网络营销调查问卷
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为了让我们的职业规划师能更好的帮助您，为您提供最合适的课程建议，请您配合将以下各项信息尽可能完整填写。
姓名：出生年月：
电话：其他：（微信、qq等）：
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受教育程度：专业：
现从事职业：工作年限：
1、对于学习网络营销，您属于以下那种情况：
•没有任何基础，从零起步系统学习。
•有一点网络推广基础，但不精通，需要加强技术。
•有2年以上网络营销经验，计划有针对性提升。
•其他情况。
2、如果学习，您计划利用以下那个时间段学习：
•时间不限
•周一至周五
•周六日
3、学习目的是以下那种情况：
•为了自己创业正在从事网络营销工作，但觉得能力不足，需要充电。
•通过学习转行。
•想开网店。
•其他情况。
4、如果学习，计划从什么时候开始：
•越快越好•一个月内•至少一个月以后•不确定
5、选择培训机构，更看重以下哪个方面：
•学费•时间•课程•师资力量•就业认证•教学管理•能否学到技术
•企业实力•教学环境
6、您想学习哪些技能：
•营销理论•营销网站•SEO/网站优化•SEM/搜索营销•电商平台营销
•移动营销（APP/微信）•社会化媒体营销（微信/问答）•实战项目
7、您是从下列那种渠道得知本课程的：
•百度•谷歌•腾讯•soso •搜狗•sogou •智联招聘•前程无忧
•中华英才•其他招聘网站•宣传单页•海报•微信微博•广告牌•朋友推荐•其他
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网络营销练习卷-含答案
网络营销练习卷注意事项：用蓝、黑色钢笔答题。
保持卷面整洁。
一、单项选择题1.网络营销产生于（）。
A 20世纪60年代B 20世纪70年代C 20世纪80年代D 20世纪90年代2.国际互联网使企业可以24小时不间断地进行全球营销，这一优势使网络营销与传统营销相比具有了（）的特点？A 成长性B 超前性C 跨时空D 高效性3.企业通过网络营销手段，实现了无纸化（即无纸面单证、票据、文件等）和支付无现金化（即通过电子货币支付）等。
这体现了网络营销（）的特点。
A 经济性B 互动式C 跨时空D 高效性4.属于影响网络营销微观环境因素的是（）A 科技与教育水平B 政治法律环境C 竞争者D 人文与社会环境5.互联网为顾客提供了更加方便的在线服务手段，如FAQ（常见问题解答）、邮件列表、BBS、聊天室等，这属于网络营销的（）职能。
A信息发布 B 网址推广 C 顾客服务 D 顾客关系6.信息发布型企业网站属于（）的企业网站。
A 高级形态B 初级形态C 中级形态D 综合形态7.按照企业是否拥有自己的网站来划分，网络营销基本方式分为（）A 信息发布型、产品销售型、综合电子商务型三种类型B 自己建立网站和外购整体网络服务两种类型C 无站点网络营销方法和基于企业站点的网络营销方法两种类型D 无站点网络营销和基于企业站点的网络营销两种类型8.网上拍卖是依托（），足不出户地进行网上竞拍。
A 互联网B 传统的拍卖行C 实体商店D 前三者9.真正的电子邮件营销也就是许可E-mail营销，必须具备（）基本要素。
A 基于用户许可B 信息对用户是有价值的C 通过电子邮件传递信息D 前三个10.会员制营销是由（）首创的。
A 阿里巴巴公司B 亚马逊公司C 雅虎公司D 戴尔公司11.下列哪个说法不正确？（）A 网络广告就是在网络上做广告B 网络广告又被称为在线广告或者互联网广告C 网络广告也是一种传统媒体广告D 网络广告是以计算机为核心组成的以互联网为媒介的广告行为12.博客营销就是利用博客这种（）形式开展网络营销。
有关网络营销的问卷分析报告
有关网络营销的问卷分析报告报告选取了一份关于网络营销的问卷调查数据进行分析。
调查的目的是了解人们对网络营销的态度和看法，并探索他们对该领域中不同方面的认知。
以下是我们的分析结果：1. 调查样本：在该调查中，共有500名参与者完成了问卷，其中男性占45%，女性占55%。
调查对象的年龄范围从18岁到45岁不等，主要集中在25岁到34岁的年龄段。
2. 网络营销的熟悉程度：当被问及对网络营销的熟悉程度时，约30%的参与者表示他们对网络营销非常熟悉，60%的参与者表示他们对网络营销有一定的了解，剩下的10%的参与者对网络营销相对不熟悉。
3. 网络营销的优势：参与者对网络营销的优势有着清晰的认识。
其中，68%的参与者认为网络营销能够提升品牌知名度，62%的参与者认为网络营销可以增加销售额，55%的参与者认为网络营销可以吸引潜在客户。
4. 参与者在网络营销中的参与程度：当被问及自己在网络营销中的参与程度时，33%的参与者表示他们经常参与并主动寻找产品和服务，45%的参与者表示他们偶尔会参与，而22%的参与者表示他们很少或根本不参与。
5. 最常见的网络营销渠道：在提及最常见的网络营销渠道时，社交媒体平台成为了最热门的选择。
约82%的参与者表示他们经常在社交媒体上看到广告和推销信息，而其他渠道，如电子邮件和搜索引擎广告，分别得到了27%和15%的参与者的认可。
6. 网络营销的效果：当被问及他们对网络营销的效果有何评价时，57%的参与者认为网络营销可以提高品牌知名度，47%的参与者认为网络营销可以增加销售额，而42%的参与者认为网络营销可以提供更好的客户服务。
综上所述，该调查结果显示了参与者对网络营销的普遍认同和认可。
网络营销被广泛地认为能够提升品牌知名度、增加销售额和吸引更多潜在客户。
这些发现对于企业制定网络营销策略和计划至关重要，并提醒企业在社交媒体平台上更多地投入广告和推销。
同时，通过了解参与者在网络营销中的参与程度和最常见的网络营销渠道，企业可以更精确地定位和寻找目标受众，并为其提供更好的用户体验和客户服务。
网络营销期中考试 (1)
网络营销期中考试1．我国网民截至2019年的主要年龄段分布于( )。
[单选题] * A．10岁以下B．10-29岁(正确答案)C．29-49岁D．40岁以上2．( )是免费推广渠道。
[单选题] *A．百度竞价B．微博营销C．百度网盟D．SEO营销(正确答案)3．企业对企业之间的商务活动( )。
[单选题] *A．B2B(正确答案)B．B2CC．C2CD．0204．网络中消费者最常接触( )的网站类型。
[单选题] *A．宣传型网站B．展示型网站C．综合信息网站D．商城网站(正确答案)5．麦包包官网属于( )的网站类型。
[单选题] * A．宣传型网站B．展示型网站C．综合信息网站D．商城网站(正确答案)6．( )是商城前台的功能模块。
[单选题] * A．商品分类B．商品管理C．购物车(正确答案)D．订单审核7．小米商城属于( )。
[单选题] *A．综合商城B．展示型网站C．品牌官方商城(正确答案)D．垂直商城8．企业对消费者之间的商务活动( )。
[单选题] * A．B2BB. B2C(正确答案)C. C2CD．0209．SKU总数最多的商城类型( )。
[单选题] * A．综合商城(正确答案)B．垂直商城C．品牌官方商城10．微信营销是( )方式。
[单选题] *A．社交营销方式(正确答案)B．线上线下方式C．付费营销方式D．传统营销方式11．属于社交营销方式的是( )。
[单选题] *A．SEMB．门户网站合作C．微信营销(正确答案)D．百度推广12．我国网民人数逐年上涨，网民职业结构复杂，2019年从事( )行业的人员最多。
[单选题] *A．退休/无业B．农村外出务农人员C．制造企业人员D．个体户/自由职业者E．学生(正确答案)13．在付费方式上( )是按照点击付费。
[单选题] *A．SEOB．PPC(正确答案)C．SEMD． SEO+SEM14．在百度指数(/)网站中不包括( )项功能。
网络营销教案在线调查问卷的设计
2.能掌握在线调查问卷设计的原则和要求及应注意的问题；
3.能根据需求设查问卷的设计
2.以小组合作的方式完成问卷设计，培养合作能力
素养目标
培养学生的综合分析思维能力
教学重点
网上调查问卷的设计
教学难点
网上调查问卷的设计
教学设计方案
教学课题
在线调查问卷的设计
所属学科
网络营销
授课班级
授课形式
新授
授课人
教材
网络营销（第三版）
课 时
2
学情分析
授课对象为中职电子商务二年级学生，毕业后将从事电子商务网络营销行业相关工作，目前已经初步了解电子商务相关基础知识，但是网络营销相关知识并不了解，缺乏网络营销的技能和经验。
教学目标
知识目标
2.问题题型设计的要求：封闭型问题、开放型问题、混合型问题
3.问题排序设计的要求：先易后难、先总括后特定型、随机排列
（三）在线调查问卷设计应注意的问题
（四）确定调查网站
问卷星、艾瑞咨询
三.巩固练习
对各组设计的调查问卷全班分享，由各组代表说明。大家提出修改建议并修改。
四．总结评价
（一）在线调查问卷的基本结构
（二）在线调查问卷设计的原则和要求
（三）在线调查问卷设计应注意的问题
（四）确定调查网站
课后拓展
根据本节课学习的内容，每位同学预习下节课内容，在线调查问卷的基本结构及应注意的问题。
板书设计
在线调查问卷的设计
一、在线调查问卷的基本结构
二、在线调查问卷设计的原则和要求
三、在线调查问卷设计应注意的问题
四、确定调查网站
1.避免调查内容过多。易在10分钟左右完成为宜，10－20题为佳。
网络营销 (7)
网络营销1. （）是传统营销在网络环境下的新发展，是营销学原理与（）相结合的产物。
[填空题] *_________________________________(答案：网络营销互联网特性)2. 网络营销的主要特点包括（）、交互性、整合性、经济性、（）、信息多媒体化、人性服务化以及（）。
[填空题] *_________________________________(答案：全球化无时间、空间限制全程销售渠道)3. 从营销学的角度出发，网络营销可定义为以（）为基本运行环境，借助（）和手段，并依托各种网络资源开展的一种营销活动。
[填空题] *_________________________________(答案：网络信息技术)4. 网络营销与传统营销的主要区别在于（）和（） [填空题] *_________________________________(答案：管理重点不同购买过程不同)5. 网络营销市场调查的内容有（）、（）、竞争对手调查和影响营销因素调查[填空题] *_________________________________(答案：市场消费调查需求消费者购买行为分析)6. 在线调查问卷设计的步骤包括（）、（）和确定问答题内容。
[填空题] *_________________________________(答案：把握目的和内容搜索资料)7. 网络营销市场细分是指企业在调查研究的基础上依据（）、（）与习惯爱好的差异性，把网络营销市场划分成不同类型的消费群体的过程。
[填空题] *_________________________________(答案：网络消费者需求购买动机)8. 消费者市场的主要细分变量分为地理因素，人口因素、（）、（）、和利益因素五大类。
[填空题] *_________________________________(答案：心理因素行为因素)9. 网络消费者的类型可以分为简单型、（）、接入型、（）、（）、和运动型。
实验五网络营销在线调查2
实验五网络营销在线调查——设计在线市场调查问卷(2)一、实验目的1．了解在线调查形式。
2．能够组织在线调查、进行问卷设计和数据分析。
3．学会利用在线调查获得网络营销的调研数据。
二、实验要求掌握网上市场调研的一般方法，主要包括在线调查问卷设计和后台发布管理、调查数据分析等，重点掌握调查问卷问题及其选项设计的一般原则，深入理解“预期结果导向法”调查问卷设计的基本思想。
三、实验内容及步骤）浏览问卷星网址：（2）大学生服饰问卷调查1、您的性别A、男B、女2、您一般多久买一次衣服A、一个星期B、半个月C、一个月D、几个月3、请问您平均每月用于服饰购置的费用是多少？A、50元以下B、50—100元C、100—300元D、300元以上4、请问您在购买服饰时，主要考虑哪些因素？A、款式B、价格C、质量D、品牌5、请问您比较喜欢的服饰类型是什么？A、休闲型B、职业型C、个性前卫型D、流行时尚型6、请问您是从什么渠道了解品牌服饰的（可多选）A、朋友介绍B、网络C、杂志D、广告E、其他7、您比较中意的服饰配件是什么（可多选）A、帽子B、首饰C、皮带D、围巾E、背包F、头巾G、其他（3）大学生消费水平调查1.您所在年级A.大一B.大二C.大三D.大四2.您平均一个月用去多少生活费元以下—500元（包含500元）—1000元（包含1000元）元3.您每月消费的主要项目是什么可多选A.伙食B.交通、通讯（电话、上网）C.购物（服装、饰品）D.学习费用（书籍）E娱乐 F.交际其它4. 您平均每月购买衣物的花费A 200元以下B 200~400元 c 500元以上5. 您平均每月的伙食费（包括零食饮料）为多少A 200元以下B 300元C 400元D 500元或以上6. 您平均每周上网的次数A.从不上网次以下次--5次 d 更多7.您平均每月的电话费为多少A. 10元以下元元元以上8．您平均每月购买日常用品的花费为多少A 50元以下B 60-100元 c 100元以上9.您平均每月的交通费为多少A 10元以下B 20-30元C 40-50元D 50元以上四、实验总结内容包括以下几部分：1.后台发布在线调查问卷的一般方法及遇到的问题分析；2.调查结果分析及调查问卷设计中存在的问题分析；3.简要总结个人对于在线调查问卷设计及发布的心得体会。
网络营销调查问卷分析模板
一、前言随着互联网的普及和快速发展，网络营销已经成为企业竞争的重要手段。
为了深入了解网络营销的现状、需求和发展趋势，本调查问卷旨在收集相关数据，为我国网络营销行业的发展提供参考依据。
二、问卷分析模板1. 调查对象基本信息（1）性别：男、女（2）年龄：20岁以下、20-30岁、30-40岁、40-50岁、50岁以上（3）学历：高中及以下、大专、本科、硕士、博士及以上（4）行业：制造业、服务业、IT行业、金融业、教育业、其他2. 网络营销认知程度（1）您是否了解网络营销？A. 完全不了解B. 略有了解C. 比较了解D. 非常了解（2）您所在企业是否开展网络营销？A. 没有开展B. 尝试过，但效果不佳C. 正在开展，效果一般D. 正在开展，效果显著3. 网络营销策略与手段（1）您所在企业主要采用哪些网络营销策略？A. 搜索引擎优化（SEO）B. 搜索引擎营销（SEM）C. 社交媒体营销D. 网络广告E. 内容营销F. 其他（2）您认为以下哪些网络营销手段效果最好？A. 网络广告B. 搜索引擎优化C. 社交媒体营销D. 内容营销E. 其他4. 网络营销效果评估（1）您认为以下哪些指标可以评估网络营销效果？A. 网站流量B. 转化率C. 客户满意度D. 品牌知名度E. 销售额F. 其他（2）您认为当前企业网络营销效果如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差5. 网络营销需求与挑战（1）您认为企业开展网络营销面临的主要挑战有哪些？A. 竞争激烈B. 专业人才缺乏C. 资源有限D. 技术更新换代快E. 其他（2）您认为企业开展网络营销最需要关注哪些方面？A. 网站建设B. 内容创作C. 数据分析D. 营销策略E. 其他三、数据分析与结论根据收集到的问卷数据，进行以下分析：1. 了解网络营销的认知程度，为相关培训和教育提供依据。
2. 分析企业网络营销策略与手段，为优化企业网络营销策略提供参考。
互联网营销
选择一项或多项：
a.方便性策略
b.客户策略
c.成本策略
d.沟通策略
正确答案:客户策略,成本策略,方便性策略,沟通策略
29.对企业网站首页的优化中，一定要注意下面哪几个方面的优化。（）
选择一项或多项：
a.内容描述
b.关键词
c.标题
d.公司名称
正确答案:标题,关键词,内容描述
选择一项：
a.线下推广
b.竞价排名推广
c.传统推广
d.在线推广
正确答案是：在线推广
8.通过对网页的优化，提升网页在搜索引擎搜索结果中的排名的搜索引擎推广方式称为（）。
选择一项：
a.自然推广
b.竞价排名推广
c.优化推广
d.混合推广
正确答案是：自然推广
9.企业网站是企业在互联网上的经营场所，应该为用户提供完整的信息和服务；要求资料详尽，结构清晰，链接正确属于什么原则。（）
a.价格优势
b.提高消费者购物效率
c.实现全程营销的互动性
d.强调个性化的营销方式
正确答案: ABCD
24.调查问卷项目按问题回答的形式一般可以分为（）。
选择一项或多项：
a.选择性问题
b.开放式问题
c.回答性问题
d.封闭式问题
正确答案:封闭式问题,开放式问题
25.市场需求调研可以掌握（）等信息。
选择一项或多项：
选择一项：
a.避强定位
b.迎头定位
c.市场细分
d.市场定位
正确答案是：避强定位
4.（）是市场的第一要素。
选择一项：
a.人口
b.产品
c.促销
网络营销与策划试卷及答案
网络营销与策划试卷及答案1. 下列表示非军事政府组织的通用顶级域名为（ B）A. NETB. GOVC. COMD. MIL2. 现代虚拟社会中消费者的新需求要紧包含兴趣、聚集与（C ）A. 新颖B. 便宜C. 交流D. 安全3. 下列哪项不是网络调研的特点（ D）A. 及时性B. 共享性C. 易于存储D. 主观性4. 网络营销战略的特征包含市场性、风险性与（A ）A. 长期性B. 可行性C. 效益型D. 功能性5. 在网络营销中，（ C）是沟通企业与消费者的重要内容与手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。
A．数据B．信息C．数据库D．数据库系统6. 网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度与（A ）。
A. 经济B. 全面C. 新颖D. 灵敏7. 网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列（C ）不是它的主体。
A．广告主B．广告C．推销员D．网络8. 下面(B )不是网络市场调研的优势。
A. 网络调研的及时性与客观性B. 网络调研的生动性C. 网络调研的便利性与经济性D. 网络调研的互动性9. 市场竞争战略要紧是指差异性战略、集中性战略与（A ）A. 低价战略B. 广告战略C. 成本领先战略D. 促销战略10. OUTLOOK EXPRESS 不包含下列什么功能（D）A. 收发电子邮件B. 新闻组C. 设置电子邮件账号D. 视频会议11. 企业收购或者兼并若干原材料供应企业，这种市场进展一体化属于（ A）2A. 向前一体化B. 向后一体化C. 水平一体化D. 集中一体化12. 企业按照消费者的设定的要求标准制造并提供所需的商品，这种营销模式为（B ）A. 传统营销B. 定制销售C. 被动销售D. 数据库营销13、网络营销与传统营销的关系是（ C）A. 前者取代后者B. 后者取代前者C. 互相整合D. 互相排斥14、整合营销理论的中心是指（B ）为中心，实现点对点营销。
网络营销试卷（含答案）
网络营销试卷（含答案）1一、单选题1. 下列哪项一般不属于网络营销研究的范畴（）提升公司形象直接提升产品销量网站优化与推广扩大品牌影响力2. 下列不属于消费者心理动机的是（）需求动机感情动机理智动机惠顾动机3. 下列哪项不属于产品整体概念（）商品的使用价值产品外包装产品今后服务产品的销售策略4. 暂时放弃对利润的追求，只求保本的定价方法是（）成本导向定价法盈亏平衡定价法理解价值定价法随行就市定价法5. 下面哪个不是网站的构成要素（）服务器软件空间网页域名6. 如果你想建立一个商业网站，则下列最佳的域名类别是（）NETCOMORGGOV7. 下面哪个不是搜索引擎（）谷歌百度搜搜拍拍8. 下面哪个位置的属性是搜索引擎优化中最重要的（）标题关键词网页说明网页内容9. 搜索引擎营销简称为（）SOMSEMSEOSMA10. 关键词广告按（）收费关键词的多少点击广告位置流量11. 许可E-mail 营销区别于垃圾邮件的最关键的标志是（）邮件是否可用是否实现用户的许可邮件是否合法邮件是否携带病毒12. 内部列表和外部列表是按照（）分类的E-mail营销的功能E-maiI地址的所有权营销计划E-mail营销的方式13. 博客的英文单词是（）SEMGoogleWikiBlog14. 下面哪个是典型的博客平台（）新浪博客酷6 网优酷阿里巴巴15. 旗帜广告的英文名称是（）ButtonBannerT extMailing16. 企业在自己建的网站上做广告，属于利用（）内部广告资源外部广告资源合作广告资源购置广告资源17. 每千人点击成本是（）CPMCPSCPCCPP18. 以下不属于确定网络广告创意策略的三个步骤是（）信息制作信息评估与选择信息表达信息反馈19. 下面哪个不是第三方支付工具（）支付宝百付宝招商银行财付通20. 常见问题解答的缩写是（）FAQQOAFOQFQA二、多项选择题21. 网络市场调研具有的特点包括（）及时性和共享性交互性和充分性无时空、地域限制便捷性和低费性22. 下面哪些是即时通讯（IM）工具MSNQQSKYPEHotmail23. 网络营销产品整体概念包括（）核心产品形式产品期望产品延伸产品24. 网站开发技术包括（）网页编辑工具服务器数据库管理系统网页语言25. 搜索引擎的种类有（）全文搜索站内搜索全球搜索目标搜索三、名词解释1. 网络营销（以互联网为媒体，使交易更有效的实现）2. 微博营销（借助微博平台进行营销）3. 外部链接（通过其他网站链接到你的网站的链接）四、问答题1. 简述网上调研的步骤（1.确定调研目标2.确定调研对象3.制定调研提纲4. 明确调研方案5.安排调研项目执行进度6.收集、整理信息7.完成调研报告）2. 简述网站优化与关键词广告（竞价排名）的异同（异：1.网站优化几乎不需费用，关键词广告需要费用2.时效不同，关键词广告时效比网站优化时效强，网站优化持续性更强3.关键词广告存在恶性竞争，如恶意点击，网站优化几乎不存在此情况；同：1.目标相同，都是将信息展现在搜索的结果页面）2一、单选题1. 生产观念的营销手段是（）提高产品质量加强销售和促销最大限度地满足市场需求提高生产效率2. 市场观念产生的历史条件是（）生产力水平较低，社会商品总供给小于总需求劳动生产率极大的提高，市场上开始出现大量产品的积压国家间和企业间的技术差别日益减小导致产品的差别越来越小商品经济快速发展的同时，大量的自然资源和社会资源的浪费3. “企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息”这体现网络营销的（）特点互动性整合性跨时空性成长性4. 竞价排名的服务模式是（）按照为客户带来的访问量付费联合众多知名网站，共同提供服务限制用户注册的产品关键字数量让用户注册属于自己的产品关键字5. 网络营销产生的技术基础是（）电子技术通讯技术互联网络多媒体技术6. 下面哪类产品不是新产品（）全新技术产品模仿其他厂商的产品换代、革新的产品改进、仿新产品7. （）在市场机制的运行中发挥核心作用供求机制竞争机制价格机制产品机制8. 产品属于生命周期的成长期，企业应该采取的营销策略有（）加强促销的同时，树立产品形象改进产品，开拓市场和调整营销组合加强促销活动，鼓励消费者使用，吸引中间商把销售维持到一个低水平上，直至推出市场9. 定价策略最基本的目标是（）维持企业的生存获取最高利润市场占有率最大化打败竞争对手10. 下面哪一个不是低价渗透策略（）直接降价竞拍策略促销策略折扣策略11. 网络购买过程的起点是（）诱发需求收集信息比较选择购买决策12. 下面哪一个不是网络经销中间商（）网络经销商网络代理商网络经纪人网上商城13. 下面的产品组合策略中，风险最高的是（）全新式创新产品策略归入式创新组合策略拓展现有产品线策略改进、更新现有产品线策略14. 一个规模比较小的企业，最适宜的选择目标市场的策略是（）无差异营销策略差异性营销策略密集型营销策略拓展产品线策略15. 以下域名中表示商业组织的是（）EDUCNCOMGOV16. 将一个目标顾客作为一个目标市场的营销方式是（）“一对多”营销“一对一”营销“多对一”营销“多对多”营销17. 用于短期或临时促销和推广产品的常用定价策略是（）信用定价策略心理定价策略地理定价策略免费定价策略18. 中国互联网络信息中心的英文缩写是（）CSTNETCNNICCLANWAN19. 反映观看广告而没有点击广告所产生的促销效果的指标是（）点击率转化率购买率供求率20. 网站在互联网上的地址被称为（）IP 地址客户账号网络域名二、填空1. 影响网络营销产品定价的因素主要有：（商品价值）、（货币价值和货币量）、（供求关系）2. 网络市场分销渠道的类型有：（直接分销渠道）、（间接分销渠道）3. 网络促销的特点主要有：（借助网络技术）、（通过互联网进行）、平等竞争性强4?完整的CRM应用系统应具有：（综合性）、（集成性）、高技术含量等特点5 .网络营销网站中的页面一般分为动态页面、（静态页面）三、名词解释1?许可E-mail营销（在用户许可的前提下，通过电子邮件方式传递有效信息的网络营销手段）2.网络市场调研（以科学的方法获取与网络市场有关的信息）3. 分销渠道（直接或间接转移所有权所经过的途径）4. 购买动机（驱使消费者实行购买活动的内部动力）四、简答1. 举例谈谈市场细分的作用（1.帮助企业认识市场2.研究消费者和竞争对手3. 选择合适的目标市场4.制定正确的营销策略提供依据）2. 举例说明网络消费的购买特征（1.个性化消费的回归2.具有差异性3,消费主动性增强4.具有层次性5.具有方便性、低价性和趣味性）3一、单选题1.1994 年，“第一起利用互联网赚钱”的（），促使人们对E-mail 营销开始进行深入思考，也直接促成了网络营销概念的形成。