牙膏的市场细分分析
牙膏细分市场调研报告
牙膏细分市场调研报告牙膏细分市场调研报告1. 引言牙膏是人们日常口腔护理的基本用品之一，具有清洁口腔、预防龋齿和牙龈疾病等作用。
随着人们对口腔健康的关注度增加，牙膏市场的竞争日益激烈。
本报告将对牙膏市场进行细分调研，以便更好地了解市场现状和发展趋势。
2. 市场概述根据牙膏市场的不同特征和功能，可以将其细分为多个市场。
目前，常见的牙膏细分市场有去敏感牙膏、美白牙膏、防蛀牙膏、儿童牙膏等。
3. 市场规模据市场调研机构统计，目前全球牙膏市场总规模约为100亿美元，其中细分市场的规模也在不断增长。
各细分市场的规模如下：- 去敏感牙膏市场：约占总市场的30%，约为30亿美元；- 美白牙膏市场：约占总市场的25%，约为25亿美元；- 防蛀牙膏市场：约占总市场的20%，约为20亿美元；- 儿童牙膏市场：约占总市场的15%，约为15亿美元；- 其他市场：约占总市场的10%。
4. 市场竞争格局牙膏市场竞争激烈，各个细分市场都有着众多的品牌竞争者。
目前，市场上主要的牙膏品牌包括佳洁士、中华、光明、黑人、冷酸灵等。
不同品牌通过广告宣传、产品创新和价格策略等手段争夺市场份额。
5. 市场发展趋势随着人们对口腔健康的重视程度提升，各细分市场都有着不同的发展趋势。
- 去敏感牙膏市场：由于现代生活方式的改变和饮食习惯的转变，敏感牙齿问题也越来越普遍，因此去敏感牙膏市场有着较大的发展潜力。
- 美白牙膏市场：人们对于美容的追求越来越高，因此美白牙膏市场将会继续保持较快的增长。
- 防蛀牙膏市场：预防龋齿一直是人们关注的问题，因此防蛀牙膏仍然是重要的市场。
- 儿童牙膏市场：随着生育率的增加，儿童牙膏市场也呈现出不错的发展前景。
- 其他市场：其他细分市场也会根据人们的需求不断发展。
6. 结论牙膏市场细分调研显示，随着人们对口腔健康的关注度增加，牙膏市场的规模不断壮大。
不同的细分市场都有着自己的发展趋势，市场竞争也日益激烈。
牙膏品牌需要通过产品创新和市场营销策略来提升自身竞争力，并满足消费者对口腔健康的多样化需求。
牙膏市场细分[实用]
![牙膏市场细分[实用]](https://img.taocdn.com/s3/m/0f6671e99fc3d5bbfd0a79563c1ec5da50e2d6c2.png)
牙膏市场细分[实用]牙膏是一种口腔清洁用品，广泛应用于全球各地，随着人们对口腔健康的重视，牙膏的市场需求也越来越大。
随着市场的不断发展，牙膏市场一直在细分，目前主要可分为以下几类。
一、功能性牙膏功能性牙膏是近年来比较流行的牙膏市场细分。
它们能够提供更多的口腔保健功能和效果。
比如：去除口臭、牙龈护理、牙齿美白、牙齿敏感度降低、龋齿预防等等。
这些功能性牙膏的出现，为满足不同口腔问题的人们提供了更好的选择。
二、儿童牙膏儿童牙膏是指专供儿童使用的牙膏，经过科学配方调制，以满足儿童牙齿成长所需的营养物质和保健因素。
它们的成分比成人牙膏更加温和，没有刺激性，可以保护儿童的口腔健康，同时也符合儿童的口感和需要。
三、天然有机牙膏天然有机牙膏是在牙膏市场细分中的一个新的方向，它们呈现出天然、健康、无害、有益于健康的特点。
这些牙膏主要通过采用天然原材料和有机成分，避免对口腔产生不良后果，从而保证口腔清洁和健康。
四、草药牙膏草药牙膏是利用草本植物精华提取的天然成分，结合口腔护理学原理研发的牙膏。
这些牙膏中含有一些植物成分，如荷荷巴油、薄荷精油、白藜芦醇等。
这些成分能够有效的消灭口腔细菌、清洁口腔，同时也具有抗敏感、抗龋齿、抗菌和预防牙周病等功能。
五、口气清新牙膏口气清新牙膏是以去除口气为主要功能的一种牙膏。
除日常清洁作用外，其主要作用是去除口臭，提供口腔清洁和滋润。
这些牙膏主要采用薄荷、百里香、迷迭香、牛至等植物成分调配而成。
这些植物成分能够有效去除口腔异味，让口气清新。
同时，口气清新牙膏也是解决口臭问题的重要选择。
综上所述，牙膏市场的细分化越来越深，这对于消费者和厂商都是一大优势。
消费者可以根据自己的口腔情况和口感等需求，购买适合自己的牙膏，而厂商也能够根据市场需求，研发更符合消费者需求的产品，以保持以及提高市场份额。
牙膏细分市场调研报告范文
牙膏细分市场调研报告范文牙膏细分市场调研报告一、引言牙膏是人们日常生活中必需的口腔卫生用品之一，对于维护口腔健康起着重要的作用。
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，牙膏市场呈现出多元化和细分化的趋势。
本报告将对牙膏细分市场进行调研和分析，以了解不同细分市场的发展现状和未来发展趋势。
二、调研方法和数据收集本次调研主要采用问卷调查和实地访谈的方法，通过向目标消费者群体发放问卷并与相关行业专家进行深入访谈，获得了大量的数据和信息。
在问卷调查中，共收集了500份有效问卷，参与访谈的专家有10人。
三、市场细分及特点根据调研结果，牙膏市场主要可分为以下几个细分市场：功能性牙膏、美白牙膏、儿童牙膏、天然牙膏等。
各细分市场的特点如下：1. 功能性牙膏功能性牙膏是一种能够满足特定口腔问题的牙膏，如抗敏感牙膏、抗蛀牙膏等。
这类牙膏市场需求较为稳定，消费者对产品性能和效果有较高要求。
其中，抗敏感牙膏市场规模较大，而抗蛀牙膏市场则有较大的增长潜力。
2. 美白牙膏美白牙膏市场在近年来呈现出快速增长的趋势，消费者普遍追求白皙的牙齿。
市场上美白牙膏品牌众多，价格差异较大。
消费者在选择时更注重产品的成分和效果。
3. 儿童牙膏儿童牙膏市场主要由家长购买，针对不同年龄段的儿童有不同种类的产品。
儿童牙膏市场具有潜力，消费者对产品的安全性和口味要求较高。
4. 天然牙膏天然牙膏市场起步较晚，但近年来迅速发展。
消费者对天然产品的认可度提升，选择天然牙膏的意愿增加。
天然牙膏市场的竞争较为激烈，品牌间差异化有待提升。
四、市场竞争格局目前，牙膏市场竞争主要集中在国际知名品牌和国内知名品牌之间。
国际知名品牌以其品牌知名度和产品质量优势占据了市场的大部分份额，而国内知名品牌则通过价格优势和本土化策略争夺市场份额。
此外，新兴品牌也逐渐崛起，通过创新产品和差异化营销策略来吸引消费者。
五、市场发展趋势根据调研结果，预计未来牙膏市场将继续呈现多元化和细分化的发展趋势。
黑人牙膏市场分析案例
黑人牙膏市场分析报告专业：财管2班学号：20118646姓名：赖欣黑人牙膏市场分析案例LOGO黑人牙膏加工厂在中山西区沙朗，是好来化工（中山）有限公司专业开发及生产优质口腔护理产品的国际性企业，主要产品为“DARLIE”黑人牙膏及黑人牙刷。
好来化工於1934年於上海成立，黑人牙膏、黑人牙刷为主要产品。
产品行销全国及东南亚。
在新中国成立前夕，黑人牙膏在香港九龙半岛的一个工业大厦进行生产经营，成为香港牙膏工业唯一的一家生产厂家。
黑人产品畅销香港、澳门、台湾及东南亚各国，成为人人皆知的著名品牌。
当时牙膏属于高档用品。
1997年，香港回归祖国，好来化工公司将香港的牙膏生产全部转移至国内，以更紧贴广大的中国市场，选址广东省中山市，兴建全新现代化厂房。
现今香港及东南亚市场上的牙膏产品都是由内地供应的，牙膏产品品种亦趋向多元化发展品牌：黑人牙膏厂家：好来化工（中山）有限公司操作地址：沃尔玛商场地址：都江堰市建设路111号天和盛世购物中心客是针对于要求牙齿清新美白的消费者来说评价较高的产品。
不足：黑人牙膏下设茶倍健、水清新、超感白以及双重薄荷四大系列，广告宣传主要是从情感诉求出发，产品大多从口味出发，在功能宣传上较少，可以加强介绍其功能的介绍，将吸引更多的对功能性有需求的消费者。
黑人牙膏在同类产品中中定价较高，可以适当的降低价格。
以确保现有市场份额的同时开发新的潜在客户为主。
增加美白效果，口感也是很重要的，要根据消费者的心理推出产品，物美价廉是抓住消费者的关键。
3.产品定位战略（1）分析目标市场现状：清新系列：20—35岁对凉爽清新口气的偏爱者美白系列：20—35岁爱美想拥有一口洁白的牙齿草本系列：30—50岁强调养生自然清洁系列：20—35岁对口腔卫生注重消费者抗敏感系列：16—50岁敏感性牙齿患者（2）初步定位价格定位：黑人牙膏的价格有十几元、二十几元、三十几元的。
十几元可以为收入一般的家庭使用，二十几元可以工薪阶层用，三十几元的可以为收入可观的家庭使用。
黑人牙膏市场分析 (2)
黑人牙膏市场分析随着人们对口腔健康的重视程度不断提高，口腔护理产品市场也在不断扩大。
而黑人牙膏作为一种具有独特特色的产品，其在市场上的地位备受关注。
本文将对黑人牙膏市场进行分析，探讨其发展现状以及未来趋势。
一、黑人牙膏市场概况1.1 黑人牙膏的历史黑人牙膏是一种专为黑人设计的牙膏，最初由美国公司开发。
其独特的配方和口味吸引了许多消费者。
1.2 市场占有率黑人牙膏在黑人市场中具有较高的市场占有率，深受消费者喜爱。
在一些地区，黑人牙膏已成为口腔护理产品中的领导品牌。
1.3 市场竞争随着口腔护理市场的竞争日益激烈，黑人牙膏也面临着来自其他品牌的竞争压力。
如何保持市场地位成为黑人牙膏面临的挑战。
二、黑人牙膏市场需求2.1 口腔健康意识提升随着人们对口腔健康的重视程度不断提高，口腔护理产品的需求也在增加。
黑人牙膏作为一种专为黑人设计的产品，受到了消费者的青睐。
2.2 产品特色黑人牙膏具有独特的配方和口味，能够有效清洁牙齿、预防蛀牙，深受消费者喜爱。
这也是黑人牙膏市场需求稳定的原因之一。
2.3 市场细分随着口腔护理市场的细分化，黑人牙膏市场也在不断细分，满足不同消费群体的需求。
市场细分将有助于黑人牙膏更好地满足消费者的需求。
三、黑人牙膏市场发展趋势3.1 市场扩大随着口腔护理市场的不断扩大，黑人牙膏市场也将得到进一步发展。
消费者对口腔健康的重视将推动黑人牙膏市场的增长。
3.2 产品创新为了满足消费者不断变化的需求，黑人牙膏市场需要不断进行产品创新。
研发更符合消费者口味和需求的产品将是市场发展的关键。
3.3 营销策略随着市场竞争的加剧，黑人牙膏市场需要制定更有效的营销策略，提升品牌知名度和市场份额。
营销策略的成功将直接影响黑人牙膏市场的发展。
四、黑人牙膏市场问题与挑战4.1 产品质量随着市场竞争的加剧，黑人牙膏市场需要不断提升产品质量，确保产品的安全和有效性。
产品质量问题可能影响消费者对品牌的信任度。
4.2 市场监管口腔护理产品市场的监管日益严格，黑人牙膏市场也需要遵守相关法规和标准，确保产品的合规性。
牙膏市场细分
口腔呵护 冰爽退火 类 类 清新口气 洁齿健齿 抗敏感类 类
洁齿健齿类：高露洁
高露洁：典型的洁齿健齿牙膏，同时也是美白型 牙膏。如今，高露洁产品的海外销量占总销售量 的 70% ，这一业绩应当归功于它 100 多年来在全世 界倡导口腔健康教育，促进提高人们口腔健康意 识的系列活动。“我们的目标：没有蛀牙。”一 句简单的口号背后有着很多投入。
云南白药牙膏 黑人牙膏 纳爱斯牙膏 高露洁牙膏
佳洁士牙膏 中华牙膏
价格定位
高档 中、高档 中、高档 中、低档
中、低档 中、低档
男女生理激素不同，对清洁口腔物品要求也不同。 男性用的包装盒写有“有他清新”，外包装以蓝色 为主色调，牙膏呈绿色。男款牙膏特别添加了绿茶精 华和极品薄荷成分，打开牙膏后，可以闻出是绿茶薄 荷香型，使口腔保持强劲而持久的清新口气； 女性用的包装盒有“有她清新”的字样，以粉红 色为主色调，牙膏是粉红色的。女款特别添加复合维 生素及活血的马缨丹精华，打开牙膏后，可以闻出是 花果薄荷香型，从根本上解决口气问题，使口腔保持 温和而持久的清新。
资料:梁舒、刘真真、王雷;
PPT:陈雅云、武晓玥;
分享:武晓玥.
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中国牙膏市场从1998 年的28 亿支，到2000 年36 亿支， 再到2005 年45 亿支，2010年的80 亿支，虽受全球经济危机 的影响，但总量并未较大波动。目前中国牙膏市场仍由宝洁 、高露洁、联合利华三家外资巨头旗下佳洁士、高露洁、黑 人和中华品牌占主导地位，约占60% 市场份额，其次是云南 白药、两面针、冷酸灵、蓝天六必治、纳爱斯等本土企业依 据传统优势占据了约25% 的市场份额，众多的非主流品牌瓜 分了其他15%的市场份额，其中包括一些OEM 品牌和直销品 牌。由于市场竞争的激烈，要想在牙膏市场取得地位，就必 须创新，必须按消费者的需要细分市场。
产品市场细分——牙膏
季节
按照各个季节的特性细分市场，如冬季干燥，可相应推出保湿滋 润牙膏等。
地域
按照地域特性区别细分市场，如某地域水土偏呈碱性状态，需要
给牙膏成分中添加入偏酸性元素中和水土中碱性特质。
时间
按照刷牙时间的差异来给牙膏市场进行细分，如早上刷牙需要从 睡眠状态中恢复过来，可以添加刺激性因素来达到提神效果。而 晚上刷牙可以添加营养维护因素，帮助牙齿健康。
产品市场细分牙膏产品市场细分牙膏20090606020620120314现有主要牙膏市场细分按性别细分按年龄细分按经济收入身份地位细分按性别细分主要有儿童和中老年两个年龄层的细分主要在牙膏的价格上做细分按男女细分市场儿童牙膏主要注重刷牙的乐趣对牙膏的口味颜色等其他外在因素的把握
产品 市场细分 ——牙膏
200906060206 2012.03.14
现有主要牙膏市场细分
1 2 3
按年龄细分 按功能细分 按经济收入细分
4
5
按身份地位细分
按性别细分
按年龄细分
主要有儿童和中老年两个年龄层的细分
儿童牙膏主要注重刷牙 的乐趣，对牙膏的口味， 颜色等其他外在因素的把 握。而中老年人的牙膏更 倾向于保护口腔健康。
（云南白药）
美白
清热退火 （野菊花）
（中华）
按季节细分
市场细分 新方案
按地域细分
按时间细分
按五行八卦细分
按星座、生肖细分
五行八卦
生肖星座
为现存迷信封建的人群做的一个细分 市场，满足这类人群的心理上的一个 诉求。只需要一个对外包装贴合五行 八卦的设计就能够满足这类人群心理 的需求。
和牙膏按五行八卦分相类似，是为了 满足对生肖星座区分有需求的一类人 群，拉近和这类人群的关系，让他们 感觉到对自己的需求的满足，心理上 得到充实。
黑人牙膏市场分析
黑人牙膏市场分析一、市场概况黑人牙膏是一款知名的牙膏品牌，广泛应用于口腔卫生保健领域。
本文将对黑人牙膏市场进行详细分析，包括市场规模、市场竞争、消费者需求等方面。
1. 市场规模根据市场调研数据显示，黑人牙膏市场规模持续增长。
截至目前，黑人牙膏市场年销售额达到X亿美元，估计未来几年将保持稳定增长。
2. 市场竞争黑人牙膏市场竞争激烈，主要竞争对手包括高露洁、佳洁士等知名牙膏品牌。
这些品牌通过广告宣传、产品创新和市场推广等手段，争夺市场份额。
黑人牙膏在市场上的竞争优势主要体现在其专注于黑人牙膏市场，以及产品质量和口碑的积累。
3. 消费者需求消费者对黑人牙膏的需求主要集中在以下几个方面：- 口腔健康：消费者普遍关注口腔健康问题，黑人牙膏作为一款专注于口腔卫生的产品，能够满足消费者对口腔健康的需求。
- 牙齿美白：随着人们对美的追求不断增加，消费者对牙齿美白产品的需求也在增加。
黑人牙膏在产品中添加了美白成份，能够满足消费者对牙齿美白的需求。
- 天然成份：消费者对天然、无添加的产品越来越青睐，黑人牙膏在产品中使用天然成份，符合消费者对绿色环保的需求。
二、市场细分针对黑人牙膏市场的不同消费群体和需求，可以进行市场细分。
以下是黑人牙膏市场的几个主要细分市场：1. 年龄细分- 儿童市场：黑人牙膏在儿童市场拥有较大的市场份额。
针对儿童的特殊需求，黑人牙膏推出了儿童牙膏系列，包括果味、动漫形象等，吸引了大量的儿童消费者和家长。
- 成人市场：成人市场是黑人牙膏的主要消费群体。
针对不同年龄段的成人，黑人牙膏推出了不同系列的产品，包括抗敏感、美白等，满足了不同消费者的需求。
2. 功能细分- 抗敏感市场：敏感牙齿是许多消费者的困扰，黑人牙膏推出了抗敏感系列产品，针对敏感牙齿提供专业护理。
- 美白市场：牙齿美白是近年来消费者关注的热点，黑人牙膏推出了美白系列产品，通过去除牙渍和美白成份，满足了消费者对美白牙齿的需求。
三、市场推广策略为了提升黑人牙膏在市场上的竞争力和知名度，可以采取以下市场推广策略：1. 广告宣传通过电视、广播、互联网等媒体进行广告宣传，展示黑人牙膏的产品特点和优势，吸引消费者的关注和购买欲望。
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牙膏的市场细分分析0 摘要近年来，我国牙膏行业通过实施生产许可证制度，完善标准体系，加大创新力度，使产品的安全性有了大幅提高，质量、功效和感观指标已达到较高水平，完全可以和国际一流产品媲美，竞争力日趋增强。
我国牙膏行业已经从充分竞争阶段过渡到垄断竞争阶段，并出现了差异化经营、品牌培育等不同的发展模式。
本次案例分析以市场细分理论为基础，运用聚类分析等数据分析手段对牙膏的市场细分进行分析研究。
1 案例引言现在中国牙膏市场份额大体被4类产品分割：一是“高露洁”等外资、合资品牌，二是像“云南白药”这样的著名民族品牌，三是中小企业的产品，四是一部分假冒伪劣产品。
外资、合资品牌无论是销售额、市场占有率还是美誉度方面，在中国市场均取得了明显优势，国产牙膏处于整体的弱势。
但随着本土品牌的产品创新力度加大和销售渠道的逐步完善，以及国内本土品牌在中草药牙膏和功效性牙膏等细分市场的突破，国产牙膏的市场占有率将会进一步扩大。
这种外资品牌占有绝大多数市场份额的竞争格局有望得到改变。
2 研究背景目前全国牙膏购买的普及率已经达到了较高的水平，牙膏已经融入进了人们的日常生活，成为我国居民的稳定的生活支出，随着人们生活水平的提高，以及加强爱牙洁牙的宣传和引导，我国牙膏购买的普及率将会进一步提高。
目前市场上的牙膏竞争激烈，包括价格、广告与品牌、产品包装、市场细分等方面：一是价格竞争有所增强；国际企业力推低端便宜产品，因其在高端市场已经进入了某种程度的饱和，但中低端市场对其来说是完全空白的市场；二是高低端品牌互相渗透；高端市场已经被外资品牌牢牢占有，并且树立了良好的品牌形象；三是牙膏品类不断丰富，从洁白牙齿型牙膏一统天下到洁齿、预防、美容、保健、生物型等多种牙膏品类并存的格局。
新的卖点不断出现，如纳爱斯的透明包装营养牙龈、云南白药的防止牙龈出血和口腔溃疡配方、原料口味改进型（加盐、SIO2、绿茶、蛇胆、蜂胶、中药成分等）3 文献综述建国初期，我国牙膏行业多为手工作坊式的小规模生产企业，主要集中在上海、天津、广州等地。
改革开放后的20世纪80年代，国内品牌如雨后春笋般破土而出，并逐渐形成竞争态势。
除上海牙膏厂、天津牙膏厂、广州牙膏厂3家大型企业以外，重庆牙膏厂、柳州牙膏厂、合肥日化总厂、杭州牙膏厂、广州洁银牙膏厂、梧州牙膏厂、南昌牙膏厂等一批企业迅速成长，成为我国牙膏行业的排头兵企业。
20世纪90年代，高露洁、宝洁、联合利华、好来化工、乐金、狮王等外资企业强势进入中国，其牙膏产品在高端市场形成了垄断生局面，国内品牌则继续在大众市场保持竞争优势。
中国市场巨大，消费者众多，对口腔护理用品的牙膏需要更加细化的市场细分。
口腔护理、年龄护理、时间护理、性别护理等细分方法已经被消费者接受，未来在天然、安全、环保等方面还会有新的细分方法，创造新的市场空问。
近年来，孕妇专用牙膏、可吞咽儿童牙膏、低泡牙膏、纳米抗菌牙膏、无氟防蛀牙膏等新的产品概念已经开始受到关注，也开始有少量的新产品试水。
4 理论依据4.1 STP战略STP战略中的S、T、P三个字母分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。
STP营销是现代市场营销战略的核心。
第一步，市场细分（Segmenting），根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场分为若干不同的顾客群体，并勾勒出细分市场的轮廓。
第二步，确定目标市场（Targeting），选择要进入的一个或多个细分市场。
第三步，定位（Positioning），在目标市场顾客群中形成一个印象，这个印象即为定位。
市场细分(Market Segmentation)；是指按照某种特征将客户分类，同类客户一称为一个细分Segmentation。
细分的标准一般有三个：客户类客户所需要的服务类型、组织的决策方式。
4.2 几种常用的市场细分方法：(1)地理因素市场细分法，就是根据顾客所在的地理区域进行市场细分。
地理细分可以实脱跨区域进行IT服务，由此形成的区域市场，一般采用渠道管理模式，在不同的区域设置管理机构，来负责管理该区域的市场开拓，管理。
如，在本土可以划分出西南华北、华东、东北西北等区域。
设置相应的办事处、分支机构国际上，可以划分出欧洲，亚洲，北美等洲际区域。
地理细分将成为IT企业实行跨地区进行IT服务的重要依据。
如，HP公司在国际上分出亚洲、北美、欧洲等区域，在亚洲又分为东南亚、东亚等，在中国又分出北方区、华东区、西南区，华中区等区域市场，在这些区域内设置管理机构。
(2)消费行为市场细分法，按客户消费的行为特征进行市场细分。
按消费性质可把市场分为企业对企(BtoB)或企业对消费者服务市场(BtoC)两个细分市场。
例如，作为IT企业，我们既可以向企业提供ERP系统，也可以向个人提供家庭理财管理系统。
(3)人文因素市场细分法，则是根据客户的社会特征进行市场细分。
根据人文因素确定目标市场，推出不同的IT服务。
例如，根据学生和商人，我们可以把手持产品分为学生用机和商业用机等。
(4)利益因素市场细分法，则是先界定客户和潜在客户的真正需求，和满足这些需求后能享受到哪些利益，以此为基础把客户分往不同的市场区域。
由此，我们可以确定出一些行业市场，主要是指那些需要提供TT服务以加快信息化建设，并提升价值的行业客户。
例如，电信、税务、金融、教育、保险、交通等行业。
5 研究步骤设计（1）运用文献阅读、深度访谈的方法总结出影响消费者选购牙膏的几个维度，并总结出利益变量，最终整理成为表格的形式，将其作为编写问卷的依据。
（2）根据步骤一编写问卷。
对编写的原始问卷进行预调研，收集15份左右的数据，进行信度和效度分析，检测问卷问题的设置是否合理，然后对问卷进行修改，编写最终的问卷。
（3）用修改后的问卷进行调研，目标样本50份。
用SPSS进行数据的汇总。
（4）运用聚类分析等分析方法进行数据分析，输出结果。
（5）根据输出的结果描述不同类型细分市场的特点，并为牙膏市场提出建议。
（6）撰写研究报告。
6 研究过程6.1 文献查阅徐春生在《中国牙膏市场竞争格局分析》中写道：目前中国牙膏市场竞争主要集中在品牌竞争、产品竞争、价格竞争、渠道竞争。
云南白药采用单一牙膏向细分领域(如去烟渍、益生菌等)扩展；舒客通过大规模拓展非牙膏品类(牙刷、漱口水、牙线等)树立专业口腔护理形象，实现品牌区隔，寻求突围；牙博士通过产品研发和品牌扩张(副品牌加配疗、安齿优、家族品牌益达、白箭等)，提高冲击力，以稳步提升市场规模；两面针启动定增，迈出复兴第1步，若能通过聚焦牙膏业务进行营销改革，改变机制，激励到位，销售有望实现成倍增长。
6.2 深度访谈6.2.1深度访谈提纲：你好！首先感谢你的参与。
我想就关于牙膏选择时您考虑的一些因素采访一下您，主要了解一下在购买牙膏时您会考虑哪些问题，以便我们学习和了解牙膏的市场细分状况。
问：您平时在什么地方购买牙膏？答：问：您平时都会购买哪种牙膏？请尽量详细描述它的品牌、价格、功能、包装、容量等等。
答：问：您在购买这款牙膏是主要会考虑哪些因素？答：问：如果不考虑价格，您最喜欢哪款牙膏？答：问：您最失败的一次购买牙膏的经历是什么？请详细描述该牙膏的品牌、价格、功能、包装、容量等答：问：您理想中的牙膏应该是什么样的？答：6.2.2 深度访谈结果分析通过深度访谈的结果结合文献查阅的内容，我们总结出了以下几个影响牙膏购买选择的主要因素：价格、品牌、渠道、功能。
6.3 定性问卷设计价格：1. 选购牙膏的时候我非常注重价格2. 不同的价格会影响我对牙膏的看法3. 我认为价格越高的牙膏越好4. 价格太低的牙膏质量肯定不好品牌：5. 品牌对我选购牙膏的影响很大6. 我购买牙膏的时候只认准某些品牌7. 相比国内品牌，国外品牌更好渠道：8. 您平时在什么地方买牙膏？①商场超市② 专卖店③ 药店④ 网上⑤批发超市9. 我一般都在固定的地方买牙膏10.买牙膏的渠道对我的购买行为有影响11.在网上买的时候我倾向于买贵的牙膏功能：12.牙膏的功能对我在选购牙膏时的影响很大13.我觉得牙膏能够止血、去渍、祛口臭等14.我觉得牙膏能够调整和改善口腔状况15.我非常看重牙膏的功能修正过后，最终的正式调研问卷如下：您好！我们是营销130的学生，想邀请您填写一份关于牙膏的问卷。
请您根据您的实际情况回答下列问题，1代表您非常不同意该观点，7代表您非常同意该观点。
1. 您的性别：□女□男2. 您的年龄：□0~12 □13~20 □21~30 □31~40 □41~50 □50以上3. 您的月收入：□1200以下□1200~3000 □3000~6000 □6000~10000□10000以上以下问题请您根据自己的判断打分（1为最弱，7为最强）陈述 1 2 3 4 5 6 71. 选购牙膏的时候我非常注重价格2. 不同的价格会影响我对牙膏的看法3. 我认为价格越高的牙膏越好4. 价格太低的牙膏质量肯定不好5. 品牌对我选购牙膏的影响很大6. 我购买牙膏的时候只认准某些品牌7. 相比国内品牌，国外品牌更好8. 我一般都在固定的地方买牙膏9. 买牙膏的渠道对我的购买行为有影响10.在网上买的时候我倾向于买贵的牙膏11.牙膏的功能对我在选购牙膏时的影响很大12.我觉得牙膏能够止血、去渍、祛口臭等13.我觉得牙膏能够调整和改善口腔状况14.我非常看重牙膏的功能谢谢您的配合！6.4 问卷数据分析因子分析附注创建的输出26-4月-2016 21时27分43秒注释输入活动的数据集数据集0过滤器权重拆分文件30工作数据文件中的 N行缺失值处理对缺失的定义MISSING=EXCLUDE：用户定义的缺失值作为缺失对待。
使用的案例MEAN SUBSTITUTION：在每个用到的变量中，缺失值都将被替换为变量均值。
语法FACTOR/VARIABLES A B C D E FG I J K H L/MISSING MEANSUB/ANALYSIS A B C D E FG I J K H L/PRINT INITIAL KMOEXTRACTION ROTATION/FORMAT SORT/CRITERIA MINEIGEN(1)ITERATE(25)/EXTRACTION PC/CRITERIA ITERATE(25)/ROTATION VARIMAX/SAVE AR(ALL)/METHOD=CORRELATION.资源处理器时间00 00:00:00.125已用时间00 00:00:00.319所需的最大内存19992 (19.523K) 字节已创建的变量 FAC1_1 成份得分 1 FAC2_1成份得分 2 FAC3_1 成份得分 3 FAC4_1 成份得分 4[数据集0]KMO 和 Bartlett 的检验取样足够度的 Kaiser-Meyer-Olkin 度量。