物业秩序维护方案
物业管理公共秩序维护方案
物业管理公共秩序维护方案一、前言随着城市化进程的不断加快，物业管理作为城市管理的一项重要组成部分，承载着维护社区公共秩序的重要责任。
良好的公共秩序是社区稳定和居民安宁的基础，因此物业管理在履行自身职责的同时，也要积极参与维护社区公共秩序，促进社区和谐发展。
二、管理体系建设1.建立完善的物业管理体系，明确各项管理职责和权限。
物业管理公司要定期进行内部人员培训，提高员工素质和管理水平，完善管理制度，规范管理流程，确保管理工作的高效性和规范性。
2.建立居民委员会和物业服务委员会，加强与业主的沟通和协作。
通过居民委员会和物业服务委员会的建立，可以更好地了解居民需求和意见，及时解决居民反映的问题，共同维护社区公共秩序。
3.建立社区巡逻队伍，加强巡逻和安全监控。
物业管理公司可以招募一些志愿者组成巡逻队伍，对社区进行定时巡逻，发现问题及时处理，保障社区安全和秩序。
三、秩序维护措施1.加强楼宇安全管理。
物业管理公司要加强对楼宇安全设施的维护和管理，加装监控设备，保障居民生命财产安全。
并组织开展消防演练等安全活动，提升居民的安全意识和自救能力。
2.严格管理小区进出口。
实行卡口制度，加强对小区进出口的管理，防止外来人员进入社区，确保小区居民的安全和私密性。
3.加强环境卫生管理。
定期对小区环境进行清理和整治，保持社区环境的整洁和美观。
同时加强垃圾分类处理，提倡居民养成良好的环保意识和习惯。
4.加强公共设施的维护和管理。
对公共设施如公园、游乐场等进行定期检查和维护，确保设施的正常使用与安全性。
5.严格管理停车位和停车秩序。
建立停车位使用制度，对未经授权停放车辆进行处罚，维护停车位秩序，解决小区停车难题。
四、服务提升与居民参与1. 提供优质的物业服务。
物业管理公司要提供优质高效的物业服务，增强业主对物业管理的信任和认可，增强居民对物业管理公司的归属感和责任感。
2. 积极倡导居民参与。
物业管理公司要积极倡导居民参与社区事务管理，建立居民参与社区事务的平台和机制，激发居民参与社区管理的热情。
物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案
物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案1.引言在物业管理区域内，为了维护良好的公共秩序和提供有效的车辆停泊管理，制定一套完善的方案是必要的。
本文旨在提供一个可行的物业管理区域内公共秩序维护和车辆停泊管理方案。
2.公共秩序维护2.1社区规章制度为了维护公共秩序，物业管理应建立明确的社区规章制度。
例如：-禁止大声喧哗-禁止乱扔垃圾-禁止违法行为2.2安保巡逻物业管理区域应配备专业的安保人员进行巡逻，保障居民的安全，并及时处理紧急事件。
安保巡逻应覆盖小区内各个角落，以有效维持公共秩序。
2.3监控设备安装在关键区域安装监控设备，监控录像可作为证据，在发生违法行为时提供有力支持，同时也对预防犯罪起到一定威慑作用。
3.车辆停泊管理3.1划定停车位在小区内规划出足够的停车位，合理划分不同类型的停车位，例如居民专用、访客停车位和临时停车位等，并标明相关标识，方便车辆停泊。
3.2公示车辆停泊规定制定车辆停泊规定，并公示在小区内的显眼位置，明确普通居民和访客的停车时间限制、停放位置等要求，以避免不当停车造成的交通拥堵。
3.3车辆管理信息系统建立车辆管理信息系统，通过执法人员和物业管理人员进行信息同步，实现对车辆停泊情况的追踪和管理，提高管理效率。
3.4停车记录和处罚措施对于违规停车的车辆，应记录违章信息并采取相应的处罚措施，例如罚款、扣分等，以确保停车秩序的良好维护。
4.总结在物业管理区域内，公共秩序维护和车辆停泊管理是确保居民安全和有序生活的重要方面。
通过明确的社区规章制度、安保巡逻、监控设备安装等措施，可以有效维护公共秩序；划定停车位、公示停车规定，建立车辆管理信息系统以及实施停车记录和处罚措施等措施，则有助于解决车辆停泊管理问题。
通过综合运用这些措施，物业管理区域内的公共秩序和车辆停泊管理可以得到有效的改善和提升。
物业秩序维护方案
一、安全管理充分运用公司管理各类型物业的丰富经验，利用现代化的管理手段，依靠各种先进技术设备与工具，科学组织，精心安排，提供高品位、高水准的安全管理，确保工作场所的安全、文明、舒适，为客户提供热情周到的服务，树立良好的公众形象。
安全管理涵盖了：日常巡查、公共秩序、消防管理和车辆管理等内容。
(一)安全管理目标1．日常生活、办公秩序井然有序；2．人身安全不受侵犯；3．财产不受损失；4．重大活动顺利进行；5．突发事件迅速得到解决；6.规避各种安全事故的发生；7．治安案件发生率为 0，火灾发生率为 0。
(二)安全管理原则以“外张内驰”为原则，以治安、车辆、消防管理为主线，以训练有素、行动神速、果断干练的护卫队伍为主体，利用现代化的管理手段，依靠先进的技术设备与工具，人防、技防、物防相结合，科学组织日常管理，精心布置重大活动的安全保卫工作，迅速协助解除突发事件。
(三)安全管理的内容与方式1．安全管理内容(1)治安管理：主要是防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动，防止任何影响客户身心健康和环境的行为。
保证小区环境井然有序，人身安全不受侵犯，财产不受损失。
(2)消防管理：主要是防火及防止各种自然灾害。
(3)交通管理：主要是维护物业内交通秩序，防止交通事故的发生和车辆 被损被盗。
2．安全管理方式安全管理的方式以治安、 消防、 停车场自动监控管理系统为主导的监控管制 为主，辅以固定岗哨、流动岗哨、机动应急分队，建立一个严密、可靠的安全网 络。
碧悦湾花园项目安全岗位设置以填补技防“盲点”为准则，根据碧悦湾花园 项目实际情况， 设置门岗和其它重要位置的固定岗哨， 如车辆岗哨； 流动岗哨按 指定路线或者非指定路线流动巡查。
普通情况下的安全管理按原定班次、 时间、 人 员、岗位、工作性质来执行日常管理任务，特殊情况下的安全管理，则按事件的 性质采取相应的应急措施， 如突发性事件和紧急事件的暂时性处置、 管制， 并在 碧悦湾花园项目的安全管理工作中， 设定紧急事件处理方案和突发性事件处理方 案。
物业服务项目秩序维护服务方案
物业服务项目秩序维护服务方案一、前言随着城市化进程的加快，物业管理已经成为现代社区不可或缺的一部分。
物业服务项目的秩序维护是物业管理的核心内容之一，对于社区居民的生活质量和社会和谐稳定起着至关重要的作用。
本文将就物业服务项目的秩序维护进行具体讨论，提出一套全面的服务方案。
二、服务内容1. 公共区域清洁保持社区公共区域的整洁是维持社区秩序的基础。
物业服务方案应包括定期的公共区域清洁工作，包括楼道、院落、街道等地方的清扫、除草、垃圾清运等。
同时，对于社区的公共设施如垃圾桶、照明设备等也要进行定期的检查和维修保养，确保其正常运行。
2. 车辆管理服务对于社区内停放的车辆，物业服务方案应包含相应的车辆管理措施。
例如，设立专用停车区域，对停放违规的车辆进行处罚和拖移，并按照规定对社区居民进行车辆登记，确保车辆信息的准确性和安全性。
3. 安全防范服务提供安全防范服务是物业服务的重要职责之一。
物业服务方案应包括加强社区的安全监控设施，例如安装摄像头、门禁系统等，提供安保巡逻服务，及时发现和处理社区内的安全隐患，并与当地公安部门保持良好的合作关系，保障社区居民的人身和财产安全。
4. 社区活动组织服务为了增进社区居民之间的互动和交流，物业服务方案应包含社区活动的组织与开展。
例如，定期组织社区志愿者活动、废品回收活动、文化娱乐活动等，营造良好的社区氛围，提升居民的幸福感和归属感。
5. 绿化环境保护服务绿化环境是社区的一张靓丽名片，物业服务方案应包括绿化环境的保护和规划。
例如，对社区内的绿化区域进行密植和绿化治理，定期进行修剪和浇水，确保绿化植物的良好生长状态。
同时，还应加强对于环境保护的教育宣传，提倡居民节约用水、垃圾分类等环保行为。
三、服务流程1. 制定规章制度物业服务方案的实施需要明确的规章制度作为依据。
物业管理单位应制定一套完善的规章制度，明确社区居民的权责，并公示在社区内。
规章制度应包括对于公共区域使用、车辆管理、安全防范、绿化环境保护等方面的规定。
物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案
物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案随着城市化进程的推进，物业管理在社会生活中发挥着越来越重要的角色。
其中，物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理是保障住户安全、促进社区和谐的重要方面。
为了解决这一问题，我们制定了以下方案，以便更好地维护物业管理区域的公共秩序和车辆停泊管理。
一、制定规范行为准则为了维护物业管理区域的公共秩序，我们将制定一系列规范行为准则，明确居民在公共区域中的行为规范。
例如，禁止在公共区域乱扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗等不文明行为。
同时，我们将鼓励住户爱护公共设施，共同维护物业管理区域的整洁与美观。
二、加强安全监控为了提升居民的安全感，并有效维护物业管理区域的安全，我们将加强安全监控措施。
在公共区域设置安全摄像头，并建立监控控制中心，及时发现并处理发生在物业管理区域内的安全问题。
此外，我们将加强对小区进出口的管理，确保只有居民和授权人员才可进入。
三、建立停车管理制度为了解决物业管理区域内车辆停泊混乱的问题，我们将建立停车管理制度。
首先，制定停车准则，规定住户停放车辆的区域和时间段。
其次，划定专属停车位，为住户分配固定停车位，避免临时停放带来的混乱。
同时，通过信息化手段，建立车位管理系统，住户可通过手机APP或者电子屏幕查看剩余可用停车位。
四、加强巡逻和安保力量为了提升物业管理区域的安全性，我们将加强巡逻和安保力量。
增加巡逻频率，提高巡逻范围，确保覆盖物业管理区域的每一个角落。
与此同时，加强安保力量的培训和管理，确保其专业化、高效化的工作。
通过巡逻和安保力量的存在，有效预防和制止不法行为，确保居民生活的安全与和谐。
五、注重宣传教育除了以上措施，我们还将注重宣传教育，提高居民的自觉性和主动性。
通过小区公告栏、微信群等形式，定期发布公共秩序维护和车辆停泊管理的相关宣传信息，倡导居民积极参与到公共秩序维护中来。
此外，我们还将组织公共秩序维护和车辆停泊管理的培训活动，提高居民的认知水平和管理能力，培养其公共意识和责任心。
物业管理秩序维护管理方案
-明确物业与业主之间的权利义务，减少合同纠纷。
-建立合同履行监督机制，确保合同条款得到有效执行。
3.强化法律法规宣传，提高业主法治意识。
-通过案例分析，增强业主对法律法规的理解和认识。
-定期开展法律咨询服务，解答业主法律疑问。
十五、未来规划
1.着眼长远发展，制定小区发展规划。
（2）加强消防设施设备检查，提高火灾防控能力；
（3）定期开展安全隐患排查，发现问题及时整改；
（4）加强公共区域巡查，制止不文明行为。
3.提升小区环境卫生
（1）制定环境卫生管理制度，明确责任分工；
（2）加强垃圾分类宣传和指导，提高业主环保意识；
（3）定期开展卫生大扫除，保持小区环境整洁；
（4）绿化养护到位，提升小区整体景观效果。
-引入新技术、新设备，提升物业管理科技含量。
-推广节能减排措施，构建绿色环保型小区。
十三、文化建设
1.弘扬社会主义核心价值观，营造和谐小区氛围。
-开展文明礼仪教育活动，提升业主的文明素质。
-通过举办文化活动，加强小区内的文化交流，促进邻里和谐。
2.塑造小区特色文化，提升小区品牌形象。
-结合小区实际情况，打造具有特色的文化品牌。
十六、效果评估与反馈
1.建立效果评估体系，定期对物业管理维护方案的实施效果进行评估。
-通过量化指标和业主满意度调查，综合评价管理成效。
-根据评估结果，及时调整和优化管理措施。
2.强化反馈机制，确保业主意见得到及时处理和反馈。
-搭建线上线下反馈平台，鼓励业主提出意见和建议。
-对业主反馈的问题进行分类处理，公开处理结果。
2.设立监督小组，由业主代表和物业管理层共同参与，监督各项措施落实情况。
物业秩序工作计划参考五篇
物业秩序工作计划参考五篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如学习资料、英语资料、学生作文、教学资源、求职资料、创业资料、工作范文、条据文书、合同协议、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays, such as learning materials, English materials, student essays, teaching resources, job search materials, entrepreneurial materials, work examples, documents, contracts, agreements, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!物业秩序工作计划参考五篇秩序维护指受聘于物业或安防管理企业，按有关规定、行业规范(标准)或管理企业规章制度，具体实施维护管理区域公共的秩序的工作，以下是本店铺给大家整理的物业秩序工作计划五篇，希望大家能够喜欢!物业秩序工作计划1一、规范小区公共安全防范管理工作，确保业户生命和财产安全1、加强人员的进出登记管理工作，并通过巡逻队员，加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理，及时做好制止与指引工作。
物业管理区内秩序维护方案
物业管理区内秩序维护方案一、背景介绍随着城市化进程的加快和人口密集程度的增加，物业管理区内的秩序问题日益凸显。
在现代社会中，人们对生活环境的要求也越来越高，对于一个安全、整洁、井然有序的居住区域愈发向往。
因此，如何有效地维护物业管理区内的秩序成为了一个亟待解决的问题。
二、问题分析1. 物业管理区内存在的问题（1）停车混乱：停车位不足、车辆乱停乱放的现象严重影响了居民的正常生活。
（2）环境脏乱：垃圾乱堆乱放、花草遭到踩踏破坏等问题一直存在。
（3）安全隐患：小偷入室盗窃、火灾隐患等给居民的生活带来了威胁。
（4）邻里纠纷：因为各种原因引发的邻里纠纷屡屡发生，严重影响了居民的生活质量。
2. 问题的成因（1）缺乏有效监管和管理：物业管理不严格、业主自觉不强导致了环境秩序的混乱。
（2）居民文明素质不高：部分居民文明意识淡薄，对于维护环境秩序的意识不强。
（3）停车位不足：车辆增加与停车位供给不足之间存在矛盾。
三、秩序维护方案为了改善物业管理区内的秩序问题，我们提出如下维护方案：1. 加强物业管理（1）加大巡查力度：增加物业巡查人员的数量，加大巡查频率，及时发现问题并采取措施解决。
（2）建立秩序奖罚制度：对于遵守秩序的居民给予奖励，对于违反规定的行为进行处罚。
（3）加强安保措施：增加保安人员数量，加强巡逻力度，确保小区的安全。
2. 提高居民意识素质（1）开展文明礼仪宣传活动：通过举办文明礼仪知识讲座、宣传栏设置等活动，提高居民的文明素质。
（2）强化道德教育：加强对小区居民的道德教育，提高大家的社会责任感和集体荣誉感。
（3）建立邻里和睦氛围：通过组织社区活动、邻里联谊等活动，促进居民之间的相互了解和友谊。
3. 解决停车问题（1）增加停车位数量：在有条件的情况下，适当扩建停车位，缓解停车位不足的问题。
（2）建立停车管理制度：规定居民停车的规范和要求，建立停车秩序，并对违规停车的车辆进行处罚。
4. 完善环境卫生（1）加强垃圾处理：定期清理垃圾堆放点，提高环境卫生水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第章安全管理与秩序维护一、安全管理充分运用公司管理各类型物业的丰富经验，利用现代化管理手段，依靠各种先进技术设备与工具，科学组织，精心安排，提供高品位、高水准的安全管理，确保工作场所安全、文明、舒适，为客户提供热情周到的服务，树立良好的公众形象。
安全管理涵盖了：日常巡查、公共秩序、消防管理和车辆管理等内容。
（一）安全管理目标1．日常生活、办公秩序井然有序；2．人身安全不受侵犯；3．财产不受损失；4．重大活动顺利进行；5．突发事件迅速得到解决；6.规避各种安全事故的发生；7．治安案件发生率为0，火灾发生率为0。
（二）安全管理原则以“外张内驰”为原则，以治安、车辆、消防管理为主线，以训练有素、行动神速、果断干练的护卫队伍为主体，利用现代化的管理手段，依靠先进的技术设备与工具，人防、技防、物防相结合，科学组织日常管理，精心布置重大活动的安全保卫工作，迅速协助解除突发事件。
（三）安全管理的内容与方式1．安全管理内容（1）治安管理：主要是防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动，防止任何影响客户身心健康和环境的行为。
保证小区环境井然有序，人身安全不受侵犯，财产不受损失。
（2）消防管理：主要是防火及防止各种自然灾害。
（3）交通管理：主要是维护物业内交通秩序，防止交通事故的发生和车辆被损被盗。
2．安全管理方式安全管理的方式以治安、消防、停车场自动监控管理系统为主导的监控管制为主，辅以固定岗哨、流动岗哨、机动应急分队，建立一个严密、可靠的安全网络。
碧悦湾花园项目安全岗位设置以填补技防“盲点”为准则，根据碧悦湾花园项目实际情况，设置门岗和其它重要位置的固定岗哨，如车辆岗哨；流动岗哨按指定路线或非指定路线流动巡查。
一般情况下的安全管理按原定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管理任务，特殊情况下的安全管理，则按事件的性质采取相应的应急措施，如突发性事件和紧急事件的临时性处置、管制，并在碧悦湾花园项目的安全管理工作中，设定紧急事件处理方案和突发性事件处理方案。
二、安全状态控制管理碧悦湾花园项目报警的应急处理纳入安全状态控制管理。
将报警信息分成两类：非确切报警信息、确切报警信息。
根据报警信息反映的不同事件，定义了四种状态：一级状态、二级状态、三级状态、四级状态。
建立以监控中心为指挥调度中心，相关部门负责人为分状态、分阶段现场指挥的指挥体系。
针对不同的状态，调动不同的应急反应力量，采取相应的处理程序，分级应对，限时到位。
通过完善各状态应急处理的调动、组织、协调，保证及时、快速、有效地处理各类异常情况，为碧悦湾花园项目提供快速反应、保障有力的安全服务。
（一）．安全状态控制1.报警信息分类2.报警事件分类3.治安状态分类4.各级状态反应力量分类6.状态类别、反应力量类别与指挥体系的关系三、“三防”结合的防范措施安全管理是物业管理的重要组成部分，在安全管理方面，我们将充分运用公司多年物业管理的丰富经验和现代科技手段，以“预防为主，人防、技防、物防相结合”为原则，建立训练有素、神速果断的安保队伍，精心组织日常安全管理、车辆管理、消防管理，提供高水平、高水准、高品位的安全管理，杜绝任何影响正常生活的行为，确保小区内的安全、树立良好的小区形象。
（一）人防篇1、护卫员设置：根据目前实际情况，管理区域进行全封闭围合，安全管理实施封闭式管理。
我们把安保管理分为治安保理、车辆管理和消防管理三个方面，实行人防、物防、技防相结合，固定岗与巡逻岗相结合，监控中心技防支持，分片区管理，相邻片区相互呼应的安防方案。
其工作实施由安保部全面负责，客户服务部和工程部协助。
其中：安保部全面负责小区的安全管理，提供日常值勤，安全工作，安全检查，人员、车辆和物品进出控制，突发安全事件的处理。
客户服务部负责客户人员、车辆、物资和通讯资料的有限提供和有效更新，所属监控中心提供技防和通讯联系支持。
工程部负责小区安防、消防、车场等设施设备的技术性保养和维护，保障功能正常。
2、各岗位职责（1）门岗24小时严密监视小区外围各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知护卫班长就地处置，必要时可通过对讲机向队长或客服中心报告，且随时汇报动态情况，直到问题处理完毕；掌握小区出入客人动态，严格执行来访登记制度，对身份不明、形迹可疑、衣冠不整者，禁止其进入；熟悉由本岗进出的业主及其经常交往的社会关系情况；对于进入小区进行作业的各类人员，按照有关规定认真进行验证登记后方可放行；对于住户搬家，必须对客服中心出具的《物品放行条》核对无误后方可放行；认真做好执勤记录，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。
接班人员未上岗前，不得下岗。
（2）道口岗维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻；对进出车辆进行检查、核对、换证、登记；严格控制外来车辆进入；仔细观察进场车辆，发现进场车辆有损坏时，应立即向车主或司机指出，并做好记录；提醒和指挥司机进场后按规定路线行驶、泊车；对在道口附近泊车、摆摊者，要进行劝阻和制止；严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。
维持出入口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范，态度要热情。
做好出入车辆登记，根据车辆管理规定放行。
遇有运输车辆出入，详细记录车辆来源与目的。
放行时须手续完备（需有放行条，货柜车需开箱检查），同时无其它违规行为。
（3）消防监控中心岗熟练掌握消防监控设备的构造、性能及操作程序；熟悉火警等报警方法与程序；与各岗护卫保持联系，发现可疑情况及时通知巡逻护卫前往查看；及时处理消防报警，确认发生火灾时，须迅速报告队长，果断按灭火作战方案处理，严重情况需即时报告服务中心经理。
安全监控系统设立24小时监控值班岗，全面了解和严密监视物业安全状况。
密切注意屏幕情况，发现可疑情况定点录像，在电梯、楼面主要道口及其他重要部位发现可疑情况要采取跟踪监视和定点录像措施，并通知巡逻人员进行询问盘查，同时向安保部报告。
监控中心人员严守秘密，不得泄漏本物业监控点等安保方面的详细资料。
（4）楼层巡逻岗每岗每班巡楼一次，对用户违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝告；对公共设施进行巡查；负责紧急事件（如火灾等）的应急处理。
勤巡逻，勤思考，发现闲杂人员阻止其入内。
巡视范围包括各层楼面、会所、商业中心、老年公寓、各机房、各处通道等。
按巡更路线巡视检查，并适时变更巡逻路线，按规定点击巡更器，发现问题及时解决，遇重大问题通知班长，巡视中严格杜绝盲点。
巡视中思想集中，做到“看、听、闻、问”，发现问题及时向班长汇报。
并注意消防设施及器材的完好性。
巡视时有礼有节，认真回答业主、使用人的问询，实行文明服务。
接到治安、火警报警，及时赶到现场了解情况，作出正确处理。
为了营造安全、祥和的居住环境，配以适当的便衣进行巡逻，便衣巡逻人员身着便衣佩带耳机式对讲机进行巡视检查。
（5）小区地面巡逻岗协助客服中心向广大业主住户提供特约服务；监管小区内的人员活动情况，维护管区内秩序，防止发生事故；巡查、登记公共部位设施、设备完好情况；对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查；制止管区内发生的打架、滋扰事件；驱赶管区内的散发广告等闲杂人员；负责火警、匪警的验证，负责紧急事件（如火灾等）的应急处理；回答访客的咨询，必要时为其导向。
对来访客人，问清情况，与被访问人及时联系，必要时有礼貌地执行验证工作，办理有关登记手续后方可入内。
严格执行各项规章制度，端正工作作风，树立安保的良好形象。
（6）车场巡逻岗做好进出车辆登记和外观情况检查工作；指挥车辆的进出和停放，保证消防通道畅通；检查停放车辆的车况，若发现漏水（油）或未关好车门（窗）等情况，及时通知司机或报告护卫班长处理；检查摩托车、自行车是否停放在指定位置上，发现未上锁等情况及时通知车主；定期检查消防设施是否完好、有效；管好停放在管区内的车辆，防止丢失或损坏。
进行车库安全服务，停车合理，指挥规范，车辆停放整齐。
关注已停车辆，防止用户粗心而造成损失，提醒车主及时关好门窗，发现车辆报警立即赶赴现场。
（7）小区外围巡逻岗巡查、登记公共部位设施完好情况；驱赶管区外的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员；负责紧急事件（如火灾等）的应急处理；3、工作规程（详见《安保作业指导书》）示例：（1）人员控制陌生人士及车辆拜访：没有业主（住户）陪同的陌生人士及车辆要求进入小区，须向道口岗说明前往的具体房号及业主（住户）姓名，经巡逻护卫员或监控中心核实，并经业主（住户）同意后，在道口岗登记，然后准予进入，并由监控中心和巡逻护卫员跟进，消除事故案件隐患。
（2）、业主（住户）搬迁或大件物品搬出搬家或大件物品搬出小区，须由业主（住户）亲自前往客户服务中心办理《放行条》，登记物品类型和数量，《放行条》由业主签字确认。
当业主不能亲自前往确认时，由客户服务中心致电业主核实情况或（由业主传真委托书到客户服务中心），经确认后开据《放行条》。
当值道口岗护卫员凭《放行条》核实物品后予以放行。
（3）、治安巡逻划分九大巡逻区域，1-9区各有一名护卫员巡逻，9个区设置巡更点若干，巡逻路线覆盖了每一栋住宅、小区周界及小区水域。
早、中班巡逻岗每个班次巡逻4次，晚班巡逻岗每个班次巡逻6次。
巡逻护卫员主要负责防止盗抢案件、防止火灾事故、检查房屋外观、检查设施设备、检查车辆有序停放、查验施工人员证件、制止违反《业主公约》和小区规定的行为。
（4）、监控中心值班监控中心归属客户服务部管理，配置监控员3名，协助安保部搞好小区安全工作。
其职能是全面负责小区安全监视、各类警报监控、与业主核实来访人士信息、小区消防设施控制、小区广播系统控制和小区应急指挥。
其工作时间为24小时三班倒，具体为：早班8：00～16：00、中班16：00～24：00、晚班0：00～8：00。
（5）门岗作业前准备按公司仪容仪表标准着装，做好上岗执勤的准备工作和交接工作。
工作时实行站立式服务，业主、访客出入小区时，应在客户距离本岗3米时，主动微笑行礼，用礼貌语言问候；迎送语言要得体,态度要诚恳,目光不要游离,应用亲善的目光看着服务对象。
登记证件时，应双手接过相关证件，登记完毕双手送还证件并致谢，笑送对方5米为止。
接过证件到送还证件的时间不得超过25秒。
登记证件时应认真核对证件和持有人是否相符，若不符则不予登记并禁止进入。
访客必须说准所找客户的姓名及楼座号等，必要时可用对讲与客户进行沟通，以确定是否让访客进入。
当访客离开小区时，应及时核准，并记载离开时间。
当业主带有亲友或访客时，应礼貌地请其出示有效身份证件予以登记，并向业主做好必要的解释工作，以消除业主的不满情绪。
当有领导陪同客人到小区检查、参观、学习时，应敬礼以示欢迎，热情回答客人的询问。
待客人离开后，将来访人数、单位、职务等情况记录清楚，备查。