接待策划书范文_策划书.doc
接待外地朋友策划书3篇
接待外地朋友策划书3篇篇一《接待外地朋友策划书》一、活动背景朋友从外地前来，为了让朋友感受到热情的接待和本地的独特魅力，特制定此策划书。
二、活动目的通过精心的安排和策划，让外地朋友在本地有一个愉快、难忘的体验，增进彼此之间的友谊。
三、活动时间[具体接待时间]四、活动地点[本地的各个相关景点、餐厅等具体地点]五、参与人员外地朋友及负责接待的人员六、活动安排1. 第一天上午：到机场或车站迎接朋友，安排入住酒店，稍作休息。
中午：在当地特色餐厅享用午餐，品尝本地美食。
下午：带领朋友参观本地著名的景点，介绍本地的历史文化。
晚上：选择一家有氛围的餐厅享用晚餐，饭后可去河边或广场散步，感受本地的夜生活。
2. 第二天上午：前往另一个特色景点游玩。
中午：在景点附近就餐。
下午：可以安排一些休闲活动，如喝咖啡、逛特色小店等。
晚上：享用晚餐后，去体验本地的娱乐项目，如观看演出等。
3. 第三天上午：自由活动或根据朋友的兴趣安排特定活动。
中午：一起吃午餐，交流这几天的感受。
下午：送朋友前往机场或车站，结束愉快的接待。
七、接待细节1. 提前了解朋友的喜好和需求，以便更好地安排活动。
2. 准备好本地的旅游指南和地图，方便朋友随时查阅。
3. 确保交通安排顺畅，提前预订车辆或了解公共交通线路。
4. 随时关注朋友的感受和状态，确保朋友在接待过程中舒适、开心。
八、预算安排1. 住宿费用：[具体金额]2. 餐饮费用：[具体金额]3. 景点门票：[具体金额]4. 交通费用：[具体金额]5. 其他费用：[具体金额]九、注意事项1. 提醒朋友注意安全，特别是在人多拥挤的地方。
2. 关注天气变化，提前做好应对措施。
3. 尊重朋友的意愿和选择，遇到问题及时沟通解决。
篇二《接待外地朋友策划书》一、接待目的为了让外地朋友在本地有一个愉快、舒适的体验，充分感受本地的风土人情和文化魅力，特制定此策划书。
二、接待时间[具体接待时间]三、接待人员[具体负责接待的人员]四、接待前期准备1. 了解朋友的到达时间、交通方式，提前安排好接送车辆。
公司重要接待策划书3篇
公司重要接待策划书3篇篇一公司重要接待策划书一、接待主题[具体接待主题]二、接待目的1. 提升公司形象和声誉。
2. 加强与合作伙伴的关系。
3. 促进业务合作和交流。
三、接待时间和地点1. 时间：[具体日期]2. 地点：公司会议室、接待室或其他相关场所四、接待对象1. 重要合作伙伴：[列出合作伙伴名单]2. 公司高层领导：[列出公司高层领导名单]3. 媒体代表：[列出媒体代表名单]五、接待流程1. 接待前准备确定接待规格和标准。
确定接待人员名单和职责。
预订酒店和会议室。
准备接待资料和礼品。
布置接待场地，营造温馨、舒适的氛围。
2. 接待当日流程接待人员提前到达酒店或接待地点，迎接客人。
引导客人进入会议室或接待室，进行公司介绍和业务洽谈。
安排午餐或晚餐，增进双方的交流和合作。
安排参观公司的重要项目或生产线，展示公司实力和技术。
与客人合影留念，记录美好时刻。
3. 接待后工作对客人的反馈进行分析和整理，及时改进工作。
六、接待细节1. 餐饮安排确定用餐地点和用餐标准。
安排特色菜肴或符合客人口味的菜品。
注意饮食卫生和安全。
2. 住宿安排预订舒适、整洁的酒店房间。
提供必要的生活用品和服务。
确保客人的安全和隐私。
3. 交通安排安排专人负责接送客人。
提供便捷的交通方式和路线。
确保车辆的整洁和舒适。
4. 礼品准备选择具有公司特色和文化内涵的礼品。
礼品要有纪念意义，体现公司的诚意和对客人的尊重。
5. 活动安排安排丰富多样的活动，如参观公司、观看表演等。
活动要符合客人的兴趣和需求，增加互动和交流的机会。
七、注意事项2. 注意言行举止，尊重客人的文化和习惯。
3. 严格遵守公司的接待规定和流程，确保接待工作的顺利进行。
4. 及时处理客人的投诉和问题，确保客人的满意度。
5. 做好安全防范工作，确保客人的人身和财产安全。
篇二公司重要接待策划书一、接待主题彰显公司实力，展示企业文化二、接待目的1. 提升公司形象，展示公司的专业形象和实力。
公司接待策划方案（通用5篇）
公司接待策划方案（通用5篇）公司接待篇1为了落实党风廉政建设责任制，加强业务接待管理，规范接待行为，严格控制费用开支，降低企业管理成本，根据上级有关规定，结合我公司实际，特制定本办法。
一、接待原则公司接待策划方案--策划书策划方案1、坚持对口接待。
凡有对外接待任务的，接待部门提前向分管领导报告，领导同意后方可安排接待。
2、坚持节俭的原则。
各部室在接待过程中，要严格控制陪餐人员，一般限制在1至3人。
既要圆满完成接待任务，又要尽可能地减少接待费用。
3、坚持一支笔审批的原则。
二、接待程序管理1、凡来公司进行公务活动的上级领导和兄弟单位领导，由总经理工作部负责安排接待工作；与公司工作有关的业务往来，由相关业务对口部室负责接待。
2、各部门在业务往来中需要接待时应向总经理工作部提出申请，填写《酒泉供电公司业务接待审批单》，由总经理工作部审核认可后报主管领导，经主管领导批准后，由申请部门依批准后的费用标准负责接待。
三、接待费管理1、接待费坚持接待部门申请，总经理工作部审核，主管领导审批的原则。
2、接待费实行总额控制，超支不补。
接待用餐要厉行节约，坚持廉洁自律，杜绝大吃大喝、铺张浪费，树立良好的党风和企业形象。
3、总经理工作部、财务部、纪检监察与审计部有权对各部门业务接待费的使用情况进行监督、检查。
4、总经理工作部应按规定向总经理和职代会报告业务接待费的使用情况。
四、接待标准1、一般业务往来，根据工作性质和内容按25—50元/人·天的标准安排工作餐。
2、本公司召开的涉及外单位人员参加的会议，按25—50元/人·天的标准安排工作餐。
3、工作期间接待就餐，除迎来送往时可摆放烟、酒外，其余时间均执行工作餐标准。
(面试网)4、承办上级会议时按上级规定的标准执行。
五、费用的报销1、接待部门在招待费用发生后，由总经理工作部依据接待审批单进行审核登记，经主管领导批准签字，在财务部报销。
2、各办理的业务招待费应及时结算报销，月结月清。
前厅接待服务策划书3篇
前厅接待服务策划书3篇篇一《前厅接待服务策划书》一、前言二、目标1. 提高客人的满意度和忠诚度。
2. 提高前厅接待服务的效率和质量。
3. 增强前厅接待团队的协作和沟通能力。
三、服务内容1. 接待客人（1）热情友好地迎接客人，主动询问客人的需求和帮助。
（2）快速准确地办理客人的入住和退房手续，提供专业的咨询和建议。
（3）为客人提供行李寄存、保管和领取服务，确保客人的行李安全。
（4）为客人提供叫醒、留言、、复印等服务，满足客人的各种需求。
2. 服务环境（1）保持前厅接待区域的整洁和卫生，定期进行清洁和消毒。
（2）为客人提供舒适的休息区域，配备沙发、茶几、饮水机等设施。
（3）在前厅接待区域设置宣传栏，展示酒店的服务项目、优惠活动和周边景点等信息。
3. 服务态度（1）前厅接待人员要保持微笑和热情，主动与客人打招呼，使用礼貌用语。
（2）要耐心倾听客人的需求和意见，及时解决客人的问题和投诉。
（3）要尊重客人的隐私和个人信息，不泄露客人的任何信息。
四、服务流程1. 预订服务（1）客人可以通过电话、网络、邮件等方式预订酒店房间。
（2）前厅接待人员要及时回复客人的预订请求，确认客人的预订信息。
（3）为客人提供预订变更和取消服务，方便客人的行程安排。
2. 入住服务（1）客人到达酒店后，前厅接待人员要热情友好地迎接客人，核对客人的预订信息。
（2）为客人办理入住手续，包括填写入住登记表、收取押金、发放房卡等。
（3）为客人介绍酒店的服务项目和设施，提供专业的咨询和建议。
（4）引领客人到房间，介绍房间的设施和使用方法，确保客人的入住体验。
3. 退房服务（1）客人在退房前，要提前通知前厅接待人员，以便做好退房准备。
（2）前厅接待人员要核对客人的消费明细，确保客人的费用准确无误。
（3）为客人办理退房手续，包括退还押金、结算费用、开具发票等。
（4）询问客人的入住体验，收集客人的意见和建议，以便改进服务质量。
五、培训计划1. 培训内容（1）酒店的服务理念和企业文化。
酒店团队接待策划书3篇
酒店团队接待策划书3篇篇一酒店团队接待策划书一、接待背景随着旅游业的发展，团队接待已成为酒店日常经营的重要组成部分。
为了确保团队接待的顺利进行，提高客户满意度，特制定本策划书。
二、接待信息1. 团队名称：[团队名称]2. 接待日期：[开始日期]-[结束日期]3. 接待人数：[人数]4. 接待标准：[具体标准]三、接待流程1. 团队抵达前（1）与团队负责人确认接待信息，包括人数、房型、用餐要求等。
（2）准备好团队入住所需的房间，确保房间干净整洁、设施齐全。
（3）根据团队需求，安排好会议室或活动场地，并提前检查设备是否正常运行。
（4）联系餐厅，安排好团队的用餐事宜，包括用餐时间、餐标、菜单等。
2. 团队抵达时（1）安排专人在酒店门口迎接团队，引导团队成员办理入住手续。
（2）向团队成员介绍酒店的基本情况和周边环境。
（3）协助团队成员搬运行李至房间。
3. 团队入住期间（1）每天提供丰富的早餐，满足团队成员的不同口味需求。
（2）按照团队的用餐要求，提供午餐和晚餐，确保菜品质量和卫生。
（3）为团队成员提供会议室或活动场地，确保会议或活动的顺利进行。
（4）在酒店内设置团队成员休息区，提供免费的茶水和点心。
（5）安排专人负责团队成员的住宿和用餐安排，及时解决团队成员的问题和需求。
4. 团队离店时（1）提前为团队成员办理好退房手续，确保退房过程顺利。
（2）协助团队成员搬运行李至指定地点。
（3）送别团队成员，感谢他们的光临和支持。
四、增值服务1. 为团队成员提供免费的酒店穿梭巴士服务，方便团队成员出行。
2. 为团队成员提供免费的市内电话服务，方便团队成员与外界联系。
3. 为团队成员提供免费的洗衣服务，方便团队成员的日常穿着。
4. 为团队成员提供免费的健身房和游泳池使用权限，丰富团队成员的业余生活。
五、费用预算1. 房费：[具体金额]2. 餐费：[具体金额]3. 会议室费用：[具体金额]4. 其他费用：[具体金额]总预算：[具体金额]六、注意事项1. 提前与团队负责人沟通，了解团队的需求和特殊要求，以便更好地为团队成员提供服务。
公司接待规格策划书3篇
公司接待规格策划书3篇篇一《公司接待规格策划书》一、接待目的本次接待的目的是为了展示公司的实力和形象，加强与客户的沟通和合作，提高客户的满意度和忠诚度。
二、接待对象本次接待的对象是[客户名称]公司的[职位名称]一行[人数]人。
三、接待时间本次接待的时间为[具体日期]，共计[天数]天。
四、接待地点本次接待的地点为公司总部和[酒店名称]。
五、接待人员本次接待的人员包括公司领导、相关部门负责人和工作人员。
六、接待规格1. 住宿安排：为客户安排[酒店名称]的[房型]房间，提供免费的早餐、午餐和晚餐。
2. 交通安排：为客户提供专车接送服务，确保客户的出行安全和便利。
3. 餐饮安排：为客户安排[餐厅名称]的[菜系]餐厅，提供丰富的菜品和优质的服务。
4. 会议安排：为客户安排公司总部的[会议室名称]会议室，提供先进的会议设备和舒适的会议环境。
5. 参观安排：为客户安排公司总部的[参观地点名称]参观地点，展示公司的实力和形象。
6. 礼品安排：为客户准备具有公司特色的礼品，表达公司的感谢和祝福。
七、接待流程1. 第一天：上午：客户抵达公司总部，公司领导和相关部门负责人在公司门口迎接客户。
中午：为客户安排午餐，欢迎客户的到来。
下午：为客户安排会议，介绍公司的发展历程、业务范围和产品优势。
晚上：为客户安排晚餐，品尝当地的特色美食。
2. 第二天：上午：为客户安排参观公司总部的[参观地点名称]参观地点，展示公司的实力和形象。
中午：为客户安排午餐，休息片刻。
下午：为客户安排会议，讨论合作事宜。
晚上：为客户安排晚餐，品尝当地的特色美食。
3. 第三天：上午：为客户安排参观公司总部的[参观地点名称]参观地点，展示公司的实力和形象。
中午：为客户安排午餐，休息片刻。
晚上：为客户安排晚餐，品尝当地的特色美食。
4. 第四天：上午：客户离开公司总部，公司领导和相关部门负责人在公司门口送别客户。
八、接待预算本次接待的预算为[具体金额]元，包括住宿、交通、餐饮、会议、参观、礼品等费用。
接待活动创意方案策划书3篇
接待活动创意方案策划书3篇篇一《接待活动创意方案策划书》一、活动主题“热情接待，共创美好”二、活动目的三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员来访人员、接待团队六、活动创意1. 个性化欢迎仪式：根据来访人员的背景和特点，定制独特的欢迎标语和布置。
2. 文化体验环节：设置本地特色文化展示区，如传统手工艺品制作、特色美食品尝等，让来访人员深入了解当地文化。
3. 主题互动活动：开展与活动主题相关的小组互动游戏或讨论，增进彼此了解和团队合作。
4. 惊喜礼物：准备具有纪念意义和本地特色的小礼物，在适当的时候送给来访人员。
七、活动流程1. 迎接与签到安排专人在入口处热情迎接来访人员，引导至签到区进行签到，并送上欢迎饮品。
2. 开场致辞由主持人或相关领导进行简短而热情的开场致辞，表达对来访人员的欢迎和期待。
3. 个性化欢迎仪式展示定制的欢迎标语和布置，给来访人员带来惊喜。
4. 文化体验环节引导来访人员参与文化体验活动，工作人员进行讲解和指导。
5. 主题互动活动组织开展互动游戏或讨论，营造轻松愉快的氛围。
6. 休息与交流安排休息时间，提供茶点，让来访人员自由交流。
7. 结束环节八、人员安排1. 接待团队：负责迎接、引导、讲解等工作。
2. 活动组织人员：策划和组织活动流程，确保活动顺利进行。
3. 后勤保障人员：负责场地布置、餐饮供应等后勤工作。
九、物资准备1. 欢迎标语、布置物品。
2. 文化体验所需的材料和工具。
3. 互动游戏道具。
4. 惊喜礼物。
5. 茶点、饮品。
十、预算安排[详细列出各项费用预算]十一、注意事项1. 确保活动场地的安全和整洁。
2. 提前做好各项准备工作，避免出现疏漏。
3. 接待人员要保持热情、专业的态度。
4. 注意活动过程中的细节，及时满足来访人员的需求。
策划人：[姓名]日期：[具体日期]篇二《接待活动创意方案策划书》一、活动主题“热情接待，美好体验”二、活动目的三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员来宾、接待人员等六、活动创意1. 个性化欢迎仪式：根据来宾的背景和特点，设计独特的欢迎方式，如用他们熟悉的语言或文化元素进行欢迎。
公司接待案策划书3篇
公司接待案策划书3篇篇一《公司接待案策划书》一、接待目的为了确保来访客人能够得到热情、周到、高效的接待，展示公司良好形象，促进业务合作与交流。
二、接待时间[具体时间]三、接待对象[具体接待对象及相关信息]四、接待地点1. 机场/车站迎接地点。
2. 公司会议室或相关活动场所。
五、接待人员1. 公司高层领导。
2. 相关部门负责人。
3. 接待专员及服务人员。
六、接待准备1. 提前了解客人信息，包括行程安排、特殊需求等。
2. 安排舒适的交通工具前往机场/车站迎接。
3. 确保接待场所整洁、布置得体，准备相关资料、饮品等。
4. 制定详细的接待流程和日程安排。
七、接待流程1. 迎接客人，协助搬运行李，引导至车辆。
2. 途中简要介绍公司及当地情况。
3. 到达公司后，引导至会议室或活动场所，进行正式会面和交流。
4. 根据日程安排，安排参观公司相关部门或项目。
5. 安排商务洽谈或会议。
6. 提供精心准备的餐饮服务。
7. 送别客人至机场/车站。
八、接待细节1. 确保接待人员形象良好、态度热情、服务周到。
2. 随时关注客人需求，及时提供帮助和支持。
3. 注意礼仪规范，展现公司的专业素养和文化底蕴。
九、预算安排1. 交通费用。
2. 餐饮费用。
3. 场地布置费用。
4. 其他相关费用。
十、效果评估篇二《公司接待案策划书》一、接待目的为了确保公司来访客人能够得到热情、周到、高效的接待，展示公司良好形象，促进业务合作与交流。
二、接待时间[具体接待时间]三、接待地点公司会议室、接待室、相关活动场所等。
四、接待对象[具体来访人员或团队]五、接待小组成员及职责1. 接待负责人：[姓名]，全面负责接待工作的组织与协调。
2. 接待专员：[姓名]，负责具体接待事务的安排与执行。
3. 后勤保障人员：[姓名]，负责接待期间的后勤保障工作，如餐饮、车辆安排等。
六、接待流程1. 前期准备（1）了解来访人员信息，包括姓名、职务、来访目的等。
（2）根据来访人员信息安排合适的接待场所，并进行精心布置。
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接待策划书范文_策划书
5f贵宾厅：省检查团工作室
6f会议室：工作人员及驾驶员休息室
2f会议室：创建办档案室
玫瑰厅：来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。
4、备用活动
ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。
由沈松华负责，各相关部门配合。
游泳馆：邱洪飞负责。
棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。
由吴颖负责，各相关部门配合。
足疗：常红林负责。
夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。
一、本次活动领导小组名单
组长：张晓华总经理
副组长：申爱明副总、何志刚副总、行政总厨
成员：张小琴营销部经理
缪艳前厅部经理
吴颖客房部经理
陈小燕餐饮部经理
汤荣厨师长
朱建红质培部经理
沈松华保安部、康乐部经理
魏竹君财务部经理
陈善伟工程部经理
倪蓓蕾采供部经理
邱洪飞游泳馆经理
常红林桑拿部经理
丁昀昀行政办主管
二、车辆停放及安全
1、责任部门：保安部
2、负责人：沈松华
3、保安：
4、要求：a.从8月29－30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午－9月1日下午省测评组领导车辆的有序
排放；b.配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、迎宾及入住
1、责任部门：前厅部、行政办
2、责任人：缪艳、丁昀昀
3、门僮二名：
4、礼仪小姐八名：
5、要求：a.门僮必须配戴白手套；欢迎语欢迎光临＊＊国际大酒店；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。
b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带内容：“＊＊欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。
d.总机人员负责叫醒服务； e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。
四、房间安排
1、责任部门：客房部
2、责任人：吴颖
3、服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；b.检查所有用品是否齐全；c.客人进店后，在4f、5f 电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d.配合采供部保证房间的水果等到位；e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f.
对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。
五、会议室安排
1、责任部门：客房部、康乐部
2、责任人：吴颖、沈松华
3、二楼会议室服务员：
四楼长江厅服务员：
五楼贵宾厅服务员：
六楼会议室服务员：
二楼玫瑰厅服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c.做好各会议室的卫生清扫工作；d.按照接待方案安排，定人定岗。
六、餐饮安排
1、责任部门：餐饮部、中厨房
2、责任人：陈小燕、何志刚
3、服务员：
4、要求：a. 配合工程部确保本次接待餐厅设施、设
备完好；b.检查所有餐具是否齐全；c.检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇；d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。
鲜花、音响、话筒、席位卡等e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。
七、检查监督
1、责任部门：质培部
2、责任人：朱建红
3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情况，并及时与营销部沟通、落实。
八、接待安排
1、责任部门：营销部
2、责任人：张小琴、刘晓东
3、要求：检查各部门的落实情况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。
九、结算
1、责任部门：财务部
2、责任人：魏竹君
3、要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。
b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。
c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所
有账单准备完毕，备用。
十、几点说明
1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，逐条落实。
2、召集本部门会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。