物业秩序安全管理方案
小区物业公共秩序维护方案
小区物业公共秩序维护方案小区是居民居住的地方，一个良好的小区物业公共秩序维护方案对于居民的日常生活有着重要的影响。
下面我将提出一份细致完整的小区物业公共秩序维护方案，以确保小区居民生活的安宁与便利。
一、加强小区安保力度1.适当增加小区保安人员数量，保证足够的安保力量；2.安装闭路电视监控设备，监控小区的公共区域，以及进出小区的人员和车辆；3.定期进行安全巡逻，发现异常情况及时报警处理，确保小区的安全；4.组建居民安全小组，定期开展安全知识培训，提高居民的安全防范意识；5.增设防盗门禁系统，限制外来人员的进入，保护小区居民的财产安全。
二、加强小区环境整治1.组织定期的小区环境卫生清扫活动，保持小区的清洁整齐；2.建立小区垃圾分类制度，提供相应的垃圾分类垃圾桶，并进行垃圾分类教育宣传，培养居民的环保意识；3.定期对小区绿化进行养护和美化，保持小区的绿化环境；4.严禁在小区内乱倒垃圾、乱停车、乱涂鸦等行为，对违规行为进行处罚；5.小区内设立公共健身器材和游乐场，提供给居民休闲娱乐的场所。
三、加强小区停车管理1.制定小区停车管理规定，规定停车位使用管理的标准和要求；2.对小区内的车辆进行统一登记，分配停车位，限制外来车辆的进入；3.定期对停车位进行检查和整理，确保停车位的使用秩序；4.建立停车管理委员会，妥善处理居民之间的停车纠纷。
四、加强小区邻里关系建设1.组织小区居民代表会议，定期召开居民大会，促进居民之间的交流和沟通；2.建立邻里关系小组，通过组织各种活动，增进居民之间的感情；3.建立小区志愿者服务队伍，组织居民一起参与小区公益事业，尽快提高居民参与社区治理的积极性；4.定期召开居民听证会，听取居民的意见和建议，及时解决居民的问题和困难。
五、加强物业服务质量1.提高物业管理人员的服务意识和素质，加强服务态度的培训；2.定期开展物业服务评估，收集居民的意见和建议，以改进物业服务；3.成立投诉处理中心，及时处理居民的投诉和意见反馈；4.加强小区设施的维修和保养工作，确保设施的正常使用；5.合理规划小区内的商业配套设施，提供便利的购物和生活服务。
物业管理秩序整改方案
物业管理秩序整改方案一、背景及意义随着我国城市化进程的不断推进，物业管理行业发挥着日益重要的作用。
然而，当前物业管理市场中存在诸多问题，如管理混乱、服务不到位、收费不透明等，严重影响了业主的居住体验和生活质量。
为了规范物业管理市场，提高物业管理水平，保障业主的合法权益，本文特制定一份物业管理秩序整改方案。
二、整改目标1. 完善物业管理法规体系，提高物业管理法治化水平。
2. 提升物业服务企业综合实力，增强物业管理专业化水平。
3. 优化物业管理服务流程，提高物业管理服务质量。
4. 加强业主自治，提高业主参与物业管理积极性。
5. 构建和谐的物业人与业主关系，形成良好的物业管理环境。
三、整改措施1. 完善法规制度（1）加强物业管理法规的修订和完善，明确物业服务企业的责任和义务。
（2）建立健全物业服务标准体系，规范物业服务行为。
（3）加大对物业管理违法行为的处罚力度，维护市场秩序。
2. 提升物业服务企业水平（1）加强物业服务企业资质管理，严把市场准入关。
（2）鼓励物业服务企业进行品牌建设，提升企业形象。
（3）加大对物业服务企业的培训力度，提高员工素质。
3. 优化物业管理服务（1）强化物业管理服务流程，提高服务效率。
（2）加强物业管理信息化建设，实现信息共享。
（3）创新物业管理服务方式，满足业主多元化需求。
4. 加强业主自治（1）建立健全业主大会制度，发挥业主自治作用。
（2）加强业主委员会建设，提高业主委员会履职能力。
（3）推广业主满意度调查，及时了解业主需求和关切。
5. 构建和谐关系（1）加强物业服务企业与业主的沟通交流，增进双方理解。
（2）积极开展物业服务公益活动，提升物业服务企业社会责任感。
（3）强化物业服务企业诚信体系建设，树立行业良好口碑。
四、整改实施步骤1. 调查分析阶段：对物业管理市场进行深入调查，了解存在问题和业主需求。
2. 制定整改方案阶段：根据调查结果，制定详细的整改方案。
3. 整改实施阶段：按照整改方案，逐项推进整改工作。
物业安全秩序管理制度
一、目的与依据为保障业主、物业使用人的人身、财产安全，维护物业管理区域的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业管理区域实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本物业管理区域内所有业主、物业使用人、物业服务企业及其员工。
三、安全秩序管理职责1. 物业服务企业：（1）建立健全安全秩序管理制度，明确各部门、岗位的安全秩序管理职责；（2）配备充足的安全秩序管理人员，定期对员工进行安全培训；（3）对物业管理区域内的公共区域进行巡查，确保设施设备完好、消防通道畅通；（4）对违反安全秩序规定的行为进行制止，对严重违规者予以警告或处罚；（5）配合公安机关、消防部门等相关部门开展安全检查和消防演练。
2. 业主、物业使用人：（1）遵守物业管理区域内各项安全秩序规定，自觉维护公共秩序；（2）不得损坏公共设施设备，不得占用消防通道；（3）不得在物业管理区域内从事危害他人、危害公共安全的活动；（4）发现安全隐患，应及时向物业服务企业报告。
3. 员工：（1）遵守国家法律法规，遵守物业服务企业各项规章制度；（2）认真履行岗位职责，确保安全秩序管理工作落实到位；（3）加强自身安全意识，提高应急处置能力；（4）不得利用职务之便谋取私利，不得泄露业主、物业使用人个人信息。
四、安全秩序管理措施1. 安全巡查：物业服务企业应定期对物业管理区域内的公共区域、消防设施、安防设施等进行巡查，确保设施设备完好、消防通道畅通。
2. 安全宣传：物业服务企业应定期开展安全知识宣传，提高业主、物业使用人的安全意识。
3. 安全保卫：物业服务企业应加强物业管理区域内的门卫管理，严格控制外来人员进入，对可疑人员进行盘查。
4. 应急处置：物业服务企业应建立健全应急预案，定期组织应急演练，提高应急处置能力。
5. 安全检查：物业服务企业应定期配合相关部门开展安全检查，发现问题及时整改。
五、奖惩制度1. 对遵守安全秩序规定、积极参与安全管理的业主、物业使用人和员工，给予表扬和奖励。
物业管理秩序维护管理方案
-明确物业与业主之间的权利义务，减少合同纠纷。
-建立合同履行监督机制，确保合同条款得到有效执行。
3.强化法律法规宣传，提高业主法治意识。
-通过案例分析，增强业主对法律法规的理解和认识。
-定期开展法律咨询服务，解答业主法律疑问。
十五、未来规划
1.着眼长远发展，制定小区发展规划。
（2）加强消防设施设备检查，提高火灾防控能力；
（3）定期开展安全隐患排查，发现问题及时整改；
（4）加强公共区域巡查，制止不文明行为。
3.提升小区环境卫生
（1）制定环境卫生管理制度，明确责任分工；
（2）加强垃圾分类宣传和指导，提高业主环保意识；
（3）定期开展卫生大扫除，保持小区环境整洁；
（4）绿化养护到位，提升小区整体景观效果。
-引入新技术、新设备，提升物业管理科技含量。
-推广节能减排措施，构建绿色环保型小区。
十三、文化建设
1.弘扬社会主义核心价值观，营造和谐小区氛围。
-开展文明礼仪教育活动，提升业主的文明素质。
-通过举办文化活动，加强小区内的文化交流，促进邻里和谐。
2.塑造小区特色文化，提升小区品牌形象。
-结合小区实际情况，打造具有特色的文化品牌。
十六、效果评估与反馈
1.建立效果评估体系，定期对物业管理维护方案的实施效果进行评估。
-通过量化指标和业主满意度调查，综合评价管理成效。
-根据评估结果，及时调整和优化管理措施。
2.强化反馈机制，确保业主意见得到及时处理和反馈。
-搭建线上线下反馈平台，鼓励业主提出意见和建议。
-对业主反馈的问题进行分类处理，公开处理结果。
2.设立监督小组，由业主代表和物业管理层共同参与，监督各项措施落实情况。
物业秩序安全生产工作计划
物业秩序安全生产工作计划一、工作计划目标物业管理是一个综合性服务行业，保障广大业主的生活质量和安全是物业工作的首要任务。
任何一个小区的物业管理都关乎业主的利益和安全，因此安全生产工作更是重中之重。
为了保障小区内的安全秩序，保障物业工作人员和业主的生命财产安全，我们将制定以下工作计划，以确保小区内的安全生产工作。
二、工作计划内容1. 安全隐患排查我们将定期对小区内的各种设施和设备进行安全隐患排查，包括但不限于电梯、电路、燃气管道、消防设施等。
对于发现的安全隐患，将及时采取措施进行整改，确保安全生产。
2. 火灾防范工作我们将加强对小区内火灾防范措施的宣传和教育，提高业主和物业工作人员的火灾防范意识和应急逃生能力。
同时，组织定期演练和消防设施的检查和维护工作，确保一旦发生火灾，能够及时有效地应对。
3. 安全设施维护我们将加强对小区内各种安全设施的维护工作，确保电梯、燃气管道、电路等设施的正常运行。
对于老化和损坏严重的设施，将及时进行整改和替换，保障设施的安全可靠。
4. 安全技术培训我们将组织定期的安全技术培训，提高物业工作人员对安全生产工作的认识和技能。
同时，加强对业主和住户的安全教育，提高他们的安全意识和自我防护能力。
5. 应急预案制定我们将制定完善的应急预案，对于突发事件能够迅速有效地进行应对和处置。
同时，加强与相关部门的沟通和合作，提高应急救援的能力和效率。
6. 安全督导检查我们将建立健全的安全督导检查制度，定期对小区内安全生产工作进行检查和督导。
对于发现的安全隐患和问题，将及时进行整改和改进，确保安全生产工作的持续稳定。
三、工作计划实施1. 逐级负责我们将建立健全的安全生产工作组织架构，明确各级责任人的职责和任务。
逐级分解安全生产工作目标，确保每个岗位和每个人员都能够落实到位。
2. 定期检查评估我们将制定具体的工作计划和时间表，对安全生产工作的进展和效果进行定期的检查和评估。
对于发现的问题和不足，将及时调整和改进工作计划和措施。
物业管理的公共秩序维护与安全管理
物业管理的公共秩序维护与安全管理宗旨：保障居民的生活环境，维护良好的公共秩序和安全管理。
一、公共秩序维护公共秩序维护是物业管理的重要职责之一，旨在为小区提供一个安宁有序的生活环境。
为此，物业公司采取以下措施：1.1 设立管理规则制定小区的管理规定，明确居民的权利和义务。
规定中包含了小区禁止行为的具体事项，如禁止噪音扰民、禁止乱倒垃圾等，以此保持小区的整洁与安静。
1.2 完善公共设施确保小区的公共设施正常运行，并加强对其的维护保养工作。
例如，定期检查电梯、护栏、水管等，及时修复或更换存在问题的设施，确保居民的使用安全。
1.3 社区巡逻管理请专业的保安公司进行小区巡逻管理，确保小区的安全与秩序。
保安人员会定期巡视小区各个角落，维护小区的治安和秩序，确保居民的安全感。
1.4 加强出入管理设置进出小区的门禁系统，只允许居民和正式访客进入小区。
外来人员需进行登记和身份验证，从而减少外来人员对小区秩序的干扰。
二、安全管理安全管理是物业管理的重中之重，旨在确保小区居民的生命财产安全。
为此，物业公司采取以下措施：2.1 安全设施配备确保小区的安全设施齐全，如消防设备、安全报警系统等。
同时，定期对这些设施进行检测与维护，确保其正常运行。
对于火灾隐患和安全风险，物业公司会采取即时的补救措施，防患于未然。
2.2 火灾防控措施加强对小区火灾的预防和控制工作。
定期进行消防演习，提高居民的消防意识和安全防范能力。
同时，设立消防通道，确保紧急情况时能够快速撤离。
2.3 定期安全检查定期对小区的安全隐患进行全面检查，如电线老化、水管漏水等问题。
并及时采取措施进行修复，以杜绝潜在的安全事故发生。
2.4 强化居民安全教育通过小区内的宣传栏、社区活动等方式，加强居民的安全教育，提高他们的安全意识和应对能力。
例如，教授有关火灾逃生、防盗防抢等知识，让居民能够在紧急情况下能够冷静应对。
结语：物业管理的公共秩序维护与安全管理对于一个小区的良性发展至关重要。
小区物业安全秩序管理制度
第一章总则第一条为了加强小区物业管理，保障业主的人身、财产安全，维护小区的和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本小区全体业主、物业使用人、物业管理人员以及其他相关人员。
第三条本制度旨在规范物业管理行为，明确各方责任，提高小区安全防范能力，为业主创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。
第二章安全管理第四条小区物业管理部门负责小区的安全管理工作，包括但不限于以下内容：1. 制定小区安全管理制度，并组织实施；2. 定期对小区设施设备进行检查、维护，确保其正常运行；3. 加强小区出入口管理，实行出入登记制度；4. 加强小区巡逻，确保小区治安秩序良好；5. 配备必要的安全防护设施，如监控设备、消防器材等；6. 定期开展消防安全、防盗安全等安全宣传教育活动。
第五条业主和物业使用人应遵守以下安全规定：1. 不得在小区内从事非法活动，不得存放易燃易爆物品；2. 不得损坏小区公共设施和绿化环境；3. 不得在楼道、电梯间等公共区域堆放杂物；4. 不得私拉乱接电线，确保用电安全；5. 发现安全隐患及时向物业管理部门报告。
第三章秩序管理第六条小区物业管理部门负责小区秩序管理工作，包括但不限于以下内容：1. 制定小区秩序管理制度，并组织实施；2. 加强小区车辆管理，实行车辆出入登记制度；3. 严格规范停车秩序，合理设置停车位；4. 加强小区环境卫生管理，保持小区整洁；5. 加强小区绿化养护，提高绿化水平；6. 定期开展秩序维护活动，确保小区秩序井然。
第七条业主和物业使用人应遵守以下秩序规定：1. 不得在小区内随意鸣笛、乱扔垃圾、乱涂乱画；2. 不得在小区内进行噪音扰民活动；3. 不得在小区内饲养宠物，不得随意放养；4. 不得占用消防通道、疏散通道；5. 不得擅自改变房屋结构和使用性质。
第四章责任与处罚第八条业主、物业使用人违反本制度规定，给小区安全秩序造成不良影响的，物业管理部门有权采取以下措施：1. 警告；2. 约谈；3. 限制出入；4. 追究相关责任。
物业秩序部门安全管理制度
第一章总则第一条为加强物业管理秩序部门的安全管理，确保业主、住户的生命财产安全，维护物业区域的正常秩序，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有业主、住户、物业工作人员及其他相关人员。
第三条物业管理秩序部门应严格遵守国家法律法规，加强安全防范意识，确保物业区域的安全稳定。
第二章安全防范措施第四条物业管理秩序部门应建立健全安全防范体系，明确安全责任，落实安全防范措施。
第五条物业管理秩序部门应定期对物业区域进行安全检查，发现安全隐患及时整改，确保消防设施、安全通道、公共区域等安全无隐患。
第六条物业管理秩序部门应加强巡逻防控，提高物业区域的安全系数。
巡逻人员应佩戴统一标志，按时按点进行巡逻，确保24小时不间断巡逻。
第七条物业管理秩序部门应加强对业主、住户的安全宣传教育，提高他们的安全防范意识。
定期举办安全知识讲座、应急演练等活动，提高应急处置能力。
第八条物业管理秩序部门应严格执行外来人员登记制度，对外来人员进行身份核实，确保物业区域的安全。
第九条物业管理秩序部门应加强对宠物饲养的管理，确保宠物饲养不扰民、不危害他人安全。
第十条物业管理秩序部门应建立健全车辆管理制度，规范车辆停放，确保消防通道畅通。
第三章应急处置第十一条物业管理秩序部门应制定应急预案，明确应急组织机构、职责分工和应急处置流程。
第十二条发生突发事件时，物业管理秩序部门应立即启动应急预案，组织相关人员迅速处置。
第十三条物业管理秩序部门应加强与消防、公安等部门的联动，确保应急响应及时有效。
第四章奖励与处罚第十四条对在安全管理工作中表现突出的个人或集体，给予表彰和奖励。
第十五条对违反安全管理规定，造成安全事故的个人或单位，依法予以处罚。
第五章附则第十六条本制度由物业管理秩序部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
物业管理秩序部门安全管理制度旨在确保物业区域的安全稳定，维护业主、住户的合法权益。
物业管理区内秩序维护方案
物业管理区内秩序维护方案一、背景介绍随着城市化进程的加快和人口密集程度的增加，物业管理区内的秩序问题日益凸显。
在现代社会中，人们对生活环境的要求也越来越高，对于一个安全、整洁、井然有序的居住区域愈发向往。
因此，如何有效地维护物业管理区内的秩序成为了一个亟待解决的问题。
二、问题分析1. 物业管理区内存在的问题（1）停车混乱：停车位不足、车辆乱停乱放的现象严重影响了居民的正常生活。
（2）环境脏乱：垃圾乱堆乱放、花草遭到踩踏破坏等问题一直存在。
（3）安全隐患：小偷入室盗窃、火灾隐患等给居民的生活带来了威胁。
（4）邻里纠纷：因为各种原因引发的邻里纠纷屡屡发生，严重影响了居民的生活质量。
2. 问题的成因（1）缺乏有效监管和管理：物业管理不严格、业主自觉不强导致了环境秩序的混乱。
（2）居民文明素质不高：部分居民文明意识淡薄，对于维护环境秩序的意识不强。
（3）停车位不足：车辆增加与停车位供给不足之间存在矛盾。
三、秩序维护方案为了改善物业管理区内的秩序问题，我们提出如下维护方案：1. 加强物业管理（1）加大巡查力度：增加物业巡查人员的数量，加大巡查频率，及时发现问题并采取措施解决。
（2）建立秩序奖罚制度：对于遵守秩序的居民给予奖励，对于违反规定的行为进行处罚。
（3）加强安保措施：增加保安人员数量，加强巡逻力度，确保小区的安全。
2. 提高居民意识素质（1）开展文明礼仪宣传活动：通过举办文明礼仪知识讲座、宣传栏设置等活动，提高居民的文明素质。
（2）强化道德教育：加强对小区居民的道德教育，提高大家的社会责任感和集体荣誉感。
（3）建立邻里和睦氛围：通过组织社区活动、邻里联谊等活动，促进居民之间的相互了解和友谊。
3. 解决停车问题（1）增加停车位数量：在有条件的情况下，适当扩建停车位，缓解停车位不足的问题。
（2）建立停车管理制度：规定居民停车的规范和要求，建立停车秩序，并对违规停车的车辆进行处罚。
4. 完善环境卫生（1）加强垃圾处理：定期清理垃圾堆放点，提高环境卫生水平。
物业管理安全方案及措施
物业管理安全方案及措施一、前言物业管理是指对小区、写字楼、商业中心等房地产的管理工作，包括安全管理、环境卫生管理、维护管理等方面。
随着城市化进程的加快，物业管理的工作变得越来越复杂，其中安全管理尤为重要。
本文将针对物业管理安全方案及措施展开详细讨论，以提高物业管理的安全水平，保障业主和租户的生命财产安全。
二、物业管理安全方案1. 安全责任制度建立健全物业管理安全责任制度是物业管理安全工作的基础。
物业管理公司应明确安全管理的主体责任和各部门的具体任务分工，定期组织安全例会，制定安全目标并评估实施情况。
同时，要建立安全奖惩制度，对安全管理工作出色的员工进行表彰奖励，对违反安全管理制度的行为严肃处理。
2. 安全管理体系建立科学的安全管理体系是物业管理安全工作的重点。
物业管理公司应制定安全管理制度、操作规程和安全管理手册，明确各层级管理人员的职责、权利和义务，确保安全管理工作的有序进行。
同时，建立安全管理档案，定期进行安全隐患排查，做好隐患整改工作，及时向相关部门汇报安全工作进展情况。
3. 安全培训教育加强安全培训教育是提高物业管理安全水平的关键。
物业管理公司应定期组织员工参加安全培训课程，提高员工的安全意识和应急处理能力。
同时，要建立安全教育体系，向租户和业主宣传安全知识，提高他们的安全意识和自我保护能力。
4. 应急预案制定完善的应急预案是物业管理安全工作的重要保障。
物业管理公司应根据不同的安全风险，制定相应的应急预案，明确应急处理流程和责任分工。
同时，要定期进行应急演练，提高员工和居民的应急处理能力，保障他们在遇到突发事件时能够迅速有效地应对。
5. 安全设施完善安全设施是确保物业管理安全的重要措施。
物业管理公司应配备必要的监控设备、消防设施和安全防护设备，定期进行维护检查，确保安全设施的完好性和有效性。
同时，要加强安全设施的管理，建立设施档案，及时对设施进行更新和维护，确保安全设施的长期使用。
6. 安全巡查加强安全巡查是提高物业管理安全水平的有效措施。
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XXX期间安全管理方案
为了确保XX期间，设施设备安全保证节后各项工作的顺利进行，结合现XXX项目特点特制定如下安全管理方案：
一、情况分析
XXX现在处于总评施工及房屋复验阶段，重点配套设施设备已安装到位（部分已经移交物业），生活配套设施已经处于运行状态，在春节期间各施工单位已经放假虽有我方工程人员值班，但部分设施设备运行性能运行参数，物业方并不十分清楚，容易造成电源火灾、爆管等突发事件，而春节期间业主看房人员比较多，稍有处理不当就会给后期交房带来困难，还容易发生被盗案件。
二、应对措施
在XXX放假期间秩序维护部实行24小时执勤，通过进行站岗、巡逻、监控、蹲守等方式防止或杜绝安全事故的发生，XXX现有秩序队员XX人，分三班（作息时间为早班09：00----18：00中班18：00---02：00晚班02：00---09：00），在节日期间实行三班轮换上岗执勤，并在现有队员中建立应急分队，确保在突发事件中能拉的出用得上。
在春节前期对所有消防设施设备进行检查，并对存在的问题协调施工方进行整改，对可能发生的安全隐患进行排查（各单元楼层门、门窗、配电箱、管道井进行上锁或者关闭），对裸露在外的线头进行封闭，对园区内的下水管道未盖的缠绕警示带，对重要设施设备进行巡逻签到确保第一时间发现问题上报处理。
三、岗位设置、储备物资
在XX期间设立基本岗5个，小区正大门（代号702）、小区18栋靠近体育公园处设岗（代号703）、小区20栋后设岗（代号704）、小区20---21栋之间商铺设岗（代号705）、监控室（代号706）、巡逻岗1名（代号709）、班长代号701、主管代号700.
节日期间储备消防物资：干粉灭火器20具、消防水带3条、枪头3个。
链子锁24把（用于单元门上锁）、警示带10卷（用于安全隔离使用）。
四、应急处理方案
1
2、应急处理程序：
园区或小区人员受伤及意外应急处理程序
图表说明：
（1）当发现有住户或任何人在园区或小区范围内突然晕倒或意外受伤时，必须
通知项目部主管及时拨打救护中心电话求助。
（2）尽量协助伤者或病者，如安置适当地方休息，打电话通知其家人。
（3）妥善保管伤者财物（有必要时通知警方）直至警方到达时交警方处理。
（4）由于受过急救训练者，方可急救者，否则只可善言相劝。
（5）劝离其他住户及闲杂人员不要围观，尽量将伤者或病人与围观者隔离。
发生殴斗应急处理程序
图表说明：
文字说明：
（1）园区或小区公共区域内禁止任何人士殴斗，管理员一旦发现有殴斗情况，应立即予以制止，控制事态，避免滋扰其他人士。
（2）当殴斗行为扩大或造成人身受伤，财产损失时，应立即报警处理，管理员做好现场人员救护，财产损失拍照留证工作。
（3）暂押肇事者交至警方处理，如肇事者逃逸，记录时间经过及当事人特征，身份证明交于警方追捕。
注：管理人员处理殴斗事件时应避免动用武力。
擅自侵入处理程序
员工发现
1）当有人欲强行闯入园区或小区，门岗当值人员有权要求其出示证件，但态度和善、语气诚恳并禁止其进入园区或小区，在无法控制的下，可视情况决定是否报警。
2）当接到投诉或发现有人翻越进入园区或小区，视情节轻重决定是否报警
消防预案
1)离火源最尽的秩序维护队队员为第一责任人；
2)如有火情发生，秩序维护队员及现场工作人员不得慌乱，火情较
小时，迅速用灭火器扑灭；
3)火情扑灭后，根据现场情况的大小实行隔离与清除；
4)做好客户的安抚工作；
5)火情无法控制，立即启动火灾应急方案，由现场当值秩序维护队
员及引导组迅速组织客户疏散到安全地带
6)巡逻组接到指令后变为机动组，组织人员抢救交房现场的各类物
资，先抢救资料，现金等贵重物品，再抢救其他物资；
治安预案
A、如果有寻衅闹事者
处理原则：
1)现场的秩序维护队员保持冷静；
2)不发生任何语言及肢体冲突；
3)现场负责人出面处理；
4)如遇事态严重迅速召集应急小分队，以威慑闹事者；
5)如事态无法控制，迅速报警，由公安机关处理；
6)做好安抚工作。
发现可疑物件或爆炸物应急处理程序
图表说明：
文字说明：
（1）立即通知管理处及主管，并通知警方，上报公司。
（2）a）将事发现场隔离，并疏散现场人员，禁止任何人士或车辆进入现场除了警方及消防人员以外，并检查四周是否有可疑物品。
b）当发现可疑物品时，将其隔离，禁止行人走近，切勿自行处理或接触物件，窃物在现场使用无线电通讯机，闪光灯或开关电闸，切勿遮盖或移动物件，等待警方或消防人员前来处理。
XXX项目秩序维护部
20XX年X月XX日。