关于优化营商环境的措施建议【七篇】
关于进一步优化营商环境的建议

关于进一步优化营商环境的建议
一、加强营商环境政策体系建设,确保及时有效发布
政策体系建设是促进营商环境改善的重要手段,要求对政策体系建设应积极调整,及时有效发布,明确精准定位,以更有效的制度安排和指导,不断提高企业发展的质量和效率。
二、支持企业发展,完善行政审批制度
要以开放的态度支持企业的发展,加强企业生态监督,完善行政审批制度,切实做好企业设立审批注册、资质审批、企业变更登记等等工作,为企业的发展提供政策支持。
三、优化市场准入,降低企业准入门槛
优化市场准入,降低企业准入门槛,消除实施许可制、限制行业准入以及其他市场准入性壁垒,加快企业参与市场竞争的速度。
四、推进孵化器建设,培育营商环境
要持续推进孵化器建设,充分投入孵化器设施建设和服务保障,提高孵化器服务质量,促进企业发展,培育营商环境,拉动本地经济发展。
五、完善政府服务体系,规范政府行为
要坚持问题导向,提供更优质的政府服务,建立全面高效的政府服务体系,改进政府服务流程,实施“诊疗医院”模式,提高服务效率。
同时,要完善政府行为规范管理,确保政府行为规范,在营商环境中让企业安心发展。
六、加强行政执法,切实落实司法保障
要加强行政执法力度,加强相关政策的落实,强化监管责任,切实落实司法保障,维护企业合法权益,确保企业良性有序发展。
七、强化政府部门间的沟通,提高团队合作
要强化政府部门间的沟通,完善各部门所职责的界限,保证政府部门能够合理有效地协调推进改善营商环境的行动,提高团队合作效率,实现营商环境的长效维护。
2023年优化营商环境工作实施方案7篇

2023年优化营商环境工作实施方案7篇第1篇示例:2023年优化营商环境工作实施方案为了落实国家优化营商环境的政策,进一步提升我国投资环境和竞争力,各级政府和相关部门将在2023年持续开展优化营商环境工作。
下面将重点介绍2023年的优化营商环境工作实施方案。
一、政策法规优化方面1. 深入贯彻落实《外商投资法》和相关配套法规,保护外商投资者的合法权益,创造更加公平、透明、可预期的投资环境。
2. 加强企业投资准入和审批制度改革,降低准入门槛,简化审批流程,加快项目审批速度。
3. 完善企业退出机制,规范市场退出程序,保障企业退出的合法权益,促进市场资源的有效优化配置。
4. 加强对外国投资者的知识产权保护,建立完善的知识产权侵权惩罚机制,提高知识产权保护力度,吸引更多外国企业投资。
二、服务优化方面1. 深化“放管服”改革,简化企业办理手续,压缩办事时间,降低办事成本,提升服务效率。
2. 推行“一口受理、多部门协同”,打通政务服务“最后一公里”,提高政府服务质量和效率。
3. 开展“一站式”注册服务,整合注册资本、税务、工商、银行等服务,提供一站式注册服务,简化企业注册流程。
4. 加强对外贸易企业的服务支持,优化进出口手续,减少贸易摩擦,提升企业国际竞争力。
三、监管优化方面1. 建立健全企业信用评价体系,鼓励诚信经营,强化信用监管,提升市场准入标准。
2. 健全市场监管体系,加强对市场秩序的监管,打击不正当竞争行为,维护市场公平竞争环境。
3. 深化行政审批制度改革,推行审批制度标准化、规范化、透明化,加强事中事后监管,提高监管效能。
4. 完善企业登记和年检制度,规范企业经营行为,提高企业合规意识,促进企业规范经营。
四、营商环境宣传方面1. 加强对营商环境政策的宣传解读,提高企业对政策的了解和信任度,引导企业依法依规经营。
2. 定期发布营商环境综合评价报告,公布各地区、各部门的营商环境排名,促进地方政府、部门之间的竞争与借鉴。
关于进一步优化营商环境的建议

关于进一步优化营商环境的建议近年来,我国在优化营商环境方面取得了一定的成绩,但也面临一些问题和挑战。
为了进一步优化营商环境,推动经济高质量发展,我们提出以下建议:一、简化市场准入手续一方面,应当加强对市场准入的监管,防止有不良企业进入市场。
另一方面,对于优良企业,应当加快审批速度和流程,减少不必要的审批环节和文件。
此外,建议将一些资质证书实现跨地区共享,避免企业在不同地区重复申请,增加了企业的负担。
二、加强知识产权保护知识产权是企业的核心资源,也是企业创新的动力。
建议加强知识产权的保护力度,完善知识产权法律体系,加大对知识产权侵权行为的打击力度。
同时,加强对于知识产权的宣传和教育,提高企业和公众的知识产权意识。
三、简化税收制度税收制度对于企业的负担很大。
建议简化税收制度,降低企业的税负。
例如,加大对于小微企业的减税力度,优化税收的征收方式,提高税收透明度和公正性,避免税务部门的不当行为。
四、完善金融服务体系金融服务是企业发展的重要支撑。
建议完善金融服务体系,增加中小企业的融资渠道,降低融资成本,提高融资效率。
同时,加强对于金融风险的管理和监管,保障金融安全。
五、加强人才引进和培养人才是企业发展的重要资源。
建议加强人才引进和培养,制定更加优惠的人才政策,提供更好的人才服务。
同时,加强人才培训和教育,提高人才的综合素质。
六、加强环保管理环保事业是企业社会责任的重要内容。
建议加强环保管理,完善环保法律法规,加大环保执法力度。
同时,鼓励企业进行环保投资,加快环保技术的创新和应用。
七、加强政府监管和服务政府监管和服务是优化营商环境的关键。
建议加强政府的监管和服务,规范政府行为,提高政府效率。
同时,加强政府与企业的沟通和合作,听取企业的意见和建议,及时解决企业的问题和困难。
八、加强公平竞争公平竞争是市场经济的基本原则。
建议加强对于市场竞争的监管和调控,保障企业的公平竞争权利。
同时,加强对于市场垄断和不正当竞争的打击力度,维护市场秩序和公平竞争环境。
关于进一步优化营商环境的建议

关于进一步优化营商环境的建议随着中国进一步深化改革,扩大开放,营商环境得到了极大的改善。
然而,仍然存在一些问题需要进一步优化,以提升营商环境的水平。
一、加快构建法治化营商环境建设法治化营商环境是提高发展质量和效益的必由之路。
鼓励运用法治化方法解决经济纠纷,加大惩治非法经济行为的力度,进一步完善企业法人治理结构等制度,都是优化营商环境的重要举措。
特别是要加强知识产权保护,制定更为严格的侵权行为惩罚措施,加强互联网版权保护和管理,为知识产权创造更加稳定的投资环境。
二、正视环境、能源等问题对企业可持续发展的影响环境和能源问题是当前企业可持续发展面临的重大挑战。
优化营商环境需要加强对环境污染和资源消耗的控制,提升企业清洁生产和可持续发展的能力,从而减少企业的环境和社会成本。
在此基础上,加强对企业环境和能源问题的政策引导,鼓励企业采取可持续生产方式,通过改变能源资源的使用方式、开发新能源等手段实现环保减排。
三、推进政府、市场、企业“三位一体”的改革政府、市场和企业三者相互作用,形成了“三位一体”模式。
为优化营商环境,要从政府职能转变、市场化程度和企业管理三个层面,探索实施有力有效的改革措施。
政府需要进一步转变职能,加强市场监管,更好地为企业创造宽松便利的发展环境和空间;市场更需要迈向更加自由、规范、公平的市场竞争环境,增加市场竞争活力;企业则需不断优化管理体系、完善经营机制,不断提高创新能力和竞争力。
四、加快数字化和信息化建设近年来全球化和信息化应运而生,成为促进经济发展和全球经济融合的重要手段。
推动数字化和信息化建设成为优化营商环境的重要手段和路径。
发挥信息技术、大数据、云计算等现代信息技术的作用,形成数字经济,不断优化数字营商环境。
在此背景下,加大数字技术的投入,促进数字化建设,塑造优质数字营商环境,助力企业的长期和可持续发展。
五、提高国际化水平,加速综合实力提升随着全球化不断深化,优化营商环境就要与国际接轨,提升国际竞争力,加速综合实力的提升。
优化营商环境存在的问题和建议(精选3篇)

优化营商环境存在的问题和建议(精选3篇)第一篇:优化营商环境存在的问题和建议一、工作作风漂浮。
一些同志对优化营商环境认识不深,对经济转型发展信心不足,在经济新常态下,还有许多不适应。
有的同志消极怠政,不怕不亲,只怕不清,不敢也不愿深入企业,接触企业家;有的同志用会议落实会议,用文件落实文件,用表态代替行动,实则语言上的巨人、行动上矮子;有的同志也到企业转一转,蜻蜓点水,走马观花,不解决实际问题。
种种表现,归根结底还是作风问题,典型的“中梗阻”,各项政策措施落不到实处,企业的困难问题得不到解决,营商环境得不到优化,我们谈何招商引资?谈何转型升级?谈何经济发展?优化营商环境,需要我们进一步转变作风,以强烈的责任意识、担当精神和求真务实的作风,深入企业,实实在在、真真正正为企业,为投资者排忧解难,遮风挡雨,保驾护航。
二、担当意识不足。
哪里发展环境优,服务质量好,投资回报率高,企业就到哪里发展,投资就往哪里集聚。
有的企业反映“脸好看、门好进、事难办”,“张三推李四,李四推赵五”,互相推诿扯皮情况还不同程度存在。
有的企业反映,能办的拖着办,可办可不办的不给办。
遇到问题绕着走、躲着走,下级部门请示工作没有答复、没有音讯、装聋作哑的领导干部还大有人在。
简政放权触及部门权力时,抱住法律法规规定说事,“雷池越不得、奶酪动不得”的观念,在一些部门领导思想中根深蒂固。
部门派驻窗口人员不符合规定,还存在轮岗、顶岗现象,影响到窗口服务质量的提升,影响了窗口服务的形象。
三、解放思想不够。
我们前段时间在优化营商环境方面做了一些工作,也取得了一些成效,但我们整体的营商环境和发达地区相比,还有很大提升的空间。
主要原因就是我们解放思想不到位,因循守旧,胆子不大,步子不快。
我们有的部门提出了“最多跑两次”服务理念,和以前相比确有进步,但是和沿海城市相比,我们的步子落下了。
杭州把“最多跑一次”改革作为全面深化改革的“牛鼻子”,不动产登记已经实现了引领全省的“杭州速度”,投资项目审批实现了全方位优化、全流程提速,商事制度改革实现了“商事登记一张网”,公民个人办事实现了“简化办、一证办、网上办、就近办、全时办”。
营商环境监督建议和意见

营商环境监督建议和意见全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:随着经济全球化的加快和市场经济体制的不断完善,各国营商环境正在成为国际投资者关注的焦点。
优质的营商环境不仅能够吸引更多的外资流入,促进经济的增长,还能够让企业和个人更加方便地开展商业活动,提高生产效率,促进社会繁荣。
作为国家和地方政府的重要职责之一,监督和改进营商环境已经成为当前发展中不可或缺的重要工作。
一、加强监督力度,建立健全的监督体系营商环境监督是保障市场经济健康有序运行的必要手段,也是提高营商环境质量的基础。
应当建立健全的监督体系,加强相关部门的监督力度,提高监督的深度和广度。
加强对政府及其工作人员的监督,确保政府行为的合法性和公正性,防止各种形式的腐败和权力寻租现象。
同时要建立健全企业和公众对营商环境的监督机制,提高全社会对营商环境问题的关注和重视程度,通过广泛的社会监督推动营商环境的不断改善和提升。
二、优化政策措施,提升服务水平优秀的营商环境除了政策法规的健全外,更需要政府部门提供高效便捷的服务。
政府应当通过改革行政审批制度,简化审批手续,缩短审批时限,降低审批成本,减少不必要的干预和阻碍,为企业提供更加便捷的申报和办理服务。
政府应当积极推进政务公开,加强信息公开和沟通交流,及时回应企业和公众的诉求和建议,增强政府服务的透明度和亲和力,提升政府的服务水平和服务质量。
三、完善法律法规,加强权力约束建立和完善相关法律法规是营商环境监督和改进的基础。
政府应当积极完善相关法律制度,明确相关规定,规范政府的行为,加强对政府及其工作人员的管理和监督。
同时要加强对违法违规行为的打击,加大惩罚力度,惩处各类权力寻租和腐败行为,保障企业和公众的合法权益,维护社会的公平正义。
通过健全的法律法规体系,增强政府的管理能力和服务水平,促进社会经济的稳定和健康发展。
四、加强宣传引导,营造良好氛围宣传引导是提高营商环境质量的关键环节。
政府及相关部门应当通过各种形式的宣传教育,向企业和公众介绍营商环境的情况和改进措施,提高企业和公众对营商环境问题的认识和了解程度,增强对营商环境改进的支持和配合度。
关于优化营商环境的措施方案

关于优化营商环境的措施方案随着全球经济的发展,各国纷纷将优化营商环境作为提升国际竞争力的重要手段。
优化营商环境可以吸引更多的投资,促进企业发展,提高就业率,推动经济增长。
为了实现这一目标,以下是几个可行的措施方案:一、简化行政审批程序行政审批程序的繁琐和耗时是阻碍企业发展的主要障碍之一。
为了优化营商环境,政府应当简化行政审批程序,减少审批环节和时间。
可以通过整合相关部门的审批事项,建立统一的审批平台,推行“一次办好”制度,提高审批效率,减少企业的时间成本。
二、加强知识产权保护知识产权是企业创新的重要保障,也是提高企业竞争力的关键因素。
为了优化营商环境,政府应当加强知识产权保护,完善相关法律法规,加大对侵权行为的打击力度。
同时,还可以建立知识产权保护的宣传教育机制,提高企业和公众对知识产权的认识和意识,营造良好的知识产权保护氛围。
三、降低企业成本企业的生产经营成本直接影响着其竞争力和发展潜力。
为了优化营商环境,政府应当采取措施降低企业成本。
可以通过减税减费、降低用地成本、降低劳动力成本等方式,为企业提供更好的经营环境。
同时,还可以推动供应链的优化和协同,减少企业的物流成本和交易成本。
四、加强企业服务优化营商环境不仅仅是简化审批流程和降低成本,还需要提供优质的企业服务。
政府应当加强对企业的咨询、培训、技术支持等服务,帮助企业解决发展中遇到的问题和困难。
同时,还可以建立与企业互动的平台,听取企业的意见和建议,及时调整政策和措施,满足企业的需求。
五、加强法治建设法治是优化营商环境的基础和保障。
政府应当加强法治建设,健全法律法规体系,维护公平竞争的市场秩序。
同时,还可以加强执法力度,打击经济犯罪和商业欺诈行为,维护企业合法权益。
此外,还可以建立健全企业纠纷解决机制,为企业提供公正高效的司法保障。
通过以上措施,可以有效优化营商环境,提升国际竞争力,吸引更多的投资,促进企业发展,实现经济的可持续增长。
政府、企业和社会各界应当共同努力,共同推动优化营商环境的建设,为经济社会的发展做出积极贡献。
优化营商环境的建议

优化营商环境的建议优化营商环境是推动经济发展的重要举措,可以吸引更多的投资和促进企业发展。
在优化营商环境的过程中,需要政府、企业和社会各方共同参与,采取一系列的政策和措施,下面是一些建议,以期提高营商环境的竞争力和效率。
首先,政府应加强政策服务,明确政策导向。
政府需要及时了解企业的需求,听取企业的意见和建议,在制定和调整政策时,应更多地考虑企业的实际情况和需求,确保政策更加贴近实际和可行。
同时,政策应该更加稳定并可预测,避免频繁调整政策给企业带来不确定性。
政府应加强宏观调控,建立健全透明、公正、规范的市场监管体系,保障公平竞争的市场环境。
其次,政府应加强法治建设,提高法律和法规的透明度和可执行性。
政府应通过加强立法和司法机构建设,提高法律规范的稳定性和质量。
同时,政府应提高行政执行能力,加快办理企业相关事务的效率,减少企业的等待时间和成本。
政府应建立起健全的投诉机制和监督机制,及时解决企业遇到的问题和困难。
第三,政府应加强基础设施建设,提高区域的交通、通信和能源等基础设施水平。
优化营商环境需要有良好的基础设施作为支撑,才能保证企业的生产和运营的顺利进行。
政府可以加大对基础设施建设的投资力度,加强对公共设施的改造和维护,提高基础设施的可靠性和效率。
政府还可以鼓励企业参与基础设施建设,形成政府和企业共建共享的模式。
第四,政府应加强人力资源的培训和开发,提升劳动力素质和企业管理水平。
优化营商环境需要有高素质的人才支持,政府可以加大对职业教育和技能培训的投入,提供更多的培训机会和资源。
政府还可以加强与企业合作,推动企业提升管理水平,提供更好的员工福利和培训机会,创造更好的工作环境和发展机会。
第五,政府应加强对企业创新的支持,鼓励企业加大研发和创新投入。
政府可以加大对科研机构和高新技术企业的支持力度,提供更多的资金和政策支持。
政府还可以加强对知识产权的保护,加强知识产权法律制度的建设,建立起健全的知识产权保护机制。
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关于优化营商环境的措施建议【七篇】优化营商环境的措施建议篇1“开办企业审批流程少了,办理速度更快了,进一扇门可以办成‘一揽子事’……”这一句句来自企业和群众的真诚评价的背后,是华池县税务局持续优化营商环境取得的成效。
近年来,华池县税务局进一步深化“放管服”改革,推动优化纳税服务体系,转变税收征管和执法方式,提升税收信息化水平,持续优化税收营商环境,大大提升了服务效能,收获了纳税人的“点赞”。
优流程压时限审批服务更便民华池县税务局深化“放管服”改革,大力推行税费办理“不来即享”,实现从“最多跑一次”到“一次也不跑”的转变。
通过事前提醒、事中提示、事后响应,建立动态“信用+风险”新型管理机制,推行“大数据应用分析、税收风险管理应对、税收执法风险监控、纳税人信用评价”,强化事中和事后监管。
将“不来即享”与管理事项清理深度融合,取消各类证明事项61项,取消报送材料806种,公布“全程网上办”清单185项,“非接触式”网上办税清单201项,实现“资料取消提供、网上流程办理,优惠即时享受”。
截止目前,原适用的428项税收优惠、2019年以来的减税降费政策、支持疫情防控和复工复产的税收政策,全部实现“不来即享”,确保政策红利直达市场主体。
同时,华池县税务局进一步压缩企业开办时间,精简税费办理流程,加强与市场监管部门信息共享和联合监管,推进“多证合一”商事制度改革,提高信息共享频次。
推出减事项、减表单、减资料、减流程、减操作的“五减”办理模式,简化企业开办过程中涉税事项办理流程,将企业开办首次申领发票的5张表整合为1张,实现新开办企业发票领用即时办理。
大力推行税务注销便利化改革,通过精简文书材料、优化办理程序,纳税人只需提供身份证明,即可在税务大厅办理注销业务,在全县办税厅(室)设置了税务注销专窗,开通绿色渠道实现企业办理税务注销业务大“提速”。
“网上办”“掌上办”群众办事更便捷华池县税务局大力推行电子税务局网上办税,90%主要办税事项实现全程网上办,税收优惠事项办理采用“自行申报、网上处理、先行享受、后续监督”的方式,使符合税收优惠政策条件的纳税人足不出户便可“坐享”优惠,让纳税人多跑网路,少跑马路。
同时,县税务局深入推行社保费“网上办”“掌上办”,在目前已经推广的社保费单位缴费客户端和上线城乡居民两险微信、支付宝、银行APP等缴费渠道的基础上,开展灵活就业人员社保费上线工作,努力实现灵活就业人员缴费“掌上办”,协调人社、医保等部门同步开展系统改造,加强系统运行监控,实时监测各个“网上办”“掌上办”渠道运行情况,开展联合运维,确保缴费人缴费顺畅。
此外,随着不动产交易系统成功上线,县税务局积极与县自然资源局、住建局沟通协调,深化部门合作,联合制发了《华池县关于推进不动产办税便利化工作实施方案》,破除技术壁垒,打破“信息孤岛”,打通数据通道,推进工作落实。
现已成功实现了住建部门网签备案信息互通共享,业务实现“一窗受理,并行办理”。
人性化智能化群众办事更满意为了让群众办事更方便,华池县税务局从细处着眼、从小处入手,积极为群众提供人性化、便捷化、智能化、精细化的服务。
组织开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,解决纳税人““急难愁盼”问题。
与邮政部门签订《税务专邮服务协议》,为纳税人、缴费人提供便捷、高效、经济的涉税资料邮寄服务。
线下推行的“容缺办理”“首问责任制”“延时服务”“一次性告知”等做法,在全市税务系统率先建立“好差评”系统,进一步提升线下办税的满意度。
积极与发改、住建、交通等部门对接,主动掌握重点项目投资进展情况,按照省、市、县三级重大项目名单及全省重点招商引资项目名单,建立“项目管家”四类电子台账,实现“一项一账一表一卡”工作模式,为重大项目建设“护航”。
新冠肺炎疫情发生后,大力推行“非接触式”办税方式,最大程度降低了交叉感染风险。
按照“尽可能网上办”的原则,先后6次拓展“非接触式”办税业务范围,将这一应时之需固化提升为常态之举,更好的便利纳税人、缴费人。
目前“非接触式”办税缴费事项已达214项,涵盖纳税人端征管业务事项的90%以上,其中203个事项可实现全程网上办理,办事“不见面”、服务“不打折”,纳税人、缴费人足不出户即可完成办税缴费。
优化营商环境的措施建议篇2近年来,__县税务局紧紧围绕组织收入中心工作,以总局、省局税收征管体系建设为主线,在市税务局和市局纳税服务科的领导指导下,认真落实市局的“服务资源集约化统筹、服务业务标准化管理、服务产品智能化发展、服务供给社会化协同”工作主线,在纳服体系、渠道体系、信用管理体系、社会化协作体系等十个领域精准发力,务实创新,直击纳税人办税过程中的“堵点、难点、痛点”,为纳税人减负,为跨越赶超助力,努力打造高效便捷的税收营商环境,全面提升纳税人的满意度和获得感,2019年在全省税收营商环境中位列第20名、全市第3名,满意度调查位列全市第3名。
现将我局优化税收营商环境工作汇报如下:一、__县情及局情__是长三角城市群的北大门,东临黄海,北枕灌河,因灌河潮起潮落、跌水轰鸣而得名。
__土地总面积1378平方公里,大陆海岸线长43公里,拥有240万亩滩涂。
204国道、沿海高速公路、青盐铁路、通榆大运河贯穿县境,县城距连云港机场仅70多公里、距淮安涟水机场80多公里、距盐城机场100公里。
素有“苏北黄浦江”之称的灌河流经县境直入黄海,国家一类开放试点口岸陈家港位于灌河入海口处,是我国东部天然良港,距连云港仅23海里。
__现辖8个镇,1个经济开发区,1个生态化园区,1个沿海工业经济区,总人口65万。
__是开放的沿海城市,是国务院批准的首批沿海对外开放县,国家级生态示范区,全国绿化模范县,一类口岸临时开放,正加快建设亿吨大港。
__是新兴的工业城市,是江苏东部沿海重要的新能源、新材料产业基地,电子信息、智能终端产业已形成集聚发展态势。
__是发展潜力巨大的城市,拥有临海临河临港和大量腹地的独特优势,吸引长江三峡、中国一重、上海电气等一大批知名企业投资__,为全国投资潜力百强县。
__县局现有在职干部199人,党员171人;退休干部90人,党员78人。
在职干部35周岁以下70人,35-50周岁(含35周岁)有65人,50周岁以上(含50周岁)有64人,在职干部平均年龄41岁。
共设立13个正股级内设机构,2个事业单位,6个副科级派出机构。
“十三五”期间,__县局先后荣获“全国模范职工之家”“职工书屋示范点”“全国巾帼标兵岗”“全国青年文明号”第六届“全国文明单位”;连续18年被授予“江苏省文明单位(行业)”称号,同时获得“江苏省党员实境课堂示范点”“江苏省五四红旗团支部(总支)”“省级工人先锋号”“省级老干部先进集体”“省级廉政文化示范点”等称号,被授予“2107-2019、2020-2022年度社会科学普及示范基地”、“江苏省书香机关建设示范点”、“档案管理达省级三星级标准”等荣誉,2019年县局党委还被盐城市委表彰为“党委理论学习中心组示范单位”,被市局表彰为“县(市、区)局党委理论学习中心组先进集体”,“法治税务120”入选盐城市依法行政优秀示范项目,所属陈家港税务分局荣膺“2017-2018年度全国青年文明号”。
二、__县局优化税收营商环境主要做法及取得成效一是开启“非接触式”办税新体验。
在抗击新冠肺炎疫情期间,严格落实上级局各项防疫要求,把疫情常态化防控融入日常工作当中,打造办税厅安全“防火墙”,确保办税缴费工作安全有序地开展。
积极落实“涉税事、网上办,非必须、不窗口”的工作原则,鼓励纳税人网上办税、自助办税、快递办税,大力推行“非接触式”办税。
在办税厅及延伸点增设自助办税设备,进一步方便纳税人、缴费人非接触式办税。
引入AI智能语音系统搭配12366热线,对纳税人的电话进行分流,并实时24×7智能回复。
今年1-12月非接触式业务总量近60万户次,占总业务量比例达92.83%。
二是打造“减税降费”快速通道。
设立“优惠政策落实咨询服务岗”,选调业务骨干专职办理减税降费事项,确保纳税人、缴费人的减税降费问题接得住、答得出,全面落实疫情期间各项税收优惠政策。
建立了办税厅局领导带班制度;建立了办税咨询答复标准化制度;建立了导税服务引导团队。
开展了困难行业免征增值税、房土两税减免和社保费减免缓缴等政策解答专场培训,集中快速办理各项退税业务,全力以赴助力企业复工复产,为企业纾困解难,以最快速度、最大力度、最优效率确保政策红利第一时间直达市场主体。
经统计,2020年我局落实享受小微普惠性税收减免政策纳税人35968户次,免税3731.23万元;享受新冠肺炎疫情防控优惠政策纳税人1769户次,累计减免增值税2026.56万元,完成增值税增量留抵退税22户,退税金额13886.63万元。
办理出口退税6152万元。
2020年企业社保费共优惠减免17611.14万元;共退教育费附加8.79万元,地方教育费附加7.37万元。
三是持续优化税收营商环境。
按照涉税资料越少越好,办税时间越短越好,办税流程越简越好的要求,尽最大可能简化纳税人端的流程、报表和资料,持续优化税收营商环境,确保“痛点”不再痛、“堵点”不再堵。
全面落实《全程网上办清单》、《最多跑一次清单》,让广大纳税人和缴费人多走“网路”,少走“马路”。
推行简易注销即办快办,设置清税专窗,简化税务注销办理的资料和流程,推行“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“套餐式”服务。
围绕便捷办税先后推出“新办企业综合办理套餐”、“一窗通办,一网通行”、“一键咨询”等措施。
在新办企业套餐审批中,安排专人专岗,提供延时服务,实现“3550”考核中开办企业税务端0.5小时办结,切实为纳税人提速减负,打造税收营商环境最佳体验区的“__样板”。
四是扎实开展政务服务“好差评”制度。
坚持以纳税人缴费人感受为导向,认真开展政务服务“好差评”制度,实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。
凡投诉必回访,确保每项差评反映的问题及时整改到位,杜绝重复投诉,实现投诉闭环管理机制,全面提升政务服务能力和水平,不断增强市场主体的获得感、满意度。
加强对税费优惠政策以及纳税缴费便利化措施落实情况的监督检查,对落实不力的严肃追责问责,为政策措施直达基层、直接惠及市场主体疏堵消障、加力提效。
五是建立健全社会化协作机制。
与全县19个部门建立联合惩戒制度,全面推广税银合作,激活纳税信用使用。
与9家银行合作推出“银税贷”产品,发送“银税互动”短信近9000条,促成银税贷款协议90户,合计贷款超2.2亿元;建设“税银合作专区”,推进邮寄办税;联合人社、医保部门实现办税缴费“一站式”服务。
依托各乡镇与属地税务分局精心打造个税、社保费征缴“一网融”服务。