仓储管理员培训
库管员上岗培训课程
物资分类与编码管理
介绍物资分类的方法和编码规则 ，提高物资管理效率。
仓储设备设施使用与维护
培训仓储设备设施的正确使用方 法和维护保养知识。
仓储管理基础知识
介绍仓储管理的基本概念、原则 和方法。
安全管理与应急预案
强化库管员的安全意识，培训应 急预案的制定和实施方法。
培训方式与要求
采用理论与实践相结合的方式
存储原则
分类存放、先进先出、定 期盘点、确保货物质量与 安全。
保管要求
防火、防盗、防潮、防鼠 、防尘等，确保货物在存 储期间不受损失。
特殊货物保管
针对危险品、易腐品、精 密仪器等特殊货物，需制 定相应的保管措施和应急 预案。
仓库安全管理要求
安全设施
仓库应配备完善的安全设施，如 消防设施、监控设备、报警系统
绿色环保成为重要考虑因 素
随着环保意识的不断提高，未 来智能仓储系统在设计时将更 加注重绿色环保，如采用节能 型设备、优化仓库布局等，降 低仓储作业对环境的影响。
REPORT
07
总结与展望
课程总结与回顾
课程内容涵盖全面
包括库存管理基础知识、仓库操 作流程、安全管理与防范措施等
。
理论与实践相结合
通过案例分析、模拟操作等方式 ，使学员更好地掌握实际操作技
01
利用物联网、大数据等技术实现仓库自动化、智能化管理。
对库管员技能要求提高
02
需要掌握更多现代化管理工具和技能，如数据分析、供应链协
同等。
仓库安全管理日益重要
03
随着仓库规模的扩大和复杂性的增加，安全管理将面临更多挑
战，需要库管员具备更高的安全意识和应对能力。
REPORT
仓管员培训计划及内容
仓管员培训计划及内容一、培训目标1. 帮助仓管员熟悉仓库管理流程和标准操作规程。
2. 提高仓管员的仓库管理能力和责任意识。
3. 培养仓管员的团队协作意识和沟通技巧。
4. 提升仓管员的安全意识和应急处理能力。
5. 增强仓管员的物料管理技能和效率。
二、培训内容1. 仓库管理流程和标准操作规程1.1 仓库布局和仓储设施管理- 仓库布局规划- 货架、叉车等仓储设施的使用和管理- 仓库内部的环境管理和整洁度维护1.2 入库管理- 货物验收流程- 入库登记和编号规范- 合格品和次品的分类管理1.3 出库管理- 出库单的处理和填写- 货物装载和运输安全流程- 出库数据记录和信息反馈1.4 库存管理- 库存盘点和清点规程- 库存调拨和库存报损处理- 定期库存报表的生成和分析2. 仓库管理能力和责任意识培养2.1 规章制度和纪律要求- 仓库管理条例和规章制度- 工作纪律和考勤制度- 安全生产和环境保护要求2.2 仓库管理能力培养- 工作计划和工作任务的制定- 工作执行和绩效考核- 问题解决和决策能力培养2.3 责任意识培养- 仓储安全和安全生产责任- 物料管理和质量管理责任- 配合其他部门工作和团队协作责任3. 团队协作意识和沟通技巧培养3.1 团队协作意识培养- 团队意识的培养- 团队合作的重要性- 团队目标的达成3.2 沟通技巧培养- 主动沟通与有效沟通- 沟通技巧的培养- 沟通中的问题处理4. 安全意识和应急处理能力提升4.1 安全意识提升- 安全知识和安全常识的培养- 安全隐患的识别和排除- 安全事故案例分析4.2 应急处理能力提升- 应急预案和应急流程- 应急演练和模拟练习- 应急处理的技巧和方法5. 物料管理技能和效率提升5.1 物料管理技能- 物料识别和物料分类- 物料计量和库存管理- 物料包装和标识要求5.2 仓储效率提升- 作业标准和作业流程- 作业效率和作业质量- 作业改进和效率提升三、培训流程1. 培训前准备- 制定培训计划和课程安排- 确定培训教材和资料- 做好培训场地和设施准备2. 培训内容分解- 按照各部分培训内容进行分解- 制定各部分培训教学大纲和教学计划- 确定培训教师和辅导人员3. 培训实施- 按照培训计划和教学大纲进行内容教学- 安排各类实践操作和模拟演练- 进行案例分析和问题讨论4. 培训总结- 对各部分培训内容进行总结和梳理- 收集学员的培训反馈和评价- 对培训过程和效果进行总结和评估四、培训评估1. 培训评估指标- 培训前、中、后的学员知识水平测试- 学员对培训内容和教学方法的评价- 培训过程中的学员考勤和纪律表现2. 培训效果评估- 学员培训后的工作表现和业绩提升- 培训后的仓库管理流程和规范执行情况- 培训后的仓管员团队协作和沟通效果五、培训总结通过以上培训内容和流程的设计和实施，能够有效提升仓管员的管理能力和责任意识，增强团队协作意识和沟通技巧，提升安全意识和应急处理能力，改进物料管理技能和增加工作效率，从而为企业仓库管理工作提供更加有力的支持和保障。
粮油仓储管理员培训计划
粮油仓储管理员培训计划一、培训目标1. 培养优秀的粮油仓储管理员，提高其职业素养和管理能力。
2. 提高粮油仓储管理员的工作技能，包括粮油仓储管理、粮食储藏技术、仓储设备操作等方面的能力。
3. 增强粮油仓储管理员的安全意识和应急处理能力，确保粮油仓储的安全和稳定。
4. 加强粮油仓储管理员的团队合作意识和沟通能力，使其能够更好地与同事合作、协调工作。
二、培训内容1. 粮油仓储管理知识- 粮油仓储基本知识- 粮食储藏技术- 粮油仓储设备操作- 粮油品质管理2. 安全意识和应急处理能力- 火灾、爆炸等意外事件处理- 粮油仓储安全管理- 应急处理预案和演练3. 岗位技能提升- 仓库管理技术- 设备操作技能- 货物装卸技能- 粮食贮存管理4. 团队合作和沟通能力- 团队合作意识培养- 沟通技巧培训- 危机处理和协调能力三、培训方法1. 理论培训通过讲座、课程、讨论等形式，传授粮油仓储管理知识和安全常识。
2. 实践培训安排实地考察、模拟操作、实际练习等方式，让学员在实际中学习和提高能力。
3. 视频培训制作培训视频，方便学员在上班间隙或休息时间观看学习。
4. 游戏培训设计粮油仓储管理相关的游戏或竞赛，增加学习的乐趣和参与度。
四、培训计划1. 第一阶段：粮油仓储管理基础知识培训时间：3天内容：粮油仓储基本知识、粮食储藏技术、粮油品质管理等2. 第二阶段：安全管理和应急处理培训时间：2天内容：粮油仓储安全管理、安全意识培养、应急处理能力培训等3. 第三阶段：岗位技能提升培训时间：3天内容：仓库管理技术、设备操作技能、货物装卸技能、粮食贮存管理等4. 第四阶段：团队合作和沟通能力培训时间：2天内容：团队合作意识培养、沟通技巧培训、危机处理和协调能力等五、培训评估1. 理论考核设置笔试考试，测试学员对粮油仓储管理知识的掌握情况。
2. 实践考核安排实际操作考核，测试学员在实际工作中的表现和技能水平。
3. 综合测评通过考核、评估学员在培训中的成绩、表现、态度等因素进行综合评定。
仓库管理员培训题目
选择题仓库管理中，以下哪项是确保库存准确性的关键步骤？A. 定期盘点库存（正确答案）B. 随意更改库存记录C. 忽视过期商品处理D. 不定期更换库存系统在仓库布局规划中，应优先考虑的因素是？A. 商品的美观展示B. 仓库的空间利用率（正确答案）C. 员工的休息区域设置D. 仓库的外部装饰仓库管理员在接收货物时，首要确认的是？A. 货物的包装是否精美B. 货物的数量与规格是否与订单相符（正确答案）C. 货物的运输方式D. 货物的生产日期以下哪项不属于仓库管理员的日常职责？A. 监控库存水平，及时补货B. 维护仓库的清洁与秩序C. 负责仓库的财务结算（正确答案）D. 处理货物的出入库手续在进行库存盘点时，发现实际库存与记录不符，仓库管理员应？A. 私自修改库存记录以匹配实际B. 忽视差异，继续工作C. 立即上报并查明原因（正确答案）D. 自行决定处理方案仓库管理中，对于易燃、易爆等危险品的存储，应？A. 随意堆放，方便取用B. 单独隔离，严格管理（正确答案）C. 与其他商品混放，节省空间D. 放置在仓库入口，便于检查仓库管理员在发货前，应重点核对的是？A. 客户的付款方式B. 货物的发货地址与收货人信息（正确答案）C. 货物的生产批次D. 客户的信用额度以下哪项是提升仓库管理效率的有效方法？A. 增加仓库管理员的工作时间B. 引入先进的仓储管理系统（正确答案）C. 减少仓库的通风与照明D. 限制仓库的出入次数仓库管理员在处理退货时，应首先？A. 直接将退货商品重新上架销售B. 检查退货商品的状态与原因（正确答案）C. 拒绝接收任何退货商品D. 随意处置退货商品。
仓管岗位技能培训计划
仓管岗位技能培训计划一、培训目标1. 帮助仓管人员深入了解仓库管理的基本知识，提高仓储技能和管理能力，提升工作效率；2. 帮助仓管人员掌握现代信息化仓储管理系统的使用方法，提高工作效率；3. 帮助仓管人员提升团队合作意识和沟通能力，促进仓库内部协调与合作。
二、培训内容1. 仓库管理基础知识a. 仓库的基本职能和作用b. 仓库布局与设计c. 货物分类与存放要求d. 仓库设备与工具使用e. 安全管理与防火知识2. 仓储管理系统操作a. 仓库信息化管理系统的基本构成b. 仓库库存管理及盘点方法c. 仓库物流运输管理d. 仓储管理软件的操作与应用3. 仓库货物管理a. 货物的出入库操作与管理b. 货物的分类、标识和包装c. 货物的装卸与堆垛技术d. 货物的损耗、保管和保险4. 仓库组织与管理a. 仓储作业流程与作业规范b. 仓库日常检查与维护c. 仓储安全管理与应急预案d. 仓库人员的培训与管理5. 团队合作与沟通a. 团队协作与角色分工b. 沟通技巧与解决问题能力c. 团队激励与领导力培养d. 团队绩效评估与改进三、培训方法1. 理论教学通过专家讲座、教材阅读、幻灯片展示等形式，对仓库管理基础知识、仓储管理系统操作等进行系统讲解。
2. 实操演练在实际的仓库环境中，组织学员进行货物装卸、货物分类与存放、仓库设备操作等实操演练，让学员真切感受仓库管理的具体工作。
3. 案例分析通过案例分析讲解，让学员了解仓库管理中常见问题的处理方法，培养学员解决实际问题的能力。
4. 小组讨论组织学员进行小组讨论，就仓库管理中的实际问题展开交流，培养学员团队合作与沟通技巧。
5. 角色扮演组织学员进行角色扮演，模拟仓库管理中的工作场景，培养学员协调处理问题和沟通协调能力。
四、培训考核1. 知识考核通过理论考试，测试学员对仓库管理基础知识、仓储管理系统操作等方面知识的掌握程度。
2. 实操考核组织学员进行仓库操作技能的考核，测试学员的货物装卸、堆垛、操作设备等实际操作能力。
仓储管理员培训计划方案
一、培训背景随着企业物流、仓储业务的快速发展，对仓储管理员的专业技能和综合素质提出了更高的要求。
为提高仓储管理员的管理水平，确保仓储业务的顺利进行，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高仓储管理员的专业技能，使其掌握仓储管理的基本理论、方法和技巧。
2. 增强仓储管理员的团队协作能力和沟通能力，提高工作效率。
3. 强化仓储管理员的安全意识，确保仓储作业安全。
4. 提升仓储管理员的职业素养，树立良好的企业形象。
三、培训对象公司全体仓储管理员四、培训时间为期一个月，每周一至周五，每天8小时。
五、培训内容1. 仓储管理基础知识- 仓储管理概述- 仓储管理制度- 仓储作业流程- 仓储设施设备管理2. 仓储作业技能- 入库作业管理- 出库作业管理- 物料搬运与装卸- 仓储安全管理3. 仓储信息化管理- 仓储信息系统概述- 仓储信息系统的应用- 仓储信息系统的维护与优化4. 团队协作与沟通技巧- 团队协作的重要性- 沟通技巧与艺术- 团队建设与冲突解决5. 安全生产与职业素养- 安全生产法律法规- 仓储作业中的安全隐患及预防措施- 职业道德与职业素养六、培训方式1. 讲师授课：邀请具有丰富仓储管理经验的专家进行授课，结合实际案例进行分析。
2. 案例分析：通过分析典型案例，提高仓储管理员的实际操作能力。
3. 角色扮演：模拟真实工作场景，提高仓储管理员的沟通协作能力。
4. 实操演练：组织学员进行实际操作，巩固所学知识。
七、培训考核1. 考核方式：理论考试、实操考核、团队协作考核。
2. 考核内容：涵盖培训内容中的各项知识点和技能。
3. 考核标准：根据考核结果，评定学员的培训成绩。
八、培训总结1. 培训结束后，组织学员进行培训总结，分享学习心得。
2. 对培训效果进行评估，根据评估结果调整培训计划。
通过本培训计划方案的实施，旨在提高仓储管理员的专业技能和综合素质，为企业仓储业务的顺利开展提供有力保障。
仓储部仓库管理员职业培训(共40PPT)
仓库管理流程
入库
储存管理
出库
盘点
“三化〞：仓库环境整洁化、货物堆 放标准化、货物发放系统化；
“二符合〞：货帐相符合；
“五防〞：防火、防〔虫〕鼠、 防盗、防霉、防过期变质。
储存管理
• 熟悉业务：仓管员应熟悉了解个 货物的保管要求，“三化、“二 符合”、”五防”
每位成员养成良好的习惯，并遵 守规则做事，培养积极主动的精 神（也称习惯性）。 目的：培养 良好习惯、遵守规则的员工，营 造团队精神。
第十三页，共四十页。
清扫（SEISO）
将工作场所内看得见与看不见的 地方清扫干净，保持工作场所干 净、亮丽的环境。目的：稳定品 质，减少工业伤害。
安全（SECURITY）
客服中
心
潘妮丽
经理
人力资源部
王轶 总监
法务部
唐受瑜
经理
采购 部
陈波经理
财务部
李天强总 监
内审 部
苏华
经理
市场稽 核
丁智刚
经理(兼)
仓 储 部
运 输 部
生 产 部
品 控 部
工 程 部
DOP 部
第六页，共四十页。
第一章 前言
2 部门简介
仓储部职责
•
产品储存管理；在公司中产成品库存具有销售与采购生产之间桥梁功能，它起着连结物流、生产和销售的作用.而产
• 入库的货物应加强管理，减少不必要 的损失。
盘点
• 仓库应该每月盘点至少4次； • 盘点过程中发现挤压物资，需及
时进行处理； • 经常核对物资，做到日清、月盘，
保证货、帐相符； • 做好月报表。
仓储人员出入管理制度培训
一、培训目的为了确保公司仓储管理工作的规范化和标准化，提高仓储人员的专业素养和安全意识，保障仓储作业的安全、高效、有序进行，特此开展仓储人员出入管理制度培训。
二、培训对象公司全体仓储人员，包括但不限于仓库管理员、叉车司机、物料搬运工等。
三、培训内容1. 仓储人员出入库管理制度概述（1）制度目的：规范仓储人员出入库行为，确保货物安全，提高仓储作业效率。
（2）制度范围：适用于公司所有仓储区域的出入库管理。
2. 仓储人员出入库基本要求（1）出入库人员必须佩戴工牌，遵守公司各项规章制度。
（2）出入库人员应熟悉仓库布局、物品存放位置及安全注意事项。
（3）出入库过程中，严禁携带非工作物品进入仓库。
3. 仓储人员出入库流程（1）物品出入库前，需填写《出入库申请单》，并经相关负责人审批。
（2）物品出入库时，须由仓库管理员进行核对、验收。
（3）物品出入库后，应及时更新库存信息，确保库存数据的准确性。
4. 仓储人员出入库注意事项（1）出入库过程中，注意人身安全，严格遵守操作规程。
（2）不得在仓库内吸烟、饮酒，不得随意触摸电气设备。
（3）禁止在仓库内堆放杂物，保持仓库整洁。
（4）发现安全隐患，及时报告相关负责人，并采取措施予以消除。
5. 违规处理（1）违反出入库管理制度，给予警告或罚款。
（2）严重违反制度，给予通报批评或解除劳动合同。
四、培训方法1. 讲师授课：由公司仓储管理部门负责人或相关专家进行讲解。
2. 案例分析：通过实际案例，让仓储人员了解违规操作的后果。
3. 互动交流：培训过程中，鼓励仓储人员提问，共同探讨问题。
4. 实操演练：组织仓储人员进行实际操作演练，巩固所学知识。
五、培训时间根据公司实际情况，确定具体的培训时间。
六、培训考核培训结束后，对仓储人员进行考核，考核合格者方可上岗。
通过本次培训，使仓储人员充分了解和掌握出入库管理制度，提高仓储作业水平，为公司的发展贡献力量。
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部分再开始下一轮的盘点，化整为零。
（三）重点盘点法
哪些物品要重点盘？例如，进出频率很高的，易损易耗的都需
要盘点，这样可以防止出现偏差。
（四）定期盘点法
一般仓库都要定期盘点，每个月盘点的，也有每个季度或年末
盘点的，有确定的时间.
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仓储的盘点管理
四种盘点方法比较序 方法名称号源自1 永续盘点法或动态盘点法
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盘点的意义与任务
（二）盘点有四大主要任务
➢查清实际库存量是否与账卡相符 所谓的账就是登记的财务账，卡就是挂在一堆货物上的吊牌， 这三个数据应该要对得起来，账、卡、实际货物的数量，这三 个应该基本上是一致的。 ➢查明库存发生盈亏的真正原因 发现盘亏，第一个要做的是再盘一次，看是不是盘点过程中出 差错了，追查真正的原因在哪里，可能存在什么原因，到底是 哪一个原因主导的，有了原因以后马上解决，处罚以后再说， 看怎么避免同样错误再次发生，这才是解决问题之道。 ➢查明库存货物的质量情况 不只是要看数量，还要看质量。 ➢查明有无超过储存期限的库存。 查一查有些库存是不是快过期了，应该在有效期之前一两个月 提出来，以便提早调整。
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仓储的盘点管理
盘点的四大方法
（一）永续盘点法
永续盘点法或者叫动态盘点法，就是入库的时候就盘点.入库的
时候把数量点一点，顺便看一看质量，看完以后就放一个位置，
跟保管卡核对.随时知道准确的库存量.
（二）循环盘点法
循环盘点，就是每天盘点一定数目的库存。按照入库的先后顺
序来进行，分阶段去进行。循环的盘点节省人力，全部盘完一
仓储的盘点管理 盘点的作业流程图
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仓储的盘点管理
怎样去持续改进盘点效率
总结每次盘点最主要的问题. 找到造成这些问题的根源. 针对问题提出彻底解决方案. 每次盘点给下次提供的经验总结分享. 通过每一次的检讨,缩短盘点时间减小数值误差.
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仓储的盘点管理
盘点注意事项
合格品与不良品应分开存放，分开清点，并在盘点表上分 开记录；
仓库吞吐量＝入库量＋出库量＋直拨量。
➢ 入库量； ➢ 出库量； ➢ 直拨量。
什么叫直拨量？就是有时候没有经过仓库，就直接拉到生 产线上，或者直接从配送中心或供应商那边拉到生产线上 去，这些按照常理是要经过仓库的，所以还是要纳入仓库 的吞吐量里面。
4
仓储管理的量化指标
月均库存量 每个月的库存平均量，每一个品种、每一个规格、
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仓储管理的量化指标
货物的完好率
保管期间货物的完好率计算方法是:平均库存量减掉 缺损变质货物的总量，除以平均库存量，再乘以 100%，就是货物保管的完好率。
用公式表示如下： 货物完好率＝（平均库存量－缺损变质货物总量/平 均库存量)×100%
这个平均数可以按照每个月的平均数，也可以按照 每一年的平均数，如果分母是每个月的平均库存量， 那么分子也是每个月的库存量，如果分母是每年的， 那分子也是每年的，这两个是要一致的。
每一个月平均需要多少库存量。
月均库存量＝（月初库存量 + 月末库存量 ）／2 年均库存量＝ 月均库存量之和／12
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仓储管理的量化指标
收发正确率
收发正确率＝（吞吐量－收发差错总量/吞吐量） ×100%
收发差错总量是收货的差错量和发货的差错量之和. 收发正确率越高，盘点的精确度就越高。盘盈盘亏，
很多时候就是因为收发有问题，到最后盘点的时候很 被动。仓库的重点在出货，质量的重点在入库，两头 都要把紧，当中一个保管，仓库管理就是这三个方面.
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呆滞物料及呆滞成品的认识
滞料与滞成品的定义 滞料和滞成品形成的原因分析 滞料和滞成品的成本分析 滞料与滞成品的处理原则和办法
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呆滞物料及呆滞成品的认识
滞料与滞成品的定义
➢ 滞料: 指的是凡质量（型式、规格、材质、效能）不符合标准，存 储过久并且已无使用机会，或虽有使用机会但用料极少且存 量多而有变质顾虑，或因陈腐、劣化、革新等各种因素的影 响而致使滞料现状已不适用，需由专案处理的材料。
对于盘存日期内进仓，一时未入账的物品，应指定区域暂 放,不要盘点.
凡在盘存日期内法定产权属企业的一切为销售或耗用的流 动资产，不论其存放在何处，都是企业的存货，都是盘点 的对象；
已运离本企业但尚未售出的货物（如委托代销或发去参展 的产品）仍属本企业存货，应予盘点；
已经购买但尚未运抵本企业的货物（如各种在途原材料或 商品），均属本企业存货，应予盘点.
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仓储的盘点管理
盘点的意义与任务 盘点的四大方法 盘点作业流程 持续改进盘点效率 盘点注意事项
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盘点的意义与任务
（一）盘点的意义
➢资产核实与销售保证 盘点就是核实企业的资产，盘点的数据会影响到销售， 影响到生产，它是生产和销售的保证。 ➢不断收发使库存数量易出错，账卡物常不符. 因为不断的收货、发货，库存的数量很容易出差错,于 是要盘点，要达到账卡物相符，否则到底有多少资产都搞 不清楚。 ➢仓库储存的呆旧料需要经常或定期处理 前期需要盘点，盘完以后再来处理，不盘点不能处理。 ➢仓储货物的保管情况需要经常检查纠正 在盘点过程中，对发现的保管情况要进行检查，发现问 题后要及时纠正。
仓储管理员培训
2012年7月5日
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目录
仓储管理的量化指标 仓储的盘点管理 呆滞品的认识与处理 仓储常见三大问题原因分析 常用物资A、B、C分类及管理
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仓储管理的量化指标
仓库的吞吐量 月均库存量 收发正确率 货物完好率 账卡物相符率
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仓储管理的量化指标
仓库吞吐量
仓库的吞吐数量也叫库存量，是考评指标里的基础数据.
操作规程
入库时随之盘点，及时 与保管卡记录核对
2 循环盘点法
按入库先后，每天盘点 一定数量的存货
3 重点盘点法
对进出频率高/易损耗/ 价值高的存货重点盘库
4 定期盘点法
定期（周/月/季/年末
（全面盘点法） ）全面清点所有存货
此方法的优点
可随时知道准确 存量，盘点工作 量小 节省人力/全部 盘完后开始下一 轮盘点 可控制重点存货 动态有效防止发 生差错 便于及时处理超 储/呆滞存货13
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仓储管理的量化指标
账卡物相符率
账务管理是仓储管理的另一重要内容，要求是账、卡、物 三相符。盘点就是要账卡物相符，相符率的算法是：
账卡物总的笔数，减掉每个月或者每个季度的账卡物的 差错的笔数，再除以每个月或者每个季的账卡物总的笔 数，乘以100%。用公式表示如下：
账卡物相符率＝ [月（季）账卡物总笔数-月（季）账卡 物差错笔数]/月（季）账卡物总笔数×100%