以上通过。

大会作出制定和修改公约,议事规则:选聘和解聘物业管理企业,专项维修基金使用和续筹方案的决定,必须经管理区内全体业主所持投票权()以上通过。

A、1/3;1/2B、1/2;2/3C、2/3;1/2D、1/2;3/411、业主委员会是业主大会的(D)A、组织机构B、权力机构C、自治管理机构D、执行机构12、业主委员会应当自选举产生之日起30日内,向物业所在地的(B)备案 A、工商行政管理部门B、房地产行政主管部门C、政府社团登记部门D、公安部门13、在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行(D)职责。

物业经理考试真题

物业经理考试真题

1、在物业管理中,以下哪项不属于日常物业维护的内容?A. 公共设施设备的定期检查与维修B. 小区绿化带的修剪与养护C. 业主家庭内部装修的管理与监督D. 楼宇外墙的清洁与保养(答案:C)2、根据《物业管理条例》,物业服务企业应当与业主委员会签订哪种合同,以明确双方的权利和义务?A. 物业服务协议B. 房屋租赁合同C. 物业管理委托合同D. 业主公约(答案:C)3、在处理业主投诉时,物业经理首先应该做的是?A. 立即采取解决措施B. 记录投诉内容并确认投诉细节C. 判定投诉是否合理D. 通知相关部门准备回应(答案:B)4、下列哪项不是物业安全管理的主要内容?A. 小区入口的门禁管理B. 公共区域的消防设备检查C. 业主个人财产的保护D. 监控系统的日常维护(答案:C)5、关于物业费的收取,以下哪种做法符合规定?A. 物业企业可自行决定收费标准B. 物业费应明码标价,并按服务合同执行C. 物业费可根据物业企业的经营状况调整D. 物业费包含所有业主的个人消费(答案:B)6、在物业管理中,对于紧急维修项目,应采取哪种处理方式?A. 等待下次业主大会讨论决定B. 立即组织抢修,事后向业主委员会报告C. 先向每位业主征求意见D. 由物业经理个人决定(答案:B)7、关于小区停车管理,以下哪项描述是错误的?A. 物业应合理规划停车位,确保有序停车B. 物业有权对违规停车的车辆进行锁车处理C. 物业应定期检查停车设施的安全性D. 物业应公开停车费用的收费标准(答案:B)8、在物业交接过程中,下列哪项不是必须完成的工作?A. 核对物业资产清单B. 确认物业费用结算情况C. 业主个人物品的清点与交接D. 查验物业设施设备的运行状态(答案:C)。

物业管理企业经理及部门经理岗位培训考试试题及答案

物业管理企业经理及部门经理岗位培训考试试题及答案

物业管理企业经理及部门经理岗位培训考试试题及答案物业管理企业经理及部门经理岗位培训考试试题及答案一、单项选择题1.当前我国物业管理的基本特征是(C )A、企业化、专业化、市场化、法制化B、现代化、科学化、企业化、市场化C、社会化、专业化、企业化、经营型D、科学化、社会化、企业化、经营型2.根据各类房屋结构、装修、设备等组成部分的完好损坏程度,房屋完损等级分为( C)A、三类B、四类C、五类D、六类3. 业主委员会每届任期( A),由业主大会进行换届选举。

A3年 B4年 C5年 D1年4.物业管理早期介入,应该在( C)阶段就介入。

A、房屋销售B、施工C、规划设计D、住户入住阶段5.在我国物业所有人,即产权人,系指( C)人,也称业主。

A、房屋所有权B、土地所有权C、房屋所有权和土地使用权D、房屋使用权6.住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式,由( C)统一实施专业化管理。

A、全体业主B、业主委员会C、物业管理公司D、开发商7.住宅小区维修基金在保证安全的基础上,可采用( C)的方式争取产生最大的增值效益。

A、购买期货或股票B、投资房地产C、债券D、存入银行8.危房的鉴定由(D )负责。

A、物业管理企业B、建设单位C、业主委员会D、房地产主管部门9.按我国的有关规定,对于结构相连或具有共有、共用设备和附属建筑,而为不同所有人所共有的房屋,确切的名称为( C)A、多主楼宇B、分层楼宇C、异产毗连房屋D、多产权楼宇10.物业接管验收一旦完成,标志着物业( C)A、竣工B、业主入住C、正式进入使用阶段D、已选聘好物业管理公司11.物业大修是指物业管理企业接受业主委员会或物业产权人、使用人的委托,对房屋( C)进行大型修缮。

A、共用部位B、共用设施C、共用部位、共用设施D、整体12.保险公司对( A)原因造成的保险财产的损失,不负责赔偿。

A、战争、军事行动或暴乱B、火灾、爆炸C、空中运行物体坠落D、人为破坏13.除首次业主委员会以外,以后召开的每届年度大会均由(C)负责召集、主持。

物业项目经理考试题附答案1

物业项目经理考试题附答案1

物业项目经理考试题附答案一、单选题(每题1分)1、物业公司与业主之间的关系是(A )A、平等的民事主体关系B、领导与被领导的关系C、管理者与被除数管理者的关系D、决策者与执行者的关系2、物业管理企业的根本任务和基本属性是(D )。

A、维修B、管理C、经营D、服务3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后,成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的(C )原则。

A、产权“经营权分离B、业主之上C、专业高效D、公平竞争4、物业管理企业可以根据需要通过(B )的办法,将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。

A、劳动合同B、签订委托合同C、双方协商D、中介5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使用人感到(A )。

A、质价相符B、能够接受C、价格优惠D、价格偏低6、物业管理涉及到的法律很多,遇到的问题又十分复杂,在处理问题时应以(D )为依据。

A、企业的规章制度B、业主委员会章程C、上级行政部门的指示D、法律、法规7、物业项目经理要做到人找工作,不要让工作找人。

凡是用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好,这体现了(A )A、积极主动,讲求实效B、谦虚谨慎,文明礼貌C、刻苦学习,提高素质D、仪表端庄,良好形象8、讲求实效,要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题,虽然当时不处理也不会发生危险,也(A )。

A、必须马上修好B、必须三天解决C、要力争当日给用户答复D、要力争三天给予答复9、业主有权直接参与管理区(C )。

A、业主直接进行的B、通过房地产行政部门实现的C、通过业主大会和业主代表大会实现的D、通过物业管理公司实现的10、第一次业主大会或业主代表大会由(A )组织召开。

A、房地产行政管理部门B、房屋出售单位C、业主委员会和物业管理公司D、房地产行政管理部门和房屋出售单位。

11、物业管理区域第一套房屋交付业主使用(B),可以召开第一次业主大会或业主代表大会。

物业项目经理考试题(卷)

物业项目经理考试题(卷)

物业管理试卷(项目经理)某:所属项目:得分:一、单选题(20题,每题1分,共计20分)1. 物业管理起源于19世纪60年代的(C)。

A .德国 B. 美国 C. 英国 D. 法国2.公司成立于(E )年,注册资金为( D )人民币A. 50万B. 500万C. 1000万D. 5000万E.1997年 F.1998年G.2006年H.2007年3.公司的企业理念是:(C )是企业生存的根本,服务是企业竞争的根本,创新是企业发展的根本。

A.产品B. 口碑C. 质量D.品质4.( C )是保证消防设备完好的基本手段。

A、日常的维修、养护B、发现故障并维修调整C、日常的巡视、检查、实验和测试D、适时进行电梯设备更新换代标准5. ( A )是物业管理企业协助政府相关部门,为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防X管理服务活动。

A、公共安全防X管理服务B、车辆停放服务C、物业管理风险防D、物业装修管理服务标准6. 物业管理治安防X管理中遇到有某犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等某犯罪活动时,应立即报警,协助公安机关制止,并采取积极措施予以抢救、排险,尽量减少损失。

对于已发生的案件,应( A ),以便公安机关进行侦查破案。

A、做好现场的保护工作B、做好辖区客户的安抚工作C、尽量封锁信息以免误传D、积极主动开展现场调查标准7.物业管理人员要做到人找工作,不要让工作找人。

凡是用户需要做的事都要分秒必争,尽快干好。

这体现了( A )。

A、积极主动,讲求时效B、执行力强,勇于奉献C、刻苦学习,提高素质D、敢想敢干,为人着想8.物业管理区域内,义务消防队由( B )组成。

A 、物业管理公司的全体员工B 、物业项目部的全体员工C 、全体秩序维护员D 、全体业主9.《物业管理条例》设定了业主大会、业主委员会作出决定应当告知并听取居委会建议的义务,他们之间是( B )关系。

A 、行政法律关系B 、没有法律上的权利义务C 、民事法律关系D 、刑事法律关系10.项目部在对楼顶天台进行管理时,处于安全角度考虑,天台大门应该(),处于消防角度考虑,天台大门应该()。

物业管理项目经理考试试卷(答案)

物业管理项目经理考试试卷(答案)

物业管理项目经理考试试卷(答案)第一篇:物业管理项目经理考试试卷(答案)物业管理项目经理考试试卷姓名:应聘职位:测评得分:专业得分二、填空题(每个空格1分,共20分)1、目前国际顶级物业管理公司有世邦魏理仕(CBRE)、高力国际(CI)、仲一,判断题:请在您认为正确的选项字母上打“√”(每题1分,共10分)1.如果让您选择不同于现在工作的一个职业,您喜欢做一个:A.医生;B.勘探员2.您喜欢读关于哪一方面的书?A.地理学;B.心理学3.您喜欢怎样度过一个夜晚?A.和朋友作游戏 B.做新家具;4.如果某人耽误您的时间,怎么办呢?A.总是很耐心;B.往往会发火5.您喜欢做哪件事?A.看展览会 B.见陌生人;6.您喜欢别人称您:A.善于合作;B.机智多谋7.每样东西都有放处且各就各位,这对您:A.很重要;B.不怎么重要8.如果您强烈反对某个人,将怎么办?A.力求最大的统一,使争论最少;B.将在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出。

9.您是否能容易地放下正在阅读的一个很有趣的故事?A.不能;B.能10.在一出戏中,您喜欢演哪个角色?A.富兰克林;D.约瑟夫(政治家);B.查理斯·凯特玲(工程师,电机的发明人)量联行(JLL)、第一太平戴维斯(FPD)、戴德梁行(DTZ)。

(至少写出3家,写对1家得1分)2、按国家规定,应给员工缴纳的社会保险有基本养老保险、医疗社会保险、失业保险、工伤保险、生育保险。

3、物业公司取得物业管理权的主要途径是:招标、协议、自管。

4、一个标准的停车位应是长5 M,宽 2.5 M。

住宅小区的防火门的宽度为 M。

5、已交付使用的物业建筑面积达到物业管理区域建筑面积百分之五十以上的,业主可以向街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面要求。

6、物业的保安设备主要包括视频监控系统和红外报警系统。

7、决定其他有关共有和共同管理权利重大事项的,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

物业项目经理考的试题库及答案是什么

物业项目经理考的试题库及答案是什么

物业项目经理考的试题库及答案是什么在一个小区里面,物业项目经理起到的作用是非常大的,那么,这个岗位的考试题目有哪些呢?下面是店铺为你整理的物业项目经理考试卷,希望对你有用!物业项目经理考试卷选择题1、重大秩序维护人员执勤方案和应急预案须经( C )批准后,方可实施。

A、县(市)级公安机关B、设区的市级公安机关C、上级主管部门D、上级秩序维护人员公司2、秩序维护人员对执勤区域内发生的不法侵害行为应 ( A )。

A、及时制止B、立即报告公安机关C、立即报告秩序维护人员公司D、请求周围群众予以协助3、下列属于门卫工作职责是( A )A、制止在门卫区发生摆设摊点,保证大门口正常通行秩序B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。

C、负责组织班长的政治学习、业务学习。

4、秩序维护人员班队长应定期检查灭火器,重量减少( C )以上的,应补充气A、2/10B、5/10C、1/10D、4/105、手提灭火器到达火场时,距离燃烧处约( A )米左右停止A、5-6B、4-5C、3-4D、6-76、监控室内外卫生必须保持清洁,每( D )清洗一次显视屏A、一周B、三周C、一个月D、两周7、监控设备的电源线路应( A )检查一次A、每周B、两周C、三周8、火灾蔓延的三种方式是( A )A、热传导热对流热辐射B、可燃物火源助燃物C、隔离法窒息法冷却法9、防火安全制度中,每位员工都要做到“三懂三会”,其中“三会”是( A )A、会报警,会使用灭火器,会扑救初起火灾B、会报警,会预防火灾,会使用灭火器C、懂火灾的危害性,会使用灭火器,会扑救初起火灾10、在扑救容器内的可燃液体火灾时,要注意( A ),以防增加扑救难度。

A、不能直接对着液面喷射B、能直接对着液面喷射C、无一定位置11、检查火灾报警系统的功能,应进行( A )A、月检B、季检C、半年检D、年检12、检查所有转换开关应进行( C )A、月检B、季检C、半年检D、年检13、扑灭初期火灾的最有利时机是:起火后( A )分钟A、5-7B、3-5C、6-814、关于秩序维护人员服务内容,下列说法正确的是( A )。

物业经理人考试题及答案

物业经理人考试题及答案

物业经理人考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 物业管理的基本职能包括以下哪一项?A. 房屋维修B. 环境保洁C. 秩序维护D. 所有以上选项答案:D2. 物业管理中的“四保一服务”指的是?A. 保安、保洁、保绿、保修、服务B. 保安、保洁、保绿、保质、服务C. 保安、保洁、保绿、保修、保质D. 保安、保洁、保绿、保质、保修答案:A3. 以下哪一项不是物业服务合同的内容?A. 物业服务范围B. 物业服务标准C. 物业服务费用D. 物业服务期限答案:C4. 物业管理区域内的公共设施设备维护管理,应由谁负责?A. 业主B. 物业管理公司C. 政府相关部门D. 社区居委会答案:B5. 物业管理公司在接到业主报修后,应在多长时间内响应?A. 1小时内B. 2小时内C. 4小时内D. 12小时内答案:A6. 物业管理公司在处理业主投诉时,应遵循的原则是?A. 及时处理B. 公正处理C. 合理处理D. 所有以上选项答案:D7. 物业管理公司在进行物业服务收费时,应遵循的原则是?A. 公开透明B. 公平合理C. 符合合同约定D. 所有以上选项答案:D8. 物业管理区域内的绿化养护工作,应由谁负责?A. 业主B. 物业管理公司C. 政府相关部门D. 社区居委会答案:B9. 物业管理公司在进行物业服务时,应遵循的法律法规有哪些?A. 《物业管理条例》B. 《物权法》C. 《城市房地产管理法》D. 所有以上选项答案:D10. 物业管理公司在进行物业服务时,应如何处理与业主的关系?A. 以业主为中心B. 以合同为中心C. 以公司利益为中心D. 以法律法规为中心答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 物业管理公司在提供物业服务时,应具备哪些基本条件?A. 合法的经营资质B. 专业的服务团队C. 完善的管理制度D. 良好的社会信誉答案:ABCD2. 物业管理公司在进行物业服务时,应遵循哪些基本原则?A. 业主至上B. 服务为本C. 诚信守法D. 创新发展答案:ABCD3. 物业管理公司在处理业主投诉时,应采取哪些措施?A. 及时沟通B. 调查核实C. 妥善处理D. 反馈结果答案:ABCD4. 物业管理公司在进行物业服务收费时,应遵循哪些原则?A. 公开透明B. 公平合理C. 符合合同约定D. 依法合规答案:ABCD5. 物业管理公司在进行物业服务时,应如何处理与业主的关系?A. 以业主为中心B. 以合同为中心C. 以公司利益为中心D. 以法律法规为中心答案:AD三、判断题(每题2分,共10分)1. 物业管理公司可以随意提高物业服务费用。

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物业管理测试题
姓名工作单位成绩
1、物业管理的目的是维护业主财产权益使业主财产(保值增值)。

2、物业管理服务有三种即(公共性服务)、特约服务、公众代办性服务。

3、物业管理有三个阶段即早期介入、(前期管理)、日常管理。

4、物业管理的内容有三个即经营、管理、(服务)。

5、物业管理的特征有三个即(市场化)、社会化、专业化。

6.是否选择物业服务企业对物业实施管理是(业主)的权力。

7.物业管理活动的基础是(物业服务合同)。

8.单个业主对全体业主共同享有的权利(无权)单方面作出决定。

9.物业管理活动中,涉及全体业主权益的任何决定,都必须取得多数(业主)同意。

10.物业服务合同是物业服务企业与(业主大会)签订的。

11.物业管理活动是一种(市场)行为
12.前期物业服务合同是物业管理企业与(房地产开发商)签订的。

13.业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务,实际上是建立
在两个合同基础之上的:一个是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务合同内容的商品房销售合同,一个是(前期物业服务合同)。

14.商品房销售阶段的物业管理服务,客观上只能由(建设单位)选聘物业服务企业来实施。

15.物业服务合同约定的价格是由(双方议定)。

16.《物业服务收费管理办法》规定的物业服务收费的定价形式有(政府指导价)和市场调节价。

17.物业服务收费的原则是合理、公开、(质价相符)。

18.物业管理区域发生安全事故时,物业服务企业应履行告知、制止、(报告)义务。

19.业主需改变公共建筑或共用设施用途的,应依法向(规划部门)申请办理有关手续。

20. 前期物业服务合同可以(约定期限)。

但是,期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。

21.物业服务企业承接新建物业时,应当与(开发建设单位)进行承接查验。

22. 物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将物业图纸,档案资料交给(业主委员会)。

23.物业服务企业可以将物业管理区域内专业服务项目委托给(专业公司),但不得将该区域内全部物业管理服务项目一并委
托他人。

24.已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业,物业服务费由(建设单位)交纳。

25、物业企业与供水,供电单位建立(委托)合同关系后,才可以代收水、电费。

26.物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应向(最终用户)收取有关费用。

27.按照物业服务合同约定提供相应服务是物业服务企业的(义务)。

28.包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由(物业服务企业)享有或者承担的物业服务计费方式。

29.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。

服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由(双方当事人)约定。

30.物业管理服务的公共性决定了其受益主体的(广泛性和差异性)。

31.物业服务收费实行包干制的,物业服务费的构成包括(物业服务成本)、法定税费和物业服务企业的利润。

32.物业服务企业在得知业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知(业主)。

33.关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用,应当首先用于补充(住房专项维修资金)。

34.(业主)是房屋所有权人。

35.(建设单位)是业主大会筹备组成员之一。

36.改建、重建建筑物及其附属设施,应当有专有部分面积占全部面积2/3以上的业主且占总人数(2/3)以上的业主同意。

37.业主大会和业主委员会开展工作的经费,由(全体业主)承担。

38.管理规约由(全体业主)承诺的,对全体业主有约束力的行为规范。

39.管理规约的法律效力,对(物业服务企业)不产生效力。

40.由(建设单位)通过招投标方式选聘物业服务企业的,称为前期物业管理招投标。

41.住宅专项维修资金由业主交存后,属(业主所有)。

42.住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造费用可以在(住宅专项维修)资金中列支。

43. 业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在(物业管理活动)中的合法权益。

44.业主大会召开前专项维修资金通常应由(当地房地产行政主管部门)代管。

45.住宅商品房的保修期从(竣工验收合格)之日起计算。

46.商品住宅的保修期限不得(低于)建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。

47.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的(安全防范)
工作。

48.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足(业主)的需要。

49、建筑区划内道路、绿地、物业管理用房属于(业主共有)。

50、占用道路和绿地停放车辆的车位属于(全体业主)的。

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