北京世纪金源购物中心考察报告-精
购物中心调研报告
购物中心调研报告
《购物中心调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在了解人们对购物中心的需求和偏好，分析购物中心的经营状况和市场前景，为购物中心提供相关的发展建议。
二、调研方法
1.问卷调查：面向不同年龄段和职业的消费者，了解他们对购
物中心的消费习惯和需求。
2.实地走访：到不同类型的购物中心进行观察和访谈，了解购
物中心的规模、品牌商户、消费者流量等情况。
3.数据分析：收集购物中心相关数据，对其运营情况进行分析。
三、调研结果
1.消费者需求：调研结果显示，人们对购物中心的消费需求主
要集中在服装、美妆、餐饮等方面，同时也对购物中心的娱乐和休闲设施有一定需求。
2.购物中心运营情况：大型购物中心的品牌商户众多，吸引了
大量消费者，而小型购物中心由于规模较小，受到了一定程度的影响。
3.竞争情况：随着线上购物的发展，购物中心面临了来自线上
平台的激烈竞争，需要加强服务和体验，提升吸引力。
四、建议
1.优化商户结构：购物中心需要调整商户结构，注重引入优质
品牌和个性化商户，提升消费者体验和吸引力。
2.增加娱乐设施：购物中心可以增加娱乐设施，如电影院、游乐场等，吸引更多家庭和年轻消费者。
3.提升服务水平：加强购物中心的服务水平，提高服务人员的专业素养，提供更便捷和舒适的购物体验。
五、结论
购物中心作为现代消费场所，需要不断调整和改进自身的经营策略，以适应市场需求和竞争环境。
通过对购物中心的调研，可以为购物中心的发展提供有益的参考和建议。
北京世纪金源购物中心考察报告
方位与交通状况
北京世纪金源位于西三环和西四环之间，北京中关村中心区西沿线，金源Mall具 体处在海淀区中部蓝靛厂，南侧的远大路是四环与三环的重要连接线。其东抵昆 玉河不足0.5公里，西距四环路1公里，北邻颐和园3公里，南距北京西站7.5公里。
周边公交线路
规划中的地 铁10号线站 点，现已开 始施工。
动线——一层入口
金源时代购物中心体量庞大，入口较多。一层平面被汽车通道分为东西 两部分，东半部分由外到内的人行入口18个，楼上停车场入口2个，地 下停车场入口1个 ；西半部分人行入口11个，楼上停车场入口1个，地 下停车场入口和出口各1个。
动线——B1层入口
B1层的室外入口有5个，分布于主建筑的东侧和南侧，其中莱太花卉 和金源古玩城是连通的，儿童世界、冰场和国美电器连通，易初莲花 和居然之家连通，这三大部分之间又是互为隔断的。
F2
F3
F4
F5
动线——B1/B2平面
地下一层分割为3个区块，区块之间互相隔断，没有通道相连，各区块都是 直接有通往外部区域和通往F1的通道。
动线——立体动线
世纪金源购物中心的立体动线有车行立体动线和人行立体动线两种。车行立体动线由各 楼层的地上停车场来组织，人行立体动线由直梯、扶梯和应急通道来组织，其中中庭和 天井在购物中心人行立体动线的组织中起到了过渡和媒介的作用。
中庭
体车 动态布局——楼层布局
金源时代购物中心有500多个店铺，共1500多个品牌在经营，涵盖零售、餐饮、休闲娱乐、服务等多种业态， 产品线涉及日常生活的衣、食、住、行等各个方面。各楼层的主题定位分别是：B1/B2综合生活，F1精品生 活，F2时尚生活，F3健康生活，F4未来生活，F5餐饮娱乐，F6健身培训。从品牌填充来看，B1和B2是几个 大的主力店，经营家居用品、家电、日用百货、珠宝玉器、鲜花 以及儿童娱乐类；F1主要是零售、餐饮和 服务类店铺，零售类有黄金珠宝、服装、眼镜等品类，餐饮主要是洋快餐和西式休闲餐饮，服务类 有银行、 典当行、旅行社、电信运营商等，与楼层的精品定位并不相符；F2主要是服装、饰品零售和美发类；F3主 要是运动、休闲及户外用品的零售，还有部分通讯器材零售店铺；F4主要是儿童用品零售和儿童服务类店 铺，南街中部有中华老字号店铺和传统商品零售，与楼层主题也有出入；F5主要是各式餐饮，还有影院和 休闲类店铺，餐饮店铺包括简餐、快餐、套餐和大排档，有传统名吃和地方特色饮食；F6是屋顶部分，有 一个运动健身店铺。
北京购物中心考察报告朝阳大悦城来福士等_平面落位图项目调研
世纪金源购物中心
北京世纪金源购物中心是 北京最大的购物休闲综合体， 位于北京市海淀区四季青远 大路，西三环和西四环之间。 世纪金源购物中心是世纪金 源集团进军商业地产的鼎力 之作，亦是世纪金源集团开 发的第一家购物中心。该项 目投资38个亿，占地18.2公 顷，建筑面积为68万平方米。 东西横跨600米，南北跨度 120米，地上五层，地下两 层。车位约6800余个。
来福士广场
北京来福士广场位于北京 市东直门立交桥西南角,东城区 东直门南大街1号。东二环的核 心商圈地带，北临东直门内大 街，东面东二环路，紧邻第二 使馆区，周边遍布写字楼、大 型购物中米，由 38665平方米写字楼、40000 平方米零售商场、27000平方 米高档公寓、38200平方米附 属用房和停车场组成。
1、总建筑面积20.5万m²，是西单商圈内最大、最新、最时尚的购物中心。 2、场内有多个中庭，通透大气，增加了商场的空间感。 3、主题化和娱乐化的空间设计，强调了消费者体验式的购物感觉，整体 风格与年轻时尚非常契合。 4、循环动线，多处形成回流，死角处安排主力店铺或扶梯，便于引导客 流。 5、几乎层层都设有餐饮区，轻便餐饮集中于中低层，大型餐饮集中于高 层，很好的带动了人流垂直流动。
朝阳大悦城落位图
朝阳大悦城B1品牌
朝阳大悦城落位图
1F
朝阳大悦城1F品牌
朝阳大悦城落位图 2F
朝阳大悦城2F品牌
朝阳大悦城平面图
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朝阳大悦城3F品牌
朝阳大悦城平面图
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朝阳大悦城4F品牌
朝阳大悦城平面图
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朝阳大悦城平面图
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朝阳大悦城6F品牌
项目亮点
可参考品牌
分析
世纪金源平面图
世纪金源调研报告PPT共28页
世纪金源调研报告
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
31、只望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
北京大型购物中心项目考察报告
> 7个主题贩物匙各有丌同癿 商品定位，在装饰风格上 也各有特色，适合更多癿
消贶层。另外有飠饮、娱
乐、休闲等多种配套设斲， 使东斱新天地在贩物癿基 础上具有更多癿功能。
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商业简介
缤纷新天地：临近王府井商业街，人流量大，观光游 客多，地铁站不东斱新天地商场相连处位亍该区
东斱广场觃模宏大、位置绝佳、
前瞻性高科技设计不高效率癿办 公理念、加之顶尖癿豪华居停不 层出丌穷癿贩物休闲乐趣，东斱 广场名符其实地成为了一个生活
新焦点，商贸新纨元。
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1
项目简介
东斱广场：大型综吅体
> 北京东斱广场东斱新天地开业 亍2000年，是由长江实业集团、 呾记黄埔、东斱海外、中国银 行、中国保险兯同开发。 > 东斱广场”划分为“东斱经贸 城”呾“东斱新天地”两部分。 “东斱经贸城”拥有八幢办公 大楼、一幢五星级豪华酒店及 四幢酒店式朋务公寓。“东斱 新天地”包括五个丌同风格癿 商场呾一个中夬喷水泉广场、 多个四季帯绿癿花园呾一个庞 大癿三层客内停车场。
> 缤纷新天地装饰风格热闹 耄明快，仿佛一个客内嘉 年华会。走迚这个匙，缤
纷癿色彩及具有节日气氛
癿装饰使人心情开朌，主 要商铺有晨曦百货、华润 超市、ESPRIT及精彩无限 音像数码广场等。
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商业简介
都市新天地：强调大都市癿繁华，吸引都市消费主力 军–青年人，主要经营休闲品牌及珠宝饰品
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商业简介
尊萃时光别馆：位亍东斱君悦大酒店不东斱新天地首 层连接处，是一个名表、珠宝癿汇聚地
商场考察报告
商场考察报告在如今的消费主义时代，商场成为了必不可少的一个购物场所。
作为消费者，我们的消费体验并不仅仅是商品本身所带来的感受，而是商场整体的环境和氛围。
在本次商场考察报告中，我将介绍我所考察过的商场，并分享我的感受和观察。
一、商场整体环境首先，商场的整体环境是一个非常重要的因素。
我考察的商场中，有的商场的氛围比较明亮愉悦，而有的则较为沉闷而逊色。
比如可以说，可以提供明亮、宽敞的空间供客户进行选购和休息的商场，会让消费者享受到更舒适的消费体验。
除了空间条件，商场的设计和装饰也是值得考虑的。
一些设计更新、风格特别、对品牌整体风格和形象布局强调的商场，更能增强顾客购物的信心。
而对于特别注重个性化的年轻消费者、商场的文艺气息要比刻板、呆板的商场更吸引他们的兴趣。
二、商场消费者的群体商场消费的群体不尽相同，年轻人、中年人和老年人都会来到商场，以满足自身不同的需求。
不同的人群对商场的要求和观感不同，因此商场应该尽可能地满足不同年龄和性别人群的购物需求。
此外，多样化的消费场所和选购方式也非常重要，例如商场提供多种商品类型的选择和购物方式的多种变化，例如线上线下贯通、到店选购、上门取货等，这些都能为不同人群带来更好的消费体验。
三、商场服务质量商场的服务质量是非常重要的，因为在物质和文化双重层面上，这是客户与品牌建立关系、弥合距离、体验品牌效应的关键环节。
商场可以通过购物咨询、专属咨询、品牌招募、会员制等服务、对购物的支持、流程化、尊重顾客权益等方面的提升，提高顾客的信心，并形成顾客结构、消费习惯等信息，加以分析并一步步提高购物体验。
有些商场还会提供一些诸如免费WIFI、商场自营的购物箱、可反装的购物袋以及人性化的休息区等服务，整体商场也会通过购物导览、物流服务、会员积分等形式升级服务品质。
四、商场商品的真伪商品真伪问题是一个绕不过去的问题，所以商场应当整体提高商品质量。
商场可以通过向消费者充分、明确展示商品品质、来源、生产厂家信息、物流过程等方式，维护商品真实性；同时也需要预留有科学和完善的售后服务体系，针对不同商品瑕疵、质量次等等原因引发的退换货服务等等，保障消费者的权益。
北京世纪金源购物中心考察报告
运营管理
设立销售排行榜
运营︱管理
在服务台旁边设立销售排行榜， 对于商家而言会拥有更多展示 机会，提高知名度，从而吸引 更多顾客。
运营管理
指示牌
运营︱管理
汇报完毕 多谢指正
公交车站（远大路东口） 远大路
地铁10号线 （长春桥站） 长春桥
项目概述
周边交通状况
商业项目简介︱周边交通状况︱外立面︱主力店
远大路东口-公交车站 车次：33路; 79路; 355路; 360路; 365路; 425路; 425路快车; 539路; 611路; 664路; 992路; 运通101线; 运通114线; 运通118线 地铁10号线：长春桥站
金源新燕莎MALL水平动线主体采用双线型结构，这种结构可以增加商场的通透感， 最大化的增加顾客视线内的商铺数量，避免商铺人流死角，有利于最大限度地吸引 人流，使商铺价值达到最大化。
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3F
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项目业态及动线
总览︱B1/B2︱1F︱2F︱3F︱4F︱5F︱6F
车行立体动线与人行立体动线
人行立体动线
项目定位
客户定位
商场定位︱客户定位
目标客群：“全客层”、“全年龄段” 客层描述：老、中、青、童、幼、婴全客层的消费群体 客群来源： 1、周边社区及全北京市流动客群； 2、其他省市游客（通过与15家带国字号的旅行社形成战略合作伙伴，与北京和 地方的82个旅行社签约，形成了覆盖全国主要发达城市的旅游资源网络）。
运营管理
电商营销
运营︱管理
2013年10月24日（九周年店庆之际），金源新燕莎MALL专属APP闪亮上线，走在商场 里，到处可见“新燕莎MALL专属APP”二维码，手机轻松一扫，成功下载金源新燕莎 MALL专属APP客户端后，即可轻松享受“室内定位导航”、“精彩活动早知道”、 “全新品牌推荐”、“停车寻车”、“专属折扣优惠”、“在线客服”等多项功能，轻 松一“点”玩转新燕莎MALL。
北京世纪金源购物中心考察报告
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动线——B1/B2平面
地下一层分割为3个区块，区块之间互相隔断，没有通道相连，各区块都是 直接有通往外部区域和通往F1的通道。
动线——立体动线
世纪金源购物中心的立体动线有车行立体动线和人行立体动线两种。车行立体动线由各 楼层的地上停车场来组织，人行立体动线由直梯、扶梯和应急通道来组织，其中中庭和 天井在购物中心人行立体动线的组织中起到了过渡和媒介的作用。
凡是人流汇集的地方就是适合做广告的地方，在广告位的开发和利用方面，世纪金源购物 中心做的比较到位。购物中心外立面墙体、广场外围立柱、外围灯柱、室内通道墙体、室 内灯架、电梯旁等位置，都可以开发广告位。广告形式也可以多种多样，如灯箱、画面、 道旗、条幅、LED屏、POP、X展架、展板等等。
运营管理——物业服务
运营管理——公共区域开发利用
金源时代购物中心的公共区 域开发强度较大，室外公共 场地计划全部为停车场，室 内场地除表演场地和顾客休 息处之外，大部出租为柜台、 站台或商品展示点。
运营管理——推广活动
金源时代的市场推广活动的主要是在二楼 中庭大舞台举行，购物中心的官方网站成 为活动宣传的一个重要工具。活动种类丰 富，如文娱、公益、仪式、赛事、表演等 等，活动的内容不单单围绕这购物中心的 宣传推广，这些活动对提高金源时代的知 名度和美誉度，活跃商场氛围，吸引客流 起到明显的作用。
运营管理——装修
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