商务问卷调查

饮料行业电子商务应用调查问卷
尊敬的先生（女士）：
您好，首先诚挚地邀请您参与河北科技大学关于企业电子商务应用的调研问卷，本次调研旨在了解贵公司在电子商务方面的应用情况，以便于为学习提供实际数据支撑。

在此，我们郑重承诺，您的所有答案仅作为学生研究的分析使用，您的个人及企业信息绝对不会透漏给任何同研究无关的人员。

如果您有兴趣和需要，我们将以最终的统计结果和分析结果通过电子邮件的方式反馈给您。

感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间填写问卷，我们对此表示诚挚的谢意！
请在合适的选项前打“√”或进行适当的描述
一、企业基本简况
1. 企业名称：联系人：____________________ 联系电话：________________________
2.企业成立时间:________________________
3、年销售收入:
□100万以下□100万-500万□ 500万-5000万□ 5000万-1亿□ 1亿– 10亿4. 您所在企业是否是上市公司：（单选）
□是□不是
二、企业电子商务概况
5.企业对下列哪些部分的信息化投资收效最明显________
（1）生产控制
（2）财务管理
（3）采购销售
（4）人力资源管理
（5）产品设计研发
（6）办公自动化
6. 在所有与您所在的企业有商业往来的单位中，有多少已经开展了电子商务？（单选）
□80%以上□60%~80% □40%~60% □20%~40% □20%以下
7. 贵企业网站的更新周期是多长时间？（单选）
□每天□每周□每月□每季度□每半年□半年以上
8．贵企业电子商务的开展水平与理想状况是否存在较大差距？（单选）
□是□不知道□否
9. 电子商务在贵企业的商务活动中发挥着怎么样的功能？
□信息发布□信息共享□在线采购□在线销售□在线支付□其他____ 10. 您所在企业是否有专人对电子商务系统进行维护、管理和规划？（单选）
□是□否
11. 您所在企业是否有专人对电子商务系统进行维护、管理和规划？（单选）
□是□否
12. 该方面的负责人在企业是什么级别？（单选）
□高层管理者□中层管理者□基层管理者□普通员工
13. 您所在企业开展电子商务的目的主要包括：
□为了保证产品质量和交货期□密切与供应商、分销商、客户的协调
□降低运作成本□开展新业务和新市场□其他
14.企业电子商务应用情况：___________
□应用程度较低，仅限于电子询价以及网上信息发布。

□应用程度中等，可基本实现在线合同签订、在线付（收）款等单项业务。

□应用程度较高，已在客户寻找、洽谈、订货、付（收）款、开据电子发票等整条贸易流程中实现应用。

□尚未实现网上交易。

15．贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括：
□领导战略考虑□企业业务部门的要求□竞争对手
□政府部门的要求□信息部门的要求□系统集成商
□上游企业的要求□下游企业的要求
□其它____________________________________
16.您对电子商务给企业带来的效益是否满意
□满意□不满意
17.实施电子商务后，企业降低成本的程度
□非常显著□比较显著□一般□没作用
三．企业电子商务管理情况
18. 您认为制约贵企业电子商务需求的主要原因包括：
□电子商务环境不成熟□企业自身能力不足□不了解结合点
□上下游企业水平不高□目前对企业的帮助不大□未来对企业的帮助不大
□其他
19. 您认为您所在企业在开展电子商务中遇到的关键问题有哪些？
非常严重较严重一般不严重不存在□电子合同执行和监督难 5 4 3 2 1
□企业对电子商务的需求不足 5 4 3 2 1
□电子结算（电子支付）不畅 5 4 3 2 1
□交易安全性差 5 4 3 2 1
□企业信息化基础薄弱 5 4 3 2 1
□企业管理水平不高 5 4 3 2 1
□开展电子商务所需费用过高 5 4 3 2 1
□人才缺乏 5 4 3 2 1
□资金不足 5 4 3 2 1
□物流配送无法达到要求 5 4 3 2 1
□上下游企业电子商务发展落后 5 4 3 2 1
□法律不健全 5 4 3 2 1
□现有的业务流程不合理 5 4 3 2 1
□其他
20.贵企业希望政府提供哪些服务及宏观指导？
非常重要重要一般不重要不存在□推行新的产品核算制 5 4 3 2 1
□推行新的采购管理制 5 4 3 2 1
□建立新的技术应用推广 5 4 3 2 1
□完善人才培养制度 5 4 3 2 1
□建立企业发展评价指标 5 4 3 2 1
□建立企业与政府的沟通 5 4 3 2 1
□及时的信息发布 5 4 3 2 1
□其他
21. 贵企业去年网上销售收入占企业全部销售收入的比率为多少？（单选）
□50%以上□30%~50% □15%~30% □5%~15% □0~5% □0
22. 贵企业去年网上销售收入比前年增长多少？（单选）
□80%以上□50%~80% □30%~50% □10%~30% □0~10% □负增长
23. 贵企业去年网上广告支出占企业全部广告总支出的比率为多少？（单选）
□50%以上□30%~50% □15%~30% □5%~15% □0~5% □0
24. 现有的电子商务业务与传统业务产生是否发生了冲突，冲突的程度如何？
□无□较小□小□较大□很大
发生了冲突的原因主要在于：
非常重要重要一般不重要不存在□营销渠道冲突 5 4 3 2 1
□市场份额分摊 5 4 3 2 1
□传统企业垄断 5 4 3 2 1
□建设成本高 5 4 3 2 1
□企业之间成本竞争 5 4 3 2 1
□管理理念与技术冲突 5 4 3 2 1
□外部环境与技术冲突 5 4 3 2 1
□企业文化保守 5 4 3 2 1
□其他
25.您认为电子商务对贵公司未来发展的重要性：
□非常重要□比较重要□一般□不太重要□不会起作用
26.您对开展电子商务有哪些建议？。