六福珠宝员工考试题目
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1、俗话说：翡为2、翡翠有多种颜色，请列举几种颜色类别3、翡翠的A货是指。
翡翠的B货是指。
翡翠的C货是恉。
4、加工成B货翡翠的目的是。
5、翡翠中的“春带彩”是指。
“福绿寿”是指。
6、翡翠的种有。
7、玉一般分为两大类，即及。
8、软玉是为主要成分的矿物合体。
9、折射率和相对密度，软玉分别为和；翡翠分别为和10、软玉的硬度是。
翡翠的硬度是。
翡翠溶点介于11、翡翠价值主要取决于、透明度、、瑕疵、裂纹、等等。
12、翡翠的质地是指和。
二：选择题。
（不定项选择）1、佛手的谐音喩为（）A 福寿双全B 长寿健康C 事事如意D 佛光普照2、翡翠的矿物学名（）A 软玉B 硬玉C 刚玉D 和田玉3、翡翠中的“翠’ 色是指（）A 绿B 红、黄C 紫色D 青色4、翡翠的主要产地（）A 新疆B 泰国C 缅甸D 南非5、翡翠的市场优势是（）已蔚然成风。
A 爱玉B 赏玉C 佩玉D 玩玉E 藏玉6、软玉。
中国佷多地方都有，而以新疆一带的白玉最为名，品种有（）A 白玉B 岫岩玉C 青玉D 碧玉E 黄玉F 墨玉7、翡翠产地，缅甸境内，在山上称为（），在河底称为（）。
A 山石B 水石8、翡翠的颜色有（）等，其中“福绿寿” 是指( )颜色。
A 绿B 紫C 红D 黄E 黑F 白9、结晶特点（）致密集合体，原料呈块状，次生料为（）状。
A 单斜晶系B 常呈柱状C 纤维状D 毡状E 砾石10、翡翠雕刻常见方法如下几种（）。
A 浮雕B 透雕C 镂空雕D 线雕E 阴雕F 圆雕11、与翡翠相似的玉石有很多，市场上常见的品种有（）。
A 澳玉B 马来玉C 东陵玉D 不倒翁E 独山玉F 岫玉 H 水钙铝榴石甚至玻璃12、翡翠的颜色基调大致可分为以下（）种。
最新珠宝员工知识竞赛试题(含答案)
员工知识竞赛试题姓名：柜台号：得分：1、钻石一词出自希腊语“Adamas”，意思是坚硬、不可驯服。
钻石号称“（）”，是世界上公认的最珍贵的宝石，A、玉石之王B、宝石之王C、宝石王后D、宝石公主2、钻石是自然界最硬的矿物，它的硬度具有各向异性的特征，不同方向硬度不同，那么它的摩氏硬度是（）A、7B、8C、9D、103、由于钻石的成分单一，并很纯洁，所以钻石的密度很稳定，变化不大，只有部分含杂质和包体较多的钻石，其密度才有微小的变化，它的这一特征在鉴定工作中也是非常重要的，那么它的密度是（）A、3．52B、3。
33C、3。
6D、44、钻石是天然无色透明矿物中折射率最大的矿物，所以抛光良好的钻石具有很强的光泽和亮度，那么它的折射率是（）A、2．417B、2。
5C、2。
6D、2。
8175、钻石是天然无色透明宝石中色散值最大的矿物，很强的“火彩”为钻石增添了无穷的魅力，同时也是肉眼鉴定钻石的重要依据之一，那么它的色散值是（）A、5B、6C、0。
044D、46、钻石的主要化学成分是C，钻石最常见的微量元素是( )A 硼B 硅C 氮D 钙7、钻石的摩氏硬度是最大的，刚玉的摩氏硬度为9，10级硬度是9级硬度的倍( )A 100B 150C 200D 2508、钻石的硬度很大，因此切磨时一般用 ( )A 专用的刀具B 激光C 钻石D 不锈钢转轮9、1970年公司首次合成宝石级钻石( )A 瑞士ASEAB 英国戴比尔公司C 美国GBD 美国的通用10、3克等于克拉( )A 10 B12 C 15 D 1811、称量钻石一般用精确到的专用称( )A 0.01g B0.001g C 0.0001g D 以上都不对12、我国对抛光钻石的质量分级中“大钻”是指大于等于 ct( )A 0.50 B0.70 C 0.80 D 1.0013、钻石的4c标准是颜色、净度、切工和 ( )A 尺寸 B克拉重 C 质地 D 以上都不对14、钻石之所以能焕发出夺目的火彩，跟它的切割有很大的关系，在国际标准中，圆钻型的钻石刻面有多少个 ( )A 56--57B 57--59C 56--58D 57--5815、钻石是几月份的生辰石（）A、四月B、五月C、二月D、八月16、区分钻石与红宝石最简单易行的方法是用（）。
珠宝首饰营业员珠宝首饰营业员考试卷模拟考试题.doc
珠宝首饰营业员珠宝首饰营业员考试卷模拟考试题 考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、请列举出销售的5个心是指：（ ） 2、请列举几种钻石饰品的陈列方法：（ ） 3、评估钻石品质的四要素是（ ）简称4C ； （ ） 4、钻石具有常见性质：（ ）、（ ）性质 （ ） 5、铂金的几大特点：纯度最高、（ ）、对工匠技术要求高、（ ）、光泽度、（ ）、绝对不会使佩戴者有过敏反应、贵重且出众 （ ） 6、黄金的摩氏硬度（ ）；铂金的摩氏硬度（ ）；翡翠的摩氏硬度（ ）； （ ） 7、钻石主要常见的琢型有哪些：圆形、方柱形（ ）、心形、榄尖形（ ）、椭圆形、水滴形（ ）、方（ ）形 （ ） 8、（ ）色是无彩色 （ ） A.黄 B.灰 C.银 D.紫 9、钻石的重量单位是（ ），用ct 表示。
换算方法是：1ct=（ ）g=（ ）分 （ ） 10、们有一种简单鉴定钻石的方法：用油笔在钻石台面划线，如果是真钻石，那么当油笔划过，会在钻石上留下清晰的线。
这是运用了钻石的一个特别的性质，称为“钻石的（ ）性” （ ） 11、当我们在销售出钻石饰品前时，一定要先检查货品（ ）、证书（ ）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------、标签（）三者都统一的情况之下才可以销售（）12、我们知道真正意义上的玉可以分为硬玉和软玉两大类。
软玉指的是新疆的和田玉；而硬玉指的是（），它的名字来源于一种美丽的鸟，雌鸟我们称之为（），雄鸟称之为翡。
（）13、黄金首饰的变色或褪色与人体的（）和（）有密切的关系（）14、钻石是已知物质中传导热的能力最强的物质，是铜的五倍，根据这一特质，我们可以用（）来检测钻石（）15、钻石的称重原则是在质量单位的千分位上实行逢九进一或（）的原则。
平安六福保险考试题库及答案
平安六福保险考试题库及答案
1、保险人为保证其如约履行赔偿或给付义务，从保费或盈余中提取与其承担的保险责任相对应的基金，叫做(C)。
A、保险金额
B、保费收入
C、保险准备金
D、保险赔款
2、在保险实践中，禁止反言主要用于约束(A)。
A、保险人
B、投保人
C、受益人
D、被保险人
3、就人身保险的保险标的而言，当一人的身体作为保险标的时，它以(D)状态存在。
A、健康、死亡、劳动能力
B、健康、生存、生理机能
C、健康、死亡、生存
D、健康、劳动能力、生理机能
4、在合同订立程序中，一方当事人就订立合同的主要条款，向另一方提出订约建议的明确意思表示，被称为(B)。
A、承诺
B、要约
C、订立
D、承保
5、生产和销售等经营活动中由于受各种市场供求关系、经济贸易条件等因素变化的影响或经营者决策失误，对前景预期出现偏差等导致经营失败的风险是(D)。
A、政治风险
B、信用风险
C、动态风险
D、经济风险
6、人身保险的投保人在保险合同的订立时，被保险人(A)。
A、具有保险利益
B、不具有保险利益
C、具有部分保险利益
D、具有多份保险利益
7、在人寿保险中，当投保人申请退保时，保险人对保单现金价值的处理是(B)。
A、不予退还
B、全部退还
C、部分退还
D、协商退还。
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珠宝⾸饰营业员珠宝⾸饰营业员考试卷模拟考试题.doc珠宝⾸饰营业员珠宝⾸饰营业员考试卷模拟考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪⾏为，确保考试结果公正。
1、请列举出销售的5个⼼是指：（） 2、请列举⼏种钻⽯饰品的陈列⽅法：（）3、评估钻⽯品质的四要素是（）简称4C ；（）4、钻⽯具有常见性质：（）、（）性质（）5、铂⾦的⼏⼤特点：纯度最⾼、（）、对⼯匠技术要求⾼、（）、光泽度、（）、绝对不会使佩戴者有过敏反应、贵重且出众（）6、黄⾦的摩⽒硬度（）；铂⾦的摩⽒硬度（）；翡翠的摩⽒硬度（）；（）7、钻⽯主要常见的琢型有哪些：圆形、⽅柱形（）、⼼形、榄尖形（）、椭圆形、⽔滴形（）、⽅（）形（） 8、（）⾊是⽆彩⾊（） A.黄 B.灰 C.银 D.紫9、钻⽯的重量单位是（），⽤ct 表⽰。
换算⽅法是：1ct=（）g=（）分（）10、们有⼀种简单鉴定钻⽯的⽅法：⽤油笔在钻⽯台⾯划线，如果是真钻⽯，那么当油笔划过，会在钻⽯上留下清晰的线。
这是运⽤了钻⽯的⼀个特别的性质，称为“钻⽯的（）性” （）11、当我们在销售出钻⽯饰品前时，⼀定要先检查货品（）、证书（）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------、标签（）三者都统⼀的情况之下才可以销售（）12、我们知道真正意义上的⽟可以分为硬⽟和软⽟两⼤类。
软⽟指的是新疆的和⽥⽟；⽽硬⽟指的是（），它的名字来源于⼀种美丽的鸟，雌鸟我们称之为（），雄鸟称之为翡。
（）13、黄⾦⾸饰的变⾊或褪⾊与⼈体的（）和（）有密切的关系（）14、钻⽯是已知物质中传导热的能⼒最强的物质，是铜的五倍，根据这⼀特质，我们可以⽤（）来检测钻⽯（）15、钻⽯的称重原则是在质量单位的千分位上实⾏逢九进⼀或（）的原则。
珠宝新员工考试 服务步骤
珠宝训练部服7步骤A卷考试时间：60分钟店面____________ 姓名_____________一、单项和多项选择题:请将答案填入答题框中(20*1=20)1、一般来说顾客见到我们7-10秒就形成了第一印象，好的第一印象我们要注意A、笑容亲切B、恰当的站姿C、目光接触D、过于殷勤2、顾客入店后，我们要用一句话让顾客有一个留下来的理由A、您想要点什么B、这是我们的新款C、我们现在在进行XX活动。
D、今天是中秋活动的最后一天了3、自我介绍的标准A、有寒暄B、手指工号牌C、询问了姓氏后不称呼D、介绍自己的资历4、奉茶的标准是？A、介绍茶水B、询问口感C、logo朝向顾客D、当顾客面奉茶5、邀请入座的标准A、做好邀请的手势B、告知顾客落座的好处C、目光交流D、只是说说没有行动6、开放式的提问，更易于与顾客交流，下面属于开放式的提问有A、您觉得呢？B、您想看戒指还是吊坠？C、您为什么会这样想？D、您为什么喜欢这款戒指呢？7、我们经常通过5W1H了解顾客需求，5W包括A、为谁购买B、为什么购买C、什么时候购买D、买什么8、建立商品价值的要求有A、事先带好手套B、取出货品后及时用绒布擦拭C、向顾客介绍FABD、标高的价格9、邀请试戴的标准A、主动协助戴上货品B、主动为顾客擦拭或消毒货品C、主动为顾客提供镜子D、试戴上货品后急于催促顾客取下10、处理顾客异议时注意A、聆听顾客说话B、表示理解C、打断顾客说话D、直接回应顾客的问题11、货品成交的信号A、顾客长时间试戴B、主动价格优惠C、过分地催促使顾客反感D、询问活动12、顾客购买了商品后要注意A、与顾客确认所购商品件数B、主动附加销C、不介绍售后D、邀请顾客成为DBE珠宝会员13、当顾客表示还想再看看，要离开时A、主动邀请下定金B、主动留顾客电话C、马上就让顾客离开了D、再次将FAB回炉14、顾客离开时，我们要送客出门，需要做到A、与顾客确认所购商品件数B、主动附加销C、不介绍售后D、邀请顾客成为DBE珠宝会员15、场景设置是创造顾客购买欲求的方法，设置场景时要注意A、时间B、地点C、人物D、回报16、虚应反击法的4个步骤是（必须按照步骤顺序填写）A、理解B、说明理由C、倾听D、指出好处17、顾客离开柜台店铺以后，我们马上A、站门迎宾B、整理货品C、清洁柜台D、总结经验18、下面那项是销售成交前的信号A、顾客长时间观察某件商品B、主动提到有没有折扣C、主动询问有没有赠品D、询问售后服务19、属于第一“招呼顾客”的内容是：A、谈天说地赞美顾客B、介绍款式C、自我介绍D、拉椅奉茶20、在展示商品时我们要佩戴手套，那么佩戴手套要做到：A、事先佩戴好手套B、当顾客面佩戴手套C、“您稍等一下，我先戴上手套。
珠宝店老员工综合试题
一、填空题(每空1分，共43分)1、四大钻石切工中心是:比利时-安特卫普、印度-孟买、美国-纽约、以色列-特拉维夫2、门店十免费政策是:免费咨询、免费检查、免费清洗、免费称重、免费整形、免费抛光、免费维修、免费刻字、免费改指圈、免工艺费换配件。
3、黄金的化学元素符号为AU，熔点为1064.43摄氏度，密度为19.31克/立方厘米硬度较低，为2.5摩氏。
4、黄金饰品表面出现白色斑点，可能是由于接触了水银，表面发生了化学反应。
需提醒顾客拿回店里处理。
5、铂金的主要产地是南非、俄罗斯。
6、18K金的印记:AU750、G18K。
7、钻石4C指的是:颜色、净度、切工、重量。
8、钻石是4月的生辰石，也是结婚60周年的纪念石。
9、八心八箭即完美的丘比特切工，有三项完美指标:完美的角度比例、完美的对称性、完美的镜面反射。
10、钻石的单位计量法则:1ct= 0.02g= 100分。
11、荟萃楼的钻石大部分出自于澳大利亚阿尔盖矿坑。
12、进行翡翠的评定，我们需要通过种、水、色、地、工5个方面进行评定。
13、翡翠手镯包括平安镯、贵妃镯、美人镯、富贵镯、等。
二、判断题（每题1分，共8分)1、钻石最早是在2000年前被印度人发现的。
(错)2、钻石的硬度为10摩氏，主要组成元素是硅元素。
(错)3、18K金的售价比普通千足金高，主要是由于18K金的含金量比较高。
（错)4、黄金很硬，所以不溶于硫酸、硝酸、盐酸等。
(错)5、翡翠是在低温下形成的，所以不带的时候我们可以放到冰箱中。
（错)6、铂金的主要产地是南非和俄罗斯。
(对)7、钻石的硬度是10摩氏，所以很硬，不怕摔，不怕磕碰。
（错)8、钻石4C的概念最早是由美国宝石学院提出来的。
(对)三、选择题(每题2分，共18分)1、千足金是指含金量(D)，印记为“AU>999”。
A大于99% B不小于99% C等于99% D以上均不对2、18K金是由(A)的黄金和（ )的其它金属结合而成的。
珠宝考试题库及答案详解
珠宝考试题库及答案详解一、单选题1. 钻石的4C标准中，不包括以下哪一项？A. 颜色(Color)B. 净度(Clarity)C. 重量(Carat)D. 形状(Shape)答案：D2. 珍珠的光泽主要取决于其：A. 表面光滑度B. 珍珠层的厚度C. 珍珠的圆度D. 珍珠的颜色答案：B3. 以下哪种宝石不是通过人工合成的方法制作的？A. 合成红宝石B. 合成蓝宝石C. 翡翠D. 合成祖母绿答案：C二、多选题1. 以下哪些因素会影响宝石的价值？A. 稀有性B. 市场需求C. 宝石的重量D. 宝石的切割质量答案：A, B, C, D2. 鉴别天然宝石与合成宝石的方法包括：A. 观察宝石的内含物B. 检查宝石的折射率C. 使用光谱分析D. 比较宝石的硬度答案：A, B, C三、判断题1. 所有宝石都可以通过硬度测试来鉴别真伪。
（错误）2. 钻石是最硬的天然物质，其硬度为10。
（正确）3. 所有珍珠都是由海洋生物产生的。
（错误）四、简答题1. 什么是宝石的“火彩”？答：宝石的“火彩”是指宝石在光线照射下，由于折射和反射作用，表面和内部呈现出的闪烁的彩色光芒。
2. 为什么说翡翠是“玉中之王”？答：翡翠被誉为“玉中之王”，主要是因为其独特的绿色和透明度，以及在中国文化中的重要地位和象征意义。
五、案例分析题案例：一位顾客购买了一颗标价为5000美元的蓝宝石，但后来发现这颗蓝宝石是经过热处理的。
请问这位顾客可以要求退货吗？答：根据宝石交易的一般规则，如果商家在销售时未明确告知蓝宝石经过热处理，顾客有权要求退货或获得相应的赔偿。
热处理是一种常见的宝石优化手段，但通常会影响宝石的原始价值。
六、论述题1. 论述钻石的4C标准对消费者选择钻石的影响。
答：钻石的4C标准（颜色、净度、重量、切割）是评估钻石价值的主要因素。
颜色(Color)决定了钻石的纯净度和稀有性；净度(Clarity)反映了钻石内部的清洁程度；重量(Carat)是衡量钻石大小的单位；切割(Cut)则影响钻石的光学效果。
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1.请列举出销售的5个心是指：
2.请列举几种钻石饰品的陈列方法：
3.评估钻石品质的四要素是简称4C；
4.钻石具有常见性质：性质；
5.铂金的几大特点：纯度最高、最稀有性、对工匠技术要求高绝对不会使佩戴者有过敏反应、贵重且出众；
6.黄金的摩氏硬度；铂金的摩氏硬度；翡翠的摩氏硬度；
7.钻石主要常见的琢型有哪些：
8.钻石的颜色分为无色到浅黄色系和，其中无色到浅黄色系又细分为6大色级，分别是；
9.钻石的重量单位是，用ct表示。
换算方法是：1ct= g= 分；
10.我们有一种简单鉴定钻石的方法：用油笔在钻石台面划线，如果是真钻石，那么当油
笔划过，会在钻石上留下清晰的线。
这是运用了钻石的一个特别的性质，称为“钻石的性”；
11.当我们在销售出钻石饰品前时，一定要先检查货品、证书、标签三者都统一的情况之下才可以销售；
12.我们知道真正意义上的玉可以分为硬玉和软玉两大类。
软玉指的是新疆的和田玉；而
硬玉指的是，它的名字来源于一种美丽的鸟，雌鸟我们称之为，雄鸟称之为。
13.黄金首饰的变色或褪色与人体的和有密切的关系；
14.钻石是已知物质中传导热的能力最强的物质，是铜的五倍，根据这一特质，我们可以用来检测钻石；
15.钻石的称重原则是在质量单位的千分位上实行的原则。
16.钻石首饰各种常见镶嵌方法：
17.钻石是在地球深部受和条件下形成的一种由元素组成的晶体；
18.宝石级金刚石（钻石）摩氏硬度是，折射率，色散；
19.黄金的化学符号是：、比重、摩氏硬度；
20.钻之韵珠宝现有终端VIP分为VIP和两种。
21.在接待顾客时, 要把“”的
基本要求贯穿到每一笔交易中去, 使顾客高兴而来、满意而归。
判断题：
1、钻石都是一种颜色的；（)
2、钻石有瑕疵就会降低钻石的价值；（）
3、FAB是指产品的特性、优点、好处；（）
4、服务中的态度是：主动+主动；（）
5、宝石很硬，不怕摔碰；。