网络营销调查问卷
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1、对于学习网络营销，您属于以下那种情况：
?没有任何基础，从零起步系统学习。
?有一点网络推广基础，但不精通，需要加强技术。
?有2年以上网络营销经验，计划有针对性提升。
?其他情况。
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?时间不限
?周一至周五
?周六日
3、学习目的是以下那种情况：
?为了自己创业正在从事网络营销工作，但觉得能力不足，需要充电。
?通过学习转行。
?想开网店。
?其他情况。
4、如果学习，计划从什么时候开始：
?越快越好?一个月内?至少一个月以后?不确定
5、选择培训机构，更看重以下哪个方面：
?学费?时间?课程?师资力量?就业认证?教学管理?能否学到技术
?企业实力?教学环境
6、您想学习哪些技能：
?营销理论?营销网站?SEO/网站优化?SEM/搜索营销?电商平台营销
?移动营销（APP/微信）?社会化媒体营销（微信/问答）?实战项目
7、您是从下列那种渠道得知本课程的：
?百度?谷歌?腾讯?soso ?搜狗?sogou ?智联招聘?前程无忧
?中华英才?其他招聘网站?宣传单页?海报?微信微博?广告牌?朋友推荐?其他
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网络营销调研报告
网络营销调研报告 一、实训目的 充分认识网络调研的容和作用；了解网络调研的程序和重点；尤其是网络调研的前期准备工作对整个网络调研的重要意义；掌握网络调研方法的应用；结合实际编写网络调研报告，达到所学知识的应用效果，培养实际业务能力。 二、实训容 1、以阿里巴巴为主要平台，综合搜索引擎等其他信息来源，就某一产品或市场收集有价值的信息： (1)充分了解该项产品在当今市场的最新动态及需求状况； 受原材料价格上涨等因素影响，今年前三季度公司利润率出现下滑，毛利率从去年的20.7%下降到17.7%，净利率从去年的 6.5%下降到5.9%。预期，利润率将从四季度起有所恢复。明年公司毛利率和净利率将在19%和6%以上。考虑到行业整体增速放缓，我们下调盈利预测，并将目标价格下调至24.00元，维持买入评级。 (2)充分了解该项产品在网络营销市场的定价状况； (3)充分了解该项产品在网络营销市场的渠道策略； (4) 充分了解该项产品网络营销促销策略； 2、根据自己所选择的产品，绘画出某一种类产品不同品牌的关系图。
3、针对该产品上网查询其产品的价格，产品型号、渠道、促销、公司规模、销售围、同类产品的优、缺点及未来发展空间。 4、设计该产品调研问卷（至少10个问题，文本形式）。 5、可采用问卷星等方式直接调研，互相发放并回收问卷，了解同学们对某产品的评价，也可以通过网络间接调研。注意收集必要的图表，让容更有说服力。 6、根据调研分析结果，以书面形式写出调研报告，容包括： （1）调研目的 （2）调研计划 （3）信息收集过程 （4）对收集的信息进行分析 （5）归纳结论 7、课题意向如下： （1）家用电器市场调查 （2）建材市场调查 （3）某品牌服装市场调查 （4）化妆品市场调查 （5）化工类市场调查 （6）手机数码产品市场调查 （7）其他，可任选 三、实训方式 以小组为单位，独立完成实训任务。
网络营销客户调查问卷精编
网络营销客户调查问卷 精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
说明： 1.本问卷调查是我公司咨询服务的启动程序，完全免费，目的是通过客户自我介绍与主诉，了解客户企业、营销、上网等方面的基本概况，了解客户的相关问题、以及期望达到的目标。 2.请客户企业最高决策人指定一名或数名合适的人选，认真填写本问卷的各项内容。填妥之后，须经最高决策人审定并加盖公章，方为有效。本问卷的填写质量，各项信息是否真实、准确、完整详尽，直接关系到我公司的初步诊断、后续咨询建议，务请给予必要配合。 本问卷中所含一切信息，均被定义为机密资料，我公司承担完全保密义务。 一、企业概况： 01.公司全称： 02.公司地址： 03.公司法人： 04.企业性质：(国企/民营/合资/外资/股份/其他) 05.成立日期： 06.所属行业： 07.主要产品： 08.员工人数： 二、市场销售 09.销售团队[描述越清晰、越详尽越好]： 10.销售渠道[直销代理描述越清晰、越详尽越好]： 11.市场(marketing)团队[描述越清晰、越详尽越好]： 12.市场投入原则： 13.市场投入结构[如广告%促销%网站建设%公关%]： 14.广告投放结构[如传统媒体%网站%户外%]： 15.促销活动频度： 16.其他投入方式： 17.市场投入效果自我评价：
18.品牌知名度自我评价： 19.有无专职文案、策划 20.有无长期合作的市场咨询、广告公司 21.有无《客户通讯》 22.请提供贵方所有对外宣传品样本，无论是电视广告、VCD、网站 Banner与新闻邮件，产品外包装、说明书，还是各类印刷品。 23.年产量(按产品分)： 24.年销量(按产品分)： 25.客户特征(按产品分)[描述越清晰、越详尽越好]: 26.客户消费特征(按产品分) [描述越清晰、越详尽越好]: 27.客户上网比例(按产品分)[尽量量化，描述越清晰、越详尽越好]： 28.客户上网特征(按产品分) [描述越清晰、越详尽越好]: 29.客户重复购买率(按产品分)： 30.产品使用难度(按产品分)： 31.售后服务必要性(按产品分)： 32.近期销售目标(按产品分)： 33.潜在市场规模(按产品分)： 34.竞争烈度(按产品分)： 35.竞争优势(按产品分)： 36.竞争劣势(按产品分)： 37.改进计划(按产品分)： 三、企业上网 38.电脑总数： 39.员工使用率： 40.网络设备名称、数量： 41.主要使用软件名称、数量： 42.有无自主或委托开发的软件系统如有，请予以介绍。 43.上网目标 44.上网规划 45.电脑、IT技术人数： 46.网站运营团队人数： 47.其中，了解网上营销的员工人数： 48.网站运营团队构成[如IT技术人员%编辑人员%策划人员%]： 49.网站运营团队职责： 50.网站运营团队的行政隶属关系： 51.网站运营团队负责人背景[是IT技术人员行政管理人员市场销售人员]：
网络营销试卷(含答案)知识分享
1 一、单选题 1.下列哪项一般不属于网络营销研究的范畴（） 提升公司形象直接提升产品销量 网站优化与推广扩大品牌影响力 2.下列不属于消费者心理动机的是（） 需求动机感情动机理智动机惠顾动机 3.下列哪项不属于产品整体概念（） 商品的使用价值产品外包装 产品今后服务产品的销售策略 4.暂时放弃对利润的追求，只求保本的定价方法是（） 成本导向定价法盈亏平衡定价法 理解价值定价法随行就市定价法 5.下面哪个不是网站的构成要素（） 服务器软件空间网页域名 6.如果你想建立一个商业网站，则下列最佳的域名类别是（）NET COM ORG GOV 7.下面哪个不是搜索引擎（） 谷歌百度搜搜拍拍 8.下面哪个位置的属性是搜索引擎优化中最重要的（） 标题关键词网页说明网页内容 9.搜索引擎营销简称为（） SOM SEM SEO SMA 10.关键词广告按（）收费 关键词的多少点击广告位置流量 11.许可E-mail营销区别于垃圾邮件的最关键的标志是（） 邮件是否可用是否实现用户的许可 邮件是否合法邮件是否携带病毒 12.内部列表和外部列表是按照（）分类的 E-mail营销的功能E-mail地址的所有权 营销计划E-mail营销的方式 13.博客的英文单词是（） SEM Google Wiki Blog 14.下面哪个是典型的博客平台（） 新浪博客酷6网优酷阿里巴巴 15.旗帜广告的英文名称是（） Button Banner Text Mailing 16.企业在自己建的网站上做广告，属于利用（） 内部广告资源外部广告资源 合作广告资源购置广告资源 17.每千人点击成本是（） CPM CPS CPC CPP 18.以下不属于确定网络广告创意策略的三个步骤是（） 信息制作信息评估与选择信息表达信息反馈
网络营销习题答案
第一章 一、单项选择题 1．网络营销就是（B） A．营销的网络化 B．利用Internet等电子手段进行的营销活动 C．在网上销售产品 D．在网上宣传本企业的产品 2．网络营销产生的现实基础为（C） A．internet的发展 B．消费者的价值观的变革 C．激烈的竞争 D．个性化消费的需要 3．网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括（C） A．网络信息的采集、网络广告的发布 B．网络广告的发布、客户信息的收集 C．网络信息的采集、企业信息的发布 D．企业信息的发布、客户信息的收集 4．互联网络起源于（B） A．英国 B．美国 C．德国 D．法国 5．网络营销产生的技术基础是（D） A．付款手段 B．计算机 C．营销策略 D．互联网 6．网络营销已无可争议地成为21世纪新的营销趋势，一个成功的企业要立于不
败之地必须做到（B） A．选择好的合作伙伴 B．选择好的营销策略 C．与客户沟通 D．以质取胜 7．“企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息”这体现了网络营销的（B）特点 A．互动性 B．整合性 C．跨时空性 D．成长性 8．“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的（A）特点 A．互动性 B．整合性 C．跨时空性 D．成长性 二、多项选择题 1．网络营销对传统营销策略的冲击表现为（ABCD） A．对传统标准化产品的冲击 B．对定价策略的冲击 C．对营销渠道的冲击 D．传统广告障碍的消除 2．网络营销系统的功能表现为（ABC） A．信息发布与沟通 B．网上支付与结算、货物配送 C．网上售后服务 D．产品交换的功能 3．网络营销系统是由（ABCD）构成。
网络营销调研报告
中小企业网络营销开展的调研报告 前言 进入21世纪后，以Internet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用，世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。今天，我们已经走入以因特网为基础的网络经济时代，企业利用互联网有效开展网络营销活动，寻找新的商机，已成为一种必然选择。然而我国企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识，在网络营销过程中走了很多弯路，遇到很多问题。对此，我通过网络调查和走访企业单位行了专题调研，进一步对中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题进行了分析，从而归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题及对策。 一、调查者基本情况 通过网络调查和走访调查全国中小企业，其中有互联网企业、服务类企业、生产型企业，个体企业及民营企业及其它企业。 二、本次调查涉及的主要内容 现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础，据有关资料表明，到2010年6月底我国网民人数已经达到了4.3亿，全国工商登记企业1030万户(不含3130万个体工商户)，按现行中小企业划分标准测算，中小企业达1023.1万户，超过企业总户数的99%。 本次调查的问题涉及中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题，并归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题等，相对比较全面。 （一）中国网络营销市场规模 互联网在中国发展多年后，网络营销市场也逐渐壮大，2005年中国网络营销市场收入为40.7亿元，2006年中国网络营销市场规模增长了48.5%，有60.5亿元。2006年的中国网络营销市场规模是2001年时的13倍。预计到2010年时，中国网络营销市场规模将突破200亿元。 （二）中国网络营销细分市场规模及所占比重 根据iResearch的调研数据显示，2006年中国网络营销细分市场中，网络广告占46.6亿元，搜索引
小饰品网络营销调查问卷分析报告
苏州工业园区职业技术学院 C2C 网络营销调研 2012年10月15日 项目名称： 关于网上购买电脑外设的调研 专业名称： 网络营销 项目成员及学号 ： 王渊（201100777） 李志明（201100773） 沈逸风（201100771） 崔鸿成（201100774） 沈康平（201100775） 班 级：营销 11302 指导教师： 陈 娟
目录 一、调研背景 (3) 二、调研目的 (3) 三、调研内容 (3) 四、调研方法 (3) 五、调研过程 (4) 六、调查结果分析 (5) 七、调查结论总述 (10) 八、附录 (11)
一、调研背景 随着数码技术的高速发展，人们对于电脑操作的要求越来越高，电脑外设也渐渐成为一种需求。如今科技发展，越来越多的人开始在网上购物。简单，舒适，款式多种多样，让人挑花了眼。我们小组准备在淘宝上开一家电脑外设的网店。因此针对电脑外设的款式，颜色，价格等展开了相关情况的了解 二、调研目的 1.了解网购消费者特征信息 2.了解消费者对购买电脑外设的态度状况 3.了解相关网购一族对电脑外设款式色彩功能的喜好和需求 三、调研内容 1.调查人们对网购电脑外设的认知状况 2.调查电脑外设在秋冬季节的受欢迎程度和需求量 3.调查消费者对网购电脑外设的认知度、信任度、新颖度、购买意愿的评 价 4.调查网购电脑外设群体的特征资料 四、调研方法 调研区域：IVT校区、网络 调研对象：在校学生 调查方法：问卷拦访法
五、调研过程 1.调研人员培训和配备： 1）培训：为了最大限度的节约成本，同时又能准确的了解信息，我们通过一些资料来进行训练，主要通过互联网的资料来进行自我熟悉和组员的培训，达到所有小组成员熟悉调研时的各个环节，共同进步，使在进行市场调研时更为高效！ 2）人员配备：小组总人数为5人 制定具体方案： 第一组：王渊崔鸿成（操场） 第二组：沈逸风李志明（宿舍区） 第三组：沈康平（网络） 2.过程 1)小组集体讨论通过调查方案 经本小组共同认真的讨论，初步通过该市场调研报告，，再做更加合理的修改，最后定稿。在组长龚丽丽的组织下，要求小组的成员（包括组长在内）在进行实际的市场调研时，一切按照该报告的具体要求进行操作。 2）分头收集资料 A 调查时间的确定：10月14日——15日为休息时间，校园出入人流量比较 大假期期间学生有更多的时间接受问卷调查有利于顺利进行。QQ，MSN 的朋友在线的较多 B 调查地点的确定：经过小组成员的仔细考察，操场，宿舍区，QQ，MSN 是开展调查的最佳地点。 3）调查问卷的设计 （见附卷） 4）问卷和报告的审核定稿 在完成调研报告后，所有组员认真审核调研的每项内容和各个具体的步骤，并经过全组人员共同谈论，认真考虑各程序的可行性，若可行则取之，若不
上市公司网络营销调查问卷
公司股票代码公司简称公司网址 学生姓名 _____________ 学号 _____________ 专业班级 _____________ 上市公司网络营销活动调查问卷 注:问题后面括号内的内容为可以寻找栏目的参考示例, 根据情况在选项前的“ □ ” 中打“ √ ” 。 1. 网站上有无介绍企业经营业务、企业历史、企业文化、经营理念等企业基本信息的栏目。 (××概况、关于××、关于我们、公司历史、公司简介。这类栏目一般在主页的导航条上。 □有□没有 2. 网站上有无介绍关于企业近期各项活动和重大事件等的新闻发布板块(可多选。 (××新闻、××动态、最新消息、企业新闻 □有最近一年内的新闻□有最近三个月内的新闻□有最近一月内的新闻□没有这类新闻板块 3. 网站上有下列哪些关于企业所生产产品各种指标性能的介绍(可多选。 (产品世界、××产品 □产品目录□产品详细文字介绍□产品图形音像多媒体介绍 □新产品推荐□产品虚拟体验□无上述栏目单元 (该企业不生产产品 4. 网站上有下列哪些关于企业所提供各种服务的介绍(可多选 (服务一览表、客户服务□服务目录□服务详细介绍□新服务推荐□服务虚拟体验□无上述栏目(企业不提供服务 5. 网站上有无对企业提供的产品或服务进行检索的搜索栏(可多选 (××搜索、请选择产品(服务
□只有单一的完全靠用户输入搜索信息搜索栏的□搜索栏有下拉提示菜单 □搜索栏有分类复合搜索功能的□没有关于产品或服务的搜索栏 6. 网站上有下列哪些链接(可多选 (相关链接、友情链接和一些直接的图文链接□企业所在行业总体信息的相关网站的链接□合作伙伴网站的链接 □分公司或下属部门网站的链接□无链接 7. 网站上有下列哪些企业的联系方式(可多选 (关于××、联系我们、联系方式、企业邮箱 □企业地址□企业电话号码□企业邮箱□企业传真号码 □企业分公司或下属部门联系方式□无相关栏目 8. 网站上有无介绍和发布企业投资者关注信息的栏目。 (股市行情、投资者板块 □有□没有 9. 网站上有无发布企业人才招聘信息的栏目 (人力资源、加盟××、在线招聘 □只发布人才招聘信息不接受网上简历□发布人才招聘信息同时接受网上简历□没有这个栏目 10. 网站网上销售企业产品或服务栏目的订货属于下列哪种情况(可多选 (网上销售、电子商务、网上商城、购物天地 □设有该栏目的但用户选购产品后需要主动通过电话或其他方式与商家联系购买的□用户选购产品后提交购买意向后由商家主动与用户联系购买的 □双方直接在网上下单签订购买合同的
网络营销项目考核答案
项目一 选择题 1．C 2．A 3．C 4．B 5．D 判断题 1．√2．×3．×4．×5．√ 思考题 1．开展网络营销的意义在于充分发挥其各个职能，让网上经营的整体效益最大化。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。 2．目前常用的网络营销工具包括企业网站、网上商店、搜索引擎、网络社区、电子邮件、博客和微博、网络即时通信工具、微信、网络视频、App、电子书、网络游戏等。 3．相同之处：都是用夸张的手段引起消费者的关注，使产品的知名度提高，一般都使用名人和事件效应，都以互联网平台传播为主。 不同之处：病毒式营销以提升企业知名度为主，而口碑营销以提升企业的美誉度为主，事件营销可以在短时间内提升知名度或者美誉度，但从时效上来说要弱于前两者。 项目二 选择题 1．C 2．D 3．A 4．C 5．C 6．D 7．B 判断题 1．√2．√3．√4．×5．× 思考题 1．网络消费者的购买动机可分为生理性购买动机和心理性购买动机两大类。①生理性购买动机是指顾客由于生理本能的需要而产生的购买动机。顾客作为生物意义上的人，为了满足、维持、保护、延续、发展自身生命，必然有购买能满足其生理需要的商品的动机；②心理性购买动机是指网络消费者由于心理需要而产生的购买动机。这种购买动机主要是由后天的社会和精神需要所引起的，是网络消费者为满足、维持社会生活，进行社会生产和社会交际等需要而产生的购买动机。 2．消费者购买行为主要受到以下几个因素的影响：网络文化因素的影响；网络消费者的性别、年龄、受教育程度、使用网络的熟练程度等个人因素的影响；网络商家的营销活动的影响，如网站商品质量、商品价格高低、网站安全性、商家信誉、支付方式的便捷性等方面。 3．网络营销促销策略一共有五种：①网上折价促销策略。折价俗称打折、折扣。折价促销是目前网上最常用的一种促销方式；②网上赠品促销策略。网上赠品受到物流成本的影响，目前应用还不多。③网上抽奖促销策略。它是以丰厚的奖品为手段进行商品或服务的促销；④积分促销策略。客户购买商品到一定的数量后，就可以获得不同层次的累计分数，然后可以根据标准获得相应的礼品；⑤网上联合促销策略。由不同的商家联合进行的促销称为联合促销。 4．①设计让消费者比较放心、容易接受的渠道方式；②在设计订货系统时，要简单明了，不要让消费者填写太多个人信息；③尽量提供多种结算方式方法以方便消费者选择，同时还要考虑安全性；④建立完善的配送系统，提供快速有效地配送服务。
网络营销调查问卷
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电子产品网络营销调查问卷
电子产品网络营销市场调研报告调查者：彭雅琪、黄印玲、齐娟、李清 调研时间：2014年3月
目录 行业动态 市场需求 竞争对手 目标市场和用户 前言 随着人们生活的需求，电子产品配件渐渐的开始成为学生、工作族等人群的生活必须品。电子产品领域非常广，基本上我们日常用的各种东西都离不开电子产品。例如电视、电脑、通讯器材、移动或者便携的电子工具等。而随着新技术，新科技的进步，电子产品实体市场呈现出了蒸蒸日上的发展态势。这表现在：电子产品的综合化与专业化。综合化就是一机多用，毕如通信移动电话领域甚至已经发展到一个手机基本可代替所有电子产品；而专业化，则表现为专机专用，即产品的基本功能在横向扩展的基础上不断在纵深加强。而随着各种电子产品的上市与更新，电子市场上的价格战方兴未艾，电子产品也逐步向着平民化与普及化迈进。 行业动态
电子产业是我国增长最快的行业之一, 1995年到2003 年, 电子产业总产值由2471 亿元增加到24058 亿元, 增长874%, 年均增长32.9%; 电子产业增加值由449 亿元增加到3545 亿元, 增长690%, 年均增长29.4%, 均远远高于同期制造业的平均增长速度。电子产业的持续快速增长, 初步确立了我国作为世界电子产品生产大国的地位。1998 年中国大陆电子产品总产值占世界电子产品总产值的4.52%, 超过作为世界重要电子产品生产基地的韩国(3.96%) 和台湾(2.86%), 仅次于美国(30.40%) 和日本(19.58%)。 开端于二十世纪七十年代的信息时代，有人称之为人类的第三次工业革命，它正日益改变着人们的思维方式和生活方式，可以说人类进入了数字化生存年代。由于上个世纪九十年代中后期在国内的盛行发展，网络已经成为继电视、报纸之后的第三大媒体。 市场需求 电子信息产业的新技术层出不穷，然而，任何一项技术只有最终成为产品并且获得市场的认同，才能算是真正的成功。产品市场需求的变动趋势主要包括产品市场规模、产品市场分布和产品市场结构三个方面。（1）全球经济兴衰决定市场规模从产品市场规模的时间变动趋势来分析，世界电子信息产品市场规模伴随着全球经济的兴衰而起伏。在经济全球化的影响下，全球经济的兴衰决定了全球市场对信息流有效需求的大小，从而间接决定了电子信息产品的市场规模。（2）市场分布开始向亚太地区扩散美国既是世界第一大电子信息产品生产国，也是第一大销售市场。日本为世界第二大电
网络营销调查分析报告
网络营销调查分析报告 调查时间：2016年11月15日-2016年11月30日 内容摘要：分析对“公众对标题党推送的看法”这一调查问卷的回收以及总结。 问卷内容：关于标题党推送的问卷调查 方法：将自制调查问卷分享给公众，然后回收分析结果 内容： 这段时间，根据网络营销能力秀的任务要求，我通过腾讯问卷系统进行了调查问卷的制作，顺利完成了网络营销的调查研究。 刚开始我感觉这个任务不算得很难，不必要花费太多时间，最低目标是，六道问卷题，回收36份，看起来不多。结果到了真正实施的时候，才发现了困难之处。关于标题党推送的调查问卷，问题不能太单一，让人觉得像是立意重复，也不能设立太多选项，这就需要仔细的斟酌一下了。 终于将我的调查问卷制作完成，觉得自己还要做的就没多少了。然而，接下来才到了重头戏。我应该如何吧我的调查问卷给更多的人来填写，这就需要用到真实的营销手段。分享自己的调查问卷让别人看到不算完，还需要别人花费时间为你填写。这就需要交际能力了。我通过微信、QQ、论坛、贴吧分享我的调查问卷，求助于朋友同学，回收38份，顺利完成了任务的目标。 我的调查问卷直接从最主要的问题问起，我认为像性别，年龄，学历这些基本的信息对我的问卷分析没有任何帮助，纯属凑字数，如
果需要得到最精确的分析，就得问最直接的问题，因为人们在填问卷的时候会希望尽快结束，太多不必要的选项会产生消极态度，影响分析结果。 分卷回收结束统计分析的时候，得到的结果是，约有四分之三的人认为标题党推送内容不符或过于夸张，这与我的预想相差不多，但是会付出行动抵制的人却不到一半，这也就是为什么标题党推广得不到遏制的原因。观察统计分析是一件很有趣的事情，我们以从中得到很多需要的信息。 总结： 这次制作并分发调查问卷使我收获了很多，我深刻认识到了交际能力的重要，身为营销人员，最重要的就是交际，懂得沟通。我发现了自身的缺点，不能与人进行更好地沟通，这是我需要亟待解决的问题。对于网络营销也一样，必须能和网络对面的人打成一片，这样才能获得我们自己想要的知识。完成我们的目标。
关于网络营销的调查问卷—消费者
关于网络营销的调查问卷——消费者篇 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。 1.您的年龄处于以下哪一个阶段？ A.18岁以下 B.19—40岁 C.40岁以上 2.您经常网购吗？ A.经常，买东西能网购的都网购 B.网购多于直接到实体店购买 C.偶尔网购，大多数是到实体店买 D.几乎不网购 3.您一般选择网购最主要的原因是？（单选） A.价格比较便宜 B.手续简便 C.方便，无需到实体店购买 D.选择范围比较广 E.其它 4.您不选择网购最主要的原因是？（单选） A.担心质量没有保障 B.售后保障问题 C.怕被骗买到假的产品 D.觉得使用网银不安全 E.其它 5.您觉得网络广告对增加您对某种产品的认识是否很有作用？ A.非常有用 B.有用 C.不太有用 D.完全没用 6.您会经常特意留意网络上商家发布的产品的信息或者某些品牌产品的网站吗？ A.经常主动关注，不管有没有兴趣 B.偶尔关注，一般关注自己感兴趣的 C.较少关注，尽管自己有兴趣 D.从来不关注 7.您觉得网络上的广告或者商家发布的那些关于产品的信息可信度如何？ A.很可信 B.部分可信 C.大部分不可信 D.完全不可信 8.网站上企业的宣传广告对你是否购买该产品是否有影响？ A.有很大影响 B.还有挺有影响的 C.有影响，但影响不大 D.完全没有影响 9.您一般会关注哪一些类型的网络营销形式？ A.企业网站 B.网页上关于产品的广告 C.促销信息广告 D.促销活动宣传 E.其它
网络营销调查报告
调查目标：了解并分析网络营销的普及程度以及具体的体现。 调查时间：2016年11月19日---2016年11月22日 调查对象：在校大学生、各行各业的人等。 调查方式：问卷调查，关于网络营销知识的调查问卷 调查内容及分析： 问题：1.您的年龄是？[单选题] A.16岁以下 B.16岁-25岁 C.25岁-40岁 D.40岁以上 分析：此次调查年龄分布广泛，年龄各个阶段的都有。据回收的数据分析，本次参与调查的人员，年龄集中在16~25岁之间，这是由于16—25的人接触互联网的时间较多，因此这样的年龄分布比较科学合理。 2.您的受教育程度是？[单选题] A.高中 B.大专 C.本科 D.硕士及以上 分析：调查结果显示文化程度比较较大的两块分别是本科学历的占76.9%，大专学历占20.8% 。一定程度上学历的高低决定了人们的知识水平和关注领域，因此本次调查的文化层度是符合要求的。 3.您对网络营销的认识？[单选题] A.完全不懂 B.听说过 C.了解一点 D.非常了解 分析：调查结果显示有69.2%的受访者了解一点网络营销的知识，听说过网络营销的有20.5%，非常了解和完全不懂的比例相同，都是5.1%。由此可见，大多数的年轻人虽然上网时间不短，但是并不怎么熟知网络营销。 4.您经常进行网络营销活动吗？[单选题] A.从不 B.偶尔 C.经常 分析：在是否经常参与网络营销活动的调查中，56.4%的调查者表示偶尔参加，从不参加的占33.3%，而经常参加的仅占10.3%。可知大家虽然不是很了解网络营销知识，但却不知不觉中参加了一些相关活动。 5.您一般在网上进行哪些网络营销活动？（多选）[多选题] A.网上购物 B.发布网络广告 C.网络调研 D.网上销售 E.其他网络营销活动 分析：由数据可知，网上购物的比例高达92.3%，说明现在人们经常参加网上购物这种活动。其次是网络调研的比例是38.5%，由于受访者多是大学生，所以可能和所学课程与关。
关于网络营销的问卷调查分析报告
关于网络营销的问卷调查分析报告 内容摘要：网购依旧以其方便、价格便宜、选择范围广等特点被人们所喜欢。网络营销应当以用户为导向，推送用户感兴趣的内容。 问卷标题：关于网络营销的问卷调查 一．基本信息：调查时间：2016年11月20日至2016年12月3日调查目的和内容：为了了解不同年龄，不同性别的人对网购的态度及对各种网络营销方法的反应和认同度。调查对象：各个年龄层次的男女。调查方法：网上发放问卷。问卷题目设计思路：涉及网购及网络营销效果。问卷发放/回收情况分析：本次调查发出《关于网络营销的问卷调查》，回收54份问卷，回收率为62%。 二．调查结果统计分析：1.您的年龄处于以下哪个阶段分析：A占3.7%，B占63%，C 占13%，D占20.4%，可以看出青少年所占比例较高。2.您的性别分析：A占33.3%，B占66.7%，可以看出女性所占比例较高，可能是男性对此类问卷的兴趣较低。3.您经常网购分析：A占24.1%，B占35.2%，C占37%，D占3.7%，可以看出大多数人都网购过，所有网购的人占比不是很高。4.您经常在哪网购分析：淘宝占76.7%，天猫占66.7%，京东占46.7%，折扣网站占16.7%，其他的都在10%以下，可以看出天猫淘宝还是大多数人网购的主要网站，京东占比较高但与天猫淘宝相比还是有一定的差距。5.您一般选择网购最主要的原因分析：79.6%的人选择方便，55.6%的人选择的是价格便宜，42.6%的人选择的是选择范围广，，35.2%的人选择操作方便，可以看出网购的方便，便宜，选择范围广是网购的主要优势所在。6.您不选择网购的主要原因分析：85.2%的人选A，55.6%的人选B，48.1%的人选C，22.2%的人选D，可以看出质量不能保证，售后问题，物流问题严重影响人们对网购的选择。7.你对网购的满意程度分析：B占61.1%，C占31.5%，可以看出人们对网购满意程度一般。8.您会经常特意留意网络上商家发布的产品信息或者某些品牌产品的网站分析：B占72.2%，C占20.4%，可以看出大多数人不主动关注商品的推广信息，但偶尔会关注自己感兴趣的。9.您是否会相信QQ，微信，微博营销，并购买其宣传的产品分析：B占64.8%，C占22.2%，D占7.4%，A占5.6%，可以看出大多数人不会购买社会化网络营销上宣传的产品。10.网络上企业的宣传广告对你是否购买该产品是否有影响分析：C占66.7%，B占22.2%，D占7.4%，A占3.7%，可以看出网络上企业的宣传广告对顾客的影响度不高。11.您一般会关注哪一些类型的网络营销形式分析：BCD是大部分人的选择，少部分人选A，可以看出促销类型的活动对顾客的影响程度较高。12.您认为网络营销环境有哪些方面是最需要改进的分析：51.9%的人选A，53.7%的人选B，70.4%的人选C，77.8%的人选D，9.3%的人选F，可以看出大多数觉得改进网络营销环境要规范网络制度，广告信息，产品质量。 三．总结：1.收获：网购依旧以其方便、价格便宜、选择范围广等特点被人们所喜欢；质量不能保证，售后问题，物流问题依旧是网购的通病；网络营销应当以用户为导向，推送用户感兴趣的内容。2.不足：实际回收率较低，应该将问卷设计得更加吸引人。
网络营销考试复习题及答案
一、填空题 1.网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为（基本信息型）> （多媒体广告型）> （电子商务型）。 2.网络营销是指以（互联网）为主要手段进行的、为达到（一定营销目标）的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于（互联网特性）来实现一定营销目标的一种营销手段。 3.根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用，网络营销可以分为（企业网上宣传）、（网上市场调查）、（网上分销联系）、（网上直接销售）和网上营销集成等内容。 4.网络营销职能的实现，需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外，还有（交换链接）、（病毒性营销）、（网络广告）、（信息发布）、（许可E－mail 营销）和（邮件列表）、个性化营销、会员制营销等等。 5.无站点网络营销方法主要有（免费发布供求信息）、（网上拍卖）、（加入专业经贸信息网）和行业信息网。 6.互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它由（提供资源）、（全面影响力）、（动态变化）、（多因素互相作用）和反应机制五个方面的要素。 7．网络营销的基本步骤是（明确主体）、（顾客定位）、（交易）、（媒介）、（回应）和商业履行。 8.网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有（信息发布与沟通）、（电子单据的传输）、（网上支付与结算）和（货物配送）及完善网上售后服务几大功能。 9.搜索引擎注册通常有（人工）注册和（软件自动）注册两种方式。 10.垃圾邮件定义为：向未主动请求的用户发送的（电子邮件广告）、（刊物或其他资料）；没有明确的（退信方法）、（发信人）、（回信地址）等的邮件；利用中国电信的网络从事违反其他（ISP）的安全策略或服务条款的行为以及其他预计会导致投诉的邮件。 11．电子商务能够全新地再造企业的通路、物流、供应链的流程，用虚拟过程消灭库存。12．网络市场调研是指企业利用互联网作为沟通和了解信息的工具，对消费者、竞争者以及整体市场环境所做的调查研究工作。 13．网络营销环境是指建筑在网络营销环境之中的企业实施网络营销所面临的虚拟市场环境，它以网络技术为基础、为企业传播营销信息提供了崭新的媒体与沟通环境。 14．网络渠道提供了双向的的信息传播模式，方便了生产者与消费者的信息沟通。15．企业既可以通过网络渠道开展商务活动，也可以对用户进行技术培训和售后服务。16．网络公共关系的方式主要有：站点宣传、网上新闻发布、赞助栏目、参加或主持网上的会议、发送电子推销信、在网络论坛或新闻组发送信息传单等。 17．网络公共关系的特点是主体的主动性增强、客体的权威性得到强化、效能提高。18．网络营销的基本步骤是明确主体、顾客定位、交易、媒介、回应和商业履行。 19．网上直接调查有访谈法、在线问卷调查、观察法、实验法等方法。 20．网络调研的对象包括产品的购买者或潜在的顾客、公司的竞争者和公司的合作者和行业内的中立者。 22．网络营销的职能有：网络品牌、信息发布、销售促进、销售渠道、网站推广、顾客服务、顾客关系和网上调研。 23. 网络广告是指广告主利用一些受众密集或有特征的网站摆放商业信息。并设置链接到某目的网页的过程。 24．网络营销系统具有信息发布与沟通、电子单据的传输、网上支付与结算和货物配送及完善网上售后服务。 25．网上市场调查有两种方式，一是网上直接市场调查，二是网上间接市场调查。
网络营销市场在线调研问卷分析报告
网络营销市场在线调研问卷分析报告内容摘要：关于网购和人们现实生活的联系以及网购对人们的影响。 一、基本信息 1、调查时间：2016年11月20日至2016年12月3日 2、调查目的和内容：现代生活，网上购物越来越常态化，如今人们也 越来越喜欢网上购物。探究当代社会人群的网购行为，分析决定其购买的因素，对于各大电商网站来说，能更有征对性地铺设产品架构，改进服务体系，促进其长远发展。 3、调查对象：各年龄段的人群 4、调查方法：网上发布问卷 5、问卷标题：网络营销市场在线调研 二、正文内容 1、问卷题目设计思路：在问卷设计过程中，注意不涉及个人隐私的问题，多选择题，少开放题，最后完成一套问卷。 2、问卷发放/回收情况分析：问卷实时访问量（63），问卷实时回收量（40），回收率（63%）。 3、调查结果统计分析： 样本说明：
性别：基本平均分布;男：女=53:47; 年龄：基本分布在18~30岁之间； 文化程度：初中以下占%，高中占%，大专占25%，本科大学生占55%； 由此可见，大学生基本已经成为网购的主力军之一。 网购频率 数据表明，大多数人的网购行为集中在“网购多于到实体店”（%）“偶尔”%)和“经常”%)阶段;而只有%的人处于“几乎不网购”。 与前面数据对比，网购基本进入人们的生活，越来越常态化。 网购金额 数据显示，100元以下占30%，100~500元占%，500元上占%，没概念占5%。说明绝大多数的人群对自己网购花费比较清楚，比较理性的了解和控制自己的网购费用。 网购原因 数据显示，每个人可以由多个网购的优势影响去选择网购，其中商品价格（%）、商品丰富（65%）和方便省时间（65%）占主导因素。 网购物品 结果表明，人们网购购买的物品主要是衣服，鞋子等服装（90%），其余分别是零食（60%）、书籍，CD等学习、娱乐类用品（45%）、化妆品（35%）
网络营销市场调查问卷分析报告
网络营销市场调查问卷分析报告 这次网络营销市场调查问卷的主题是关于“双十一”的电商促销活动。如今，“双十一”已经发展成为全国性的网购狂欢盛宴，不少商家利用“双十一”的契机，利用各种手段来吸引消费者，同时，消费者也抓住这个机遇来一次疯狂的购物。本次调查对象都是大学生，且男女基本均等。问卷总共收回了39份，得出了以下同学们对于“双十一”的看法和行为。 从调查结果中我们可以看出，92%的人参加过去年的“双十一”活动。可见“双十一”对于同学们的影响还是非常大的，几乎做到了全民参与其中。但是在参加完“双十一”活动过后，40%的人觉得并没有什么特别的，跟平时购物并没有什么两样。仅有28%的人觉得非常满意。甚至有14%的人认为自己受骗了或者吃亏了。买到的东西并没有比平时便宜，甚至更贵。当然，这可能也是商家的一种促销手段。同学们参加“双十一”活动的原因更是各有千秋。有的同学是受周围同学的影响。有的同学是觉得网络宣传声势浩大，自己也应该参与其中。只有30%的同学是觉得刚好自己有购物的需求。在“双十一”活动中，有23%的同学会购买减价但不需要的商品，可见低价对消费者的诱惑有多深。此外，70%的人发现在“双十一”过后，自己所购买的商品并没有抬价，这点也然他们觉得“双十一”只是个营销的噱头。并且，40%的同学在“双十一”活动中有退货的行为。从往年我们也看出，因为很多人的冲动消费，导致最后退货率也很高。就算这样，也有88%的人愿意继续参加以后的”双十一“活动。可见”双十一“活动对我们的影响是很大的。大部分同学都更倾向于网上购物，他们觉得方便、便宜也快捷。大约50%的同学每月在网购上的花费都在200~500之间，力度还是很大的。 由此看来，“双十一”对于大学生的影响还是很大的。同时大学生也是网购的主力，网购也是他们生活中不可缺少的部分，网购已经成为一种趋势和潮流。
网络营销(简答题部分)
第一章 1、简述现代营销观念与传统营销观念的区别。 1）生产观念、产品观念、推销观念一般称之为旧观念，是以企业为中心、以企业利益为根本取向和最高目 标来处理营销问题的观念； 2）市场营销观念与社会营销观念称之为新观念，分别称为以消费者为中心的顾客导向观念和以社会长远利 益为中心的社会导向观念。 2、选择目标市场的主要依据是什么？P12 1）细分市场的容量2）潜力和环境因素3）细分市场的状况能否能最大限度地发挥企业的优势和营销能力 3、主要的定价方法和定价策略是什么？P18-19 定价方法：成本定价、需求定价、竞争定价 定价策略：1）品的价格策略2）替代性产品的价格策略3）连带性产品的价格策略4）折扣价格策略 4、促销方式和策略包括哪些方面的容？P23-25 促销方式：1）信息沟通方式2）信息沟通过程3）促销预算 促销策略：1）广告策略2）人员推销策略3）营业推广策略4）公共关系策略 第二章：网络营销概述 与传统营销相比，网络营销有哪些优势和特点？ 1网络营销的优势P38：1）网络营销强调个性化的营销方式。2）网络营销可以实现全程营销的互动性。3）网络营销可提高消费者的购物效率。4）网络营销的价格优势。网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降
低成为可能。 2.网络营销的特点P41 1）跨时空2）多媒体3）交互式4）人性化5）成长性 6）整合性 7）超前性 8）高效性 9）经济性 10）技术性 网络营销今后将会如何发展？（即发展趋势）P49 1.网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售。 2.营销决策趋于理性化。 3.网上的电子商场将兴旺发达。 4.网络广告将大有作为。 与传统营销相比，谈谈你对海尔集团开展的网上直销和个性化管理的感想。（答案by百度文库） 1.海尔网上直销使买卖双方获益 （1）消费者： 1）享受所有网络营销的信息获悉的快捷、方便快速、详细的了解产品、服务相关信息、产品与厂商最新动态 2）符合有网上购物需求消费者的基本及个性化需求 3）享受积分兑换及各种优惠活动的价格优惠 4）享受提供的各种额外价值，如（大学生创业） （2）海尔： 1）海尔利用网络整合信息进行发展。 快速满足用户的个性化需信息时代的发展趋势。以“一名两网”为基础，通过
食品类网站网络营销调查问卷
各位朋友： 我们在参加一个电子商务竞赛，很感谢你能参与我们这次调查问卷，提供相关数据给我们，帮助我们更广泛更准确地了解目前食品类电子商务的发展市场。本次调查为匿名调查，不会对你的个人信息造成影响，请您放心。再次对你的支持表示感谢！ 1. 你目前的职业是（学生） 2.你每月的食品支出占生活费的多少（C） A 30%左右 B 50%左右 C 70%左右 D 90%左右 3. 你通常通过哪种方式知道一种超好吃的东西（B） A.自己偶然吃到 B.被人的口碑推荐 C.商家做的电视报纸等传统媒介广告 D.网上渠道发现。 4.你是否有在网上购买食品的经历（B）A.是 B.否 5. 你觉得，影响你在网上购买食品的最主要因素是（C） A食品安全问题B物流保鲜问题 C个人购物习惯D其它问题 6.你觉得，下列那类食品最不适合在网上销售（A） A水果类 B.肉食类 C.特产干货类 D 蜜饯果脯等同类包装品E冲调奶咖品 7.你对食品类网站主要的要求是什么（ABC）可多选 A 货源品种丰富 B 物流配送便捷 C 支付绝对安全 D售后服务完善E价格低廉
8.你听说过下列哪个食品类网站（B） A．中粮我买网 B.淘宝食品专区 C口福网 D 佑乐网 E.都没听说过 9你认为下面哪种主流网络营销方式最适合食品类网站的推广（E ） A搜索引擎 B.即时通讯C论坛博客 D网络广告 E.微博营销F其它类的 10.你觉得在购满多少块的食品时，免运费对于买卖双方都合理（C）A15元B30元C.49元 D.99元以上 11如果有专业的团购网站做食品类销售，你会去买吗（C） A.价钱低可以考虑买 B.不考虑买 C.我对团购不了解。 12.你介意食品类网站根据你的爱好，把好吃的东西的购买信息发到你的邮箱吗（C） A不介意，这样很好，会点相关链接去看 B.觉得不好，会当垃圾邮件处理 C.先体验再决定要不要拒绝这种服务 13你会不会把家乡的土特产放到网上去买（A） A.会的，只是条件还不成熟。 B.不会，觉得没什么前途 C.我有其他的相关想法： 14.你现在生活的省市是：安徽省安庆市 15.你在填完这份问卷时，会不会开始留意关注食品类的网购行为(A ) A会 B.不会