海信集团
hisense 企业文化

hisense 企业文化海信企业文化一、概述海信集团是一家以电子信息技术为核心,涵盖家电、通信、信息技术、多媒体、房地产等领域的综合性企业集团。
海信致力于为全球消费者提供高品质、高性能的产品和服务,坚持以科技创新驱动企业发展,以客户需求为导向,以员工价值为基础,以社会责任为己任,形成了独特的企业文化。
二、核心价值观1. 创新导向:海信坚持以创新为核心驱动力,不断推动技术进步和产品升级,为客户提供更好的体验和价值。
2. 客户至上:海信始终将客户需求放在首位,不断改进产品和服务,提供超越期望的满意度。
3. 团队合作:海信倡导团队合作精神,鼓励员工相互支持、协作,共同追求卓越。
4. 诚信正直:海信强调诚信和正直的价值观,建立可信赖的企业形象,与客户、合作伙伴和员工保持良好的关系。
三、企业使命海信的使命是通过技术创新和产品升级,为全球消费者提供卓越的产品和服务,提升生活品质。
海信致力于成为全球领先的电子信息技术企业,为社会创造更多的价值。
四、企业愿景海信的愿景是成为全球领先的综合性企业集团,通过不断创新和提升,推动行业发展,为全球消费者带来更多的惊喜和便利。
五、核心业务1. 家电业务:海信是全球领先的家电制造商之一,产品涵盖电视、冰箱、空调、洗衣机、厨电等多个领域。
2. 通信业务:海信是中国领先的通信设备供应商,提供移动通信网络设备、终端产品、解决方案等。
3. 信息技术业务:海信提供计算机、平板电脑、智能手机等信息技术产品,为消费者提供全方位的数字化解决方案。
4. 多媒体业务:海信生产和销售液晶电视、投影仪、音响等多媒体产品,为用户提供沉浸式的视听体验。
5. 房地产业务:海信在国内外多个地区开发房地产项目,致力于打造高品质的住宅和商业综合体。
六、企业文化建设1. 员工培养:海信重视员工培养和发展,提供广阔的学习和成长机会,鼓励员工持续学习和创新。
2. 创新激励:海信设立创新奖励制度,鼓励员工提出创新思路和解决方案,推动企业不断进步。
海信集团财务分析报告(3篇)

第1篇一、引言海信集团作为中国知名的家电和通信设备制造商,自成立以来始终致力于技术创新和品牌建设。
本报告通过对海信集团近年来的财务报表进行分析,旨在评估其财务状况、经营成果和现金流状况,为投资者、管理层及利益相关者提供决策参考。
二、公司概况海信集团成立于1969年,总部位于山东青岛,主要从事家电、通信设备和智能终端的研发、生产和销售。
产品线涵盖电视、冰箱、洗衣机、空调、手机、智能终端等多个领域。
海信集团在全球范围内拥有多个研发中心和生产基地,产品远销世界各地。
三、财务报表分析(一)资产负债表分析1. 资产结构分析海信集团的资产主要由流动资产和非流动资产组成。
流动资产主要包括货币资金、应收账款、存货等,非流动资产主要包括固定资产、无形资产等。
- 货币资金:近年来,海信集团的货币资金逐年增加,表明公司具有较强的偿债能力和资金储备。
- 应收账款:应收账款占比较高,说明公司在销售过程中存在一定的信用风险,需加强应收账款管理。
- 存货:存货占比较高,可能与市场需求波动和供应链管理有关,需关注存货周转率。
2. 负债结构分析海信集团的负债主要由流动负债和非流动负债组成。
流动负债主要包括短期借款、应付账款等,非流动负债主要包括长期借款、应付债券等。
- 短期借款:短期借款占比较高,表明公司短期偿债压力较大,需关注短期债务风险。
- 应付账款:应付账款占比较高,说明公司在供应链管理中具有一定的议价能力。
3. 所有者权益分析海信集团的所有者权益主要由股本、资本公积、盈余公积和未分配利润组成。
- 股本:股本规模逐年增加,表明公司持续进行股权融资。
- 盈余公积和未分配利润:盈余公积和未分配利润逐年增加,表明公司盈利能力较强。
(二)利润表分析1. 营业收入分析海信集团的营业收入逐年增长,表明公司产品市场需求旺盛,市场份额不断扩大。
2. 营业成本分析营业成本随营业收入增长而增长,但成本控制能力较强,毛利率保持稳定。
3. 期间费用分析期间费用主要包括销售费用、管理费用和财务费用。
海信的管理作风课件

04
海信的激励机制
薪酬福利体系
薪酬竞争力
海信在制定薪酬福利体系时,注 重与市场和行业保持竞争力,确 保员工获得公平且具有吸引力的
薪酬。
绩效奖金
除了基本薪酬,海信还根据员工的 工作表现和公司业绩设立了绩效奖 金,激励员工为公司的成功做出贡 献。
房地产与金融
海信集团还涉足房地产、金融等领域,旗下拥有多家房地产公司和 金融投资公司。
02
海信的管理理念
诚信经营
总结词
海信集团始终坚守诚信经营的原则,视信誉为生命,以诚信赢取客户和市场的 尊重。
详细描述
海信集团在经营过程中始终做到诚实守信,从不违反商业道德和法律法规。在 产品质量、服务承诺和财务报告等方面,海信都以高度诚信的态度对待客户和 投资者,赢得了广泛的信任和支持。
定相应的管理策略和措施,以实现企业的国际化发展目标。
02 03
国际化管理的应用
海信在国际化管理方面进行了积极的探索和实践,建立了符合国际市场 需求的组织架构、管理体系和人才队伍,积极开拓国际市场,提高了企 业的国际化水平。
国际化管理的成果
通过国际化管理,海信提高了企业的国际化水平,拓展了国际市场,提 高了品牌知名度和影响力,实现了可持续发展。
福利待遇
海信为员工提供完善的福利待遇, 包括五险一金、带薪年假、节日福 利、员工旅游等。
员工晋升通道
01
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职业发展路径
海信为员工提供了清晰的 职业发展路径,让员工明 白自己的发展方向和晋升 机会。
培训与发展
海信重视员工的培训与发 展,为员工提供各种培训 机会,帮助员工提升技能 和能力。
hisense 企业文化

hisense 企业文化海信企业文化海信集团是一家拥有丰富历史和强大实力的知名企业,其企业文化也是其成功的重要组成部分。
海信始终秉持着“顾客至上、诚信经营、团队协作、追求卓越”的核心价值观,致力于成为全球领先的电子信息技术公司。
本文将重点介绍海信企业文化的核心价值观及其在企业发展中的作用。
一、顾客至上顾客至上是海信企业文化的核心价值观之一,也是企业取得成功的重要因素之一。
海信始终将顾客的需求放在首位,通过持续创新和优质的产品与服务满足顾客的不同需求。
海信以用户体验为中心,不断提升产品品质和服务水平,努力追求顾客的满意度和忠诚度。
海信始终秉持“精益求精、质量第一”的原则,对产品质量严格把关。
通过建立健全的质量管理体系,不断提高产品质量,为顾客提供可靠的产品和优质的服务。
顾客至上的价值观使得海信赢得了众多顾客的认可和信赖,也为企业的持续发展奠定了坚实的基础。
二、诚信经营诚信经营是海信企业文化的另一个重要价值观,也是企业赢得市场竞争力的重要因素之一。
海信始终遵循公平、公正、诚信的商业道德准则,以诚实守信的态度对待顾客、合作伙伴和社会。
海信一直强调诚信经营对企业的重要性,坚持用真诚和坦率的态度与各方进行沟通和合作。
海信注重保护消费者权益,严格执行国家的法律法规和产品质量标准,不断改进产品和服务,保证顾客的合法权益。
海信还重视与合作伙伴之间的合作关系,以公正的合作态度建立长期稳定的合作关系,共同发展。
诚信经营的理念使得海信树立了良好的企业形象和信誉,赢得了业界的认可和尊重。
三、团队协作团队协作是海信企业文化的又一个核心价值观,也是企业发展的重要驱动力。
海信强调团队的力量及其在企业发展中的作用,鼓励员工相互配合、相互支持,激发团队成员的创造力和凝聚力。
通过团队协作,海信能够更好地实现效能最大化,同时也能在竞争激烈的市场中保持敏捷和灵活。
海信注重员工的学习和成长,鼓励员工不断学习和创新,提高自身能力和素质。
海信还创建了一系列的团队建设活动和培训课程,加强团队之间的沟通和协作,凝聚员工的力量,为企业的发展注入源源不断的活力。
海信集团行业概况简介资料

海信集团行业概况简介资料海信集团成立于1969年,是中国领先的多元化电子和家电制造商。
作为一家全球知名的企业,海信在电视、冰箱、空调、洗衣机等消费电子和家电领域享有盛誉。
本篇文章将为您呈现海信集团的行业概况和简介。
1. 公司历史和发展海信集团的前身是青岛电子有限公司,成立初期主要从事电子元器件和无线电收音机的生产。
随着中国市场的扩大和技术的进步,海信逐渐向电视和家电领域拓展。
如今,海信已发展成为一家拥有多个子公司和研发中心的跨国企业。
2. 电视行业海信是全球电视市场的领导者之一,销售遍及全球100多个国家和地区。
公司致力于提供高质量、创新和功能丰富的产品。
海信电视在高清、智能和曲面电视领域做出了巨大贡献,满足了广大消费者日益增长的需求。
同时,海信还与Google、Microsoft等合作,引入人工智能和智能家居技术,不断推动产品的创新和发展。
3. 家电行业海信在家电领域也有出色的表现。
冰箱、空调、洗衣机等产品以其高效节能和智能化的特点受到广大消费者的喜爱。
公司注重技术创新,不断推出符合市场需求的新品,为消费者提供更便捷、舒适的生活方式。
4. 国际化布局海信集团始终坚持走国际化发展道路。
除了在中国市场的卓越表现,公司还积极开拓海外市场。
通过与索尼、澳大利亚红酒公司等企业的合作,海信成功将业务拓展到美国、澳大利亚、西班牙等国家,并建立起全球销售和服务网络。
5. 企业社会责任海信集团一直致力于社会责任的履行。
公司积极参与慈善事业,捐资助学、支持环境保护等。
此外,海信还加大科技创新的投入,努力为社会发展做出更大贡献。
总结:海信集团作为中国电子和家电行业的领军企业,凭借多年的发展和技术积累,取得了卓越的成就。
公司在电视和家电领域具有丰富的产品线和领先的技术实力。
未来,海信将继续以技术创新为驱动,致力于为全球消费者提供更好的产品和服务。
同时,海信也将继续拓展国际市场,努力成为全球领先的电子和家电企业。
海信研究报告

海信研究报告海信集团研究报告1. 公司概况:海信集团成立于1969年,总部位于中国青岛,是一家以电子产品制造和销售为主的综合性企业集团。
公司主要生产和销售液晶电视、冰箱、空调、洗衣机等家电产品,并且还涉足智能家居、手机、计算机等领域。
海信集团是全球最大的液晶电视制造商之一,产品销售遍布全球多个国家和地区。
2. 经营状况:海信集团一直以来都保持着强劲的发展势头。
根据最新的财务数据显示,公司年度销售额已超过1000亿元人民币,净利润稳定增长。
公司在国内外的市场份额逐渐增加,成为中国家电行业的领先企业之一。
3. 技术研发:海信集团一直致力于技术创新和研发投入,在液晶电视领域取得了重要突破。
公司通过不断提高产品质量和技术创新力,不断推出更加智能化、高清晰度的产品。
海信电视在国内外消费者中享有很高的声誉,尤其是在高性能、高性价比方面有较大优势。
4. 国际市场拓展:海信集团积极拓展海外市场,产品出口量持续增长。
公司在全球多个国家和地区设立了销售和服务机构,并与国际知名企业进行合作,提升了品牌知名度和产品竞争力。
海信电视已经在一些发达国家和新兴市场得到广泛应用和认可。
5. 品牌建设:海信集团注重品牌建设,通过赞助体育赛事和其他文化活动提升品牌形象。
公司与许多国内外知名品牌合作,加强市场宣传和品牌推广。
海信电视成为了中国消费者心目中的知名品牌之一。
综上所述,海信集团是一家在国内外市场拥有较高知名度和竞争力的综合性企业集团。
通过不断的技术创新和市场拓展,海信在电子产品领域取得了长足的发展。
未来,海信有望进一步扩大市场份额,实现更好的发展。
海信介绍.doc

海信海信集团是特大型电子信息产业集团公司,成立于1969年。
进入21世纪,海信以强大的研发实力为后盾,以优秀的国际化经营管理团队为支撑,加快了产业扩张的速度,形成了多媒体、家电、通信、IT智能系统、现代家居和服务等产业版块。
2008年海信集团实现销售收入489亿元。
海信拥有海信电器(600060)和海信科龙电器(000921)两家在沪、深、港三地的上市公司,同时成为国内唯一一家持有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个中国驰名商标的企业集团。
海信在南非、埃及、阿尔及利亚等地拥有生产基地,在全球设有15个海外分支机构,产品远销130多个国家和地区。
HISENSE,最早这个牌子是源于德国,后来青岛电视机厂把他收购了,所以这个英文名字也被海信所使用,以至于今日。
Hi Sense的解释是说hi是高的意思 high Sense也就代表高科技高品位高享受HISENSE汉语名称通过音译而成:海信有(海纳百川信诚无限)之意,也蕴含着海信集团的理念。
企业精神:敬人、敬业、创新、高效Our Spirit:Respecting people and work, devotion, innovation[ɪnəu veiʃən] and high efficiency《ɪfɪʃnsi》.质量理念:质量不能使企业一荣俱荣,却足以使企业一损俱损Our Quality Policy:Excellent quality cannot flourish an enterprise /entəpraiz/ in a day but a small quality blemish can destroy it immediately.科技宗旨:技术孵化产业、原创确保优势、科技服务人性Our Technology Principle:To develop industry by technology, to maintain advantage by originality, and to serve people by technology.服务宗旨:顾客至上,公平服务Our Service Principle:Customers come first, service impartial[ɪmˈpɑ:ʃəl]服务承诺:一日承诺,立信百年Our Service Commitment:Once Promised, Forever Honored.。
海信集团的企业文化

创新,以适应市场的变化和保持竞争优势。
持续创新与改进企业文化
创新驱动发展
海信集团注重技术创新、管理创新和商业模式创新,不断提升企业核心竞争力和市场地位 。
营造创新文化
海信集团积极营造有利于创新的企业文化,鼓励员工勇于尝试、积极探索新的思路和方法 ,推动企业持续创新。
不断改进企业文化
海信集团不断审视和改进企业文化,使其与企业的战略目标和市场需求相匹配。通过不断 优化企业文化,激发员工的积极性和创造力,推动企业持续发展。
应对企业文化发展中的风险和挑战
关注员工成长与发展
01
海信集团关注员工的成长与发展,为员工提供良好的职业发展
空间和激励机制,激发员工的创造力和潜能。
加强与社会、环境的和谐发展
02
海信集团注重与社会、环境的和谐发展,积极履行企业社会责
任,提升企业的社会形象。
应对市场变化和竞争压力
03
海信集团敏锐关注市场变化和竞争压力,不断进行战略调整和
海信集团的经营理念是“技术领先、质量第一、服务至上”,这种理念体现了海信集团注 重技术研发,注重产品质量和服务,注重企业社会责任的理念。
海信集团企业文化的特点
注重技术创新
注重员工培训和发展
海信集团注重技术创新和研发,不断推出具 有科技含量的新产品和服务,以满足客户的 需求。
海信集团注重员工的培训和发展,通过各种 培训和职业发展计划,提高员工的专业技能 和管理能力。
海信集团注重团队合作和内部沟通,致力于 建立和谐、稳定、高效的工作关系,提高企 业整体运营效率。
其他企业的借鉴意义和价值
对于制造业企业来说,海信集团的案例提供了一种以创新驱 动、品质至上、用户至上为核心价值观的企业文化建设思路 和方法,具有积极的借鉴意义。
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海信集团(Hisense)是我国电子行业中的一支领军企业,是闪烁在创造品牌神话的美丽城市--青岛的一颗璀璨明星。
其属下的青岛海信电器股份有限公司于1997年4月在上海证券交易所上市,是海信集团的基础骨干企业和最大控股子公司,拥有四个国内分公司、两个国外分公司,主要从事电视机、数字广播电视设备、电子计算机、通讯产品、信息技术产品和网络终端产品以及商用电子产品的研究、开发、制造和销售。
公司彩电的年生产能力达600万台,是中国北方地区最大的彩电生产基地。
海信电器股份有限公司的人员主体为本科以上学历人才,技术、管理层吸纳了80多个博士、400多个硕士。
面对信息时代知识经济的挑战,以"敬人、敬业、创新、高效"为企业精神的海信人,正凭借其雄厚的科技实力与人才优势,朝着"国内著名、国际知名跨国大公司"的目标迈进公关策划背景综述在南方市场,海信电器因受其品牌知名度、消费者偏好、产品式样及竞争对手等因素的影响,市场占有率一直不甚乐观。
以福建市场为例,沿海地区消费者的购买行为较之北方消费者更为理性和客观,其对品牌的选择更注重实际品质和科技含量;本地经销商对海信电器品牌存在信心上的不足,不利于海信电器的终端推荐和售点优势位置的占有;与此同时,厦华、福日等本地品牌势头强劲,大有御异于外之势。
有鉴于此,为推动海信在福建市场的销售,海信电器的品牌策略应该是提升品牌高科技、高品质形象和扩大品牌知名度,强化海信品牌特有的品质承诺;又鉴于区域市场推广费用的制约,不可能实施大规模的媒体广告投放,在海信电器销售公司市场部王瑞吉经理的精心创意下,以策划汤业国总经理来厦门作专场报告会为形式,以政府公关和媒体宣传为手段来达到海信品牌的成功推广之目的。
■策划团队结构与项目执行流程1,策划团队核心成员来自青岛总部、厦门本地专业公关公司和国务院发展研究中心《中国经济时报》驻厦门办事处。
2,媒介组织以厦门本地力量为主,以点带面,辐射到闽南金三角及全剩3,为配合公关传播,附以适度的营销活动,选择精干的代理商展开促销会。
1,此次公关活动历时近半个月,前期工作投入最大。
2,策划始终围绕核心小组展开,各方与之保持适时沟通。
3,报告会与产品展销同期进行。
4,终端步骤残缺,没有及时总结并提出改进策略。
■公关活动特色述评一,以企业领袖形象来塑造海信品牌一个企业的品牌资产包括有形和无形两大部分,有形资产可以比较精确地用财经指数呈现,而无形资产却很难具体量化,因为它更多地存在于公众的心目中。
企业领袖作为一个团队或组织的核心,是企业未来发展的舵手,同时也是企业对外公众传播的一面旗帜。
领袖人本身属于企业人力资源的具体元素,是有形资产,但在作为一种组织特有标志形象化、虚拟化及扩散化后,他(她)就成了企业宝贵的无形资产。
在企业内部,领袖人是员工的精神支柱,而在企业外部,领袖人就成了企业的代言符号和人性化形象。
汤业国教授1987年毕业于山东经济学院并留校任教,后入天津财经学院攻读硕士研究生,不久受聘为山东大学最年轻的教授之一。
10年的专业教学和研究,丰富了他的经营管理理论体系,著述颇丰。
1997年底,青岛海信电器股份有限公司"三顾茅庐"力邀其加盟、担任股份公司(海信集团核心企业)副总经理兼总会计师职务。
当年盘活资金2000余万,控制成本7000余万,提高市场占有率4个百分点。
1999年升任公司总经理,以高-瞻远瞩的战略思路提出"零库存"计划经营管理模式,在激烈的彩电价格战中使公司的效益坚挺攀升。
2000年,汤总获誉中国首届"金鼎奖"杰出总经理;2001年获全国优秀环境科技实业家荣誉称号,成为学院派职业经理人的成功典范,并荣登2001年《智囊》第一期封面人物。
可以肯定地说,汤总丰富的个人履历及非凡的经营管理能力使其具备了独特的超凡人格魅力,而这种魅力必然在海信品牌价值链上增添知识型与科技型的光环,较之品牌广告说辞中的硬性灌输和直白传播,领袖形象传播是"润物细无声",更具亲和力与感召力,在提升品牌的知名度、美誉度方面同样致效。
与汤总形象相应,策划核心小组在接待礼遇、报告会的选址、现场造势及列席人员身份规格上都进行了精心的研究与安排。
例如汤总用车是奔驰、下榻宾馆为五星级、企业专场报告会列席者有政府秘书长、向与会者分发封面刊有汤总形象的《智囊》杂志、汤总及其随行人员一律要打领带等等。
这些细节都通过媒体的报道而呈现于众,有效地树立了海信高规格、高品质的品牌形象,同时也增强了经销商的信心。
以企业领袖形象的展现来塑造品牌价值是海信在这次市场对弈中走出的一步高招。
二,陆空夹击,虚实结合品牌塑造历来要用两只手:传播和营销。
传播以品牌信息为内容、以电波或纸介为载体,对受众接受方式而言是一种"空中打击",它强调的是虚化无形的"浸润式"沟通;营销则以品牌实物(产品或服务)为内容及载体,以售点终端为节点促成购买行为的实现,于受众来说是一种"地面进攻",它强调的是实实在在的"体验式"交流。
企业在打造强势品牌过程中,必然要求"两手抓、两手硬",不同的是,二者有主次之分。
海信此次公关活动采取了以传播为主、营销为辅的组合形式。
这是因为海信目前在福建市场的品牌知名度不高、而渠道建设尚处初期的缘故。
鉴于此,策划核心小组拟订了周详的媒体资源整合方案:以报告会为主线,汇集本地主流媒介,达成品牌的强力宣传态势;以点带面,以厦门为中心带动闽南甚至福建地区的传播与营销势态;整合福建媒介资源,为分公司日后的的宣传活动提供强大支持。
为此,策划组发动了福建电视台、厦门电视台、厦门有线电视台和厦大有线等电视媒介;《厦门日报》、《厦门晚报》、《厦门商报》及《海峡导报》等报纸媒介;厦广新闻台与厦广经济台等广播媒介在内的10余家媒体力量,以汤总来厦讲学、为厦门企业传经送宝、传播海信文化等为主题,组织了一场声势浩大的"新闻战"、"宣传战",一时间,鹭岛掀起了强劲的"绿色浪潮"(海信的标准色为绿色),为推动海信在福建市场的与此同时,策划小组与厦门的几个经销商如思文电器、宇泽电器等合作,在人流集中的繁华商区同期举行了海信网络电视、海信环保电视、海信胶片电视的展销会。
展销会的选址科学合理,许多消费者慕名而至,在装裱热烈、场面隆重的POP氛围中,他们切身感受着海信的产品、海信的文化。
从销售业绩表能够很明显地看出,此次活动取得了积极效果,而更为深远的意义还在于此次策划为后续的营销传播奠定了基矗三,主攻两块阵地,兼顾理论实务从一开始,策划核心小组就确立了此次公关活动的两块阵地:理论界--厦门高校和实务界--厦门国企。
当前,高校公关正日益成为企业战略发展规划中的一个重要策略,许多企业通过其高层主管对高校的访问、讲学、报告、见面交流等形式来达到宣扬企业精神、传播企业文化、招揽高级人才,为企业的发展壮大储备人力资源的目的。
海信此次通过在厦门大学的报告会,大大提高了海信品牌在厦大的知名度。
这些学子来自全国各地,因此报告会可能形成人际传播中的"N"级效应而辐射到更广阔的领域;另外,大学商科类的教授也可能以海信为案例进行课堂教学,从而形成反复传播效应。
值得一提的是,此次公关恰逢高校毕业生择业的五月黄金档期,海信此时准点"出击"可谓恰到好处,为吸引沿海重点大学的人才创造一个渠道!为营造海信尊重人才、急需人才的氛围,策划组与厦大研究生会宣传部密切合作,确定了高校报告会的题目为"从知识到经营的跨越",紧紧抓住了学子们的求知欲望;同时提前三天在全校的宣传拦张贴大量海报,"绿色方块"吸引了广大师生。
另外,为了拉近汤总与学子们的距离,拟聘汤总为厦大名誉教授。
报告会当天,火暴热闹的场面证明了海信的美丽,也证明了教授出生的汤总出色的口才和极富传奇的个人魅力!从会后的自由提问可以看出,有一大批莘莘学子正翘首以待海信的热情相拥。
海信集团是国营控股,因此其成功的经验对于厦门国企更具借鉴参考价值。
策划小组依次为理念,很顺利地与政府部门达成了合作意向,在整个公关活动中,政府组织发挥了重要作用。
例如,市委宣传部的参与,就极大地调动了厦门各大媒介报道的热情!几乎所有厦门重要国企及部分民企、外企都收到了市府发出的邀请涵。
策划小组与市委宣传部商定企业报告会题目为"如何打造企业核心竞争力",找到了企业发展过程中最关注的焦点问题,极大地激发了业界人士的参与兴趣。
会议当天,列席者多为企业的一级主管,近三个小时的精彩报告不时被阵阵热烈的掌声所打断。
厦门宝龙集团总经理在会后接受采访时激动地说,汤总的报告高屋建瓴、深入犀利,不但破解了目前国企改革中普遍存在的症结问题,而且也为非国有企业的经营管理指点了迷津,可谓受益匪浅!通过厦门市委和市政府组织的报告会,为海信在福建逐步建立稳定而良好的政府关系打下了基础,同时,与会的其他企业领导的参与亦为海信的市场深度运作提供了广泛的社会资源。
■危机处理,化险为夷任何一次策划活动都难免碰到危机问题,出现危机并不可怕,关键看策划人员能否及时拿出正确的应对策略,策略得当者能顺利化解危机,甚至化危机为胜机,因"祸"得"福"。
海信此次厦门公关策划出现了两次危机。
(1)首先,是日期的变更。
由于总部出现突发事件需汤总亲自处理,致使其原定的抵厦日期顺延一天。
变更决定提前一天才得到,厦门的策划核心马上成立危机处理小组,采取紧急应对措施:首先向政府部门上报消息,在他们的配合下,通过电话、传真、电子邮件等方式向各企业、媒介及相关组织通报情况;其次是在《厦门日报》、《海峡导报》头版上刊发紧急通知;同时,在厦门电视台的"厦视财经"栏和厦门有线电视台的"今日报道"栏播发变更消息。
另外一些琐事如订房、用车、宴请等均得到及时协调。
通过这一系列的措施,基本上让原定与会者都了解了情况,为后来报告会的顺利举行扫除了障碍。
(2)其次,是企业报告会会址的变更。
由于这次变更与日期的变更同期获悉,因此会址变更消息与日期变更消息得以一并传播。
原定的会址是在市人民大会堂国际厅,后来经过策划组协调,会议该在市府会厅举行,从行政级别上看,报告会的重要性与隆重性却因变更而陡然提升了。
■策划活动过早打上句号应该肯定,海信此次公关策划活动总体上是成功的,基本达到了预期的目标。
销售公司副总经理王瑞吉比较满意地告诉笔者,此次策划发动了厦门及省级的主流媒体的积极参与,报告会前后有关海信电器的各种新闻简讯、专题报道和消息共计15篇(次),海信在闽南一带的知名度得到了有力扩张!然而,笔者个人认为海信此次公关活动的扫尾工作略显仓促,主要在于效果评估尚觉乏力,没有总结失误,更没有提出改进之措施。