终端远程管理系统(TMS)
运输管理系统TMS用户操作手册
运输管理系统（TMS）用户操作手册第1.00版2019年9月2日测试部-王杨燕百茂科技有限公司修订记录目录一、系统说明 (5)1.1 系统介绍 (5)1.2 系统运行环境 (5)1.3 系统用户须知 (5)二、系统功能与操作 (5)2.1 系统主页 (5)2.2 登录 (6)2.3 企业服务（企业端） (7)2.3.1 企业订单 (7)2.3.2 收支统计 (8)2.4 三方服务（三方端） (9)2.4.1 订单管理 (9)2.4.2 收支统计 (10)2.5 承运商服务（承运商端） (11)2.5.1 配载管理 (11)2.5.2 到车管理 (13)2.5.3 签收管理 (14)2.6 报价管理 (14)2.6.1 成本报价 (14)2.6.2 客户报价 (16)2.7 客户关系管理 (17)2.7.1 客户信息 (17)2.7.2 承运商信息 (18)2.7.3 车辆信息 (18)2.7.4 收货方管理 (19)2.7.5 发货方管理 (20)2.8 系统管理 (20)2.8.1 权限管理 (20)2.8.2 角色管理 (21)2.8.3 组织架构 (22)三、补充说明 (22)一、系统说明1.1 系统介绍本系统为百茂物流供应链SaaS平台中运输模块业务系统，可拆解为三端，即企业端、三方端、承运商端。
系统为企业端提供企业订单详情查询、轨迹查询等功能，帮助生产企业用户实时查看订单日志、货物运输状况等；三方企业可使用系统创建生产企业订单或直接对接企业订单ERP系统完成货物订单管理工作，同时可将订单指派到承运商或司机，使订单向下游流转；承运商进入系统后可直接对接收到的订单数据进行配载操作，传递订单到司机进行实际运输。
到此，TMS 系统完成了订单从创建到指派再到配载运输的业务流程，全程可管可控，并形成了业务数据闭环。
1.2 系统运行环境浏览器：Chrome（10+）、firefox（4+）、IE（9+）、Safari（4+）;系统：window XP、windows 7、windows 10、Mac OS*10.5（Leopard）;浏览器建议使用最新版本，为了更好支持html5相关资源、window XP用户默认IE版本如过低请升级至IE 9以上版本。
列车管理系统(TMS)操作
1简介TMS监视以下各子系统：牵引逆变器（VVVF）静止变流器（SIV）制动控制装置（EBCU）车门控制装置（EDCU）空调控制装置（ACU）自动列车控制（ATC）乘客信息系统（PIS）火灾探测器（FDU）2操作模式TMS有以下两种操作模式：操作人员模式。
维护人员模式。
需要对TMS进行操作或进行维护的人员必须以操作人员身份或维护人员身份登录TMS。
3提供给列车操作人员的信息TMS提供以下信息：各子系统操作状态故障信息当前故障处理指南3.1 TMS显示监视器（触摸屏）TMS显示监视器的一般信息布局如下所示，各画面均由三部分组成，分别是：标题栏区域、显示区域和导航键区域。
标题栏区域显示区域导航键区域ｄ操作人员可从任意一侧驾驶室中的触摸屏监视相关信息。
如果连续两分钟没有人触摸屏幕上的任何一个键，则屏幕背景光熄灭。
该功能仅适用于未用驾驶室中的触摸屏。
3.1.1 标题栏键功能标题栏沈阳地铁标志画面名称：当前画面名称。
线电压线电流当前站下一站终点站列车速度日期/时间：当前日期和时间。
故障键沈阳地铁标志亮度控制窗口当触摸标题栏中“沈阳地铁标志键”或“加载标志键”时，当前画面中央位置将弹出以上窗口。
列车操作人员可通过亮度控制窗口手动调节显示装置的亮度(共4级亮度控制)。
当触摸窗口中的[确定]键时，保存当前亮度设定后窗口消失。
正在下载正在上传当使用维修终端或IC卡进行下载或上传时，沈阳地铁标志将变更为上述加载标志符号。
键功能ER停止ER故障ER离线当事件记录仪(ER)不进行记录时，标题栏中所指示器显示如上。
3.1.2 显示区域键功能显示区域显示区域提供与显示页面相关的信息。
3.1.3导航键 键 功能操作人员导航键维护人员导航键上述各键均称作导航键，并且均列在画面底部区域。
操作人员可通过触摸导航键方便地进入该导航键对应的画面。
[一般信息]键：一般信息画面[制动]键：制动信息画面（第1页，共2页） [牵引]键：牵引信息画面（第1页，共2页） [辅助供电]键：辅助供电设备画面 [空调]键：空调控制面板画面 [故障履历]键：故障历史画面 [当前车况]键：发车检查画面 [维修菜单]键：维护菜单画面 [退出]键：退出画面仅当TMS 处于维护人员模式时才显示[维修菜单]键。
TMS
系统管理监控、诊断和报告时序安排个人视频通讯TMS 服务器管理特性一个屏幕上可显示全部会议情况会议和与会者连接控制逐个会议和逐个系统的信息管理和信息自动下载新软件和对应的 release keyRelease key 钥导入和导出电话本访问监控和报告软件升级启动、延长和终止会议更改图像布局音量控制与音频静音/解除静音麦克风开/关编辑本地电话簿向系统发送信息检测非法系统配置从 MPS 获取网关 CDR电话簿访问软件升级统计语言英语（US）俄语法语韩语日语简体中文支持 22 种语言的会议预定智能参会资格处理自动参会资格处理（开放/封闭）预定会议前的主动系统检查智能问题资格处理诊断信息和解决方案建议系统状态，网闸状态，SNMP 配置，以及 ISDN/IP 配置和信息集成的网络监控支持同 HP OpenView，IBM Tivoli®，NetCool®以及任何 SNMP 网络监控工具的集成TMS 代理通过 TMS 进行大规模地配置腾博 Movi 和腾博 E20电话簿服务企业目录提供来自终端设备的多个电话簿和文件夹、浏览以及搜寻提供基于服务器 TANDBERG，PolyCom 电话簿以及 H.350 白皮书支持集中管理服务器电话簿创建一个或多个电话簿搜索无限个录入条目便于查找的多级电话簿结构可从网关、ILS 和 LDAP 自动输入目录（单或多来源）提供 10 多种方法自动生成电话簿，包括动态目录和 H.350创建、编辑、输入和输出电话簿国内和国际拨号规则的自动应用可自动识别 ISDN/IP 号码可自动插入网关（GW）前缀、地区代码和国家代码帐户管理、安全性和许可利用 FTP 从腾博终端和 MCU 下载 LOG 文件可灵活限制对 TMS 特性与终端的访问可定义和管理用户简况多个安全性许可利用 Windows®身份验证功能一次性登录验证用户身份模板/配置可针对系统定制模板的创建、管理和分发可选音频、视频、网络和带宽设置通过 TMS 的自动配置功能进行大规模地部署能够创建连续的设置模板，并能在设备中激活支持简单高效地部署用户的 FindMe URI 地址备份执行日常配置恢复，保证系统以正确的配置开始一天的工作可备份系统设置可恢复丢失的设置监控配图形显示的地图监控器背景图像可定制呼叫和系统状态的图形显示事件通知事件通知能够同任何 SNMP 网络管理系统集成（例如，HPOpenview 以及 IBM Tivoli）向个人或小组发送电子邮件通知事件日志内容包括：引导、链路宕机/启动、连接错误、通话连接/断开、失去响应/获得响应、自动降速、升级开始/结束、预定、关守注册、电池电量偏低、密码错误提示、授权失败等计费信息用于预定的计费或帐户代码完全通话明细记录，包括用于成本分析或财会的计费或帐户代码通话明细记录（CDR）和统计Supports CDR capturing from Endpoints, MCUs, Gatekeepers andGateways屏幕上或原始 Excel 格式的通话明细记录通话明细数据的图形化显示支持多种报告格式：屏幕显示、PDF 或 HTML拨入和拨出通话次数ROI - 计算器通话日期和时长带宽使用量网络类型通话号码/地址数据、图形和图表格式的统计每人预定会议次数网络、网关和 ISDN 接口身份验证失败错误统计电池状态呼叫路由选择能够支持最佳图像显示级联和租用成本级联IP 和 ISDN 上的自动呼叫路由选择IP 和 ISDN 上的最低成本呼叫路由选择自动 MCU、网关和网络选择可支持 MCU 级联，V.35，SIP，H.323 以及 H.320预设和预定同时预订系统和会议室预订重复性会议和视频资源创建、密码保护、编辑和删除预定的会议向会议中添加 Web 或数据会议功能在预订项目中添加或删除与会者或在会议进行中连接/断开与会者即时会议或预先预定会议连接为（通过电话或 ISDN/IP 上视频）拨入与会者保留资源预定点到点会议或桥接会议锁定会议，阻止新与会者加入通过电子邮件邀请与会者定制会议名称预定概览已预订会议、资源和与会者的概览会议状态的实时概览Web 和数据会议功能WebEx 会议与视频系统预定的集成预定为与会者创建共享应用程序和编辑文件的数据会议（支持 WebEx,Microsoft Live Meeting, WebEx, Microsoft Live Meeting, 以及TANDBERG See & Share）可生成电子邮件邀请函，可使会议参加者连接到 Web 会议与 MICROSOFT 的集成可使用 Microsoft Outlook 预定会议、预订房间和邀请参加者要求使用 Microsoft Exchange Server 2003 或 2007与 IBM LOTUS DOMINO® SERVER 的集成可使用 IBM Lotus Notes 调度会议、预订房间和邀请参加者要求使用在 Microsoft Windows®上运行的 IBM Lotus DominoServer V6.x冗余支持应用冗余数据库集群规定1 GB RAMPentium 1G 赫兹或更高版本 Pentium 兼容 CPU运行配备 Internet Information Services 的最新版本 Service Packs的 Microsoft Windows 2000 or 2003 Server，运行配备 InternetInformation Services 的最新版本 Service Packs 的 MicrosoftWindows 2008 Server（32 位），Microsoft .Net Framework version 3.5Internet Explorer 6.0 或更高版本，Firefox 2.0 或更高版本，JavaVirtual Machine Runtime Engine（JRE）1.5.0 或更高版本Pentium I 500 MHzWindows 2003 Server 操作系统或 Windows XP 操作系统256 MB RAM用于服务的磁盘空间为 20 MBInternet Explorer 6.0 或更高版本软件选项Microsoft Exchange 套件IBM Lotus Sametime 套件IBM Lotus Domino 套件用于定制集成的 API 套件网络集成套件（可支持 Cisco® IP/VC 3540、Polycom® MGC（Accord）MCU、RADVISION ViaIP MCU 和其它）腾博管理服务器处理器和内存Intel® Pentium® 4 LGA775 CPU（Max. Intel® Pentium®）4 LGA775 CPU（Max. 3.6 GHz，800 MHz 前端总线，1 MB 高速缓存）2 个 240-pin DIMM，最高支持 2 GB DRRII 400/533 内存BIOSAward System BIOS支持控制台重定向支持 BIOS 选项 Power on after power fail支持 BIOS 选项 By-pass enable/disablePCI 扩展板载 32 位/33 MHz Mini PCI 插槽 1 个（Master）存储1 个 IDE 3.5" HDD（立式）或2 个 IDE 3.5" HDD（小型）1 个 SATA 3.5" HDD（立式）或2 个 SATA 3.5" HDD（小型）板载 Compact flash 插槽（主通道）散热系统2 个板载 40 x 40 毫米风扇后端 2 个 40 x 40 毫米系统风扇以太网4 个 Marvell 8053（PCI Express 1 个）: & #28;4 个 Copper（Base T, RJ45 with LED）GbE 端口（1, 2, 3, 4）& #28; LAN 1 和 2 支持旁路功能系统控制与指示器前端一个电源 LED 灯前端一个硬盘状态 LED 灯后端一个电源开关系统 I/O 接口2 个 COM 端口（前端、后端各一个）4 个 USB 2.0 端口（前端、后端各两个）GPIO：4 进 4 出可选的 16 x 2 字符液晶显示模块，通过 PIO 界面提供键盘环境数据工作温度：0℃- 40℃（32℉ - 104℉）相对湿度：10%-90%运输温度下的存储和空间：-20℃- 80℃（-4℉ - 140℉）非冷凝电源100-240 VAC，50-60 赫兹，最大 250 瓦规格高：1.7 英寸（44 毫米）宽：16.8 英寸（426 毫米）深：16.4 英寸（578 毫米）19 英寸机架安装1U 高度* TMS包括腾博Scheduler所有规格可能随时变更，恕不另行通知。
tms解决方案
tms解决方案TMS解决方案：智能化运输管理系统的未来趋势随着全球贸易和物流行业的快速发展，如何高效管理和运输货物成为了企业面临的重要挑战。
而TMS（Transportation Management System，运输管理系统）的出现，为企业提供了一种创新的解决方案。
本文将探讨TMS解决方案在物流领域的重要性和未来的发展趋势。
一、TMS解决方案的重要性1. 提高运输效率：TMS解决方案通过智能化的调度和路径优化，帮助企业优化货物的运输路线，实现节能降耗。
同时，自动化的运输管理系统可以减少人为错误，降低了运输时间和成本。
2. 实现全程可见性：传统的物流管理容易造成货物信息不透明，无法及时准确地跟踪到货物的去向。
而TMS解决方案则通过实时监控和数据分析，实现对货物全程可见，提升了物流运作的透明度和可靠性。
3. 优化运货成本：TMS解决方案提供了对各种运输方式和供应链合作伙伴的综合管理，可以帮助企业优化和整合运输资源，减少空载率，降低运货成本。
同时，通过数据分析，TMS可以为企业提供运输决策的参考和优化策略，进一步降低运货成本。
二、TMS解决方案的发展趋势1. 人工智能与大数据的应用：随着人工智能和大数据技术的不断发展，TMS解决方案将借助这些先进技术实现更智能、自动化的运输管理。
利用人工智能和大数据分析，TMS可以为企业提供更准确的货物跟踪和预测，帮助企业更好地规划和管理物流运作。
2. 物联网技术的整合：物联网技术的蓬勃发展，为物流行业带来了新的机遇。
TMS解决方案将与物联网技术整合，实现对运输工具、仓库等物流设施的智能管理与监控。
通过实时传感器和远程监控，TMS可以实现对货物状态和仓储设施的实时监控，提高物流运作的效率和安全性。
3. 跨境电商的推动：随着跨境电商的兴起，全球物流网络日益复杂。
TMS解决方案通过资源整合和全球化网络的建设，为企业提供跨国货物运输的一体化管理。
同时，TMS可以支持多语言、多货币、多法律体系等需求，提供符合国际标准的物流服务。
TMS产品手册
Table of Contents1.1CISCO管理软件套装：TMS (3)1.1.1监控融合 (4)1.1.2统一升级与备份 (4)1.2CISCO Management suite (10)1.2.1预定特性 (10)1.2.2可协作性 (10)1.2.3监控/报告特性 (11)1.2.4管理 (11)1.2.5远程系统控制 (12)1.2.6语言 (12)1.2.7智能参会资格处理 (12)1.2.8集成的网络监控支持 (13)1.2.9电话簿服务 (13)1.2.10帐户管理、安全性和许可 (13)1.2.11模板/配置 (14)1.2.12备份 (14)1.2.13监控 (14)1.2.14事件通知 (15)1.2.15计费信息 (15)1.2.16通话明细记录(CDR)和统计 (15)1.2.17呼叫路由选择 (16)1.2.18预设和预订 (16)1.2.19预定概览 (17)1.2.20Web和数据会议功能 (17)1.2.21与MICROSOFT的集成 (17)1.2.22与IBM LOTUS DOMINO SERVER集成 (17)1.2.23冗余支持 (18)1.2.24规定 (18)1.2.25软件选项 (19)1.3TMS技术优势 (19)1.3.1管理多厂家的视频会议设备 (21)1.3.2预约会议功能 (22)1.3.3会议监视与控制功能 (23)1.3.4历史记录统计分析 (24)1.3.5自动生成网络拓扑图 (25)1.3.6设备批量配置或升级 (26)1.3.7故障智能诊断 (26)1.3.8自定义故障报告 (27)1.3.9全局号码簿 (28)1.3.10投资回报统计 (29)1.1C I S C O管理软件套装：T M SCISCO的TMS网管系统已经很成熟，可以管理所有设备，包括终端，MCU，网闸，录播服务器，能够实现例如自动拓扑图生成、批量参数修改，统一地址簿等实用功能，方便用户庞大网络的管理。
(完整word版)TMS产品概况
一、ORACLE OTM1、TMS产品的定义（产品概述或定义）Oracle 运输管理软件为托运方和物流服务提供商提供了强大的运输计划和执行功能。
它集成并简化了运输计划、执行、运费支付和业务流程自动化，这是在单一管理软件上实现的，并且涵盖了从整车运输到复杂的多程空运、海运、汽车运输和铁路运输的所有运输模式。
2、TMS产品的功能模块(包括哪些功能）运输寻源自有车辆和外包车辆协同计划货代业务订单管理（运输订单、车队运输订单）运输计划（路线计划运单、外部承运商运单、运单评估）运输执行（司机指派）运费结算车队管理全球网络可视化工作流及供应链事件管理商务智能基础数据（驾驶员、车辆设备、车辆设备类型、运输时效、运输合同、运输价格）3、TMS产品的技术路线（使用哪个路线）应用集成构架（AIA）2。
4版采用了Web架构4、TMS产品的特点➢单一信息源➢自动化运输流程➢集成的物流解决方案➢自动选择承运商➢基于规则选择承运商➢运费计价自动化➢可以ORACLE高级定价系统集成➢可以承运商载货单系统集成➢可简化承运商服务设置工作➢适应限制➢物流调度规范化、自动化，优化资源使用效率支持多种交付货运方式（零担拼车、多站点拼车、多层次网络、连续运输）对调度员的支持和规范➢统一使用现代化物流设备手持无线设备二、SAP TP/VS运输计划和调度优化1、TMS产品的定义（产品概述或定义）主要实现运输计划的优化及运输路线的经济化。
运输管理系统可以帮助用户最大限度地利用现有的运输资源，并及时提供所有运输流程的情况,帮助企业方便有效地管理多模式运输，通过对运输路线，车辆空间等的优化从而有效的控制运输成本，提高效率。
2、TMS产品的功能模块（包括哪些功能）订单管理（运输需求、货运订单、货代订单、货运订舱、与SAP ERP集成的订单—现金/采购—支付流程）货运计划（运输单元优化、运输计划优化、手动运输计划、运输方案建议、承运商选择、承运商招投标）货运执行及监控（打印提单/装运清单、中转货运合并、运单状态跟踪可视、更新ERP订单状态、集成EWM、集成EH&S、集成GTS）货运结算（运价管理、合同管理、运输服务确认、其他运输费用、运输成本核算、运输发票核算）运输分析（盈利能力、客户分析、承运商分析、多维报表）3、TMS产品的特点➢用户界面灵活—--基于用户和角色的UI➢清晰架构的全方位订单信息➢以按键组织的信息工作流和全周期状态监控➢具有多种方式、阶段、路线的运输调度方案➢与SAP EHS 集成的安全与合规运输➢运输请求可多方式获取➢集成的物流和订单执行管理、运费结算等➢集成了SAP的出口申报流程➢全方位工作流、运单及导出能力➢灵活的事件报表、跟踪及预警管理➢完整的、灵活的报表及决策支持工具➢支持有效的B2B和协同运输管理三、Manhattan TMS1、TMS产品的定义（产品概述或定义）曼哈顿运输周期管理系统（TMS）是一个整体性的运输管理解决方案套件，该套件可对管理复杂运输物流网络的所有运营方面进行简化和优化，并降低成本。
TMS(运输管理系统)实践操作指南
TMS(运输管理系统)实践操作指南第1章系统概述与安装引导 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 系统安装与配置 (5)1.2.1 硬件要求 (5)1.2.2 软件要求 (5)1.2.3 安装步骤 (5)1.2.4 系统配置 (5)1.3 系统登录与退出 (5)1.3.1 系统登录 (5)1.3.2 系统退出 (6)第2章基础信息设置 (6)2.1 运输公司信息管理 (6)2.1.1 新增运输公司 (6)2.1.2 修改运输公司信息 (6)2.1.3 删除运输公司信息 (6)2.2 车辆信息管理 (6)2.2.1 新增车辆信息 (7)2.2.2 修改车辆信息 (7)2.2.3 删除车辆信息 (7)2.3 驾驶员信息管理 (7)2.3.1 新增驾驶员信息 (7)2.3.2 修改驾驶员信息 (7)2.3.3 删除驾驶员信息 (7)2.4 客户信息管理 (8)2.4.1 新增客户信息 (8)2.4.2 修改客户信息 (8)2.4.3 删除客户信息 (8)第3章运输计划管理 (8)3.1 运输计划制定 (8)3.1.1 收集运输需求 (8)3.1.2 分析运输资源 (8)3.1.3 制定运输方案 (8)3.1.4 运输计划审批 (8)3.2 运输计划调整 (9)3.2.1 实时监控运输状态 (9)3.2.2 运输计划调整流程 (9)3.2.3 通知相关人员 (9)3.3 运输计划查询与导出 (9)3.3.1 运输计划查询 (9)3.3.2 运输计划导出 (9)第4章调度管理 (10)4.1.1 车辆调度原则 (10)4.1.2 车辆调度流程 (10)4.1.3 车辆调度注意事项 (10)4.2 驾驶员调度 (10)4.2.1 驾驶员调度原则 (10)4.2.2 驾驶员调度流程 (10)4.2.3 驾驶员调度注意事项 (11)4.3 调度任务查询与跟踪 (11)4.3.1 调度任务查询 (11)4.3.2 调度任务跟踪 (11)4.3.3 调度任务查询与跟踪注意事项 (11)第5章运输执行管理 (11)5.1 装货确认 (11)5.1.1 货物装车前，需对货物进行清点，确认货物数量、品种、包装等与运输订单一致。
TMS物流管理系统功能简介
TMS物流管理系统标准功能简介物流运输系统应具备车队管理，承运商（包含第三方承运商）管理，订单接收及运输计划，运输执行，在途跟踪反馈，客户签收，回车确认，费控管理，异常管理，移动应用，数据报表等应用功能模块。
1.车队管理1.1.车辆管理：对车辆档案，车辆维护记录，车辆费用管理，单车核算进行管理。
1.2.车辆维修、保养管理：车辆维修记录，维修费用，保养记录，保养预警（根据车型设置保养周期），轮胎更换记录(根据GPS的公里数)；1.3.车辆安全：保险交费，违章管理，事故管理，理赔管理。
1.4.证件管理：证件上传，证件审验预警1.5.油气卡管理，提供对应的EXCEL模板导入相关信息。
1.6.司机管理：司机，司机基本信息管理，送货频次，件数等信息统计。
2.承运商（包含第三方承运商）管理2.1.承运商基本资料管理2.2.承运商合同管理和结算2.3.承运商账单、账期、信用管理2.4.承运商考核：送货及时率，送货破损率等。
3.订单接收与运输计划3.1.订单管理:支持公司内部下单、提供给客户WEB端可使客户登录平台自行下单。
且支持EXCEL模板批量导入创建订单,及订单数据导出.3.2.支持出库单、运输单打印，模板可自定义。
3.3.根据维护好的配送线路生成运输计划。
3.4.自有车辆智能预派车：根据配送货物的体积和配送要求自动预推荐调度可用车辆，管理人员可对系统预排的车辆，司机，线路等进行调整，预排车和调整后需要及时通知发货人员和司机的手机APP。
3.5.线路优化管理人员派车确认后，系统对车辆行驶的线路按照最优路径（总距离最小，总费用最低）调度排序。
3.6.准确有效的承运商评估和选择系统自动匹配维护好的固定承运商或者综合评价最好的承运商。
4.在途跟踪反馈4.1.车辆在途位置跟踪可以实时监控单个车辆的运输轨迹或者整个车辆的定位。
4.2.在途异常报告提供手机APP在途异常报告。
4.3.在途行驶公里数记录通过GPS定位精确记录车辆在途的行驶公里数，每配送一个客户进行一次手机APP确认，系统记录上一个客户到这个客户的实际形式公里数。
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手工触发
操作员于终端操作，手工触发联机报到 方式较灵活，可通过电话通知商户触发
TMS后台
手工发起联机报到
交易通知
交易通知触发联机报到 与交易平台关联，可用于较紧急的批量更新
交易平台 交易完成后 交易报文 交易通知返回 发起联机报到 TMS后台
商户发起银行卡交易
自动触发
终端依照后台策略周期性的自动联机报到 可定期采集终端状态，并验证终端存活
POS机型支持
•目前各主流品牌POS的主控应用均已发布。包括传 统POS、移动POS、MIS-POS等： – 百富P系列、S系列以及SP30MIS键盘； – 联迪EPT-56系列、7100MIS键盘； – 新国都K3系列； – 惠尔丰Vx系列； – 惠尔丰（利普门）NURIT8320； • 由于各机型的底层程序对主控应用的支持程度不 同，较早采购的终端在接入TMS之前需要进行底 层程序改造
2.分支机构操 作员于后台配 置新的应用程 序、应用参数 和应用商户信 息
3.分支机构操 作员于后台配 置任务：下载 新的应用程序 和参数
4.终端联机报 到下载新的应 用和参数
谢谢大家！
2016/3/30
• TMS系统的权限管理包括三级： • 总公司、分支机构、二级地市 • 总公司和分支机构设有管理员，管理员可以对操 作员设置任意模块添加、删除和修改的权限 • 除共用信息外，上级机构可以查看下级机构信息， 下级机构不能查看上级机构信息
统计分析报表
• 可对采集到的信息和后台记录的终端信息生成明 细表/汇总表，并可存为Excel格式
序列号
87564231 125896341 1122586342
3.分支机构操作 员查询终端联机 新国都 K301FZ 记录，获取2011 … 年8月存活终端 信息和长期未联 机终端信息。
惠尔丰 Vx510
应用案例5：终端增加新应用
5.向密码键盘内 叠加新密钥，完 成应用叠加流程
联机报到
1.商户入网、 业务资料准备
联机报到可获取下次联机报到时间
根据报到时间自动发起联机报到
商户处POS终端
分公司TMS系统
服务器 MODEM池
3.终端信息上送
4.双向认证 5.远程下载 LAN
6.获取下次联机报到时间
7.下载确认
2.终端发起联机报到请求
1.操作员配置更新计划任务
程序和参数的后台管控
• TMS的远程下载功能可实现终端程序和参数的后台 管控 – 终端应用的程序取自TMS后台，通过联机报到将 应用远程更新到终端。通过终端程序验签，可以 保证后台和POS中程序文件的准确性和合法性。 – 所有交易参数将取自TMS后台，采用远程方式进 行更新，封闭交易参数在POS机上的本地修改， 避免了因本地修改交易参数造成的交易风险
终端数据采集
•终端与后台进行联机报到时，上送终端状态 – 上送应用信息，包括所有应用的名称和版本 – 上送商户号、终端号 – 上送硬件信息，包括厂商编码、终端型号、硬件 序列号等 – 上送终端电话号码 – 上送接入时间 •合法性认证未通过时，终端上拨时间和终端拨出电话 号码也会被后台记录
操作员权限管理
系统功能
• • • • • • • • 终端信息记录 终端操作流程：新装机和换机 终端远程下载 终端信息上送功能 终端文字信息发布 终端程序验签 系统操作员权限管理功能 数据的统计分析报表功能
系统实现方式
• 后台：在交易系统外架设TMS平台，独立与终端 进行联机和信息交互 • TMS平台可通过交互式接口从业务系统交换信息 • 通讯：需要接入设备和接入电话号码，用于终端 接入 • 终端：通过安装主控应用，实现终端的信息管理 和终端与后台的联机信息交互 • 子应用必须经过改造，方可与主控应用交互信息 • 为满足安全需求，密码键盘需要加载终端主控密 钥
应用案例1：快捷更新参数
需求提出
1.商户提出开 通小费需求 2.操作员在后 台配置任务： 更新银行卡应 用的“是否小 费”参数值
通知商户联机报到
3.终端做手动 联机报到，下 载更新完成后 小费功能开启
应用案例2：批量进行终端应用程序升级
TMS服务器
新程序上传 09/ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ0 9:00
1.银联程序更 新，需要升级
总公司 TMS服务器
3.新装机信息
5. 信息确认 2 . 新 装 机 信 息 6 . 信 息 确 认
分公司 TMS服务器
LAN
MODEM池
4.新装机初始化 密钥灌装
8.联机注册
7.POS现场安装
BMS系统
1.分公司操作员操作
商户
终端远程下载
• 远程下载的工作方式：联机报到 • 联机报到的内容：
– 合法性验证：后台和终端双向验证，确定对方合法性 – 信息上送：终端上送应用参数、主叫号码等信息到后 台 – 远程下载：下载后台配置的应用和参数信息 –联机报到的三种形式： – 手工触发联机报到 – 交易通知触发联机报到 – 依据策略自动触发联机报到
系统实现的必要条件
• TMS系统实现管理功能的必备前提： – 终端安装主控应用 – 子应用完成TMS改造 – 密码键盘灌装主控密钥
系统功能介绍
新装机操作流程
• TMS新装机的商户信息、硬件信息和部分应用信息 可通过交互接口由业务系统获取 • 新装机参数信息可通过TMS系统的参数模板配置 • 操作员完成BMS操作后，信息通过接口自动传至 TMS，待操作员在TMS完成信息确认后，进行程序 下装操作 • 在商户处装机后需要进行联机注册，以记录终端处 所的电话号码
09/11 13:00
09/12 15:00 任务配置
2.操作员在后 台配置任务：
在多台终端上 批量更新应用
3.终端依据策 略做自动联机 报到，下载并 完成程序更新
应用案例3：终端未经允许发生移机
1.终端联机注册 时，后台记录终 端电话号码为 32110000 地址1
联机注册 32110000
原号码 上送号码
同步通知
NAC 终端管理系统
交互接口形式
BMS系统
其它系统
„
MODEM池
PSTN/DDN
商户
PSTN
SDH专线/VPN
分支机构 二级地市
分公司业务系统 RS-232 二级地市新装POS
分公司TMS服务器
交互接口形式
商户处POS(拨号)
MODEM池
客户端 RS-232
二级地市客户端 （PC机）
分支机构新装POS
本月已联机
终端定期 信息上送
厂商
品名
序列号
百富
1.某分支机构将 于2011年8月进 行终端实物盘点
P80
22345678
235612345 1123412342
惠尔丰 Vx510 新国都 K301FZ
数 据 处 理
… 长时间 未联机
厂商
2.分支机构定义 所有终端每月自 动联机报到一次 百富
品名
P80
终端远程管理系统(TMS)
2016/3/30
•目前POS终端管理面临以下几个问题： –终端应用程序版本、参数管理的难度大，准确性不 高 –终端程序、参数更新,无法通过远程方式实时下载 –终端现场修改参数，存在风险 –终端实物管理缺乏手段，效率不高
系统架构：分布式架构
总公司
银联交易平台/新一代交易平台
32110000 32111111
信息查询
2.终端发生移机 4.操作人员在 TMS系统查询， 比较终端上送信 息，得到风险数 据 可根据风险数据 进行后续商户询 访工作
自动联机报到
地址2
32111111
3.终端在新位置 自动联机报到， 后台记录终端电 话号码为 32111111
应用案例4：辅助终端资产盘点