智能消费管理系统软件说明
智能IC卡消费系统简易故障排除
智能IC卡消费系统简易故障排除一、通讯故障现象描述：1、消费软件实时监控，状态提示——连线失败；2、执行验证时间，获取时间，状态提示——获取时间失败，验证时间失败；3、消费机初始化时提示初始化失败；故障排除与确认：1、检查消费机与电脑软件的通讯端口设置，通过桌面《我的电脑》图标单击右键——《属性》——《硬件》——《设备管理器》——展开设备管理器的《端口》项目查看通讯端口是COM多少，然后在消费软件设或者IC初始化软件上置相对应的端口号；2、如果是TCP/IP通讯，检查消费机的端口号和IP地址是否和消费软件上设置的一致；3、通过刷软件管理卡，查看消费机的通讯速率；将消费机和软件的通讯速率设置为一致，一般是9600或者115200，建议使用96004、如果消费机能初始化成功，但是不能和消费软件通讯，请检查消费机初始化密码和软件加密密码是否一致，消费机当前机器号和软件的设置是否一致；二、刷卡无反应现象描述1、卡片初始化后在消费机上刷卡机器一点反应也没有；2、卡片初始化后卡片用发卡器读取不到数据提示读卡失败等字样；故障排除与确认1、检查卡片的初始化密码、消费机的初始化密码和消费软件的加密密码是否一致，如果不能确认密码是否一致，可以重新做一遍初始化卡片、初始化消费机和消费软件的读写器密码初始化；2、换另外几张卡片测试一下是否可以刷卡；试着再次初始化卡片是否成功，如果初始化失败而发卡器和软件通讯没有问题则说明卡片加密密码不对或者是坏卡；三、开机不正常现象描述1、打开消费机电源开关，机器无任何反应，没有声音提示也没有显示；2、打开消费机电源开关，机器有声音提示无显示或者有显示没有声音；故障排除与确认1、接上外接电源，开机是否有正常，如果开机正常则说明机器备用电源没电了，插上外接电源充电一端时间即可或者直接使用外接电源；2、拆开消费机检查下机器接口插线是否松了，注意拆开机器的时候注意不要拉断机器内部通讯线；。
智能车牌识别停车场管理收费系统软件操作说明书
智能车牌识别停车场管理收费系统软件操作说明书智能车牌识别停车场管理收费系统软件操作说明书2017-05-17 10:56多奥智能车牌识别停车场管理收费系统软件操作说明书一、数据库的安装1.1安装数据库Microsoft SQL Server 20001)选择SQL Server 2000文件夹下的autorun.exe 应用程序。
2)选择第一项，即安装SQL Server 2000组件（C）。
3)选择安装数据服务器（S）。
4)选择本地电脑（L）。
5)选择创建新的SQL Server实例，或安装客户端工具（C）。
6)选择服务器和客户端工具（S）。
7)选择默认。
点击下一步。
8)选择典型，点击下一步。
9)选择使用本地系统账户，点击下一步。
10)选择混合模式与空密码，点击下一步。
11)继续下一步直到安装结束。
重启电脑，数据库安装完成后。
二、停车场软件的安装2.1安装停车场软件1)打开光盘，运行Set_Up.EXE，根据提示安装完成后出现。
2)选择“创建本地数据库”，点击“执行选择”后出现连接数据库的界面，3)点击“连接数据库”后，创建数据库、备份数据库、还原数据库的按钮会显示出来。
4)点击“创建数据库”，创建数据库成功后，退出。
再选择“安装加密狗”5)点击“执行选择”，出现SoftDog Windows驱动安装和卸载程序界面6)勾选“USB狗驱动”点击“安装”，安装成功后，退出。
加密狗驱动安装完成。
三、停车场软件操作3.1软件的登陆1)运行软件的安装包，安装好软件。
2)创建好数据库后，点击图标打开软件3)出现智能停车场管理系统登录窗口，如图示2，输入用户编号101，点击三次回车，进入软件操作界面。
或者输入用户编号101后，直接点击“确定”按钮进入软件操作界面3.2系统基础参数设置1)打开系统设置中的系统基础参数设置进入系统基础参数设置界面，2)包月车续费设置可选择“不可以手动修改有效期”和“可以手动修改有效期”此选择影响到以后发放月卡时，有效期可否进行手动更改，默认选择“不可以手动修改有效期”3)出口小票打印设置，当使用打印机的时候需设定此项，建议使用8厘米类型打印机。
酒店智能卡锁管理系统用户使用说明书
酒店智能卡锁办理系统用户使用手册2023年3月第1章系统简介 (3)1.1 系统概述 (3)第2章软件安装 (5)第3章系统办理 (11)3.1 系统设置 (11)3.2 数据办理 (12)3.2 日志办理 (12)第4章用户办理 (14)4.1 用户设置 (14)4.2 权限设置 (15)4.3 点窜暗码 (17)第5章客房办理 (18)5.1 楼栋办理 (18)5.2 客房类型 (19)5.3 客房资料 (20)第6章客人和房间查询 (22)6.1 客人查询 (22)6.2 房间查询 (23)第7章发卡办理【前台发卡】 (24)7.1 发客人卡 (24)7.2 团队发卡 (26)7.3 宾客续住和换房 (27)第8章卡片办理【注销、挂掉、查询和卡片制作】 (28)第9章系统记录 (39)9.1 发卡记录 (39)9.2 登录记录 (40)9.4 开门记录 (41)第10章软件帮忙和注册 (43)10.1 软件帮忙 (43)10.2 软件注册 (44)第1章系统简介1.1 系统概述智能卡锁办理软件是本公司开发的一套面向各种酒店的客人及客房办理的综合性软件软件，系统易学易用，实现了酒店的计算机化的办理，代替了传统的人工办理方式，在降低本钱的同时提高了酒店的工作效率。
软件包罗强大的数据存储、查询和汇总功能，提供多角度的数据查询；严谨的权限和发卡流程控制、系统自动维护和备份功能确保数据的平安性；智能化的办理确保酒店经营的正常进行。
长处一：采用最先进的无驱USB技术，即专业的USB。
即插即用，无须安装驱动文件;也可兼容以前需要驱动的USB系列发卡器[但是需要进行驱动]；长处二：门锁设置轻松愉快，可以不消“房号设置〞与“时钟设置〞，用授权卡连刷三次，再用对应的客人卡开门，房号与时钟就已经带入了门锁。
长处三：报警、关门提示、反锁勿扰等功能可以个性化设置。
长处四：软件界面采用最通用的XP风格，几乎每一步都有提示。
晶创智能电梯IC卡管理系统软件说明书V4.1
晶创智能电梯IC卡管理系统V4 软件使用手册(Version 4)秦皇岛晶创科技开发有限公司目录第一章系统简述 (4)1.1 简述 (4)1.2 软件结构 (4)1.3 卡类型定义 (5)1.4 名词解释 (6)第二章使用指南 (7)2.1 发卡前准备 (7)2.2 发卡器与计算机连接 (7)2.3 软件登录 (8)2.4 业主卡 (9)2.4.1 新卡发放 (9)2.4.2 数据变更 (10)2.4.3 充值 (10)2.4.4 遗失补办 (11)2.5 管理人卡 (11)2.5.1 新卡发放 (11)2.5.2 数据变更 (12)2.5.3 遗失补办 (12)2.6 功能卡 (12)2.6.1 启禁用卡 (12)2.6.2 时间设置卡 (13)2.6.3 电梯运行设置卡 (13)2.6.4 数据读取卡 (14)2.7 统计分析 (14)2.7.1 业主卡信息 (15)2.7.2 管理人卡信息 (15)2.7.3 收费记录 (15)2.8 电梯管理 (16)2.8.1 电梯设置 (16)2.8.2 收费标准设置 (17)2.9 系统设置 (17)2.9.1 软件用户管理 (17)2.9.2 通讯端口设置 (18)2.9.3 数据库操作 (18)2.10 帮助支持 (18)第三章用户须知 (19)第一章系统简述1.1 简述晶创智能电梯IC卡管理系统，由IC卡管理中心软件、发卡设备、电梯IC卡控制器、卡信息采集终端以及一些其他辅助设备等共同组成的集散式综合控制平台，控制处理与数据采用多重安全冗余设计，提供了可靠的电梯智能化控制解决方案及灵活的的电梯管理模式。
管理中心软件作为整个控制系统的信息平台，是整个控制系统的管理核心和信息处理中枢。
软件采用了用户便于操作的模块化设计思想，为用户提供了功能完备、操作简便的电梯智能IC卡管理系统。
1.2 软件结构区域1：导航栏点击不同的图标按钮进行软件各功能模块间的切换。
智能门锁管理软件使用说明
数据库维护............................................................. 错误!未定义书签。
一、概述门锁的基本设置：门锁安装完毕，在投入使用前必须使用安装卡对门锁进行系统设置。
设置过程如下：在【维护】菜单中，找到【门锁房号设置】，制作一张安装卡。
用安装卡去门锁上设置门锁编号。
亮蓝灯，响两声，表示安装成功。
注意：安装卡不可对已有系统信息的门锁进行设置，若要重新设置门锁，先用清除卡清除门锁内信息。
蓝灯亮，响一声，说明门锁中有信息，如果要重新设置，请先靠清除卡。
安装卡内自带时钟，如果制卡和设置时间相差五分钟以上，请在设置好门锁信息后，用时钟卡校对时间。
卡片的使用和管理：1、开门功能卡:总控开门卡：可以开启所有门锁，即使反锁也可以开启。
一般由酒店总经理、客房部经理等管理人员持有，总卡有挂失功能，如果发生丢失，应采用挂失功能补发总卡，并用它将所有的门锁开一遍，这样原来的总卡开门功能将失效，如需恢复已被挂失的总卡的开门功能只需在系统重新做一次总卡即可。
楼栋开门卡：开某一栋楼的所有门，不可以开反锁。
如：***大酒店\***栋。
一般由客房管理人员持有。
楼层开门卡：开某一区域某一栋某一楼层所有门。
如：***大酒店\***栋\***楼。
应急开门卡：可以开所有门，包括反锁。
使用之后，门锁状态始终为开，用有效的开门卡开一次门，可以终止这个状态。
此卡一般不用，只在特殊情况时才用此卡。
片区开门卡：可以开启指定片区房门的门锁，此卡开门不影响其它类型的开门卡的正常功能。
密码开门卡：用来开启对应已设定密码的门锁。
通道开门卡：开指定房门，具有交替开门功能（碰一次开，再碰一次关），一般用于会议室或其它特殊场合。
2、设置功能卡时钟卡：用来校正和设置每个客房门锁内部的时钟。
该卡当时有效。
清除卡：清除门锁信息，使门锁恢复到初始状态。
该卡当天有效。
片区设置卡：为指定区域内的门锁设定片区号，设定片区号的门锁，如要片区开门卡开门有效，需要发行对应片区号的片区开门卡。
小区智能化管理平台安装使用说明100927
IMS3.0小区智能化系统管理平台用户操作使用手册深圳市麦驰安防技术有限公司目录第一章IMS3.0智能化管理平台概述 (5)第二章安装使用环境 (6)第三章安装与卸载 (7)一、服务器端的安装 (7)1、SQL SERVER2000 的安装 (7)2、管理系统的安装： (13)3、视频卡的安装 (15)二、客户端安装 (15)三、卸载 (17)四、软件更新 (17)五、系统的使用 (18)一、概述 (18)1、运行小区智能化系统管理平台 (18)2、设置数据库服务器 (19)3、系统登录 (20)二、系统管理 (21)1、更改操作员 (21)2、系统日志 (21)3、操作员管理 (21)4、数据备份 (22)三、住户管理 (22)1、系统设置 (23)2、增加楼盘及住户信息 (24)3、住户卡片管理 (26)4、报表查询与打印 (28)四、电子地图 (30)1、系统设置 (30)2、住户管理 (32)3、周界管理 (35)4、报警记录 (35)5、数据维护 (35)五、门禁 (36)1、系统配置 (36)2、设备管理 (37)3、采集数据 (40)4、查询报表 (40)6、高级控制 (43)7、帮助 (46)六、消费管理系统 (46)1、系统配置 (46)2、设备管理 (47)3、权限管理 (47)4、查询报表 (48)5、高级控制 (50)6、帮助 (50)七、停车场系统 (51)1、系统管理 (51)2、车辆管理 (53)3、停车管理 (54)4、查询/报表 (56)第四单、Mifare/EM卡系统的使用 (58)一、住户管理 (58)二、门禁管理 (62)1、系统配置 (62)2、设备管理 (63)3、数据采集 (64)4、实时监控 (64)5、查询报表 (65)6、高级控制 (65)EM卡系统的使用 (66)三、停车场管理 (69)四、消费管理 (69)1、收费机简介 (69)2、系统配置 (73)3、设备管理 (74)4、数据采集 (75)5、查询报表 (75)6、高级设置 (76)第四章自动抄表 (78)一、住户管理 (78)二、表资料设置 (78)三、表数据处理 (81)四、用户缴费 (83)五、查询报表 (84)六、高级管理 (85)第五章短信息与物业报修 (87)一、主界面 (87)二、查询住户资料 (87)三、物业报修 (88)四、短信发布 (88)五、增值服务 (90)六、系统维护 (92)第一章IMS3.0智能化管理平台概述智能小区的设计观念不断提高和更新，智能子系统越来越多（包括门禁系统、停车场、巡更、自动抄表、安防报警、会所消费系统等），其功能不断完善。
晶创智能电梯IC卡管理系统软件说明书V4.1
晶创智能电梯IC卡管理系统V4 软件使用手册(Version 4)秦皇岛晶创科技开发有限公司目录第一章系统简述 (4)1.1 简述 (4)1.2 软件结构 (4)1.3 卡类型定义 (5)1.4 名词解释 (6)第二章使用指南 (7)2.1 发卡前准备 (7)2.2 发卡器与计算机连接 (7)2.3 软件登录 (8)2.4 业主卡 (9)2.4.1 新卡发放 (9)2.4.2 数据变更 (10)2.4.3 充值 (10)2.4.4 遗失补办 (11)2.5 管理人卡 (11)2.5.1 新卡发放 (11)2.5.2 数据变更 (12)2.5.3 遗失补办 (12)2.6 功能卡 (12)2.6.1 启禁用卡 (12)2.6.2 时间设置卡 (13)2.6.3 电梯运行设置卡 (13)2.6.4 数据读取卡 (14)2.7 统计分析 (14)2.7.1 业主卡信息 (15)2.7.2 管理人卡信息 (15)2.7.3 收费记录 (15)2.8 电梯管理 (16)2.8.1 电梯设置 (16)2.8.2 收费标准设置 (17)2.9 系统设置 (17)2.9.1 软件用户管理 (17)2.9.2 通讯端口设置 (18)2.9.3 数据库操作 (18)2.10 帮助支持 (18)第三章用户须知 (19)第一章系统简述1.1 简述晶创智能电梯IC卡管理系统，由IC卡管理中心软件、发卡设备、电梯IC卡控制器、卡信息采集终端以及一些其他辅助设备等共同组成的集散式综合控制平台，控制处理与数据采用多重安全冗余设计，提供了可靠的电梯智能化控制解决方案及灵活的的电梯管理模式。
管理中心软件作为整个控制系统的信息平台，是整个控制系统的管理核心和信息处理中枢。
软件采用了用户便于操作的模块化设计思想，为用户提供了功能完备、操作简便的电梯智能IC卡管理系统。
1.2 软件结构区域1：导航栏点击不同的图标按钮进行软件各功能模块间的切换。
智能一卡通信息管理系统说明书V1.
.Word文档智能一卡通信息管理系统说明书(版本号V1.0)修正日期：2009年02月20日目录内容1.概述--------------------------------------------------------------------------------------------------------------52.如何安装------------------------------------------------------------------------------------------------------93.初次使用-----------------------------------------------------------------------------------------------------104.公用模块介绍-------------------------------------------------------------------------------------------134.1系统基础资料4.1.1参数设置---------------------------------------------------------------------------------144.1.2部门设置---------------------------------------------------------------------------------154.1.3身份设置---------------------------------------------------------------------------------154.1.4类别设置---------------------------------------------------------------------------------164.1.5换卡类型---------------------------------------------------------------------------------174.1.6用户及权限------------------------------------------------------------------------------184.1.7账套管理---------------------------------------------------------------------------------184.1.8资料导入---------------------------------------------------------------------------------194.1.9卡号导入---------------------------------------------------------------------------------194.2账户管理4.2.1系统卡设置------------------------------------------------------------------------------194.2.2人员管理---------------------------------------------------------------------------------204.2.3账户管理---------------------------------------------------------------------------------214.2.4批量挂失、解挂-----------------------------------------------------------------------224.2.5批量销卡------------------------------------------------------------------------224.2.6黑名单下传---------------------------------------------------------------------224.2.7系统结算---------------------------------------------------------------------------------224.2.8账务检测---------------------------------------------------------------------------------234.2.9卡回收------------------------------------------------------------------------------------234.2.10卡初始化-------------------------------------------------------------------------------234.3增减款管理4.3.1加款------------------------------------------------------------------------------------244.3.2减款------------------------------------------------------------------------------------244.3.3补贴------------------------------------------------------------------------------------244.3.4消费错误--------------------------------------------------------------------------------244.3.5补贴管理--------------------------------------------------------------------------------244.3.6批量增款减款-------------------------------------------------------------------------254.4数据管理4.4.1数据下载-------------------------------------------------------------------------------264.4.2转入数据库-------------------------------------------------------------------264.4.3数据清除------------------------------------------------------------------------------264.4.4文本数据导入----------------------------------------------------------------264.4.5数据定时下载设置-----------------------------------------------------------------264.5设备管理4.5.1设备管理-----------------------------------------------------------------------------264.5.2终端设备管理---------------------------------------------------------------264.5.3设备状态及参数设置------------------------------------------------------------264.6实时管理4.6.1实时加款-------------------------------------------------------------------264.6.2实时挂失解挂-------------------------------------------------------------274.6.3实时收费、考勤、门禁-------------------------------------------------274.6.4定时数据采集-------------------------------------------------------------275.子系统介绍5.1收费系统5.1.1就餐类别------------------------------------------------------------------------------275.1.2消费级别与时段--------------------------------------------------------------------285.1.3机器部类及按键金额设置-----------------------------------------------------------285.1.4人员开户------------------------------------------------------------------------------295.1.5功能卡设置---------------------------------------------------------------------------295.2用水系统5.2.1用水参数-------------------------------------------------------------------------------295.2.2用水级别与时段---------------------------------------------------------------------295.2.3功能卡设置----------------------------------------------------------------------------295.3考勤系统5.3.1考勤制度定义------------------------------------------------------------------------305.3.2考勤班制定义-------------------------------------------------------------------------315.3.3员工排班管理-------------------------------------------------------------------------335.3.4部门排班管理-------------------------------------------------------------------------345.3.5生成考勤明细-------------------------------------------------------------------------345.3.6生成考勤汇总-------------------------------------------------------------------------355.3.7转入考勤刷卡-------------------------------------------------------------------------365.3.8加班申请登记-------------------------------------------------------------------------365.3.9连班登记--------------------------------------------------------------------------------375.3.10临时加班登记-----------------------------------------------------------------------375.3.11请假登记------------------------------------------------------------------------------385.3.12停工放假登记-----------------------------------------------------------------------385.4通道系统5.4.1权限设置--------------------------------------------------------------------------------395.4.2时段设置--------------------------------------------------------------------------------395.5宿舍系统5.5.1宿舍区域定义-------------------------------------------------------------------------395.5.2宿舍楼定义----------------------------------------------------------------------------395.5.3房间定义及入住管理--------------------------------------------------------------395.5.4房间机器管理-------------------------------------------------------------------------395.6学籍系统5.6.1概述---------------------------------------------------------------------------------------395.6.2基本规则介绍-------------------------------------------------------------------------395. 6. 3基本操作步骤----------------------------------------------------------------405.7查询系统5.7.1系统资料查询-------------------------------------------------------------------------425.7.2充值、退款查询---------------------------------------------------------------------425.7.3消费资料查询------------------------------------------------------------------------425.7.4财务资料查询------------------------------------------------------------------------426.附录1.智能一卡通软件FAQ-----------------------------------------------------------------------422.免责声明----------------------------------------------------------------------------------------431．概述-智能一卡通系统(IC卡、ID、CPU卡)采用的读写器为USB、键盘口通讯接口类型的读写器，消费机、控水机、考勤、门禁机都为公司B系列的机器，不支持公司原有的COM通讯接口的读写器及原有的机器。
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消费系统功能简要说明
xxxx IC 餐饮管理系统V5.6 是一套功能强大,运行稳定,操作简单方便,用户界面美观，统计数据正确的感应卡消费软件。
在智能消费管理系统V5.0 至V5.5 版历经几年在全国数千家工厂、企业和国内上千所学校成功运行的基础上, 结合多年来广大客户的修改意见，利用最新的SQL SERVE技术,采用C/S结构,设计开发出这套新版的智能消费管理系统V5.6, 让操作人员工作起来更方便，更轻松。
智能消费管理系统V5.6 是采用现代最先进的非接触式卡加密技术，结合完善安全的餐饮消费管理规程研制出的新一代消费管理系统。
该管理系统主要包括系统管理、账户管理、机器操作、增减款管理、消费流水管理、报表中心、其它工具等模块。
本套软件最大的优点就是根据实际使用，对软件使用者容易犯的错误操作进行了限制；增减及消费报表功能强大, 能完成各行业的消费管理要求.
一、系统管理
1. 系统参数设置：
1.1 读卡器串口：用于设置发卡器与电脑连接的串口号；
1.2 三个默认：用于设置在发卡和换卡时弹出界面中文本框的默认值；
1.3 系统密钥：读取密码卡（密码卡在配套的加密小软件中制作）的密码作为系统密
钥，这个密钥就是指IC 卡的密码；
1.4启用小票打印：决定是否在充值时打印小票（电脑需连接POS58热敏打印机）
1.5 退出系统时自动备份：退出时系统是否弹出备份数据库的界面；
1.6 隐藏功能：
A •在系统参数设置界面中按下F7,将出现系统使用扇区号的设定，此设
定将决定系统读卡器读取IC 卡的哪个扇区；
B ．在系统参数设置界面中同时按下Ctrl+Alt+F9 ，将出现系统版本的选择，本系统分为标准
版和补贴综合版；选定后重新进入软件将出现或关闭补贴模块；
2. 消费机登记：登记机器使用的数量，同时登记每一台机器是通讯方式和机器类型；
通讯方式包括串口和TCP/IP 通讯两种，机器类型包括消费机、
手持机、加款机、退款机、补贴机五种；
3. 消费时段设定: 一天可设置为四个时间段，时间段可以跨天，但是不能重叠；机
器基本设置中限次限额的设置将会用到这个时间段设置；消费报表按时段
统计的部份报表将按照这个时间段设置来统计；
4. 用户级别管理：用户从一到十分十个级别，可以修改不同的级别名称；用户开卡时将选定各
自对应的级别；级别的选定会影响设置基本设置中折扣管理和折扣补贴；
5. 用户信息管理: 设置用户的信息，此信息将显地在各打印报表的表头；
6. 消费机分组：将消费机登记中登记的机器进行分组，消费机分组的结果将影响消费汇总报表
中按组别汇总的数据结果；
账户管理
1. 基本资料定义: 部门、职务、民族、籍贯的设置，账户管理中新增资料时需选择这些设置的
值；部门名称将在报表查询等多处用到，非常重要；
2. 账户管理：用户的新增，修改，挂失/ 解挂，注销全部在这里完成；
2.1 新增：打开账户管理点新增按扭，放一张新卡至发卡器上，输入完资料点保
存，系统自动将账户信息写入卡内，即完成开户；在开户输入资料时要注意姓
名、消费密码、有效期限、是否启用限次限额、机号限制五个是写入IC 卡内的，
只要将卡放发卡器上才能修改；所以在发卡之前请先确定好以上资料的输入；
2.2 修改：修改账户信息；没有修改到卡片上的信息时，系统将保存资料至数据库内，如果
改动到卡片上的信息如姓名、消费密码、有效期限、是否启用限次限额、机号限
制等信息时，必须将IC 卡放置发卡器上，点保存时系统将以上信息更新到IC
卡内；
2.3 挂失：卡片遗失或损坏时，在账户管理中找到该卡号点挂失；挂失就是将该卡号下传
到各消费机内，让消费机知道该卡号已经挂失，该卡来消费时提示此卡已挂失，拒
绝其消费；从其原理分析不难看出挂失时必须挂失到每一台消费机；坏卡也需要挂
失才能补办，这个是为了防止用户随便找一张IC 卡来顶替真正有钱的卡来换卡，
如果没有挂失原来的卡，会造成两张都能消费，防止这个漏洞；
2.4 解挂：与挂失相反，解挂就是通知消费机，让消费机从挂失信息里面删除该。