物业安防管理方案

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小区安防工作方案报价

小区安防工作方案报价

小区安防工作方案报价一、前言。

随着城市化进程的加快,小区安全问题日益凸显,小区安防工作也越来越受到业主和物业管理方的重视。

为了提高小区的安全防范能力,保障业主的生命财产安全,制定一套科学合理的小区安防工作方案显得尤为重要。

本文将针对小区安防工作方案进行详细的报价和解析,希望能为广大物业管理方提供一些参考。

二、小区安防工作方案报价。

1. 安防设备采购费用。

(1)视频监控设备,根据小区的实际情况,选择合适的摄像头、录像机等设备,预计费用约为10万元。

(2)门禁系统,包括门禁机、刷卡器、门禁控制器等设备,预计费用约为8万元。

(3)报警设备,包括烟感、温感、门磁等设备,预计费用约为5万元。

(4)巡更设备,包括巡更棒、巡更点等设备,预计费用约为3万元。

2. 安防设备安装费用。

根据安防设备的种类和数量,预计安装费用约为8万元。

3. 安防设备维护费用。

根据安防设备的使用情况,每年维护费用约为2万元。

4. 安防人员培训费用。

对小区的保安人员进行安防知识和技能培训,预计费用约为3万元。

5. 安防管理系统建设费用。

根据小区的情况,建设一套完善的安防管理系统,包括监控中心、报警处理中心等,预计费用约为15万元。

6. 安防工作方案制定费用。

由安防专业公司制定小区安防工作方案,预计费用约为5万元。

7. 安防巡逻费用。

为小区配备专业的保安巡逻队伍,每年巡逻费用约为10万元。

三、小区安防工作方案解析。

1. 视频监控系统。

视频监控系统是小区安防工作的重要组成部分,可以实时监控小区的各个角落,发现异常情况及时处理。

摄像头的数量和位置需要根据小区的实际情况来确定,一般来说,入口处、楼道、停车场等地方是摄像头的重点布设区域。

2. 门禁系统。

门禁系统可以有效控制小区的出入口,防止外来人员的闲逛和犯罪行为。

通过刷卡、密码等方式进行身份验证,提高小区的安全性。

3. 报警设备。

报警设备可以在发生紧急情况时及时报警,保障业主的生命财产安全。

烟感、温感等设备可以有效预防火灾,门磁等设备可以防止盗窃等犯罪行为。

物业安防管理方案

物业安防管理方案

物业安防管理方案1. 引言物业安防管理是指通过科技手段和人员管理,对小区或建筑物进行安全和安防措施的管理工作。

随着社会的不断进步,物业安防管理变得越来越重要。

本文将详细介绍一个完善且可行的物业安防管理方案,旨在保障小区居民的安全。

2. 物业安防管理方案的目标物业安防管理方案的目标是提供一个有效的安全保障系统,预防各种事故和犯罪事件的发生。

具体目标如下:•保护小区居民的生命财产安全;•提高物业安防管理的效率和效果;•减少盗窃、抢劫等犯罪事件的发生率;•加强对小区内外的监控和防范措施;•提供周到的安全服务,增加居民的满意度。

3. 实施方案3.1 安防设备的选择与安装首先,需要选择合适的安防设备。

常用的安防设备包括闭路电视监控系统、门禁系统、报警系统、消防设备等。

•闭路电视监控系统:安装摄像头覆盖小区内外的重要区域,监控入口、楼道、公共区域等。

可以通过网络连接到物业管理中心,实时监控小区内的情况。

•门禁系统:采用感应卡或密码输入的方式,控制小区入口的通行权限。

只有居民和授权人员才能进入小区。

•报警系统:在重要区域安装报警器,一旦发生异常情况,报警系统会自动发出声音和光线信号,提醒物业人员并吓阻犯罪分子。

•消防设备:安装灭火器、消防栓等设备,并进行定期检查和维护。

3.2 人员管理与培训为了保障物业安防管理的效果,需要建立一个专业的安保团队。

物业安防管理人员应定期接受培训,了解相关条例和技能,具备处理紧急情况和犯罪事件的能力。

•通过招聘专业的保安人员,对其进行严格的背景核查和培训;•实施轮班制,确保安保人员24小时值班;•培训安保人员的沟通技巧、逻辑思维和紧急情况处理能力;•定期组织紧急演练和模拟案例,提高安保人员应对突发事件的能力。

3.3 社区参与和宣传教育社区居民的参与和宣传教育对于物业安防管理的成功至关重要。

通过提高居民的安全意识,形成共同的安全环境,大大减少犯罪事件的发生。

•定期举办安全知识宣讲会,提高居民的安全意识和自我防范能力;•建立居民委员会或小区安全委员会,加强居民与物业管理部门的沟通和合作;•确立一个举报机制,鼓励居民积极参与举报可疑行为,维护小区的安全;•鼓励居民参与社区的巡逻和安全值守活动,形成多方监督和合作的氛围。

小区监控安防智能化方案完整版

小区监控安防智能化方案完整版

小区监控安防智能化方案完整版
一、物业小区安防智能化方案概述
物业小区智能安防方案一般包含视频监控、报警探测、园区门禁、便
民设施,以及综合能源管理等,将智能安防系统构建在整个小区管理结构中,建立安全的虚拟围墙,让安全、便捷、人性化的安防服务成为小区管
理的重要组成部分。

物业小区智能安防方案旨在提供小区周边的视频监控、报警探测、园区门禁、便民设施以及综合能源管理等全方位安全服务,同
时打造一个具有便捷、安全、舒适、节能环境的小区管理系统。

二、安装考虑
1、视频监控:如何全方位、真实的实时观察小区周边的情况,用视
频监控系统把小区的各大入口及周边环境紧密监控,安装优质、智能的摄
像头,还可以利用无人机、智能门禁系统、安全管理平台等扩展系统的功
能和服务。

2、报警探测:在小区周围入口安装红外报警器,让小区外的人和车
辆以及异常活动等进行实时报警探测,以有效阻止和威慑行凶者。

3、园区门禁:将园区设置门禁管理系统,采用门禁卡和指纹识别等
方式,实现准确的出入记录,提供安全的入园保障。

4、便民设施:在小区中安装一些便民设施,如智能照明设备和自助
停车机等。

物业管理安防管理方案怎么写

物业管理安防管理方案怎么写

物业管理安防管理方案怎么写1. 背景介绍随着城市发展和人口增加,物业管理安全问题日益凸显。

为了保障小区内的居民和财产安全,提高小区的整体管理水平和服务质量,有必要制定一套科学合理的物业管理安防管理方案。

2. 目标和原则物业管理安防管理方案的目标是提高住户的安全感,减少小区内的犯罪活动,提升小区的整体管理水平和服务质量。

遵循安全、科学、合理、便捷的原则。

3. 安全设施建设为了提高小区的安全防范能力,需要合理布置监控摄像头、安装报警器、设置门禁系统等安全设施。

监控摄像头的视野要全面,覆盖整个小区的重要区域,以实现全天候监控。

报警器要设置在高风险区域,一旦发生异常情况,能够及时报警通知相关人员。

门禁系统要科学合理设置,提高小区的出入管理和安全性。

4. 安全巡逻与保安人员小区的安全巡逻是保障居民和财产安全的重要手段,需要定期进行巡逻检查,发现问题及时处理。

同时,小区还需要配备专业的保安人员,提高小区的安全防范能力。

保安人员要接受专业培训,掌握相关安全知识和技能,提高应对突发事件的能力。

5. 安全宣传与教育物业管理安防管理方案要加强安全宣传与教育工作,提高居民的安全意识和自我保护能力。

可以通过小区广播、宣传栏、宣传册等方式,向居民传达安全知识和防范措施。

组织安全知识宣讲活动、模拟演练等活动,提高居民对安全问题的重视和应对能力。

6. 应急预案制定制定物业管理安防管理方案时,需要建立完善的应急预案,做好应急处理准备工作。

制定火灾、水灾、地震等多种应急预案,明确责任人、应急处置流程等内容,提高小区的应急处理能力。

7. 智能化管理随着科技的发展,智能化管理已成为物业管理的趋势。

在安防管理方案中,可以适度引入智能化设备和技术,提高管理效率和安全防范能力。

可以采用智能门禁系统、智能监控摄像头、智能报警器等设备,实现信息化管理和精准监控。

8. 日常管理与维护除了建立科学合理的安防管理方案外,日常管理与维护工作也至关重要。

物业安防保卫服务方案范文

物业安防保卫服务方案范文

物业安防保卫服务方案范文一、背景介绍随着社会的发展和人们生活水平的提高,物业安防保卫服务在社区、商业区、工业园区等各类场所中的重要性日益凸显。

物业安防保卫服务旨在确保场所内人员和财产的安全,提供安全、舒适的环境,为居民和企业提供全方位的安全保障。

二、服务内容1.安全巡逻:设立专业保安巡逻队伍,定期巡逻,加强对场所周边的监控和警戒,保障场所安全;2.门禁管理:配备先进的门禁系统,严格控制出入人员,杜绝非法入侵;3.视频监控:安装高清摄像头,全天候监控场所内外的动态,及时发现异常情况;4.报警应急:建立快速响应机制,配备专业应急队伍,能够迅速处理各类突发事件;5.安全防护:提供安全设备及防护措施,如灭火器、消防通道、防火门等;6.安全培训:开展安全培训课程,提高居民和企业员工的安全意识和应急处理能力。

三、服务流程1.需求分析:根据场所的特点和需求,进行安全评估,确定安防保卫服务的具体内容;2.方案设计:制定详细的物业安防保卫服务方案,包括巡逻路线、设备配置、人员配备等;3.设备安装:根据方案要求,安装门禁系统、视频监控设备等安全设备;4.人员培训:对保安人员进行专业培训,提高他们的安全意识和应急处理能力;5.运营管理:建立完善的运营管理机制,确保物业安防保卫服务的持续高效运行;6.定期检查:定期对设备和服务进行检查和维护,确保其正常运行;7.事件处理:对发生的安全事件进行及时处理,保障场所内人员和财产的安全。

四、服务优势1.专业化团队:拥有经验丰富、技术娴熟的安防保卫人员和管理团队;2.先进设备:采用先进的安防设备,保证监控和防护效果;3.快速响应:建立快速响应机制,能够在短时间内做出应对;4.全方位保障:提供全方位的安全保障服务,确保场所内人员和财产的安全;5.个性化定制:根据不同场所的特点和需求,提供个性化的安防保卫方案;6.持续改进:定期对服务进行评估和改进,提升服务质量和效果。

五、服务案例1.小区安防保卫服务:通过设置门禁系统、安装监控摄像头、加强巡逻等措施,提供小区居民的安全保障;2.商业区安防保卫服务:配备专业保安人员和安防设备,加强对商业区内商铺和人员的安全管理;3.工业园区安防保卫服务:通过建立安全巡逻机制、安装防火设备等,提供工业园区的安全防护。

物业安防安全管理规章制度

物业安防安全管理规章制度

物业安防安全管理规章制度第一条:总则为加强物业安防安全管理工作,保障物业区域内的人身和财产安全,提高物业管理水平,根据相关法律法规和上级主管部门的要求,制定本规章制度。

第二条:安防责任1. 物业管理部门负责整个物业区域的安全管理工作,建立健全安防管理制度。

2. 物业管理部门必须配备专业的安防管理人员,并定期进行安全培训。

3. 物业管理部门应定期对物业区域进行安全隐患排查,及时消除安全隐患。

4. 物业管理部门、业主委员会和业主应形成合力,共同维护物业安全。

第三条:安防设备1. 物业管理部门应配备完善的安防设备,如监控摄像头、门禁系统、报警器等。

2. 安防设备必须定期进行维护和检测,确保其正常运行。

3. 物业管理部门应根据实际情况制定安防设备使用规范,严格执行。

第四条:人员管理1. 物业管理部门应建立完善的人员管理制度,包括入离场登记、异动登记等。

2. 物业管理部门应加强安保人员的管理,确保其执行安全工作的制度和规定。

3. 物业管理部门应定期对安保人员进行业务培训,提高其安防意识和应急处置能力。

第五条:应急预案1. 物业管理部门应定期组织演练应急预案,确保在突发事件发生时能迅速有效地处理。

2. 应急预案应包括火灾、地震、水灾等各类常见突发事件的处置方案。

3. 物业管理部门应定期向业主和居民宣传应急预案,提高大家的应急意识。

第六条:安全宣传1. 物业管理部门应定期组织安全宣传活动,提高业主和居民的安防意识。

2. 安全宣传内容应包括防盗防抢、防火防水等安全常识。

3. 物业管理部门应利用多种形式进行宣传,如海报、宣传栏、社区广播等。

第七条:违规处理1. 对于违反安防规定的物业居民,物业管理部门有权采取相应的处罚措施。

2. 对于恶意破坏、践踏安防设备的行为,物业管理部门有权报警并追究法律责任。

3. 物业管理部门应建立违规处理记录,记录违规行为和处理结果。

第八条:监督检查1. 上级主管部门有权对物业安防管理工作进行监督检查,物业管理部门应配合。

物业管理方案安防篇

物业管理方案安防篇

物业管理方案安防篇一、安防管理方案的重要性(一)保障住户的生命安全安防管理是物业管理的首要任务之一,其最重要的作用就是保障住户的生命安全。

通过建立健全的安防管理方案,可以有效防范各类安全风险,保障住户在物业内的安全。

(二)提高物业的整体管理水平物业的整体管理水平与其安防管理水平息息相关。

通过建立完善的安防管理方案,不仅可以提高物业的管理效率,还可以提高服务质量,增强住户满意度,提升物业形象。

(三)降低安全事故发生率物业内安全事故的发生往往会对物业造成重大损失,甚至会危及住户的生命安全。

通过建立科学的安防管理方案,可以有效降低安全事故的发生率,提高物业的安全防范水平。

二、安防管理方案的制定内容(一)安防设施规划首先,物业管理方案安防篇的第一步是规划安防设施,包括安防监控系统、门禁系统、报警系统等。

在规划安防设施时,需要考虑到物业的整体布局,以及不同区域的安全需求,确保安防设施的覆盖范围和效果。

(二)安防管理制度其次,安防管理方案需要建立健全的安防管理制度,包括安防巡查制度、安防值班制度、安防演练制度等。

通过建立规范的管理制度,可以确保安防工作的有序开展,提高管理效率,减少管理漏洞。

(三)应急预案另外,安防管理方案还需要建立完善的应急预案,即在发生安全事故时,能够迅速有效地处置。

应急预案需要考虑到各种安全风险的可能性,制定详细的处置步骤和应对措施,确保安全事故得以及时处置。

(四)安全教育培训最后,安防管理方案还需要包括安全教育培训内容,即对住户和物业工作人员进行安全常识的培训和教育。

通过安全教育培训,可以提高住户和工作人员的安全意识,增强应对突发事件的能力,减少安全隐患。

三、安防管理方案的实施步骤1、明确安防管理方案的目标和任务。

制定安防管理方案前,需要明确安防工作的总体目标和具体任务,为后续的实施打下坚实基础。

2、制定安防设施规划。

根据物业的实际情况和安全需求,制定安防设施的详细规划,包括安防监控系统、门禁系统、报警系统等。

厦门住宅区物业管理条例:推行智能安防系统,确保小区安全

厦门住宅区物业管理条例:推行智能安防系统,确保小区安全

厦门住宅区物业管理条例推行智能安防系统,确保小区安全摘要随着城市化进程的加快,住宅小区的规模越来越大,物业管理的难度也日益增加。

为了确保住宅小区的安全,厦门市制定了住宅区物业管理条例,推行智能安防系统,以提高小区的安全性和管理效率。

引言住宅小区的安全问题一直是人们关注的焦点。

目前,传统的保安和闭路电视监控已经无法满足大规模住宅小区的安全需求。

因此,引入智能安防系统成为解决方案之一,厦门市也积极响应,制定了相关的物业管理条例。

一、智能安防系统的定义及其作用智能安防系统通过网络连接传感器和控制设备,实现对小区内各个区域的监控和控制。

它不仅可以及时发现安全隐患并进行报警,还可以自动控制门禁、照明等设施,加强对小区内的管理和控制。

1. 实时监控通过摄像头等设备,对小区内的各个角落进行全天候监控,及时发现各类异常情况。

2. 报警功能智能安防系统可以根据预设的规则,通过声光报警或方式短信等方式,迅速向物业和居民传递报警信息。

3. 门禁管理智能安防系统配备了高效的门禁设备,可以实现刷卡、人脸识别等多种方式,提高进出小区的管理安全性。

4. 数据分析智能安防系统可以对大量的数据进行分析,通过对异常事件的统计和分析,为物业方提供科学决策的参考。

二、厦门住宅区物业管理条例的制定目的厦门市住宅区物业管理条例的制定旨在通过引入智能安防系统,加强对住宅小区的管理和安全保障。

条例的主要目标是1. 提高住宅小区的安全性智能安防系统可以全天候监控小区的各个区域,及时发现并处理各类安全隐患,保障住户的安全。

2. 提升物业管理效率智能安防系统可以自动进行门禁管理、消防监控等工作,在减轻物业人员工作负担的同时,提升管理效率。

3. 优化居民生活环境智能安防系统可以监控小区的环境卫生和公共设施的使用情况,及时发现问题并解决,提高居民的生活质量。

三、厦门住宅区物业管理条例的具体规定1. 所有住宅小区必须安装智能安防系统,并保证其正常运行。

物业公司应负责安装、维护和升级智能安防系统,并提供给业主相应的使用说明和培训。

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物业安防管理方案各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢兢兢业业、严肃紧张的一年工作时光悄悄从指缝中溜走,物业公司的安防主管们也到了为这一年的工作情况进行总结的时候了。

下面是X精心为大家整理的“2018物业安防主管年终工作总结”,仅供参考,欢迎阅读,希望能对大家有所帮助!2018物业安防主管年终工作总结(一)2018年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。

在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,取得了较为满意的工作成绩。

按照年初确定的计划,基本实现全年的工作目标。

全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。

全体员工积极准备,勤奋工作。

最终通过大家的努力,以较高的成绩,保持了“优秀小区”的称号。

在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。

以下是我个人这一年心得和总结:1、本职工作:时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调管理处员工相互工作关系,掌握各个小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报管理处日常工作情况,对物业公司和管理处始终忠诚和热爱。

2、日常管理:我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽最大可能发挥每一名员工的能力。

严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正。

制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作计划,并检查落实,监督各个主管的日检,做好管理处的周检,协助公司的月检。

对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。

对不合格服务进行检查和纠正,及时追踪。

各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。

对小区已装修业主发生房屋渗漏的,安排人员积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。

同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。

今年7月份、9月份在公司的正确领导下,我安排对各小区电表进行了全面排查,对发现异常情况的及时处理,查出窃电业主近30户,克服重重阻力,最终为公司挽回直接经济损失4万多元。

3、加强与业主的沟通和交流:经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。

我从自身出发,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。

同时管理处,根据各个小区的情况,设有日常维修服务,制定了安防24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。

对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。

对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。

4、定期培训:依据办公室年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。

每周各主管根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。

通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。

5、关心员工生活:我经常和员工谈心交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到物业公司大家庭的温暖。

为此,我经常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。

正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。

2018年度,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了一定的成绩,但工作中也存在着很多的不足和问题。

但我有信心在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结经验和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!2018物业安防主管年终工作总结(二)我现任职于xx物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入xx物业这个大家庭快一年时间,我从礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在2018年的工作开展得有声有色,现将这一年工作总结如下:一、在一区见习期的工作在一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。

1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。

二、前期售楼部安防管理工作由于工作关系,2018年我由一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安进行专项训练(到目前为止共举行专项训练16次);前期售楼部安防队伍在举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。

4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。

三、工作不足之处1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;3:沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。

四、来年工作设想1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。

在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,思想汇报专题我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。

在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在2019年的工作中争取做得更好!2018物业安防主管年终工作总结(三)2018年即将过去,虽然我们取得了一些成绩,但每一个发展和进步,都与公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的。

但我们深知,工作中还存在很多不足,离我们业主的要求还有差距。

新的一年面临新的挑战和考验,总结吸取2018年的经验和教训,抓住机遇,积极进取,为实现物业管理再攀新高,把小区建造成温馨和睦的大家庭而努力工作!一、主要工作业绩1、确保了小区全年无安全治理事故。

安防部在2018年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况,安防部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

安防部在今年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。

4、安防治理工作顺利开展。

根据公司发展需要,我部开始安排安防人员进驻,负责所属区域的安防治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场安防治理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。

安防部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。

同时安防部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡安防部力所能及的都主动、全力予以配合。

安防部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占安防整体工作量相当大的一个比例。

6、治理制度的调整和修改完善。

为适应治理情况的变化和形势的发展,安防部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

7、内部治理方面的进步。

(1)安防部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了长期影响安防部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。

同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

(2)队伍稳定性增强,安防人员流动率稳步下降。

2018年,安防部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年人员流动率相对比降低了近6个百分点。

(3)今年,安防部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和问题1、元月事件,它反映出安防部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对安防部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

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