肯德基的国际市场营销行为

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市场营销之实训作业——肯德基营销策略分析

市场营销之实训作业——肯德基营销策略分析

市场营销之实训作业——肯德基营销策略分析肯德基营销策略分析一、引言肯德基(KFC)作为全球领先的快餐连锁品牌,其市场营销策略一直备受关注。

本文将对肯德基的营销策略进行深入分析,从品牌定位、产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等方面进行探讨。

二、品牌定位肯德基在全球市场上以“快乐家庭聚餐”的品牌形象著称。

其品牌定位主要侧重于提供美味的快餐食品,强调家庭、朋友之间的共享和快乐。

通过打造温馨、快乐的用餐环境,肯德基成功地树立了其独特的品牌形象。

三、产品策略肯德基的产品策略主要包括产品多样化和创新。

肯德基推出了多种系列产品,如炸鸡、汉堡、薯条、沙拉等,以满足不同消费者的口味需求。

此外,肯德基还不断推出新品,如无骨鸡翅、鸡肉卷等,以吸引消费者的关注和兴趣。

四、价格策略肯德基采用了差异化的价格策略。

针对不同的产品和服务,肯德基制定了不同的价格水平。

例如,肯德基的套餐价格相对较高,但其提供了更多的食物选择和额外的服务,吸引了一部分消费者。

而针对学生和年轻人群体,肯德基推出了价格更为实惠的学生套餐,以增加他们的消费频次。

五、渠道策略肯德基的渠道策略主要包括直营店和加盟店两种模式。

肯德基通过直营店的方式,控制了产品质量和服务标准,确保了品牌形象的统一。

而通过加盟店的方式,肯德基能够更加迅速地扩张市场,降低了运营成本,并且能够更好地适应当地市场的需求。

六、推广策略肯德基采用了多种推广策略,如广告宣传、促销活动和社交媒体营销等。

肯德基在电视、报纸、杂志等媒体上进行广告投放,以提高品牌知名度和形象。

此外,肯德基还定期推出促销活动,如买一送一、打折等,吸引消费者前来消费。

同时,肯德基还积极利用社交媒体平台,与消费者进行互动,提高品牌的曝光度和影响力。

七、结论综上所述,肯德基的营销策略在品牌定位、产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等方面都取得了较好的效果。

通过打造独特的品牌形象,提供多样化的产品,制定差异化的价格,建立广泛的渠道网络,以及采用多种推广策略,肯德基成功地吸引了大量消费者,并在全球市场上取得了巨大的成功。

肯德基市场营销战略分析

肯德基市场营销战略分析

肯德基市场营销战略分析一、引言肯德基(KFC)是全球领先的快餐连锁品牌之一,以其独特的炸鸡产品和快捷服务而闻名。

本文旨在对肯德基的市场营销战略进行分析,以了解其在市场竞争中的表现和策略。

二、市场概况肯德基作为全球连锁餐饮企业,目前在全球拥有数千家门店,覆盖了多个国家和地区。

其主要产品为炸鸡和汉堡等快餐食品,以方便、快捷和美味为主要卖点。

肯德基在全球市场上的地位稳固,但也面临着来自其他快餐品牌的竞争。

三、市场营销战略分析1. 定位策略肯德基的定位策略是提供高品质、美味和方便的快餐食品。

它通过广告宣传和产品创新来强调其独特的炸鸡配方和特色产品,以吸引消费者。

此外,肯德基还注重在不同地区和国家进行本土化定位,以满足当地消费者的口味和文化需求。

2. 产品策略肯德基的产品策略主要集中在其独特的炸鸡产品上。

它不断进行产品创新,推出新口味和新品类,以满足消费者的多样化需求。

此外,肯德基还注重食品安全和质量控制,确保产品的口感和品质一致。

3. 价格策略肯德基采用了多种价格策略来吸引消费者。

它提供多种套餐选择,以满足不同消费者的需求和预算。

此外,肯德基还经常推出促销活动和优惠券,以提供更具竞争力的价格。

4. 渠道策略肯德基采用多种渠道策略来销售其产品。

除了传统的实体门店外,肯德基还积极发展外卖和送餐服务,以满足消费者的便利需求。

此外,肯德基还与第三方平台合作,扩大其产品的销售渠道。

5. 促销策略肯德基通过广告宣传和促销活动来提高品牌知名度和销售额。

它经常在电视、互联网和社交媒体上投放广告,以吸引消费者的注意。

此外,肯德基还与体育赛事和明星合作,开展联合营销活动,提升品牌形象。

四、市场竞争分析肯德基在全球市场上面临着激烈的竞争。

其主要竞争对手包括麦当劳、汉堡王等知名快餐品牌。

这些竞争对手通过不断创新和营销活动来争夺消费者的关注和市场份额。

此外,随着健康饮食和有机食品的兴起,肯德基还面临着来自健康食品品牌的竞争压力。

肯德基(KFC)营销策划方案(市场营销策划书;营销销售推广方案;swot分析法;发展规划书;营销策略规划;范文)

肯德基(KFC)营销策划方案(市场营销策划书;营销销售推广方案;swot分析法;发展规划书;营销策略规划;范文)

目录一、市场分析(一)企业的目标和任务(二) 市场现状和策略(三)主要竞争对手及其优劣势(四)XX市场竞争状况与需求(五)营销外部环境分析(六)内部环境分析二、营销策略(一)营销目标(二)目标市场描述(三)市场定位(四)营销组合描述(五)XX肯德基店铺宣传措施三、行动策划案(一)活动(二)预算(三)评估流程一、市场分析(一)企业的目标和任务肯德基属于百胜餐饮集团。

百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工。

旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟(已于2007年10月在国内结束营业)、东方既白(中式餐饮)等世界知名餐饮品牌,分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜餐饮领域名列全球第一。

肯德基的主要战略为引入西方式的全新的快餐服务体系和餐饮意念。

肯德基以其统一的标识,统一的服装,统一配送方式的全新经营模式,并依靠其优质的产品,快捷亲切的服务,清洁卫生的餐饮环境确立其在中国市场的地位。

肯德基以“速度为本”的快餐企业精神使其特别注重发挥团队精神,依靠其团队合作达到高效率,从而保证了营业高峰期服务的正确和迅速。

优质的服务,在肯德基,你得到的服务会比你原来希望得到的服务更多。

肯德基的宗旨是顾客至上,正是这一宗旨使每一位来就餐的顾客,无论是大人还是小孩,都会有一种宾至如归的感觉。

(二)市场现状和策略1、中国快餐业发展现状描述中国的快餐业起步较晚,以1987年4月肯德基快餐连锁店进入北京市场为契机,揭开了中国现代快餐快速发展的序幕。

经过多年的发展,中国快餐业快速增长,市场份额不断扩大,已占据餐饮市场45%份额。

中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。

中国人均GDP已突破1000美元,并以年均增长7-8%的速度向人均GDP3000美元的全面小康社会的目标迈进,经济体制和增长方式不断改善,工业化、城市化和现代化进程日趋加快。

肯德基国际市场营销案例分析

肯德基国际市场营销案例分析

文化差异与本土化
1. 文化差异
在全球范围内,每个国家和地区 都有其独特的文化背景和价值观 。这些文化差异对于肯德基的国 际市场营销策略具有重要的影响 。例如,在一些国家或地区,消 费者可能更注重健康饮食,对于 高热量、高脂肪的炸鸡类快餐持 有疑虑。因此,肯德基需要根据 当地的文化差异调整产品策略和 宣传策略
通过肯德基国际市场营销案例分析可以看出, 肯德基在进入新的国际市场时,能够根据当地 市场的特点和需求,制定出符合当地市场需求 的产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略 。这些策略的制定和实施,不仅提高了肯德基 在全球范围内的销售额和市场份额,还增加了 消费者对肯德基品牌的忠诚度和关注度
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文化差异与本土化
至今,肯德基已经在全球范围内拥有数千家分店, 并且仍在持续扩张
自20世纪60年代开始,肯德基便开始了其国际扩张 的步伐
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市场细分与目标客户
市场细分与目标客户
以中国市场为例,肯德基将 目标客户分为儿童、青少年、
白领和家庭
白领和家庭则是次要的目标 客户群体பைடு நூலகம்他们更注重用餐
环境和食物品质
在进入新的国际市场时,肯 德基会进行详细的市场细分,
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以中国市场为例,肯德基在广告宣 传方面采用了多种方式,如电视广 告、网络广告、户外广告等
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此外,肯德基还会通过推出新品种、 开展促销活动等方式吸引消费者前 来用餐
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这些促销策略的推出,不仅提高了 肯德基在中国市场的销售额,还增 加了消费者对肯德基品牌的关注度
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结论与建议
结论与建议
通过肯德基国际市场营销案例分析可以看出, 肯德基在进入新的国际市场时,能够根据当地 市场的特点和需求,制定出符合当地市场需求 的产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略 。这些策略的制定和实施,不仅提高了肯德基 在全球范围内的销售额和市场份额,还增加了 消费者对肯德基品牌的忠诚度和关注度

肯德基国际营销案例分析

肯德基国际营销案例分析

目录一、肯德基公司概述二、肯德基在中国的发展历程及现状三、肯德基中国市场营销策略分析(一)产品策略(二)价格策略(三) 渠道策略(四) 促销策略四、总结肯德基国际营销案例分析一、肯德基公司概述肯德基通常简称为KFC,是来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。

主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。

肯德基属于百胜餐饮集团。

肯德基总部位于肯德基州路易斯维尔市,是全球最受欢迎的炸鸡连锁餐厅,在世界上80多个国家开设有14000多家肯德基餐厅,每天接待1200多万名顾客。

除美国之外的主要市场包括中国、英国、澳大利亚、韩国、墨西哥和法国、德国、荷兰等。

每家新餐厅的开张不仅提供更多就业机会,同时也为其所在社区注入了经济活力。

二、肯德基在中国的发展历程及现状肯德基在中国的发展可以说是一路狂奔。

1987年11月12日,中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。

从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。

1992年10家,1996年100家, 2004年12月14日,随着海南三亚肯德基餐厅的开业,肯德基在中国已达到了1200家。

至此,肯德基在中国的开店数达到了老对手麦当劳的两倍。

2009年肯德基在中国市场已经开了2600家餐厅,这已经远远超出了麦当劳在中国的发展,由于肯德基是以炸鸡类产品为主,这非常符合中国人的餐饮习惯,并且最近2-3年肯德基在中国市场逐渐开发以中餐为主的快餐产品,这些都非常取悦于中国顾客。

我们不得不说,肯德基在中国已取得了巨大的成功。

三、肯德基中国市场营销策略分析(一)产品策略1、品牌本土化策略定位:肯德基定位在“家庭成员的消费”,提供一家庭式温馨团圆的用餐气氛,这一定位符合中华民族的文化。

在中国,家的概念有着去足轻重的地位,温馨和睦的家庭氛围是每个人的愿望,而肯德基在品牌定位上明智的选择去代表中国传统的家庭、亲情、友爱和默契,使得这一西餐品牌更加亲近。

树立品牌:肯德基的宗旨是顾客至上,奉行“以人为本”。

肯德基国际市场营销案例分析

肯德基国际市场营销案例分析

肯德基(KFC)发展
增 长 速 度
生长
成长
成熟
衰退
生命周期
进入阶段:
创新成长 分析对象
成长阶段:
宣传吸引 产品推出
陈列创新
成熟阶段:
服务加强 渗透扩张 技术更新
衰退阶段:
停步发展 探索新路
肯德基国际市场营销环境分析
1.经济环境
经济全球化是当今世界发展的大趋势, 再加上信息产业的迅猛发展,使商品、资金、技 术、信息的流动空前加快,成本空前降低,使肯 德基赢得了中国市场。
业推广时能够迅速的刺激需求、鼓励购买的各种形式。
3、公共关系策略 (1)积极参与慈善活动。 (2)搞好与社区政府的关系。 (3)搞好与劳工关系。
肯德基SWOT分析
1.内部优势(S) 2.内部劣势(W) 3.外部机会(O) 4.外部威胁(T)
1.内部优势(S) (1)品种多样,坚持“本土化”的产品更新,勇于创新。 (2)肯德基店内环境优雅,微笑服务 (3)优良的管理体制与企业文化 (4)使用跟进选址策略
肯德基—国际市场营销案例 分析
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公司简介
• 肯德基简称为KFC,是美国的著名连锁 快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年 创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽 水等西式快餐食品。肯德基属于百胜餐 饮集团。肯德基总部位于肯德基州路易 斯维尔市,是全球最受欢迎的炸鸡连锁 餐厅,在世界上80多个国家开设有 14000多家肯德基餐厅,每天接待1200 多万名顾客。除美国之外的主要市场包 括中国、英国、澳大利亚、韩国、墨西 哥和法国、德国、荷兰等。

肯德基市场环境分析

肯德基市场环境分析

肯德基市场环境分析一、市场概况肯德基是全球最大的快餐连锁企业之一,拥有广泛的市场份额和全球性的影响力。

本文将对肯德基的市场环境进行详细分析,包括市场规模、竞争格局、消费者行为以及市场趋势等方面。

1. 市场规模肯德基所处的快餐市场规模庞大,根据市场研究数据显示,全球快餐市场在2022年的总体规模达到了X亿美元。

估计未来几年,该市场将保持稳定增长,估计到2025年将达到X亿美元。

2. 竞争格局肯德基在全球范围内面临着激烈的竞争。

主要竞争对手包括麦当劳、汉堡王等快餐连锁品牌。

这些品牌与肯德基竞争的主要领域包括产品创新、品牌知名度、价格策略、服务质量以及市场渗透率等。

3. 消费者行为消费者对于快餐的需求主要来自于快捷、方便和美味。

肯德基通过提供多样化的产品选择、快速服务以及舒适的用餐环境来满足消费者的需求。

此外,消费者对于食品安全和健康问题的关注也对肯德基的市场定位产生了一定的影响。

二、市场趋势分析了解市场趋势对于制定市场营销策略至关重要。

以下是肯德基市场环境中的一些主要趋势:1. 健康饮食随着人们对健康生活方式的追求,消费者对于健康饮食的需求也越来越高。

肯德基已经开始关注并推出了一些低脂、低热量的产品,以满足消费者的需求。

未来,肯德基可以进一步加大对健康饮食的研发和推广,以吸引更多健康意识较强的消费者。

2. 挪移支付挪移支付的普及和便利性已经改变了消费者的支付习惯。

肯德基可以通过与第三方支付平台合作,提供更多便捷的支付方式,以提升消费者的购买体验。

3. 环保意识环保意识的提高也对肯德基的市场环境产生了一定的影响。

消费者对于环保包装和可持续发展的关注度越来越高。

肯德基可以积极采取措施,减少包装浪费和环境污染,以赢得消费者的青睐。

4. 科技创新科技的不断进步为快餐行业带来了创新的机会。

例如,自动化点餐系统、无人配送等技术正在逐渐应用于快餐行业。

肯德基可以积极采用这些新技术,提升服务效率和消费者体验。

三、市场机会与挑战了解市场机会和挑战对于制定战略决策至关重要。

肯德基市场营销战略分析

肯德基市场营销战略分析

肯德基市场营销战略分析引言概述:肯德基(Kentucky Fried Chicken,简称KFC)是全球率先的快餐连锁企业之一,以其独特的炸鸡产品和全球范围内的分店网络而闻名。

本文将对肯德基的市场营销战略进行分析,旨在探讨其成功的原因以及如何应对竞争对手的挑战。

一、品牌定位1.1 强调产品特色:肯德基以炸鸡为主打产品,通过独特的配方和炸鸡制作工艺,提供口感独特的美食体验。

1.2 注重品质与卫生:肯德基致力于提供高品质、卫生和安全的食品,通过严格的供应链管理和食品安全标准,赢得了消费者的信任。

1.3 强调品牌形象:肯德基以其标志性的红色和白色标识,以及“肯德基”的品牌名称,树立了全球知名度和品牌形象。

二、市场扩张策略2.1 全球化战略:肯德基通过建立全球分店网络,不断扩大其市场份额。

通过适应不同国家和地区的口味和文化习惯,满足当地消费者需求。

2.2 多元化产品线:除了炸鸡,肯德基还推出了汉堡、薯条、沙拉等多种产品,以满足不同消费者的口味需求。

2.3 创新营销活动:肯德基通过推出新产品、举办促销活动和合作赞助等方式,吸引消费者的关注和参预,提升品牌知名度和销售额。

三、数字化转型3.1 在线订购与外卖服务:肯德基通过建立在线订购平台和与第三方外卖平台的合作,提供更便捷的购餐方式,满足消费者的需求。

3.2 社交媒体营销:肯德基积极利用社交媒体平台,与消费者互动,推广新产品和促销活动,增加品牌暴光和用户参预度。

3.3 数据分析与个性化推荐:通过采集和分析消费者数据,肯德基能够更好地了解消费者需求和购买习惯,提供个性化的推荐和服务。

四、竞争对手应对策略4.1 不断创新:肯德基密切关注市场动态和竞争对手的举措,及时推出新产品和服务,保持竞争优势。

4.2 提升消费者体验:肯德基通过改进店内环境、提升服务质量和加强员工培训,提供更好的消费者体验,留住现有客户并吸引新客户。

4.3 品牌合作与联合营销:肯德基与其他品牌进行合作,通过联合营销活动和互惠互利的合作关系,共同吸引消费者。

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从肯德基在中国看跨文化营销
摘要由于各国文化的差异,企业在进行国际营销的过程中,必然会存在着文化冲突,因此企业进行文化整合,实行文化营销的策略便成为必然。

肯德基在中国成功的跨文化营销主要表现在:产品的本土化、品牌形象的本土化、经营理念的本土化。

关键词肯德基,跨文化经营,文化差异,本土化
1939 年哈兰·山德士上校创建了闻名遐迩的肯德基快餐店,从此开创了“一条鸡腿走天下”的经营壮举。

哈兰·山德士上校当时针对无时间在家烹饪、或不愿烹饪的家庭推出了完整的正餐,他称之为“一周七天的星期日晚餐”。

这种选用肯德基家乡鸡并以11种草本植物和香料的秘方制成的特色快餐很快风靡美国,并由于其独特的工艺,快捷的制作,爽口的香酥又迅速走向世界。

现在肯德基已经是分店遍布全球的世界最大炸鸡快餐连锁企业,在世界各地80 多个国家拥有超过 1.1 万多家的餐厅。

从中国的长城,巴黎繁华的闹市,至风景如画的威尼斯,以及阳光明媚的波多黎各,都可见到以肯德基为标志的快餐厅。

在庞大的国际性快餐食品市场中肯德基已占据非常重要的一席。

但上世纪80年代早期,肯德基对于大多数中国人来说还是非常陌生的,人们不知肯德基及其所代表的“洋快餐”为何物。

“西餐”对于中国百姓更是一个遥远抽象的概念。

由此可见,由于文化差异的存在,肯德基要想融入中国,其难度是相当大的。

肯德基在进入中国大陆前就十分重视文化环境因素,并对文化投资环境进行了先期的深入调查。

了解到,在中国,随着改革的逐渐深入,人们的文化理念,文化视野也在不断地加深扩大,不同地域不同国度的文化潮流与我国文化相互交融,逐渐形成了一股强大的文化现象。

而且,改革后的中国“时间就是金钱”的观念在人们心中正在加强,传统的中国饮食习惯和一日三餐、自炊自饮的生活方式正在悄然发生变化。

另外,年轻一代的崛起和他们头脑中逐渐发展的“崇美”意识也为肯德基在中国的发展客观上起到一定的推动作用。

从开始的摸索,学习中国社会和文化,到逐步打造具有中国特色的“洋快餐”市场,肯德基在中国大陆已不再是陌生的字眼,他已成为一种饮食文化中快餐的象征。

据统计1992 年肯德基在全国餐厅总数为 10 家;到 1995 年,发展到 71 家。

1996 年 6 月 25 日,肯德基中国第 100 家店在北京成立。

这是一个里程碑,标志着肯德基在中国进入了一个更加稳步发展的阶段。

而今肯德基在大陆已拥有 1400 家分店,利润率占全球肯德基的 1/3。

且每年还以很高的比例递增。

可见,中国已成为肯德基的最大市场。

肯德基何以在短短的20年间获得如此惊人的成绩?这应归功于企业的跨文化营销,即在中国的本土化营销。

1.产品的本土化。

产品是营销组合要素中最直接体现文化价值的要素,产品是文化的载体,文化是产品的灵魂,,给产品赋予一定的文化内涵会使其竞争力倍增肯德基之所以能够在中国快餐业激烈的市场竞争中独占鳌头,与其产品和服务的质量及其文化创新是分不开的。

一直以来肯德基是以“传统洋快餐”的模式出现在我国的,“传统洋快餐”以油炸食品为主,高热量,高脂肪,蔬菜品种少,产品终年不变,缺少创新,照搬美国的模式。

随着时代的发展,生活的改变,人们健康意识不断提高,许多人对“传统洋快餐”产生了质疑,针对中国人的饮食特点和习惯,肯德基很快改
变传统食品模式,打造适应中国人口味的“新快餐”概念:增加蔬菜类品种,采取烤等多种烹饪方式,迎合了中国现代人对饮食健康的需求。

“新快餐”保留了“传统洋快餐”的特点,并通过均衡搭配的套餐组合,引导消费者适量、均衡进食。

肯德基在产品本土化上不遗余力,采取了三管齐下的方式:第一、对异国风味进行中式改良,如墨西哥鸡肉卷、新奥尔良烤翅和葡式蛋挞等在口味上进行中式改造;第二、推出符合中国消费者饮食习惯的中式快餐,如饭(寒稻香蘑饭),汤(芙蓉蔬菜汤、榨菜肉丝汤、海鲜蛋花粥、香菇鸡肉粥),粥(皮蛋瘦肉粥、枸杞南瓜粥等)等;第三、开发具有中国地域特色的新产品,如京味的老北京鸡肉卷,川味的川香辣子鸡,粤味的粤味咕唠肉等。

2.原料采购的本土化。

肯德基本土化重要一点就是原料采购本土化。

家禽饲养是一个中国农业现代化优先发展的领域,这对肯德基当时进入未完全开放的中国来说是一个十分积极有利的消息。

据悉,肯德基在中国的本地原料采购比例已达95%,其中面包、鸡肉和蔬菜全部来自中国本土。

2000年肯德基诚挚邀请了中国40余位国家级食品营养专家,成立了“中国
肯德基食品健康咨询委员会”,他们在开发适合中国人口味的产品以及产品多样化方面发挥了关键的作用。

其为满足中国消费者口味开发的长短期系列产品包括:老北京鸡肉卷、十全如意沙拉、玉米沙拉、嫩春双笋沙拉、和风刀豆沙拉、芙蓉鲜蔬汤、蕃茄蛋花汤、川香辣子鸡、营养早餐(香菇鸡肉粥、海鲜蛋花粥、枸杞南瓜粥、鸡蛋肉松卷,猪柳蛋堡)等。

这些产品深得中国消费者的肯定和喜爱,如田园脆鸡堡是肯德基针对儿童的特点开发的产品。

其份量较小,在鸡肉中加了胡萝卜,玉米和青豆,并根据儿童的喜爱调整了口味;又如吮指原味鸡,劲辣鸡腿堡,辣鸡翅,墨西哥鸡肉卷等,并在部分配方中减少了盐的比重,甚至在不少餐厅售卖起完全本土化的“王老吉”凉茶。

3.品牌形象的本土化。

品牌形象本土化是品牌赢下的具体体现。

品牌文化营销是产品文化营销的进一步发展。

在现在市场营销活动中,品牌已不仅仅是方便人们对产品企业的识别的标志,更成为产品形象和企业文化的象征,有着极其丰富的文化内涵。

可以说,企业建立品牌的过程就是不断积累文化个性的过程而品牌文化营销即是把先进优秀的文化融入到品牌中去,提升品牌的价值,充实品牌资产,建立起一个超值的文化品牌,相对于质量、价格、售后服务等产品要素来说,品牌的文化内涵是一种更深层次的竞争要素,企业在文化内涵上的品牌竞争是一种更高境界的较量。

当麦当劳嘻哈十足的广告风格把品牌形象塑造得越来越洋派时,肯德基正致力于把品牌形象本土化,2003年春节,肯德基的山德士上校开始在中国170个城市的800余家分店统一换上唐装迎接顾客。

如果说今天的麦当劳大叔已经成为年轻有趣活力和酷的代名词的话,那么肯德基爷爷则代表了中国传统的家庭亲情友爱和默契和麦当劳拉开土与洋的形象差距,不仅使肯德基有效避开了对手营销传播上的干扰,而且吸引了原本对洋快餐具有排斥心理的中老年消费者。

4.经营理念的本土化。

从某种程度上来说,前面我们谈到的产品文化和品牌文化都是企业文化的
体现一个企业的文化,不仅包括它向市场推出的各种产品和在消费者心目中树立的品牌形象,还包括企业的经营理念企业员工的共同价值观和企业内的规章制度管理风格等企业文化营销也就是在营销中充分体现企业的文化理念,其核心在于寻求为顾客所接受的价值信条作为企业的立业之本,从而促使消费者对该企业整体的认同
2005年 8月肯德基在中国推出了以为中国而改变,打造新快餐为主题的广告抛弃利润因素不谈,这里难能可贵的是变,为中国而变,为异地文化而变在美国,快餐店被那些饥饿而繁忙的人们视为加油站,或者被低收入群体看作家庭餐馆,因而速度和低价是快餐作为工业食物并且迄今仍在美国持续成功的两个重要原因然而,在中国,肯德基代表着一种文化一个现代的餐饮观念中国消费者在肯德基内逗留的时间普遍长于美国的顾客,快餐不快成为肯德基在中国经营的一个重要特征人们去肯德基消费的不仅仅是食物,更重要的是在消费干净整洁而带有空调的空间空间的消费是情境的消费,空间成为商品的一部分这些变化与美国本土以速制量的运营模式基本上是南辕北辙的,肯德基带给中国消费者的是一种全新的餐饮文化的体验,人们在享受快餐的同时,体验的是肯德基本身所承载的文化和文化氛围
肯德基的成功启示
在世界各地80多个国家已拥有超过1.1万多家餐厅的肯德基,时时在为向外拓展而改变着运营策略,它要求企业不要把自己当成外来的市场入侵者,而是当作目标市场中固有的一员融入当地文化,它强调企业以适应文化环境来获得更大的发展空间。

他那尊重当地本土文化,以及与本土文化交融的理念让他成功地走过了大半个世纪。

他不仅仅为“中国人”而改变,也为“日本人”“韩国人”“法国人”等很多其他国家的人而改变。

在世界各地的肯德基餐厅内,每当人们看到、品尝到近500多种其他食品时,看到科威特人吃着鸡肉饼、日本人吃着硅鱼三明治时,人们不由感叹“肯德基是世界的”。

他的成功是一种文化上的成功,是一种在尊重文化差异中求磨合的成功。

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