组织行为学讲义-21页文档资料

三、组织结构的要素
1.工作专门化
指组织的工作分化程度，为完成目标把工作和任务划分为 许多部分，通过分工的方式由专人来做。
2.部门化
在工作分工的基础上，将性质相同或相似的工作任务分 派给工作群体以便协调完成的方式。一般包括了职能型 部门化、过程型部门化、产品型部门化、服务型部门化 、客户型部门化和地区型部门化等。
1.提出管理的三项主要职能：计划、组织、控制。
2.提出与三项主要职能相适应的三项指导原则：预测 、协调和指挥。
2.提出了适用于一切组织的8项原则： 目标原则、相符原则、职责原则、组织等级原则、 控制幅度原则、专业化原则、协调原则、明确原则。
管理过程
管理职能
指导原则
计划 组织：
等级层次，授权，确定任务）
二、组织结构的法律形态
1.独资型企业 指由一个自然人或法人单独出资设立、独立拥有和 控制的企业。
2.合伙型企业 指由各合伙人订立合伙协议，共同出资、共同经营 、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无 限连带责任的企业。
3.公司型制企业 由两个或两个以上的出资者集资，依照法定条件和 程序设立，具有独立人格的法人企业。主要包括有 限责任公司和股份有限公司两类。
二、法约尔的组织理论
法约尔关于组织理论的贡献主要是从企业宏观经营管 理角度进行考察的。
其理论中涉及到组织的主要观点是：
1.提出了工业企业经营的六项职能活动：技术职能、商 业职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能。
2.管理职能包括计划、组织、指挥、协调、控制。 3.提出了管理的14项原则：分工、权利与责任、纪律、 命令统一、指挥统一、个人利益服从整体利益、合理报 酬、集分权、等级链、秩序、公平、人员稳定、主动性、 集体精神。
其主要缺点是：
因为多头管理造成一定的管理混乱和效率低下。
其主要优点是：
其决策中能够集思广益、群策群力，从而提高决策质量。
机械式组 织结构
有机式组 织结构
事业部 制结构
职能制 结构
直线制 结构
矩阵制 结构
正规化程度高; 灵活性适应性
较差
正规化程度低; 灵活性适应性
较好
第三节 影响组织结构的因素 一、战略 战略决定结构，结构追随战略 二、环境 结构决定功能，功能适应环境 三、技术 不同的技术特点需要相应的技术组织方式 四、规模 不同的人员规模需要不同的组织形式 五、文化 文化通过影响组织行为的方式影响组织结构 六、流程
4.提出了横向沟通的思想方法。 5.提出了直线职能制的组织形式思想。
三、韦伯的组织理论
韦伯对组织理论的贡献主要是从大型组织如何系统地行 使职能的角度进行考察的，其研究主要集中于行政管理。
其理论中涉及到组织的主要观点是：
1.组织应该用官职或职位进行管理，而不是由个人 或“世袭”身份来管理。
2.权力是组织运行的基础，最有效的权力是理性— —法定权力。
3.命令链
指在组织中，各个层级之间的权力与责任关系，要求 在权力链条中的命令与指挥的统一性。
4.控制跨度 指组织中某个层次的管理者直接管理和控制的下属 的人数。
5.集权与分权 指组织中的决策权力的集中于分散程度。
6.正规化 指组织中工作的标准化程度。
机械型组织
有机型组织
严格的层级关系 固定的职责 高度正规化 正式沟通渠道
……
多方位合作 不断调整的职责
低度正规化 非正式沟通渠道
……
第二节 组织结构的形式 一、直线结构
厂长
车间主任
班 班班 班 组 组组 组 长 长长 长
车间主任
班 班班 班 组 组组 组 长 长长 长
工 工工 工 人 人人 人
车间主任
班 班班 班 组 组组 组 长 长长 长
二、职能结构
职能科室
厂长
职能科室
3.官僚制度的要素包括：劳动分工；权力层级；人 员的正式选拔；官员的任命；行政管理人员领取固 定薪酬；管理人员不是组织的所有者；行政管理人 员必须遵守组织的去个性化的规章制度。
四、厄威克的组织理论
厄威克对组织理论的贡献主要是在泰勒、穆尼、法约 尔等人的组织理论基础上进行归纳总结形成的。
其组织理论的主要观点是：
四、系统管理学派
1．组织是一个开放的系统 2．系统整体优化优先于子系统优化
五、权变理论学派 1．每个组织都具有独特的组织结构 2．组织结构设计应该考虑环境因素 3．组织运行要与人的需求相结合
第九章 组织结构
第一节 组织结构的概念和要素 一、组织结构的含义
组织结构是关于组织在运行中的目标、任务、权力、 操作以及相互关系的系统。组织的结构形式决定了源自文库组织的功能行使方式和途径。 组织结构必须起到两点作用： 1.必须提供一个关于责任、报告关系和组合的框架。 2.必须提供一套联系和协调组织要素，使其成为和谐 整体的机制。
控制：
配备人员，选择和安置人员， 惩罚
预测 协调：
权力，领导，专业化
指挥：
集权，报酬，平等
秩序 稳定 主动性 集体精神
厄威克组织管理理论
第二节 现代组织理论
一、社会系统学派
从组织中人们相互之间的协作关系考察组织
1．组织是两个以上的人有意识协调活动的合作系统。 2．正式组织协作三要素：协作意愿、共同目标、信息沟通 3．权力是否成立受到权力实施对象的影响。 4．组织对个人的诱因与个人对组织的贡献平衡。 5．信息沟通原则。
研发部 生产部 市场部 财务部 人事部 A产品部 B产品部 C产品部
六、多维立体结构
多维立体结构主要由三个管理系统构成
1.按产品划分的事业部形成其产品利润中心 2.按职能划分的专业机构形成其专门的成本中心 3.按区域划分的事业部形成其地区利润中心
因此：
这种结构的产销工作需要接受三方主管人员的领导，即 产品事业部经理、职能机构主管和地区事业部经理。企 业决策需要三方共同协商解决。
车间主任
车间主任
车间主任
职能组 班组长
班组长
职能组 班组长
三、直线职能结构
职能科室
厂长
职能科室
车间主任
车间主任
车间主任
职能组 班组长
班组长
职能组 班组长
四、事业部结构
总经理
职能部门 职能部门
职能部门
职能部门
事业部
事业部 事业部 事业部
职能部门
职能部门
事业部
业务部门 业务部门 业务部门 业务部门
五、矩阵型结构 总经理
二、行为科学学派
从人的需求和特点的角度考察组织
1．管理中应该考虑人的行为规律。 2．组织设计中应该考虑到人的特点和需求。
三、经验主义学派
1．战略决定结构，结构追随战略 杜邦公司；通用汽车公司；新泽西标准石油公司；希尔斯.
罗巴克公司 2.提出企业的组织结构的5种类型 3.提出组织结构设计的原则7条原则 4.提出目标管理的思想方法