联通规章制度
联通线务人员规章制度
联通线务人员规章制度目录第一章总则第二章岗位职责第三章工作纪律第四章培训和考核第五章安全管理第六章奖惩管理第七章总则第一章总则第一条为规范和强化联通线务人员的工作行为，保障通讯线路、设备和用户的安全及有效运行，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有联通线务人员。
线务人员应严格遵守本规章制度的各项规定，不得违反或规避。
第三条线务人员应当具备相应的技能和资质，认真完成各项工作任务，保障通讯线路和设备的质量和稳定性。
第四条本规章制度的解释权归联通公司所有。
第二章岗位职责第五条线务人员岗位职责包括但不限于：维护通讯线路、设备和基站设施的正常运行；定期巡视线路、检测异常情况并及时处理；负责联通网络的运行支持和维护等。
第六条线务人员应当认真履行自己的岗位职责，保证各项工作的完成质量和效率。
如有问题或困难应及时向上级汇报，协助解决。
第七条线务人员需积极配合其他部门和同事的工作，保持团队合作精神，共同完成公司下达的各项任务。
第三章工作纪律第八条线务人员应当严格遵守公司规定的工作时间，不得擅自请假或迟到早退。
如因特殊情况需要请假，需提前报备并获得批准。
第九条线务人员在工作中应当服从管理安排，不得违反工作纪律。
包括但不限于：尊重上级领导，服从专业技术指导，遵守通讯设备使用规定等。
第十条线务人员在工作中要保持良好的工作态度，勤勉工作，不得懒散敷衍，对待工作要认真负责，严格遵守工作纪律。
第四章培训和考核第十一条公司将定期组织线务人员进行技术培训和考核，提高员工的专业技能和水平。
员工参加培训和考核是义务，不得擅自缺席。
第十二条培训和考核的内容包括技术知识和操作技能等，并根据实际工作需要进行不定期的模拟演练和实操测试。
第十三条培训和考核结果将作为评优评奖的依据，表现优异者将获得相应的奖励和荣誉称号。
第五章安全管理第十四条线务人员在工作中必须严格遵守安全操作规程，确保员工和通讯线路设备的安全。
禁止违反安全操作规程和规定的行为。
联通营业前台规章制度
联通营业前台规章制度一、前台工作职责1.接待客户，提供专业咨询和解答，并协助客户办理相关业务；2.维护前台工作区域的整洁和有序；3.办理客户投诉，确保问题得到及时解决；4.协助部门内外日常工作的开展；5.熟悉并运用相关软件和系统，处理日常数据录入和整理。
二、工作时间和考勤1.联通营业前台人员按照公司制定的工作时间进行工作；2.严格遵守公司考勤制度，按时到岗，无事假、病假等情况。
三、接待规范1.提供热情友好的服务，主动问候客户并主动解答客户的问题；2.保持良好的沟通能力，与客户进行积极的互动，确保服务质量；3.及时回应客户需求，努力满足客户的要求；4.对于涉及客户隐私的问题，保密客户信息，严禁向外泄露。
四、工作纪律1.严格遵守公司规定的工作时间，不早退、不迟到；2.工作期间不得私自离岗，请假需要提前请示并得到批准；3.工作期间不得做与工作无关的事情，不得使用私人手机、电脑等设备；4.禁止泄露公司内部信息或向外界提供与工作有关的机密信息；5.服从上级工作安排，积极完成分配的任务；6.严禁接受客户贿赂、打折、违规操作等行为。
五、工作态度1.保持良好的工作态度，对工作进行认真负责的态度；2.与同事之间保持良好的沟通和合作关系；3.积极主动地学习和提升自己的专业知识；4.严禁随意批评、诋毁和诽谤同事和客户；5.坚守职业道德操守，维护企业形象和声誉。
六、其他事项1.前台工作人员需熟悉并遵守联通公司规章制度和政策；2.前台工作人员需按照公司相关要求接受岗前培训，提升专业技能；3.前台工作人员需按照公司规定着装，保持良好的仪容仪表；4.前台工作人员需保管好公司的财产和客户的财物，不得私自挪用。
以上就是联通营业前台规章制度的内容，所有前台工作人员都应严格按照以上规定执行。
违反规定的将受到相应的纪律处罚，并承担相应的法律责任。
注意：该文档仅供参考，具体的规章制度请以公司正式文件为准。
联通规章制度
联通规章制度篇一：人事规章制度联通员工守则1、热爱中国共产党、热爱社会主义祖国。
2、热爱公司。
3、遵守国家法律、法规，遵守社会公德。
4、遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业，诚实信用。
5、保守公司秘密，维护企业形象，恪守职业道德。
6、认真履行职责。
钻研业务，熟悉本职，精益求精。
7、爱护公司财产，提倡节约，反对浪费。
8、讲文明、讲礼貌。
讲团结，讲互助。
9、上级尊重下级，下级服从上级，人格有尊严，岗位有分工。
10、积极发挥主观能动性，为公司管理和发展献计献策。
11、注意仪表仪容，举止、谈吐得当，保持良好形象。
12、尊重客户，优质服务，尊重别人就是尊重自己。
13、熟悉、了解、遵守各项人事管理制度。
以上守则经本人确认签字，保证自觉履行。
本守则为《劳动合同》附件。
签名人：签名日期：人事管理制度第一章总则第一条为规范人事管理工作，达到高度运用人力，提高经营绩效之目的，根据有关劳动人事法规、政策，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司员工招聘、离职、人事任免、假期、考勤等事项。
第三条本制度所称员工指正式录用本公司的员工。
第二章组织机构和人员编制第四条公司实行总经理负责制，办公室是总经理授权处理公司劳动人事管理事务的职能部门。
第五条公司对人力资源的调配，根据公司组织机构和岗位设置，制定人员编制。
第六条公司各部门用人需要增加人员，需事先向办公室提交增设人员申请，报总经理审批后方可招聘。
第七条如遇公司重大经营计划变动，可适时对组织机构和人员编制进行调整，经公司总经理办公会议讨论通过。
第三章人事任免审批权限第八条公司的人事任免实行逐级提名隔级审批的原则。
由上级负责直接下级的提名，以书面材料的形式报办公室，办公室对被推荐人进行考核和背景调查，并将考核结果报总经理，批准后以公司名义发布人事任免文件。
第四章招聘与录用第九条招聘工作原则：（一）被录用人员必须符合岗位要求；（二）公平、公开、公正的选拔人才；（三）自愿报名，择优录用，竞争上岗。
联通用户规章制度模板范本
第一章总则第一条为规范联通用户行为，保障网络通信安全，提高服务质量，维护公司合法权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有联通用户，包括个人用户和团体用户。
第三条本规章制度遵循公平、公正、公开的原则，对用户行为进行规范，对服务质量进行监督。
第二章用户注册与使用第四条用户注册1. 用户注册时，应提供真实、准确、完整的个人信息。
2. 用户注册时，应阅读并同意本规章制度及联通公司相关政策。
3. 用户注册信息发生变更时，应及时更新。
第五条用户使用1. 用户在使用联通网络服务时，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
2. 用户不得利用联通网络从事以下行为：（1）侵犯他人合法权益；（2）传播虚假信息；（3）从事黑客攻击、网络诈骗等违法行为；（4）破坏网络安全；（5）其他违反法律法规的行为。
第三章服务保障第六条联通公司承诺为用户提供安全、稳定、高速的网络服务。
第七条联通公司对用户个人信息保密，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。
第八条联通公司有权对用户进行实名制管理，用户应积极配合。
第九条联通公司对用户投诉进行及时处理，确保用户权益。
第四章违规处理第十条用户违反本规章制度，将承担以下责任：1. 警告：对于轻微违规行为，联通公司给予警告，并要求用户改正。
2. 暂停服务：对于严重违规行为，联通公司有权暂停或终止用户服务。
3. 追究法律责任：对于涉及违法行为的用户，联通公司将依法追究其法律责任。
第十一条用户对联通公司的处理决定不服，可向联通公司客服部门提出申诉。
第五章附则第十二条本规章制度由联通公司负责解释。
第十三条本规章制度自发布之日起施行，原有规定与本规章制度不一致的，以本规章制度为准。
第十四条联通公司可根据实际情况对本规章制度进行修订，修订后的规章制度自发布之日起施行。
第十五条本规章制度未尽事宜，由联通公司另行规定。
敬请广大用户严格遵守本规章制度，共同维护良好的网络环境。
联通员工管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高员工综合素质，确保公司各项业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工和实习人员。
第三条本制度旨在规范员工行为，明确员工职责，维护公司秩序，促进公司健康发展。
第二章基本要求第四条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司利益，保守公司秘密。
第五条员工应具有良好的职业道德和敬业精神，积极参加公司组织的各项培训和学习活动，不断提高自身业务能力和综合素质。
第六条员工应团结协作，相互尊重，共同营造和谐的工作氛围。
第三章考勤管理第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工请假需提前向直接上级提出申请，经批准后方可休假。
第九条员工因病、事请假，需提供相关证明材料。
第十条员工年度累计请假天数超过规定标准的，将按照公司规定进行处罚。
第四章奖惩制度第十一条公司对表现优秀、业绩突出的员工给予奖励，包括物质奖励和精神奖励。
第十二条员工违反公司规章制度，造成不良影响的，公司将根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
第十三条员工有下列行为之一的，给予开除处分：（一）严重违反国家法律法规，构成犯罪的；（二）严重违反公司规章制度，造成重大经济损失的；（三）泄露公司秘密，给公司造成严重损失的；（四）故意损害公司形象，造成恶劣影响的；（五）其他严重违反公司规章制度的行为。
第五章人力资源管理制度第十四条公司根据业务发展需要，合理配置人力资源，优化组织结构。
第十五条公司实行劳动合同制度，员工与公司签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第十六条公司为员工提供晋升通道，鼓励员工通过自身努力提升职位。
第十七条公司对员工进行定期考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
联通规章制度
联通规章制度1. 引言本文档旨在明确规范联通公司员工的行为准则，确保工作环境的秩序和规范。
联通公司的规章制度适用于所有的员工，包括全职员工、兼职员工以及临时工。
违反规章制度的行为将受到相应的处罚。
2. 员工的基本权利和义务2.1 员工的基本权利 - 得到公平的对待，不受歧视； - 在安全、健康的工作环境下工作； - 按时享受工资和福利待遇； - 受到尊重，不受侮辱和虐待。
2.2 员工的基本义务 - 遵守公司的规章制度； - 完成分配的工作任务；- 提供准确、真实的信息； - 保护公司的机密信息； - 维护公司的声誉和形象。
3. 工时管理3.1 工作时间 - 标准工作时间为每周40小时，按照公司的工作安排进行工作； - 加班需要提前向上级主管申请并得到批准； - 加班时长不得超过每日工作时长的50%。
3.2 休假制度- 员工享有带薪年假、病假、婚假、丧假等休假权益；- 休假需要提前向上级主管提出申请并得到批准； - 未经批准随意离岗将影响工作秩序。
4. 行为规范4.1 诚信原则- 员工应遵守商业道德，真实、诚信地履行工作职责；- 禁止任何形式的贪污行为、受贿行为和其他损害公司利益的行为。
4.2 保密条款 - 员工必须严格遵守公司的保密协议； - 不得未经授权泄露公司的商业机密和客户信息； - 离职后需归还所有的保密数据和资料。
4.3 禁止歧视和骚扰行为 - 禁止以种族、性别、年龄、宗教、国籍等因素进行歧视； - 禁止进行任何形式的言语或行为骚扰他人。
4.4 禁止违法行为 - 员工禁止参与任何违法或不诚实的活动； - 禁止使用公司设备和资源从事非法活动； - 员工需遵守国家和地方法律法规。
5. 安全管理5.1 工作环境安全 - 员工应注意工作环境的安全和卫生； - 遵循安全操作规程，确保工作过程中的安全。
5.2 信息安全 - 员工需要保护公司的信息资料和数据安全； - 不得泄露或篡改公司的信息。
5.3 突发事件应对 - 员工需要在发生突发事件时保持冷静； - 遵循公司的应急预案，及时报告和处置突发事件。
联通公司公司管理制度
联通公司公司管理制度第一章总则第一条为了规范联通公司的组织架构、人事管理、财务管理等方面的工作，维护公司的正常运作和发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于联通公司全体员工，包括公司高管、中层管理和普通员工。
第三条本管理制度的执行机构为公司董事会，负责制定、修订和解释公司管理制度的相关规定。
第四条公司各级领导及员工应当严格遵守本管理制度的各项规定，确保公司的正常运作和发展。
第二章组织架构第五条联通公司设立总经理办公室、市场部、人事部、财务部、技术部等职能部门。
第六条公司的组织架构应当合理科学，确保各部门的协调运作，避免重复劳动和资源浪费。
第七条公司各部门应当定期召开工作会议，及时沟通工作进展，解决存在的问题。
第三章人事管理第八条公司对员工的招聘应当按照招聘程序进行，确保招聘程序的公平公正。
第九条公司对员工的晋升和聘用应当按照公司的职位申请和任职程序进行，保证员工的晋升和聘用公开透明。
第十条公司对员工的绩效考核应当定期进行，确保员工的工作成果得到公平评价。
第十一条公司对员工的奖励和惩罚应当及时进行，奖励优秀员工，惩罚不良员工。
第四章财务管理第十二条公司的财务管理应当按照相关法律法规和会计准则进行，确保公司的财务状况真实可靠。
第十三条公司的财务制度应当健全完善，包括预算管理、会计核算、成本控制等方面。
第十四条公司应当加强对财务风险的管理，定期进行风险评估和控制，确保公司的财务安全。
第五章报告制度第十五条公司应当建立健全的报告制度，包括日报、周报、月报、季度报告、年度报告等。
第十六条公司各部门应当及时向上级部门报告工作情况，确保公司的领导层了解公司的实际情况。
第十七条公司应当定期向股东、监管机构和员工发布公司的重要报告，确保公司的透明度和公开性。
第六章审计制度第十八条公司应当建立内部审计制度，定期对公司的财务、经营等方面进行审计。
第十九条公司应当定期聘请外部审计机构对公司进行财务审计，确保审计工作的独立性和客观性。
联通规章制度
联通规章制度【篇一：中国联通运维管理制度】中国联通运转保护基本管理制度china unicom中国联合通讯有限公司编委会参加本手册编写工作的有：（按姓氏笔划为序）于春雷、孔会平、马茹、马志荣、马亚丽、马勇、邓忠礼、王冲浩、王晓征、王小鲁、王军、王迎、王政宏、王大为、丛日刚、宁文湘、丘蕾、孙静、孙卫东、仝爱军、何振铮、李志刚、李闽一、李海平、李洁、江小波、刘闽、刘海、刘海舟、刘列平、许柏明、朱志鹏、朱颖、陈标、陈忠民、陈淑平、陈燕、吴小平、杨志刚、杨红梅、张东良、张、张新忠、张忆蔚、段华、范永安、金勋、罗希茵、罗剑、苗守野、武东峰、赵文革、赵宝库、赵愚、郭文章、郭永东、贾栓平、贾春梅、施小江、徐莉、袁琦、奚力生、徐文庆、唐志刚、修东明、崔秀胜、傅京、傅涛、黄慧媛、商冶、盛钟、章晓东、程敏、程锐、韩辉勇、韩守文、韩文善、谢玉莲、詹静维、裴伟、黎霞、穆俊伶、魏贵明参加本手册审察工作的有：（按姓氏笔划为序）丁卫东、吕刚、宋丽梅、朱奇、杨力凡、钱蓓力、崔荣春序在公司各单位的共同努力下，《中国联合通讯有限公司网络运转维护管理手册》马上第一版了。
手册的第一版，不论是对进一步规范公司网络运转保护工作、提高全网运转保护水平来说，仍是对在公司发展历程中付出了艰辛勤动的专业技术人员、管理人员来说，都是一件值得庆贺的事。
本手册包含《网络运转保护基本管理制度》、《网络运转保护质量指标》和《网络运转保护规程》三大多数内容。
它系统地总结了公司网络运转保护工作的实践经验，鲜亮地突出了电信营运的特色和时代特色，亲密联合各专业的实质，全方向、多层次、广角度地反映了网络运转保护的工作要乞降质量要求，丰富和发展了运转保护管理工作的内容，是此后一段期间内中国联通网络运转保护工作的指导性文件。
运转保护是电信公司的竞争力之一。
公司各级运转保护管理部门和人员务必坚固建立“网络质量是市场竞争的基石”的观点，的确增强市场意识、竞争意识、风险意识和效益意识，认为用户供给高质量的服务为主旨，鼎力增强网络运行保护工作，全面贯彻执行各项运转保护规章制度，进一步加大执行和检查力度，完美运转保护督查管理，把精美管理贯串到保护工作的全过程，努力提高网络运转保护质量，从而实现网络质量的全面提高，全方向地知足市场竞争需求，不停提高公司竞争力。
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联通规章制度
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联通规章制度
【篇一：中国联通运维管理制度】
中国联通运行维护基本管理制度
china unicom
中国联合通信有限公司
编委会
参加本手册编写工作的有：（按姓氏笔画为序）
于春雷、孔会平、马茹、马志荣、马亚丽、马勇、邓忠礼、王冲浩、王晓征、王小鲁、王军、王迎、王政宏、王大为、丛日刚、宁文湘、丘蕾、孙静、孙卫东、仝爱军、何振铮、李志刚、李闽一、李海平、李洁、江小波、刘闽、刘海、刘海舟、刘列平、许柏明、朱志鹏、朱颖、陈标、陈忠民、陈淑平、陈燕、吴小平、杨志刚、杨红梅、张东良、张、张新忠、张忆蔚、段华、范永安、金勋、罗希茵、罗剑、苗守野、武东峰、赵文革、赵宝库、赵愚、郭文章、郭永东、贾栓平、贾春梅、施小江、徐莉、袁琦、奚力生、徐文庆、唐志刚、修东明、崔秀胜、傅京、傅涛、黄慧媛、商冶、盛钟、章晓东、程敏、程锐、韩辉勇、韩守文、韩文善、谢玉莲、詹静维、裴伟、黎霞、穆俊伶、魏贵明
参加本手册审核工作的有：（按姓氏笔画为序）丁卫东、吕刚、宋丽梅、朱奇、杨力凡、钱蓓力、崔荣春
序
在公司各单位的共同努力下，《中国联合通信有限公司网络运行维护管理手册》即将出版了。
手册的出版，无论是对进一步规范公司网络运行维护工作、提高全网运行维护水平来说，还是对在公司发展历程中付出了艰辛劳动的专业技术人员、管理人员来说，都是一件值得庆祝的事。
本手册包含《网络运行维护基本管理制度》、《网络运行维护质量指标》和《网络运行维护规程》三大部分内容。
它系统地总结了公司网络运行维护工作的实践经验，鲜明地突出了电信运营的特点和时代特征，密切结合各专业的实际，全方位、多层次、广角度地反映了网络运行维护的工作要求和质量要求，丰富和发展了运行维护管理工作的内容，是今后一段时期内中国联通网络运行维护工作的指导性文件。
运行维护是电信企业的竞争力之一。
公司各级运行维护管理部门和人员务必牢固树立“网络质量是市场竞争的基石”的观念，切实增强市场意识、竞争意识、风险意识
和效益意识，以为用户提供高质量的服务为宗旨，大力加强网络运行维护工作，全面贯彻执行各项运行维护规章制度，进一步加大执行和检查力度，完善运行维护监督管理，把精细管理贯穿到维护工作的全
过程，努力提高网络运行维护质量，进而实现网络质量的全面提高，全方位地满足市场竞争需求，不断提升企业竞争力。
运行维护是电信企业永恒的主题。
在运行维护工作实践中，我们将会遇到诸多新的挑战和课题，需要不断进行积极的探索。
要充分认识到，只有坚持不断学习，不断创新，不断提高，不断完善，持之以恒且卓越有成效地推进运行维护工作，我们才会在创立国际一流水平的综合性电信运营企业的道路上持续前进。
中国联合通信有限公司董事长、总裁
前言
中国联合通信有限公司是当前唯一在全国范围内经营全部电信基本业务和增值业务的网络运营商。
它所建设、维护和经营的移动通信网、固定（含国内长途和国际长途）通信网、数据通信网、寻呼网以及其它增值业务网是国家公众通信网的重要组成部分。
自1994年7月成立十年来，中国联合通信有限公司坚持以改革为动力，以市场为导向，以效益为中心，统一规划网络建设，合理利用网络资源，注重网络运行维护，加快业务经营发展，倡导优质高效服务，建设现代企业制度，实现了超常规、跨跃式的发展，为推动国民经济和社会信息化做出了贡献。
二〇〇〇年中国联合通信有限公司在原有网络运行维护规程的基础上统一编制并发布了《网络运行维护管理规程（试行）》，并后续发布
了各专业网络技术维护规程。
这些运行维护的指导文件对加强运行维护管理、规范运行维护工作起到了积极的作用，确保了网络的运行维护质量。
也为本次重新整理编写运行维护基本管理制度、运行
【篇二：人事规章制度联通】
员工守则
1、热爱中国共产党、热爱社会主义祖国。
2、热爱公司。
3、遵守国家法律、法规，遵守社会公德。
4、遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业，诚实信用。
5、保守公司秘密，维护企业形象，恪守职业道德。
6、认真履行职责。
钻研业务，熟悉本职，精益求精。
7、爱护公司财产，提倡节约，反对浪费。
8、讲文明、讲礼貌。
讲团结，讲互助。
9、上级尊重下级，下级服从上级，人格有尊严，岗位有分工。
10、积极发挥主观能动性，为公司管理和发展献计献策。
11、注意仪表仪容，举止、谈吐得当，保持良好形象。