2020年年互联网舆情分析报告
精选最新2020网络舆情案例分析
00后CEO狂怼成年人事件2018年1月初，在芒果TV的一档新节目《放学别走》上，诺亚大陆联合创始人兼CEO喻言作为节目的首位嘉宾，就对那些在她看来极其平庸的成年人进行了“狂轰滥炸式”的diss，由于其“00后”的特殊标签，更让万千网友倍感无地自容。
反转：后来被证实此事为剧本写得太过了，创业路未见得如此顺遂。
1月5日，喻言在接受媒体采访时表示：“这些都是节目组安排的台词，我还删了一些更可怕的。
”女子扒高铁车门事件1月5日，在安徽省合肥火车站，一名女子扒住高铁列车车门阻碍列车发车，并声称是为了“等老公，老公来了就走”，铁路工作人员和乘客多次劝解，该女子仍强行阻碍高铁车门关闭，造成该列车晚点发车。
随后，这名女子扒阻高铁车门的视频在网上引发热传。
经曝光，涉事女子为合肥市一所小学的教师，后被停职检查。
反转：该女子在接受记者采访时称：“第一，我老公没有迟到，我们一家三口是一起进车站的，检票的拦我老公，我才用脚卡了门;第二我没有拦动车。
”后有媒体报道称，涉事女子的行为并未造成网传的导致列车延误4分钟一事。
鸿茅药酒事件2017年12月19日，谭秦东发布题为《中国神酒“鸿茅药酒”，来自天堂的毒药》的网帖，涉事企业以他恶意抹黑造成自身140万元经济损失为由报警，2018年1月10日，内蒙古凉城警方以“损害商品声誉罪”将谭秦东跨省抓捕。
4月15日，凉城警方通报对谭秦东采取刑事拘留强制措施。
反转：4月17日，内蒙古检察院通报称，“谭秦东损害鸿茅药酒商品声誉案”证据不足，当日下午，谭秦东取保候审，走出看守所。
在谭秦东被拘留这段时间里，事件经历了多次反转，比如鸿茅药酒频遭药监部门通报批评的事实浮出水面;又如随着舆论的全面关注，当地警方态度的180度转变;又如谭秦东被曝出担任药企高管等。
王凤雅小朋友去世事件王凤雅自2017年被确诊患有“视网膜母细胞瘤”后，其母先后在水滴筹、火山小视频等平台发起筹款，但相继有人爆料，筹款并未用于救治王凤雅，王凤雅甚至遭父母虐待致死。
网络舆情案件_总结范文
一、案件背景随着互联网的普及，网络舆情已成为影响社会稳定和公共安全的重要因素。
近期，我国某地发生了一起网络舆情案件，引起了广泛关注。
为全面总结案件处理经验，提高网络舆情应对能力，现将案件处理过程及经验总结如下。
一、案件概述2020年x月，某地发生一起突发事件，引发网民关注。
部分网民在社交媒体上发布不实信息，恶意抹黑事件当事人和相关部门。
在短短几天内，相关舆情迅速发酵，导致事态进一步恶化。
事件发生后，当地政府高度重视，迅速成立专项工作组，全面开展舆情应对工作。
二、案件处理过程1. 立即响应，成立专项工作组。
事件发生后，当地政府迅速成立由宣传、公安、网信等部门组成的专项工作组，负责全面应对舆情。
2. 信息公开，及时回应社会关切。
针对网民关切的问题，政府通过新闻发布会、官方网站等渠道，及时发布权威信息，澄清事实真相。
3. 依法打击，严惩网络谣言。
公安机关对恶意传播谣言、造谣传谣的违法行为进行严厉打击，依法查处相关责任人。
4. 加强网络监管，净化网络环境。
网信部门加强对网络平台的监管，督促平台落实主体责任，删除不实信息，关闭传播谣言的账号。
5. 强化舆论引导，营造良好氛围。
宣传部门组织策划一系列正面宣传，引导网民理性看待事件，消除负面影响。
三、案件处理经验1. 提高舆情应对能力。
政府及相关部门应加强舆情应对能力建设，提高对网络舆情事件的敏感性和应对速度。
2. 及时公开信息。
在事件发生后，要迅速发布权威信息，避免谣言传播，减少负面影响。
3. 依法打击谣言。
对恶意传播谣言、造谣传谣的行为，要依法予以打击，维护网络秩序。
4. 加强网络监管。
督促网络平台落实主体责任，加强自律，共同维护网络环境。
5. 强化舆论引导。
引导网民理性看待事件，消除负面影响，营造良好社会氛围。
四、总结本次网络舆情案件的处理，充分体现了我国政府在应对网络舆情事件中的决心和能力。
在今后的工作中，我们将继续加强网络舆情应对能力建设，提高舆论引导水平，为维护社会稳定和公共安全贡献力量。
网络谣言是如何产生和传播的原因分析报告
网络谣言是如何产生和传播的原因分析报告随着各大社交平台的不断发展，网络谣言时有发酵，涉及公共政策、社会事件、民生问题、医疗健康、教育培训、自然现象、就业形势等各个公众较为关心的领域，可以说是无孔不入，把真相混杂在谣言之中，让人们丧失对真相的辨别能力，加剧了社会恐慌和信任危机。
对于网络上发生的诽谤、侮辱等行为，其对象选择的随机性，让身处网络社会的每一个人都有了代入感和恐慌感；网络谣言对被害人本人造成的影响力巨大，对网络社会人们的冲击也很大，让人们失去安全感，形成失序感。
一、典型网络谣言案例1、“取快递女子被造谣出轨案”事件事发2020年7月7日，杭州的谷女士如往常一样在浙江省杭州市余杭区某居民小区快递驿站取快递时，被附近便利店店主郎某某偷拍。
随后，郎某某与朋友何某某编造“女子出轨快递小哥”等内容并发至微信群，有人抱着吃瓜、猎奇的心态合并转发了上述内容，还有人为了给自己的公众号赚流量而继续添油加醋，谣言在互联网上扩散并持续发酵。
2020年12月26日，据浙江省检察院通报杭州“女子取快递被造谣”事件，郎某某、何某某因网络诽谤他人被余杭警方立案侦查，自诉案件转成公诉案件。
2021年4月，法院以诽谤罪判处被告人郎某某、何某某有期徒刑一年，缓刑二年。
2、“桃城中学教师猥亵学生”事件2022年2月9日，一自称河北衡水桃城中学学生的用户“XINt”发文称，该校存在违规组织考试、老师体罚或言语侮辱学生等问题，引发网民持续关注。
2月16日起，该校初中部教师猥亵女学生的爆料迅速发酵，界面新闻等网络媒体跟进报道，推高舆情热度。
2月17日，桃城区委区政府成立联合调查组进驻桃城中学。
此后，大量爆料信息涌现舆论场，如网民发布伤口照片控诉是桃城中学老师殴打所致、贵州水城一小学教师殴打学生的视频被冒充为桃城中学、网传桃城中学拿出1．8亿压热搜等，舆论愤慨情绪被层层推高。
2022年2月21日，衡水市公安局桃城分局官微发布调查通报称，桃城中学一学生因被该校教师许某训责心存不满，发布许某猥亵他人的谣言；甘肃网民仇某飞借此赚取流量，编造“猥亵”的聊天记录；一名未成年人受不实言论误导，剪辑制作不实视频并配以“桃城中学”等文字发布。
舆情分析报告
舆情分析报告近年来，随着网络技术的快速发展和互联网时代的到来，舆情分析的研究越来越引起人们的重视。
舆情分析是指对社会公众和媒体等各个方面的信息进行搜集、处理、分析和研究，以发现舆情动态、把握舆情态势，提供决策参考的一种综合性研究方法。
本次舆情分析报告将围绕着“疫情防控”这一主题展开，通过对各个方面的信息进行搜集、处理、分析和研究，以发现舆情动态、把握舆情态势，为疫情防控提供科学、有效的决策参考。
一、疫情形势分析自2020年初以来，新冠疫情在全球范围内迅速蔓延，给世界各国带来了极大的挑战和压力。
我国政府和人民积极应对，逐步实现了疫情的控制和防控。
但是，随着境外疫情输入的不断增加以及国内外部环境的不确定性，疫情防控面临着新的挑战。
截至2021年2月底，全球累计确诊新冠病例已超过1.130亿例，累计死亡病例数超过250万例。
我国累计确诊病例超过1.01万例，累计死亡病例超过4.6万例。
虽然我国疫情得到了有效控制，但是境外输入病例的增加仍然让人担忧。
此外，疫情对各行各业的影响也非常大，经济和社会发展面临着一系列的问题和挑战。
二、网络舆情分析（一）疫情态势舆情分析随着疫情的发展和防控工作的推进，相关舆情也不断涌现。
病例数量、医疗资源等关键指标成为了大众关注的热点话题。
同时，根据数据统计，网民对于政府的疫情防控措施普遍表示满意，对于疫情防控工作给予了高度评价。
（二）谣言、假新闻舆情分析疫情期间，假新闻、谣言等信息的流传也给防控工作带来了很大的干扰。
此类信息主要包括虚假医疗信息、虚假疫苗信息、虚假疗法等。
同时，在境外，一些西方媒体和政客也对中国境内的疫情控制措施提出质疑和批评，试图抹黑中国形象。
这些假新闻、谣言等信息的流传，对于疫情防控工作的开展和社会稳定都造成了一定的影响。
三、舆情应对策略在应对疫情期间，舆情分析和舆情应对工作显得尤为重要。
需要制定相应的应对策略，做好舆情研究和分析工作，并及时回应公众关切，消除舆论干扰。
舆情管控存在的问题及对策建议
舆情管控存在的问题及对策建议一、问题分析1.信息泛滥与真假难辨：在互联网时代，大量信息以极快的速度传播，使得舆情事件呈现爆发式增长。
然而，其中不乏虚假信息、恶意谣言等内容，给社会带来了极大的困扰。
同时，受到时间和资源限制，在短时间内准确判断信息真伪也变得困难。
2.网络暴力与恶意攻击：面对互联网匿名和追责难的特点，一些网络用户利用这种环境开展网络暴力行为和恶意攻击他人。
这不仅伤害了他人合法权益，还容易引发集体愤怒或干扰社会稳定。
3.监管手段滞后于技术创新：技术更新日新月异，并且越来越多地被应用于舆情管控领域。
然而，由于监管机构缺乏相关专业知识或处于反应性阶段而无法及时跟进科技发展。
二、解决对策建议1.提高公众媒介素养：（1）教育系统加强综合素质教育，培养学生的信息辨别能力、批判思维和媒体素养。
（2）加强网络安全教育与指导，提高公众对互联网风险和网络暴力的防范意识。
2.建立健全法律法规：（1）完善相关法律法规以应对舆情管控中遇到的新挑战。
需要关注社交媒体平台审查机制、隐私保护等方面，并明确责任主体及违规处罚等问题。
（2）加强国际合作，共同应对跨境互联网舆情传播问题，并共同制定和执行适用于各国的标准和要求。
3.增加监管力度并利用技术手段（1）设立专门部门或机构负责舆情监测与管理工作，密切关注重要时刻节点、特殊事件和热点话题，在第一时间发现并采取预警措施。
（2）通过人工智能技术开发智能化系统，实现大数据分析与处理，快速准确地辨别出虚假信息，并进行追责处理。
4.推动社会参与舆论引导（1）积极引导媒体发挥舆论监督作用，提高舆情传播的合法性和公正性。
（2）鼓励互联网公司与用户建立信任和合作关系，共同参与虚假信息抵制活动以及网络素质培育等行动。
5.加强舆情预警机制的科学研究（1）增加技术投入，推动人工智能、大数据分析等新技术在舆情预警上的应用，并注意保护用户隐私。
（2）通过跟踪热点话题、社交媒体分析等手段建立更加全面准确的舆情数据库，提升对事件信息判断和处理的效率。
舆情反转数据分析报告(3篇)
第1篇一、报告背景随着互联网的快速发展，网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。
近年来，我国社会舆论环境日益复杂，舆情反转现象频繁发生，对社会稳定和公共秩序造成了一定影响。
为深入分析舆情反转现象，本研究通过收集和分析大量网络数据，对舆情反转的特点、原因及影响进行探讨，旨在为政府、企业及社会各界提供有益参考。
二、研究方法1. 数据来源：本研究选取了国内主流新闻网站、社交媒体平台以及搜索引擎等渠道，收集了2019年至2021年间具有代表性的舆情反转案例。
2. 数据处理：对收集到的数据进行分析，包括舆情反转案例的时间分布、涉及领域、反转原因等。
3. 数据分析：运用统计分析、文本分析等方法，对数据进行分析，总结舆情反转的特点和规律。
三、舆情反转特点1. 时间分布不均：舆情反转案例在一年四季中均有发生，但主要集中在夏季和冬季，尤其在节假日和重大事件发生后。
2. 涉及领域广泛：舆情反转案例涉及政治、经济、文化、社会等多个领域，其中政治领域案例占比最高。
3. 反转原因多样：舆情反转原因主要包括虚假信息、恶意攻击、误读误解、情绪化表达等。
4. 舆情反转周期较短：从舆情发酵到反转，通常在1-3天内完成。
5. 反转力度大：舆情反转往往导致舆论风向发生180度大转弯，对当事人和社会造成较大影响。
四、舆情反转原因分析1. 虚假信息：虚假信息是导致舆情反转的主要原因之一。
部分媒体和网民为了追求点击率，散布不实信息，误导公众。
2. 恶意攻击：部分网民出于个人恩怨或政治目的，恶意攻击他人，导致舆情反转。
3. 误读误解：由于信息传播过程中的断章取义、误解误读，导致舆情反转。
4. 情绪化表达：部分网民在表达观点时过于情绪化，忽视事实真相，导致舆情反转。
5. 舆论引导不足：在舆情发酵过程中，相关部门和媒体引导不足，导致舆情失控。
五、舆情反转影响分析1. 社会影响：舆情反转容易引发社会恐慌，影响社会稳定。
2. 政府形象：舆情反转可能导致政府形象受损，影响政府公信力。
2020 年9 月“三农”网络热点舆情监测分析
Ａ2020年9月“三农”网络热点舆情监测分析【总体情况】9月新闻舆情总量20.79万篇，较8月减少17.2%；微博总量46.80万条，较8月减少1.0%。
总体看，第三个中国农民丰收节成为新闻媒体和社交媒体共同关注的焦点，新闻舆情热度和微博舆情热度均在22日攀至最高点，特殊之年“不平凡的丰收”振奋舆论。
全国新农民新业态创业创新大会展现的乡村创新活力引发积极评价，“923”全球农产品直播电商节的在线观看量突破4000万次。
中办、国办印发《关于调整完善土地出让收入使用范围优先支持乡村振兴的意见》，土地出让收入更多“用之于农”引发热烈期待。
消费扶贫月活动“购销两旺”的态势也被集中报道。
此外，8月末至9月上旬，东北地区接连遭受三场台风，农业农村部和当地农业农村部门积极组织秋粮抢收减损工作。
媒体予以报道，“台风对东北秋粮影响有限”成为新闻标题的重点设置。
微博方面，“三农”重大节日盛会被集中聚焦，中国农民丰收节、全国消费扶贫月活动、全国新农民新业态创业创新大会等引发了线上线下的踊跃互动。
礼赞丰收、致敬农民、助力脱贫攻坚和乡村振兴，引发网民广泛共鸣。
此外，西安两岁幼童喝现挤羊奶感染“布病”，受到网民高度关注，相关微话题阅读量共计2.9亿次。
微信方面，耕地“非农化”治理举措成为关注重点，“猪肉批发价格连续四周下降”相关情况也被大量传播。
9月“三农”新闻舆情走势图9月“三农”微博舆情走势图注：数据来源于全国性与区域性重要新闻网站、主流商业门户网站、农业行业网站、境外中文网站等，含转载量。
注：数据来源于新浪微博原创帖文张 珊 （农业农村部信息中心舆情监测处）【舆情走势】DOI :10.16815/ki.11-5436/s.2020.30.046【热点排行】9月热点新闻Top10排名标题来源时间转载量（篇）1习近平向全国广大农民和工作在“三农” 战线上的同志们致以节日祝贺和诚挚慰问新华社“新华视点”微博9-2128772中央办公厅 国务院办公厅印发《关于调整完善土地出让收入使用范围优先支持乡村振兴的意见》新华网9-239413牢记为农服务根本宗旨 持续深化综合改革 努力为推进乡村振兴贡献力量《人民日报》9-259354同庆丰收 共迎小康《人民日报》9-228095以“信息化提速”推进农业农村现代化《经济日报》9-26126蔬菜供应有保障 价格可望季节性下行《经济日报》9-225877这支队伍为什么不能撤？新华网9-19584 82020年全国消费扶贫月活动启动新华网9-15309国务院办公厅印发《关于促进畜牧业高质量发展的意见》新华网9-2749410农业农村部：决不能出现系统性农产品质量安全事件中国新闻网9-284739月热点微博Top10排名主题账号时间转发量（篇）评论量（条）1莲产业成为江西省萍乡市莲花县的现代特色农业产业民政微语9-16275158508 2参与消费扶贫月活动，用消费扶贫向亿万农民致敬林允Jelly9-22680375023中国农民丰收节来临，向亿万农民致敬央视新闻人民日报9-2260692856203111054今天是中国农民丰收节，愿每分辛劳都有黄金的收获民生周刊9-2254003150 5全国多地开始秋收，期待丰收的中国人民日报9-1139651800 6袁隆平号召更多年轻人从事现代农业央视新闻9-739203995 7全国新农民新业态创业创新大会在溧水开幕溧水发布9-223041111 8“923”全球直播电商节展出各地农产品“宝藏好物”溧水发布9-2430361 9农业农村部：允许返乡下乡人员和当地农民合作改建自住房界面新闻9-9303129 10第四届全国农村创新创业项目创意大赛全国总决赛圆满落幕溧水发布9-23302629月热点微信Top10排名主题账号时间相同文章（篇）1《农村乱占耕地建房问题摸排工作方案》印发自然资源部9-826422全国食用农产品市场猪肉批发价格已连续四周下降楚天都市报9-1215073农业农村部：加强百草枯专项整治央视网9-2511814农业农村部：允许返乡下乡人员和当地农民合作改建自住房农业大百科9-97395秋分至，庆丰收人民网9-227386长春市1份进口鱿鱼须外包装检出新冠病毒封面新闻9-204727国办印发通知，坚决制止耕地“非农化”行为廉洁吉林9-164638中办、国办印发《关于调整完善土地出让收入使用范围优先支持乡村振兴的意见》第一财经农民日报9-249-233442819半月内东北地区遇台风三连击中央气象台9-5310 10汇总介绍农产品流通过程中的税收优惠政策国家税务总局9-3246【本月聚焦】1.习近平总书记慰问广大农民及“三农”工作者，引发各界热烈反响。
2020 年11 月“三农”网络热点舆情监测分析
2020年11月“三农”网络热点舆情监测分析【总体情况】2020年11月新闻舆情总量12.44万篇，较10月减少4.4%；微博总量36.18万条，较10月增加3.9%。
本月，农业农村改革部署和脱贫攻坚成果是新闻媒体关注重点。
党的十九届五中全会对“全面推进乡村振兴”作出的顶层设计受到高度聚焦，农村承包地确权登记颁证、农村创业创新相关的保障举措和成效广受肯定。
“全国832个贫困县全部脱贫摘帽”推动新闻舆情热度快速升温，脱贫摘帽背后的“中国优势”“中国力量”引发共鸣。
第十八届中国国际农产品交易会引发多角度报道，品牌强农、产业强农、科技强农成为热点话题。
农产品销售和农村消费在“双十一”期间展现出的乡村“旺气”也吸引舆论目光，数字技术对产业转型和经济复苏的推动作用备受期待。
微博方面，四川甘孜理塘县的藏族小伙丁真成为“现象级网红”，相关微话题的阅读量超过130亿次。
“丁真热”引发了舆论对扶贫工作和脱贫成效的高度评价，乡村产业发展和宣传推介也被积极建言。
“袁隆平团队双季稻亩产破1500公斤”的相关消息被网民强势围观，相关微话题的阅读量达1.4亿次，致敬和自豪成为主要表达。
微信方面，猪肉价格连续下降情况以及后续走势最受关注，国务院及有关部门在治理农民工工资拖欠、打击农村黑恶势力、防止耕地“非粮化”等方面的举措也被广泛宣传。
11月“三农”新闻舆情走势图11月“三农”微博舆情走势图注：数据来源于全国性与区域性重要新闻网站、主流商业门户网站、农业行业网站、境外中文网站等，含转载量。
注：数据来源于新浪微博原创帖文李想 （农业农村部信息中心舆情监测处）【舆情走势】DOI :10.16815/ki.11-5436/s.2020.36.023【热点排行】11月热点新闻Top10排名标题来源时间转载量（篇）1高质量可持续，事关你我的幸福未来！——习近平总书记江苏考察激励各地加快构建新发展格局新华网11-1610162粮食价格上涨势头难持续《经济日报》11-164923全国猪价已进入下降周期《经济日报》11-54284“田保姆” 种地好帮手《人民日报》11-104225贫困县全部摘帽是否意味脱贫攻坚目标任务完成？新华网11-254006农业农村部规范统一高标准农田国家标识人民网11-243147肉价连降9周：元旦、春节百姓碗里的猪肉有保障吗？新华网11-13108切实保障冬季“菜篮子”有效供给《经济日报》11-122899袁隆平团队杂交水稻双季亩产突破1500公斤新华网11-226710第三代杂交水稻早晚两季实现亩产超1500公斤《人民日报》11-326611月热点微博Top10排名主题账号时间转发量（条）评论量（条）1张家口决战贫困圆梦今朝：12个贫困县区全部摘帽河北长城网11-296764012851 2丁真引发各地“抢人大战” 舆论称“看完想去旅游”央视新闻11-282380911293 3袁隆平团队双季稻亩产破1500公斤央视新闻11-22273714896 4黑龙江房地产公司拖欠55个农民工110余万工资农民不低下211-614555652 5海霞：丁真纯真笑容背后的家乡之美值得更多流量央视新闻11-28125478942 6数说进口：中国为什么要大量进口大豆CGTN俄语频道11-1059634201 7官方通报兰州布病事件处置进展：8名责任人被处理中国之声11-548648750 8网传“承包商收花生遭村民哄抢”是假新闻明德先生11-345171199 9河南新乡石婆固镇：宅基地超167平米按阶梯计费搜狐新闻11-23655124810全国832个国家级贫困县全部脱贫摘帽人民日报央视新闻11-23314331381313125611月热点微信Top10排名主题公众号时间相同文章（篇）1肉价连降9周：元旦、春节百姓碗里的猪肉有保障新华视点11-111062国务院明确拖欠农民工工资案件2021春节前动态清零人力资源和社会保障部11-116453案例分析：城镇户籍子女继承农村宅基地使用权山东高法11-35364全国农村打掉涉黑组织1175个 4.17万村干部被清除出队伍中央政法委长安剑11-134255国务院办公厅印发意见 防止耕地“非粮化”稳定粮食生产中国政府网11-174166甘肃省75个贫困县全部脱贫摘帽甘肃发布11-214127前三季度起诉破坏野生动物资源犯罪同比上升66.2%最高人民检察院11-93578袁隆平团队第三代杂交水稻亩产破纪录新闻联播11-23309历史性时刻：贵州66个贫困县全部脱贫多彩贵州网11-2331310汇总介绍产业扶贫相关税收优惠政策国家税务总局11-17309【本月聚焦】昭示着中国农业农村高质量发展的强劲动力，不仅为涉农主体创品牌、建渠道、促合作提供了重要平台，更为农业提质增效凝聚了共识，为全面实施乡村振兴战略汇聚了力量。
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xx年互联网舆情分析报告
12月21日，由中国社会科学院及社会科学文献出版社共同举
办的《社会蓝皮书：xx年中国社会形势分析与预测》发布会在京举行。
人民网舆情监测室《xx年互联网舆情分析报告》作为专题报告
被蓝皮书收录。
这是人民网舆情监测室连续第十年撰写年度互联网舆情报告，作者为祝华新、潘宇峰、陈晓冉。
《xx年中国互联网舆情分析报告》通过案例分析和理论总结，对本年度蓝皮书覆盖时段(xx年11月1日至xx年10月31日)内每
月热度排名前50的600件舆情热点事件进行分析，刻画出过去一年
的互联网舆论压力状况。
(一)公共管理类承载舆情压力最高
本报告将热点事件分为公共管理、社会矛盾、公共安全、企业
舆情等八大类别，研究显示：①xx年的舆情热点事件讨论热度较xx
年有明显下降，时政话题的网民关注度的持续低迷，使得舆论场的整体压力有所缓解。
②公共管理依然是舆情事件最多发生的领域，且舆情压力指数已经超越贫富差距等社会矛盾聚焦点，位列第一。
党政机关和事业单位发布的各类法令、政策、规章以及执行的方式方法，是网民最为关注的话题。
③随着魏则西事件、如家和颐酒店女子遇袭案等涉企舆情事件的热议，企业危机事件成为本年度互联网舆情的爆点。
近年来，政府舆情应对能力上升，而企业在舆情危机应对方面的脆弱性凸显出来。
④吏治反腐事件在本年度的平均热度和舆情压力指数均有显著下降，提示反腐红利释放。
(二)舆情热点向城市居民群体转移
xx年的舆情事件，更多地涉及城市居民、中等收入阶层关注的人身安全、财产安全、人格尊严和法治保障。
如教育类舆情(如常州“毒土地”事件、北京等多个城市“毒跑道”事件、湖北江苏“减招”风波)、医疗类舆情(如广州医生陈仲伟被患者杀害、大学生魏则西之死、山东非法疫苗案)、金融类舆情(如股市“熔断”、互联网金融非法集资案)、各城市新一轮楼市调控、网约车合法化进程、如家和颐酒店女子遇袭事件等。
这些提示舆情事件有从利益受损群体向国民主力阶层扩散的趋势。
比较典型的是，城市居民在雷洋案中产生强烈的“代入感”，担心“今天不关心雷洋，下一个遭遇不测的就是自己”。
而事关收入多寡“年收入12万元以上被定为高收入群体，要加税”的传闻，也引发城市居民吐槽。
(三)“广场式舆论”与“茶馆式舆论”背离
近年来，在微博、BBS、新闻跟帖等公开的“广场式舆论”中拥护政府和体制的声音占了上风;对公共治理的“吐槽”下沉到微信群、线下私人聚会等小众、私密的“茶馆式舆论”中。
在当前的社会转型中，如适度包容网民公开发声，让网络反映基层治理存在的矛盾，提出意见诉求，有利于及时发现问题、解决问题。
“广场式舆论”风平浪静不一定就能高枕无忧，还需要仔细体察“茶馆式舆论”的潜流和线下的社会问题，毕竟直面矛盾、解决问题才是釜底抽薪的舆情应对法。
总体而言，xx年，网络舆情呈现出显性舆论场热度下降、杂音减少，但隐性與论场暗流涌动。
舆情热点从城乡结合部向一线城市漫延。
在热点舆情背后，是社会转型时期的深层矛盾和公众的内心郁结，主要体现为三个阶层的集体焦虑——“底层诉求”、“新中产焦虑”、“体制内信心”问题。
这就需要充分展示十八大以来严厉反腐、全面深化改革给社会各阶层带来的“获得感”，以对冲这种“集体焦虑”。
以下是报告全文：
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