突破固有的思维习惯和做事习惯——管理者的思维创新
现代管理者的创新思维
现代管理者的创新思维各位学员今天下午我们做一个讲座，题目确实是治理者的创新思维。
我想讲两大问题。
第一个是创新思维的逻辑要求。
因为那个地点是讲座不是开学术会，因此不是纯理论的探讨，会理论结合实际，更多得是谈些案例。
第二个讲一下企业文化的建设思路。
先讲第一个问题，创新思维的逻辑要求。
我概括为如下四个方面。
第一个方面从创新思维角度看，逻辑要求是突破类同性，达到专门性。
不能类同应该专门，追求新奇特的成效。
尽量幸免陈旧类同的思维方式。
大伙儿明白中国人传统的思维方式当中类同的成份、陈旧的成份比较多。
举杭州的一个例子。
几年之前我在杭州的街头第一次看到杭州是我家，卫生靠大伙儿。
我觉得这句话通俗易明白，也专门到位。
没几天在绍兴，在宁波甚至在千岛湖都看到类似的话，不明白谁抄谁的。
这确实是种类同的表现。
我们学济南交警，树良好形象后来的广告都差不多。
我们学漳州110，用语有四句话，有警必接，有险必救，有难必帮，有救必应。
后来全国专门多的宣传差不多上如此的话。
我对第四句话有些看法。
实际上前面三句话讲了，第四句是余外的。
同时第四句程度过头，专门难做到。
这些思维方式的问题有必要反思和批语。
去年西博会举办之前，我刚刚去意大利开学术会议。
在开会之前几天刚刚有位美国的教授在杭州访学，交流。
我陪他在西湖边散步。
因为我是一个专门要面子的人，因此是找最好的路走一走。
后来就走到了环城西路，也走过了保叔路的路口。
前后看到〝严管街〞三个字。
这位美国教授中文不错，英文因此更好。
他说黄先生那个地点搞严管街是不是要搞运动。
我说没有那个意思。
他又说是不是这儿管得专门严，其他地点都放开了。
我说也没有那个意思。
那他说到底是什么？我说我也不明白。
当时我确实不明白。
后来发觉是交通治理示范街。
交通治理示范街什么缘故要在杭州西博会召开之前，在杭州如此一个世界级的风景旅行都市用这么耀眼的字眼。
这就专门不合适，第一与国际不接轨，第二多多少少给人一种运动思维的反映。
我们比较强调严管严打严禁。
把创新思维当成习惯,努力提升管理能力与水平(中层)
案例：水逆旋转 、英美推销员、 不拉马的士兵、母鸡下两个蛋
案例：手小鸡蛋大
摩根年轻时还是穷光蛋，为了生计开了一家小杂店 卖鸡蛋。他发现顾客常抱怨他的鸡蛋小。经过观察 思考，他决定让妻子上前台卖蛋。结果顾客不但不 埋怨鸡蛋小，反而觉得鸡蛋大了。原来摩根手又粗 又大，蛋在他手里相形见小。他妻子手又细又小， 鸡蛋就觉得大了。
三、努力提高创新力
1、 破除思维定势
（1）破除思维定势（习惯性思维） （2）破除直线型思维 （3）破除权威型思维 （4）破除从众型思维障碍 （5）破除“知识---经验定势” （6）破除自我中心型思维
案例 不付保管费也能存珠宝
银行金库设有保险箱，为客户存放贵重物品。但得交 付保管费，一位聪明犹太人创新思维，达到既存物品 又不付费。犹太人来到银行贷款部：我想借一元钱， 经理有点意外说：可以，只要有担保，多借也没有问 题。犹太人拿过皮包，取出一沓股票、债券，共50万 美元，够了吗？经理说：年息6%，1年后归还，我们 就可以将这些股票、债券还给你。犹太人接过1美元。 1年后犹太人还了债，取回了股票债券。银行经理问 他为何只借1美元，犹太人笑答“保险箱租金太高， 变通一下，我只花6美分”。 巧妙利用银行习惯性思维定势，为自己找到方便。
案例 太阳牌系列食品 赫鲁晓夫回答提问 木梳卖和尚
案例： 一个瓶子价值
罗特是玻璃厂工人，善于设计瓶子，一天他女朋友身着 一件裙子，显得特别美。细细打量起来：腰部紧缩，臀 部溜圆，腿部弧线內缩，流线型的曲线给人以美感觉。 罗特想把瓶子做成裙子状，不也很美吗？经反复修改， 瓶子做出来了，并申请专利。可口可乐公司很快看中了 这只瓶子，于1923年以600万美元买下了这个专利。
案例: 吉利刮刀的产生
管理职责中的创新思维方法分享
管理职责中的创新思维方法分享在当今竞争激烈的商业环境中，创新思维成为了管理者们必备的能力之一。
创新思维不仅可以帮助管理者在市场中保持竞争优势，还可以推动组织的发展与进步。
本文将分享一些在管理职责中应用的创新思维方法，希望能给读者带来一些启发。
一、观察力的培养作为管理者，观察力是非常重要的。
通过观察，我们可以发现市场上的新趋势、顾客的需求变化以及竞争对手的动向。
因此，培养观察力是创新思维的第一步。
可以通过多读书、多看新闻、多参加行业会议等方式来扩大自己的视野。
此外，还可以与员工、同事进行交流，听取他们的意见和建议，从不同的角度来观察问题，提高自己的洞察力。
二、倾听和沟通的重要性在管理职责中，倾听和沟通是至关重要的。
通过倾听员工和顾客的意见和建议，我们可以了解到他们的需求和期望，从而更好地满足他们的需求。
此外，良好的沟通能够促进团队的合作和协作，激发员工的创造力和创新能力。
因此，作为管理者，我们应该注重倾听和沟通的能力的培养，建立一个良好的沟通氛围。
三、鼓励和支持创新创新是组织发展的动力。
作为管理者，我们应该鼓励员工提出新的想法和建议，并给予他们支持和鼓励。
可以通过设立奖励机制、组织创新活动等方式来激励员工的创新意识和创新能力。
此外，还可以为员工提供培训和学习的机会，提高他们的专业知识和技能，从而为组织的创新提供更多的动力。
四、灵活适应变化在快速变化的市场中，管理者需要具备灵活适应变化的能力。
创新思维要求我们能够敏锐地捕捉变化，并及时作出相应的调整。
因此，作为管理者，我们应该具备灵活性和适应性，不断学习和更新知识，积极主动地适应市场的变化。
五、持续学习和自我提升创新思维需要持续的学习和自我提升。
作为管理者，我们应该保持学习的态度，不断提高自己的知识和技能。
可以通过读书、参加培训、与同行交流等方式来不断学习和积累经验。
同时，还可以通过反思和总结的方式来提高自己的思考能力和解决问题的能力。
总结：创新思维是管理职责中的重要能力。
2024年管理者创新思维培训心得体会范本(2篇)
2024年管理者创新思维培训心得体会范本作为管理者，创新思维是一种非常重要的能力。
它不仅能够帮助我们更好地解决问题和迎接挑战，还能够推动组织的发展和进步。
为了提升自己的创新思维能力，我参加了一次创新思维培训。
在培训中，我深刻认识到了创新思维的重要性，并学到了许多有价值的技巧和方法。
以下是我个人的一些心得体会。
首先，创新思维的核心是打破常规思维框架。
在日常工作中，我们常常受到一些固有的思维模式的限制，很难从新的角度看待问题。
而创新思维要求我们能够超越常规，跳出既有的思维模式，寻找新的解决方案。
培训中，我们用一些案例和游戏来训练我们的创新思维能力。
例如，我们被要求在规定的时间内用方块拼出不同的图形，这个任务需要我们以不同的视角和思维方式来解决。
通过这样的训练，我意识到只有打破常规思维框架，才能找到更多的可能性和机会。
其次，培养创新思维需要广泛的知识和信息。
创新思维是建立在对问题和现实的深刻理解基础上的。
只有对所从事行业的知识有深入的了解，才能更好地发现问题和机会。
培训中，我们学到了一些富有创新思维的方法，比如头脑风暴和观察法。
通过这些方法，我们能够从不同的角度发现问题，并集思广益地找到解决方案。
同时，了解外部环境和市场的变化也是培养创新思维的重要条件。
通过关注行业资讯和市场趋势，我们可以更好地把握机会，并做出更具创新性的决策。
第三，创新思维需要鼓励和培养。
在培训中，我们不仅学到了创新思维的方法，还体会到了创新思维的力量。
通过一些实际案例的讲解，我们看到了一些企业利用创新思维取得巨大成功的经验。
这让我深刻地认识到创新思维的重要性。
在培训结束后，我们还组织了一些实践活动，鼓励我们把创新思维应用到实际工作中。
这种鼓励和培养的氛围非常有助于我们培养自己的创新思维能力。
最后，创新思维需要跳出舒适区。
在培训中，我们经常被要求尝试一些陌生的领域和角色。
这些新的经历和体验让我能够跳出自己的舒适区，放下对既有知识和经验的依赖，更加勇于尝试和创新。
创新管理要打破惯性思维
创新管理要打破惯性思维第一篇：创新管理要打破惯性思维创新管理要打破惯性思维打破思维惯性思维，是实现新增长的关键所在。
我们很多时候在重复做着常规性的日常工作，如何实现量变到质变，如何做到差异化，需要我们进行管理创新，打破惯性思维。
阿西莫是一个天才，因为，在智力测试上他每次都是160分以上（据说美国总统布什大约只有50多分），一天阿西莫碰到他的老朋友，一个鞋匠。
鞋匠说要考考他，阿西莫答应着。
鞋匠说：一个聋哑人，到五金店去买钉子，他左手按在柜台上作持钉状，右手对着左手作锤打状，售货员见状，拿来一把锤子，他摇了摇头，再一次重复敲打并用手指了指左手。
售货员恍然大悟，于是赶紧拿来了钉子。
鞋匠问，要是，一个盲人去买剪刀，你说他会怎么做呢？凭你的第一直觉，你说，他会怎么做呢？在我的测试过程中，几乎是100%的用手作剪刀状，并且有大部分的人会在第一时间里迫不及待地伸出手作剪刀剪东西状。
阿西莫这位天才也跟你一样，迫不及待地作剪刀状。
鞋匠公布答案说，盲人又不是哑巴，他只需说出来就行了。
法国学者查铁尔说：“你在做事时如果只有一个主意，这个主意是最危险的。
” 打破思维惯性思维，是实现新增长的关键所在。
一般来说，人们一般有三种思维方式，长期做实业的，已经习惯了理性思维，好比做算术题，“2＋2＝4”；从事知识密集型行业的，一般很擅长感性思维，对“1＋1＝10”不会很惊讶（用的是计算机的二进制算法），已经可以化不可能为可能了；投资创业做生意，却是一门艺术，形同佛家的灵性思维，可以创造“0＋0＝∞”（圈内的“0”加上圈外的“0”恰恰就是无穷大“∞”），能够化不可能为奇迹，实现原始资本的上百倍的倍增效应。
我们看到很多企业内部流行的口头语是“不可能”、“做不到”和“没有办法”，认为企业不可能实现快速增长，只能慢慢来，稳扎稳打，有多少钱做多大事，长期以往，就练就了一双“近视眼”和一个“平庸脑”，即使千载难逢的快速增长良机，近在眼前，要么视而不见，要么不敢去争取，总是与机遇擦肩而过，长期处于饿不着、撑不着的平庸状态。
管理者的创造力与创新思维
管理者的创造力与创新思维一、引言在当今快速变化的商业环境中，管理者需要具备创造力和创新思维来应对挑战和机遇。
本文将探讨管理者的创造力与创新思维的重要性以及如何培养和应用这些能力。
二、创造力的重要性创造力是管理者成功的关键之一。
创造力使管理者能够开拓新的思路、提供创新的解决方案和迸发创意。
在竞争激烈的市场中，创造力使企业能够脱颖而出，创造独特的竞争优势。
三、培养创造力的方法1. 鼓励多元化的思维管理者应鼓励员工从不同的视角看问题，避免局限于传统的思维模式。
开放的文化和多元化的团队能够激发员工的创造力，并带来更加丰富和创新的想法。
2. 提供学习和发展机会不断学习和发展是培养创造力的关键。
管理者可以组织培训、研讨会和读书会等活动，鼓励员工学习新知识、掌握新技能，从而提高他们的创新能力。
3. 创建创新的工作环境管理者应营造开放、鼓励沟通和尊重不同想法的工作环境。
这样的环境能够激发员工的创造力，并为他们提供展示和实施创意的机会。
四、创新思维的重要性创新思维是管理者推动企业变革和发展的核心能力。
创新思维使管理者能够发现潜在的机会、解决问题、改善流程和创造价值。
五、培养创新思维的方法1. 鼓励冒险和失败管理者应鼓励员工尝试新的想法和方法，不害怕失败。
失败是创新过程中的一部分，从失败中学习并进行改进是培养创新思维的关键。
2. 倡导跨部门合作创新往往需要不同部门和团队之间的合作与交流。
管理者应促进跨部门的协作，打破内部壁垒，实现知识、资源和经验的共享。
3. 奖励和认可创新管理者应该及时对创新成果进行奖励和认可，以激发员工的积极性和创造力。
奖励和认可可以是金钱奖励、奖项或晋升机会等多种形式。
六、创造力与创新思维的应用创造力和创新思维贯穿于管理者的方方面面。
在战略规划中，管理者需运用创造力来制定独特的市场定位和竞争策略。
在产品开发中，创新思维使得管理者能够推出具有差异化和颠覆性的产品。
在团队管理中，创造力能够帮助管理者激发团队成员的潜力，提升团队效能。
管理中的创新思维与探索
管理中的创新思维与探索在当今快节奏的社会中，企业管理者必须不断思考如何运用创新思维和探索来推动公司的发展。
创新思维是指企业在面对问题和挑战时采用创造性思维方式，解决问题或扭转危机。
探索则是指在未知领域中寻找新的市场机会、新的产品和服务。
创新思维在管理中的应用创新思维与企业的发展密不可分。
在竞争激烈的市场中，如果企业不能够不断创新，就难以保持竞争力。
管理者要运用创新思维分析企业目前的问题和挑战，并开发创新解决方案。
一、创新思维要求开放和自由创新思维需要一种自由、开放、没有束缚的环境，允许员工在工作中敢于冒险尝试新的想法和方案，允许员工犯错误，并从错误中学习。
二、促进员工的创新思维管理者必须创造一个有利于员工发挥创新思维的环境，例如定期举办创新思维讲座和培训、设立创新奖励制度等。
管理者还应该根据员工所在的工作领域发掘潜在的创新点。
三、采用创新经验分享创新经验是促进创新思维的重要手段。
在员工中传递成功的创新经验，并鼓励员工应用已有的经验去探索新的创新点，可以加快创新成功的速度。
探索在管理中的应用探索是指在未知领域中探索新的机会和市场，发掘新的产品和服务。
探索需要管理者具备持续学习和开放的心态，并具备敏锐的市场洞察力。
一、敢于突破固有想法企业的核心商业模式、核心竞争力和经营策略往往深深地植根于管理者的思想中。
探索需要管理者能够摆脱固有的思维惯性，敢于推翻旧有的想法，尝试新的市场机会和业务模式。
二、加强市场调查与分析对市场的了解和洞察是探索的第一步。
管理者需要合理规划市场调查和研究，及时掌握市场的变化和趋势。
同时，还需要加强竞争对手的分析，发掘潜在的竞争压力和机会。
三、探索新技术随着科技的不断发展和迭代，管理者需要把握新技术的机会，开拓新的市场。
例如，物联网、区块链等技术的引进会为企业的创新带来更多的机会。
结语创新思维和探索的应用在企业管理中具有重要的意义。
管理者在日常工作中需要不断推动企业的创新和探索，提高企业的市场竞争力。
管理创新思维汇报如何在管理过程中实现创新和改进
管理创新思维汇报如何在管理过程中实现创新和改进管理创新思维是指在管理过程中运用创新思维方式来解决问题、改进和创新管理方法的能力。
在竞争激烈的现代社会中，企业要保持竞争优势和不断进步，必须不断创新管理思维。
本文将通过分析管理创新思维的意义、应用和方法，探讨如何在管理过程中实现创新和改进。
一、管理创新思维的意义管理创新思维的意义在于推动管理过程的创新和改进，激发员工的创造力，提高企业的竞争力。
在传统管理中，往往以规章制度、标准流程为主导，这种方式限制了员工的发展空间和创造力的发挥。
而管理创新思维则突破了传统的束缚，鼓励员工提出新的观点和理念，打破思维的局限性，更好地满足市场需求和客户期望。
二、管理创新思维的应用1. 提倡开放式讨论和倾听管理者应该创造一个开放的环境，鼓励员工积极参与讨论，提出自己的观点和建议。
同时，管理者也要学会倾听员工的意见，尊重他们的创造性思维。
2. 鼓励多元化的团队协作多元化的团队可以带来不同的思维方式和创新的想法。
管理者应该鼓励员工之间的合作与交流，让不同领域专业人才的碰撞产生新的思维火花。
3. 提供学习和培训机会为员工提供学习和培训机会，帮助他们提高专业能力和创新思维。
这样可以增加员工的信心和动力，推动企业管理的创新和改进。
4. 建立激励机制建立激励机制，对创新和改进有突出表现的员工给予奖励和认可。
这样可以激发员工的积极性和主动性，促进管理创新思维的广泛应用。
三、管理创新思维的方法1. 激发员工的好奇心和求知欲管理者可以通过组织员工参观学习、培训讲座等方式，激发员工的好奇心和求知欲。
员工在学习新知识的过程中，不断开拓思维，提高创新能力。
2. 鼓励尝试和失败创新往往伴随着尝试和失败，管理者应该鼓励员工勇于尝试新的方法和理念，即使失败也要以积极的心态对待，吸取教训，推动下一次的创新实践。
3. 引入外部资源和思维管理者可以引入外部资源和思维，通过与其他企业或机构的合作，共享创新经验和资源。
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管理者的“思维创新”
题解: “思维” 与 “创新”
• 谈创新思维是指寻找途径获得更多的 想法 • 谈思维创新是指打破固有的思维习惯 和行为习惯,把本来应该做好的事情 做好,在此基础上寻求突破
–第一步: 把球吹鼓 –第二步: 跳出球的框框
课程的风格
• • • • 讲解 互动 高度参与性 激发思考
管理者的思维 从角色定位开始
历史典故：扁鹊与蔡桓公：
•一天，扁鹊来见蔡桓公.一见面扁鹊说：“您皮肤的纹理 中有病，不治疗的话恐怕要加重.”桓公说：“不可能.我 怎么会有病” 扁鹊扭头就走了.桓公说：“医生喜欢给没 有病的人治病，借以显示自己医术高超。” •过了十天，扁鹊又来拜访. 一见面,说：“您的病已经深 入到皮下肌肉里，不治将更加厉害。” 桓公又不信。扁 鹊走后，桓公很不高兴。 •又过了十天，扁鹊再次来见，说：“您的病已在内脏， 不治后果非常严重。”桓公感到很生气,不理睬扁鹊 •又过了十天，扁鹊再次出现,这次他看见蔡桓公转身就走。 桓公反而生疑,就让人去追问。扁鹊说：“如果病在皮肤 里，热敷就可以治疗，如果病在肌肉里，针刺也能治疗； 如果病在内脏，汤药尚可以医治；如果病在骨髓，就回天 无力了。现在病已到骨髓,找我何用.”说罢离去 •过了十天，蔡桓公病故。
–官本位文化的说明见后 –人本位文化: 尊重个体的话 语权
•企业文化与个人文化
官本位文化的领导概念
• • • • • • • • • 领导是等级体制的上层 领导是权力 领导是父母 领导是上帝 领导是资源优先享用者 领导是特权行使者 领导是最智慧的人 领导是最正确的人 所以你会发现： 某人一旦当了领导, 就象换了个人一样
如果失败, 最大的原因: “随意”！
-思维随意 -决策随意 -行为随意
几个随意的现象:
• 决定做的随意 • 任务下达的随意 • 要求提出的随意 • 接受任务的随意 • 如何完成任务这个思考过程的随意 • 动作的随意 • 然后, 当结果出来之后, 一看没有达到要 求, 于是乎便有了推卸责任的随意
管理者日常工作中需 要注意的思维状况
• 请问:
上级的行为会有效果吗？
现代企业管理者的工作特点
• • • • • • • • 任务重 独立性 内容杂 线头多 问题乱 资源少 变化快 意外多
我们的感受
•忙 •盲 •茫
我们的感受
• • • • • • • 忙 乱 祸 躲 推 怨 吵
研习管理思维的意义:
• 降低管理成本 • 提高工作效果 • 扩大个人发展空间
请做练习: 过河
批判:
• 逻辑思维 (结构性思维)
–争论 –对与错 –白与黑 –推理 –因果关系论证 –步骤
CRITICAL
西餐与中餐的区别
体会
•日常管理时多吃西餐 •总结经验时多吃中餐
结构性思考的特点
•关联性 •层次性 •步骤性
思维导图
• 传统的笔记方式是逻辑直线式的；思维 导图就象神经网络图，发散式更符合人 的自然思维模式。 • 思维导图采用关键词构建， 图形化描述， 充分调动全感官，更积极，更鲜明。 • 是潜意识和意识的对话和交流。
善意提醒
• 请不要用“深”和“浅”, “复杂”和“简单”来判断这 个课程的内容
• 请积极参与讨论和练习
我们学习什么
• 知识的学习：扩充与丰厚 – 信息轰炸
–注意: 不要盲目追求 “知道”
• 思路的学习：创新与拓展 – 启发感悟
–注意: 要善于提炼和概括
• 技能的学习：熟练与贯通 – 练习把握
–注意:要追求变化与灵活 –注意:要追求 “习惯成自然”
大脑的结构
理性的 分析的 客观的 语言的 线性的 顺序的 科学/数学 逻辑的
空间的
主观的
思考能够帮助我们 什么?
• 思维 • 思考
• 思想
思维是可以管理的
改善管理思维的 三对关键词：
• “正确”与“错误”的看法 • “唯一”与“被选中”的办法 • “你的”与“我的”观点或立场
第一节 结构式思考
问：妨碍张经理进步的问题是什么？
举例: 研究管理思维的意义
上级: 小李: 上级: 小李: 上级: 小宋: 好, 今天的会就开到这里. 大家有什么问题? 我有个问题. 我这活儿这么多，如果忙不过来怎么办? 目前不会忙不过来的. 你需要自己好好计划 那有些事情可是预料不到，到时候完不成可不能怨我 你自己看着办。反正这事得完成，谁不忙？ 头儿, 这个新政策我从来没有接触过, 不知道能不能行，怎 么干你是不是得给个说法啊? 小刘: 老板, 我想赶快把这个事情落实下去, 可是最好有个有经验 的给指个路才好做， 因为从来没有干过 小陈：老板，这事每个星期跟你汇报一下进度够不够？ 上级: 大家听着, 这次的新任务一定要坚决执行. 不管什么困难, 必须自己尽量想办法解决. 我们每个人压力都很大, 我也一 样. 面对挑战和困难, 我们必须有足够的信心去克服. 我们 的团队是最有战斗力的. 好, 散会
举例：王主管的感受
• 王主管是个勇于接受挑战的人。他正当年，精力旺盛， 工作起来有声有色，象猛虎下山。他的座右铭是：不怕 累死，就怕懒死。他手下的同事们也在他的带领下早来 晚走，勤力工作。所以，他的团队和他本人总是忙碌不 停，应接不暇。 • 光阴似箭，王主管发现团队里的同事开始悄悄地调走， 跳槽。留下的人也渐渐失去了先前的干劲。HR部门也 告诉他说他团队里的员工反映在他手下工作很不开 心。。。 • 他自己也开始自问：这种忙碌的状态是否将永远下去？ 为什么别的主管不象自己这样？是不是什么地方出了问 题？
管理者的认知障碍
• 不愿变化 • 思路凝固 • 想象力缺乏 • 信息满足
天也就 是这么 大！！
人类的大脑
• 在每个人的大脑中，估计有一万亿个脑细胞 （1,000,000,000,000)。 • 每个脑细胞（神经细胞）都包含有巨大的电化复 合体和功能强大的微数据处理及传递系统。 • 我们一生所能开发和应用的细胞量，不过１０％ • 我们的大脑是一种特殊的系统，具有非凡的效率。 这个系统可以在混乱中建立秩序。它既可以建立 一个秩序，又可以坚持或打破已有的秩序。
练习：我的思维导图
• 我所知道的天津 • 我个人的生活 • 我的家庭建设
快速练习：请把你的思考步骤写出(4步) 在下列情况下，你如何思考并作出决定?
• 一对年轻的夫妇，都在天津工作, 妻子刚刚接到 公司的调令, 被派往深圳长期任职, 他们在是否 应该接受任务的问题上争执不下 • 一个国际品牌的化妆品想打入中国市场，希望制 订一个有效的战略计划 • 在连续三个月的销售高峰之后，你的地区的业务 突然出现滑坡 • 某部门最近考勤不好，迟到早退的现象增加很多， 上级希望经理尽快解决 • 员工对公司缺乏归属感，怎样建立大家的归属感 呢?
前言 管理者与思维创新
请判断，下面的图形里有多少个正方形
请决定下图有多少正方形:
练习的体会:
• 简单的事情, 要用简单的方法去解决.管理工作 追求的是简单, 有效和准确 • 学习思维技巧，不是为了把简单的事情复杂化， 而是要将复杂没有头绪的事情简单化，条理化 • 要排除各种干扰和急功近利的心理状态 • 管理工作还要求我们学会从繁忙中寻找规律 • 只有规律才能让我们更有机会将看起来复杂的事 情化解 • 一个有效的管理者是一个善于思考，善于总结的 有心人
• 问：王主管有问题吗？
张经理和他的团队
• 张经理是一个很能干的人。他手下有10个员工， 部门的日常工作很繁杂，每天的工作计划几乎都 会因为一些突然发生的事项给打乱。他是11个人 里最忙的一个，因为他总觉得大家的工作能力有 限，让他感到不放心，怕出漏子。一般“大事或 紧急”的事他都亲自出马。久而久之，事无巨细 他干得最多，下属们也习惯了。大家似乎有了默 契，经理怎么安排，他们就怎么做，从不发表异 议。
• 我是谁？ • 我该做什么？ • 我该怎么做？
“思维的质量决定我们未 来的质量。”
爱德华•德•波诺
彼得‧德鲁克法则
•做该做的事 •把该做的事做好
为什么要学习思维创新的课程? 请回答下列问题:
• 为什么交通警察外面的制服是黑色的? • 为什么许多司机越接近十字路口越要加速? • 为什么行人过马路时知道有车行驶过来却要把头 转过去? • 为什么骑自行车的人会突然横穿马路? • 为什么我们过马路时不看交通指示,而是看有没 有车和警察? • 为什么街上表示街道名称的牌子上有许多广告?
小游戏:
我的个人档案
1. 星座: 2. 最喜欢的事情: 3. 最喜欢的运动: 4. 最开心的时刻: 5. 最喜欢的人物: 6. 最不喜欢的历史人物: 7. 最讨厌的公众人物: 8. 最中意的地方: 9. 最新的爱好: 10.最喜欢看的书: 11.工作中最不喜欢遇到的人:
课程内容
前言 第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 管理者与思维创新 结构式思考 区分式思考 目的性思考 拓展式思考 选择式思考 评估式思考
管理者的 执行力
督导力 沟通力 转化力 理解力
与上级合 作的技巧
自我管理 的技巧
决策与思 维的技巧
变革的
技巧
冲突管理 的技巧
解决问题 的技巧
思维创新需要的能力
1）联想能力 2）预测能力 3）分析能力 4）提问能力 5）批判能力 6）设计能力
提升管理思维的导师
• 爱德华.德波诺
–比知识还多
• 彼得。德鲁克
我们思维的三个敌人
• 经验主义 • 惯性主义 • 懒惰主义
寓言：最想干的事
神对一只猴子说：“可怜的猴子，你 在猴王争霸赛中被打败了，你将被赶出猴群， 独自流浪，不但食物不好找，而且还随时会 受猛兽袭击，将过很艰难的生活。为了拯救 你，我要将你点化成人。”猴子非常感谢。 神又问：“成为人类后，你最想干什 么？” 猴子严肃地说：“拿猎枪打死现在的猴 王，夺回王位，让所有的母猴子都做我的王 妃。”