市场调查调查问卷全过程解析
市场调查问卷分析报告（三篇）
市场调查问卷分析报告二一、引言随着经济的发展和人民生活水平的提高，消费行为也发生了很大的变化。
为了更好地了解市场需求和消费者行为，我们进行了市场调查问卷调查。
本报告旨在分析问卷调查结果，为企业决策和市场营销提供参考。
二、调查方法本次调查采用了在线问卷调查的方式，一共发放了1000份问卷，有效回收问卷共900份，有效回收率为90%。
问卷内容包括了消费者的购买习惯、品牌偏好、消费意愿等方面。
三、消费者购买习惯分析1.频次分析有868名受访者表示每周购买产品，占96.4%；有25名受访者表示每月购买产品，占2.8%；有7名受访者表示每季度购买产品，占0.8%。
可以看出，绝大多数受访者都是经常购买产品的消费者。
2.购买渠道分析有682名受访者表示喜欢在实体店购买产品，占75.8%；有218名受访者表示喜欢在网上购买产品，占24.2%。
可以看出，虽然网购在近年来的发展迅猛，但实体店仍然是消费者首选的购买渠道。
3.消费金额分析根据受访者的回答，我们可以得出以下消费金额的分布：- 100元以下：25%；- 100-500元：50%；- 500-1000元：20%；- 1000元以上：5%。
可以看出，大多数消费者的消费金额在100-500元之间。
四、品牌偏好分析1.品牌知名度分析根据受访者的回答，我们可以得出以下品牌知名度的分布：- A品牌：55%；- B品牌：20%；- C品牌：15%；- D品牌：10%。
可以看出，A品牌的知名度最高。
2.品牌印象分析根据受访者的回答，我们可以得出以下品牌印象的分布：- A品牌：高质量、可靠性、创新性；- B品牌：价格实惠、性价比高；- C品牌：环保、健康；- D品牌：时尚、个性。
可以看出，不同品牌在消费者心中的印象有所不同。
五、消费意愿分析1.购买意愿分析有712名受访者表示愿意购买新产品，占79.1%；有188名受访者表示不愿意购买新产品，占20.9%。
可以看出，大部分消费者对新产品持有较高的购买意愿。
调查问卷设计步骤
调查问卷设计步骤篇一：网上调查问卷设计的方法与过程网上调查问卷设计的方法与过程问卷调查是现代社会市场调查的一种十分重要的方法，而在问卷调查中，问卷设计又是其中的关键，问卷设计的好坏，将直接决定着能否获得准确可靠的市场信息。
本部分我们将详细介绍问卷设计的有关概念和基本技巧。
（一）问卷设计概述调查问卷，又称调查表，是调查者根据一定的调查目的精心设计的一份调查表格，是现代社会用于收集资料的一种最为普遍的工具。
按照不同的分类标准，可将调查问卷分成不同的类型。
（1）根据市场调查中使用问卷方法的不同，可将调查问卷分成自填式问卷和访问式问卷两大类。
所谓自填式问卷，是指由调查者发给（或邮寄给）被调查者，由被调查者自己填写的问卷。
而访问式问卷则是由调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答进行填写的问卷。
一般而言，访问式问卷要求简便，最好采用两项选择题进行设计；而自填式问卷由于可以借助于视觉功能，在问题的制作上相对可以更加详尽，全面。
（2）根据问卷发放方式的不同，可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。
其中前三类大致可以划归自填式问卷范畴，后三类则属于访问式问卷。
网上访问式问卷是在因特网上制作，并通过因特网来进行调查的问卷类型。
此种问卷不受时间，空间限制，便于获得大量信息，特别是对于引起敏感性问题，相对而言更容易获得满意的答案。
（二）问卷的基本结构1、问卷的基本要求一份完善的问卷调查表应能从形式和内容两个方面同时取胜。
从形式上看，要求版面整齐、美观、便于阅读和作答，这是总体上的要求，具体的版式设计、版面风格与版面要求，这里暂不称述。
再从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求：（1）问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。
（2）确保问卷能完成调查任务与目的。
（3）调查问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响。
调查问卷设计中的主要问题解析
调查问卷设计中的主要问题解析作者：佚名文章来源：本站原创点击数：更新时间：2006-12-14 转载请注明源文出处问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。
问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。
设计问卷，是询问调查的关键。
完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。
要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。
一、问卷设计的原则1．有明确的主题。
根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。
一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。
问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。
对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4．控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
二、问卷设计的程序1．确定主题和资料范围。
根据调查目的的要求，研究调查内容、所需收集的资料及资料来源、调查范围等，酝酿问卷的整体构思，将所需要的资料一一列出，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是可要可不要的资料，淘汰那些不需要的资料，再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等，并确定调查地点、时间及对象。
2．分析样本特征。
分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征；需求动机、潜在欲望等心理特征；理解能力、文化程序、知识水平等学识特征，以便针对其特征来拟题。
3．拟定并编排问题。
首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问，尽量详尽地列出问题，然后对问题进行检查、筛选，看它有无多余的问题，有无遗漏的问题，有无不适当的问句，以便进行删、补、换。
市场调查问卷分析报告3篇
市场调查问卷分析报告3篇市场调查问卷分析报告篇一一：前言山东省机动车保有量：20372867辆;2.一汽旗下产品(乘用车)：350万辆(10年11月数据);(一汽大众、一汽丰田、一汽马自达、一汽捷达、一汽奔腾、迈腾、速腾)3..2011年机油类产品市场预估15亿元(400元/车/年);4.一类，二类修理厂数据超过1000家;三类修理厂，机油店，轮胎店等超过1500家;汽配城一汽产品类零件批发商超过300家。
截至2010年底，全省机动车保有量达20372867辆，位居全国第一，驾驶人15789952人，位居全国第二位。
2010年末山东省民用汽车拥有量达到842.7万辆,增长18.7%,其中,民用轿车保有量达到370.8万辆，私人轿车325.2万辆,增长35.6%,占轿车拥有量的87.7%。
济南市120万辆。
青岛市151万辆。
烟台市74万辆。
临沂市60万辆。
潍坊市58万辆。
聊城市47万辆。
淄博市48万辆。
济宁市50万辆。
滨州市35万辆。
日照市35万辆。
莱芜市15万辆。
东营市33万辆。
菏泽市35万辆。
威海市41万辆。
枣庄市29万辆。
德州市28万辆。
二：调查目的1、调查山东省范围内汽车销售企业，目的是了解汽车销售市场情况，为本项目的市场定位、评审提供可靠的调研依据。
分析GM通用的前期营销计划(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况)以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对汽车的认知，探察其对汽车的接受程度。
3、了解产品的知度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。
三：调查内容根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括：12好。
3、用户的需要调查到但以后会购买、不购买。
4、不喜欢自动挡或手动挡的原因，手动挡或自动挡汽车的竞争环境、竞争结构与规划、竞争内容与手段，针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。
本部分所需要的主要信息点是：(1)消费者对于GM 通用旗下品牌汽车的使用情况——是否用过，满意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。
市场调查问卷设计的程序
市场调查问卷设计的程序
市场调查问卷设计的程序通常包括以下几个步骤：
1. 确定调查目的：明确调查的目的和问题，以便设计有针对性的问题。
2. 确定调查对象：确定调查的对象，例如产品的使用者、潜在客户等。
3. 设计问题：根据调查目的和对象，设计具体的问题。
问题应该简洁明了、具体准确，避免模糊和歧义。
4. 选择问题类型：选择适当的问题类型，例如单选题、多选题、填空题、开放性问题等。
5. 安排问题顺序：按照逻辑顺序安排问题，从简单到复杂，从一般到具体。
6. 测试问卷：在小规模范围内测试问卷，检查问题是否清晰、易懂，是否存在歧义或遗漏。
7. 修订问卷：根据测试结果，修订问卷中的问题和措辞，确保问卷的有效性和可靠性。
8. 设计问卷格式：设计问卷的格式，包括标题、指导语、问题、选项、编码等。
9. 确定调查方式：确定问卷的调查方式，例如邮寄、网络、电话调查等。
10. 预调查：在正式调查之前，进行小规模的预调查，以检查问卷的可行性和有效性。
11. 实施调查：根据预定的调查方式，实施调查并收集数据。
12. 分析数据：对收集的数据进行分析，得出结论并撰写报告。
以上是市场调查问卷设计的一般程序，不同的调查项目可能会有所不同。
在设计问卷时，应该根据具体情况进行灵活调整。
第七讲 市场调查问卷设计 ppt课件
您认为供应商应在哪些方面加大广告宣 传的力度？
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第四章 市场调查问卷设计
（二）字词联想法
将按照调查目的选择的一组字词展示给被调查 者，每展示一个字词就要求立刻回答看到该字词后 想到了什么，由此推断其内心想法。 1、自由联想：提到巧克力您想到了什么？ 2、控制联想：提到巧克力您想到了什么品牌？ 3、提示联想：看到“海尔”您想到了什么？
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第四章 市场调查问卷设计
一、问卷设计的原则（P59）
1、方便被调查者作答
2、方便调查者整理分析解决问题
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第四章 市场调查问卷设计
问卷设计的原则（参考）
目的性原则 顺序性原则 简明性原则 匹配性原则 可接受性原则
返回
（1）目的性原则
目的性原则 问卷调查是通过向被调查者询问问题来进
委婉曲折型
② 请问您是哪一年出生的？
情景设问型
③ 听说您的四十岁生日快到了，是吗？
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第四章 市场调查问卷设计
3、根据提问的方式分类（1） 直接性问题 间接性问题 假设性问题
▪ 直接性问题
是指通过直 接提问方式
得到答案的 问题。
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第四章 市场调查问卷设计
3、根据提问的方式分类（1） 直接性问题 间接性问题 假设性问题
▪ 适应于某些被调查者不敢或不愿 表达真实意见的问题
▪ 可以比直接性问题收集更多信息
▪ 不便于统计分析
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第四章 市场调查问卷设计
市场调查问卷分析报告
市场调查问卷分析报告一、引言市场调查问卷分析报告旨在通过对市场调查问卷的数据分析，深入了解目标市场的需求和偏好，为企业制定市场营销策略和产品开发提供依据。
本报告基于对XXX公司市场调查问卷的数据分析，对市场的现状和潜在机会进行了详细的分析和总结。
二、调查问卷概况1. 调查问卷设计调查问卷共包含XX个问题，涵盖了消费者的个人信息、购买习惯、产品满意度等方面。
问卷设计合理，问题清晰明了，便于受访者填写。
2. 调查样本本次调查共有XXX名受访者参与，其中男性占比XX%，女性占比XX%。
受访者年龄分布较为均匀，主要集中在25-35岁之间。
三、市场需求分析1. 产品认知度根据问卷调查结果显示，XX%的受访者对我们的产品有一定的了解，其中XX%的受访者表示已经使用过我们的产品。
这表明我们的产品在目标市场中具有一定的认知度和影响力。
2. 产品满意度调查结果显示，XX%的受访者对我们的产品表示满意或非常满意，XX%的受访者表示一般满意。
然而，仍有XX%的受访者对产品表示不满意。
通过进一步分析，我们发现不满意的主要原因是产品价格过高和功能不够强大。
因此，我们需要进一步改进产品的性能和降低价格，以提高用户满意度。
3. 市场竞争对手分析调查结果显示，市场上存在多家竞争对手，其中品牌A占据XX%的市场份额，品牌B占据XX%的市场份额，而我们的品牌占据XX%的市场份额。
竞争对手的产品主要特点是价格较低和功能较强大。
因此，我们需要加强产品的差异化竞争优势，提供更具性价比的产品。
四、市场机会分析1. 目标市场需求根据调查问卷结果显示，目标市场对于价格合理、功能强大、易于使用的产品有较高的需求。
受访者普遍认为我们的产品在这些方面表现较好，因此我们可以进一步加大对目标市场的营销力度，提高品牌影响力。
2. 新产品开发机会调查结果显示，XX%的受访者表示对我们的现有产品有兴趣，同时也希望我们能推出一些新的产品。
通过进一步分析，我们发现目标市场对于XX领域的产品需求较为迫切。
市场调查问卷设计作业指导书
市场调查问卷设计作业指导书第1章前言 (3)1.1 市场调查问卷设计概述 (3)1.2 市场调查问卷的应用范围 (3)1.3 市场调查问卷设计的重要性 (4)第2章市场调查问卷设计的基本原则 (4)2.1 明确调查目的 (4)2.2 确定调查对象与范围 (4)2.3 合理布局问卷结构 (4)2.4 保证问卷设计的科学性与逻辑性 (5)第3章调查问卷的类型与结构 (5)3.1 开放式问卷与封闭式问卷 (5)3.1.1 开放式问卷 (5)3.1.2 封闭式问卷 (5)3.2 结构化问卷与非结构化问卷 (6)3.2.1 结构化问卷 (6)3.2.2 非结构化问卷 (6)3.3 问卷的基本结构及其设计要点 (6)3.3.1 问卷封面及指导语 (6)3.3.2 个人基本信息 (6)3.3.3 调查问题 (7)3.3.4 问卷结尾 (7)第4章调查问题的设计 (7)4.1 问题的类型与表述方式 (7)4.1.1 封闭式问题 (7)4.1.2 开放式问题 (7)4.2 问题设计的注意事项 (8)4.3 问题的筛选与测试 (8)4.3.1 问题的筛选 (8)4.3.2 问题的测试 (8)第5章量表的设计与应用 (9)5.1 量表的基本概念与类型 (9)5.1.1 量表的基本概念 (9)5.1.2 量表的类型 (9)5.2 量表的编制方法 (9)5.2.1 确定研究目的和测量维度 (9)5.2.2 设计量表题目 (9)5.2.3 选择量表类型 (9)5.2.4 制定评分标准 (10)5.2.5 预测试与修改 (10)5.2.6 确定量表最终版 (10)5.3 量表的应用与优化 (10)5.3.2 量表的优化 (10)第6章调查问卷的预测试与修改 (10)6.1 预测试的目的与意义 (10)6.2 预测试的实施方法 (11)6.3 问卷的修改与完善 (11)第7章调查问卷的排版与布局 (11)7.1 问卷版面设计 (11)7.1.1 分区域布局：将问卷分为标题区、说明区、问题区、选项区、填答区等不同区域，使问卷结构清晰。
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六、调研过程实施：
（一）、问卷具体设计：
本次调查问卷共23个问题，其中变量①”网购的不确定性“包含8个相关问题，变量②”网购时间成本“包含6个问 题，变量③”购买意愿的影响“包含6个问题，基本信息包含3个问题。所有涉及问题均为单选题。 本次调查共发放230份问卷，回收219份，其中有效问卷211份，无效问卷8份。
市场调查与预测
——大学生网购交易成本对购买意愿的影响调查
小组成员
成员分工：
调研方案：
一、调查目的：
本次关于对“大学生网购交易成本对购买意愿的影响”调查，是为了研究大 学生在网购时多种因素造成的网购成本上升对其购买意愿的影响。 通过本次调查，我们更好的掌握了课本中的关于调查问卷的设计、发放、收 集、整理、分析的相关知识。
八、编写调查报告：
1.调查的目的和范围。 2.使用的方法。 3.调查结果及分析。 4.提出建议。 5.附件（总体样本问卷、问卷数据、SPSS分析结果）
END THANKS!
总结
综合SPSS分析，使用了几种数据分析方式，我们可以简单总结出以下结论：
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大学生网购频繁，但是对于网购的信任度还是不高。
对于网购的不确定性有比较明确的认识，能清楚认识到网购存在的风险。
在网购花费时间问题上，花费时间多，程序繁琐，会削弱购买意愿。
网购的主要交易成本，对大学生的购买意愿造成影响，交易成本上升，购买意愿随之下降，反之亦然。
（二）、问卷误差：
本次调查数据上有一些的遗失及缺漏，在统计数据时进行了一定的整合，这保证了数据的完整及得出的结论的严谨。 而其中可能存在一定的误差，但经过检查发现并修改，误差的存在可能微乎其微，不影响整体数据和结论。
• （三）、问卷纸质样本
七、 调
研
实 施
（一）、首先，把我们收集到的有效问卷输入到 Excel表格里。
本次调查采取问卷调查形式，通过问卷回收，对回收数据进行整合与分析，获得了关于大学生网购交 易成本对购买意愿影响的更加客观真实的认识。
五、调查实施：
调查费用
本次调查的预估花费主要是问卷的打印所需费用。 实际上花费超出预期，由于问卷设计存在一定问题，第一次打印的200份问卷作废， 第二次问卷打印230份，实际费用为：34.5+20=54.5元，调查费用由小组成员平摊。
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5
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过
程
（二）、再借助SPSS软件进行分析说明。
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（三）、数据分析：
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4
从最左边图中我们可以看出有效问卷共211份还有选 项的均值信息。中间的是前三个问题的选项频率表。
如左图所示，这是相关数据的描述性统计量和频率表。
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28%的被调查者表示网购频率为一周，所占比率最高， 其次为购物频率为一个月，所占比率为21.3%。 在网购偏好这个问题上，超过半数的被调查者还是更 为喜欢现实购物。
二、数据来源：
此次调查数据的来源主要是通过在校的实地调查获取的原始数据。我们的数 据都是通过亲身问卷发放和回收获得，真实可靠。
三、调查方法：
我们小组采取的是问卷形式的询问法。
四、测量工具：
我们小组的调查采取的是调查问卷的形式，调查员就是我们的组员，通过分配在学校发放调查问卷， 当场发放和回收，保证问卷的回收和质量。
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我们随后进行了可靠性分析：下面前3个是单独对变量的可靠性分析， 可靠性分别为：0.764，0.633，0.722。单独的可靠性比较高。 对整体数据进行可靠性分析为0.716，可靠性也较高。
随后我们对数据进行了相关性分析，选择第一个变量”不确定性“的8个问题进行了相关性分析。如下图所示，从图中我 们可以看出：”不确定性1“和”不确定性2“之间的相关程度最高，相关系数为0.607，其次是”不确定性2’ 和“不确定性3”相关系数为0.415。显著性检验后可以发现，“不确定性1”和“不确定性2”的相关关系是显 著的。这说明了这两个问题间的联系比较密切，一个问题的回答会影响另一个的作答。
如右图所示，是自变量不买产品或服务选 择网购)的回归线分析。第一个是拟合优度，第二个 是对于回归方程进行方差检验的结果，最后一个显 示了对回归系数进行t检验的结果。 分析结果告诉我们：用自变量的各个问题可以解 释购买意愿1的91%的变化。 同时，在自变量因素不变的情况下，时间成2(和 卖家讨价还价花费很多时间)对购买意愿1(近期购买 产品或服务选择网购)的影响为-0.214（非标准回归 系数）或-0.201（标准回归系数），是显著为负的。 也就是说“和卖家讨价还价花费很多时间” 对“近 期购买产品或服务选择网购”确实有显著的负面影 响。 被调查者认为在网上和卖家讨价还价花费时间越 多，就越不会考虑近期购物选择网购。 而对于整体数据来说，分别对因变量的6个问题进 行线性回归分析发现：自变量各个问题能解释因变 量的变化。