电梯维修保养人员奖惩制度文档 (2)
电梯维保部人员奖罚制度
电梯维保部人员奖罚制度一、奖励制度1. 绩效奖励：根据月度、季度和年度的维保服务质量和效率，对表现优异的员工给予奖金。
2. 创新奖励：鼓励员工提出创新的维保方法或技术改进，一旦采纳并实施，给予奖励。
3. 安全奖励：对于在维保过程中严格遵守安全规程，未发生任何安全事故的员工，给予安全奖励。
4. 客户表扬奖励：当员工因服务得到客户书面表扬时，给予相应的奖励。
5. 团队奖励：对于团队合作出色，完成重大维保任务或项目，给予团队奖励。
二、惩罚制度1. 工作失误惩罚：对于因个人疏忽导致的工作失误，根据失误的严重程度，给予相应的处罚。
2. 违反操作规程惩罚：对于不遵守操作规程，导致设备损坏或影响维保质量的行为，给予警告或罚款。
3. 安全事故惩罚：对于因个人原因导致的安全事故，根据事故的严重性，给予相应的处罚，严重者可能面临解雇。
4. 服务态度惩罚：对于服务态度不佳，遭到客户投诉的员工，根据投诉的性质和频率，给予警告或罚款。
5. 迟到早退惩罚：对于经常迟到或早退的员工，根据迟到早退的次数和原因，给予相应的处罚。
三、考核标准1. 维保质量：定期对维保工作的质量进行评估，确保电梯运行安全、稳定。
2. 响应速度：考核员工对紧急维保请求的响应速度和处理效率。
3. 客户满意度：通过客户反馈和满意度调查，评估员工的服务水平。
4. 团队协作：评估员工在团队中的协作能力和对团队目标的贡献。
5. 个人成长：鼓励员工进行自我提升，考核员工参与培训和自我学习的情况。
四、奖罚执行1. 奖罚记录：所有奖罚情况应详细记录，并作为员工绩效评估的一部分。
2. 公正透明：奖罚制度的执行应公正、透明，确保每位员工都清楚奖罚标准。
3. 定期复审：定期复审奖罚制度，确保其与公司发展和员工需求保持一致。
五、申诉机制1. 申诉途径：员工对奖罚决定有异议时，应提供明确的申诉途径。
2. 申诉处理：设立专门的小组或人员负责处理申诉，确保申诉得到公正处理。
请根据公司的具体情况和文化，调整上述制度内容，以确保其适应性和有效性。
电梯公司维保部奖惩制度
电梯公司维保部奖惩制度一、总则1. 为加强电梯维保部的管理，提高员工的工作积极性和责任心，特制定本奖惩制度。
2. 本制度适用于电梯公司维保部所有员工。
二、奖励制度1. 表现突出奖：对于在维保工作中表现突出，得到客户表扬的员工，给予一次性奖金。
2. 安全生产奖：连续三个月无安全事故的团队或个人，给予安全奖金。
3. 技术创新奖：对提出并实施有效技术创新，提高工作效率或降低成本的员工，给予奖励。
4. 优秀团队奖：对于团队协作良好，完成任务出色的团队，给予团队奖励。
5. 特殊贡献奖：在特殊情况下做出突出贡献的员工，给予特殊贡献奖励。
三、惩罚制度1. 工作失误：因个人原因导致工作失误，根据失误的严重程度，给予警告或罚款。
2. 违反操作规程：未按照操作规程进行维保工作，造成设备损坏或安全事故的，给予严重警告并处以罚款。
3. 服务态度问题：服务态度恶劣，被客户投诉的员工，给予警告并进行培训。
4. 迟到早退：无故迟到、早退累计达到一定次数的员工，给予警告并扣发相应工资。
5. 泄露机密：泄露公司机密或客户信息的员工，立即解除劳动合同，并追究法律责任。
四、考核与执行1. 维保部经理负责监督奖惩制度的执行，确保公平、公正。
2. 奖惩情况应定期向全体员工公布，接受员工监督。
3. 所有奖惩决定需经维保部经理审核，报公司管理层批准后执行。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有相关奖惩规定与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度的最终解释权归电梯公司所有。
六、修订1. 本制度根据公司发展和实际情况，可适时进行修订和更新。
请根据公司实际情况和法律法规，对上述内容进行适当调整和完善。
维保部奖惩管理制度范文
维保部奖惩管理制度范文为了规范维保部的工作秩序，提高员工的维保工作质量和效率，制定了如下奖惩管理制度：一、奖励制度：1.优秀员工奖励：（1）每月评选出维保部月度优秀员工，奖励100元现金以及荣誉证书；（2）每季度评选出维保部季度优秀员工，奖励500元现金以及荣誉证书；（3）每年评选出维保部年度优秀员工，奖励1000元现金以及奖杯以示嘉奖。
2.先进团队奖励：（1）每半年评选出维保部先进团队，奖励2000元现金以及奖杯；（2）每年评选出维保部年度先进团队，奖励5000元现金以及奖牌表彰。
3.突出贡献奖励：针对在维保工作中展现出突出贡献的员工，由维保部负责人提名，经部门领导同意后，奖励不超过1000元现金以示鼓励和表彰。
二、惩罚制度：1.违规扣款：针对维保部员工的违规行为，包括但不限于：私自调整维保计划、未经授权使用保养工具、泄露维保商业机密等，按照具体情节进行扣款，扣款金额不超过当月工资的30%。
2.外包处罚：若因个人原因导致外包维修工作质量不达标，将按照实际造成的损失进行处罚，包括但不限于赔偿费用、扣除奖金等。
3.其他处罚：针对维保部员工的违反规定、损害公司利益或声誉的行为，将根据具体情况进行相应处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、降薪、停职、辞退等。
三、奖惩评定流程：奖惩评定流程应确保公正、透明、有监督。
具体流程如下：1.奖励评定流程：（1）维保部负责人提名优秀员工、先进团队和突出贡献员工；（2）经过充分评议，得出评选结果；（3）评选结果上报给部门领导审批；（4）审批通过后，公示评选结果，发放奖励。
2.惩罚评定流程：（1）发现员工违规行为后，由维保部负责人进行初步调查；（2）核实调查结果，并征求部门领导的意见；（3）对违规行为进行量化、评估，确定惩罚措施；（4）将惩罚措施与相关人员沟通并解释，征求意见；（5）在措施经过部门领导批准后，执行处罚。
四、奖惩记录管理：1.奖励记录：所有员工的奖励情况将被记录在维保部奖励档案中，包括奖励名称、奖励金额、获奖日期等。
电梯维保人员奖惩制度范本
电梯维保人员奖惩制度范本一、总则为加强电梯维保人员的工作管理，提高工作效率和服务质量，确保电梯安全运行，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本奖惩制度。
二、奖励1. 奖励方式（1）精神奖励：包括表彰、颁发荣誉证书、晋升工资等级等。
（2）物质奖励：包括奖金、奖品等。
2. 奖励条件（1）严格遵守国家法律法规、公司规章制度和电梯维保操作规程。
（2）工作认真负责，积极主动，保证电梯安全运行，避免发生事故。
（3）对电梯维保工作中出现的故障，能迅速排除，并提出改进措施。
（4）积极参与公司组织的培训和学习，提高自身业务能力。
（5）互相团结协作，共同完成工作任务。
3. 奖励措施（1）对于表现突出的电梯维保人员，公司定期进行表彰，颁发荣誉证书。
（2）对于工作成绩显著的电梯维保人员，给予奖金奖励。
（3）对于在工作中提出宝贵建议的电梯维保人员，给予奖品奖励。
（4）对于表现优秀的电梯维保人员，晋升工资等级，提高薪资待遇。
三、惩罚1. 惩罚方式（1）口头警告：对于轻微违反规章制度的行为，给予口头警告。
（2）书面警告：对于较严重的违规行为，给予书面警告。
（3）罚款：对于违反规章制度且造成一定后果的行为，给予罚款。
（4）停职：对于严重违反规章制度的行为，给予停职处理。
（5）解除劳动合同：对于触犯法律法规或严重违反公司规章制度的行为，解除劳动合同。
2. 惩罚条件（1）违反国家法律法规、公司规章制度和电梯维保操作规程。
（2）工作中出现严重失误，造成电梯故障或事故。
（3）不按照规定参加培训和学习，业务能力不足。
（4）互相推诿，不团结协作，影响工作进度。
3. 惩罚措施（1）对于轻微违反规章制度的行为，给予口头警告，并记录在案。
（2）对于较严重的违规行为，给予书面警告，并记录在案。
（3）对于违反规章制度且造成一定后果的行为，根据后果严重程度，给予相应罚款。
（4）对于严重违反规章制度的行为，给予停职处理，并根据情况考虑解除劳动合同。
电梯维保公司员工奖惩管理制度
第一章总则第一条为规范公司员工行为，提高员工工作积极性，确保电梯维保服务质量，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于电梯维保人员、管理人员、技术人员等。
第三条本制度旨在通过奖惩措施，激励员工爱岗敬业、勤奋工作，维护公司形象，促进公司持续发展。
第二章奖励制度第四条奖励原则：1. 公平、公正、公开；2. 重视员工个人贡献，体现团队精神；3. 奖励与绩效挂钩，激励员工不断提高自身素质。
第五条奖励种类：1. 表彰奖励：对在工作中表现突出、取得优异成绩的员工给予表彰；2. 优秀员工奖：对年度工作表现优秀、为公司创造显著效益的员工给予物质奖励；3. 先进工作者奖：对在工作中勇于创新、提出合理化建议，并取得良好效果的员工给予奖励。
第六条奖励条件：1. 工作态度认真，严格遵守公司各项规章制度；2. 工作业绩突出，完成公司下达的各项任务；3. 在技术创新、管理创新、服务创新等方面有突出贡献；4. 获得客户、同事及上级好评。
第三章惩罚制度第七条惩罚原则：1. 严肃、严格、公开；2. 依法依规，公平公正；3. 惩罚与错误性质、情节及后果相适应。
第八条惩罚种类：1. 警告：对违反公司规章制度、工作纪律的员工给予警告；2. 记过：对严重违反公司规章制度、工作纪律的员工给予记过；3. 离职：对严重违反公司规章制度、给公司造成重大损失或不良影响的员工，视情节轻重给予离职处理。
第九条惩罚条件：1. 违反国家法律法规，触犯刑法；2. 违反公司规章制度，情节严重；3. 违反职业道德，损害公司形象；4. 给公司造成经济损失或不良影响。
第四章奖惩程序第十条奖励程序：1. 员工根据自身情况，向部门负责人提出申请；2. 部门负责人审核，提出奖励建议；3. 公司领导审批，决定奖励措施；4. 公布奖励结果，给予奖励。
第十一条惩罚程序：1. 发现员工违纪行为，部门负责人及时上报公司领导；2. 公司领导组织调查，核实情况；3. 根据调查结果，决定处罚措施；4. 公布处罚结果，执行处罚。
电梯维保奖惩管理制度范本
第一章总则第一条为加强电梯维保管理，提高电梯维保质量，保障乘客和使用单位的安全，根据《中华人民共和国特种设备安全法》及相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有从事电梯维保工作的员工。
第三条本制度旨在通过奖惩措施，激励员工积极履行职责，提高电梯维保水平，确保电梯安全运行。
第二章奖励第四条电梯维保奖励分为以下几类：1. 优秀维保员：对在电梯维保工作中表现突出，连续三个月无安全事故，且维保质量达到优秀标准的维保员，给予一定物质奖励和精神表彰。
2. 先进集体：对在电梯维保工作中成绩显著，集体协作精神强的维保团队，给予一定的物质奖励和精神表彰。
3. 特殊贡献奖：对在电梯维保工作中，为解决重大技术难题或消除安全隐患，做出突出贡献的个人或团队，给予特殊贡献奖。
第五条奖励标准：1. 优秀维保员：根据维保质量、服务态度、工作时长等因素综合评定，给予1000元至3000元不等的物质奖励。
2. 先进集体：根据团队业绩、创新成果等因素综合评定，给予5000元至10000元的物质奖励。
3. 特殊贡献奖：根据贡献程度，给予5000元至20000元的物质奖励。
第三章惩罚第六条电梯维保惩罚分为以下几类：1. 违章操作：对违反电梯维保操作规程，造成电梯安全事故的，给予警告或记过处分，并扣除相应绩效工资。
2. 质量不合格：对维保质量不合格，经检查发现存在重大安全隐患的，给予警告或记过处分，并扣除相应绩效工资。
3. 服务态度差：对服务态度恶劣，引起乘客投诉的，给予警告或记过处分，并扣除相应绩效工资。
4. 严重违纪：对严重违反单位规章制度，造成严重后果的，给予降级、撤职或解除劳动合同等处分。
第七条惩罚标准：1. 违章操作：警告一次，扣除1000元绩效工资；记过一次，扣除2000元绩效工资。
2. 质量不合格：警告一次，扣除1000元绩效工资；记过一次，扣除2000元绩效工资。
3. 服务态度差：警告一次，扣除500元绩效工资；记过一次，扣除1000元绩效工资。
电梯维保奖惩制度
电梯维保奖惩制度一、目的为确保电梯安全运行，提高电梯维保质量，明确维保人员的工作责任，特制定本奖惩制度。
二、适用范围本制度适用于所有参与电梯维保工作的员工。
三、维保标准1. 维保人员必须持有有效的电梯维保资格证书。
2. 维保工作应按照国家相关标准和公司规定的维保流程进行。
3. 维保周期不得超出国家规定的最长周期。
四、奖励措施1. 对于连续三个月维保无事故、无投诉的维保团队，给予团队奖金奖励。
2. 对于提出改进维保流程、提高维保效率的员工，给予个人奖金奖励。
3. 对于在维保工作中表现突出、贡献显著的员工，给予特别奖励。
五、惩罚措施1. 对于未按规定周期进行维保的维保人员，给予警告，并扣除当月奖金。
2. 对于维保过程中发现的安全隐患未及时上报，导致事故发生的，视情节严重程度给予罚款或解聘。
3. 对于维保记录弄虚作假的员工，给予严重警告，并取消年度评优资格。
4. 对于因个人原因导致电梯故障频发的维保人员，给予降职或解聘处理。
六、考核方式1. 维保工作由维保部门负责日常监督和考核。
2. 维保质量由安全管理部门进行定期和不定期的抽查。
3. 维保记录和维保效果将作为考核的重要依据。
七、申诉机制员工对奖惩决定有异议的，可在接到通知后的五个工作日内向人力资源部门提出申诉。
八、附则1. 本制度自发布之日起执行，由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度的修改和完善由安全管理部门负责，经公司高层审批后实施。
九、生效日期本制度自XXXX年XX月XX日起生效。
十、其他本制度未尽事宜，按照公司其他相关规定执行。
电梯维保人员奖惩制度
电梯维保人员奖惩制度第一篇：电梯维保人员奖惩制度吉林市神工机电维保部人员奖惩制度一、目的：为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益，特制订本制度。
二、适用范围：维保部人员。
三、原则：对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
四、奖励制度：奖励办法：奖金奖励、晋升提级。
（一）奖金奖励：每季度或年底公司评选优秀员工并予以奖金奖励。
评选标准：1、全勤上岗，并遵守《员工手册》《电梯维修人员岗位职责》《电梯维修安全手册》认真属实填写《电梯保养记录》《电梯故障维修记录单》。
2、无违纪行为、无投诉、无甲方通告批评。
3、熟练掌握电梯维保工作流程及操作标准。
4、尽职尽责，做好本职工作，服务热情，细心周到。
使用文明规范用语。
受到乘客及甲方点名表扬的，且有实证者。
5、按照公司要求工作时必须穿着工作服并保持整洁得体。
6、员工电话必须保证24小时畅通，并随时接受公司领导的临时工作安排。
7、认真搞好电梯的月检、季检和年检工作,协助电梯质检部门人员做好电梯的定期检验工作。
8、坚守岗位，无事应在本部门的工作室内待命，严格遵守劳动纪律。
不得擅离工作岗位，不得在上班时做与本岗无关的事情。
9、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，且有实证者。
10、向公司提出合理化建议，为公司所采纳，而有成效者。
（二）晋升提级：1、连续工作满2年以上同时无严重违纪行为者。
2、工作积极负责，并能够带领员工良好完成各项任务而成效者。
3、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功，且有实证者。
4、有以上表现，公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。
程序如下：（1）.员工推荐、本人自荐或部门提名；（2）．人事部和行政部审核；（3）．公司总经理批审；五、处罚制度：处罚方法：警告类处罚、严重违纪类处罚、辞退开除。
（一）、警告类处罚：每发现一次，处罚当事人50.00元，由公司出具罚款单。
1.电话未按要求保证24小时畅通。
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工程部人员奖惩制度（试行）
一、目的：为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工
作效率和经济效益，特制订本制度。
二、适用范围：工程部人员。
三、原则：对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩
为辅的原则。
四、奖励制度：
奖励办法：奖金奖励、晋升提级。
1、奖金奖励：季度奖励(50.00元)、年度奖励（500.00元）。
现金奖励制度每季度评出
一人。
季度、年度奖金可重复获得。
季度奖励：
1、全勤上岗，并遵守《员工手册》《电梯维修人员岗位职责》《电梯维修安全手册》
认真属实填写《电梯维保工作单》《电梯急修工作单》。
2、无违纪行为、无投诉、无甲方通告批评。
3、熟练掌握电梯维保工作流程及操作标准。
4、尽职尽责，做好本职工作，服务热情，细心周到。
使用文明规范用语。
受到乘
客及甲方点名表扬的，且有事证者。
5、按照公司要求工作时必须穿着工作服并保持整洁得体。
6、员工电话必须保证24小时畅通，并随时接受公司领导的临时工作安排。
7、认真搞好电梯的月检、季检和年检工作,协助电梯质检部门人员做好电梯的定
期检验工作。
8、坚守岗位，无事应在本部门的工作室内待命，严格遵守劳动纪律。
不得擅离工
作岗位，不得在上班时做与本岗无关的事情。
年度奖励：
1、全年度能够保质保量做好本职工作，并遵守《员工手册》《电梯维修人员岗位
职责》《电梯维修安全手册》认真属实填写《电梯维保工作单》《电梯急修工作
单》。
2、全年度无违纪行为、无投诉、无甲方通告批评。
3、熟练掌握电梯维保工作流程及操作标准同时按要求做到全年度无过错。
4、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，且有事证者。
5、向公司提出合理化建议，为公司所采纳，而有成效者。
2、晋升提级：
1、连续工作满2年以上同时无严重违纪行为者。
2、工作积极负责，并能够带领员工良好完成各项任务而成效者。
3、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功，且有事证
者。
4、有以上表现，公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。
程序如下：
1. 员工推荐、本人自荐或部门提名；
2．人事部和行政部审核；
3．公司总经理批审；
五、处罚制度：
处罚方法：现金处罚、辞退开除。
一：现金处罚：1、警告类处罚、2、严重违纪类处罚。
1、警告类处罚：
一：纪律项：每发现一次，处罚当事人50.00元，由公司出具罚款单。
1. 电话未按要求保证24小时畅通。
2. 紧急维修未按要求时间到达。
3. 未按要求完成维保工作。
4. 未按要求完成值班任务。
5. 同一事件，两次口头警告者。
6. 着装不整及未按公司要求使用文明礼貌用语。
7. 不随身携带工具包，造成延误维保、急修工作。
二：工作规范项：（以公司质检人员抽检，单次单项为标准处罚）每项现金处罚10元。
1、未按公司要求属实仔细完整填写《维保工作单》。
2、未按公司要求属实仔细完整填写《急修工作单》。
3、轿厢内未按公司要求张贴《安全检验合格证》《24小时服务承诺书》《乘客须知》，
并保持完整、干净。
4、机房、主机、控制柜清洁干净，无油污、杂物。
5、井道、轿顶清洁干净，无油污、杂物。
6、层门、地坎清洁干净，无油污、杂物。
7、底坑清洁干净，无油污、杂物。
8、电梯运行无噪音。
9、电梯五方通话畅通，警铃、应急照明有效。
10、安全开关无故障，安全部件工作正常。
11、轿门运行良好，清洁卫生。
2、严重违纪类处罚：
每发现一次，处罚当事人100.00元以上现金罚款，由公司出具罚款单。
1、拒绝执行总经理、经理或部门领导决定或工作安排和调动指挥，或无理取闹，影响生
产秩序工作秩序者。
2、无故缺勤空岗，当班时间做与工作无关事情。
3、行为或语言顶撞乘客及甲方人员。
4、被甲方投诉并产生罚款单的。
以甲方开据罚款单为准，所罚款金额由该电梯负责班组
人员共同承担。
5、因工作不负责导致设备损坏并造成经济损失者，由本人承担相应损失。
6、疏忽职守、违章操作，造成事故或经济损失者，由本人承担相应损失。
7、因严重违纪受到公司记过处分。
二：辞退开除：员工有以下行为者，给予辞退开除。
1、连续受到公司通告批评或甲方投诉且屡教不改者。
2、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失。
3、违反公司《员工手册》保密规定。
4、利用工作便利谋取个人私利人员。
5、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失。
6、造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利。
7、蓄意损坏公司或他人财物。
8、其他重大过失或不当行为，导致严重后果。
9、员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。