聚丙烯酰胺物资供应、运输、售后服务方案
完整版)组织供应、运输、售后服务方案
完整版)组织供应、运输、售后服务方案XXX以高度负责的态度，认真研究了贵公司关于产品供应、运输、售后服务的要求，并制定了以下保障措施和应急预案，以确保产品及时供应、运输、售后服务，保证工程质量、满足工期要求，成功交付使用。
一、生产计划应急预案生产车间负责人为产品供应、运输应急第一责任人，有权立即停止其它品类产品生产，调动公司一切人力、物力第一时间完订单生产。
对于本项目应急生产计划，车间负责人需于1周时间内组织检测、质检、加工等，项目负责人及库管人员进行生产评审，并制定落实排产计划。
加强生产设备的日常点检和维修保养，保证设备运转良好。
二、备品、配件物料保证应急预案采购部负责人为备品、物料供应、运输应急第一责任人，密切跟踪应急产品生产交货进度，增加生产周期较长的部分后备储蓄供应商数量。
召开全体供应商交易合作会议，做好供应网络的管理，确保物供网络实现高效、顺畅的多重保障。
确保在接到供应计划后，完成所有定单。
对于紧急订单的物供需求，采购部负责人有权力调动公司一切可用的资源，以最快速的方式全力满足。
三、技术人员保证应急预案综管部为技术人员、工人，招聘、培训、上岗应急第一责任人，密切跟踪各人才市场、招聘网站、公司网站等招聘信息，及时招聘专业技术人员和操作人员由技术部把关培训、考核上岗。
四、运输组织管理的应急预案制定运输组织管理的应急预案，确保产品运输的及时、安全、顺畅。
制定应急预案，对可能出现的问题进行预判，并采取相应措施，确保产品运输过程中不会出现任何问题。
位于山西省东南部太行山脉中段西麓的上党盆地腹地，是全国人口密集县份之一。
该地区属于暖温带大陆性季风气候，四季分明，日照充足，昼夜温差较小。
长治县占据长治盆地东南部边缘，其东南部为山地高原，占全县面积三分之二，原面平整，海拔均在1200米以上。
老雄山是该地最高点，海拔达到1419米。
西北部则为平川地带。
我公司将密切关注发运前后一周的路况信息和天气预报，采取灵活机动、安全可靠的运输方式，以满足货物运输要求。
聚丙烯运输物流方案
聚丙烯运输物流方案以下是一个详细的聚丙烯运输物流方案：1.包装：聚丙烯在运输过程中需要采取适当的包装措施，以防止破损、变形或者受到其他物品的污染。
可以使用厚度适当的塑料袋或者塑料薄膜进行包装，确保聚丙烯的表面光滑和完整。
同时，在包装上应注明货物的名称、数量、规格和注意事项等信息。
2.托盘：为了方便起重、搬运和储存，可以将聚丙烯制品放置在托盘上。
托盘可以提供良好的支撑和保护，避免聚丙烯之间的直接接触或者碰撞。
在使用托盘时，需要注意其尺寸和承重能力，以确保安全和稳定。
3.堆码：在运输和储存过程中，需要注意合理堆码，避免聚丙烯制品的压碎或者变形。
可以根据聚丙烯制品的尺寸、形状和重量，进行合理的堆码设计，以确保稳定和安全。
同时，需要注意堆码的高度和重量限制，避免超载和不稳定的情况发生。
4.运输方式：根据实际情况选择最合适的运输方式。
如果需要短途或小批量的运输，可以使用公路运输方式；如果需要长途或大批量的运输，可以选择铁路运输方式；如果需要跨国或长距离的运输，则可以选择水路运输方式。
5.运输路线：根据目的地和实际情况选择最合适的运输路线。
需要考虑交通状况、路况、天气和其他影响因素，选择安全、快速和经济的运输路线。
6.运输时间：根据货物的数量、运输方式和运输路线等因素确定运输时间。
需要注意交货时间的要求，以确保货物能够按时送达目的地。
7.保险：为了确保货物安全送达目的地，可以选择购买运输保险。
在购买保险时，需要根据货物的价值、运输方式和目的地等因素选择合适的保险类型和金额。
8.卸货和交付：在到达目的地后，需要进行卸货和交付。
需要注意货物的安全和准确性，确保货物能够完整地卸下并交给收货人。
同时，需要注意交付手续的完整性，确保货物的所有权已经转移。
以上是一个详细的聚丙烯运输物流方案，需要根据实际情况进行调整和优化。
在制定方案时，需要考虑多种因素，包括货物的性质、数量、运输距离和交货时间等。
同时，还需要注意包装、托盘、堆码、运输方式、路线、时间和保险等问题，确保货物能够安全、快速和经济地送达目的地。
材料组织供应运输售后服务方案范文
材料组织供应运输售后服务方案范文材料供应运输售后服务方案范文：一、材料组织供应方案：1.供应商选择：根据材料的质量、价格、供货能力、售后服务等方面进行供应商的甄选，确保选取到可靠的供应商。
2.供应链管理：建立完善的供应链体系，包括供应商的评估、采购计划、物流运输等环节的协调，确保材料的及时供应。
3.库存管理：根据市场需求和项目进展情况，合理规划材料的库存，做到合理备货和及时补货，以确保正常施工。
4.质量控制：建立严格的质量控制标准，与供应商签订质量保证协议，对材料进行抽检和质量监控，确保材料质量符合要求。
二、运输方案：1.选择合适的运输方式：根据材料的性质、数量、距离等因素，选择合适的运输方式，如陆运、海运、空运等。
2.运输安全保障：建立严格的运输安全管理制度，确保材料在运输过程中的安全，制定相关的安全操作规程，并采取必要的安全措施。
3.运输效率优化：合理规划运输路线，减少中转次数和运输距离，提高运输效率，以确保材料的及时送达。
4.货物追踪管理：建立货物追踪系统，实时监控货物的运输情况，及时解决运输中的问题，并及时通知相关人员。
三、售后服务方案：1.客户保障计划：建立完善的客户保障计划，对于由于材料质量问题或运输损坏等原因导致的客户投诉，及时响应并解决问题。
2.服务热线和售后服务团队：建立24小时服务热线，专门设置售后服务团队，为客户提供及时的售后支持和服务。
3.质量问题处理：对于出现的质量问题，及时进行调查和处理，依法依规退换货或赔偿客户的经济损失。
4.客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户的意见和需求，持续改进售后服务，提升客户满意度。
以上是关于材料组织供应运输售后服务方案的范文，仅供参考。
具体的方案可根据实际情况进行调整和补充。
组织供应、运输、售后服务方案范文(通用篇)
组织供应、运输、售后服务方案范文(通用篇)一、供应方案1. 供应商筛选与评估我们将通过以下流程进行供应商的筛选与评估：1.1 初步筛选：根据供应商的基本信息、产品品质、价格竞争力等因素，从众多供应商中初步筛选出符合我们要求的供应商。
1.2 客户评价：收集客户对供应商的评价，包括产品质量、交货日期的准时性、服务质量等方面的评价，以进一步了解供应商的表现。
1.3 供应商审查：进行供应商的调查，包括其资质证书、生产能力、质量管理体系等方面的审查，以确保供应商具备合格的能力和条件。
1.4 暂定供应商名单：将符合要求的供应商列入暂定供应商名单，以备进一步洽谈与合作。
2. 供应协议签订与暂定供应商进行进一步洽谈，达成供应协议，明确双方的权利与义务，包括产品质量、数量、价格、交货日期、支付方式等方面的内容。
签订供应协议后，供应商与我们达成了长期稳定的合作关系。
3. 供应管理为了确保供应链的顺畅运作，我们将建立供应管理体系，包括：3.1 供应商信息管理：建立供应商档案，记录供应商的基本信息、资质证书、评估结果等，以便随时查阅。
3.2 供应商绩效评估：按照一定的周期，对供应商的绩效进行评估，包括产品质量、交货准时性、售后服务等方面的指标，以及客户的反馈评价，对供应商进行分类管理，并采取相应的激励措施或纠正措施。
3.3 供应商培训：定期组织供应商培训，提高供应商的生产技术和质量管理水平，以确保供应商能够持续提供高质量的产品和服务。
二、运输方案1. 选择运输方式根据货物的种类、规模和交付地点的要求，我们将选择合适的运输方式，包括陆运、空运、海运等。
同时，我们将与物流公司建立长期稳定的合作关系，确保货物能够及时、安全地运达目的地。
2. 运输过程管理我们将对运输过程进行管理，确保货物能够按时、按量地运输到达目的地，具体措施包括：2.1 订单跟踪：建立订单管理系统，随时跟踪货物的运输情况，确保货物能够及时交付。
2.2 运输保险：在货物运输过程中购买适当的运输保险，以防止货物丢失或损坏造成的损失。
聚丙烯酰胺物资供应、运输、售后服务方案
聚丙烯酰胺物资供应、运输、售后服务方案目录一、内容概览 (1)1.1 编写目的 (1)1.2 聚丙烯酰胺简介 (2)二、物资供应方案 (3)2.1 物资采购原则 (4)2.2 物资质量标准 (5)2.3 物资储备管理 (5)2.4 物资供应流程 (6)三、物资运输方案 (7)3.1 运输方式选择 (9)3.2 运输路线规划 (10)3.3 运输风险管理 (11)3.4 运输及时性保障措施 (12)四、售后服务方案 (13)4.1 售后服务原则 (14)4.2 售后服务内容 (14)4.3 售后服务流程 (15)4.4 客户反馈机制 (16)一、内容概览物资供应方案：详细介绍如何选择合适的供应商、采购渠道以及采购流程，以确保您的需求得到满足。
物资运输方案：分析各种运输方式(如陆运、海运、空运)的特点及适用场景，为您提供最佳的运输建议。
售后服务方案：介绍聚丙烯酰胺产品的质保政策、技术支持以及在使用过程中可能遇到的问题及解决方法。
风险管理与应对措施：分析在物资供应、运输和售后服务过程中可能遇到的风险，并提供相应的应对策略，以确保整个过程的安全与顺利。
1.1 编写目的本方案的编写目的在于确保聚丙烯酰胺物资的供应、运输及售后服务工作能够高效、有序地进行，以满足客户的需求并保障业务的持续稳定发展。
通过明确各项工作的目标、流程和责任，确保从物资供应到售后服务整个过程中的每一个环节都能得到严格的管理和控制，以此提升我们的服务质量和客户满意度。
本方案的制定旨在为公司提供一套完整、系统、切实可行的操作指南，同时也为相关执行人员提供清晰的工作方向和操作规范。
通过优化供应链管理，增强我们的竞争优势，确保公司在激烈的市场竞争中始终保持领先地位。
该段落简要阐述了编写该方案的目的，旨在确保整个聚丙烯酰胺物资供应、运输及售后服务流程的顺畅运行，并强调方案的重要性以及其对提升公司服务质量、客户满意度和市场竞争力的积极影响。
1.2 聚丙烯酰胺简介聚丙烯酰胺（PAM）是一种由丙烯酰胺单体通过聚合反应制得的合成高分子化合物。
聚丙烯酰胺项目总图运输、厂外工程、储运、外管网及土建方案
聚丙烯酰胺项目总图运输、厂外工程、储运、外管网及土建方案1总图运输1全厂总图1.1.1总平面布置a）工程组成及装置占地面积本项目由一车间、二车间、添加剂和化学品储存间、产品仓库、丙烯盾罐区及泵区装卸鹤位、综合楼、换热站、循环水单元、变配电所、门卫2处、事故缓冲池。
b）总平面布置原则及方案总平面布置原则：在满足工艺流程、安全防火、卫生防护等要求的前提下,并力求平面布置紧凑合理，流程短、占地小，物料输送短捷顺畅，同时合理绿化，力求创造一个舒适优美的生产环境，总平面布置分为：管理区、生产区、储运区、辅助设施区，布置情况简述如下：1）管理区管理区包括综合楼、换热站、变配电所、门卫（2处）。
布置在厂区南侧，位于全年主导风向的上风侧，人流出入口设在南侧与规划九江路相接，人流出入方便。
2）生产区生产区包括一车间（I期）、二车间（∏期）。
布置在厂区中部，布置在厂前区北侧，位于全年最小频率风向的上风侧。
一车间与二车间自南向北平行布置。
3）储运区储运区包括添加剂和化学品储存间、产品仓库、丙烯懵罐区、泵区及装卸鹤位。
储运区分开布置，其中添加剂和化学品储存间及产品仓库贴邻建设布置在厂区西南侧；丙烯晴罐区、泵区及装卸鹤位布置在厂区东北角，分别设置出入口与厂外道路相连，为运输、装卸及管理创造有利条件。
4）辅助设施区辅助设施区包括循环水单元及事故缓冲池，布置在厂区西北角，靠近生产装置，方便服务。
其中循环水单元布置在添加剂和化学品储存间北侧，事故缓冲池布置在一车间北侧。
详见附图：总平面布置图G10000-02c）绿化根据生产特点和当地环境状况，选择有较好的耐性、抗性，且不碍于防火、防爆及卫生要求的绿化植物。
新建装置区绿化主要以草坪为主，适当点缀灌木球、花卉等，以改善装置区环境。
绿化面积约为5200m2,绿化覆盖率约为15%o1.1.2竖向布置a）竖向布置原则根据厂区周围规划道路合理确定厂区标高，尽量减少土石方工程量。
b）竖向布置方案装置区内地形平坦，竖向设计采用平坡式布置形式。
产品供应运输及售后服务方案
产品供应运输及售后服务方案一、供应运输方案为了确保产品的及时供应和运输安全，我们制定了以下供应运输方案：1. 供应链建设：我们将与可靠的供应商建立长期合作关系，以确保供应链的稳定性和可靠性。
2. 采购计划：我们将根据市场需求和产品销售情况，制定合理的采购计划，确保产品的及时供应。
3. 运输方式：我们将根据产品的性质和距离选择最合适的运输方式，包括陆运、海运和空运。
4. 运输安全：我们将确保产品在运输过程中的安全性。
我们会与专业的物流公司合作，采取适当的包装和防护措施，以防止产品的损坏和丢失。
二、售后服务方案为了提供满意的售后服务，我们制定了以下售后服务方案：1. 售后渠道：我们将建立完善的售后服务渠道，包括客户服务热线、在线客服和售后服务中心，以便客户随时咨询和寻求帮助。
2. 售后反馈：我们将重视客户的意见和反馈，并及时采取措施解决问题。
我们将建立反馈机制，确保收集和处理客户的反馈信息。
3. 售后维修：我们将提供快速、高效的售后维修服务。
如果产品出现质量问题，我们将根据产品保修条款提供免费维修或更换服务。
4. 售后培训：我们将为客户提供产品使用和维护的培训。
我们将组织定期培训活动，提升客户的产品使用技能和维护能力。
三、总结我们的产品供应运输及售后服务方案旨在确保产品的及时供应和提供满意的售后服务。
我们将与可靠的供应商合作，选择合适的运输方式，并采取相关措施确保产品在运输中的安全性。
在售后服务方面，我们将建立完善的售后服务渠道，重视客户的反馈和意见，并提供快速、高效的售后维修和培训服务。
我们致力于为客户提供优质的产品和满意的售后服务，以满足客户的需求和期望。
聚丙烯酰胺物料供应、运输、售后服务方案
聚丙烯酰胺物料供应、运输、售后服务方案1. 供应方案我们的聚丙烯酰胺物料供应方案旨在确保高质量的产品及及时可靠的交付。
以下是我们的供应流程：1. 了解需求：我们将与客户合作，详细了解聚丙烯酰胺物料的规格、数量和交付时间等需求。
2. 供应商选择：根据客户需求和我们的供应网络，我们将选择合适的供应商，并与其洽谈合作。
3. 质量保证：我们与供应商建立密切合作关系，严格把控物料的质量，以确保产品符合客户要求。
4. 交付安排：我们将与供应商协调物料的生产和交付方案，确保按时准确地交付给客户。
2. 运输方案为了保证聚丙烯酰胺物料的安全运输和及时到达，我们提供以下运输方案：1. 包装保护：我们将物料妥善包装，以防止在运输过程中受到损坏或质量问题。
2. 运输选择：根据物料的数量和距离等因素，我们将选择合适的运输方式，如陆运、海运或空运。
3. 物流追踪：我们将与物流公司合作，提供物流追踪服务，确保客户可以即时了解物料的运输状态。
4. 协调安排：我们将与客户沟通并协调运输安排，确保物料能够按时准确地到达目的地。
3. 售后服务方案我们致力于为客户提供全面优质的售后服务，满足其聚丙烯酰胺物料相关需求。
以下是我们的售后服务方案：1. 技术支持：我们的专业团队将提供技术支持，解答客户在使用过程中遇到的问题，并提供相关建议。
2. 售后咨询：客户可以通过电话、邮件等渠道随时咨询关于聚丙烯酰胺物料的问题，我们将及时回复并解决疑问。
3. 售后处理：如有产品质量问题或交付差错等情况，我们将积极处理并及时提供解决方案，以确保客户满意度。
4. 定期回访：我们将定期回访客户，了解其对我们供应、运输和售后服务的反馈意见，以不断改进我们的服务质量。
以上是我们的聚丙烯酰胺物料供应、运输、售后服务方案。
如有任何疑问或进一步需求，请随时与我们联系。
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聚丙烯酰胺物资供应、运输、售后服务方案9.1.3 项目组织机构针对本次招标项目，我公司将从公司各部门抽调业务能力强，责任心强的负责人，组建项目实施领导小组，以保证货物质量及供货期符合贵厂要求。
9.1.5 组织措施1）组织精干、高效的项目领导班子。
项目管理人员均具有多年的物资供应管理经验及较强的综合协调能力，特别是在紧急情况下，如何保证安全、高效和高质量服务有很丰富的经验。
2）本项目由总经理直接负责管理。
井下助剂产品所属项目由公司技术研发中心全权负责，技术总监对项目运维、技术方案、产品质量、质量检验和原材料的采购负责。
助剂加工厂厂长对公司生产设备、生产场地以及产品加工及供应负责。
项目实施部负责本招标项目的运维；技术研发部负责本招标项目产品的配方工艺的稳定和改进；质量管理部负责本招标项目原材料及成品的检测和质量控制；采购部负责本招标项目原材料的采购和库存情况的沟通。
9.1.7 人员措施1）数量保障：配备足够的服务人员，保障项目的整体供货进度及服务需求，同时留有后备人员，一旦必要随时增派。
2）配备业务能力强的项目负责人，确保制度管理、高效沟通，让项目整个服务过程无缝衔接。
3）安全保障：加强安全防护教育意识，确保服务人员人身安全。
9.1.8 具体供货实施步骤为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，公司将整个实施过程分前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。
具体实施步骤如下表所示：9.2 运输方案9.2.1 运输标准及要求1）随时检查运输车辆的车况，确保行车安全，严格遵守国家交通、环保等有关规定。
2）运输化学危险品的车辆及人员必须证件（车辆使用证、行驶证、驾驶证、营运证、驾驶员从业资格证、押运人员的操作证）携带齐全，运输车辆必须悬挂化学危险品标志，车辆加装地线，消音器加装防火帽。
3）运输化学危险品的单位及所属人员、司机必须取得运输危险品的从业证照或规定要求的资质，并接受下属单位进行的培训、考核。
4）运输车辆必须服从甲方现场工作人员指挥，按指定地点卸载；5）车辆运输要严格按照设计时速行驶，不得超速行驶；6）卸载时汽车后轮距卸载区边缘要有一定的安全距离；7）卸载时车辆要停平稳后，再徐徐提升卸载，卸载时车旁不得站立人员；8）司机必须无条件听从现场指挥人员的指挥有序的卸载，严禁盲目乱抛。
9）接触危险化学品的人员必须进行体检，并定期检查所采取的安全设施及安全装备的性能，以确保人员的健康。
10）运输批量供应化学品的车辆或其他交通工具，必须遵守当地政府法律、法规，办理正规的手续及有关证明。
在厂区内必须沿规定的运输路线和限速规定行使及在规定的位置停卸车，防止危险化学品的泄漏和污染。
11）产品的车辆不宜采用金属车厢，以防摩擦、震动等引起事故。
如必须采用时，应落实可靠的防护措施。
12）运输车辆的拦板应坚实、稳固、可靠，确保在转弯时不会使物品滑动或跌落。
13）运输车辆在盛夏装运产品时，应有遮阳措施或其他防护措施，或限定夜间运输。
运送遇湿易燃物品应备有油布等防雨设施。
14）运输车辆应配置相应的灭火器材、防护急救用品，以供急用。
通常可在驾驶室内或近旁悬挂1211、二氧化碳或干粉灭火器。
这些灭火器材和防护急救用品应定期进行检查，发现渗漏、破损、变形或重量减轻、筒身摇动有声响等，应立即维修或更换，以确保其随时处于完好状态。
9.2.2 运输安全技术标准及要求化学品在运输中发生事故比较常见，全面了解产品的安全运输，掌握有关化学品的安全运输规定，对降低运输事故具有重要意义。
1）国家对危险化学品的运输实行资质认定制度，未经资质认定，不得运输危险化学品。
2）托运危险物品必须出示有关证明，在指定的交通部门办理手续。
托运物品必须与托运单上所列的品名相符，托运未列入国家品名表内的危险物品，应附交上级主管部门审查同意的技术鉴定书。
3）危险物品的装卸人员，应按装运危险物品的性质，佩戴相应的防护用品，装卸时必须轻装、轻卸，严禁摔拖、重压和摩擦，不得损毁包装容器，并注意标志，堆放稳妥。
4）危险物品装卸前，应对车搬运工具进行必要的通风和清扫，不得留有残渣，对装有剧毒物品的车，卸车后必须洗刷干净。
5）运输车辆，必须保持安全车速，保持车距，严禁超车、超速和强行会车。
行车路线，必须事先经当地公安交通管理部门批准，按指定的路线和时间运输，不可在繁华街道行驶和停留。
6）运输散装固体危险物品，应根据性质，采取防火、防爆、防水、防粉尘飞扬和遮阳等措施。
7）运输危险化学品需要添加抑制剂或者稳定剂的，托运人交付托运时应当添加抑制剂或者稳定剂，并告知承运人。
8）对其驾驶员、装卸管理人员、押运人员进行有关安全知识培训。
驾驶员、装卸管理人员、押运人员必须掌握危险化学品运输的安全知识，并经所在地设区的市级人民政府交通部门考核合格，取得上岗资格证，方可上岗作业。
9.2.3 存储与运输条件聚丙烯酰胺储存首先要确保产品处于密封状态，这样才能够使得产品能够获得非常好的保护。
这些产品不能够过度与空气接触，因为与空气接触的时间长了之后就会导致产品在使用的时候没有非常好的效果。
在储存产品的时候只有确保能够有非常好的密封处理，才可以让产品在使用的时候获得最好的效果。
除了需要对聚丙烯酰胺进行密封处理之外，还需要找到一个干燥阴凉的地方存放产品。
如果不能够确保储存产品的地方非常的干燥，就会导致产品在存放过程中变质，从而无法得到最好的使用效果。
所以，在存放聚丙烯酰胺的过程中，一定要确保产品远离潮湿，这样才能够确保产品在使得过程中能够发挥出更好的效果。
一些人就是因为在存放产品的时候不能够确保产品能够获得非常好的保护，因此导致在使用的时候不能够获得最好的污水治理。
运输聚丙烯酰胺之前，一定要注意聚丙烯酰胺要加塑料内衬，不应在金属容器直接接触下储存；在运输时，聚丙烯酰胺储存时应保持密封、干燥、避光，防止高温，以避免吸潮，降解变质。
在产品的包装上我们采用了防潮纸塑复合袋+内衬袋的封装形式，能有效的避免聚丙烯酰胺在运输过程中因阴雨天气而造成的产品损耗。
9.3 保障措施方案9.3.1 供货保障措施产品的订货必然和货款有紧密联系,充足的货款是保证订货及时的重要保障。
因此要准备充足的备货资金,并做到专款专用,以确保订货。
订货时还要充分考虑产品的库存情况及物流情况,留有充足的回旋余地,尽量减少因异常原因导致的供货不及时。
订货要从正规的销售渠道或厂家指定的销售机构,以确保质量和进度订货后还要及时了解产品物流进度,时刻明白产品走到了哪个地方,什么时间到达目的地,做到心中有数,并以此来指导施工产品不能按时到达时及时通知施工人员调整施工计划,保证施工进度不受影响,避免出现停工待料的情况。
到货后及时运至施工现场,并指定专人进行看管,存放在安全的地方,避免风吹日晒雨淋及各种可能的破坏货物到货后即进行外观检查,检查要和甲方相关人员一道进行,并可进行开箱检查,做好记录。
避免因此环节延误产品的上架安装调试。
产品系统与甲方单位签订合同后,将立即完成备货的工作。
在供货期间,产品系统将密切跟踪货物生产、运输情况。
我们将以到货情况跟踪表的形式,每周向项目单位通在供货阶段,我们遵循以下原则: 1）在所有产品的运输过程中,我们将严格按标准保护措施进行包装,包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求,能确保货物安全无损地运抵目的地。
2）公司负责国内运输和支付费用、保险费，确保按照合同规定的交货期交货。
3）货物收据签收日期视为实际交货日期。
4）项目现场已合同条款资料表中规定为准。
9.3.2 验收保证措施技术支持小组和实施小组在抵达现场后，与甲方一同组织产品验收，包括确认货物是否符合合同规格要求、是否有质量问题的过程,如发现货物的质量、规格或数量与合同不符,则报项目经理处理。
如果检测与验收合格,则请甲方在相应产品验收表单上签字验收把具体验收流程如下:产品的交付货物送达后由甲方负责人核对货物的型号和数量是否与合同相符。
如果相符,则进行货物的检查,如若不符,则对不符的产品不予签收。
产品的检查货物型号和数量相符,则对货物进行检查。
1)、包装外观检查包装外观检查就是对货物的外包装的完整性进行检查,看是否有破损或严重的损2)、开箱检查打开外包装,检查货物是否完整、各种资料及配件是否齐全。
9.3.3 设备、工具、材料措施1）数量保障：按物资供应数量要求投入相应设备、车辆、安防设施、工具材料及防护用品等，以保证项目正常供货、服务。
2）性能维护：加强设备管理，及时保养、检修。
易损配件要常备，防止因机械故障而影响供货进度。
9.3.4 生产及库存管理措施先进生产工艺的合理运用，是保障产品如期供货最直接的根本保障。
做好详尽的技术准备工作，确保技术先行。
精心组织，严格检验，确保本项目顺利实现既定的交货目标。
1）严格遵守本公司质量保证体系，遵循质量检查程序，加强质量检查力度，确保产品质量一次合格，避免因退换货而影响客户满意度。
2）努力改进生产工艺，改善生产环境及条件，提高劳动生产效率，确保产品生产库存量。
3）具体会在交货地点附件租赁场地作为存放聚丙烯酰胺、丙烯酰胺以及化工产品的存储仓库，具备按期交货及应急供货能力。
9.3.5 经济措施加强资金的预算和支出管理工作，为项目的顺利进行，从资金上做好充足的准备。
9.4 售后服务方案9.4.1 售后服务理念1）尊重客户，以诚相待；维护企业利益和保持良好客户关系的准则；尊重客户的时间、尊重客户的尊严、尊重客户的劳动、尊重客户的秘密。
2）“10-1=0”的原则，往往会影响大批潜在客户。
3）设身处地的换位服务理念。
我们常常设身处地的替客户着想，多问自己几个为什么，这样我们的服务才能搞好。
客户服务“六”部曲（1）友好诚恳的招呼（2）要让每个客户都知道他是受关注和重视的（3）询问需求（4）解决需求（5）致谢，以便再次征询客户满意度（6）把握时机，适时为客户提供额外服务，以超越客户满意度4）售后服务以质为重：（1）在当今日趋激烈的市场中，售后服务是保证业绩稳定的有力保障，而服务是以质为重，不是以量取胜；（2）售后服务要及时准确地解决客户的问题，保证货物的质量；（3）要做到售前、售中、售后统一的服务质量，不可脱节、打折扣的服务。
5）服务人员都必须明白我们的言行不仅仅是代表个人，而是代表着公司的整体利益，一切的言行都要把团队、公司的利益放在心上，抛弃个人英雄主义。
9.4.2 售后服务的标准及要求1）售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为客户服务，决不允许顶撞客户或与客户发生口角；2）在服务中积极、热情、耐心地解答客户提出的各种问题，传授维修保养意识，客户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决；3）服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和客户建立良好的关系；4）决不允许服务人员向客户索要财物或变相提出无理要求；5）服务人员对产品发生的质量问题，要判断准确，及时处理，不允许出现统一问题重复处理的现象；6）服务人员完成工作任务后，要认真仔细填写“售后服务报告单”，必须让客户填写售后服务满意度调查表；7）重大质量问题，反馈公司有关部门予以解决；8）建立售后服务来电函的登记，做好售后服务派遣记录，以及费用等各项报表。