物业公司保安员奖惩规定

合集下载

保安工作奖罚制度

保安工作奖罚制度

保安、保洁工作奖罚制度为了促进加强保安队伍的自身建设,必须建立健全奖惩制度,做到奖惩分明、树立正气、鼓励先进、充分调动每位队员的积极性、创造性、自觉性,不断提高保安服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行,结合各物业小区保安服务的特点、任务、职责,特制定以下保安奖惩制度:一、考核办法及操作程序(一)物业小区保安队伍的管理工作,结合美佳居各物业小区的实际,实行二级管理,共同考核的办法:一是公司领导,二是物业小区队长。

(二)考核实行罚款制和奖励制1、在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分,罚款5元;一个月累计扣分超过60分者,予以辞退。

罚款从当月工资中扣除。

2、对于保安队员违反考核规定,罚款资金由财务单独立账,专项管理,用于奖励工作突出有贡献的保安人员。

3、对于保安队员的考核实施,由公司、物业小区队长实行共同定期考核,随时抽查的办法,对于发现的违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单,并由公司巡查人员、物业小区队长共同签字,送交财务,实施扣款。

二、惩罚细则(一)保安1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次各扣2分;2、不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退;3、在交接班过程中,不按规定面对面实地交接,而进行信誉交接的每人各扣3分;4、交接班记录簿不按规定认真填写,乱画字迹不工整,违者扣2分;5、对于保安器具,如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏,丢失、除按价赔偿外,损坏丢失者扣4分:6、在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;7、在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣4分;8、在当班中不请示,随意脱岗、串岗、离岗,办私事扣5分,累计三次以上者予以辞退;9、不按规定时间巡视,巡视时间次数与巡视记录等填写不符,每人各扣3分;10执勤时工作认真负责,不准听收音机、看书看报、不准会客聊天、不得让非工作人员进入岗亭,值班时或与之打闹嬉戏(业主因特殊原因除外),发现一次扣2分。

物业保安奖惩制度

物业保安奖惩制度

物业保安奖惩制度1. 引言物业保安是一个城市安保的重要组成部分,保障居民安全和社会治安的稳定。

为了激励物业保安人员的工作热情,提高其服务质量和工作效率,建立一套合理的奖惩制度非常必要。

本文将详细介绍物业保安奖惩制度的相关内容,旨在促进物业保安工作的规范化和提升。

2. 奖励部分2.1. 个人奖励个人奖励是针对物业保安人员个体工作表现的奖励机制。

具体的奖励方式包括:•优秀服务奖:对于服务态度热情、解决问题能力强、安全意识高等表现优秀的物业保安人员,可通过评定获得该奖励,并获得一定的奖金或其他实物奖励。

•先进个人奖:对在工作中表现突出、积极上进、经验丰富的物业保安人员,每月评选一名,给予额外的奖金或其他激励措施。

•巡逻防控奖:对于勤勉尽责、认真巡逻并发现并制止潜在风险的保安人员,可获得该奖励,并给予一定的物质奖励或口头表扬。

2.2. 集体奖励集体奖励是针对整个物业保安团队的奖励机制。

为了凝聚团队力量,激发团队合作,具体奖励方式包括:•集体表彰奖:对整个物业保安团队在一段时间内取得的显著成绩进行集体表彰,可以通过公开表彰、颁发奖状、举办庆功宴等形式,展示团队的凝聚力和战斗力。

•先进集体奖:对工作表现出色、业务水平突出的物业保安团队予以奖励,每年评选一次,给予奖金和其他实质奖励,鼓励团队间的竞争和积极进取精神。

3. 处罚部分3.1. 个人处罚个人处罚是针对物业保安人员个体工作中的失职、不当行为的纠正方式。

具体处罚方式包括:•警告处分:对于首次失职或轻微违规的情况,可以给予书面警告并进行记录,提醒其注意工作中的问题。

•扣薪处分:对于较为严重的失职行为,可给予一定程度的薪金扣除作为惩罚,以警示其改正错误并提高工作认真度。

•调离岗位处分:对于重大失职行为或多次违规的情况,可将其调离当前岗位,进行职责调整或重新培训,直至其适应新岗位。

3.2. 集体处罚集体处罚是针对整个物业保安团队的工作不达标或重大失职问题的处理方式。

物业保安考核奖惩制度

物业保安考核奖惩制度

物业保安考核奖惩制度引言保安是物业公司的紧要构成部分之一,为确保业主及租户生活、工作区域的安全和平稳运营,其紧要性不言而喻。

因此,订立一套物业保安考核奖惩制度,对保安队伍的管理和提高其服务质量有着很大的促进作用。

目的本文旨在订立物业保安考核奖惩制度,切实提高保安服务质量,让业主和租户更加安心、充足。

职责物业保安分为内勤和外勤两个部门,他们的职责如下:内勤1.接听、转发电话,协调内外部事务;2.监控物业设备设施,适时发觉和排出设备故障;3.登记来访人员、物品、车辆信息;4.完成内勤日常工作。

外勤1.进行巡逻,发觉和处理安全隐患;2.帮助解决住户之间、住户和物业之间冲突和纠纷;3.收发快递,确保快递适时送达;4.对提出疑问的来客进行解答和引导;5.管理停车场,保证车位秩序;6.按规范进行小区卫生清洁和绿化维护;7.在紧急情况下,适时组织协调应急管理和救援工作;8.完成外勤日常工作。

考核制度为提高物业保安的服务质量,建立健全的考核制度是必不可少的。

本文将从三个方面订立考核标准,即服务态度、业务水平和管理执行力,实现对物业保安的考核。

服务态度服务态度是现代服务行业中特别紧要的一个品质。

在这个部分,可以考核物业保安的服务态度、业务水平和业务管理本领,实在包括:1.文明礼貌,待人接物有礼;2.自动热诚,有解决问题的决心和本领;3.工作细致,能够按时完成工作任务;4.保持团队合作,积极参加团队活动。

业务水平业务水平重要考察物业保安的专业技能,包括应急处置本领、设备维护本领等,实在包括:1.火灾、水灾、电气和生活设施问题的应急处理本领;2.保卫楼宇、大门、小区周边区域的本领;3.门禁卡和停车场管理的本领;4.救生、消防常识和技能的了解和把握程度,了解应急预案。

管理执行力管理执行力重要关注物业保安的行动本领和管理本领,包括:1.按规定执行安全、卫生等制度要求;2.能对小区一些特别事件进行提前预判,适时处置;3.具备风险掌控本领;4.优化工作流程,提高管理和沟通效率。

保安奖惩制度_保安奖惩制度范文

保安奖惩制度_保安奖惩制度范文

保安奖惩制度_保安奖惩制度范文保安奖惩制度篇1第一章总则第一条为规范保安管理,根据公司《员工奖惩制度》、《首问责任追究制度》等制度,结合公司保安管理实际,特制订本补充规定。

第二条本规定适用于公司保安队(班、组)、保安员及相关责任人员。

第二章奖励第三条对尽职尽责、表现突出、为公司争得荣誉的人员,给予通报表扬,并给予奖励。

(一)认真履行岗位职责,在工作区域抓获偷、抢等违法犯罪嫌疑人的,奖励50—300元;(二)见义勇为、拾金不昧,为公司争得荣誉的.,奖励50—200元;(三)积极参加抢险救灾,表现突出的,奖励100—300元;特别突出的,奖励500—1000元;(四)符合公司《员工奖惩制度》第四条及安全管理制度相关奖励规定,或其它应该受到奖励的,奖励100-500元。

(五) 对不顾个人安危敢于与犯罪分子作斗争,保护业主的生命财产和维护公司利益做出突出贡献的奖励500—1500元。

协助人员按100—500元奖励。

(六) 由于工作认真负责防止并排除恶性案件或重大安全隐患的,奖励当值人员300-1000元。

协助人员按50—300元奖励。

(七)在集体执勤工作中,有上述六条奖励行为的,按2倍奖励,个人奖励包含在集体奖励中。

第四条从本办法实施之日起,连续2年未发生治安安全事件的管理处每两年,给予1000—元的一次性奖励。

其中70%奖励保安员,30%奖励管理人员。

第三章处罚第五条凡有下列行为者,给予通报批评、警告处分,并视情节轻重扣罚当月工资或奖金10-50元。

(一)宿舍个人卫生差,物品不按规定摆放;(二)违反请销假规定;(三)上班迟到、早退;(四)私自顶岗、换岗、不按规定着装上岗;(五)未经上级批准,私自留宿外来人员或进饭堂就餐;(六)当值期间睡觉、看小说、听收音机、玩游戏机,或做与值勤无关的事;(七)违反公司《员工奖惩制度》之第七条及安全管理相关规定。

第六条凡有下列行为者,给予记过处分,并视情节轻重扣罚当月工资或奖金50-100元。

物业公司保安奖罚制度(20篇范文)

物业公司保安奖罚制度(20篇范文)

物业公司保安奖罚制度(20篇范文)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业公司保安奖罚制度(20篇范文)【导语】物业公司保安奖罚制度怎么写受欢迎?本为整理了20篇优秀的物业公司公司制度范文,为便于您查看,点击下面《目录》可以快速到达对应范文。

物业安保惩罚奖励规章制度

物业安保惩罚奖励规章制度

物业安保惩罚奖励规章制度第一章总则第一条为了规范物业安保工作的秩序,提高物业安全管理水平,保障小区居民的生命财产安全,根据有关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于小区内的所有物业安保人员,包括保安、巡逻员等。

第三条物业公司是本规章制度的执行主体,负责对物业安保工作的组织、协调和管理。

第四条物业公司应当建立健全奖惩机制,对物业安保人员进行奖励和惩罚,激励其提高服务质量,加强管理能力。

第五条物业公司应当不断完善物业安保工作,提高物业安保人员的综合素质和服务水平。

第六条物业安保工作应当依法合规,维护小区内的秩序和安全,并保护业主和居民的合法权益。

第七条物业安保人员应当严格遵守本规章制度,服从管理,加强学习和提高自身素质。

第八条对于违反本规章制度的物业安保人员,将按照规定进行相应的惩罚,严肃处理。

第二章奖励内容第九条对于表现突出,服务热情,态度友好的物业安保人员,可以进行以下奖励:1. 表彰奖励:物业公司可以给予表扬信、奖金、荣誉证书等奖励;2. 升职加薪:优秀的物业安保人员可以获得晋升或加薪的机会;3. 优先培训:优秀的物业安保人员可以得到优先参加各种培训的机会;4. 岗位轮换:为了提高物业安保人员的综合素质,物业公司可以对其进行岗位轮换,给予相应的奖励。

第十条物业公司可以根据实际情况,对优秀的物业安保人员进行适当的奖励,以激励他们更好地为业主和居民服务。

第三章惩罚措施第十一条对于违反本规章制度,有以下行为的物业安保人员,应当给予相应的惩罚:1. 工作不认真负责,态度恶劣,对居民不友善;2. 违规收取费用,索要小费或贿赂,损害物业公司的形象;3. 泄露业主和居民的隐私信息,泄密;4. 赌博、吸烟、酗酒、打架斗殴等违法违规行为;5. 丢失或故意损坏相关设备、物品等。

第十二条对于以上违规行为,物业公司可以根据情节轻重,给予以下惩罚措施:1. 警告处分:对轻微违规行为的物业安保人员,可以给予口头或书面警告;2. 记大过:对较为严重的违规行为,可以记大过,影响个人升职晋级;3. 辞退处理:如果违规行为严重,给物业公司造成较大损失,可以辞退相关人员;4. 报警处理:如果情节特别严重,构成犯罪行为,可以报警处理。

物业保安考核奖惩制度范文

物业保安考核奖惩制度范文

物业保安考核奖惩制度范文一、背景和目的为了加强物业保安队伍的管理,提高物业安全服务质量,建立有效的考核机制,制定本物业保安考核奖惩制度。

本制度旨在明确物业保安人员的考核标准,建立奖惩机制,激励保安人员持续提升自身业务水平和工作态度。

二、适用范围本制度适用于物业公司旗下所有保安人员。

三、考核标准物业保安人员的考核标准主要包括以下几个方面:1. 专业知识与技能1.1 具备相关法律法规、保安工作规范的基础知识; 1.2 掌握安全防范、消防知识和技能; 1.3 熟悉物业中常见的安全事故处理及应急预案; 1.4 具备一定的人际交往和沟通技巧。

2. 工作表现2.1 严格执行物业巡查制度,确保安全防范措施落实到位; 2.2 具备良好的服务意识和态度,为业主及访客提供规范、周到的服务; 2.3 遵守工作纪律,准时到岗,不迟到、早退、旷工等; 2.4 妥善保管工作工具和物业设备,减少误用和损坏;2.5 协助解决物业内部纠纷和矛盾。

3. 态度和形象3.1 穿戴整齐、佩戴工作证件,端正仪容仪表; 3.2 具备良好的沟通能力和合作精神; 3.3 注重个人形象和言行举止,以积极向上的态度面对工作。

四、考核流程和方式物业保安人员的考核将按照以下流程和方式进行:1. 考核周期每个考核周期为半年,分别为上半年和下半年。

2. 考核周期内活动2.1 定期组织内部培训,提高保安人员的专业技能; 2.2 开展安全演练和模拟测试,提升保安队伍的应急处理能力; 2.3 定期考核保安人员的工作表现和态度。

3. 考核内容3.1 通过理论考试、实操考核等方式,测评保安人员的专业知识和技能; 3.2 考核工作表现包括巡查记录、巡查问题及及时解决情况的记录、服务态度等; 3.3 对保安人员的形象及着装是否符合要求进行评估。

4. 考核评分根据考核内容进行评分,满分为100分,具体评分标准如下:•专业知识与技能:30分•工作表现:40分•态度和形象:30分5. 考核结果通知和奖惩5.1 考核结果将以书面形式通知保安人员; 5.2 根据考核结果,对优秀人员给予表扬和奖励; 5.3 对考核不合格人员,进行警告、记过、记大过等相应处理措施;5.4 考核不合格两次及以上者,将会被辞退。

物业保安奖惩细则

物业保安奖惩细则

物业保安奖惩细则物业保安是小区安全管理的主要责任人,他们的工作质量和工作态度直接影响到小区的安全和居民的生活品质。

因此,为了规范物业保安的行为,提高其服务质量,制定一个合理的奖惩细则是非常必要的。

一、奖励机制1.工作优秀奖对于表现出优秀的物业保安,可以给予适当的奖励。

奖金、奖品或者嘉奖证书都可以作为奖励的形式,以激励保安员继续努力工作。

2.安全事故预防奖针对保安员在日常工作中发现并有效预防安全事故的情况,给予相应的奖励。

奖励可以包括工资提升、岗位晋升等形式,以鼓励保安员关注安全风险、提前做好预防工作。

3.服务满意度奖定期对小区居民进行问卷调查,了解他们对物业保安工作的满意度。

对于保安员获得好评的,可给予相应的奖励,如额外的休息时间、表扬信等。

4.社会风险防控奖对于保安员在突发事件或突发社会风险事件中果断处置的情况,给予适当的奖励。

可以对他们进行表彰,并给予奖金或奖品等形式加以奖励,以激励保安员在危急时刻保持冷静并做出正确的判断和行动。

二、惩罚措施1.违规处罚对于违反小区规章制度、违规行为的保安员,可以根据违规情节轻重,采取口头警告、书面警告、罚款等相应的处罚措施。

如违规使用安全监控设备、未经批准外借或转让工作证等。

2.工作失职处罚对于工作不负责任、盗窃小区物品、泄露业主隐私等失职行为的保安员,可以通过解雇、降职等措施加以惩罚。

重大失职行为还应及时报警处理,并与相关部门合作,打击违法犯罪。

3.舞弊行为处罚对于收受贿赂、擅自向业主索要金钱或没有经过批准擅自家属进入小区等舞弊行为,可以给予严厉的处罚,包括开除、报警处理等措施,以维护小区的良好秩序。

4.违规操作处罚对于未经许可擅自改变保安工作流程、利用职务之便牟取私利等行为,可以给予相应的处罚。

处罚形式包括扣除工资、停职、降薪等,以警示其他保安员严格遵守相关规章制度。

三、综合考核物业保安的工作评价不仅仅是对其工作表现进行奖惩,还应该进行定期的综合考核。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

物业公司保安员奖惩规定
一.目的和原则
为了使公司的保安队伍具有高度的组织性、纪律性,切实做到“有令必行、有禁即止、责任分明、奖惩适度”,充分调动保安员的积极性,不断提高保安队伍的服务质量和管理素质,维护公司的声誉,特制定以下奖惩条例,以提高工作效率。

二.适用范围
本职责适用于物业员工范围内。

三.奖罚的时限、权限、程序
(一)时限
奖罚时限为7天内,每月评估个人不及格者,领导将考虑劝退;每月评估个人优秀者,公司将作为年终奖评个人的主要依据。

(二)权限
奖罚的实施人:违规当事人的上一级主管领导。

(三)程序
1、受处罚人的上一级主管签发《违规通知单》。

2、受奖励人的上一级主管签发《员工奖励通知单》。

3、处罚程序:警告→严重警告→处罚
4、奖励程序:表扬→公司嘉奖,物品奖
四、奖励条件
凡符合下列条件之一者,将酌情给与奖励。

1、热爱本职工作,作风正派,思想觉悟高,工作能力强,尽职尽责,在每次考核评比中,被评为“优秀者”。

2、工作积极并能为本部门的工作出谋划策,提出切实可行的合理化建议,效果显著的。

3、预防失窃及突发事件中,表现突出,维护了公司内的人身及财产安全。

4、能够勇敢的与不良行为和违法行为作斗争,英勇顽强,机制果断,不畏艰险,表现突出的。

5、能够及时查处、抓获盗窃分子或犯罪嫌疑人,为公司赢得声誉的。

五、处罚条件
1、当班时不佩带员工卡、装备、工服不整洁,未达到岗位仪容仪表要求的。

(违反者罚款50元/次)
2、未经直接主管允许不得擅自离岗。

上班时间外出公干,应向直接主管请示。

(违反者罚款100元/次)
3、工作时间不得打瞌睡、睡觉或从事与工作无关的活动。

(违反者罚款50元/次)
4、工作时间不得看书、看报,吃东西、吸烟、听耳机,玩手机上网和电脑游戏。

(违反者罚款50元/次)
5、在公司办公区范围内喧哗吵闹。

(违反者罚款50元/次)
6、要保持工作范围内的卫生整洁(值班保安打扫一楼前台、大门口卫生、一楼前台墙壁上的蜘蛛网)。

(违反者罚款30
元/次)
7、办公范围内不得随地吐痰,或随地乱抛弃物。

(违反者罚款20元/次)
8、在办公区范围内吸烟。

(违反者罚款30元/次)
9、未经许可张贴告示。

(违反者罚款30元/次)
10、当班时擅自脱岗,玩忽职守,精神不振。

(违反者罚款50元/次)
11、当班时行为散漫出现聊天、嬉笑、大声喧哗、勾肩搭背的。

(违反者罚款30元/次)
12、侮辱或殴打他人,煽动或教唆他人间的打斗,参与打斗,未产生严重后果。

(违反者罚款500元/次)
13、有欺诈或不诚实的行为,例如:假造个人资料、或假造病历、假造病假证明、汇报不诚实的事情等。

(违反者罚款100元/次)
14、拒绝服从上司合理的命令和工作安排。

(违反者罚款100元/次)
15、在工作时间喝酒或含酒精成份的饮料。

(违反者罚款50元/次)
16、造谣生事、挑拨是非。

(违反者罚款100元/次)
20、违反公司保密原则:监听或泄露公司、同事或客户的业务秘密。

(违反者罚款200元/次)
21、直接或间接地探听公司未向员工公开的消息。

(违反者罚款50元/次)
22、破坏、盗窃、毁弃、隐匿公司的设备、设施、物品、用品及文书(违反者罚款500元/次)
23、向与公司业务有关的人士、同事或供应商直接或暗示收取利益。

(违反者罚款100元/次)
24、不严格按规定交接班,造成影响本班次与下一班次工作的。

(违反者罚款100元/次)
25、对客人行为不礼貌造成不良影响的。

(违反者罚款50元/次)
26、无正当理由,不服从工作分配、调度和指挥,顶撞上级领导的。

(违反者罚款50元/次)
27、领导通知的事情没有按时落实的。

(违反者罚款50元/次)
28、一周内,新员工培训不到位,并出现严重违纪。

(违反者罚款50元/次)
29、领导交办的任务,没有按时完成。

(违反者罚款50元/次)
30、思想意识差,不安心本职工作,拉帮结派,勾心斗角的。

(违反者罚款200元/次)
31、因工作失误造成公司财产损失,或故意损坏偷盗公司财产的。

(违反者罚款200元/次)
五、开除条款
1、拒绝服从管理和工作安排者,给与开除。

2、保安员盗窃公司和员工财产的,给与开除。

3、当班期间的因工作责任心不强,给公司造成较大损失的,给与开除。

4、一个月当中违规3次以上(含3次),且屡教不改者,给与开除。

5、上班时间睡觉,擅离职守或玩忽职守者,给与开除。

6、在工作岗位上因管理问题发生打架,后果严重,负主要责任者给与开除。

7、当班期间(在本岗位或脱岗)的以谈对象等为名,调戏女员工的,给与开除。

8、在社会上发生问题,被公安机关处于治安拘留以上处罚的,给与开除。

9、保安员不穿工作服不带帽衣帽不整给与开除。

深圳市永嘉盛物业管理公司;。

相关文档
最新文档