国际经营环境分析(ppt文档)
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国际经营环境分析文档
文化适应是 有成本的
文化变迁
? 各国或各地区文化都是不断变化着的。 ? 文化变迁既意味着挑战也意味着机会。 ? 企业通过努力可以在一定程度上推动当地
文化的变迁。 ? 同仁堂的国际化
更加 关注 健康
对植 物药 需求 增加
国际 市场 机会
认识 发展阶段 ? 城市化进程 ? 人口状况 ? 居民收入状况 ? 经济基础设施 ? 通货膨胀情况
? D·J·Collis & C·A·Montgomery ： Creating Corporate Advantage, Harvard Business Review, No. May-June 1998.
开篇案例
? 题目：派谁去沙特：小王还是小李？ ? 讨论题：
? 你支持哪一派观点，你的理由是什么？ ? 国际商务谈判代表应具备哪些素质？
大鱼吃小鱼
快鱼吃慢鱼
获取信息能力
三、文化环境分析
文化差异 文化适应 自我参照准则
? 语言 ? 教育 ? 宗教 ? 家庭模式 ? 审美观 ? 商业惯例 ? 文化价值观
好孩子集团为美国家庭开发双胞胎手推车
电话营销：在美国和日本截然不同的遭遇
? 美国：生意导向型文化 ? 美国：“电话营销之乡”
? 日本：关系导向型文化 ? 日本：电话营销很难奏效
[ 本章参考文献]
? 菲利普 .科特勒 .营销管理 [M]. 版社， 2003.
上海人民出
? 王云峰,刘璞,于树江. 21世纪市场营销演
进的新趋势 [J].
管理世界, 2004,(12) .
? 中国出口信用保险公司 .国家风险分析报告 （2007）.
? 商务部:《2008' 国别贸易投资环境报告》 .
4.企业国际化经营的环境分析1
小调查
选择一个国家，调查该国的经济环境，包括经济增长情况、通货膨胀、开放程度、债务问题等。并做一个简单的汇报。
分析内容：
政治：
政治环境是否稳定？
国家政策、法律？
政府所持的市场道德标准是什么？
经济：
1.利率。
2.通货膨胀率与人均就业率。
3.人均GDP的长远预期等。
文化：
1.宗教是什么？
2.这个国家的人对于外国产品和服务的态度？
3.语言障碍是否会影响产品的市场推广？
科技：
科技影响成本、质量？
2.科技提供创新产品与服务？
政治法律风险：
1、政府干涉风险：美国优尼科公司，蒙古南戈壁公司
2、政府更迭风险：2011赞比亚大选，班达—萨塔
3、战争或内乱风险：中石油长城钻探-利比亚、尼日尔
4、政策法律变动风险:美国惩罚性关税
5、蚕食性征收风险：澳大利亚资源租赁税40%（蚕食性征收风险为东道国以种种措施阻碍外国投资者有效控制、使用和处置企业财产,构成事实上的征用行为风险。）
计划经济：中心环节是宏观计划管理，而宏观经济计划则成为宏观计划管理的核心。
混合经济：市场经济与计划经济、公有制与私有制不同比例的混合物。
（三）经济影响因素
重要的宏观经济指标（关系）
（1）GNP=GDP+本国公民在国外创造的价值总和－外国公民在本国创造的价值总和
（2）国内生产净值NDP＝国内生产总值GDP－折旧
（3）国民收入NI＝NDP－间接税－企业转移支付＋政府补贴＝工资＋利息＋租金＋利润
（4）个人收入PI＝NI－公司配分配利润－公司所得税－社会保险税＋政府转移支付
（5）个人可支配收入DPI＝PI－个人所得税＝居民消费＋居民储蓄
选择一个国家，调查该国的经济环境，包括经济增长情况、通货膨胀、开放程度、债务问题等。并做一个简单的汇报。
分析内容：
政治：
政治环境是否稳定？
国家政策、法律？
政府所持的市场道德标准是什么？
经济：
1.利率。
2.通货膨胀率与人均就业率。
3.人均GDP的长远预期等。
文化：
1.宗教是什么？
2.这个国家的人对于外国产品和服务的态度？
3.语言障碍是否会影响产品的市场推广？
科技：
科技影响成本、质量？
2.科技提供创新产品与服务？
政治法律风险：
1、政府干涉风险：美国优尼科公司，蒙古南戈壁公司
2、政府更迭风险：2011赞比亚大选，班达—萨塔
3、战争或内乱风险：中石油长城钻探-利比亚、尼日尔
4、政策法律变动风险:美国惩罚性关税
5、蚕食性征收风险：澳大利亚资源租赁税40%（蚕食性征收风险为东道国以种种措施阻碍外国投资者有效控制、使用和处置企业财产,构成事实上的征用行为风险。）
计划经济：中心环节是宏观计划管理，而宏观经济计划则成为宏观计划管理的核心。
混合经济：市场经济与计划经济、公有制与私有制不同比例的混合物。
（三）经济影响因素
重要的宏观经济指标（关系）
（1）GNP=GDP+本国公民在国外创造的价值总和－外国公民在本国创造的价值总和
（2）国内生产净值NDP＝国内生产总值GDP－折旧
（3）国民收入NI＝NDP－间接税－企业转移支付＋政府补贴＝工资＋利息＋租金＋利润
（4）个人收入PI＝NI－公司配分配利润－公司所得税－社会保险税＋政府转移支付
（5）个人可支配收入DPI＝PI－个人所得税＝居民消费＋居民储蓄
国际市场环境分析(ppt 18页)
6
第二部分 国际经贸活动概况，主要包括
进出口商品结构、往来地区构成、主要贸 易伙伴、贸易顺差或逆差；
贸易有无管制？管制基本法规，海关税率 其他非关税壁垒及各种税制 参加国际经济组织情况，参加国际投资情
况
7
第三部分，与经贸相关的机构与设施情况
这里说的相关机构指：劳动就业制度、人 才培训体制、银行、保险、商检、海关、 内陆运输、航运、通讯、仓储、文化和出 版以及旅馆、办公楼、饭店、旅游、邮电 等服务性行业的设施和发展水平。这些不 仅要看现在，还要看发展前景，经济发展 前景好也可以作为目标市场国家。
14
4、宗教信仰Religion
据西方国家人士讲，目前在他们国家影响力最大的一是法 律，而是宗教。法律影响行为规范，宗教统治人们的思想。
12
三、国际社会与文化环境International
social and cultural environment
各国的社会、文化之间的差异错综复杂，分析各国的社会 文化背景，可以从以下几个方面进行分析：
1、物质文化水平Material level。物质文化水平指的是经 济发展程度和人们的生活水平。
究，另一类是微观经济（Micro-economic）的研究
宏观调研的内容大致可以分为三部分： 第一部分：各国的基本经济状况，主要包
括：
5
经济体制、经济政策、经济结构 经济发展水平 国民生产总值及增长率、人均国民收入、
国民收入分配概况 金融与国际收支状况 消费水平、劳动生产率、劳动成本比较
现在世界上人口超过1亿的国家有7个即：中国、印度、俄 罗斯、美国、印尼、巴西、日本
人口在5000万-1亿的国家有9个，即巴基斯坦、尼日利亚、 墨西哥、德国、意大利、孟加拉、法国、英国和越南
第二部分 国际经贸活动概况，主要包括
进出口商品结构、往来地区构成、主要贸 易伙伴、贸易顺差或逆差；
贸易有无管制？管制基本法规，海关税率 其他非关税壁垒及各种税制 参加国际经济组织情况，参加国际投资情
况
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第三部分，与经贸相关的机构与设施情况
这里说的相关机构指：劳动就业制度、人 才培训体制、银行、保险、商检、海关、 内陆运输、航运、通讯、仓储、文化和出 版以及旅馆、办公楼、饭店、旅游、邮电 等服务性行业的设施和发展水平。这些不 仅要看现在，还要看发展前景，经济发展 前景好也可以作为目标市场国家。
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4、宗教信仰Religion
据西方国家人士讲，目前在他们国家影响力最大的一是法 律，而是宗教。法律影响行为规范，宗教统治人们的思想。
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三、国际社会与文化环境International
social and cultural environment
各国的社会、文化之间的差异错综复杂，分析各国的社会 文化背景，可以从以下几个方面进行分析：
1、物质文化水平Material level。物质文化水平指的是经 济发展程度和人们的生活水平。
究，另一类是微观经济（Micro-economic）的研究
宏观调研的内容大致可以分为三部分： 第一部分：各国的基本经济状况，主要包
括：
5
经济体制、经济政策、经济结构 经济发展水平 国民生产总值及增长率、人均国民收入、
国民收入分配概况 金融与国际收支状况 消费水平、劳动生产率、劳动成本比较
现在世界上人口超过1亿的国家有7个即：中国、印度、俄 罗斯、美国、印尼、巴西、日本
人口在5000万-1亿的国家有9个，即巴基斯坦、尼日利亚、 墨西哥、德国、意大利、孟加拉、法国、英国和越南
国际市场环境分析(ppt18张)
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3、语言文字（language）
英语是世界最主要的商业语言。但是为了更有效 地经营对外业务，经营人员还需要对世界各国的 语言文字有更全面地了解。 目前，全世界普遍使用的语言文字有200种，95% 以上人口使用的不到100种。 其中，使用人口超过5500万的语言共有13种，即 汉、英、法、西班牙、俄、阿拉伯、印尼、孟、 日、葡、印度、德、意大利语前六种是联合国官 方语言。
4
二、国际经济与人口环境
International economic and demographic environment 1、经济环境（International economic
environment）
经济环境的调查研究可以分为两大类： 一类是宏观经济（Macroeconomic environment）的研 究，另一类是微观经济（Micro-economic）的研究
12
三、国际社会与文化环境International
social and cultural environment
各国的社会、文化之间的差异错综复杂，分析各国的社会 文化背景，可以从以下几个方面进行分析： 1、物质文化水平Material level。物质文化水平指的是经 济发展程度和人们的生活水平。 分析一个国家和地区的物质文化水平，不能只看人均国民 收入高，还要分析财富分配状况。 2、教育普及程度 。Level of universal education。教 育普及程度是指一个国家(或地区)人民的普遍受教育的程 度和文化水平 。 教育文化水平是构成一个社会生活方式的决定因素。
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2、人口环境Population environment
3、语言文字（language）
英语是世界最主要的商业语言。但是为了更有效 地经营对外业务，经营人员还需要对世界各国的 语言文字有更全面地了解。 目前，全世界普遍使用的语言文字有200种，95% 以上人口使用的不到100种。 其中，使用人口超过5500万的语言共有13种，即 汉、英、法、西班牙、俄、阿拉伯、印尼、孟、 日、葡、印度、德、意大利语前六种是联合国官 方语言。
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二、国际经济与人口环境
International economic and demographic environment 1、经济环境（International economic
environment）
经济环境的调查研究可以分为两大类： 一类是宏观经济（Macroeconomic environment）的研 究，另一类是微观经济（Micro-economic）的研究
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三、国际社会与文化环境International
social and cultural environment
各国的社会、文化之间的差异错综复杂，分析各国的社会 文化背景，可以从以下几个方面进行分析： 1、物质文化水平Material level。物质文化水平指的是经 济发展程度和人们的生活水平。 分析一个国家和地区的物质文化水平，不能只看人均国民 收入高，还要分析财富分配状况。 2、教育普及程度 。Level of universal education。教 育普及程度是指一个国家(或地区)人民的普遍受教育的程 度和文化水平 。 教育文化水平是构成一个社会生活方式的决定因素。
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2、人口环境Population environment
跨国经营环境分析课件(PPT 64张)
• 发货后勤：与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动， 如产成品库存管理、原材料搬运、送货车辆调度等。
• 销售：与提供买方购买产品的方式和引导它们进行购买相关的 各种活动，如广告、促销、销售队伍、渠道建设等。 • 服务：与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动，如 安装、维修、培训、零部件供应等。
• 贝纳通服装试图超越性、社会等级及国别而反映一种生 活的哲理，其别出心裁的广告备受瞩目，广告内容涉及 恐怖主义、种族主义等，而没有提及贝纳通服装。 • 它的宣传海报在多个国家被禁止张贴。
教育水平
• 国民教育水平取决于经济发展状况，是其 国民文化素养的决定因素之一。 • 影响跨国公司雇用的劳动力素质，进而影 响生产产品的质量和技术层次、管理方式 及经营方式等。
社会组织
• 涉及人们彼此之间的组合情形，表明如何 处理自己和别人的关系，确认了整体社会 的组成型态。 • 基于血缘关系的组织 • 基于特殊利益的团体
– 如宗教团体、消费者协会、工会...等
技术环境
• 直接相关技术的发展变化（制造工艺和设 备等） • 科技人员素质和数量 • 产业集群与配套产业发展情形 • 东道国对科技开发的投资和支持重点 • 技术移转和技术商品化速度、专利及智慧 财产权保护情况…等等。
经济环境
• • • • • •
经济体制与政策 经济发展水平及速度 经济稳定性 市场规模 生产要素市场完善程度 社会配套基础设施
经济体制与政策
• 不同国家市场经济体制不同，对市场及企 业经营干预程度不同 • 不同国家的贸易、关税、经济发展政策、 外资管理政策有所不同
经济发展水平及速度
• 主要指标：GDP及其增长率 • 一个国家的整体经济发展状况，将影响产 业及企业的发展 • 经济发展阶段
企业跨国经营理论之国际商业环境分析(ppt 139页)
中国还将落实《化学品 统一倡议》的大部分内 容。根据该倡议，各个 类别的产品的关税将会 是0%、5.5%和6.6%。
49
配额和许可证
配额：中国将取消现有的美国（例如光纤电缆) 进入中国市场的配额限制。中国将逐步取消剩 余的配额，大致在2002年之前，但不迟于2０ 05年。
（10）银行业 （11）专业服务 （12）视听服务 （13）旅游业 （14）协议条款 （15）反倾销和补贴方法 （16）产品特殊保护 （17）国有和国家投资的企业 （18）纺织品
中美世贸双边协议文本摘要
48
关税
关税降至整体平均为 9.4%，美国优先产品为 7.l%。
中国将参加消除例如电 脑、电信设备、半导体、 电脑设备和其他高科技 产品的所有关税的资信 科技协议（ITA）。
工作组报告——详尽阐述议定书中的承诺，列出工作组成员（包 括约50个国家）的预期。
42
中国加入WTO的历程
最终确定中国WTO成员资格的程序
工作组——须批准中国的市场准入承诺表和议定书，起草报告并提 交WTO总理事会。
总理事会——WTO约140个成员的三分之二多数须批准中国的加入。 议定书和承诺表确定中国履行义务的日期（即，一些义务在加入后
36
WTO中的争端解决
磋商 专家小组听证 专家小组审议会 专家小组提出报告 一方提出上诉 裁定的执行
37
约60天 磋商，调停 约45天 组成专门小组，小组辩论 约6个月 小组向当事各方报告 约3星期 小组向WTO成员国报告 约60天 做出最终裁决报告（如果不申诉） 总共约1年 约60到90天 申诉报告 约30天 做出申诉后的裁决报告 总共约1年零3个月
5
企业管理人员面临的主要问题
企业发展方向：向国内还是向国外发展？ 目标市场选择：如果向国外发展，以哪些 国家为目标？ 市场进入战略：市场选定之后，以什么方 式打入？ 国际经营业务的管理：如何管理企业国外 市场的业务？
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配额和许可证
配额：中国将取消现有的美国（例如光纤电缆) 进入中国市场的配额限制。中国将逐步取消剩 余的配额，大致在2002年之前，但不迟于2０ 05年。
（10）银行业 （11）专业服务 （12）视听服务 （13）旅游业 （14）协议条款 （15）反倾销和补贴方法 （16）产品特殊保护 （17）国有和国家投资的企业 （18）纺织品
中美世贸双边协议文本摘要
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关税
关税降至整体平均为 9.4%，美国优先产品为 7.l%。
中国将参加消除例如电 脑、电信设备、半导体、 电脑设备和其他高科技 产品的所有关税的资信 科技协议（ITA）。
工作组报告——详尽阐述议定书中的承诺，列出工作组成员（包 括约50个国家）的预期。
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中国加入WTO的历程
最终确定中国WTO成员资格的程序
工作组——须批准中国的市场准入承诺表和议定书，起草报告并提 交WTO总理事会。
总理事会——WTO约140个成员的三分之二多数须批准中国的加入。 议定书和承诺表确定中国履行义务的日期（即，一些义务在加入后
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WTO中的争端解决
磋商 专家小组听证 专家小组审议会 专家小组提出报告 一方提出上诉 裁定的执行
37
约60天 磋商，调停 约45天 组成专门小组，小组辩论 约6个月 小组向当事各方报告 约3星期 小组向WTO成员国报告 约60天 做出最终裁决报告（如果不申诉） 总共约1年 约60到90天 申诉报告 约30天 做出申诉后的裁决报告 总共约1年零3个月
5
企业管理人员面临的主要问题
企业发展方向：向国内还是向国外发展？ 目标市场选择：如果向国外发展，以哪些 国家为目标？ 市场进入战略：市场选定之后，以什么方 式打入？ 国际经营业务的管理：如何管理企业国外 市场的业务？
当前国内外经济形势分析.ppt
1.5 对危机的长期性已渐有共识
去年9月美联储公开市场委员会会议之后，多名美国央行官 员与经济学家集体推出了一项关于经济危机的最新研究。 该研究在分析、比较了上个世纪十余次经济危机、特别是 30年代和70年代两次全球经济危机的原因和恢复进程之后 明确指出，后危机时期将有“至少十年的过渡期”。 几乎所有的国际组织都表达了对危机长期持续的担忧。 中国政府领导：危机从来就未过去。
1.4 本轮危机或成全球经济格局的转折点
可以认为，以此次危机为契机，全球经济发展进入 了一个新的时期。这个时期的基本趋势就是，完全 以发达经济体主导的全球化旧格局已渐入迟暮；在 未来的全球发展中，广大新兴经济体可望逐渐发挥 重要的作用。 我们可以从实体经济领域和国际金融领域两个层面 看到这一新趋势。
1.2.1 债务危机表现在实体经济层面
债务危机表现在实体经济方面，便是长期过低的国 民储蓄率。因此，为了克服经济危机，发达经济体 必须提高其储蓄率。 然而，一方面，在长期崇尚消费的经济体中，提高 储蓄率短期内绝难奏效；另一方面，提高储蓄率本 身正是一个经济紧缩的过程，这会大大延缓经济恢 复的步伐。
欧盟开始紧急行动
欧洲理事会主席范龙佩12月9日凌晨宣布，经过为期两天的峰会，欧 元区17国以及6个未加入欧元区的欧盟成员国将缔结政府间条约，强 化财政纪律，避免债务危机继续深化。 根据德国和法国的建议，会议的初衷是修改《里斯本条约》。由于 英国首相卡梅伦在会上提出的附加条件不可接受，因此不得不放弃 此初衷，因为修约需经欧盟所有27个成员国批准。 欧盟成员国只好选择另立条约，推动欧元区向着财政联盟方向迈进 。这份新条约除适用于欧元区所有17个成员国以外，对非欧元区的 欧盟国家开放，已证实愿意加入的有6国。 新条约将对欧元区国家以及其他愿意加入的欧盟成员国施加更严格 的财政纪律，如要求相关国家把实现预算平衡纳入宪法，相关国家 预算需提交欧盟委员会审核，对违反财政纪律的国家自动处以惩罚 等。
国际企业经营环境介绍(ppt 17页)
国际企业经营环境 之经济、政治环境
2020/9/29
国际企业管理
1
本讲主要内容
企业的经济环境 企业的政治环境 国际贸易理论的简单介绍
2020/9/29
国际企业管理
2
为什么要强调国际企业的经营环境？
国际企业的环境同纯粹的国内企业相 比，具有以下特点：
环境的多样化 环境的复杂性 环境的变动性较大 环境的可控程度低
2020/9/29
国际企业管理
12
（三）政府行为的目标
东道国政府对国际企业的经营活动往往 既有鼓励，又有限制。在不同时期、不同 政治和经济形式下，政府的态度和政策都 可能有所不同。应了解东道国政府的行为
目标。政府行为的目标在很大程度上取 决于政府自身的利益。
经济力量
政府行为
选民力量
2020/9/29
奇迹往往是执著者造成的。许多人惊奇地发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小、而且太模糊不清，使自己失去动力。如果你的主 的实现就会遥遥无期。因此，真正能激励你奋发向上的是确立一个既宏伟又具体的远大目标。实现目标的道路绝不是坦途。它总是呈现出一条波浪线，有起也有落，但 看你的时间表，框出你放松、调整、恢复元气的时间。即使你现在感觉不错，也要做好调整计划。这才是明智之举。在自己的事业波峰时，要给自己安排休整点。安排 使是离开自己挚爱的工作也要如此。只有这样，在你重新投入工作时才能更富激情。困难对于脑力运动者来说，不过是一场场艰辛的比赛。真正的运动者总是盼望比赛 就很难在生活中找到动力，如果学会了把握困难带来的机遇，你自然会动力陡生。所以，困难不可怕，可怕的是回避困难。大多数人通过别人对自己的印象和看法来看 错，尤其正面反馈。但是，仅凭别人的一面之辞，把自己的个人形象建立在别人身上，就会面临严重束缚自己的。因此，只把这些溢美之词当作自己生活中的点缀。人 人身上找寻自己，应该经常自省。有时候我们不做一件事，是因为我们没有把握做好。我们感到自己“状态不佳”或精力不足时，往往会把必须做的事放在一边，或静 果有些事你知道需要做却又提不起劲，尽管去做，不要怕犯错。给自己一点自嘲式幽默。抱一种打趣的心情来对待自己做不好的事情，一旦做起来了尽管乐在其中。所 战后，要尽量放松。在脑电波开始平和你的中枢神经系统时，你可感受到自己的内在动力在不断增加。你很快会知道自己有何收获。自己能做的事，放松可以产生迎接 ，面对社会，面对工作，一切的未来都需要自己去把握。人一定要靠自己。命运如何眷顾，都不会去怜惜一个不努力的人，更不会去同情一个懒惰的人，一切都需要自 帮你，一时的享受也只不过是过眼云烟，成功需要自己去努力。当今社会的快速发展，各行各业的疲软，再加上每年几百万毕业生涌向社会，社会生存压力太大，以至 努力提高自己。看着身边一个个同龄人那么优秀，看着朋友圈的老同学个个事业有成、买房买车，我们心急如梵，害怕被这个社会抛弃。所以努力、焦躁、急迫这些名 太想改变自己，太想早一日成为自己梦想中的那个自己。收藏各种技能学习资料，塞满了电脑各大硬盘；报名流行的各种付费社群，忙的人仰马翻；于是科比看四点钟 纷开始早起打卡行动。其实……其实我们不觉得太心急了吗？这是有一次自己疲于奔命，病倒了，在医院打点滴时想到的。我时常恐慌，害怕自己浪费时间，就连在医 的一种浪费。想快点结束，所以乘着护士不在，自己偷偷的拨快了点滴速度。刚开始自己还能勉强受得了，过了差不多十分钟，真心忍不住了，只好叫护士帮我调到合 上，我就在想，平时做事和打点滴何尝不是一样，都是有一个度，你太急躁了、太想赶超，身体是受不了的。身体是革命的本钱，我们还年轻，还有大把的时间够我们 是1000前面的那个若是1都不存在了，后面再多的0又有什么用？我是一个急性子，做事风风火火的，所以对于想改变自己，是比任何人都要心急。这次病倒了，个人感 一通乱忙乎才导致的，病倒换来的努力根本是一钱不值。生病的那几天，我跟自己的大学老师打了一个电话，想让老师帮我解惑一下，自己到底是怎么了。别人也很努 过我了，为啥他们反到身体倍棒而一无所获的自己却病倒了？老师开着电脑，给我分享了两个小故事讲的第一个故事是“保龄球效应”，保龄球投掷对象是
2020/9/29
国际企业管理
1
本讲主要内容
企业的经济环境 企业的政治环境 国际贸易理论的简单介绍
2020/9/29
国际企业管理
2
为什么要强调国际企业的经营环境？
国际企业的环境同纯粹的国内企业相 比，具有以下特点：
环境的多样化 环境的复杂性 环境的变动性较大 环境的可控程度低
2020/9/29
国际企业管理
12
（三）政府行为的目标
东道国政府对国际企业的经营活动往往 既有鼓励，又有限制。在不同时期、不同 政治和经济形式下，政府的态度和政策都 可能有所不同。应了解东道国政府的行为
目标。政府行为的目标在很大程度上取 决于政府自身的利益。
经济力量
政府行为
选民力量
2020/9/29
奇迹往往是执著者造成的。许多人惊奇地发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小、而且太模糊不清，使自己失去动力。如果你的主 的实现就会遥遥无期。因此，真正能激励你奋发向上的是确立一个既宏伟又具体的远大目标。实现目标的道路绝不是坦途。它总是呈现出一条波浪线，有起也有落，但 看你的时间表，框出你放松、调整、恢复元气的时间。即使你现在感觉不错，也要做好调整计划。这才是明智之举。在自己的事业波峰时，要给自己安排休整点。安排 使是离开自己挚爱的工作也要如此。只有这样，在你重新投入工作时才能更富激情。困难对于脑力运动者来说，不过是一场场艰辛的比赛。真正的运动者总是盼望比赛 就很难在生活中找到动力，如果学会了把握困难带来的机遇，你自然会动力陡生。所以，困难不可怕，可怕的是回避困难。大多数人通过别人对自己的印象和看法来看 错，尤其正面反馈。但是，仅凭别人的一面之辞，把自己的个人形象建立在别人身上，就会面临严重束缚自己的。因此，只把这些溢美之词当作自己生活中的点缀。人 人身上找寻自己，应该经常自省。有时候我们不做一件事，是因为我们没有把握做好。我们感到自己“状态不佳”或精力不足时，往往会把必须做的事放在一边，或静 果有些事你知道需要做却又提不起劲，尽管去做，不要怕犯错。给自己一点自嘲式幽默。抱一种打趣的心情来对待自己做不好的事情，一旦做起来了尽管乐在其中。所 战后，要尽量放松。在脑电波开始平和你的中枢神经系统时，你可感受到自己的内在动力在不断增加。你很快会知道自己有何收获。自己能做的事，放松可以产生迎接 ，面对社会，面对工作，一切的未来都需要自己去把握。人一定要靠自己。命运如何眷顾，都不会去怜惜一个不努力的人，更不会去同情一个懒惰的人，一切都需要自 帮你，一时的享受也只不过是过眼云烟，成功需要自己去努力。当今社会的快速发展，各行各业的疲软，再加上每年几百万毕业生涌向社会，社会生存压力太大，以至 努力提高自己。看着身边一个个同龄人那么优秀，看着朋友圈的老同学个个事业有成、买房买车，我们心急如梵，害怕被这个社会抛弃。所以努力、焦躁、急迫这些名 太想改变自己，太想早一日成为自己梦想中的那个自己。收藏各种技能学习资料，塞满了电脑各大硬盘；报名流行的各种付费社群，忙的人仰马翻；于是科比看四点钟 纷开始早起打卡行动。其实……其实我们不觉得太心急了吗？这是有一次自己疲于奔命，病倒了，在医院打点滴时想到的。我时常恐慌，害怕自己浪费时间，就连在医 的一种浪费。想快点结束，所以乘着护士不在，自己偷偷的拨快了点滴速度。刚开始自己还能勉强受得了，过了差不多十分钟，真心忍不住了，只好叫护士帮我调到合 上，我就在想，平时做事和打点滴何尝不是一样，都是有一个度，你太急躁了、太想赶超，身体是受不了的。身体是革命的本钱，我们还年轻，还有大把的时间够我们 是1000前面的那个若是1都不存在了，后面再多的0又有什么用？我是一个急性子，做事风风火火的，所以对于想改变自己，是比任何人都要心急。这次病倒了，个人感 一通乱忙乎才导致的，病倒换来的努力根本是一钱不值。生病的那几天，我跟自己的大学老师打了一个电话，想让老师帮我解惑一下，自己到底是怎么了。别人也很努 过我了，为啥他们反到身体倍棒而一无所获的自己却病倒了？老师开着电脑，给我分享了两个小故事讲的第一个故事是“保龄球效应”，保龄球投掷对象是
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替代品威胁主要取决于替代品价格、替代品的性能 等因素。
七、企业内部环境分析
1. 企业内部环境分析的核心是对企业核心能力 （Core competence，C&C）的分析。
2. 核心能力是企业长期竞争优势的主要源泉， 决定了企业可以或不可以从事什么样的事业。 所以，对企业核心能力的分析是制定企业战 略的重要环节。
者 替代品
（二）环境基本特征
复杂性
环境构成复杂 不同要素之间相互影响，甚至相互矛盾
动态性
环境是动态变化着的； 而且，随着经济全球化的深化和科学技术
的迅猛发展，环境变化越来越快。
环境变化带来竞争规则的变化
大鱼吃小鱼
快鱼吃慢鱼
获取信息能力
三、文化环境分析
文化差异 文化适应 自我参照准则
霍夫施泰德分类法： பைடு நூலகம்个人主义/集体主义指数 权力距离指数 不确定性回避指数 男性化/女性化指数 长期化/短期化倾向
表1-1 权力距离的管理内涵
管理过程
低权力距离
管理者选拔 良好教育；能力
培训目标 自主能力、自我控 制
绩效评价 业绩
高权力距离
社会上层/名牌大学 服从、思想统一
值得信赖；听话
交通运输 能源供应 通信设施 商业基础设施
经济发展阶段
罗斯托的五阶段论
传统社会 起飞前夕 起飞阶段 趋于成熟阶段 大众高消费阶段
收入状况和消费结构 产业结构和就业结构 科技水平及其应用 人口素质 经济基础设施
沙特阿拉伯是经济发达国家吗？
五、政治环境分析
中国经济难以独善其身，特别是中国的出口受 到严重的威胁，出口需求急剧下降，许多外向 型企业陷入困境。
在全球金融危机不断蔓延、各国政府纷纷采取 自救措施的情况下,人民币不断升值（10%）,中 国产品出口竞争力明显下降，汇兑损失巨大。
企业如何渡过严冬？
本章主要讨论内容：
国际经营环境构成及其特性 如何分析国际经营环境 文化差异及其对国际化经营的影响 如何分析文化价值观的差异 企业核心能力分析
语言 教育 宗教 家庭模式 审美观 商业惯例 文化价值观
好孩子集团为美国家庭开发双胞胎手推车
电话营销：在美国和日本截然不同的遭遇
美国：生意导向型文化 美国：“电话营销之乡”
日本：关系导向型文化 日本：电话营销很难奏效
文化差异分析最深入的内容：文化价值观
国际企业经营战略
第一讲 国际经营环境分析
战略分析 战略制定 战略执行
• 外部环境分析 • 内部环境分析
战略控制
•纠正偏差 •调整战略方案
图1-1 国际化经营战略管理过程
全球金融危机，企业如何渡过严冬？
2007年底以来，由美国次贷危机引发的金融风 暴波及全球，而且金融危机逐步演化为全面的 经济危机，使全球经济陷入衰退之中。
二、国际经营环境构成及特征
（一）环境构成
外部环境
宏观环境
文化环境
■经济环境
政治法律环境 ■经济环境
科技环境
■自然环境
行业环境
企业内部环境
经济
文行
业政 治
内部
法
化
环境
律
环
境
科
然
技自
图1-2 经营环境构成
人力资源 管理团队 财务状况 生产条件 产品组合
等等
竞争者 购买者 供应商 潜在进入
企业一切国际化经营活动都是在一定的环境下 进行的。
通过对国际经营环境进行分析，一方面，把 握哪些因素对企业有利（机会），哪些因素 对企业不利（威胁）；另一方面，明确企业 自身资源条件方面的优势和劣势，为企业制 定国际经营战略提供依据。
分析国际经营环境，需要经营者掌握更多的 知识和技能。
政局稳定性
政策连续性
政治风险/国家风险
没收、征用、国有化
进口限制 价格管制 外汇管制
• 传统贸易壁垒 • 新兴贸易壁垒
劳动力限制
政府违约
六、行业环境分析
潜在进入者
潜在进入者威胁
卖方侃价能力
卖方
现有企业之间 的竞争
买方侃价能力
买方
替代品威胁
替代品
图1-3 波特的五作用力分析框架
报酬 上下级差距小
上下级差距大
领导风格 激励假设
组织设计 决策模式
员工参与; 自我管理
Y理论:人们喜欢工 作 分权;扁平化
分权化
强迫、监控 X理论
高大的金字塔型 集权化
文化适应
1、文化适应和跨文化管理能力
2、自我参照准则（SRC）
3、文化适应的因地制宜原则
强制性 选择性 排他性
文化适应是 有成本的
文化变迁
各国或各地区文化都是不断变化着的。 文化变迁既意味着挑战也意味着机会。 企业通过努力可以在一定程度上推动当地
文化的变迁。 同仁堂的国际化
更加 关注 健康
对植 物药 需求 增加
国际 市场 机会
认识 中医 文化
四、经济环境分析
经济发展阶段 城市化进程 人口状况 居民收入状况 经济基础设施 通货膨胀情况
Corporate Advantage, Harvard Business Review, No. May-June 1998.
开篇案例
题目：派谁去沙特：小王还是小李？ 讨论题：
你支持哪一派观点，你的理由是什么？ 国际商务谈判代表应具备哪些素质？
一、企业与国际经营环境的关系
企业是国际化经营的主体 通过开展国际化经营,实现企业国际化目标； 在跨国经营中,与顾客、供应商、竞争者、政 府、社区等利益相关者发生关系； 通过开展国际化经营展现企业实力和特色。
[本章参考文献]
菲利普.科特勒.营销管理[M].上海人民出 版社，2003.
王云峰,刘璞,于树江. 21世纪市场营销演 进的新趋势[J].管理世界, 2004,(12) .
中国出口信用保险公司.国家风险分析报告 （2007）.
商务部:《2008’国别贸易投资环境报告》. D·J·Collis & C·A·Montgomery： Creating
现有企业之间的竞争：竞争者的数量和相对实力大小、 行业所处生命周期阶段以及行业增长速度等。
潜在入侵者威胁主要取决于行业经济规模、差异化等 方面的因素。
买方侃价能力：买方的集中度、本行业产品的标准 化程度和买方后向一体化对供应方形成的威胁等。
供应商的侃价能力：供方集中度、供方的产品在买 方生产要素体系中的重要性、供方产品的差异性、 供方前向一体化对买方形成的威胁等。
七、企业内部环境分析
1. 企业内部环境分析的核心是对企业核心能力 （Core competence，C&C）的分析。
2. 核心能力是企业长期竞争优势的主要源泉， 决定了企业可以或不可以从事什么样的事业。 所以，对企业核心能力的分析是制定企业战 略的重要环节。
者 替代品
（二）环境基本特征
复杂性
环境构成复杂 不同要素之间相互影响，甚至相互矛盾
动态性
环境是动态变化着的； 而且，随着经济全球化的深化和科学技术
的迅猛发展，环境变化越来越快。
环境变化带来竞争规则的变化
大鱼吃小鱼
快鱼吃慢鱼
获取信息能力
三、文化环境分析
文化差异 文化适应 自我参照准则
霍夫施泰德分类法： பைடு நூலகம்个人主义/集体主义指数 权力距离指数 不确定性回避指数 男性化/女性化指数 长期化/短期化倾向
表1-1 权力距离的管理内涵
管理过程
低权力距离
管理者选拔 良好教育；能力
培训目标 自主能力、自我控 制
绩效评价 业绩
高权力距离
社会上层/名牌大学 服从、思想统一
值得信赖；听话
交通运输 能源供应 通信设施 商业基础设施
经济发展阶段
罗斯托的五阶段论
传统社会 起飞前夕 起飞阶段 趋于成熟阶段 大众高消费阶段
收入状况和消费结构 产业结构和就业结构 科技水平及其应用 人口素质 经济基础设施
沙特阿拉伯是经济发达国家吗？
五、政治环境分析
中国经济难以独善其身，特别是中国的出口受 到严重的威胁，出口需求急剧下降，许多外向 型企业陷入困境。
在全球金融危机不断蔓延、各国政府纷纷采取 自救措施的情况下,人民币不断升值（10%）,中 国产品出口竞争力明显下降，汇兑损失巨大。
企业如何渡过严冬？
本章主要讨论内容：
国际经营环境构成及其特性 如何分析国际经营环境 文化差异及其对国际化经营的影响 如何分析文化价值观的差异 企业核心能力分析
语言 教育 宗教 家庭模式 审美观 商业惯例 文化价值观
好孩子集团为美国家庭开发双胞胎手推车
电话营销：在美国和日本截然不同的遭遇
美国：生意导向型文化 美国：“电话营销之乡”
日本：关系导向型文化 日本：电话营销很难奏效
文化差异分析最深入的内容：文化价值观
国际企业经营战略
第一讲 国际经营环境分析
战略分析 战略制定 战略执行
• 外部环境分析 • 内部环境分析
战略控制
•纠正偏差 •调整战略方案
图1-1 国际化经营战略管理过程
全球金融危机，企业如何渡过严冬？
2007年底以来，由美国次贷危机引发的金融风 暴波及全球，而且金融危机逐步演化为全面的 经济危机，使全球经济陷入衰退之中。
二、国际经营环境构成及特征
（一）环境构成
外部环境
宏观环境
文化环境
■经济环境
政治法律环境 ■经济环境
科技环境
■自然环境
行业环境
企业内部环境
经济
文行
业政 治
内部
法
化
环境
律
环
境
科
然
技自
图1-2 经营环境构成
人力资源 管理团队 财务状况 生产条件 产品组合
等等
竞争者 购买者 供应商 潜在进入
企业一切国际化经营活动都是在一定的环境下 进行的。
通过对国际经营环境进行分析，一方面，把 握哪些因素对企业有利（机会），哪些因素 对企业不利（威胁）；另一方面，明确企业 自身资源条件方面的优势和劣势，为企业制 定国际经营战略提供依据。
分析国际经营环境，需要经营者掌握更多的 知识和技能。
政局稳定性
政策连续性
政治风险/国家风险
没收、征用、国有化
进口限制 价格管制 外汇管制
• 传统贸易壁垒 • 新兴贸易壁垒
劳动力限制
政府违约
六、行业环境分析
潜在进入者
潜在进入者威胁
卖方侃价能力
卖方
现有企业之间 的竞争
买方侃价能力
买方
替代品威胁
替代品
图1-3 波特的五作用力分析框架
报酬 上下级差距小
上下级差距大
领导风格 激励假设
组织设计 决策模式
员工参与; 自我管理
Y理论:人们喜欢工 作 分权;扁平化
分权化
强迫、监控 X理论
高大的金字塔型 集权化
文化适应
1、文化适应和跨文化管理能力
2、自我参照准则（SRC）
3、文化适应的因地制宜原则
强制性 选择性 排他性
文化适应是 有成本的
文化变迁
各国或各地区文化都是不断变化着的。 文化变迁既意味着挑战也意味着机会。 企业通过努力可以在一定程度上推动当地
文化的变迁。 同仁堂的国际化
更加 关注 健康
对植 物药 需求 增加
国际 市场 机会
认识 中医 文化
四、经济环境分析
经济发展阶段 城市化进程 人口状况 居民收入状况 经济基础设施 通货膨胀情况
Corporate Advantage, Harvard Business Review, No. May-June 1998.
开篇案例
题目：派谁去沙特：小王还是小李？ 讨论题：
你支持哪一派观点，你的理由是什么？ 国际商务谈判代表应具备哪些素质？
一、企业与国际经营环境的关系
企业是国际化经营的主体 通过开展国际化经营,实现企业国际化目标； 在跨国经营中,与顾客、供应商、竞争者、政 府、社区等利益相关者发生关系； 通过开展国际化经营展现企业实力和特色。
[本章参考文献]
菲利普.科特勒.营销管理[M].上海人民出 版社，2003.
王云峰,刘璞,于树江. 21世纪市场营销演 进的新趋势[J].管理世界, 2004,(12) .
中国出口信用保险公司.国家风险分析报告 （2007）.
商务部:《2008’国别贸易投资环境报告》. D·J·Collis & C·A·Montgomery： Creating
现有企业之间的竞争：竞争者的数量和相对实力大小、 行业所处生命周期阶段以及行业增长速度等。
潜在入侵者威胁主要取决于行业经济规模、差异化等 方面的因素。
买方侃价能力：买方的集中度、本行业产品的标准 化程度和买方后向一体化对供应方形成的威胁等。
供应商的侃价能力：供方集中度、供方的产品在买 方生产要素体系中的重要性、供方产品的差异性、 供方前向一体化对买方形成的威胁等。