仓库主管日常工作及管理细则培训资料
仓库主管日常工作及管理细则
仓库主管日常工作及管理细则仓库主管的日常工作分为管理工作和操作工作两个方面。
管理工作主要包括员工管理、货物管理、仓库设备管理等；操作工作主要包括货物的收货、储存、发货等操作。
下面将详细介绍仓库主管的日常工作和管理细则。
一、员工管理1.招聘与培训：负责招聘合适的仓库员工，并对新员工进行入职培训，使其了解仓库操作规范和安全注意事项。
2.绩效管理：制定员工绩效评估指标，定期对员工进行绩效考核，对表现优秀的员工进行奖励和激励措施，对表现不佳的员工进行培训和改进计划。
3.排班与考勤：负责仓库员工的排班安排，并监督员工的考勤情况，及时处理迟到、早退和缺勤等情况。
4.团队建设：组织或参与团队建设活动，增强员工的凝聚力和团队协作能力。
二、货物管理1.收货：负责接收供应商送来的货物，核对货物种类、数量和质量，并记录入库信息。
2.储存：负责对不同种类的货物进行分类储存，并安排合理的存放位置，确保货物易于查找和取用。
3.库存管理：建立健全的库存管理系统，定期进行库存盘点和清理，及时补充缺货和处理滞销货物。
4.出货：根据订单要求，负责将货物按时、按量、按质出库，确保顾客满意。
三、仓库设备管理1.设备维护：负责对仓库设备进行日常维护和保养，并定期检查设备运行状况，及时处理故障和报废设备，确保仓库设备正常运转。
2.设备更新：根据实际需要，及时更新老化或性能不佳的设备，提高仓库的工作效率和质量。
3.设备使用培训：对仓库员工进行仓库设备的使用培训，提高员工对设备的操作熟练度和安全意识。
四、安全管理1.制定和执行安全操作规范：制定仓库的安全操作规范，培训员工并确保他们遵守。
2.安全检查与隐患排查：定期开展仓库安全检查，发现安全隐患及时整改，并记录检查结果。
3.应急预案制定：制定仓库的应急预案，包括火灾、泄露等紧急情况的处理程序，提高员工应对突发事件的能力。
五、数据管理1.建立仓库数据管理系统：建立完善的仓库数据管理系统，记录并分析仓库入库、出库、库存等数据，为决策提供依据。
仓库主管培训课件课件
鼓励团队合作
鼓励团队成员相互支持、协作， 提高团队凝聚力和工作效率。
解决冲突
及时解决团队内部的冲突和矛盾， 确保团队和谐、稳定。
06
仓库主管的持续发展与学习
学习新知识：行业动态与趋势
掌握行业动态
了解仓储物流行业的最新动态 和趋势，包括新技术、新方法
和新政策等。
关注市场变化
掌握市场需求和竞争状况，了 解供应链管理的发展趋势。
05
仓库主管的沟通与协作能力
与其他部门的沟通协调
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明确职责与目标
确保与其他部门主管明确 职责范围和工作目标，减 少沟通障碍。
建立沟通渠道
定期召开跨部门会议，分 享信息，了解其他部门需 求和问题。
协调资源
根据工作需要，协调跨部 门资源，确保项目顺利进 行。
与供应商和客户的合作与沟通
建立良好关系
• 仓库主管的职责 • 制定和执行仓库运作流程 • 负责仓库人员的培训和管理 • 监督仓库的日常运作，确保库存准确性和订单准时交付 • 与其他部门协调，确保供应链的顺畅 • 负责仓库的消防、安全和卫生等方面的管理
仓库主管的素质要求
具备严谨的思维和决策能力
具备较强的人际沟通和表达能力
具备良好的组织和协调能力
学习政策法规
熟悉与仓库业务相关的政策法 规，确保合规经营。
提高技能：实践操作与培训课程
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提升实践操作技能
通过实际操作，提高仓库 规划、库存管理、订单处 理等技能。
参加培训课程
参加公司内部或外部的培 训课程，包括管理技能、 沟通技巧、团队建设等。
掌握数据分析能力
学习数据分析方法，提高 对业务数据的敏感度和分 析能力。
仓库主管培训大纲
仓库主管基础培训内容培训目标：对仓储配送管理有一个结构性认识，掌握仓储配送管理的一般要点和技能要求指导仓储配送主管；了解公司仓储配送管理思想和模式，使其能够尽快适应岗位培训对象：仓库主管培训老师：XX经理培训方式：重点培训。
培训提纲及内容：仓库基础实务要点仓储安全管理要点仓库管理注意事项要点仓库管理主要方法第一部分、仓储实务要点收货作业要点：收货件数要数清、产品个数要点清、件数点清再签单、异常情况要反映；出库作业要点：出库单货务必要对应，保证出库率100%；库存管理要点：收发退货严把关，仓内货物日日要整理，盘点工作持续退货作业要点：及时清点退工厂，退货信息对接不断节，交接标准（务必单货同行）要遵守；车辆管理要点：保养、维修、年审、年票、违章及时处理，不是司机不得上车员工管理要点：考勤公示，按流程申请福利，员工茅盾及时协调，以完成任务为最终目标；装卸管理要点：禁止对货物丢、扔、坐、压等行为，货物移动轻拿、离地、轻放；仓库安保管理：有现金保管职责、看管货物安全职责、每日上报现金余额职责；第二部分、仓储安全管理要点。
财产安全：防盗、防货物丢失；人身安全：不争辩、不打架、外出要小心、万事安全第一；作业安全：上下楼、卸货、打包、装卸要注意安全；消防安全：防火、防洪、防检查；车辆安全：开车、出车注意安全、欲速则不达；交接安全：人员离职工作物品交接清楚后再结算工资。
第三部分、仓库管理注意事项主管是公司制度和流程的执行者、维护者，新制度、新流程的学习是重要的管理工作；主管的一切行为都将对员工造成影响、员工看主管的行为而为，主管时时事事要以身作则；主管应具备包容心、善心、不害人不整人、一视同仁、处事公正，实事求是；主管要重视基层员工的培训和教育，认同和尊重不同的员工、建立良好的工作氛围；主管要倡导团队合作精神，团结互助克服困难，融洽的团队是按时完成工作的前提；主管要勇于承担责任，养成不找借口的习惯、促进办事能力的提升；主管要懂得激励、表扬员工、不要口头公开批评员工，通过制订制度来让员工遵守主管要主动协调员工与员工之间茅盾，避免内部对立，形成派系，对团队损害巨大，不利工作；主管要以身作则，注重细节上，随事随地纠正员工的错误，但避免强势、责骂语气；主管要禁止口头称呼“你们、他们”，一个公司、一个部门只有我们，没有你们、他们；主管要提升自身、员工素质，客户面前要充分展示的公司良好形象、接待好客人、电话；主管在跟外部门沟通时，要以尊重为前提开展沟通、同事之间禁止辱骂、对骂。
仓储主管培训教程
仓储主管培训教程作为一个仓储主管，你需要掌握一系列的技巧和知识来管理和组织仓库的运作。
本教程旨在帮助你提升仓储管理能力，并指导你完成工作中的各项任务。
第一部分：仓库管理和组织仓库管理是确保货物存储和分发的关键过程。
以下是几个关键要点：1.仓库布局和设计：仓库的布局应该能够最大程度地提高货物流动的效率。
合理划分存储区域，设定货物储存和拣选的标准流程。
2.仓库安全：确保仓库内部设施和设备的安全。
制定安全手册，培训员工遵守操作规范，保证货物和员工的安全。
3.货物管理：建立完善的货物分类和编码系统，保证货物存放有序且易于查找。
定期盘点和检查货物库存，及时更新记录。
第二部分：团队和人力资源管理仓储主管需要领导和管理一个团队，确保团队高效运转。
以下是几个关键要点：1.岗位描述和职责：明确每个员工的岗位描述和职责，并确保员工了解和履行自己的职责。
2.团队培训：为员工提供必要的培训和发展机会，提高他们的技能水平和工作效率。
3.绩效管理：设定明确的目标和绩效标准，并定期评估员工的表现。
提供适当的激励措施，激发员工的工作动力。
第三部分：物流和供应链管理仓储管理紧密关联着物流和供应链管理。
以下是几个关键要点：1.物流规划：根据企业的运营需求，制定合理的物流方案和运输计划。
与供应商和客户保持良好的沟通和合作。
2.库存控制：管理和监控货物的库存，以避免过剩和缺货。
制定合理的采购计划，确保货物供应的稳定性。
3.数据分析和优化：通过对数据的分析，发现仓储管理的问题和瓶颈，并提出改进和优化的方案。
第四部分：沟通和协作仓储主管需要与各个部门和团队紧密合作，确保良好的沟通和协作。
以下是几个关键要点：1.有效沟通：善于与各个层级的员工和上级进行有效的沟通，确保信息的顺畅传递。
2.团队合作：建立积极的团队合作氛围，鼓励员工之间的合作和互动。
3.处理冲突：及时处理和解决团队内部的冲突，并寻找解决问题的方法。
总结：作为一个仓储主管，你需要掌握多方面的知识和技能。
仓库主管日常工作及管理细则
仓库主管日常工作及管理细则一、概述仓库主管是公司内负责仓库管理的核心人员，他们的工作涉及库存管理、调度安排、货物出入库等多方面内容，对公司的运营效率和货物管理至关重要。
本文将详细介绍仓库主管的日常工作内容和管理细则。
二、仓库主管日常工作内容1. 库存管理仓库主管负责对库存进行监控和管理，包括及时更新库存信息、进行库存盘点、确保库存数据准确性等。
2. 货物调度根据公司的订单需求，仓库主管需要合理安排货物的调度，确保货物按时出入库，同时保证货物不过多滞留在仓库中。
3. 出入库管理仓库主管需要对货物的出入库进行严格管理，确保每一笔出入库记录都清晰明了，以便随时跟踪货物的流向。
4. 安全管理仓库主管负责仓库内部的安全管理工作，包括货物防损、防火、防盗等措施的执行，确保货物和仓库设施的安全。
5. 人员管理仓库主管需要管理仓库内的员工，包括分配工作任务、培训新员工、协调员工之间的工作关系等。
三、仓库主管管理细则1. 细化工作流程制定明确的工作流程和操作规范，确保每个环节都有清晰的指引和监督。
2. 建立考核机制设立绩效考核制度，根据员工的表现和工作成绩进行评定，激励员工提高工作效率。
3. 定期培训定期组织培训课程，提升员工的专业技能和管理能力，保持团队的竞争力和凝聚力。
4. 沟通交流保持良好的沟通和协作氛围，及时发布工作信息和安排，解决工作中的问题和矛盾。
5. 不断改进认真总结工作经验，及时调整管理策略，不断优化工作流程，提高工作效率和服务质量。
四、总结仓库主管在公司中扮演着重要的角色，他们的工作内容涉及众多方面，需要细心负责、严谨执行。
通过本文的介绍，希望能够帮助仓库主管更好地开展日常工作，并提升管理效率。
仓库主管培训课件课件
根据出库情况更新库存记录，保持与实际库 存一致。
特殊情况处理
1 2
货物损坏
发现货物有损坏、质量问题时，应及时与供应 商协商解决，确保客户利益。
紧急订单
遇到紧急订单时，需调整入库、出库流程，优 先处理紧急订单，确保客户满意度。
3
退货处理
对于退货的货物，仓库主管需与销售部门协同 处理，确保退货流程的顺利进行。
分类上架
将货物按照品种、规格、日期等进 行分类，上架至指定货位。
建立库存记录
记录货物的入库信息，包括品种、 数量、批次、生产日期等。
出库流程
审核出库单
备货出库
核对出库单据信息是否准确无误，确保与实 际货物相符。
根据出库单据，将所需货物备齐，确保数量 、规格等信息准确。Βιβλιοθήκη 装运发货更新库存记录
将货物装运至指定地点，确保运输安全、快 捷。
制定仓库治安管理制度，加强巡查、值班等措施 ，确保仓库安全。
仓库治安应急处理
学习如何处理突发事件，如抢劫、盗窃等治安事 件。
仓库作业安全
货物堆放规范
学习如何合理规划货物存放区域、堆放方式等，避免货物倒塌、 损坏等问题。
安全操作规程
掌握仓库各项安全操作规程，如叉车、搬运设备等操作注意事项 。
安全标识与标语
火灾危险源识别
识别易燃、易爆、有毒物质等危险源，制定相应的防范措施。
消防设施使用与维护
掌握消防设备的性能、使用方法、日常维护等知识。
火灾应急处理
学习如何组织疏散、救援受伤人员、灭火等应急处理方法。
仓库防盗与治安管理
仓库防盗措施
了解仓库防盗设施的安装、使用和维护，如防盗 门窗、监控系统等。
治安管理措施
仓库主管培训大纲
仓库主管培训大纲培训目标- 理解和掌握仓库主管的职责和要求- 研究并应用仓库管理的基本原则和技巧- 培养良好的团队管理和人际沟通能力- 提高仓库运营效率和安全性- 增加仓库主管自身职业发展的机会培训内容1. 仓库主管职责和要求- 了解仓库主管的角色和职责，包括货物管理、库存控制、入库出库、安全管理等- 确定仓库主管的基本技能要求，如团队管理、沟通技巧、问题解决能力等- 介绍仓库主管的工作环境和压力2. 仓库管理的基本原则和技巧- 分析和评估仓库运营的目标和需求- 研究如何优化仓库布局和存储方式，提升仓库的空间利用率和货物处理效率- 掌握货物的分类、标记、包装和编号方法- 研究制定和实施仓储管理流程和标准操作规范3. 团队管理和人际沟通- 培养良好的团队合作和协调能力，了解团队成员的角色和职责- 研究有效的沟通技巧，包括口头和书面沟通- 理解冲突管理和问题解决的基本原则和方法- 掌握员工培训和绩效管理的技巧4. 仓库运营效率和安全性- 研究如何制定和监控关键绩效指标，以提高仓库运营效率- 了解并遵守相关的仓库安全管理规程和操作规范- 研究风险管理和应急响应的基本知识和技能- 掌握使用仓库管理软件和技术工具的方法5. 仓库主管的职业发展机会- 了解仓储行业的发展趋势和未来机会- 研究如何提升自身的职业技能和知识，包括培训和继续教育机会- 掌握寻找和应对职业发展挑战的方法和策略培训评估和考核- 设计培训期间的小测验和案例分析，以评估学员的掌握程度- 定期组织考核，包括理论知识和实际操作的测试- 提供反馈和建议，帮助学员改进和提升培训资源和参考资料- 相关行业的书籍、论文和研究报告- 具有实际经验的行业专家的分享和指导- 在线研究平台和培训课程以上是本次仓库主管培训的大纲，希望能够帮助学员全面提升仓库管理技能，并为其职业发展提供更多机会。
仓库管理制度及培训内容
仓库管理制度及培训内容一、仓库管理制度一、仓库管理的基本要求（一）仓库的管理是指对仓库内物品的存储、保管、运输和装卸等工作进行有计划、有组织地安排和管理。
它是使企业的仓库得到合理的利用，提高库存周转率、降低库存成本、提高仓库管理水平，以实现节约资金、增加效益的一种管理活动。
通常要做到物品的适时、适量、适质、适处的管理，这是主要目的。
（二）仓库管理的基本要求是物品的清晰、整齐、安全、卫生，并且要具有一定的便于操作的条件。
清晰：要求对每种物品的种类、型号、名称、数量作清楚的标明；整齐：管理工作要按规定进行，物品摆放要整齐，标志要清晰，物品分类要齐全；安全：物品要尽可能地防止受损，防止丢失；卫生：保持仓库的环境清洁整齐，以防物品受到污染。
仓库工作是企业物资管理系统的重要组成部分，它直接关系到生产和经营的正常进行，是经济效益和社会效益的一个重要环节。
二、仓库管理的种类仓库管理的种类通常分为5类，这包括原材料库存管理、半成品库存管理、成品库存管理、辅助材料库存管理和服装行业库存管理。
三、仓库管理的责任（一）仓库管理工作台账一般由库管员负责，不得抄袭，不得造假，否则按规定给予处罚，（二）仓库管理工作应按规定进行，如果对工作中规定的操作程序有所改动，应向管理部门请示，经核准后始可改动。
（三）仓库配置的装备，若有损坏，应按规定做好上报程序，并按规定进行保安维护程序，直到上级管理部门安排维修。
四、仓库管理的流程仓库管理流程：生产领料工单→库存报损报废单→战略仓库工单→仓库作业指导书出库→保洁条理仓库物品→入库单据管理条例→库存盘点单据→库存盘点和结账→承运商和配送员管理→冷库和虫害防治措施→信息管理和报表设计。
五、仓库管理的安全防范仓库管理的安全防范主要指对仓库内的物品进行保护，在保证物品安全的前提下，还要防范各种安全事故的发生，包括火灾、水灾、事故等。
一般要采取以下几种措施：1，保证库门、库窗的安全，保证仓库内没有不明物品。
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仓库主管日常工作及
管理细则
仓库主管日常工作及管理细则
为了让公司仓库管理符合公司发展要求及提高仓库管理水平，要做到对仓库管理事无大小，均要尽职尽责，使仓库数据达到账、卡、实物一致，实物规划摆放完全符合“5S”必须从日常工作中做起，对仓管员进行必要的有针对性日常培训，使各个仓管管理水平得到有效的提高，让仓库成为一个符合公司发展的现代化仓库。
仓库主管日常工作
1、及时传达公司下达的各项管理政策、制度、规定，并负责解释监督执行；
2、及时处理仓库的各种问题，意外情况和危机事件；
3、及时总结仓库的工作状况，按规定完成报表；
4、负责仓库整体日常工作的按排，制定考勤表，进行人事考核
5、仓库的工作筹划与进度控制，合理调配人力资源，对仓库现场各个工作的监控。
6、与公司其他部门的沟通与协调。
7、参与公司宏观管理和策略制定。
8、现场管理的督导、6S推行情况、目视化管理执行情况。
9、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。
10、积极与员工真诚友善平等沟通，了解员工思想、工作、生活、学习情况，对存在的问题及时解决或通报，以排除各种安全隐患.
11、对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率。
12、做好团队引导工作，运用激励和奖惩等手段，努力建设一支高效团队
13、与业务部及生产部门沟通确认处理日常异常情况。
14、与相关部门确定工作接口和业务交接标准。
15、接受并完成上级交代的其它工作任务。
16、签发仓库各级文件和单据。
仓库员日常工作
一、收货：
1、仓管员要亲自与送货人办理交接手续，核对清点商品名称、规格、级别、数量等订单要求是否一致，按各送货单位要求盖章签字，应当认识签收是经济责任的转移；
2、商品验收清楚后，保管员应凭发票（送货清单）所开列的名称、规格、级别、数量、入库就位，并认真填写进仓单随同送货单交财务科记账
3、验收中发现货品或数量不符时要与送货人沟通，并及时通知财务，无法沟通时应向上级反映查询（一般应按实物规格、型号、数量签收或征询后直接拒收、拒签）直至消除悬事挂账；
二、货仓内部管理及“5S”管理：
1、原则上应以商品的品牌、规格及周转频率设置位置，依库房具体情况划分，运用A、 B、C 分类法向标准化管理努力；
2、在堆垛合理安全可靠的前提下，根据货物特点，必须做到过目见数，检点方便，成行成列，文明整齐。
3、仓管员对库存商品、代保管设备和工具以及厂方的促销等负有经济责任和法律责任，坚决做到人各有责，物各有主，事事有人管。
仓库商品如有损失、盘盈、盘亏等，保管员不得采取“发生盈时多送，亏时克扣”的违纪做法
4、加强保管措施，务使公司财产不发生保管责任损失，未经上级领导同意，一律不准擅自借出，成套商品，一律不准折件零发，特殊情况应经上级领导批准，或凭有效单据。
5、严格保卫安全制度，禁止非公司仓库工作人员擅自入库。
6、对任何商品、物品，待处理品，各品牌厂商赠品、促销品、各种工具、设备、杂件等，必须全部列入相关对应账簿、科目，各种物品都有帐可查；
7、记账要字迹清楚，日清月结不积压，月报及时，不清楚的及时上报上级领导。
严禁账簿上出现涂、划、随意加减，差错须按财务记帐规范，加、减、红冲，每月盘点确认后，以红线截止
8、创造一个好库房环境是每个仓库工作人员努力的方向，每月对仓库进行一次彻底检查，以促进仓储工作的开展；（各区域卫生负责人，负责每日打扫卫生，仓库主管检查各区域卫生是否按规定打扫和巡视）
9、库存盈亏反映出保管员的工作质量，力求做到不出现差错；
10、上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失；
11、下班检查是否已锁门、拉闸、断电及是否存在其它不安全隐患
三、发货：
1、按先进先出的原则发货，发货坚持先核对单据，后发货至待装区域，责任保管员必须验货、核对、再装车；
2、领料单应填明商品名称、规格、型号、领料数量、用途，单据上应有领料人、相关审批人以及上级领导签字
3、发出商品，保管员要审查单价、货款总金额并盖有财务科收款章或转讫章时方可发货，发现价格不符或货款少收等，应立即通知开票人更正后发货；
4、所有发货凭证，保管员应按顺序，一周一装订按月汇整。
妥善保管，不可丢失
5、仓管员对第二天必须送出的货，必须于当天下班前备货装车。
在下班前无法备货装车也应尽量视具体情况备好应发的货、便于次日完成装车，以保证次日能将货及时发出；
6、如有异常导致不能发货及时向部门主管反映，由上级领导协助解决。
四、客户退货处理：
1、对客户退回的商品，要关注退货品制造日期，是否是本公司售出品，商品是否完好、有无过保修期等。
2、收回客户退回的商品时，必须详细填写客户名称，电话，商品名称、规格、型号、数量，直观现象，报专职客服人员计帐。