中国联通固网终端远程管理系统技术规范
中国联通集团终端管理系统业务规范(doc 44页)
中国联通终端管理系统业务规范Service Specification of DM System（工作稿）中国联通公司发布目次前言 (V)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 缩略语 (2)4 业务描述 (2)4.1 业务概述 (2)4.2 协议介绍 (3)4.2.1 OMA DM标准 (3)4.2.2 FUMO标准 (3)4.2.3 OMA Download标准 (3)4.2.4 OMA CP标准 (3)4.3 业务分类 (3)4.3.1 按业务目标分类 (3)4.3.2 按承载网络分类 (4)4.3.3 按发起方式分类 (4)4.4 业务使用 (4)4.4.1 终端用户业务使用 (4)4.4.2 客户服务人员业务使用 (4)4.4.3 运营商业务使用 (4)4.4.4 终端厂商业务使用 (4)4.4.5 其它系统业务使用 (5)4.5 业务功能 (5)4.5.1 固件更新 (5)4.5.2 信息采集 (5)4.5.3 参数配置 (5)4.5.4 终端锁定及数据清除 (5)5 系统概述 (5)5.1 终端管理系统架构 (5)5.2 终端管理系统与中国联通CDMA终端测试与管理系统的关系 (6)5.2.1 两个平台的业务定位 (6)5.2.2 两个平台的业务功能 (6)5.2.3 总体比较 (7)5.3 系统逻辑结构 (7)5.4 系统组网结构 (8)6 业务流程 (9)6.1 固件更新流程 (9)6.1.1 管理员通过管理平台发起 (9)6.1.2 客服代表通过客服专用门户发起 (10)6.1.3 用户通过自服务WEB门户发起 (11)6.1.4 用户通过终端菜单发起 (12)6.2 信息采集流程 (13)6.2.1 管理员通过管理平台发起 (13)6.2.2 客服代表通过客服专用门户发起 (14)6.3 参数配置流程 (16)6.3.1 管理员通过管理平台发起 (16)6.3.1.1 CDMA 1X终端 (16)6.3.1.2 GPRS终端 (17)6.3.2 客服代表通过客服专用门户发起 (18)6.3.2.1 CDMA 1X终端 (18)6.3.2.2 GPRS终端 (19)6.3.3 用户通过自服务WEB门户发起 (19)6.3.3.1 CDMA 1X终端 (19)6.3.3.2 GPRS终端 (20)6.3.4 用户通过终端菜单发起 (21)6.3.5 自动触发参数配置 (22)6.4 终端锁定及数据清除流程 (22)7 业务管理 (23)7.1 信息管理 (24)7.1.1 操作员管理 (24)7.1.2 角色管理 (24)7.1.3 终端厂商管理 (25)7.1.4 认证鉴权 (25)7.1.5 终端型号管理 (25)7.1.5.1终端型号信息管理 (25)7.1.5.2终端配置文件管理 (26)7.1.5.3终端DDF管理 (26)7.1.6 移动终端管理 (27)7.1.7 终端用户管理 (27)7.1.8 机卡绑定信息管理 (27)7.2 功能管理 (27)7.2.1 参数配置模板管理 (27)7.2.2 信息采集模板管理 (28)7.2.3 固件升级包管理 (28)7.2.3.1升级包主要信息 (28)7.2.3.2升级包格式 (29)7.2.3.3升级包管理 (29)7.2.4 任务管理 (30)7.2.4.1任务的基本属性 (30)7.2.4.2任务的管理功能 (30)7.3 测试管理 (31)7.3.1 自测试 (31)7.3.1.1 测试终端 (31)7.3.1.2 终端型号管理 (31)7.3.1.3 固件升级包管理 (31)7.3.2 审批测试 (31)7.3.3 测试活动监控 (31)7.4 系统管理 (31)7.4.1 数据统计 (31)7.4.2 数据展示输出 (34)7.4.3 用户权限控制 (34)7.4.4 系统监控 (34)7.4.4.1系统日志及告警 (34)7.4.4.2操作日志及告警 (35)7.4.5 话单生成 (36)7.5 操作引擎 (36)7.5.1 固件更新 (36)7.5.2 参数配置 (36)7.5.3 信息收集 (36)7.5.4 锁定与重置 (36)7.6 门户管理 (36)7.6.1 运营商门户 (36)7.6.2 终端厂商门户 (36)7.6.3 客户服务界面 (37)7.6.4 用户自服务界面 (37)7.7 安全管理 (37)7.7.1 系统安全管理 (37)7.7.2 网络安全管理 (37)8 客服系统支撑 (38)9 信息存储 (38)10 计费 (38)10.1 计费原则 (38)10.2 话单格式 (38)前言终端管理系统业务规范制定了基于CDMA 1X、GPRS的无线数据业务应用中终端管理系统的业务方案，对终端管理系统的业务分类、业务使用、业务功能、业务特征、业务流程、业务管理、计费结算等进行了说明。
中国联通LTE数字蜂窝移动通信网终端设备技术规范 总册：总体技术要求 v1.1_发布稿_
接口测试方法 第 1 部分：支持 LTE 的通用用户识别模块 （USIM）应用特性 YD/T 2582.2-2013 LTE 数字蜂窝移动通信网 通用集成电路卡(UICC)与终端间 Cu 接口测试方法 第 2 部分：支持 LTE 的通用用户识别模块应用 工具箱（USAT）特性 3GPP TS25.123 通用陆地无线接入：支持无线资源管理的需求（ Technical Specification Group Radio Access Network; Requirements for support of radio resource management） 3GPP TS25.214 3GPP TS25.302 通用陆地无线接入： 物理层过程 （Technical Specification Group Radio Access Network; Physical layer procedures (FDD)） 通用陆地无线接入： 物理层提供的服务 （Technical Specification Group Radio Access Network;Services provided by the physical layer） 3GPP TS25.331 通用陆地无线接入：无线资源控制（ Technical Specification Group 3GPP TS36.133 Radio Access Network; Radio Resource Control (RRC);Protocol specification） 演进的通用陆地无线接入：无线资源管理支持需求（Evolved Universal Terrestrial Radio Access (E-UTRA) Requirements for support of radio resource management） 3GPP TS36.304 演进的通用陆地无线接入：空闲态的用户设备过程（Evolved Universal Terrestrial Radio Access (E-UTRA); User Equipment (UE) procedures in idle mode） 3GPP TS36.331 演进的通用陆地无线接入：无线资源控制（Evolved Universal Terrestrial Radio Access (E-UTRA); Radio Resource Control (RRC)） 3GPP TS45.005 GSM/EDGE 无线接入网：无线收发（Technical Specification Group GSM/EDGE Radio Access Network; Radio transmission and reception） 3GPP TS45.008 GSM/EDGE 无线接入网：无线子系统链路控制（ Technical Specification Group GSM/EDGE Radio Access Network; Radio subsystem link control）
联通M2M-APN网络远程终端管理
联通M2M APN网络智能单向访问访问3个外网IP地址，无法对远程终端实现远程管理，本文将描述如何实现对远程终端的远程管理，并实现时间服务器（Ubuntu server 14.04）的设置和同步。
环境：服务器：Ubuntu 14.04 Server远程终端：Windos7旗舰版一、Ubuntu下安装部署Squid：shell~$ sudo apt-get install squid修改配置squid默认配制是不让任何用记使用它的,你需要做相应的修改.shell~$ sudo gedit /etc/squid3/squid.conf1）定位到## INSERT YOUR OWN RULE(S) HERE TO ALLOW ACCESS FROM YOUR CLIENTS## Example rule allowing access from your local networks.# Adapt localnet in the ACL section to list your (internal) IP networks# from where browsing should be allowedhttp_access allow localhost#允许所有网段http_access allow all# And finally deny all other access to this proxy#没有不允许的网段#http_access deny all初始设置如果是首次运行squid,你需要首先执行:$ sudo squid3 -z （初始化cache）检验是否配置成功＄sudo squid3 -k parse如下图（检验：如果输出字段Processing:http_access allow all,且没有error则表示配置成功）$ sudo squid3 -k reconfigure（重新加载配置squid.conf）一些其他的命令$ sudo Squid3 -a port 制定新的http_port 值，覆盖了配置文件的值。
中国联通客户网管系统接口规范v
中国联通公司企业标准QB/CU 204-2011中国联通客户网络管理系统接口规范China Unicom Customer Network Management System Interface Specification(v1.0)2011-06-22发布 2011-06-22实施中国联通公司发布目录1 范围 (2)2 规范性引用文件 (2)3 缩略语 (2)4 接口概述 (4)5 客户网管系统部省级接口 (6)5.1 接口简要描述 (6)5.2 网络连接方式 (6)5.3 接口功能需求 (6)5.3.1过滤条件设置 (6)5.3.2数据信息接口 (6)5.3.3告警故障接口 (7)5.3.4性能信息接口 (8)5.4 接口方式及协议 (8)5.5 接口详细描述 (8)5.5.1连接测试 (8)5.5.2过滤条件设置 (9)5.5.3数据信息接口 (10)5.5.4告警故障接口 (17)5.5.5性能信息接口 (20)6 与资源管理系统间接口 (23)6.1 接口简要描述 (23)6.2 接口功能需求 (23)6.2.1资源数据同步 (23)6.2.2资源数据查询 (24)6.2.3资源数据变更通知 (24)6.3 接口方式及协议 (24)6.4 接口详细描述 (24)6.4.1采用Webservice+FTP方式 (24)6.4.2采用中间表方式 (33)7 与电子运维系统间接口 (38)7.1 接口简要描述 (38)7.2 接口功能需求 (38)7.2.1故障派单 (38)7.2.2故障单管理 (38)7.2.3重保电路信息同步 (38)7.2.4电路割接信息同步 (39)7.3 接口方式及协议 (39)7.4 接口详细描述 (39)7.4.1接口数据 (39)7.4.2电子运维系统侧接口服务定义 (42)7.4.3客户网管侧接口服务定义 (44)8 与传输网综合网管系统间接口 (48)8.1 接口简要描述 (48)8.2 接口功能需求 (48)8.2.1过滤条件设置 (48)8.2.2告警同步 (48)8.2.3告警同步通知 (48)8.2.4告警实时上报 (48)8.2.5告警结束通知 (49)8.2.6性能任务定制 (49)8.2.7性能数据获取通知 (49)8.3 接口方式及协议 (49)8.4 接口交互数据 (49)8.4.1告警信息 (49)8.4.2性能数据 (50)8.5 接口详细描述 (51)8.5.1传输网综合网管系统侧接口服务定义 (51)8.5.2客户网管系统侧服务定义 (55)9 与IP网综合网管系统间接口 (60)9.1 接口简要描述 (60)9.2 接口功能需求 (60)9.2.1告警同步 (60)9.2.2告警实时上报 (60)9.2.3过滤条件设置 (60)9.2.4定制性能任务 (60)9.2.5性能数据获取通知 (61)9.2.6节点间IP网络层时延测试 (61)9.2.7MPLS VPN电路：获取各QoS等级带宽占用百分比 (61)9.3 接口方式及协议 (61)9.4 交互数据定义 (62)9.4.1IP电路相关性能参数定义表 (62)9.4.2告警信息 (63)9.5 接口详细描述 (64)9.5.1IP综合网管系统侧服务定义 (64)9.5.2客户网管系统侧服务定义 (71)10 与数据ATM网管理系统间接口 (75)10.1 接口简要描述 (75)10.2 接口功能需求 (75)10.2.1告警同步 (75)10.2.2告警实时上报 (75)10.2.3过滤条件设置 (75)10.2.4定制性能任务 (75)10.2.5性能数据文件获取 (76)10.4.1告警信息 (76)10.4.2性能数据 (77)10.5 接口详细描述 (77)10.5.1数据ATM管理系统侧接口服务定义 (77)10.5.2客户网管系统侧服务定义 (81)附录A接口服务定义代码说明 (85)A.1 错误代码表 (85)A.2 系统代码表 (85)A.3 同步请求标识和通知标识的编号规则 (85)A.4 Filter的BNF范式说明 (86)A.5 资源数据文件命名规则 (88)附录B 客户网管部省接口WSDL (89)前言中国联通客户网管系统，是以对客户租用电路和客户设备的实时监测为主要目标，从面向客户、面向业务的角度对网管数据进行分析和呈现，实现大客户网络的状态监视、故障定位以及性能分析等功能，同时为大客户提供统计报表和SLA报告，使其成为中国联通为大客户服务的重要支撑平台。
31-2004 中国联通传输网网络管理系统技术规范(V1.0) 第三分册 一干网管系统功能规范
中国联通公司企业标准QB/CU 31—2004中国联通传输网网络管理系统技术规范第三分册一干网管系统功能规范Transport Network Management System Technical Specification（报批稿V1.0）2004-06-20发布 2004-06-20实施目次前言 (III)1范围 (1)2规范性引用文件 (1)3缩略语 (1)4系统管理功能 (2)4.1主传输设备管理子系统 (2)4.1.1 拓扑管理 (2)4.1.2 配置管理 (5)4.1.3 故障管理 (12)4.1.4 故障分析专家系统 (18)4.1.5 性能管理 (19)4.2资源管理子系统 (23)4.2.1 资源数据的录入维护 (23)4.2.2 网络资源的查询显示 (25)4.2.3 网络资源数据的存储 (25)4.2.4 网络资源数据的实时监测更新 (25)4.2.5 网络资源数据的统计 (26)4.2.6 网络资源数据的分析 (26)4.2.7 电路智能化调度 (30)4.2.8 Web综合查询 (31)4.2.9 备品备件管理 (32)4.3指挥调度管理子系统 (34)4.3.1 工单处理 (34)4.3.2 VPN管理 (37)4.3.3 日常办公管理 (40)4.3.4 应急方案管理 (41)4.4运维分析子系统 (42)4.4.1 网络故障统计和分析 (42)4.4.2 割接计划执行情况统计 (44)4.5运行支撑子系统 (44)4.5.1 综合报表管理 (44)4.6系统支持功能 (45)4.6.1 系统安全管理 (45)4.6.2 系统日志管理 (47)4.6.3 系统数据备份与恢复 (48)4.6.4 系统自身监控管理 (48)4.6.5 系统帮助 (48)5系统技术要求 (48)5.1系统总体要求 (48)5.2软件技术要求 (49)5.3管理能力要求 (50)5.4性能要求 (50)5.5系统安全要求 (50)5.6DCN要求 (50)中国联通传输网网络管理系统技术规范第三分册一干网管系统功能规范前言本规范是《中国联通传输网网络管理系统技术规范》系列技术规范中的第三分册。
中国联通固网资源管理办法(试行)
中国联通固网资源管理办法（试行）中国联合网络通信集团有限公司二ΟΟ九年十二月目录第一章总则 (4)第二章网络资源管理体系 (5)第一节组织机构 (5)第二节工作职责 (8)第三节管理对象 (14)第四节管理界面 (16)第三章资源数据维护管理 (17)第一节管理原则 (17)第二节数据格式 (18)第三节变更管理 (20)第四节纠错管理 (24)第五节定期检查 (24)第六节标识管理 (26)第七节资料管理 (26)第八节支撑手段 (27)第四章资源服务与响应 (28)第五章备件及仪表管理 (29)第一节管理原则 (29)第二节实物管理 (30)第三节维修管理 (33)第四节报废管理 (33)第六章外租资源管理 (34)第一节管理原则 (34)第二节租赁管理 (35)第三节故障及割接管理 (36)第四节计提及支付管理 (37)第七章资源分析与预警 (38)第一节数据采集 (38)第二节数据上报 (39)第三节资源分析 (39)第四节资源预警 (41)第八章资源优化与调配 (43)第一节资源使用与审批 (43)第二节资源优化与调配 (46)第九章资源管理评价 (49)第一节评价内容 (49)第二节评价方式 (53)第十章附则 (54)第一章总则第一条为进一步加强中国联通固定网络资源（以下简称网络资源）管理工作，完善网络资源管控体系，科学有效地提高网络资源使用效益，满足公司业务与网络发展需要，特制定本管理办法。
第二条本管理办法适用于中国联通各省、自治区、直辖市分公司，公司总部各部门、单位的网络资源管理。
第三条网络资源是指为内外部客户直接或间接提供业务的通信设备、基础设施及业务支撑平台的集合。
第四条网络资源管理包括资源数据维护管理、资源服务与响应管理、备件及仪表管理、外租资源管理、资源分析与预警管理、资源优化与调配管理六个方面，网络资源管理应贯穿于网络资源入网、运行、维护到退网的整个生命周期。
第五条网络资源管理的原则是集中管理、分级负责、动态维护，面向客户、面向业务、科学调配，发挥资源资产最大使用效能。
固网终端远程管理系统设计
固网终端远程管理系统设计张丽云;朱晓雨;徐佳琪;丁海【摘要】随着固网宽带业务兴起,视频业务作为应用范围最为广泛的智能家庭业务之一,通过运营商网络连接宽带有线电视内容中心.在整个IPTV业务中,机顶盒发挥了比较重要的作用.机顶盒一般作为附属性产品由运营商向厂商采购直接附送给用户,故针对机顶盒的管理是运营商的部署需要.机顶盒数量及业务复杂度都以较快速度增长;因此,终端的安装、管理和维护无疑会耗费大量的人力和时间成本.远程终端管理系统是国内外运营商的重要管理手段,几乎所有运营商均会针对固网终端部署相应的电信级别远程管理系统.【期刊名称】《邮电设计技术》【年(卷),期】2018(000)003【总页数】4页(P19-22)【关键词】远程管理;RMS;固网终端;IPTV机顶盒【作者】张丽云;朱晓雨;徐佳琪;丁海【作者单位】中国联通网络技术研究院,北京100048;中国联通网络技术研究院,北京100048;中国联通网络技术研究院,北京100048;中国联通网络技术研究院,北京100048【正文语种】中文【中图分类】TN9141 概述宽带业务飞速发展，家庭网络终端逐渐变得复杂，针对异构网络和复杂终端的管理是电信运营商致力解决的问题。
针对不同的网络架构和服务提供方式，不同电信运营商均采用和自己业务形态相适应的终端管理系统。
远程管理系统（RMS）提供对支持相应协议终端的统一管理、业务远程配置、软件的远程升级、状态检测和故障诊断等功能。
一般来讲，远程管理系统需要使用特定的管理协议对流程进行约束和规范。
目前常用的远程管理协议包括：SNMP、TR069以及UPnP等。
终端远程管理系统（RMS）通常具有多种接口，其在网络中的位置和接口信息如图1所示。
2 远程管理系统功能结构2.1 面向家庭视频终端管理系统的功能模块架构图2给出了面向家庭视频终端管理系统的功能模块架构。
图1 RMS网络位置图图2 系统功能结构图如图2所示，统计分析和系统管理模块是远程管理系统的重要组成部分，主要完成系统的管理和用户的管理功能。
中国联通综合终端远程管理系统技术规范-接口要求
中国联通公司发布中国联通综合终端远程管理系统技术规范-接口要求目次目次 (I)前言 (1)中国联通综合终端远程管理系统技术规范分册-接口要求 (1)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 缩略语 (1)4 总体原则 (1)5 网络架构 (1)5.1 远程管理系统网络架构 (1)5.2 远程管理系统功能实体 (2)5.3 系统南向接口与协议要求 (2)6 远程管理要求 (9)7 管理流程 (9)7.1 连接管理 (9)7.2 参数查询与配置 (13)7.3 设备维护与诊断 (24)8 数据模型定义 (37)附录A日志文件格式 (38)附录B报警事件定义 (39)附录C扩展Inform事件 (41)附录D业务配置模板定义 (41)附录E升级描述文件 (42)中国联通综合终端远程管理系统技术规范-接口要求前言本规范是中国联通综合终端远程管理系统技术规范系列之一。
该系列规范包括：（1） 中国联通综合终端远程管理系统技术规范—系统要求（2） 中国联通综合终端远程管理技术规范—接口要求（3） 中国联通综合终端远程管理测试规范等，后续可根据被管理终端的增加，制定相应终端分册。
本标准是其中的《中国联通综合终端远程管理系统技术规范—接口要求》分册。
本分册定义了综合终端远程管理系统的接口技术、接口数据模型原型等。
本标准由中国联通公司技术部提出并归口。
本标准主要起草单位：中国联通公司技术部、国家工程实验室本标准主要起草人：李兴新本标准的修改和解释权属中国联通公司。
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中国联通综合终端远程管理系统技术规范分册-接口要求1 范围本规范规定了中国联通综合终端远程管理系统的接口技术、接口数据模型等。
本规范适用于中国联通各种终端和RMS服务器。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
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中国联通固网终端远程管理系统技术规范中国联通固网终端远程管理系统技术规范1中国联通固网终端远程管理系统技术规范China Unicom Technical Specification for Fixed Network Terminal RemoteManagement System（V1.0）中国联通公司发布目录目录 (I)前言 (I)1范围 (1)2规范性引用文件 (1)3缩略语 (4)4总体原则 (6)5远程管理系统架构 (7)5.1 远程管理系统的网络位置 (7)5.2 远程管理系统的逻辑结构 (9)5.3 组网结构 (11)6终端远程管理应用场景 (13)6.1 RMS的管理范围 (13)6.2 不同终端管理方案 (15)7远程管理系统功能要求 (18)7.1 RMS系统性能和状态管理 (18)7.1.1 资源监视 (18)7.1.2 软件管理 (19)7.1.3 数据管理 (19)7.1.4 时间同步 (20)7.1.5 系统日志管理 (20)7.2 RMS系统安全管理 (22)7.2.1 安全策略管理 (22)7.2.2 角色管理 (23)7.2.3 帐号管理 (24)7.2.4 分权分域管理 (26)7.2.5 系统管理用户登录管理 (27)7.2.6 在线用户管理 (28)7.2.7 网络安全管理 (29)7.3 RMS报表统计管理 (29)7.3.1 缺省报表 (29)7.3.2 报表定制 (31)7.3.3 报表输出 (31)7.4 终端拓扑管理 (31)7.4.1 终端发现和识别功能 (32)7.4.2 终端认证功能 (32)7.4.3 分组管理 (33)7.4.4 终端信息管理 (34)7.4.5 业务代码管理 (39)7.5 终端配置功能 (43)7.5.1 终端参数配置 (43)7.5.2 终端软件升级 (46)7.5.3 审核管理和异常管理（可选） (46)7.6 终端性能和状态监视功能 (47)7.7 终端故障管理功能 (48)7.7.1 告警功能 (48)7.7.2 告警呈现 (49)7.7.3 告警处理 (50)7.7.4 故障检测和诊断 (51)7.7.5 告警信息要求 (52)7.7.6 告警日志 (52)7.8 终端软件版本/配置文件管理 (52)7.8.1 版本/配置模板管理对象 (52)7.8.2 版本/配置模板操作管理 (53)7.9 终端日志管理功能 (53)7.10 终端报文跟踪功能 (54)7.11 快速诊断工具（可选） (54)7.12 在线终端信息更新功能（可选） (55)8系统性能要求 (56)8.1 处理能力 (56)8.2 稳定性 (56)8.3 备份、倒换和故障恢复 (57)9系统软硬件要求 (57)9.1 软件要求 (57)9.1.1 总体要求 (58)9.1.2 操作系统要求 (58)9.1.3 应用软件要求 (59)9.1.4 数据库要求 (60)9.2 硬件要求 (61)9.2.1 总体要求 (61)9.2.2 主机系统要求 (63)9.2.3 存储设备要求 (64)9.2.4 备份设备要求 (65)9.3 IPv6要求（可选） (65)附录A终端标识定义（资料性附录） (67)附录B告警信息（规范性附录） (72)B．1 告警编号规则 (72)B．2 RMS系统告警信息 (73)B．3 设备告警信息 (78)附录C：UP N P应用终端代理管理（资料性附录） (83)F．1 UPnP代理管理架构 (83)F．2 功能模块 (85)网关功能模块 (85)应用终端功能模块 (86)应用终端的管理策略 (87)附录D基于远程管理平台自动配置流程建议（资料性附录） (88)H．1 家庭网关（企业网关）预配置 (88)H．2 上联桥接建立流程 (89)H．3 上联路由建立流程 (91)H．4 上联DHCP建立流程 (93)H．5 上联Static IP建立流程 (95)H．6 LAN侧WLAN业务配置 (98)H．7 语音业务配置（针对软交换SIP） (98)H．8 语音业务配置（针对H.248） (100)H．9 端口映射配置 (102)H.10 QoS服务保障 (103)附录E........ RMS操作界面建议（资料性附录）119I．1 设备信息查询 (120)I．2 业务发放配置 (122)I．3 故障诊断和排除 (124)前言本标准是中国联通家庭终端远程管理系统技术系列标准之一，该系列标准的名称及结构如下：1、《中国联通固网终端远程管理系统技术规范》2、《中国联通家庭终端远程管理系统接口规范》3、《中国联通家庭终端远程管理系统参数模型规范.》4、《中国联通家庭终端远程管理系统测试规范》本规范为《中国联通固网终端远程管理系统技术规范》，规定了中国联通固网终端远程管理系统的总体技术要求，包括固网终端远程管理系统的系统架构、应用场景、功能要求、性能要求等要求，给出了中国联通实现对所有支持TR069协议的固网终端远程管理的方案建议。
本标准定义了固网终端的远程管理系统和接口技术要求，并适用于规范家庭网关、企业网关和其他业务终端的远程管理技术要求，其中网关类终端包括各种型号的家庭网关、PON上行ONT设备和企业网关（ADSL上行、LAN上行、PON上行、其他各类融合网关），业务终端指连接在网关上支持TR069协议、远程管理平台可管的终端，比如IPTV机顶盒、独立WLAN AP、Femto设备（集成或独立）、IMS客户端（可选，包括硬客户端和软客户端）等。
本规范由中国联通公司网络维护部提出，技术部归口。
本规范主要起草单位：本规范主要起草人：本规范的修订和解释权属于中国联通公司。
1 范围本标准规范了固网终端远程管理系统的架构、应用场景、功能要求、性能要求等方面的要求，给出了中国联通实现各类网关和其他业务终端远程管理的方案建议。
本标准定义了固网终端远程管理系统技术要求，适用于规范家庭网关、企业网关和其他业务终端的远程管理技术要求，其中家庭网关、企业网关包括各种型号的网关（xDSL上行、LAN 上行、PON上行、其他各类融合网关），业务终端指连接在企业网关上远程管理平台客观的终端，比如IPTV机顶盒、独立WLAN AP、Femto 设备（集成或独立）、IMS客户端（可选，包括硬客户端和软客户端）等。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
BBF TR069 Amendment 1 CPE WANManagementProtocolCPE WAN 管理协议BBF TR106 Data ModelTemplate forTR-069-EnabledDevicesTR069设备数据模型模板BBF TR098 Amendment 2 DSLHomeInternetGateway DeviceData Model forTR-069DSLGateway设备数据模型BBF TR135 Data Model forTR-069 EnabledSTBSTB设备数据模型BBF TR196 Femto AccessPoint ServiceData ModelWCDMAHomeNodeB数据模型BBF TR142 Framework forTR-069 enabledPON devices支持TR069的PON网关管理框架BBF TR111 ApplyingTR-069 toRemoteManagement ofHomeNetworkingDevices家庭网络设备的TR069远程管理应用《中国联通家庭终端远程管理技术规范-接口要求》《中国联通企业网关远程管理系统和接口技术规范》3 缩略语下列符号和缩略语适用于本标准。
ACS Auto ConfigurationServer自动配置服务器ADS L Asymmetric DigitalSubscriber Line不对称数字用户线ATM Asynchronous TransferMode异步转移模式BBF Broadband Forum 宽带论坛BOSS Business OperationsSupport System业务运行支撑系统COR BA Common ObjectRequest Broker公共对象请求代理体系结构ArchitectureDNS Domain Name System 域名系统DSL Digital Subscriber Line 数字用户线FTP File Transfer Protocol 文件传输协议HG Home Gateway 家庭网关HGU Home Gateway Unit 家庭网关性ONU单元HNB WCDMA Home NodeB WCDMA家庭节点HTT P Hypertext TransferProtocol超文本传送协议IP Internet Protocol 互连网协议LAN Local Area Network 局域网MAC Medium Access Control 媒质访问控制OUI Organizationally UniqueIdentifier组织惟一标识符PKI public key infrastructure 公钥基础设施PON Passive Optical Network无源光网络PPPo E PPP Over Ethernet以太网上传送PPP协议PVC Permanent VirtualChannel永久虚通道RMS Remote ManagementSystem远程管理系统SOA P Simple Object AccessProtocol简单对象访问协议STB Set Top Box 机顶盒VoIP Voice over IP 在IP上传送语音VLAN Virtual Local Area Network虚拟局域网WLA N Wireless Local AreaNetwork无线局域网4 总体原则中国联通各种终端与RMS之间的接口，遵循以下原则：远程管理接口遵循Broadband Forum制定的TR069标准，同时支持中国联通在此基础上进行的扩展定义。
5 远程管理系统架构5.1 远程管理系统的网络位置固网终端远程管理系统（RMS）提供对支持TR069协议的用户侧终端，包括企业网关（如：DSL上行网关、LAN上行网关、PON上行及其他业务融合网关）、家庭网关（如xDSL、LAN、PON上行）、其他支持TR069管理的网关（如校园网关等）和部分通过TR069协议代理管理的业务（如独立WLAN AP终端）的统一管理和业务的远程配置、软件的远程升级、状态监测和故障诊断等功能。