柔性管理在医院护理管理中的应用效果观察
探讨柔性管理在普外科护理中的应用效果
探讨柔性管理在普外科护理中的应用效果【摘要】目的对应用柔性管理措施对普外科患者进行护理的临床效果进行研究分析。
方法抽取96例普外科患者病例，将其分为对照组和实验组，平均每组48例。
对照组患者采用常规模式进行护理；实验组患者采用柔性管理模式进行护理。
结果实验组患者对护理治疗满意度明显高于对照组；治疗期间疼痛评分明显低于对照组；出现不良事件例数明显少于对照组。
结论应用柔性管理措施对普外科患者进行护理的临床效果非常明显。
【关键词】柔性管理；普外科；护理在临床上柔性管理就是指在人们心理以及行为规律进行探索的前提下，实施非强制的措施，在人们的心理产生的一种内在说服力的管理模式，进而将组织机构的意志以及思想能够迅速且有效的转变为人们的自觉行动的一种最新的管理模式[1]。
本次研究中选取96例普外科患者病例，对应用柔性管理措施对普外科患者进行护理的临床效果进行研究分析。
现将分析结果报告如下。
1 资料与方法1.1 一般资料随机抽取2009年8月至2011年8月普外科患者病例96例，将其分为对照组和实验组。
对照组中男27例，女21例；年龄24～78岁，平均（50.2±2.4）岁；实验组中男28例，女20例；年龄22～77岁，平均（50.8±2.6）岁。
抽样患者病情包括：急性阑尾炎、急性胆囊炎、肝胆管结石、腹部外伤。
研究对象自然资料差异无显著统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2 方法对照组患者采用常规模式进行护理；实验组患者采用柔性管理模式进行护理，主要措施为：①积极对一些年纪相对较轻、资历相对较低的护理人员经自身的努力向资历较高、有丰富临床经验的一些护理人员不断进行请教给予鼓励，同时对护理的相关专业知识展开进一步的深入学习，按时组织科室的护理人员展开必要的经验交流，从而实现有针对性的对护理人员的良好学习习惯进行培养，保证其能够在工作技能方面得到更加长足的进步。
②实施合理的弹性排班制度，在最大程度上给予护理人员提供方便，使护理人员工作的主动性、学习的积极性进一步提高，与护理人员交谈应该进一步加强，尽可能对护理人员内心深处的一些感想进行耐心的倾听，对护理人员的困惑给予积极有效的启发，使其不良心理压力得到充分缓解和释放，努力为其营造一个和谐的工作环境，保证整个科室均可以够达到最佳的一个工作状态[2]。
柔性管理在脑外科护理管理中的应用与效果评价
作者单位：518102广东省深圳市宝安区西乡人民医院脑外科吴小红：女，本科，副主任护师，护士长柔性管理在脑外科护理管理中的应用与效果评价吴小红摘要目的：探讨柔性管理在脑外科护理管理中的应用及效果。
方法：选择2011年1 12月我院脑外科护理人员28名和住院患者213例作为观察组，观察组实施柔性护理管理，并与实施前2010年1 12月护理人员27名和住院患者206例作为对照组相比较。
比较实施柔性管理前后护士工作满意度、护理质量及患者对护理满意度变化。
结果：实施柔性护理管理后，护士认同感归属感增强；护士对工作满意度增加；护理质量评分和患者满意度均明显提高。
结论：柔性管理在脑外科护理管理中的应用更能体现人文关怀，增强凝聚力，有效提高护理质量和患者满意度。
关键词柔性管理；脑外科；护理管理doi ：10．3969/j．issn．1672－9676．2012．23．058柔性管理是当今世界正在逐渐兴起的一种“以人为本”护理管理理念。
它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采取非强制性的管理方式，在人的心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动［1］。
我院尝试将柔性管理应用于脑外科护理管理中，经过一年的对比研究，效果明显。
现报道如下。
1资料与方法1．1一般资料选择2011年1 12月我院脑外科护理人员28名和住院患者213例作为观察组；其中护理人员男2名，女26名。
年龄21 36岁，平均年龄（31ʃ1．3）岁。
职称结构：副主任护师2名，主管护师3名，护师7名，护士9名，助理护士7名。
学历结构：研究生1名，本科5名，大专19名，中专3名。
住院患者男121例，女92例。
年龄5 79岁。
实施柔性护理管理前2010年1 12月脑外科护理人员27名和住院患者206例作为对照组，科室护理人员中，男2名，女25名。
学历结构：研究生1名，本科5名，大专18名，中专3名。
职称结构：副主任护师2名，主管护师3名，护师7名，护士8名，助理护士7名。
新时期医院护理管理中的柔性化管理
新时期医院护理管理中的柔性化管理柔性化管理是指在组织管理中，充分尊重员工的个性差异和需求，并根据员工的特点和能力，合理安排工作任务，给予员工更多的自主权和自由度。
在医院护理管理中，柔性化管理可以有效提高护士的积极性和工作效率，提升医院的整体护理质量。
柔性化管理可以提高护士的工作满意度和幸福感。
以往在医院中，护士们往往需要按照严格的规定和制度进行工作，缺乏自由度和决策权。
而柔性化管理可以充分尊重护士的个人特点和需求，让护士更有发挥个人特长的空间，提高工作的满意度和幸福感。
柔性化管理可以提高护士的工作效率和团队合作能力。
通过合理安排护士的工作任务和时间表，让护士能够更好地发挥自己的专业能力，提高工作效率。
柔性化管理还可以鼓励护士之间的互助和团队合作，提升整个护理团队的工作效能和协作能力。
柔性化管理可以满足病人个性化护理的需求。
每个病人的病情和需求都有所不同，需要个性化的护理服务。
通过柔性化管理，护士可以更好地照顾每一位病人的个体差异，提供针对性的护理服务，丰富了医院护理的多样性。
柔性化管理能够提高医院护理管理的灵活性和适应性。
随着时代的发展和社会的变化，医院护理管理也需要不断适应新的需求和挑战。
柔性化管理可以让医院更加灵活地调整护理管理方式，提高护理服务的质量和效果。
柔性化管理也面临一些挑战和问题。
如何平衡员工的个人需求与组织整体利益、如何保证工作任务的分配公平和科学性等。
在实施柔性化管理时，医院需要制定相应的管理制度和流程，确保柔性化管理能够顺利进行，并取得良好的效果。
柔性化管理在新时期医院护理管理中具有重要的意义。
它可以提高护士的工作满意度和幸福感，提高工作效率和团队合作能力，满足个性化护理的需求，增加管理的灵活性和适应性，推动医院护理管理的持续发展。
医院在实施柔性化管理时需注意解决相应的问题，确保其顺利进行。
柔性管理在门诊护士管理中的应用分析
柔性管理在门诊护士管理中的应用分析随着医疗服务日益多样化和个性化，护理服务质量成为了医疗服务质量的重要组成部分。
门诊护士作为医院中重要的一环，承担着门诊患者护理、诊疗和质量保障等一系列职责。
如何通过有效的管理方式提高门诊护士的服务质量和工作效率，是目前门诊护士管理需要探讨和解决的重要问题。
本文将重点探讨柔性管理在门诊护士管理中的应用分析。
一、柔性管理的概念柔性管理是一种新型的管理方法，它强调管理的协作性和适应性，以及管理对象的自主性和创造性。
柔性管理主要包括三个要素：灵活管理、参与式管理和激励式管理。
灵活管理是指管理者在不断变化的环境中，能够灵活应对变化，调整管理策略，让企业更具竞争力。
参与式管理是指管理者与被管理者之间建立一种互信、互相支持和共同合作的关系，让员工在工作中能够参与决策，积极发挥自身的才能和创造力。
激励式管理是指通过奖励和激励机制，激发员工积极性和创造力，提高工作效率和质量。
1. 灵活管理门诊护士管理中，灵活管理能够帮助管理者更好地应对各种变化和挑战。
首先，要注重员工的专业培训和技能提升，让员工具备应对各种情况的能力。
其次，要建立一个灵活的排班制度，合理安排人员和资源，避免出现矛盾和浪费。
最后，要根据患者需求，灵活合理地安排出诊和医疗服务，提高门诊的便捷性和访问性。
2. 参与式管理门诊护士管理中，参与式管理能够促进员工的积极性和工作效率。
管理者应该注重与员工之间的沟通和协作，让员工参与决策和规划，凝聚员工的团队合作意识。
此外，要创造一个公开透明的工作环境，让员工能够自由表达意见和建议，不断完善和改进工作流程。
门诊护士管理中，激励式管理能够提高员工的工作积极性和创造性。
管理者应该注重员工的业绩考核和经济奖励，鼓励员工不断提高工作质量和效率。
此外，要注重培养员工的归属感和认同感，让员工感受到企业的关爱和支持，激发员工的工作热情和创新能力。
三、结语通过柔性管理在门诊护士管理中的应用分析，可以发现柔性管理能够提高门诊护士的服务质量和工作效率，符合现代医疗服务的需求。
新时期医院护理管理中的柔性化管理
新时期医院护理管理中的柔性化管理随着社会的不断发展，医疗服务的要求也越来越高。
面对激烈的市场竞争，医院不得不开展柔性化管理，以适应市场需求和提高竞争力。
柔性化管理是一种充分考虑管理对象需求的管理方法，强调弹性、灵活性、可适应性等特点，体现了“以人为本”的理念。
本文将从柔性化管理的概念、运作方式、优点等方面剖析柔性化管理在新时期医院护理管理中的重要性和实践价值。
一、柔性化管理的概念柔性化管理是一种管理方法论，它是一种“以人为本”的管理理念。
柔性化管理注重以市场和客户需求为导向，在对员工生产力和管理效能的前提下，为员工提供更好的工作环境，鼓励员工自我发展，加强员工创造力等方面进行管理。
柔性化管理的核心在于弹性、灵活性和可适应性，以满足不断变化的市场需求和员工发展需求。
二、柔性化管理的运作方式柔性化管理的运作方式分为两个方面：一是生产过程的柔性化，二是组织结构的柔性化。
1.生产过程的柔性化：就医者在医院中将接受某种特定的医疗服务。
与传统医院不同，柔性化管理的医院可以使医疗服务得到更好的满足。
柔性化生产方式可以灵活地响应病人的需求，更好地解决病人的疾病问题，增强了医疗服务的质量和效率。
2.组织结构的柔性化：柔性化管理鼓励员工自我管理和自我发展。
柔性化的组织结构鼓励员工创新、发挥团队协助的效力，使员工更容易地适应护理工作的多样化和繁忙的工作环境。
此外，柔性化管理也可以提高员工工作的有效性和效率，以确保病人得到更好的护理服务。
三、柔性化管理的优点1.提高员工满意度：柔性化管理旨在提高员工福利和满意度，促进员工创新和发展。
员工对医院的忠诚度和工作意愿增加，从而提高工作效率和生产力。
2.提高护理服务质量：柔性化管理可以使医院更好地关注病人的需求，并灵活地响应医疗服务的变化。
通过柔性化管理，医院可以更好地调整护理服务的方向，达到更高效的护理服务质量。
3.增强竞争优势：柔性化管理可以增加医院的竞争能力。
柔性化的护理服务模式可以更好地满足病人的需求，从而增加病患者的信任和回头率。
柔性概念及其在护理管理中的应用现状
在 教育 学 中 ，柔 性 的课 程 允许 学 生有 很 多 的课 程选 择， 并能根 据学 生不断 变化 的需求进 行课 程设 置 。在心 理 学 中， 柔性 被评 估为超 越僵硬 、 不易折 弯 。在护理 学 中 ． 对 护士 而言 ， 柔性 即病人 的体位 、 活动 、 食等各 种护 理和 治 饮 疗 可 以根据病人 的情 况适 当地变换 。通 过 以上可 以看 出 ，
适 应 的能 力 。 １３ 不 同领 域 的 柔 性 定 义 ．
究 达到 了一定 的程度 ， 独立地 从概念 上研究 柔性 的报 道 但
少 见 。本 文就柔 性概念 、 柔性 的属性 和柔性在 护理 管理 中 的应用 进行综 述 ， 旨为 帮助护 理管理 者更好 地理解 柔性 的 概 念 ， 其 在 护理 管 理 和教 学 过程 中培养 护 士 （ ） 使 生 的柔 性， 以促进护 士 （ ） 生 更快更好 地成长 。
现代临床 护理 （ ｄｍ ｌ ｉ ｌ ｕｓ ｇ ２ １ ．１ ４ Ｍ０ｅ Ｃｉ ｃ ｒｎ ）０ ２１ （ ） ｎ ａＮ ｉ
柔性概念及其在护理管理中的应 用现状
何 顺 芳
（ 宁市第一人 民医 院护 理部 ， 咸 湖北 咸宁 ，３ ０ ０ ４７０ ）
［ 关键词 ］ 柔性 ； 柔性理论 ； 护理 管理 ［ 中图分类号］ Ｒ ７ ［ ４ 文献标识码］ Ｃ ［ 文章编号］ １７ — ２ ３ ２ １ ）４ ０ ８ － ３ ［ Ｏ ］ １ ． ６ ￣ｉ ｎ ６ １８ ８ ． １． ． ５ ６ １８ ８ （０ ２０ — ０ ６０ Ｄ Ｉ ０ ９ ９ ．ｓ １７ — ２ ３ ０ ２ ４ ３ ３ ｓ． ２ ００
如 Ｆｅｉｉｔ ｌ ｂｌｙ是个体 或组 织在 外界 环境 的变 化下 有 能力 弯 ｘ ｉ
柔性管理理论优化急诊护理管理的效果观察
－ ｃ ２ ０ １ ； ： ３ Ｎ ＿ 。 ＿ ０ ＿ ． ￣ ３ 。 ４ 。 。 ． 。 。
现代护理
柔性 管理理论优化 急诊 护理管理 的效果观察
刘 贵 琴 王 训 文
１ 湖 北襄阳市第一人民医院急诊科 ， 湖北襄 阳
４ ４ １ ０ ０ ０ ； ２ ． 襄 阳市第一人 民医院 ， 湖北襄 阳
患者
３ ０ ０
应用前满 意率 （ ％）
２ ２ ６ （ ７ ５ ． ３ ３ ）
应用后满意率（ ％）
２ ８ ９ （ ９ ６ ． ３ ３ ）
作 的积极 性 ， 并 培养 了他 们的创造性 ， 从 而提高 了护理 满意度 。
现 报 道 如 下
１ 资料 与 方 法 １ ． １ 一般 资料
柔性管理 （ Ｓ ｏ ｌ ｆ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍ ｅ ｎ ｔ ）是指在研 究人 的心 理和行 为规 律 的基础 上 ， 采用非强制性方式 ， 在人们的心 目中产生一种潜 在 说服力 ， 从 而把组织 因素转变为个人 自觉行动 的管理 。它主要是
以“ 人性化” 为主要 方法 ， 对员工进行人格化管理 ， 该管理强调 平
对所 有急诊医护人员进行 问卷调查 ， 调查的 内容包括 ： 护理 人员个人 的实际情况 、 关于柔性 护理 的了解情况 。 采用不记名形
方面 的要求较高 ， 分别 占 ６ ８ ％和 ８ ０ ％。可见 ， 尊 重护士关 心护士
非常重要 。因此 ， 必须 要落实能给予护士人文关怀 的制度 ， 增 加
护理人员对柔 性管理的需求分析 ， 见表 １ 。 ２ ． ２ 应用柔性管理理论后护理人 员情 况分析 在经过引用柔性管理理论对 护理人员管理之后 ，护理 人员
柔性管理在门诊护士管理中的应用分析
柔性管理在门诊护士管理中的应用分析柔性管理是近年来管理学领域中出现的一种新型管理方法，它不再强调传统的指令性管理，而是提倡在确保质量的前提下，给予员工更大的自主权和自由度，让他们以更加快速和灵活的方式处理问题。
在门诊护士管理中，柔性管理具有很好的应用前景。
首先，柔性管理能够提高门诊护士的工作积极性和创造性。
相较于传统管理方法，柔性管理可以更好地给予员工更多的自主权和发挥空间，让他们能够充分发挥自身的专业技能和经验做出更加灵活快速的决策。
在门诊护士中，护士在执行工作时会面临各种各样的突发状况，例如突然增加的病患数量或是突发事件。
采用传统的管理方式往往会造成浪费时间和资源，同时也会使护士们因为沮丧而失去工作积极性。
而在柔性管理的指导下，护士可以依据自身的判断和经验做出更好的决策，提高自身的工作积极性和创造性。
其次，柔性管理也能够提高门诊护士的效率。
传统的管理方法比较刻板和条条框框，并且在执行任务时更加垂直。
而柔性管理则可以为门诊护士提供更多的发挥空间，让他们根据实际情况作出更加灵活快速的决策，从而更好地解决相关问题。
例如，门诊护士在管理患者排队时，柔性管理可以让他们在考虑到患者数量和诊室数量的情况下，更高效地安排好诊室，避免患者等待过久，降低了患者的不满度，提高了整个诊所的效率。
最后，柔性管理还能够增强门诊护士的专业素养。
柔性管理可以帮助员工更好地了解团队的整体运作，同时也可以让他们了解到其他部门和团队的工作。
这样，门诊护士在自己的工作中不仅仅是完成任务，还可以通过了解其他工作部门和领域的知识来进行专业增长。
例如，门诊护士可以与病区护士交流，从中获得更多的理解和经验，从而更加高效地开展自己的工作。
总之，柔性管理在门诊护士管理中具有很好的应用前景。
采用柔性管理方法可以增强门诊护士的工作积极性和创造性，提高效率，增强专业的素质。
对于未来的护士管理，柔性管理将会变得更加重要。
只有通过不断地运用柔性管理的方法和理念，才能够实现护士管理的最大化。
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柔性管理在医院护理管理中的应用效果
观察
摘要：目的：分析研究柔性管理在医院护理管理中的应用效果。
方法：随机
选取2021年10月至2021年12月（改为2021年1月至2021年2月）来我院进
行治疗的患者100例，随机分为对照组和实验组，每组50例。
对于对照组患者
采用常规的护理方法，对于实验组患者采用柔性管理的方法。
在实验结束后，对
两组患者进行护理满意度和护理人员护理管理质量相关指标进行评分对比分析，
得出相应的研究结果。
结果：在本次实验中，实验组患者护理非常满意度和护理
总满意度明显优于对照组，实验组护理人员多项护理指标评分均明显优于对照组。
结论：柔性管理在医院护理管理中的应用，可以较为明显的提升患者的护理满意度，实现护理人员多项护理指标的有效提升，具有较为良好的应用效果，可以进
行相应的推广和应用。
关键词：柔性管理；医院护理管理；应用效果；观察
1资料与方法
1.1一般资料
随机选取2021年10月至2021年12月(改为2021年1月至2021年2月）
来我院进行治疗的患者100例，随机分为对照组和实验组，每组50例。
对照组
50例患者中，男性27例，女性23例，年龄26岁至44岁，患者平均年龄
34.43±2.18岁。
实验组50例患者中，男性26例，女性24例，年龄26岁至45岁，患者平均年龄34.51±2.22岁。
（改为年龄在40岁至70岁之间）在实验开
始前对两组患者一般资料进行统计学分析研究，不具有统计学差异。
1.2方法
对于对照组患者采用常规的护理方法，对患者按照临床护理规范进行护理管理，定期开展护理人员的护理技能和护理知识的培训。
对于实验组患者采用柔性管理的方法，（1）文化建设，首先需要进行全面的文化建设，建立相对轻松和和谐的工作环境，通过柔性管理，实现护士价值体系的逐步建立，真正将以人为本全面落实的(到）实处，以患者为中心，做好患者的全面护理管理，以提升患者的护理满意对（度）为根本，客观的分析护理服务质量提升方式，进行全面的文化管理。
（2）护患沟通，在进行日常护理的时候，需要建立完善的系统化护患沟通管理机制，提高护士的工作积极性，实现患者的个性化管理，减轻患者的心理压力，做好不同患者的心理疏导和就医管理，消除患者对陌生环境的负面情绪，为患者提供良好的治疗环境。
（3）优化组织结构，在进行护理管理的时候，需要实现现有组织结构的逐步优化，提高柔性管理水平，拓宽管理的针对性，实现护理效能的提升。
（4）激励机制的应用，对于日常激励机制的应用，需要继续全面的提升，将激励机制和护理管理工作进行融合，建立科学合理的奖惩方法，为护理人员提供更多的工作质量提升方法，增加护理人员的物质奖励，保障护理人员有良好的工作积极性，对于日常工作中出现的失误和错误，需要以教育为主，减少批评和处罚。
在实验结束后，对两组患者进行护理满意度和护理管理质量相关指标进行评分对比分析，得出相应的研究结果。
1.3观察指标
对两组患者护理护理满意度情况进行研究，分为护理非常满意、护理不满意度和护理满意，总护理满意度=护理非常满意度+护理满意度。
对两组护理人员进行护理管理质量指标进行评分，主要是基础护理、专科护理、护理安全和护理技能，满分均未（为）100分，分数越高表示护理人员的护理水平越高。
1.4统计学处理
利用统计学软件SPSS20.0进行数据的处理分析，计数资料利用X2检验，计量资料利用t检验。
2结果
两组患者护理满意度情况对比分析
组别例数护理非
常满意度
护理满
意度
护理不
满意度
护理总
满意度
对照组5018
（36.00%）
23
（46.00%）
10
（20.00%）
40
（80.00%）
实验组5025
（50.00%）
24
（48.00%）
1
（2.00%）
49
（98.00%）
X2- 3.798 3.544 3.671 3.578 P-＜0.05＜0.05＜0.05＜0.05两组护理人员多项护理指标对比分析
组别例数基础护
理
专科护
理
护理安
全
护理技
能
对照组5085.54±
2.17
81.14±
2.13
82.33±
2.25
83.54±
2.03
实验组5095.51±
2.54
93.30±
2.65
94.42±
2.71
94.43±
2.67
X2- 3.661 3.390 3.350 3.988
P-＜0.05＜0.05＜0.05＜0.05
在本次实验中，对照组50例患者中，护理非常满意度为18（36.00%），护
理满意度为23（46.00%），护理不满意度为10（20.00%），护理总满意度为40（80.00%），基础护理评分为85.54±2.17，专科护理评分为81.14±2.13，护
理安全评分为82.33±2.25，护理技能评分为83.54±2.03。
实验组50例患者中，护理非常满意度为25（50.00%），护理满意度为24（48.00%），护理不满意度
为1（2.00%），护理总满意度为49（98.00%），基础护理评分为95.51±2.54，
专科护理评分为93.30±2.65，护理安全评分为94.42±2.71，护理技能评分为94.43±2.67。
实验组患者护理非常满意度和护理总满意度明显优于对照组，实
验组护理人员多项护理指标评分均明显优于对照组。
3讨论
随着我国经济的不断发展，社会环境随之改变，我国的很多患者自身的疾病
发病率不断提升，这使得很多人的生活压力不断增加，焦虑情况日益严重。
为了
更好的提升医院的护理管理水平，继续采用以往的管理方法，管理的效果并不理想。
在进行医院护理管理中，需要重视人性化管理，以患者的满意度为重要管理
指标，利用客观的评价，实现患者的针对性护理。
柔性护理就是以人为本的重要
人性化护理方式，通过柔性化管理，能够实现护理人员护理责任心的提升，提高
护理人员的自身凝聚力。
对于医护人员来说，自身的工作强度比较大，而且风险
很高，所以随着时间的不断延长，容易生出负面信息。
因此笔者在本文中，将柔
性管理应用在实验组患者的护理人员中，通过实验分析研究发现，实验组患者护
理非常满意度和护理总满意度明显优于对照组，实验组护理人员多项护理指标评
分均明显优于对照组。
综上所述，柔性管理在医院护理管理中的应用，可以较为明显的提升患者的
护理满意度，实现护理人员多项护理指标的有效提升，具有较为良好的应用效果，可以进行相应的推广和应用。
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