检验单自助取单机功能及操作流程

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自助取单操作简易流程

自助取单操作简易流程

自助取单使用简易流程:
1.门诊患者凭借就诊卡就医后,医生开检验申请,交完费用后去检验科拉卡抽血化验;
2.检验科在打印门诊条码的同时,需要打印一份“取单凭证”,取单凭证上打印的是这次
化验做了哪些项目,不同的类别的项目具体什么时间段可以取报告,这样做的目的:方便门诊病人明确知道什么时间段可以去取单机上打印报告,避免他们围在检验科或者频繁的去取单机上拉卡,导致取单机损坏;
3.取报告时,患者或家属可以凭借“取单凭证”或者就诊卡在自助取单机上打印检验报
告单;软件会自动跳窗提示:本次有几份报告可以打印,请核对后再走;没完成的项目,也会提示检验正在检测中等字样;
4.取单机自带激光打印机,医院需要确认报告单纸张的大小及格式,(推荐A5纸,白纸);
平时维护需要指定导医台或者检验科老师按时添加打印纸,因为一旦打印机的纸张用完,后面的患者就无法正常取报告,大多数医院都是每天早上查看一下,添加一些打印纸;如果门诊量大,可考虑中午也添加一次;
5.我们的取单系统默认相同报告只可以打印一份,(如果不加限制,会造成反复拉卡后多
次打印相同的报告,浪费纸张)如果因为打印机或取单机故障,无法打印报告,只能去检验科补打报告;
硬件要求:取单凭证,需要一台打印机(激光或针式),
自助取单机需要打印纸(建议A5 白纸),
自助取单机需要网络(安装LIS系统的自助取单模块,需要能ping通Lis
服务器)。

银行自助设备操作手册

银行自助设备操作手册

银行自助设备操作手册第一章:总则 (4)1.1 自助设备概述 (4)1.2 操作前准备 (4)第二章:自助存款机操作 (5)2.1 存款操作流程 (5)2.1.1 插入银行卡 (5)2.1.2 输入密码 (5)2.1.3 选择存款方式 (5)2.1.4 确认存款金额 (5)2.1.5 存款成功 (5)2.2 异常处理 (5)2.2.1 银行卡异常 (6)2.2.2 密码输入错误 (6)2.2.3 存款金额不符 (6)2.2.4 存款机故障 (6)2.3 日常维护 (6)2.3.1 清洁 (6)2.3.2 检查 (6)2.3.3 软件更新 (6)2.3.4 故障处理 (6)第三章:自助取款机操作 (6)3.1 取款操作流程 (6)3.1.1 插入银行卡 (6)3.1.2 输入密码 (6)3.1.3 选择取款类型 (7)3.1.4 输入取款金额 (7)3.1.5 确认取款信息 (7)3.1.6 取款 (7)3.1.7 退卡 (7)3.2 异常处理 (7)3.2.1 银行卡吞卡 (7)3.2.2 取款失败 (7)3.2.3 账户余额不足 (7)3.2.4 交易超时 (7)3.3 日常维护 (7)3.3.1 清洁 (7)3.3.2 检查 (8)3.3.3 软件更新 (8)3.3.4 故障处理 (8)3.3.5 安全防护 (8)第四章:自助转账机操作 (8)4.1.1 插入银行卡 (8)4.1.2 输入密码 (8)4.1.3 选择转账类型 (8)4.1.4 输入收款人信息 (8)4.1.5 输入转账金额 (8)4.1.6 确认转账信息 (8)4.1.7 转账成功 (9)4.2 异常处理 (9)4.2.1 银行卡异常 (9)4.2.2 密码输入错误 (9)4.2.3 转账金额超出限制 (9)4.2.4 转账失败 (9)4.3 日常维护 (9)4.3.1 清洁 (9)4.3.2 检查硬件 (9)4.3.3 更新软件 (9)4.3.4 监控运行状态 (9)第五章:自助查询机操作 (10)5.1 查询操作流程 (10)5.1.1 开机与登录 (10)5.1.2 选择查询类型 (10)5.1.3 输入查询条件 (10)5.1.4 查看查询结果 (10)5.1.5 退出查询 (10)5.2 异常处理 (10)5.2.1 网络异常 (10)5.2.2 系统错误 (10)5.2.3 硬件故障 (10)5.3 日常维护 (10)5.3.1 清洁设备 (10)5.3.2 检查硬件 (11)5.3.3 更新软件 (11)5.3.4 检查网络连接 (11)第六章:自助缴费机操作 (11)6.1 缴费操作流程 (11)6.1.1 启动设备 (11)6.1.2 选择缴费类型 (11)6.1.3 输入缴费信息 (11)6.1.4 确认缴费金额 (11)6.1.5 选择支付方式 (11)6.1.6 打印缴费凭证 (11)6.2 异常处理 (11)6.2.1 设备故障 (12)6.2.3 信息错误 (12)6.2.4 异常支付 (12)6.3 日常维护 (12)6.3.1 设备清洁 (12)6.3.2 软件更新 (12)6.3.3 硬件检查 (12)6.3.4 交易数据备份 (12)6.3.5 用户指导 (12)第七章:自助还款机操作 (12)7.1 还款操作流程 (12)7.1.1 启动设备 (12)7.1.2 选择还款方式 (12)7.1.3 输入还款信息 (13)7.1.4 确认还款信息 (13)7.1.5 还款成功 (13)7.2 异常处理 (13)7.2.1 交易异常 (13)7.2.2 系统故障 (13)7.2.3 紧急情况 (13)7.3 日常维护 (13)7.3.1 清洁保养 (13)7.3.2 软件升级 (13)7.3.3 硬件检查 (14)7.3.4 故障处理 (14)第八章:自助换卡机操作 (14)8.1 换卡操作流程 (14)8.1.1 插入原卡 (14)8.1.2 输入密码 (14)8.1.3 确认换卡信息 (14)8.1.4 选择新卡类型 (14)8.1.5 领取新卡 (14)8.1.6 确认换卡成功 (14)8.2 异常处理 (15)8.2.1 卡片读取异常 (15)8.2.2 密码输入错误 (15)8.2.3 新卡制作失败 (15)8.2.4 系统故障 (15)8.3 日常维护 (15)8.3.1 保证设备清洁 (15)8.3.2 检查设备功能 (15)8.3.3 更新系统软件 (15)8.3.4 备用设备准备 (15)8.3.5 培训工作人员 (15)第九章:自助设备安全管理 (15)9.1 安全操作规范 (15)9.1.1 操作前的准备工作 (15)9.1.2 操作过程中的注意事项 (16)9.1.3 操作后的收尾工作 (16)9.2 风险防范与应对 (16)9.2.1 风险识别 (16)9.2.2 风险防范措施 (16)9.2.3 风险应对策略 (17)第十章:自助设备故障处理 (17)10.1 常见故障及处理方法 (17)10.1.1 硬件故障 (17)10.1.2 软件故障 (17)10.1.3 附加设备故障 (17)10.2 故障报告与跟踪 (18)10.2.1 故障报告 (18)10.2.2 故障跟踪 (18)10.3 故障预防与维护 (18)10.3.1 定期检查 (18)10.3.2 定期维护 (18)10.3.3 操作员培训 (18)标:银行自助设备操作手册第一章:总则1.1 自助设备概述自助设备是银行业务发展的重要组成部分,其功能不断完善,操作便捷,为用户提供24小时不间断的金融服务。

检验报告自助打印系统

检验报告自助打印系统

检验报告自助打印系统第一篇:检验报告自助打印系统检验报告自助打印系统为给病人提供更为便捷的服务,我院于5月31日正式启用检验报告自助打印系统。

在此之前,门诊检验报告单一般都是由检验科工作人员统一打印之后集中到报告单领取处发放。

到了取单时间,检验医师需要人工寻找检验报告单,大量报告单堆放在一起查找困难,容易出现报告单丢失、累积、混淆、信息泄露等情况。

同时,查找报告单的患者家人拥挤严重,给患者带来诸多不便。

检验报告自助打印系统类似银行自助取款机的设备,患者只需在自助报告打印机上的刷卡器上刷一下就诊卡或输入就诊卡卡号,就可以轻松便捷地取得自己的报告单。

该系统能自动判断检验报告是否完成布,并即时发布结果。

若检验报告已经完成,系统自动打印出报告单并通过消息框提示患者取走检验报告;若报告未完成,系统通过消息框提示标本正在处理中。

每份报告在自助打印机上只能打印一次,患者可以根据自己方便的时间到医院自助打印,中午休息时间、下午下班之后都可以。

该系统实现了24小时自助式检验报告打印服务,既优化了医院的业务流程,提高了医院的工作效率,节约人力成本,又能使患者方便快捷的取报告单,在检验窗口排队等候取报告单的现象基本消失,门诊就医环境得到改善,有效保护了患者隐私。

目前,该设备上线两台,分别放置在门诊二楼大厅和三楼检验科大厅。

近年来,我院不断探索运用现代化信息技术解决患者看病难的问题,先后开通了自助配药终端系统、门诊发票查询系统、药品价格查询系统、在院费用查询系统、出院费用查询系统、收费项目查询系统等面向患者的服务系统。

与此同时,医院电子病历系统、合理用药系统以及其他医技检查信息系统也在不断提升和优化,以进一步满足广大患者不断提高的诊疗需求。

功能实现配置与可行性分析(一)软件环境程序开发采用c/s(客户端/服务器)架构,用delphi8.0作为开发工具,使用windows xp操作系统和sql 2000数据库,服务器系统与医院现有的lis系统数据库保持一致。

自助打印体检报告可多次打印吗

自助打印体检报告可多次打印吗

自助打印体检报告可多次打印吗自助打印体检报告可多次打印吗如果出现打印机故障或者是打印机缺纸,在故障排除之后重新打印化验条码和取单凭条,此操作在对比未使用自助打印的时候多了一个化验凭条打印,具体首次打印操作不变,重打单操作信息科将会进行培训。

存在的问题之二:【原单项目不打条码,现需打条码】在未使用自助打印化验报告单时候,单独的CRP,五分类是不打印化验条形码的,在使用自助打印化验报告单时候,是否打印这部分患者?(建议:这一部分患者也打印条形码以及取单凭证,一个方面方便检验科根据条码进行上机化验,另外一部分方便患者凭凭条自助打印化验结果报告。

)环节二:注射室取血液标本,签发标本(涉及部门:护理部、注射室)【对患者的告知】存在问题一:患者在化验室取标本的时候,操作的同事需要告知患者凭条取报告这个功能,根据医生开具的化验指引单上备注的取单注意事项告知患者取化验单报告,部分不在医院化验的项目要提醒患者根据取报告备注信息安排取报告。

【唐氏、外检等不能在自助机上取报告。

】取完标本之后,化验指引单留给患者。

环节三:检验科做检验,收标本,患者取化验报告单(涉及部门:医务科、检验科)【对患者取报告协助,机器日常维护】存在问题一:在自助打印化验报告单时候,报告单由检验科同事打印,外检、TCT、唐氏筛查等未进入LIS化验系统,不能在自助打印报告单机器上打印报告单的项目需要告知患者取报告时间,在自助打印报告单投入使用时候,检验科必须对未进入院内LIS系统做检查的项目进行汇总,并且进行取单备注信息更新,以便患者保留的化验指引单能清晰指引患者取单。

存在问题二:检验科必须在自助打印报告单投入使用之后,检验科必须配合维护自助机器,包括上班开机,缺纸,耗材更换。

此项工作相对比每个患者都要打印一张甚至几张化验报告减少了不少工作量。

存在问题:一、患者检验收费【退费】问题(涉及部门:财务科、检验科、护理部、医务科)患者在收费之后,进行退费。

24小时自助取报告单系统的建立与应用

24小时自助取报告单系统的建立与应用

24小时自助取报告单系统的建立与应用寄晓义;戴燕;李冬;万海英【摘要】目的组建自助取检验报告单系统,实现门、急诊24 h自助取单.方法用条形码扫描器、打印机等组建报告单打印输出装置,将实验室信息系统(LS)的人工条形码取单模块改造为自助取单模块.结果患者将取单凭证上的条形码贴到扫描区域,扫描器自动识别条形码后,电脑屏幕立即显示报告单信息,同时进行语音播报;自助取单模块自动检索已完成检测的报告单信息,将未打印的报告信息提取后发送至打印机打印并从出单口输出给患者;使用该系统后,门、急诊患者满意度逐年上升;由原先每天必须有一人(高峰时两人)为患者打印报告单,至目前不需人值守.结论组装的取单系统实现了报告单发放的自助化与不间断化,比商品化取单装置更省钱、更方便.【期刊名称】《临床检验杂志》【年(卷),期】2012(030)011【总页数】3页(P871-873)【关键词】实验室信息系统;条形码;报告单;自助【作者】寄晓义;戴燕;李冬;万海英【作者单位】同济大学附属同济医院检验科,上海200065;同济大学附属同济医院检验科,上海200065;同济大学附属同济医院检验科,上海200065;同济大学附属同济医院检验科,上海200065【正文语种】中文【中图分类】R446.1实验室信息系统(LIS)已广泛应用于检验科日常工作的管理,条形码的应用[1-2]及检验流程的优化[3],使分析前与分析中的差错大大降低,也使检验科在医患中的满意度不断提高。

在取检验报告的流程中,我们发现大部分医院均需设置专门的取报告服务台,由专人负责打印检验报告,或有少部分医院购置了商品化的自助打印报告单的仪器[4],但仍需有专人看管,排除故障,并未节省人力、物力,患者满意度也未提高[5]。

我们在现有的人工条形码打印报告的基础上,进行了简单的改造,避免了商品化机器的弊端,实现了方便、快速、24 h不间断发报告,且无需人员值守,现介绍如下。

检验单自助取单机功能及操作流程

检验单自助取单机功能及操作流程

检验单自助取单机功能及操作流程搭建合理用药电子监管平台,减轻群众医药费用负担为构建我院合理用药电子监管平台,建立健全廉洁风险防控长效机制,大力加强医德医风和行风建设,解决临床用药难、用药贵及滥用药现象,减轻群众看病就医医药费用负担,努力保障人民健康权益,使服务上水平、费用降下来、质量保安全、医德大改观,群众得实惠,构建和谐医患关系,为推动我县卫生事业科学发展提供坚强保证,我院投入17.3万元购进的合理用药监测系统于2014年6月11日正式使用。

合理用药监测系统(Prescription automatic screening system, PASS)是四川美康医药软件公司研发的一套能够对对门诊及住院病人的处方、医嘱进行即时监测,向医师和药师提供药物信息查询的数据库软件系统。

可以实时提供临床药物治疗过程中药物之间的体外配伍禁忌、体内相互作用、药品剂量审查、给药途径监测、药品不良反应等警示信息,从而实现医嘱审查和医药信息查询,帮助医师、药师等临床专业人员在用药过程中即时、有效地掌握和利用医药知识,预防药物不良事件的发生,达到合理用药的目的,有助于临床医务人员制订和实施合理的药物治疗方案。

合理用药系统主要功能:PASS的主要功能规格:120*240搭建远程会诊平台,方便群众就医规格:120*240党的群众路线教育实践活动的开展,促进我院加快、加大发展速度,构建了远程会诊平台,搭建结亲连心送医服务桥梁。

利用计算机技术,通过网络视频,实现远程医疗会诊合作,使群众在家门口就能享受到三级医院专家的医疗服务,达到“少花钱、看好病、治大病”的惠民目的。

结合以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意”活动的开展,我院从方便群众就医,让群众得实惠出发,与玉林市第一人民医院和玉林市红十字会医院合作,在全县率先开展了心电远程会诊、疑难病例远程会诊,把三级医院的心电检查送到了老百姓的家门口,疑难病例在家门口就能享受到三级医院专家的医疗服务。

LIS系统中自助取单模块的优势及常见问题

LIS系统中自助取单模块的优势及常见问题

LIS系统中自助取单模块的优势及常见问题郭景玉;张云林;贺先奇【摘要】本文总结了我院LIS系统中自助打印模块的优势,同时找出了一些常见问题,并提出了解决方法.【期刊名称】《中国医疗设备》【年(卷),期】2011(026)003【总页数】2页(P114,113)【关键词】LIS;自助打印系统;条形码;自助取单模块;故障维修【作者】郭景玉;张云林;贺先奇【作者单位】解放军316医院,检验科,北京,100093;解放军316医院,检验科,北京,100093;解放军316医院,检验科,北京,100093【正文语种】中文【中图分类】TH789随着实验室信息系统(Laboratory Information System,LIS)在各个大中型医院的普及,自助取单系统逐渐受到各个医院的重视[1-2]。

我院于2009年引入了上海科华奇效电脑有限公司LIS系统,利用其中的自助取单模块和杭州远望公司的自助取单一体机,实现了化验单的自助发放。

首先医生在门诊工作站开出化验单,患者到收费处缴费后,在门诊采血处采血,同时领取打印出的取单凭条,根据凭条上时间去检验科大厅自助打印机上打印化验单。

在将近一年的使用中,自助取单极大地方便了患者及工作人员,同时也遇到了一些问题,现将自助取单模块的优势及常见问题简述如下。

传统的化验单发放模式,需要患者根据姓名或ID号到检验科窗口查找预先打印出的化验单。

这种取单模式受检验科工作时间限制,如果患者人多还需要排队领取。

自助取单机投入使用后,患者可以根据取单凭条上指定时间,自己打印化验单,解除了排队的烦恼,使患者在最短的时间里拿到自己的化验单,尽快找医生看病。

同时这也减轻了检验科工作人员的劳动负担,提高了工作效率。

由于化验单在实验室打印并分发,容易受到实验室标本的污染,污染的化验单对患者及其家属是一个潜在威胁,导致交叉感染或传染性疾病的传播,造成院内感染。

自助取单机打印的化验单可以保证患者及其家属的安全,防止交叉污染发生。

医院自动取报告怎么取

医院自动取报告怎么取

医院自动取报告怎么取如何使用医院自动取报告系统来方便取得检查报告随着医疗科技不断的进步,医院的信息化建设也得到了越来越多的关注。

自动取报告系统的应用,极大地方便了患者的取报告流程,提高了医院服务质量。

那么,如何使用医院自动取报告系统来方便取得检查报告呢?一、了解自动取报告流程首先,我们需要了解医院自动取报告的流程。

自动取报告设备分为两种,一种是自动提取柜,通过人工送样后,设备自动提取结果并存储在柜中。

另一种是报告查询机,也称为报告自助打印机,患者在自助查询机上可直接查看并打印自己的检查结果。

两种设备的使用流程存在的区别不大,常见的取报告流程如下:1.确认检查报告已出。

2.前往自助取报区,根据各项指示输入姓名、身份证号等信息。

3.选择需要取得的检查报告。

4.通过报告自助打印机或自动提取柜进行取报告。

5.检查报告取得后,检查报告原件需归还自动提取柜。

二、使用注意事项在使用自动取报告系统时,需要注意以下几点:1.确认报告已出,避免不必要的排队等待。

2.输入个人信息时,一定要仔细核对,确保信息的准确性,以免造成不必要的麻烦。

3.自助取报时,选择取报时间段须注意医院通行时间,避免自主排队等待的时间无法得到报告。

4.患者需要保管好查询凭证,一旦丢失将会面临重新等待排队取报的麻烦。

三、优点和功效使用自动取报告系统取得检查报告,将会享受如下优点和功效:1.避免人工排队取报的照顾,减少排队等候的时间。

2.提高了取报速度,方便患者及时了解检查结果,以便进行治疗。

3.比较传统的取报方式,更加节约人力和物力成本,提高医院的管理效率。

4.自助取报可以大大提高患者的满意度,让他们感觉到医院服务的质量得到了进一步的提升。

总之,通过自动取报告系统取得检查报告,无疑是现代医院信息化建设的显著标志之一。

我们可以通过了解自动取报告系统的流程和使用技巧,使自己受益于自动取报告系统不断发展所带来的方便、便捷、快捷的优越体验。

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检验单自助取单机功能及操作流程
搭建合理用药电子监管平台,减轻群众医药费用负担
为构建我院合理用药电子监管平台,建立健全廉洁风险防控长效机制,大力加强医德医风和行风建设,解决临床用药难、用药贵及滥用药现象,减轻群众看病就医医药费用负担,努力保障人民健康权益,使服务上水平、费用降下来、质量保安全、医德大改观,群众得实惠,构建和谐医患关系,为推动我县卫生事业科学发展提供坚强保证,我院投入17.3万元购进的合理用药监测系统于2014年6月11日正式使用。

合理用药监测系统(Prescription automatic screening system, PASS)是四川美康医药软件公司研发的一套能够对对门诊及住院病人的处方、医嘱进行即时监测,向医师和药师提供药物信息查询的数据库软件系统。

可以实时提供临床药物治疗过程中药物之间的体外配伍禁忌、体内相互作用、药品剂量审查、给药途径监测、药品不良反应等警示信息,从而实现医嘱审查和医药信息查询,帮助医师、药师等临床专业人员在用药过程中即时、有效地掌握和利用医药知识,预防药物不良事件的发生,达到合理用药的目的,有助于临床医务人员制订和实施合理的药物治疗方案。

合理用药系统主要功能:
PASS的主要功能
规格:120*240
搭建远程会诊平台,方便群众就医
规格:120*240
党的群众路线教育实践活动的开展,促进我院加快、加大发展速度,构建了远程会诊平台,搭建结亲连心送医服务桥梁。

利用计算机技术,通过网络视频,实现远程医疗会诊合作,使群众在家门口就能享受到三级医院专家的医疗服务,达到“少花钱、看好病、治大病”的惠民目的。

结合以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意”活动的开展,我院从方便群众就医,让群众得实惠出发,与玉林市第一人民医院和玉林市红十字会医院合作,在全县率先开展了心电远程会诊、疑难病例远程会诊,把三级医院的心电检查送到了老百姓的家门口,疑难病例在家门口就能享受到三级医院专家的医疗服务。

有效缓解了我院心电学人才短缺及心电图诊断技术力量薄弱的状况。

在有力保护急危重症患者的生命的同时,提高了医务人员的综合救治水平,促进了基层卫生事业的健康发展。

自开展远程会诊以来,常规心电图远程会诊1273例、动态心电图远程会诊1256例,疑难病例远程会诊5例。

通过远程会诊,群众“看病难、看病贵”问题得到进行一步缓解,百姓不出镇就能享受到三级医院的综合治疗,节省了大量病人就医以及家属陪同看病的时间和往返县城的路费。

远程会诊现场
远程会诊现场
远程会诊现场
鼻咽癌肝癌筛查宣传专栏
2014年鼻咽癌肝癌项目筛查工作方案
根据自治区人民政府《关于实施广西健康惠民工程的通知》(桂政办[2012]320号)要求,参照玉林市博白县有关文件精神,结合我院实际,制定我院鼻咽癌肝癌项目筛查工作方案。

一、目标要求:
通过实施鼻咽癌肝癌服务项目,筛查30-59岁人群,及时发现鼻咽癌肝癌高危人群,实现早诊断、早治疗,提高病患者生存时间与生活质量。

通过项目实施,到2014年06月30日,我院目标完成9019人次,完成率为30-59岁人口数的50%。

二、工作内容
(一)确定筛查人群
1.筛查对象:东平户籍30-59岁(1955年1月1日至1984年1月1日出生)的居民。

2.造册登记:由县卫生局反馈
3.筛查对象禁忌症
(二)工作步骤
(一)宣传发动阶段
按照县卫生局的统一部署要求,成立鼻咽癌肝癌项目工作领导小组。

明确一把手负总责,分管领导具体负责,并落实一名项目管理员,负责项目管理与服务工作。

二是召开动员会议,对负责鼻咽癌肝癌项目相关专业技术人员、村医生、村保健员进行鼻咽癌肝癌相关业务知识培训,深刻领会文件精神,掌握政策和具体操作办法。

三是要开展全方位的宣传活动,各村利用墙报、宣传栏、标语、横幅、宣传车,分发鼻咽癌肝癌宣传单,营造浓厚的实施氛围。

(二)全面实施阶段
一是要制定具体鼻咽癌肝癌项目实施办法,按照分级管理、分工负责的要求,将工作任务和责任落实到相关责任村卫生室和责任个人。

二是要建立乡村医生责任制度,依据“分片管理、团队合作、责任到人”的原则,理顺条块业务服务关系,扎实做好鼻咽癌肝癌服务项目。

三是合理安排初筛阳性及高危人群到县人民医院做进一步检查,包括肝脏B超和鼻咽镜等。

四是要跟踪确诊人群,做好随访工作。

活动剪影。

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