品牌竞争力的评价指标体系_模型及应用
企业竞争力九力分析模型(管理者管理工具系列)

企业竞争力九力分析模型什么是企业竞争力九力分析模型?九力分析模型是一个在企业竞争力“资源观”的观照下对企业内部的静态属性与其外部的动态属性作系统分析的工具,借助它可对企业目前所具有的竞争力得出全面的认识。
具体而言,属于企业外部属性的竞争力包括“品牌力”(Power Of Brand),“研发力”(Power Of Researching),“营销力”(Powor Of Marketing)、“制造力”(Power Of Producing)和“产品力”(Power Of Product)。
所谓“品牌力”,是对企业所拥有的各个品牌在市场上的稳定性、在同行业中的地位,所受到的支持度、受保护的程度及其发展趋势的综合评价;所谓“研发力”,即企业在研究与开发新产品的时间、资金,技术、人员等方面所拥有的相对优势;所谓“营销力”,指企业营销的体系、范围、人员、潜力等方面的综合实力;所谓“制造力”,是企业制造产品的技术、设备、厂房、人员等方面的整体力量:企业的“产品力”,则是其产品在质量、外观、价格等方面为消费者所赞誉的程度。
此五大外在竞争力,所对应的是企业竞争力的外部属性,是企业参与市场竞争的,动态的外在力量,相对于企业的内部属性,这些竞争力的可变性更强。
企业能够在相对较短的时间内予以控制。
属于企业内部属性的竞争力包括“资源力”(Power Of Sources)、“决策力”(Power Of Decision-Making),“执行力”(Power Of Executing)、“整合力”(Power Of Integrating)。
所谓“资源力”,即企业所拥有的自然资源、资金资源、政府资源。
人力资源的多寡与程度;所谓“决策力”,是企业的领导人、中高层管理者在日常企业管理中作出重大决策时的速度与效度;所谓“执行力”,指企业管理机构信息传达的通畅程度与决策执行的有效程度;所谓“整合力”,是企业在建立其整体形象、整合其各种资源方面的能力。
企业品牌价值评估模型的构建及应用

企业品牌价值评估模型的构建及应用企业的品牌是企业在消费者心中的形象,是企业的宝贵财富。
品牌价值评估模型是一个关于品牌管理和财务管理的综合模型,它可以帮助企业精确地测定品牌价值并优化品牌管理,提高企业竞争力。
本文将介绍企业品牌价值评估模型的构建及应用。
一、品牌价值评估模型的构建品牌价值评估模型包括如下几个方面:1、品牌资产评估品牌资产评估是通过数据分析和定量分析方法对企业的品牌进行综合评价,确定品牌的价值和贡献度。
品牌资产评估的主要内容包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌传播效果和品牌带来的财务效益等方面。
2、品牌竞争力评估品牌竞争力评估是对企业品牌的竞争力进行分析和评估,包括品牌在市场上的占有率、品牌的影响力、品牌的创新力和品牌的发展前景等方面。
3、品牌收益评估品牌收益评估是对企业品牌对企业的收益贡献进行综合分析和评估,包括品牌带来的销售收益、市场份额、盈利增长、品牌溢价和品牌影响力等方面。
二、品牌价值评估模型的应用品牌价值评估模型的应用可以帮助企业进行品牌定位和策略制定,优化品牌管理,提高品牌价值。
具体应用如下:1、品牌战略制定品牌战略制定是在对企业品牌进行评估后,制定品牌战略和品牌目标,形成可行性的品牌战略方案,包括品牌定位、品牌差异化、品牌价值和品牌发展方向等方面。
2、品牌推广和传播品牌推广和传播是通过有针对性的品牌营销策略,让目标消费者认识企业品牌,提高品牌知名度和扩大品牌影响力,包括广告、促销、公关、品牌体验和社交媒体等方面。
3、品牌管理和监控品牌管理和监控是通过对品牌进行管理和监控,保持品牌活力和稳定性,包括品牌形象的保持、品牌声誉的维护、品牌产品的开发和更新等方面。
三、结语品牌是企业的核心,品牌价值评估模型是提高品牌价值的有效工具。
本文介绍的品牌价值评估模型可以帮助企业进行品牌定位、制定品牌战略、推广品牌和管理品牌,提高品牌价值和企业竞争力。
CBI详细介绍

中国企业品牌竞争力指数评价系统简介一、CBI体系简介中国企业品牌竞争力指数系统(China Enterprise Brand Competitiveness Index System,简称CBIS)是一套采用多指标综合评价分析方法,以指数形式反映中国企业品牌竞争力强弱和品牌竞争力发展趋势的指标体系。
CBIS包括企业品牌竞争力综合指数(CBI)、企业品牌价值综合指数(CBV)、企业品牌竞争力分指数(CBI-X)、企业品牌竞争力应用指数(CBI-Y)以及企业品牌竞争力分指标指数(CBI-Z),具体逻辑结构如下图,具体释义列于下表:指数名称诠释企业品牌竞争力指数(CBI)企业品牌竞争力指数一个相对指标,用来反映企业的品牌拥有区别于其他竞争对手或在行业内能够保持独树一帜、能够引领企业发展的独特能力。
品牌竞争力分指数(CBI-X)品牌竞争力分指数是按照不同层次(如不同行业、不同区域等)对企业品牌竞争力总体状况进行分类评价的指数。
品牌竞争力应用指数(CBI-Y)品牌竞争力应用指数是将某品牌竞争力指数与其他品牌竞争力指数进行对比,得出一些对品牌管理有指导意义的工具,分别从时间序列、竞争差距、健康状况等三个方面来考虑。
分指标品牌竞争力指数(CBI-Z )品牌竞争力分指标指数可以分为若干个指标指数,如财务指标指数、市场指指数、品牌发展潜力指数等。
分行业品牌竞争力指数 分行业品牌竞争力指数是针对某个行业的具体研究,是对行业内所有样本企业品牌竞争力指数加权平均得到的指数。
分区域品牌竞争力指数 分区域品牌竞争力指数是针对某个区域的具体研究,是对区域内所有样本企业品牌竞争力指数加权平均得到的指数。
品牌竞争力发展指数(CBI-Y-D )品牌竞争力发展指数的实质是在一个时间序列上,同一企业在不同时期的品牌竞争力状况作比。
品牌竞争力差距指数(CBI-Y-G )品牌竞争力差距指数用来衡量某品牌与其他竞争品牌在品牌竞争力上差距的指数。
品牌指标的评估模型及案例分析

品牌指标的评估模型及案例分析品牌是企业的重要资产之一,对企业的发展和竞争力起着至关重要的作用。
为了评估品牌的价值和效果,需要建立科学可行的品牌评估模型。
本文将介绍品牌指标的评估模型,并通过分析两个品牌案例来说明其在实际应用中的价值和作用。
一、品牌指标的评估模型1. 品牌知名度品牌知名度是指消费者对特定品牌的认知和熟悉程度。
评估品牌知名度的指标可以包括品牌曝光度、消费者印象和品牌关联度等。
其中,品牌曝光度可以通过媒体覆盖率、广告支出等指标进行评估;消费者印象可以通过市场调研和问卷调查等方式获取;品牌关联度则可以通过销售数据和用户行为数据进行分析。
2. 品牌质量品牌质量是指消费者对品牌的信任和满意程度。
评估品牌质量的指标可以包括产品的质量、售后服务和用户评价等。
产品的质量可以通过质量检测和客户投诉率等指标进行评估;售后服务可以通过用户满意度调查和客户投诉解决率等进行评估;用户评价可以通过在线评论和口碑传播等进行分析。
3. 品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者对特定品牌的忠诚程度和购买意愿。
评估品牌忠诚度的指标可以包括重复购买率、品牌推荐度和用户抱怨率等。
重复购买率可以通过销售数据和购买行为分析进行评估;品牌推荐度可以通过用户调查和口碑传播进行评估;用户抱怨率可以通过客户投诉数据和社交媒体监测等方式获取。
4. 品牌关系品牌关系是指消费者与品牌之间的情感和认同关系。
评估品牌关系的指标可以包括品牌认同度、用户参与度和社交媒体互动等。
品牌认同度可以通过市场调研和品牌形象传播进行评估;用户参与度可以通过品牌活动参与率和社交媒体互动量进行评估;社交媒体互动可以通过用户评论和转发等进行分析。
二、品牌指标评估模型的案例分析1. 以苹果公司为例苹果公司是全球知名的科技品牌,其品牌价值和影响力倍受关注。
评估苹果公司品牌指标的模型可以包括以下内容:- 品牌知名度:通过分析苹果公司在媒体上的曝光率、广告支出和使用苹果产品的人数等指标评估其品牌知名度。
产业竞争力的测评方法指标与模型

企业竞争力测评的理论
3、品牌竞争力:指企业的品牌影响力、市场占有率和顾客满意度等,是企业 形象和信誉的体现。
企业竞争力测评的理论
4、管理竞争力:涉及企业的组织结构、战略规划、财务管理等方面,是企业 竞争力的保障。
谢谢观看
2、隐形指标
2、隐形指标
创新能力是产业竞争力的重要隐形指标之一。它包括企业的研发能力、技术 创新能力等,这些能力可以帮助企业不断推出新产品、新技术和新服务,从而在 市场竞争中占据优势。品牌影响力也是另一个重要的隐形指标。品牌是企业形象 和产品质量的综合体现,一个具有影响力的品牌可以使企业在市场中获得更高的 认可度和忠诚度。
2、市场指标
2、市场指标
市场指标包括市场份额、市场占有率和市场增长率等,它们可以帮助企业了 解在市场中的地位和销售情况。选择市场指标时,应市场的整体规模和发展趋势, 以及企业在市场中的竞争地位和市场份额的变化情况。
3、生产率指标
3、生产率指标
生产率指标反映企业的生产效率和成本控制能力,包括劳动生产率、材料利 用率、设备利用率等。这些指标可以帮助企业了解生产流程中的瓶颈和改进机会, 从而提高生产效率和降低成本。在选择生产率指标时,应注意与企业实际情况相 结合,选择关键性的生产环节和资源利用效率进行评估。
四、结论总的来说
参考内容
企业竞争力测评的理论
企业竞争力测评的理论
企业竞争力是指企业在市场竞争中获取优势地位的能力,包括资源、技术、 品牌、管理等多个方面。企业竞争力测评指标体系通常包括以下四个层面:
企业竞争力测评的理论
1、资源竞争力:包括企业的自然资源、资金、人力资源等,是企业竞争力的 物质基础。
企业品牌影响力评价指标体系

企业品牌影响力评价指标体系
企业品牌影响力评价指标体系是通过对企业品牌的各个方面进行分析和评估,建立起来的一套科学的评价体系。
该体系主要包括以下指标:
1. 品牌知名度:指企业品牌在消费者中的知名度和认知度。
2. 品牌形象:指企业品牌的形象、特征、价值以及对消费者的影响。
3. 品牌忠诚度:指消费者对企业品牌的忠诚程度和购买意愿。
4. 品牌声誉:指企业品牌在社会上的声誉和形象,以及受到的评价和认可。
5. 品牌竞争力:指企业品牌在市场上的竞争力和影响力。
6. 品牌管理:指企业对品牌形象的管理和维护,以及对品牌策略的执行与调整。
7. 品牌营销:指企业品牌的营销策略和执行效果,以及对市场的影响力。
8. 品牌创新:指企业品牌在产品、技术、服务等方面的创新能力和水平。
以上指标综合评估可以全面反映企业品牌在市场中的竞争力和影响力,对企业品牌的发展和管理具有重要的指导意义。
- 1 -。
品牌竞争力评价指标体系的构建——以手机品牌为例

不 同的 学者 研 究角度 不 同 , 对 品牌 竞 争力进 行 评 价 时使 用 的 指 度 、 传 播 能力 、 美 誉度 、 定 位能 力和 支 撑 力。 标也不尽相同。 张世 贤 ( 1 9 9 6 ) 认 为 品牌 竞 争力 评 价 指 标 应 该
品牌竞争力评价指标体 系的确立。 这里我们使用S P S S 1 9 . 0
章 以手机品牌为例, 通过专家意见法和探 索性 因子分析构建品牌竞争力评价指标体 系, 然后使 用层次分析 法确定每
个指标的权重, 最后选择 三星、 苹果、 诺基亚、 联想、 HT C等5 个手机品牌对评价指标体系进行验证。
【 关键词 】 品牌竞争力 专家 意见法 探索 性因 子分析 层次分析法
由基 本 指标 ( 市场 占有率 和超 值 利 润率 ) 和 附加 指标 ( 年限、 知 对 上 述 的2 0 个指 标 进 行处 理 , 以确 定 最 终 的评 价 指标 体 系 。 主
名度、 领 导力和渗 透力) 构成。 邴红艳等 ( 2 0 0 2 ) 认为品牌竞争 要 的方 法 是 探索 性 因子 分析 , 数 据 的获 得通 过 问卷 调 查 。
展趋势) 、 知名度 ( 状 态、 评价、 识 别系统、宣传种类) 、 美誉度 个人的基本信息, 包括性别、 年龄、 职业、 收入和教育程度; 第
( 信誉 、 渠道、 质保 ) 、 忠诚 度 ( 群体 、 差异 、 承诺、 沟通 ) 和 联 二 部分 为 手 机 品牌 竞 争力 评 价 指 标 题 项 , 采用李克特7 点评 分 想度 ( 联 想 、内涵 、 状态) 等 指 标 来评 价 品牌 竞 争力 。 法 ,“ l ” 表 示 非常 不 同意,“ 7 ” 表 示非 常 同意 , 程 度依 次加 强 ,
品牌竞争力模型研究

• 最后分析品牌的强度,以便估算出品牌未 (7) 强度系数 6~20
来的盈利风险,考虑因素包括市场领先程
(8) 品牌价值 品牌纯利润 × 强度系数
度、稳定性和全球影响力,即跨越地理与
文化边界的能力;
• 由此得出的贴现率乘上利润就是品牌的净 现值。
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第11页
Interbrand品牌评估方法
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第21页
提要
一.关于品牌的三个视角:塑造、感知和竞争 二.品牌竞争力评价模型的构建 三.品牌竞争力评价模型的应用案例
同时考虑企业产品的外观设计获奖情况
数据来源
企业数据、上市 公司信息发布、 市场年鉴、网络 信息、行业协会 统计、行业报告 等。
建立行业基础数 据库,以及细分 产品数据库,领 先品牌数据库。
通过基准对比以 及目标比较分析 品牌产品的市场 地位。
〈行业数据库〉
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第19页
指标说明
• “品牌定位”是影响客户怎样体验、感觉、反应、评价该品牌并成为忠实客户, 从而创造价值的一个过程
• 有效的品牌定位 – 有三大要素:深入了解客户、品牌定位及品牌价值驱动因素和手段 – 涉及战略及其实施
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3、品牌竞争:品牌价值评估
• 品牌竞争是涉及不同品牌之间的竞争能力 的对比,对于企业制定品牌发展目标,赶 超对手具有指导意义。
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第15页
2、建立模型的思路
• 在建立模型前,学习借鉴了国际权威机构Interbrand的品牌价值评价方法,同时结 合我国企业的特性,以定量指标为主,定量指标与定性指标相结合以建立品牌国 际竞争力评价体系;
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b11 b12 b13 b14
R = B2 = b21 b22 b23 b24
B3
b31 b32 b33 b24
依据德尔斐法或随机调查法得出 U 层对 A 层的权重 :
[ a1 ,a2 ,a3 ] ,则可得到二级评判向量 B = A。R = (b1 ,b2 ,b3 ,b4) 其中 :bt = a1·b1t ·a2·b2t a3·b3t 。 (4) 将 B = (b1 ,b2 ,b3 ,b4) 作归一化处理 ,然后将 b1 与 b2
努力培育具有较高知名度的品牌 ,提高我国产品的国际 竞争力 ,是实现经济增长方式由粗放型向集约型转变的有效 途径 。在充分的市场竞争过程中 ,产品的竞争力越来越表现 为品牌竞争力 。那么品牌竞争力的评价指标体系是什么 ? 又 如何来衡量品牌竞争力的强弱呢 ? 笔者试图从评价指标性体 系 、解释性指标体系和基础工作指标体系几个方面加以讨论 , 并拟运用模糊数学的相关原理建立模型来衡量和评价竞争力 的大小 。
表 3 品牌竞争力基础工作指标体系表
品牌竞争力基础工作指标体系
企业产权制度创新管理 企业组织制度 制度创新管理指标创新管理 企业领导制度创新管理 企
业内部管理制度创新管理等
技术创新管理指标研理发等管理 市场开拓管理 科技转化管
品牌质量管理指标品牌牌质质量量监设控计等 品牌质量计划实施 品
表 1 品牌竞争力评价指标体系表
品牌竞争力评价指标体系
品牌的市场占有能力 市场占有率 销售 (营业) 额
品牌的超额利润获取能力品所牌花获成取本利润的数量 打造品牌
品牌的发展潜力
综合度 保密度 技术领先度 创新速度
同时 ,在这里还要强调如下两点 : 1. 为了使评价结果更 为客观 ,该评价体系中的市场占有率 、销售〔营业〕额 、品牌获 取利润的数量及打造品牌所花成本这几项指标均是将企业前
1. 3 品牌竞争力的基础工作指标体系 品牌竞争力的基础工作指标体系是由企业制度创新管
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企 业 管 理/ 31
理 、技术创新管理 、品牌质量管理和品牌文化管理这四项指标 所组成 。其中科学 、健全 、完善的组织制度是保证品牌管理工 作计划得以品牌竞争力提升的前提条件 ;技术创新管理是企业 在竞争中获胜的一把利剑 ,只有不断创新技术 、企业才能不断 满足顾客的需求 ,不断创造品牌让渡价值 ,并长期保持一定市 场份额和获利能力 ;品牌质量管理是保证顾客利益和企业生 存发展的前提 ,没有了品牌质量管理的保证 ,企业就无法塑造 强势品牌 ;品牌文化管理是任何一项强势品牌的精神支柱 ,有 效的品牌文化管理可以使全体企业员工上下同心 、齐心协力 、 发挥出最大的潜力 。最后 ,品牌竞争力这四项指标是相互补 充 、相互促进 、相互保障的 ,它们共同组成了品牌竞争力的坚 实的基础 。同品牌竞争力的前两个指标体系一样 ,这四项指 标也是由若干子指标所组成 。(如表 3)
min{1 ,a + b} 。将 M(·, ) 代入 ①式得 :
bit = N·ri1 Ni2·ri2t …Nin·rint
(3) 进行二级评判 。将每个 Ui (i = 1 ,2 ,3) 看成一个因素 。
U = {U1 ,U2 ,U3} ,这样 ,U 又是一个因素集 ,U 的单因素评判矩
阵为 :
B1
r111 r112 r113 r114 R1 = r121 r122 r123 r124
r211 r212 r213 r214 R2 = r221 r222 r223 r224
r311 r312 r313 r314 r321 r322 r323 r324 R3 = r331 r332 r333 r334 r341 r342 r343 r344
品标牌运作解释性指品管能牌理力延能等伸力等能 力品牌 品规牌模整扩合张
续表
系统一级系统 二级系统
三级系统
企业产权制度创新管理 企
品 牌 竞 争 力 指 标 体 系
制度创新管理指标业领组导织制制度度创创新新管管理理 企 企业业内
品牌竞
部管理制度创新管理等
争力基 础工作 指标体
系
技术创新管理指标研科发技管转理化管 理市等场开拓管理 品牌质量管理指标品划牌实质施量 设品计牌质 品量牌监质控量等计
企业文化管理指标精神提炼 培训 系统学习等
综上所述 ,品牌竞争力的指标体系可以由表 4 来全面地 表示出来 。
表 4 品牌竞争力指标体系表
系统一级系统 二级系统
三级系统
品牌的市场占有能市场占有率 销售 (营业)
力
额
品力标牌评体竞价系争指品利牌润的获超取额能力
品牌获取利润的数量 打 造品牌所花成本
相加 ,若二者之和大于 0. 5 ,则说明品牌被评判的品牌竞争能
力具有较高的品牌市场占有能力 ,品牌超值创利能力和品牌
品 牌
品牌的发展潜力
综合度 保密度 技术领 先度 创新速度
竞 争 力 指 标 体 系
品标牌定位解释性指市能品场力牌调整 研定目能位标力能市力场 等市选等场择细能分力
品牌竞 争力解 释性指 标体系
表
品牌形象整合能力 品牌
品牌整合传播解释沟通整合能力 品牌渠道
性指标
整合能力 品牌战略整合
能力等等
牌竞争力解释性指标的选取及影响程度 ,与每个各自特点有 直接关系 。各个分指标 (如表 2) 所示 。
表 2 品牌竞争力解释性指标体系表
品牌竞争力解释性指标体系表
市场调研能力 市场细分能力
品牌定位解释性指标 目标市场选择能力 品牌整定位
能力等等
品牌形象整合能力 品牌沟通整
品牌整合传播解释性指标合能力 品牌渠道整合能力 品
三年的数据进行加权平均而得 ;2. 本指标体系适用于同一行 业或类似行业间品牌竞争力的评价和比较 ,但在差异性较大 的不同行业间品牌竞争力的比较时 ,则必须进行进一步修正 。
1. 2 品牌竞争力解释性指标体系 品牌竞争力的解释性指标体系是指品牌在竞争中所拥有
的实力 ,或者是已实现的竞争力的有关解释变量 ,这些变量可 以解释各个品牌竞争力的不同或竞争结果的不同 。不同品
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另外 ,通过德尔斐法或随机调查法的分析也可得 X 层对 U 层的权重分别为 Ni (i = 1 ,2 ,3) ,其中 :N1 = [ N11 ,N13 ] ,N2 =
牌战略整合能力等等
品牌运作解释性指标
品牌延伸能力 品牌整合管理能 力 品牌规模扩张能力等等
在这里还要强调的是 ,由于不同的企业所拥有的资源 、实 力 ,以及其所处的外界环境不尽相同 ,企业在品牌管理上的能 力有可能并不完全相同 ,但是上述这些解释性指标是一个企 业在塑造强势品牌 、保持强势品牌持续发展时所必须具备的 , 也就是说这套解释性指标是品牌竞争力的核心能力指标体 系 。除此以外 ,企业可以视具体情况 ,将企业非核心的品牌竞 争能力外包出去 ,而将重要的精力放在核心能力上 。
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品牌竞争力的评价指标体系 、模型及应用
张启胜 敬志红 周发明
摘 要 :品牌竞争力是企业长期人力 、物力投入所形成合力的 价值表现 。在国际化的大背景下 ,品牌竞争力实质上就是企 业的竞争力 。对品牌力的评价指标体系 、品牌竞争力评价模 型进行深入的研究对提高国内企业品牌竞争力具有十分重要 的意义 。 关键词 :品牌竞争力 ;评价模型 ;评价指标 中图分类号 :F123. 16 文献标识码 :A 文章编号 :CN43 - 1027/ F(2006) 4 - 030 - 03 作 者 :张启胜 ,湖南农业大学人文学院 ;敬志红 ,湖南农业大 学经济学院副院长 ;周发明 ,湖南农业大学商学院院长 ;湖南 , 长沙 ,410004
1. 品牌竞争力指标体系 在这里 ,我们将品牌竞争力的指标体系分评价指标性体 系 、解释性指标体系和基础工作指标体系三种情况 。 1. 1 品牌竞争力评价指标体系 评价品牌竞争力的指标很多 ,有外在的 、有内质的 、有定 量的 、有定性的 ,有直接强相关的 、也有间接弱相关的等等 。 我们在这里所选取的 ,全部都是与市场竞争力直接相关的 、定 量的 、外在的指标 。通过对这些评价指标所组成的体系的分 析 ,我们可以直接 、全面 、深刻和清晰的了解一个品牌是否具 有强大的竞争力 。品牌竞争力的评价体系主要有以下三个部 分组成 : (如表 1) 。 (1) 反映品牌市场占有能力的指标 :市场占有率 、销售 (营 业) 额 、(这里的市场占有率并不确定是哪一个范围下的比值 , 企业可以根据自己测算评价的要求加以选取) 。 (2) 反映品牌超额利润获取能力的指标 :品牌获取利润的 数量 、打造品牌所花成本 (这里的成本不仅包括生产成本而且 包括广告投放费用) 。 (3) 反映品牌发展潜力的指标 :综合度 、保密度 、技术领先 度 、创新速度 。
[N21 ,N22 ] ,N3 = [N31 ,N32 ,N33 ,N34 ] 令 U 的一级评判向量为 Bi ,则 Bi = Ni 。Ri = [ bi1 ,bi2 ,bi3 ,bi4 ] ………………………… ①
在运用多级模糊综合评判原理对具体问题进行评判时 ,
应针对不同需要 ,选用不同算子 ,即 M ( ∧, ∨) ,M (·, ∨) ,M
其中 :
U = {U1 ,U2 ,U3}
U1 = {X11 ,X12} ,U2 = {X21 ,X22} ,U3 = {X31 ,X32 ,X33 ,X34} V 为评语集