2019年度质量部工作总结及下年度工作计划
关于报送2019年工作总结及2020年工作计划的通知
关于报送2019年工作总结及2020年工作计划的通知各部室、全资及控股子(分)公司：为全面掌握集团2019年各项工作进展情况，剖析工作中存在的差距与不足，科学谋划部署2020年工作，推动集团各项工作高质量跨越式发展，请各部室、全资及控股子(分)公司认真对照年度工作要点要求，做好2019年工作总结，并制定好2020年工作计划，现将有关事项通知如下：一、主要内容（一）2019年工作总结1.经营业绩及工作亮点：对2019年工作进展情况进行总结，梳理主要经营业绩（含经济指标）、年度目标落实情况，分析2019年度工作亮点。
2.主要工作任务完成情况：总结2019年完成的主要工作、取得的成就、重要工作举措，各部门要梳理重点工作完成情况，各全资及控股子公司要客观反映全年收入（包括主营业务收入、其他业务收入）、费用、利润等情况。
3.对2019年XX市场行情举行分析，对2020年XX市场形势做出科学研判。
（二）存在问题与解决思路1．存在问题：列出制约发展的关键问题。
2．解决思路：针对存在的问题和不足提出切实可行的解决思路、建议或措施。
（三）2020年度工作目标与计划1.2020年度工作目标（经济指标）：结合实际科学谋划2020年工作计划，提出2020年工作思路和重点推进的工作。
2.主要工作计划：包括工作措施、预期目标、投资项目、完成时限和资金安排等。
要紧扣集团工作重点，创新工作举措，工作措施及预期目标要切实可行。
二、报送时间及方式各部门、全资及控股子公司要高度重视此项工作,认真研究和撰写,材料上报前请各部门报相关领导、有关企业报挂点领导审阅同意后于12月xx日（周一）下午下班前将总结材料电子稿报集团综合部邮箱（*************）。
三、相关要求1.总结工作要保持从实践出发,实事求是地反映成绩,找准问题;要留意用数据说明问题,数字要准确,内容要详实,力图全面、体系和详细地反映本单位工作成效,分析困难和问题,提出2020年工作行动要具有创新性。
质检部年终总结
质检部年终总结
随着一年又一年的结束，质检部迎来了2019年的年终总结。
在
过去的一年里，质检部全体员工团结奋进，努力工作，取得了一系
列显著的成绩，为公司的发展做出了积极的贡献。
首先，质检部在过去一年中加强了对产品质量的管控，严格执
行质量标准，全面提升了产品质量水平。
通过加强对生产过程的监
督和检查，及时发现和解决了一系列潜在的质量问题，有效地降低
了产品质量事故的发生率，提升了客户满意度。
其次，质检部在过去一年中加强了对员工的培训和管理，提升
了员工的质量意识和专业技能。
通过组织各类培训和考核活动，激
发了员工的工作热情和责任感，提高了员工的综合素质和工作效率。
再次，质检部在过去一年中加强了与其他部门的沟通和协作，
建立了良好的合作关系。
通过加强与生产、研发、销售等部门的沟
通和协作，及时解决了一系列跨部门的质量问题，提高了工作效率
和协同效果。
最后，质检部在过去一年中持续改进和创新工作方式，提升了
工作效率和质量水平。
通过引进先进的质检设备和技术，优化了工
作流程和方法，提升了工作效率和准确性，为公司的可持续发展奠
定了坚实的基础。
总之，质检部在2019年取得了一系列显著的成绩，为公司的发
展做出了积极的贡献。
在新的一年里，质检部将继续努力工作，不
断提升自身的专业水平和工作效率，为公司的发展贡献更大的力量。
品质主管年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导、各位同事：随着2019年的结束，我有幸向大家汇报本年度作为品质主管的工作情况。
在过去的一年里，我带领品质团队紧紧围绕公司战略目标，严把产品质量关，确保产品满足客户需求。
以下是我在2019年度的工作总结及2020年的工作计划。
一、2019年度工作总结1. 质量管理体系建设（1）完善了公司质量管理体系，确保质量管理体系的有效运行。
（2）组织开展了质量管理体系内审和外部审核，持续改进质量管理体系。
2. 产品质量控制（1）加强原材料的采购质量控制，确保原材料质量符合标准。
（2）优化生产过程质量控制，降低不良品率。
（3）加强产品出厂检验，确保产品满足客户需求。
3. 客户满意度提升（1）积极处理客户投诉，提高客户满意度。
（2）加强与客户的沟通，了解客户需求，提高产品竞争力。
4. 团队建设与培训（1）加强团队凝聚力，提高团队执行力。
（2）组织开展品质培训，提升员工质量意识。
（3）选拔优秀员工参加外部培训，提升个人能力。
5. 项目推进与成果（1）顺利完成公司年度质量目标。
（2）成功实施质量改进项目，降低生产成本。
（3）获得客户好评，为公司赢得市场份额。
二、2019年度工作亮点1. 成功应对市场变化，确保产品质量稳定。
2. 提高客户满意度，降低客户投诉率。
3. 加强团队建设，提升团队整体素质。
4. 优化生产过程，降低不良品率。
5. 积极参与公司战略规划，为公司发展贡献力量。
三、2020年度工作计划1. 持续优化质量管理体系，提高质量管理水平。
2. 加强原材料的采购质量控制，确保原材料质量稳定。
3. 深入推进生产过程质量控制，降低不良品率。
4. 提高客户满意度，提升品牌形象。
5. 加强团队建设，提升员工质量意识。
6. 积极参与公司战略规划，为公司发展贡献力量。
四、总结过去的一年，我在公司领导的关怀和同事们的支持下，带领品质团队取得了一定的成绩。
在新的一年里，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
质量管理GSP总结与计划 PPT
PART TWO
2019年上半年工作不足分析
2019年上半年工作情况 2019年上半年工作不足分析 2019年下半年工作规划
存在问题
分析原因
解决措施
验收环节有批号入错未 及时发现的情形
工作不够仔细
1、加强数据核对 2、加强岗位之间相互核对
PART THREE
2019年下半年工作规划
监管
05
不合格药品处理
按公司规定每个月 初对不合格药品进
行处理
06
2019年上半年工作情况 2019年上半年工作不足分析 2019年下半年工作规划
日 常 工 作—验收
2019年上半年总共验收527批次，其中一般药 品460批次，进口药品14批次，特殊药品（洛芬待 因缓释片）3批次，非药品9批次，医疗器械11批 次，销后退回药品验收30批次。扫描归档检验报告 总共573份，都按GSP要求做好了相关记录。
2019年上半年工作情况 2019年上半年工作不足分析 2019年下半年工作规划
日 常 工 作—新建上下游客户、品种
名称 上游客户 下游客户
品规
2018年下半年 67 49 49
2019年上半年 38 28 42
2017年下半年和2018年上半年数量对比
80
70
67
60
50
49
40
38
49 42
30
过效期 销后退回不合格 包装破损
2019年上半年工作情况 2019年上半年工作不足分析 2019年下半年工作规划
内审、验证和检定
内审：2019年1月完成2018年度的年度内审；
验证、检定： 2019年3月份组织完成了公司温湿度系统验证； 2019年5月对我公司的10个温湿度探头进行了送检并做好了相应记
pqe工作总结报告
pqe工作总结报告2019年度PQE工作总结报告尊敬的领导、各位同事：大家好！2019年度即将过去，我作为质量工程师参与了各种质量管理工作，现将我在2019年度PQE工作的总结报告如下：一、工作背景本年度是公司质量管理体系改进的一年，各项质量管理活动密集进行。
同时，公司产品线也在不断扩展，质量要求愈发严格。
质量工程师扮演着重要的角色，为确保产品质量稳定提供支持和保障。
二、工作重点与成果1.质量控制：本年度，我积极参与了产品质量控制的各项工作。
通过建立和完善质量控制计划，制定了相应的流程和标准，确保了质量控制的全面覆盖。
在生产过程中，根据产品特点和生产要求，制定适宜的控制点和抽检方案，准确评估产品的质量状况，并提出相应改善措施。
通过追踪监控，及时发现和解决质量问题。
2.异常处理：在工作中，我积极参与异常处理工作，对生产中出现的质量问题迅速响应，依据质量管理流程提出解决方案，并推动各部门的配合和协调。
通过多次会议、交流等形式，及时解决了一系列问题，保证了生产的正常运行和及时交付。
3.培训与督导：质量是一个系统工程，员工的素质和技能对于产品质量的保证至关重要。
本年度，我积极开展了相关培训工作，结合公司的发展需求，制定了相关培训计划，并组织了一系列质量技能培训。
同时，加强对生产线员工的督导，确保操作规范和质量要求落地。
4.质量管理改进：质量管理是持续改进的过程，为进一步提高质量管理水平，我参与了公司的质量管理评估，针对评估结果提出了改进意见。
并根据实际情况，制定了一系列具体措施，推动质量管理体系的改进。
三、工作亮点在2019年度的工作中，我认真负责，勤勉尽责，取得了一些显著的成绩与亮点：首先，在质量控制方面，针对公司的特定产品，建立了专门的控制流程，通过有效的控制手段，解决了多个生产环节中的质量难题，提高了产品质量。
其次，在异常处理方面，我能够迅速响应，带领团队快速解决各类质量问题，有效控制生产损失，保障了项目进展和交付计划。
工程质量管理年终总结及下年计划范文精选
工程质量管理年终总结及下年计划范文精选回首过去的一年，对于走向工作岗位不久的我们来说是磕磕绊绊、心浮不定的一年，也是受益匪浅的一年。
那么工程质量管理年终总结及下年计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的工程质量管理年终总结及下年计划范文精选，希望大家喜欢!工程质量管理年终总结及下年计划范文精选(1)某项目自2019年4月1日正式开工，至今已经历时一年多。
在这一年多的时间里，某项目部始终坚持把“实行全面管理，增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。
认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，立足项目特点，结合业主质量要求，精心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。
明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。
进入2019年以来，18栋楼房主体结构全部在5月底封顶，工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节，对今后的质量控制目标提出了更高的要求，根据目标要求，项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解，根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量控制。
并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺利透过了中国三峡认证公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。
现就某项目部质量管理工作总结如下：一、项目内部质量体系的完善和质量职责制的落实结合本项目实际状况及工程特点，某项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。
做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清楚，专业接口衔接紧密，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。
项目领导班子还与项目部成员一齐分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了职责人，真正实现职责到岗、职责到人、职责到工序。
质量工作反思总结(通用8篇)
质量工作反思总结(通用8篇)质量工作反思总结篇12019年即将告别，回忆在这一年当中既忙碌着也有收获着，使我感到有喜有忧。
本人一直在注塑车间做了3年多的质检工作，所在的岗位确实有一定工作压力，但是对我来说没有压力就等于没有动力。
作为一名质检员的我，为使自己成长的更快，工作中得到更大提高，现对今年做了如下的工作总结：一、对工作中的品质把关作为质检员，不但要掌握专业的检测知识，还需要认真仔细，才能发现问题，找出问题，解决问题。
所以这一年的现场的质量工作使我受益匪浅。
在检验之前，要学会看懂产品图纸，与产品试装。
根据品质流程要求，做好事中监督工作，发现及纠正检验过程中存在的问题。
配合操作员对产品质量作全面的检查，对产品中出现的问题及时提出、纠正。
对特殊产品要加工工艺的进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。
对进仓的产品严格把质量关，对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改进。
每天下班之前，对检验过程中出现的质量问题做好对班交接工作。
记载检验过程中往后容易出现的问题可取之处，不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。
二、工作中不足之处与存在的问题对产品品质方面要求还有一定差距，导致少批量的退货现象。
一方面，由于个人检查方面不够细致、专业知识不够充足，一方面就是工作量多、和时间比较长时，工作效率不高。
在发现质量问题中不敢明确确定是否，果断性不强，在处理有些事情时还需要领导的帮助。
由于目前质检工作人员有所欠缺，工作时间长，工作量增加，如有一人请假无人替代。
三、明年的工作打算与改进我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。
要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、学习进取、敢于拼搏精神。
理清工作思路，提高办事效率。
在检验之前，我首先要了解需要检验的产品，并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。
我公司为人性化管理，注重员工技能的培养，和团队的精神，以及积极上班的热情，我相信，我一定会在贵派这个大家庭的发展中，共成长，我们一定会壮大起来!质量工作反思总结篇2时间过得真快，想想来公司面试的那一天依然如昨，转眼已过去九个多月了。
硕果累累年度工作规划与总结
硕果累累年度工作规划与总结2019年对于我们来说是充满挑战和机遇的一年。
在这一年里，我们取得了许多重要的成果和进展。
在新的一年即将来临之际，我将回顾并总结我们的工作，同时规划明年的目标和计划。
一、回顾与总结在过去的一年中，我们专注于以下几个关键领域的工作，取得了令人瞩目的成果。
首先，我们致力于提高产品质量和客户满意度。
通过优化生产流程，加强质量控制，并改进售后服务，我们成功提高了产品的质量水平，提升了客户的满意度。
其次，我们注重市场推广和品牌建设。
通过参加行业展会、开展宣传活动和加强线上推广，我们扩大了市场份额并提升了品牌知名度。
最后，我们还加强了内部管理和团队建设。
通过定期培训和团队活动，我们增强了员工的专业能力和士气，为公司的长期发展打下了坚实的基础。
总的来说，我们在2019年取得的成果令人鼓舞。
我们的销售额和利润均实现了两位数的增长。
我们成功推出了多款新产品，并赢得了一批重要客户。
我们的品牌形象得到了提升，公司的声誉进一步巩固。
这些成果离不开全体员工的辛勤付出和团队的共同努力，值得每个人为之骄傲和自豪。
二、明年工作规划在新的一年里，我们将继续努力，追求卓越。
以下是我们明年的工作规划：1.提高产品创新能力：我们将加大研发投入，推出更多创新产品。
同时，我们将加强市场调研，深入了解客户需求，以便更好地满足市场需求。
2.拓展市场份额：我们将加大市场推广力度，开拓新的销售渠道，进一步提升品牌知名度。
我们还将加强与重要客户的合作，深化合作关系，争取更多的订单和长期合作机会。
3.优化内部管理：我们将进一步完善内部管理制度，提高工作效率和质量。
通过培训和激励措施，我们将激发员工的创造力和团队合作精神，为公司的发展注入新的活力。
4.加强员工培训和发展：我们将继续加大员工培训的力度，提升员工的专业素质和能力水平。
同时，我们将制定个人发展规划，为员工提供更多的成长机会和晋升通道。
5.加强企业文化建设：我们将注重企业文化建设，营造积极向上的工作氛围。
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2019年质量工作总结及2020年工作计划弹指瞬间，转眼间一年的工作又渐近尾声，我们质量管理工作在过去的一年中，各项工作在公司领导的关心和重视下，通过全体质量部员工的努力，及在其他部门的协助下，取得比较好的成绩，能够按计划完成各项质量管理和质量验收工作。
公司始终坚持“增强质量意识、提高全员素质”的质量方针，在公司领导的重视下，顺利地完成了2019年的各项质量目标。
现将2019年工作作如下总结：一、2019年工作总结1、药品GSP认证药品GSP，我们不但要了解其精髓，更要让它处处指导我们药品经营公司购、销、存各个环节。
是我们药品公司经营药品所必须的准入资格证书，2019年11月02日公司GSP证书到期，我部门人员自2019年初就开始梳理各项资料，于2019年07月01日正式申报认证，2019年07月26日-28日安徽省药品审评认证中心组织检查员对我公司进行了GSP认证，最终以9个一般项顺利通过了认证。
于2019年08月27日取得了新的《药品经营质量管理规范》和《药品经营许可证》。
2、器械换证医疗器械经营许可证于2019年11月25日到期，在质量负责人的领导下于2019年10月13日由合**市市场监督管理局组织检查员对我公司进行了换证检查，并一次性通过，于2019年10月22日取得了新的《医疗器械经营许可证》。
3、完善质量体系文件随着公司的可持续发展和相关法律法规的不断更新，部分质量体系文件和记录不具有合理性和可操作性，为了使各部门的质量管理体系文件更加具有合理性、可操作性，在质量总监的领导下，各部门于2019年07月29日对药品质量体系文件进行了全面的修订，并于2019年09月01日执行。
2019年12月01日是新的《中华人民共和国药品管理法》实施的日期，根据新的《中华人民共和国药品管理法》相关要求，质量部对涉及到的49个表单进行了修订，增加了上市许可持有人一栏，并对部分表单进行了细微的修订。
于2020年01月开始启用。
相关质量体系文件的修订等待省局出台相应的细则后进行修订。
4、设施设备验证与校准：质量部于2018年底制订冷链验证总计划并经过质量负责人批准后下发，质量部于2019年05月组织储运部对测温枪，磅秤进行了校准，于2019年06月-07月组织验证小组对冷藏车、保温箱行了极端高温天气下的验证，对冷库、温湿度监测系统进行了年度定期验证，并将验证结论及时下发到储运部，用于正确操作冷链设备。
质量部于2019年12月组织验证小组对冷藏车、保温箱进行了极端天气低温验证及低温冻库进行满载验证。
5、内审与专项内审：⑴为迎接2019年的药品经营质量管理规范认证，质量部于2019年06月组织公司人员对公司经营的各个环节依据GSP条款（256条）进行了认证前的全面内审，质量部在关键要素变更后三个月之内及时组织了人员对关键要素变更进行了专项内审，2019年9月执行了19版质量体系文件，质量部于2019年11月组织人员对新修订的质量体系文件进行了专项内审。
⑵ 2019年12月25日-2019年12月27日质量部组织公司各部门相关人员对公司经营情况按照药品经营质量管理规范要求进行了年度内审，发现存在问题4项，内审小组下发整改通知书并提出整改措施，所有问题能当场整改的立即整改，不能当场整改的应在2020年01月10日前完成所有整改，从而保证了公司经营过程中质量体系的可持续运行。
⑶ 2019年12月06日组织人员对医疗器械2019年度经营全过程进行了内审，并将2019年度安徽省第三类医疗器械经营企业质量管理自查报告于2019年12月13日上报到**市市场监督管理局。
⑷ 2019年12月10日对2019年医疗器械质量管理制度执行情况进行了检查考核，通过考核发现，各部门、各岗位人员质量意识较强，能严格执行公司各项质量管理制度。
6、质量目标分解与考核质量部于2019年初组织各部门对2019年度质量目标进行分解，于2019年12月9日下发年度质量目标完成情况进行检查考核通知，于2019年12月13日进行检查，总体来说，各部门各岗位质量目标完成情况较好，但也存在个别问题，比方说采购部未与个别供货单位签订采购合同、储运部12月份近效期预警表未及时上报、运输记录填写不及时。
质量部已督促相关人员索取资料并加强日常监督检查和培训。
各岗位人员应不断学习业务知识和岗位操作技能，不断提高自身专业水平，使公司管理水平提高到新的层面。
7、风险评估2019年04月，质量部组织人员对公司经营过程中的各环节进行了风险排查，共找出风险点49个，包括高风险18条、中风险17条、低风险14条，通过风险小组分析，公司的质量管制措施基本符合GSP的要求。
8、首营企业、首营品种、客户资料的审核建立：为确定公司所采购药品合法、确保供货单位的合法，核实供货单位销售人员的合法性，降低公司经营风险，根据GSP及公司质量管理体系文件要求，质量部对首营企业、首营品种、客户进行严格的审核。
未经过质量部审核的或审核不过关的均不得与其发生业务。
截止到2019年01月03日共建立首营企业共89家：其中药品类58家、器械类31家，首营品种共227个：其中药品类共87个品规，医疗器械类140个品规，首营客户共106家：其中药品类客户80家、器械类客户26家。
质量部根据基础资料的效期及相关变更情况进行动态管理。
9、验收工作：2019年度验收员能对每批到货药品和器械按规定验收，截止2019年01月03日共验收药品类1082个批次，其中7批次为二类精神药品，13批次为肽类激素，验收医疗器械类共515个批次，经验收员验收全部合格。
验收员按抽样规则对到货品种进行抽样，并复原。
每一批次验收的药品都索取的检验报告。
10、特殊药品及国家专门管理药品销售票据管理。
特殊药品及专管药品，公司设有专人销售、单独开票，计算机系统对销售数量进行控制，客户具有合法资质，公司所有药品有购销均公对公转账，不存在现金交易。
所有销售回执单均索取。
其中特殊药品的购、销及时上报到国家特药报告系统。
特殊药品生产流通信息报告系统（http://223.71.250.3:8070/login.aspx）11、根据岗位性质和质量工作要求协助人力资源部开展质量管理方面的培训。
2019年度开展了新修订药品管理法、器械法律、法规、相关岗位职责、质量管理体系文件等培训20余次（其中药品培训16次，器械培训6次），针对新入职的员工进行相关岗位职责及部门职能等岗前培训。
12、每季度末组织相关部门进行药品采购综合情况评审及客户综合评审。
及特药每季度自查。
本年度共进行了4次采购评审、4次客商评审和4次特药季度自查。
13、每年度末组织相关人员对委托运输的物流公司进行审计。
2019年12月对委托运输的松冷（武汉）、中信物流、众鑫物流等委托物流商进行了审计。
各个物流商资料齐全、人员符合、车辆符合。
当然在不断向更好、更强的发展之后也存在不足之处：例如：本企业售出药品的不良反应信息收集情况欠缺，有待增加，日常监督检查不到位，跟踪落实不到位，造成有的问题没有发现，不能及时解决，部门间沟通不及时，造成信息不对称。
在即将到来的2020年，质量部将继续做好日常监督检查指导，确保公司在新的药品管理法和药品经营质量管理规范的规定下不断完善公司质量管理工作，做到公司质量体系可持续、有效的运行。
二、2020年质量部工作计划1、质量目标分解及考核工作：计划于2020年01月组织各部门各岗位进行2020年度质量目标分解；并于2020年12月进行质量目标完成情况进行考核；2、根据新的药品管理法及安徽省局要求完善质量体系在省局出台新的细则后启动体系文件的修订。
根据安徽省药品监督管理局关于做好药品信息化追溯体系建设工作的通知皖药监科秘〔2019〕112号要求：药品经营企业和使用单位应当配合药品上市许可持有人和药品生产企业，建立完整的药品追溯系统,上传相应追溯信息，履行各自追溯责任。
咨询码上放心追溯码的相关事宜。
3、计划2020年01月制订各项计划，包括：年度内审（专项内审）总计划、验证计划、风险评估、4、人员培训积极协助和配合人力资源部加强质量教育和培训工作方面力度。
做好年度质量教育和培训计划，有组织有目的地开展质量教育和培训工作，提高员工的质量管理意识和职业道德水平5、验证、校准工作：组织储运部计划于2020年05-07月开展冷链设备（冷库、冷藏车、保温箱、温湿度系统）及其他设备的验证和校准工作；6、质量信息传递及时关注各药监局网站，收集与公司经营相关的质量信息，确保公司经营过程合法。
7、计算机系统根据新的法律法规要求，发现系统有不完善的地方及时改进。
计算机系统稳定性保持，对相关操作功能进行优化，提高系统数据利用率。
温湿度系统数据完整性、合理性、部分功能的使用持续观察。
8、特药及专管药品重点加强对特殊药品和专管药品的管理，严格把控质量关、进货关和销售关，确保产品质量，防止特殊药品流弊。
继续做好特药上报工作。
9、做好首营企业、品种、客户资质的审核，做好准确无误。
提高资料审核效率，对资料不规范、不完整的，一次告知合作单位需要补正的全部内容。
10、积极做好产品的质量验收工作，把好产品质量进货关，确保产品入库验收率达100%，验收后合格率达100%，不断提高公司的质量信誉，树立良好的企业形象。
11、努力做好质量部的安全生产管理工作。
坚持把公司的质量管理和安全生产管理放在重要的位置，防止本部门辖区内发生任何重大的安全生产事故和商品质量事故，并保证人身安全。
以上是质量管理2019年工作总结及2020年工作安排，不全面和不准确的地方，请领导和同事们批评、指正。
希望在2020年质量管理的工作做到更好，使公司质量管理工作不断提高。
各岗位人员专业水平也不断提高。
为了公司发展的更好，大家共同努力，齐心协力。
质量负责人：**2020年01月03日。