机动车检测站程序文件

大庆市鲲鸿汽车检测服务有限公司

KHJC-CXWJ-2020 第一版程序文件

受控状态： 受控□非受控

发放编号：

发布日期：2020年6月1日

实施日期：2020年6月1日

程序文件KHJC-CXWJ-2020第一版

编制：邹致远

审核：杨凯

批准：周洪艳

参考文件

GB 3847-2018柴油车污染物排放限值及测量方法（自由加速法及加载减速法）GB 7258-2017机动车运行安全技术条件

GB 18285-2018汽油车污染物排放限值及测量方法（双怠速法及简易工况法）GB 21861-2014机动车安全技术检验项目和方法

GB/T 26765-2011机动车安全技术检验业务信息系统及联网规范

RB/T 214-2017检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求

RB/T 218-2017检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求

JT/T 478-2017汽车检验机构计算机控制系统技术规范

程序文件目录

1 《保护客户机密信息和所有权程序》KHJC-CXWJ-01-2020

2 《保持公正和诚信程序》KHJC-CXWJ-02-2020

3 《人员管理程序》KHJC-CXWJ-03-2020

4 《人员培训管理程序》KHJC-CXWJ-04-2020

5 《工作场所和环境控制程序》KHJC-CXWJ-05-2020

6 《内务管理程序》KHJC-CXWJ-06-2020

7 《设备和设施管理程序》KHJC-CXWJ-07-2020

8 《设备期间核查程序》KHJC-CXWJ-08-2020

9 《标准物质管理程序》KHJC-CXWJ-09-2020

10 《文件控制程序》KHJC-CXWJ-10-2020

11 《合同评审程序》KHJC-CXWJ-11-2020

12 《服务和供应品采购控制程序》KHJC-CXWJ-12-2020

13 《服务客户程序》KHJC-CXWJ-13-2020

14 《投诉处理程序》KHJC-CXWJ-14-2020

15 《不符合工作控制程序》KHJC-CXWJ-15-2020

16 《纠正措施控制程序》KHJC-CXWJ-16-2020

17 《应对风险和机遇的措施控制程序》KHJC-CXWJ-17-2020

18 《记录控制程序》KHJC-CXWJ-18-2020

19 《内部审核程序》KHJC-CXWJ-19-2020

20 《管理评审程序》KHJC-CXWJ-20-2020

21 《检测方法使用验证程序》KHJC-CXWJ-21-2020

22 《评定测量不确定度程序》KHJC-CXWJ-22-2020

23 《保护数据完整、正确和保密性控制程序》KHJC-CXWJ-23-2020

24 《样品管理程序》KHJC-CXWJ-24-2020

25 《结果质量控制程序》KHJC-CXWJ-25-2020

26 《结果报告管理程序》KHJC-CXWJ-26-2020

1．目的

维护客户权益，保护客户的机密信息和所有权不受侵害。

2．范围

适用于本公司与客户及相关人员。

3．职责

3．1经理负责技术资料外借、复印和涉及客户机密及所有权问题的处理和审批。

3．2综合办负责检查和受理客户对机密信息和所有权问题的反馈、调查，提出处理意见，并组织对员工进行保密知识教育。

4．程序

4.1保密内容

a ）委托方提交的文件与资料；

b ）检验记录和检验报告所涉及的委托方信息；

c ）检验员在现场检验时获得的信息，包括检验的结论等；

d ）从客户以外的渠道（如监管机构、投诉人）获得的有关客户的信息。

4．1对客户提出保密要求的样品及有关技术资料，样品接收人员应在样品委托单中加以记录，指定专人保管，严格保密。样品流转的各环节应有交接记录，执行《样品管理程序》。

4．2外来人员不得随意进入检测区域，客户要求进入检测区参观或观看其送检样品的检测过程时，需经技术负责人的许可。并应有本室人员陪同，确保其它客户机密不受侵害。

4．3样品的检测记录、证书、报告等有关技术资料，检测室负责管理和保密，未经客户允许，不得透露给他人。

4．4如客户要求用电话、传真或邮寄等方式传递检测结果时，综合办、检测室应严格确认并采取有效措施，确保传输数据的保密性、真实性，执行《保护数据完整、正确和保密性控制程序》。

4．5综合办负责受理客户机密信息(包括借阅、复印资料)和所有权问题的调查，提出处理意见报技术负责人审批。

4．6综合办负责组织定期向员工进行保密知识教育，增强员工的保密意识。

5．相关文件

《样品管理程序》KHJC-CXWJ-24-2020

《保护数据完整、正确和保密性控制程序》KHJC-CXWJ-23-2020

1.目的

为保证本公司检验工作的公正性，避免任何降低其检测能力、公正性和诚实性的可能，有效遏制商业贿赂事件的发生。

2.范围：本程序适用于公司工作的各环节。

3.职责

3.1经理负责组织对公司公正性及防止商业贿赂措施的检查；

3.2质量负责人负责组织有关公正性保证及防止商业贿赂措施的制订和宣贯。

4、程序

4.1加强对员工的法纪教育和职业道德教育营造良好的公平公正的检测环境。认真学习预防和治理商业贿赂知识，积极推进廉政文化建设，树立正确的社会主义荣辱观。

4.2公司应遵守“三不得”规定。即公司各类人员不得与检测活动、数据和结果存在关联利益关系；不得参与任何对检测结果和数据的判断产生不良影响的商业或技术活动；不得参与和检测样品或有竞争利益关系产品的设计、研制、生产和维修。

4.3检验人员应严格按照标准规范检测，并出具准确可靠的数据和结果，不得受任何来自内部或外部的商业、经济、财物或人际关系等压力影响，自觉抵制商业贿赂。与委托检验人有关的人员在检测活动中应予回避。

4.4在购买仪器设备、各类大量消耗材料时，应严格考查供应商资质和能力，执行评审程序，防止各类商业贿赂的发生。

4.5对于违反上述规定和公正性声明的行为，由质量负责人组织调查，并将调查结果上报经理。

4.6对于违反本公司公正性和接受商业贿赂的人员，将视情节影响和性质，进行相应的处理。

4.7公司录用的员工均签署正式劳动合同，签署劳动合同人员均要以书面形式保证其工作的公正性以及诚信性，并且只在一个检测机构从业的承诺。

4.8具体要求

4.8.1检验员负责车辆检测作业，在检测过程中，要严格按照检测规范进行操作，要注意观察设备的运转情况，发现问题及时报告；

4.8.2授权签字人负责检测数据的审核，在审核过程中要注意数据的合理性，发现不合理数据，要及时查找产生原因，并及时改正，如果需要，可对不合理参数进行复检；

4.8.3登录员负责车辆信息录入工作，在录入时要认真核对车辆信息，避免发生信息录入错误事故；