生产运作的总体战略包括
《生产与运作管理》问答题答案
《生产与运作管理》问答题答案生产与运作管理习题集第一章绪论简答题1. 简述社会组织的三种基本职能？答：①生产运作：是一切社会组织最基本的活动②理财：为社会组织筹措资金并合理运用资金③营销：发现与挖掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到客户手中。
2. 生产运作管理的内容有哪些？答：①生产运作系统的设计：对其运行有先天性的影响②生产运作系统的运行：主要涉及生产运作计划、组织与控制三个方面③生产运作系统的维护与改进：包括人员的培训、设备和设施的维护以及生产系统的改善。
3. 制造型性生产与服务性运作有那些区别？答：①制造业主要产出有有形产品，服务业主要提供无形产品②制造业的产品可以运送，服务业的产品通常很难运送③制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要。
基本区别：产出的物理性质不同；资本的密集程度不同；与顾客的接触程度不同；企业辐射的范围不同；绩效的评估方法不同。
4. 生产运作管理的目标是什么？答：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务，基本目标主要包括质量、成本及进度管理。
5、什么是生产系统？它的要素有哪些？答：定义：是指在正常情况下支持单位日常业务运作的信息系统。
要素：①结构化要素（硬件）：构成生产系统主体框架的要素，包含生产技术、生产设施、生产能力和生产系统的集成；②非结构化要素（软件）：人员组织、生产计划、生产库存、质量管理。
6、当今世界，影响企业运营管理最重要的因素是什么？第二章企业战略与生产运作战略简答题1、生产运作战略包含哪些内容？答：（1）生产运作的总体战略：主要包括自制还是外购，产品结构和产业结构的选择，组织生产是预测驱动还是订单驱动，采用高效供应链还是敏捷供应链，配送网络方面的选择。
（2）产品或服务的选择、设计与开发策略；（3）生产运作系统的设计策略：包括选址、设施布置、岗位设计、工作考核和报酬。
2、简述生产运作战略的特点。
答：①贡献性，它强调对企业竞争优势的贡献，通过对产品目标的明细化使生产系统功能具有优先级而保证竞争优势的突出，为企业竞争提供坚实的产品和后援保证；②一致性，它强调生产运作系统与企业要求的一致性，同时也强调生产运作系统内部硬件要素与软件要素的一致、协调关系，以此来保证整个生产运作系统的目标及其优先级；③操作性，它强调战略既是一种计划思想，又应便于贯彻实施。
生产运作管理试卷及答案
生产运作管理试卷及答案试卷1一、多项选择题 A B D E1、下列那几项是服务运作的特点,A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节E、与顾客接触2、生产运作的总体策略包括: A B C DA、自制或购买B、低成本和大批量C、多品种和小批量D、高质量E、设施布置 3、哪种情况不考虑在城市设厂, A C DA、工厂规模大，占地多B、服务业C、对环境污染大D、原料运输量大 4、处理非均匀需求时，下述哪些方法是实际中应用最多的,A CA、调整生产率B、线性规划C、反复试验法D、模拟法 5、如下哪些项是维持库存的原因:A B D EA、使生产系统平稳运行B、减少缺货风险C、使生产活动准时进行D、减少订货费E、防止短缺6、MRP的输出是:B C EA、总需要量B、净需要量C、计划发出订货量D、现有数E、对所有零件和产品的需求计划7、纵向一体化是指:A B DA、将上游生产活动整合进来B、将下游生产活动整合进来C、委外或外包D、以上都是8、关键路线是: C DA、活动最多的路线B、节点最多的路线C、时间最长的路线D、将事件时差为零的节点连接起来的路线E、以上都是。
9、生产计划中的产值指标包括 A B CA、商品产值B、总产值C、净产值D、年产值10、生产作业控制问题，包括 B C DA、质量控制B、生产进度控制C、在制品占用量的控制D、生产调度二、判断正误1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。
(?)2、生产运作战略属于总体战略。
(× )3、生产运作过程是“投入,加工,产出”的过程，其实质是投入一定的资源在加工过程中发生增值。
( × )4、大量生产一般设备利用率高。
(? )5、关键路线是活动时间持续最长的路线。
(? )6、MRP?系统实现了物料流和资金流及其管理的集成统一。
(? )7、实现JIT 生产的重要工具是自动化机器。
( × )8、对于企业采说，产成品属于独立需求。
生产与运作管理线上作业202009
生产与运作管理线上作业202009一.单选题（共15题,60.0分）1 、大量大批生产特征不包括：（ C ）•A、产品品种单一或很少•B、产品产量很大•C、产品产量很少或单个•D、设备利用率高2 、单件小批生产特征不包括：（ B ）•A、产品品种很多•B、生产设备专用设备•C、生产设备通用设备•D、设备利用率低3 、生产运作活动包括三个基本要素：投入、（ B ）、产出•A、土地•B、转换过程•C、管理素质•D、能源4 、产品竞争力的大小主要取决于产品的（ B ）三个要素。
•A、质量•B、产地•C、成本•D、交货期5 、订货型生产不包括：（B ）•A、大量的变型产品与新产品•B、标准产品•C、对产品的需求难以预测•D、价格、交货期很重要，订货时决定6 、备(存)货型生产不包括：（A ）•A、按用户要求生产无标准产品•B、对产品的需求可以预测•C、价格事先确定•D、由成品库随时供货7 、生产运作中的大规模定制真正落到实处需要完成工作不包括（ C ）•A、以顾客需求深度调查为基础的客户关系管理•B、以最先进的信息技术为支撑的电子商务•C、以竞争为主的生产运作战略•D、以价值链为核心的供应链管理8 、在设置安全库存时，需要考虑的一个重要因素是服务水平，这里所说的服务水平是指（ C）。
A、仓库保管员的服务水平。
B、与物料运输有关的人员的工作能力。
C、提前期内库存需求不超过库存供给的可能性。
D、ABC都不对9 、使命位于战略金字塔的层级是（A）•A、第1层级B、第2层级C、第3层级D、第4层级10 、科学管理原理的创始人是（ B）。
A、亚当•斯密B、泰勒C、惠特尼D、吉尔布雷斯11、制定综合计划的表上作业法所体现的管理思想表现在（ C）。
•A、根据生产，满足需求B、根据需求，安排生产C、面向成本，产销平衡D、按需生产，适度调整12 、对某一种物料，在第2期的总需求为1000个单位，期初有200个单位的库存，第2、3、4、5期分别有100个单位的到货，安全库存为100个单位。
专升本《运作管理》_试卷_答案
专升本《运作管理》一、（共75题,共150分）1. 以下选项不属于社会组织的基本职能的是（）（2分）A.生产运作B.理财C.采购和供应D.营销标准答案：C2. 一般的作业管理系统采用（）作业管理系统。
（2分）A.—个流B.自动化C.推动式D.拉动式标准答案：C3. 某一加工过程的加工周期为12分钟，要求按照节拍3分钟/件进行产出，则需要（）个工作地。
（2分）标准答案：C4. 在（）原有产品普及率迅速降低，成本回升，分销环节转向营销新产品。
（2分）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期标准答案：D5. 生产过程的（）组织就是根据物流规律的客观要求，在各生产单位内部.机器设备，运输装置等应有合理的平面布置与立体布置。
（2分）A.空间B.时间C.工艺D.对象标准答案：A6. MRP的3种输入信息中，应将计划时间内每一时间周期最终成品的计划生产量记入（）。
（2分）A.零件需要明细表B.产品结构信息C.库存状态信息D.主生产计划标准答案：D7. 以下哪项不是MRP的输入（）（2分）A.生产大纲B.产品出产计划C.产品结构文件D.库存状态文件标准答案：A8. （）的说法是正确的。
（2分）A.生产按专业化程度可分为加工装配型生产和流程型生产。
B.流程型生产的生产过程中的协作关系十分复杂。
C.加工装配型生产包括化工.冶金等。
D.加工装配型生产的特点是工艺过程的离散性。
标准答案：D9. 进行工艺选择时，自己有生产能力，但缺少质量保证，可考虑（）。
（2分）A.自制 B.外购 C.工艺专业化标准答案：B10. 关键路线是（）。
（2分）A.活动（作业）最多的路线B.活动时间持续最长的路线C.存在时差的作业构成的路线D.成本高的作业构成的路线标准答案：B11. 下列生产属于加工装配型生产的是（）。
（2分）A.汽车B.饮料C.造纸D.烟草标准答案：A12. （）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。
生产与运作管理(复习题)
1、全面质量管理：是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
2、企业战略管理：从全局和长远的观点研究企业在竞争环境下，生存与发展的重大问题，是现代企业高层领导人最主要的职能，在现代企业管理中处于核心地位，是决定企业经营成败的关键。
企业战略管理是一个层次化的体系，目前的理论认为公司战略分为三个层次：公司战略（Corporate Strategy）、经营战略（Business Strategy）、职能战略（Function Strategy）,每个层次针对企业不同层次的战略制定、实施和评价、控制行为进行管理。
3、装配线平衡：使人员之间或机器之间尽量平衡，这样装配线的产出才能达到要求的水平。
装配线平衡问题与设施规划相牵连。
装配线的平衡与否直接影响到制造系统的生产率。
装配线平衡问题是一个与设施规划相牵连的问题。
一个工作站要完成的工作总量与分配到该工作站的基本工作单元总数是一致的。
装配线平衡问题就是将所有基本工作单元分派到各个工作站，以使每个工作站在节拍（即相邻两产品通过装配线尾端的间隔时间）内都处于繁忙状态，完成最多的操作量，从而使各工作站的未工作时间（闲置时间）最少。
4、宽放时间：是指在生产过程中进行非纯作业所消耗的附加时间，以及补偿某些影响作业的时间。
它是标准时间的组成部分之一，而非指所消耗的时间。
至今国内外尚无统一的分类标准。
需要指出的是：企业已规定l0min或15min的工间休息时间，应把这些福利作为缩短工作日的时间，不应计入宽放时间。
、5、敏捷制造：是在具有创新精神的组织和管理结构、先进制造技术（以信息技术和柔性智能技术为主导）、有技术有知识的管理人员三大类资源支柱支撑下得以实施的，也就是将柔性生产技术、有技术有知识的劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的灵活管理集中在一起，通过所建立的共同基础结构，对迅速改变的市场需求和市场进度作出快速响应。
生产运作管理复习指导
生产运作、营销和理财是一切社会组织最主要的三项基本职能。
生产运作是一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。
生产运作的作用：作为一种转换过程（投入、转换、产出、反馈）；作为一种基本职能（成本最小化、故障最小化、减小产品范围、平稳生产、标准化产品设计）；作为一种管理的核心生产与运作职能的实质是在转换过程中发生价值增值。
转换由于生产运作系统中的5个P 而成为可能：人员（People）工厂（Plants）部件（Parts）流程（Processes）计划与控制（Planning and control）生产运作管理是对生产运作系统的设计、运行与维护过程的管理，包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。
其核心是实现价值增值。
生产运作管理的内容：设计、运行、维护、评价与改进生产运作管理的目标：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
激烈的市场竞争对企业的要求包括五个方面：时间（Time，T）质量（Quality，Q）成本（Cost，C）服务（Service，S）环保（environment，E）10. 生产运作系统的构成要素：结构化要素：（1）生产技术（工艺过程、设备工具、技术水平）（2）生产设施（设备布局、设备联系方式）（3）生产能力（能力大小、能力特性、能力弹性）（4）生产系统集成（集成方向、集成范围、与外部联系程度）非结构化要素：（1）生产计划（计划决策、规划；计划方法、手段）（2）生产库存（库存控制类型；数量、方式）（3）质量管理（质量检验、质量控制、质量保证体系）（4）人员组织（工作设计、素质要求、激励政策）11、生产运作的类型：（1）管理的角度：制造性生产、服务性生产；（2）过程特征的角度：大量生产运作、成批生产运作、单件生产运作12、制造性生产是通过物理或化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。
13、服务性生产又称非制造性生产运作，基本特征是提供劳务，不制造有形产品。
不制造有形产品不等于不提供有形产品。
生产与运作管理例年考题及答案
选择〔每题1分，共15分〕1、在物质生产内部，生产的概念与过往有特别大的不同，生产活动所涵盖的范围大为扩展，这种扩展表达在生产系统的〔A〕。
A、前伸和后延B、上升和下落C、分工和协作D、投进和产出2、生产系统的〔C〕是指企业的生产职能扩展到产品销售和售后效劳方面，把为用户安装，维修等当作企业生产活动的重要组成。
A、转换B、组合C、后延D、开发3、〔C〕是指对市场已有产品仿制后加上企业自已的厂牌和商标后第一次生产出来的产品。
A、革新新产品B、换代新产品C、仿制新产品D、全新产品4、投进要素可分为两类,其中一类是〔A〕。
A、加工对象B、在制品C、库存物资D、人力资源5、产品生命周期各时期中，在〔C〕期，市场需求与有关技术尚不明确，R＆D着重于革新产品的功能和特征。
A、成长B、成熟C、引进D、开发6、一般企业的战略分为3个层次，生产战略属于〔A〕战略。
A、职能级B、部门级C、企业级D、联合级7、〔C〕在工业工程中又称为时刻研究(Timestudy)，是各种时刻测定技术的总称。
A、绩效考评B、培训C、工作测量，D、工作设计8、工作研究是以〔A〕为对象的一种科学方法。
A、工作条件B、作业系统C、运营本钞票D、资源9、生产方案的层次包括〔A〕。
A、战略层次方案，战术层次方案和作业层次方案B、线性方案，平面方案和立体方案C、需求方案、治理方案和销售方案D、年度方案、月度方案和日方案10、〔D〕生产方案的任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策。
A、综合B、短期C、中期D、长期11、确定产品的〔B〕是编制生产方案的首要咨询题。
A、质量指标B、品种指标C、产量指标D、产值指标12、工程工程的〔B〕是指工程完成以后是否到达先确定的技术要求和效劳水平。
A、本钞票B、质量C、进度D、方案13、〔C〕是指在工程工程实施过程中监督每项作业的进度，本钞票和质量。
A、工程工程经营B、工程工程财务C、工程工程操纵D、工程工程方案14、关于库存的作用，错误的讲法是〔D〕。
运营管理考点及答案1
2、说明流程式生产与加工装配式生产、订货型生产与备货型生产的特点。
流程生产行业企业的特点是品种固定、批量大、生产设备投资高，而且按照产品进行布置。
通常，流程生产行业企业设备是专用的，很难改作其他用途。
另外，还有如管道式物料输送，生产连续性强，流程比较规范，工艺柔性比较小，产品比较单一，原料比较稳定等特点。
加工装配式生产：现将原材料分别制成各个零件，然后再把零件装配成部件，最后把零，部件总装成产品。
可以以按单件产品进行，也可以成批进行，也可以大量大批进行。
生产周期一般较长，月末通常有在产品，各月末在产品数量一般不稳定。
地理位置可以分散，零件加工和产品装配可以在不同的地区甚至不同国家。
在离散型生产系统中, 物资订货批量、产品生产批量和销售批量的大小是影响企业经济效益的重要因素.订货型生产主要有以下四个主要特征：1) 是具有一些可供选择的产品品种和规格；2) 生产和存储这些产品的费用较大,产品是为专门的用户而生产的；3) 市场需求允许在一段时间后交货；4) 可以减少产品库存量甚至实现”零库存”；订货生产型最重要的要求是保证订单的交货期。
备货型生产是按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充库存。
通过成品库存随时满足用户需求，1、备货型生产——产品标准化程度高，生产效率高，用户订货提前期短，库存水平高，难以满足顾客个性化要求。
3、制定企业战略要考虑哪些外部条件和内部条件？要从企业自身和所处行业以及外包环境等几个方面分别考虑。
1、就自身而言，企业首先必须明确自己的长远目标和近期目标分别是什么，有了目标才能对自己将要成为以及应该成为什么样的企业有清醒的认识，才会有一个比较明确的规划，这对制定战略十分重要。
其次企业也要清楚自身的核心竞争优势是什么，这是企业可以利用并进一步发掘以在市场竞争中获取优势的能力和资源。
当然企业也要对自身的所有各方面的综合能力有清醒的认识，如财务能力、技术能力、管理能力等等，所谓知己知彼，知己是首当其冲的。
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生产运作的总体战略包括以下几个方面：
1.产品开发：生产运作的总体战略应该与产品的开发紧密结合，确保生产过程能够满足产品的需求，提高产品的市场竞争力。
在产品开发前期，生产运作的总体战略应该主要关注生产技术的研发和制定相关的规程、流程等，以确保生产过程中的质量和效率。
2.供应链管理：生产运作的总体战略应该考虑如何优化供应链管理，确保生产过程中的物资和人员的充分配备，降低成本并提高供应链的效率。
在供应链管理中，生产运作的总体战略应该关注如何降低库存、优化供应商关系、提高物流管理等。
3.生产计划：生产运作的总体战略应该包括有效的生产计划，确保生产过程中的各项任务按时完成。
生产计划应该根据市场需求、供应链能力、生产技术等因素制定，以确保生产过程的顺畅进行。
4.质量管理：生产运作的总体战略应该注重质量管理，确保生产过程中的产品质量符合标准和客户需求，降低产品的次品率和维修率。
生产运作的总体战略应该包括制定和执行质量管理体系、控制和改善生产过程等措施。
5.成本控制：生产运作的总体战略应该注重
成本控制，通过有效的成本控制措施降低生
产成本，提高企业的利润率。
成本控制措施
可以包括制定合理的生产工艺，优化供应链、控制库存、降低人工成本、采用高效的生产
设备等。