驾校星级评比
机动车驾驶培训“星级教练员”评选标准
教练员姓名：考核时间：
项目
评比条件
规定分值
评分标准
得分
序号
一、教学安全星（100分）
1
遵守道路交通安全法律法规，安全意识和社会责任意识强。
25分
对道路交通安全法规、交通运输部门的相关规定及本校的安全培训制度不熟悉，教学过程有重大违章行为的，扣10分；教学过程发生安全事故的，视情扣10-20分。
40分
无故推迟出车、擅自缩短培训时间，扣XX分;
4
学员每次练车结束前，教练要针对当天练习内容简短地向学员进行教学总结和归纳，并文字记录存档，学员签字确认。
不对学员认真进行教学总结的，每发现一次，扣XX分；学员没有签字的，视为没有进行教学总结。
序号
三、文明诚信星（100分）
1
教练员应着装整洁，教练车车容整洁卫生。教学用语文明。
2
认真开展学员学前安全教育，强化学员安全意识。
20分
未开展学员学前安全教育培训的，扣20分，安全教育培训记录填写不完整或弄虚作假的，发现一次，扣10分。
3
遵守安全操作规程。保证车辆安全设施设备齐全有效。对车辆进行定期检查和维修保养，确保车辆技术状况良好。
25分
教学中违反安全操作规程，不落实教练车“三检”制度的，发现一次扣10分；教练车未定期审验、检测和维护的，扣10分；教练车未配置灭火器、副制动踏板的，扣10分。
2
不充当“黄牛”为他人或自己谋私利
50分
教学过程中有索取学员钱物的，查处一次扣20分，以考试活动等行为接口向学员收费的，查处一次扣30分。
驾校评选结果
备注：单项考评达到90分以上者获得“一颗星”，单项考评不足90分的，一次摘取1颗星，摘完为止。五个单项均得“星”的教练员，驾校授予其“五星级”教练员，按月进行考评并在驾校内公示。
广东省交通运输厅机动车驾驶培训教练员教学质量信誉考核量化评分标准表
驾驶机构：（盖章） 日 期： 年 月 设区的交通主管部门组织专家考核组考核意见： 经过设区的交管部门组织专家考核组对该教练员实施的考核，建议得分为 等级为 等级。 考核组成员（签名）： 负责人： 部 门： 日 期： 设区的交通主管部门(道路运输管理机构）复核及评定意见： 经公示复核，该教练员考核得分为 核评定规则，该教练员被定为 等级。 年
考核项目考核内容分值评分标准教练员的教龄20学历及技能等级20教练员资格20脱岗培训40工作纪律10工作态度1010集体观念10113012学员初考合格率3013年度培训满意度3014获奖情况2015教学方法2016执行教学大纲4017填写教学日志4018规定场所教学6019使用教学车辆5020安全教学5021仪容仪表2022教学态度3023廉洁情况3024规章制度遵守3025管理部门处罚70驾校考核得分考核组评从教资质100分持教练员证上岗情况持有广东省交通运输厅核发的教练员证得20分
20
从教资质 教练员的教 3 （100分） 龄 4 学历及技能 等级 教练员资格
20
20
5
20
6
7
再教育培 脱岗培训 训（70 分） 学历教育及 资格培训 工作纪律 组织纪律 （30分） 工作态度 集体观念 学员结业考 核合格率 学员初考合 格率
40
30
8
10
9 10 11 12
10 10 30 30 30
廉洁文明 教学（80 22 教学态度 分） 23 24 25 廉洁情况 规章制度遵 守 管理部门处 违章记录 罚 （180分） 交通事故
30
30 30 70
26
80
27
新闻媒体曝 光
60
28 投诉记录 涉费投诉 （170分） 违规教学行 29 为 30 其他投诉
驾校三项管理制度
一、驾校预约培训管理制度根据有关驾校培训管理规定，为充分保证学员的培训学时，满足不同情况的学员之需求，为进一步提高本校的培训预约服务工作，特制定本制度。
一、学校根据学员需要设立培训预约学时制。
二、培训预约方式和时间：学校设立多种形式的培训预约，包括学员来校预约、电话预约、传真预约等。
学员应提前一周进行预约。
三、培训预约的内容：学员可以预约培训日期、培训学时、教练员、教练车。
四、预约登记。
学员预约后，应即时登记(负责预约登记的管理人员对电话预约的应复述学员登记内容，无误后登记)，并通知相关部门和人员做好培训准备。
本校的预约登记管理人员为报名处工作人员，节假日由办公室值班人员充任并须做好登记和交接。
五、培训预约的撤销。
学员预约培训后，可在参加培训前24小时变更或撤销预约登记。
预约培训管理人员接到学员变更和撤销预约后应做好相应的衔接工作。
六、培训预约的其他规定。
学校应尽量满足学员预约的要求，不能满足预约要求的应向学员说明情况或商量请学员改变预约内容。
学员预约培训学时的，理论培训每天不得超过6学时、驾驶操作训练每天不超过4学时。
凡是参加预约培训的学员，按参加培训的学时交费，但每一阶段的培训总学时不得少于教学大纲所规定的学时要求。
七、违反预约责任的按培训协议相关规定办理。
二、驾校计时培训系统管理制度为了加强学员信息管理，准确记录学员培训的学时过程，确保培训的效果和质量，特制定此制度。
一、学员基本信息，培训过程中的学时，应准确及时上传计时培训系统应用平台，以便处理和查询相关信息。
二、工作人员要熟悉计时培训系统的功能及操作要领，严格按操作规范执行，不得随意删除或更改系统设置，避免系统损坏或信息录入不正确。
三、加强学员信息管理，学员培训过程中理论学习、模拟学习和实操学习的学时、里程及结业考核进行记录，并在地理信息平台上进行线性显示和回放。
四、系统管理人员要定时对系统进行维护和保养，对应用存在的问题提出意见和建议。
驾校质量信誉考核评分标准
2.4.4
未制定教练员脱岗培训计划的记20分
2.4.5
脱岗培训内容：职业道德、驾驶新技术新知识、教学新方法、相关法律法规、安全教育，每少一项记10分
2.4.6
脱岗培训结束未对教练员考试的，记20分
2.4.7
教练员未参加脱岗培训的，每少一人记10分
湖北省机动车驾驶培训机构质量信誉考核记分标准
考核
项目
序号
记分标准
标准
分数
考核
记分
企业
自查
县市
ห้องสมุดไป่ตู้初审
市州
复审
4服
务
质
量
4.3诚
信
服
务
4.3.1
诚信服务内容未公示的记10分
100
分
4.3.2
未建立诚信服务反馈制度的记5分
4.3.3
诚信服务内容无法兑现的记5分
4.3.4
因不诚信服务被投诉查实的，一次记5分
4.3.5
因不诚信服务被市级新闻媒体曝光的，一次记30分
教练员档案包括：教练员聘用合同、教练员定期评议记录、教学质量信誉考核记录、脱岗培训记录、年度教学业绩、不良教学记录、奖惩记录，每少一项记10分
2.4.13
未开展优秀教练员评选活动的记10分
2.4.14
未建立教练员培训质量排行榜的记50分
12.4.5
未组织教练员参加运管机构再教育的，每缺一人记10分
2.5教
教练员执教类别和执教车型与教练员证不符的，每人次记50分
1.4.6
聘用教练员未向运管部门备案的，每人次记20分
1.4.7
聘用的教练员未办理过户手续的记20分
驾驶员培训会议讲话
驾驶员培训会议讲话规范驾驶员培训市场,引导经营主体走集约化、规模化经营的道路,是构建驾驶员培训市场经营新格局的必然趋势,也是驾驶员培训的发展方向。
下面是店铺给大家整理的驾驶员培训会议讲话，仅供参考。
驾驶员培训会议讲话(一)：同志们：今天，我们在这里召开全市机动车驾驶员培训管理工作会议。
参加此次会议的有市、县两级运管处领导、全市驾校校长及部分教练员共430余人。
这次会议我们还荣幸的邀请到市政府满意办蔡新副主任、市纪委效能监察室副处级干部陈剑主任、市交通局徐世明副局长、市交警支队易琳副支队长等领导，以及5位驾培行业形象监督员。
一直以来，他们对全市运管工作尤其是驾培管理工作寄与了很高的关心、关注，同时给予了大力支持，今天又牺牲休息时间专程来参加我们的这次会议，让我们以热烈的掌声对他们的到来和对我们工作的支持表示热烈的欢迎和衷心的感谢!刚才，黄劲副主任作了工作报告，行业管理部门和驾校的代表作了经验交流发言，几位领导分别作了重要讲话。
黄劲副主任的工作报告全面总结了20xx年全市驾培管理工作情况，安排部署了20xx年的驾培管理工作任务，他的报告思路清晰、重点突出、措施有力、安排全面。
我完全同意，希望大家认真贯彻执行。
下面，我讲三个方面的意见：一、回顾过去，全市驾培行业管理水平不断提高，行业服务能力、服务质量稳步提升。
近年来，常德市驾培行业发展呈现较好局面。
目前，公平、公正、开放的市场运行机制基本确立，行业发展告别粗放型数量型，向集约型质量型转变。
在行业发展过程中，面向社会公众的公共服务能力显著提升、行业规范化程度明显加强、驾培机构的服务质量有效提高，行业管理水平不断增强。
(一)行业公共服务能力显著提升。
随着社会经济的高速发展和法制环境的有效改善，特别是《机动车驾驶培训管理规定》、《湖南省道路运输条例》等法规的相继出台，给驾培行业带来了前所未有的发展机遇。
据统计，20xx年，全市驾校规模和驾驶培训完成量居全省中上水平。
车辆管理处驾驶员考核评比方案
车辆管理处驾驶员考核评比方案咱们来聊聊具体的考核评比指标。
这里我列举了五个主要指标，分别是：安全驾驶、服务质量、油耗控制、车辆维护和团队协作。
1.安全驾驶：这个指标的重要性不言而喻，咱们可以从违章次数、事故次数、超速次数等方面来衡量。
违章次数越少、事故次数越少、超速次数越少，得分越高。
2.服务质量：这个指标主要是考察驾驶员的服务态度、服务质量和对客户需求的满足程度。
我们可以设置客户满意度调查，得分越高，说明服务质量越好。
3.油耗控制：这个指标主要是考察驾驶员对车辆的驾驶技巧和节油意识。
油耗越低，得分越高。
4.车辆维护：这个指标主要是考察驾驶员对车辆的保养和维护情况。
车辆整洁、故障率低，得分越高。
5.团队协作：这个指标主要是考察驾驶员在团队中的协作精神，如互帮互助、共同完成任务等。
协作越好，得分越高。
咱们来谈谈考核评比的周期和方式。
我建议考核评比周期为一个月，这样可以确保驾驶员始终保持紧张感，同时也能及时发现问题。
考核方式分为两种：线上和线下。
1.线上考核：通过车辆管理系统，实时监控驾驶员的驾驶行为，如违章、超速、油耗等数据，系统自动评分。
2.线下考核：由考核小组对驾驶员进行实地考察，如服务质量、车辆维护等，人工评分。
咱们来谈谈奖励与惩罚措施。
奖励方面，可以设置优秀驾驶员奖金、晋升机会等；惩罚方面，可以设置警告、处罚、降职等。
奖励与惩罚相结合，既能激励驾驶员积极向上，又能让他们时刻保持警惕。
注意事项：1.数据真实性：考核数据必须真实可靠，不能有弄虚作假的情况。
一旦发现数据造假，立即取消考核资格，并追加处罚。
解决办法：建立严格的数据审核制度，所有数据需经过双重验证，确保真实有效。
2.公平公正：考核过程中要确保公平公正，不能偏袒任何一位驾驶员。
解决办法：设立考核监督小组，对考核过程进行监督，确保每位驾驶员都在同等条件下接受考核。
3.反馈及时：考核结果要及时反馈给驾驶员，让他们了解自己的表现和需要改进的地方。
四川驾校质量信誉考核评分表
四川驾校质量信誉考核评分表概述为了维护驾校市场秩序，提高驾驶员培训质量和安全水平，四川省交通运输厅规划编制了四川驾校质量信誉考核评分表，对各驾校进行质量考核和评级。
该评分表主要评价指标包括驾校的教学质量、安全管理、服务态度、规范管理、社会信誉等方面，将得分进行综合评级，分为A、B、C、D四个等级。
评分指标教学质量1.教练员水平与素质：教练员证件、执业资格、经验、教学能力、服务质量等方面的评价。
2.教学设施和场地：车辆设备、教学场地、教学材料和设施等方面的评价。
3.教育管理制度：驾校课程设置、学员管理、教学过程管理等方面的评价。
安全管理1.驾校安全管理制度：安全管理制度是否健全、是否有安全责任人、是否组织过安全培训等方面的评价。
2.学员安全意识：驾校是否引导学员建立正确的安全意识、引导学员掌握安全驾驶技巧等方面的评价。
3.驾校车辆安全状况：车辆是否安全、定期维修、保养和检查情况等方面的评价。
服务态度1.学员服务：学员服务态度、服务质量、受理速度、办理事项等方面的评价。
2.教练员服务：教练员是否热情、专业、无不良行为、有无涉嫌非法经营等方面的评价。
规范管理1.计时计费方式及收费标准：驾校收费是否合理、透明、公正等方面的评价。
2.学员档案管理：学员档案是否齐备、信息准确、保存安全等方面的评价。
3.教练员扫描管理：教练员证件是否齐备、信息准确、保存安全等方面的评价。
社会信誉1.行业声誉评价：驾校行业声誉、口碑、社会反馈等方面的评价。
2.社会单位评价：社会单位对驾校的评价、参与度、合作情况等方面的评价。
评分等级根据上述评价指标，对各驾校进行综合评定，评分等级分为：•A级：90分及以上，为优秀驾校。
•B级：80-89分，为良好驾校。
•C级：70-79分，为一般驾校。
•D级：60-69分，为差评驾校。
四川驾校质量信誉考核评分表的出台，增强了驾校的责任感和服务质量，承担了更多的社会责任。
同时，对驾校市场的规范化管理和提高驾驶员的安全水平也起到了积极的促进作用。
一类驾校的标准是什么标准
一类驾校的标准是什么标准驾校的标准是什么？这是一个关乎每位学车者的重要问题。
一类驾校的标准，应该是基于一定的法律法规和行业规范，结合实际情况而制定的。
在我看来，一类驾校的标准应该包括以下几个方面。
首先，教练员的素质和水平是一类驾校标准的重要组成部分。
教练员应该具备丰富的驾驶经验和专业知识，能够耐心细致地指导学员学习驾驶技能。
他们应该熟悉交通法规，能够正确引导学员养成良好的驾驶习惯，注重安全意识的培养。
此外，教练员的教学方法也应该灵活多样，能够根据学员的实际情况进行个性化的教学，帮助学员快速提高驾驶水平。
其次，一类驾校的标准还应该包括教学设施和条件的要求。
一流的驾校应该拥有先进的教学设备和设施，如模拟驾驶教室、驾驶模拟器等，为学员提供良好的学习环境。
此外，驾校的教学车辆也应该符合相关的安全标准，保证学员在学习驾驶过程中的安全。
再者，课程设置和教学管理也是一类驾校标准的重要内容。
驾校应该合理设置课程内容和教学计划，确保学员能够系统全面地学习驾驶知识和技能。
同时，驾校应该建立科学的教学管理制度，对学员的学习情况进行跟踪和评估，及时发现问题并加以解决，保证教学质量。
最后，一类驾校的标准还应该包括服务质量和口碑的要求。
优秀的驾校应该能够提供周到的服务，满足学员的个性化需求，让学员在学车过程中感受到温暖和关怀。
同时，驾校应该注重口碑的建设，树立良好的品牌形象，吸引更多的学员选择自己。
总之，一类驾校的标准是一个综合性的评价体系，需要从教练员、教学设施、课程设置和服务质量等多个方面进行综合考量。
只有全面提升驾校的整体素质，才能更好地满足学员的学习需求，促进驾驶教育的健康发展。
希望各驾校能够以学员的学习体验为重，不断提升自身的标准，为社会培养更多的安全合格驾驶员。
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驾校星级评比衡量指标
总分为110分
95分以上的为五星级
85分~95分的为四星级
75分~85分的三星级
一、驾校的基础设施和人员配置的评比（40分）
（一）驾校的基础设备（30分）
1、驾校的办公地点的的设置，没有一个固定的办公地点，本年度的考核为不及格。
2、对于理论课程，驾校未配备多媒体理论教学软件和教学设备、教学地点，本年度基础设施评比分数为0。
3、驾校未配置与驾驶相关的教学资料，如交通信号挂图、发动机整体解剖模型、转向模型、透明整体实物解剖全车制动系统模型等，本年度基础设施评比分数为0。
4、车内为配置更换车轮根据、车用灭火器等救急用品，基础设施评比为0.
5、一级驾培机构教练车应不少于50辆，且有3种以上车型，每种车型不少于5辆；二级驾培机构不少于20辆，且有2种车型，每种车型不少于5辆；三级驾培机构不少于10辆；未达到要求的教练车数量本年度基础设施考核分数为0。
6、教练车技术状况符合二级车辆技术条件，车辆技术没达到要求的，本年度基础设施考核分数为0。
7、各驾培机构教练车应装有后视镜、副制动踏板及其他安全装置，未达到要求的，本年度基础设施考核分数为0。
8、持无效行驶证、教练车证或未办理教练车证的，本年度基础设施考核分数为0。
9、教练场地没达到《资格条件》要求的，本年度基础设施考核为0。
（二）人员配置（10分）
1、驾校没有聘请足够的管理人员，或者管理人员的技能没达到要求的，扣5
分。
2、驾校未配置足够的教练员，驾驶操作教练员人数不足实有教练车数量110%，理论教练员人数不足实有教练车数量10%的。
人员配置分数为0。
3、教练员的资格未达到相关的资格认证和技能要求的，人员配置不得分。
二、教学质量的评比（15分）
1、科目一、科目二、科目三第一次结业考试合格率低于90%的每降一个百分点扣1分，扣完本项分值为止；（总分为5分）
2、科目一、科目二、科目三第一次考试合格率低于80%的每降一个百分点扣1分，扣完本项分值为止；（总分为5分）
3、经本驾培机构培训合格结业后，驾龄在1年内的驾驶员发生交通死亡责任事故的驾培机构不得分。
（总分为5分）
三、学员与工作人员满意度评比（10分）
该评比主要是以对培训机构学员和工作人员的调查为依据：
1、90%学员对培训机构的相关工作感到满意的可得满分5分，其他情况，每降低5%扣1分，直到扣完本项分数为止为止。
2、90%工作人员对培训机构的相关规定感到满意的可得满分5分，其他情况，每降低5%扣1分，直到扣完本项分数为止为止。
四、通报率批评率（30分）
1、驾校一年受到通报批评为0的，得满分；一年的通报批评达到1次，扣5分；一年的通报批评达2次的扣10分；一年受到的通报批评达3次及以上的不得分。
2、驾校的教练员一年受到通报批评为0的，得满分；一年的通报批评达到1次，扣5分；一年的通报批评达2次的扣10分；一年受到的通报批评达3次及以上的不得分。
3、驾校的工作人员一年受到的通报批评为0，得满分；一年的通报批评达到1次，扣5分；一年的通报批评达2次的扣10分；一年受到的通报批评达3次
及以上的不得分。
四、驾校设备的完善、人员的培养评比（15分）
1、驾校每年对设备进行及时的更新。
包括对车辆的更新、对公司设备更新、教学系统的更新与升级、对车辆内配置的更新、教学计划的完善等。
满分5分，每个项目一分。
2、驾校每年对教练员培训安排，根据考试的调整，驾校及时对教练员进行培训的，得5分；教练员每年接受培训的次数是0次的，不得分。
3、驾校对管理人员的培训，驾校每年对相关管理人员的培训次数和培训的内容。
管理人员每年接受培训的次数在0次的，不得分。