员工团队能力测试题及答案
员工综合能力测试题附答案模板
员工综合能力测试题附答案模板在为公司招聘员工时，评估员工的综合能力是非常关键的。
通过对员工综合能力的测试，能够帮助公司更加准确地了解员工的能力水平，为招聘和选拔工作提供科学依据。
本文将介绍员工综合能力测试题的附答案模板，供各位招聘人员参考使用。
一、文案写作能力测试题题目：请根据以下要点，撰写一篇公司推广文案。
要点：1. 突出公司的优势和特点，包括产品品质、创新技术等；2. 强调客户满意度和售后服务；3. 注意文稿的语言通顺流畅，字数不超过300字。
示例答案：尊敬的客户：感谢您一直以来对我们公司的支持与信任！作为领先的科技公司，我们一直致力于提供优质的产品和创新的技术，为客户们打造更美好的生活。
我们的产品以卓越的品质而闻名，从产品设计到生产制造，每一个环节都经过严格的质量控制，确保产品的稳定性和可靠性。
我们不断地进行技术创新和研发，让我们的产品始终保持领先地位。
为了让每一位客户满意，我们不仅提供优质的产品，还致力于提供卓越的售后服务。
无论是产品使用的问题还是产品维护的需求，我们的客服团队都会及时响应和解决，确保客户在使用过程中的无后顾之忧。
我们相信，您的满意是对我们最大的肯定和支持。
未来，我们将一如既往地为您提供更好的产品和服务，让您的生活更加便捷、美好！二、人际沟通能力测试题题目：请根据以下场景，回答问题。
场景：你是公司的销售主管，需要开展一场重要的客户沟通会议。
会议主题是推出新产品并提升销售额。
请描述你将如何组织和引导这场会议，并解决可能出现的问题。
示例答案：在组织和引导这场会议时，我首先会进行充分的准备工作。
我会明确会议的目标，明确每个议题的重点，并安排好会议的流程和时间。
在会议开始前，我会与相关人员进行沟通，明确他们的期望和需求，以便更好地进行会议安排和调整。
会议开始时，我会简短地介绍会议的目标和议程，以便让参会人员对会议内容有一个整体的了解。
然后，我会将重要的议题逐一进行介绍和讨论，提出明确的目标和解决方案，并鼓励参会人员积极参与讨论和提出意见。
员工能力素质测评经典题库
员工能力素质测评经典题库心理素质测评/自信心测试说明在通常情况下，自信心强的人能够把工作做得更好，我们招聘或提拔人才时，应该将自信心作为一个重要的考虑因素。
自信心测试则是为这一行为提供依据。
测试题下面是30个测试题目，请根据你的情况，回答“是”或“否”。
（1）你总是觉得自己比别人差。
是否（2）你与别人合作总是很好。
是否（3）并非故意的情况下伤了别人的心，你也会难过。
是否（4）你认为自己是个较完美的人。
是否（5）在商场，店员的服务态度不好，你会告诉他们的经理。
是否（6）为了不使他人难过，你会放弃自己喜欢做的事。
是否（7）受到批评，你会觉得难过。
是否（8）你通常不对人说出你真正的意见。
是否（9）你任由他人来支配你的生活。
是否（10）对于自己下了决心的事，即使他人认为不可能，你也要试一试。
是否（11）你对自己的外表满意。
是否（12）你懂得搭配衣服。
是否（13）在聚会上，只有你穿得很随意，你会感到不自在。
是否（14）你是个受欢迎的人。
是否（15）你认为自己很有魅力。
是否（16）你有幽默感。
是否（17）目前的工作是你的专长。
是否（18）你认为自己的能力比别人强。
是否（19）危急时刻，你总是很冷静。
是否（20）重要集会或晚宴上，你想上洗手间，但你通常是忍着直到集会或宴会结束。
是否（21）你认为自己只是个很平常的人。
是否（22）你经常希望自己长得像某个明星。
是否（23）你认为你的优点比缺点多。
是否（24）你很少欣赏自己的照片。
是否（25）你会为了讨好他人而打扮自己。
是否（26）你勉强自己做许多不愿意做的事。
是否（27）别人赞美你，你表示怀疑。
是否（28）你经常羡慕别人的成就。
是否（29）即使你没错，你也经常跟人说抱歉。
是否（30）你通常以邮购的方式买性感内衣，而不亲自到售衣店里去。
是否计分标准（1）是—0 否—1 （2）是—1 否—0（3）是—0 否—1 （4）是—1 否—0（5）是—1 否—0 （6）是—0 否—1（7）是—0 否—1 （8）是—0 否—1（9）是—0 否—1 （10）是—1 否—0（11）是—0 否—1 （12）是—1 否—0（13）是—0 否—1 （14）是—1 否—0（15）是—1 否—0 （16）是—1 否—0（17）是—1 否—0 （18）是—1 否—0（19）是—1 否—0 （20）是—0 否—1（21）是—0 否—1 （22）是—0 否—1（23）是—0 否—1 （24）是—0 否—1（25）是—0 否—1 （26）是—0 否—1（27）是—0 否—1 （28）是—0 否—1（29）是—0 否—1 （30）是—0 否—1评价20~30分，信心十足；9~19分，较为自信；9分以下，缺乏自信。
员工能力测试题及答案
员工能力测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 以下哪项不是员工在职场中应具备的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 团队合作精神C. 个人英雄主义D. 解决问题的能力答案：C2. 员工在接到新任务时，首先应该做什么？A. 立即开始执行B. 向上级请示C. 制定计划D. 寻求同事帮助答案：C3. 在团队中，员工应该如何处理与同事的冲突？A. 避免冲突B. 公开对抗C. 积极沟通D. 保持沉默答案：C4. 以下哪项不是有效的时间管理技巧？A. 设定优先级B. 制定计划C. 多任务同时处理D. 定期检查进度5. 员工在面对工作压力时，以下哪种做法是不恰当的？A. 寻求支持B. 逃避责任C. 制定应对策略D. 保持积极态度答案：B6. 员工在进行项目汇报时，以下哪项不是必要的？A. 项目进度B. 遇到的问题C. 个人情绪D. 下一步计划答案：C7. 以下哪项不是员工职业发展中的重要因素？A. 持续学习B. 专业技能C. 人际关系D. 运气答案：D8. 员工在接到不合理的工作要求时，应该如何处理？A. 无条件接受B. 直接拒绝C. 与上级沟通D. 拖延时间答案：C9. 员工在团队中应该扮演什么角色？B. 执行者C. 旁观者D. 以上都是答案：D10. 以下哪项不是员工在职场中需要遵守的职业道德？A. 诚实守信B. 尊重他人C. 泄露公司机密D. 负责任答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 员工在职场中应具备哪些技能？A. 沟通技能B. 技术技能C. 领导技能D. 决策技能答案：ABCD2. 员工在团队合作中应该注意哪些方面？A. 明确分工B. 相互尊重C. 个人主义D. 有效沟通答案：ABD3. 员工在职场中应如何处理人际关系？A. 保持距离B. 建立信任C. 避免冲突D. 积极互动答案：BD4. 员工在面对挑战时，应采取哪些措施？A. 逃避B. 分析问题C. 寻求帮助D. 制定解决方案答案：BCD5. 员工在职场中应如何提升自己的职业素养？A. 参加培训B. 自我学习C. 忽视他人意见D. 实践经验积累答案：ABD结束语：通过以上测试题及答案，希望员工能够对自己的能力有一个全面的了解，并在今后的工作中不断学习和提升，以达到更高的职业发展水平。
团队建设能力课后测试
团队建设能力课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 管理学中用来检验一个团队是否优秀的标准是: √A企业市场是否广阔B企业的结构是否有效C企业产品线是否完整D企业的经营目标是否合理正确答案： B2. 下列选项中，属于企业结构的是：√A资金B市场C文化D营销正确答案： C3. 制度在团队建设中的作用不包括：√A充分发挥个人影响力B制度必须务实C减少人情，增加执行D是约束人而存在正确答案： A4. 影响企业文化的最重要因素是：√A企业管理方式B企业经营策略C企业利润额D企业目标正确答案： D5. 下列选项中，不属于权力特点的是：√A强制性B激励性C潜在性D职权性正确答案： B6. 企业团队目标管理的方法不包括：√A正确的目标B资金的投入C不变的态度D目标的细化正确答案： C7. 对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是：√A情感的权力和控制力B情感的影响力和执行力C情感的控制力与意志力D情感的执行力和创造力正确答案： C8. 关于领导者在使用权力时要注意戒律，表述错误的是：×A权力可以用来激励B不能随心所欲使用C权力不能产生认同D权力对下属的影响有限正确答案： A9. 下列选项中，不利于领导者建立影响力的规则是：√A保持一颗“公心”B较强的业务能力C良好的亲和力D时刻提升自己的威严正确答案： D10. 对企业管理者而言，最有效的提升员工执行力的方法是：√A提高情商B做目标管理C做沟通协调D提高概念技能正确答案： B判断题11. 领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 为了保证对员工关心的公平一致，领导者应把关心员工的各项措施形成制度。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 部门之间的工作如果没有产生关联性，通常很难实现有效沟通。
此种说法：√正确错误正确答案：正确14. 领导者要想与下属沟通顺畅，必须明确两者的阶级差异，让下属时刻听命于自己。
员工测试题目及答案
员工测试题目及答案一、选择题1. 下列选项中，不属于岗位培训的目的是：A) 提升员工技能和能力B) 增加员工对公司的忠诚度C) 提高员工的工作效率D) 帮助员工适应新的工作环境答案：B) 增加员工对公司的忠诚度2. 在面试中，以下哪个问题是合理的？A) 你的家庭情况如何？B) 你是否参加过其他公司的面试？C) 你的身高体重是多少？D) 你计划在未来五年内离开这个公司吗？答案：B) 你是否参加过其他公司的面试？3. 以下工作内容中，属于创新能力的要求是：A) 能熟练使用Microsoft Office软件B) 具备团队合作精神和沟通能力C) 具备解决问题的能力和创新思维D) 能够按时完成任务答案：C) 具备解决问题的能力和创新思维4. 下列哪个行为属于职业道德的要求？A) 经常迟到早退B) 私自泄露公司的商业机密C) 公司资源的滥用D) 尊重他人的意见和权益答案：D) 尊重他人的意见和权益5. 在面试中，以下哪项行为适用于所有求职者？A) 谈论个人健康状况B) 回答问题时带有负面情绪C) 揭示过去的工作经验D) 对公司提出不合理要求答案：C) 揭示过去的工作经验二、问答题1. 简要描述什么是团队合作？为什么团队合作在工作中是重要的？团队合作是指在一个团队内，成员之间密切合作、相互支持和协同努力，共同实现共同的目标。
在工作中，团队合作是重要的，因为它可以带来以下好处：- 提高工作效率：团队中不同成员各自擅长不同的领域，可以互相补充，共同完成工作，从而提高工作效率。
- 增强创新能力：团队合作可以促进成员之间的思想交流和合作创新，激发出更多的创新想法。
- 提升工作质量：团队合作可以实现协同努力，避免单个人的错误和疏忽，从而提高工作质量。
- 增加员工满意度：团队合作可以鼓励成员之间的相互支持和合作，增加员工的工作满意度和工作积极性。
2. 举例说明您在过去的工作中如何展示您的领导能力？在过去的工作中，我展示了自己的领导能力的案例如下：- 在项目中，我负责领导一个小组完成一项重要的任务。
能力素质测试题及答案
能力素质测试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪个选项不是团队合作中的重要素质？A. 沟通能力B. 领导能力C. 独立思考D. 服从命令答案：D2. 创新思维的核心是什么？A. 遵守规则B. 打破常规C. 模仿他人D. 避免错误答案：B3. 在解决问题时，以下哪种方法最有助于提高效率？A. 反复尝试B. 依赖直觉C. 分析问题D. 随机应变答案：C4. 以下哪个是情绪管理中常见的错误做法？A. 积极面对B. 合理表达C. 压抑情绪D. 寻求支持答案：C5. 以下哪个不是有效沟通的关键要素？A. 清晰表达B. 倾听理解C. 保持沉默D. 适时反馈答案：C二、判断题（每题1分，共5分）6. 良好的时间管理能力可以提高工作效率。
（）答案：√7. 压力总是有害的，需要完全避免。
（）答案：×8. 持续学习是个人能力提升的重要途径。
（）答案：√9. 团队中每个成员都应该承担相同的工作量。
（）答案：×10. 适应变化是职场中必备的能力之一。
（）答案：√三、简答题（每题5分，共10分）11. 请简述如何提高个人的适应能力。
答案：提高个人的适应能力可以通过以下方式：一是保持开放的心态，接受新事物；二是不断学习新知识，更新自己的技能；三是在面对变化时，能够快速调整自己的策略和行动计划；四是培养解决问题的能力，以应对各种挑战。
12. 描述一下团队协作中沟通的重要性及其作用。
答案：团队协作中沟通的重要性在于：一是确保信息的准确传递，避免误解和错误；二是促进团队成员之间的理解和信任，增强团队凝聚力；三是有助于集思广益，找到更好的解决方案；四是及时反馈和调整，确保团队目标的顺利实现。
四、案例分析题（每题15分，共15分）13. 假设你是一家公司的项目经理，你的团队面临一个紧急项目，需要在短时间内完成。
请描述你将如何组织团队，分配任务，并确保项目按时完成。
答案：作为项目经理，首先我会召开紧急会议，明确项目的目标和要求。
团队合作能力测试题
团队合作能力测试题1、如果某位中学校长请你为即将毕业的学生，举办一次介绍公司情况的晚间讲座，而那天晚上恰好播放你“追踪”的电视边续剧的最后一集，你是：A、立即接受邀请。
B、同意去，但要求改期。
C、以有约在先为由拒绝邀请。
2、如果某位重要客户在周未下午5：30打来电话，说他们购买的设备出了故障，要求紧急更换零件，而主管人员及维修工程师均已下班，你是：A、亲自驾车去30公里以外的地方送货。
B、打电话给维修工程师，要求他立即处理此事。
C、告诉客户下周才能解决。
3、如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书，你是；A、立即借给他。
B、同意借给他，但声明此书无用。
C、告诉他书被遗忘在火车上了。
4、如果某位同事为方便自已去旅游而要求与你调换休息时间，在你还未作决定如何度假的情况下，你是：A、马上应允。
B、告诉他你要回家请示夫人。
C、拒绝调换，推说自已已经参加旅游团了。
5、你如果在急匆匆地驾车去赴约途中看到你秘书的车出了故障，停在路边，你是：A、毫不犹豫地下车帮忙修车。
B、告诉他你有急事，不能停下来帮他修车，但一定帮他找修理工。
C、装作没看见他，径直驶过去。
6、如果某位同事在你准备下班回家时，请求你留下来听他“倾吐苦水”，你是：A、立即同意。
B、劝他第二天再说。
C、以夫人生病为由拒绝他的请求。
7、如果某位同事因事要去医院探望夫人，要求你替他去接一位搭夜班机来的大人物，你是：A、立即同意。
B、找借口劝他另找别人帮忙。
C、以汽车坏了为由拒绝。
8、如果某位同事的儿子想选择与你同样的专业，请你为他做些求职指导，你是：A、立即同意。
B、答应他的请求，但同时声明你的意见可能已经过时，他最好再找些最新的资料做参考。
C、只答应谈几分钟。
9、你在某次会上发表的演讲很精彩，会后几位同事都向你索要讲话纲要，你是：A、同意——并立即复印。
B、同意——但并不十分重视。
C、同意——但转眼即忘记。
10、如果你参加一个新技术培训班，学到了一些对许多同事都有益的知识，你是：A.返回后立即向大家宣布并分发参考资料。
以结果为导向提升团队执行力---课后测试及答案
以结果为导向提升团队执行力课后测试•1、执行任务过程中，假如态度的满分是10分，我们需要达到多少分才是合格的？（10分）A、10分B、9分C、7分D、5分正确答案:A•2、建立结果文化是管理者的（）（10分）A天职B使命C价值D成就正确答案:B•3、工作拿出结果，是员工的（）（10分）A天职B使命C价值D成就正确答案:A•4、以下对结果的描述中，哪项符合“结果定义”的要求？（10分）AA部门将进一步提升销售额，完善公司制度，加强管理，加快速度招聘，满足公司发展所需人才，争取尽快完成公司的各项指标任务。
BA部门在2023年12月31号之前进一步提升销售额，完善公司制度，加强管理，加快速度招聘，满足公司发展所需人才，争取尽快完成公司的各项指标任务。
CA部门在2023年12月31号之前完成年度销售额880万，10月30号之前完成招聘计划，选拔合适人员委派到相关工作岗位。
DA部门在2023年12月31号之前完成年度销售额880万，10月30号之前完成招聘计划，选拔到10名合适人员并委派到相关工作岗位。
正确答案:D•1、完成任务的过程中需要哪两个关键点？（10分）A态度B资源C能力D结果正确答案:AC•2、以下观点中，哪些属于结果认知的误区？（10分）A态度不等于结果B职责不等于结果C任务不等于结果D有资源，是锦上添花正确答案:ABC•3、对结果的界定，要满足哪几个要素？（10分）A有时间B有价值C可执行D可考核正确答案:ABD•4、以下描述中，哪些是对结果的定义？（10分）A做事情一定给自己一个时间底线，必要时，做公开的承诺才有动力!B这个结果对企业和他人是具有明确的价值的！是可以用来交换的！C其价值可以用市场化的方法来衡量。
D做完一件事情，能够拿出一个可检查、可衡量的东西以便考核和奖惩!正确答案:ABCD•1、态度好可以为我们争取机会，而最终，能力才能决定你能走多远！（10分）A正确B错误正确答案:正确•2、我们在工作的过程中，过程很重要，结果更重要。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
如何打造高绩效团队试卷满分： 100一.判断题（每小题 1.0分，共 23 小题，共 23 分。
）1.期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露是团队在动荡期阶段的表现。
（A ）（ 1.0 分）A 正确B 错误2.多功能型团队是由一群来自同于一种等级、同一领域的员工组成。
（B ）（1.0 分）A 正确B 错误3.鼓励团队做一些有风险的有益的尝试，会为企业未来的生存和发展带来新的渠道和发展路径。
（A ）（1.0 分）A 正确B 错误4.团队的外部联络工作需要注意一系列问题，其中团队考评与激励体系就是其中的一项。
（A ）（1.0分）A 正确B 错误5.团队的领导方式共分为四种，其中支持式的领导方式是一种高支持、高指挥的领导方式。
（B ）（1.0分）A 正确B 错误6.在团队角色的分类中，有一类人被称作协调者。
协调者在非权利性的影响力方面表现非常突出。
（ A ）（ 1.0 分）A 正确B 错误7.创新者是企业团队角色中的一种，个人主义思想太强正是创新者的显著的缺点之一。
（ A ）（ 1.0 分）A 正确B 错误8.制定团队的目标必须要通过合作来达成共识，没有这个过程就谈不上可接受性。
（A ）（1.0 分）A 正确B 错误9.制B ）（ 1.0 定目标的过程不是讨价还价的过程，不是上下级之间进行目标对话的过程。
（分）A 正确B 错误10.团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。
（A ）（1.0 分）A 正确B 错误11.协议是根据双方都认可的过程而达成的一种书面共识，借助协议双方可以成为合伙关系，自我监督，共谋发展。
（ A ）（1.0 分）A 正确B 错误12.完美者是企业团队中不可缺少的角色，没有完美者，团队的线条会显得比较粗，因为完美者更注重的是品质、标准。
（A ）（1.0 分）A 正确B 错误13.团队为了提高成员的能力水平，经常通过培训的方式来改变人们的行为、习惯、技能、态度。
（B ）（1.0分）A 正确B 错误14.企业的管理者每天都要进行很多的沟通，只有通过沟通才能最后获得解决事情的方案。
（A ）（1.0分）A 正确B 错误15.团队领导者对团队成员永远不要做负面反馈，而要把对团队成员的负面反馈变成一种修正性的反馈。
（A ）（1.0分）A 正确B 错误16.激励是提升团队士气取得高绩效成果的有效药方，激励需要从员工能力或工作动力中进行考虑，没有这些就无所谓激励。
（B ）（1.0分）A 正确B 错误17.作为一种激励方法，现在很多企业开始采取分配公司的股份和股权的方法作为一种奖励形式。
（ A ）（ 1.0 分）A 正确B 错误18.每个企业都会经常开会，在会议过程中应避免五不倾向：不守时、不积极、议而不决、不投入、不执行。
（B ）（1.0 分）A 正确B 错误19.会议纪要要求在会议完成后两个工作日之内整理出来，其中会议的内容要求包括决议和待办事项两部分。
（A ）（1.0 分）A 正确B 错误20.“冲突”是团队中经常会出现的问题，处理团队中产生的冲突时如果采用竞争策略往往会引发“不能触及到冲突的根本原因，不能令对方心服口服的后果”。
（A ）（1.0分）A 正确B 错误21.高层管理者中有相当一部分人是冲突的回避者，这些人对公司来说常常带来的是一种新思路。
（ B ）（ 1.0 分）A 正确B 错误22.团队进行决策时通常会出现四种方法，思路转换法就是其中之一。
它是一种突破旧的思维模式进行变革的决策方式。
（A ）（1.0分）A 正确B 错误23 .新型团队领导者在团队中有很多中角色，其中提供正式和非正式的认可就是其中之一。
（A ）（1.0分）A 正确B 错误二.单项选择题（每小题 1.5分，共 30小题，共 45分。
）1.根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分为三种类型，下列哪种不属于这三种团队类型？（ C ）（1.5 分）A 问题解决型团队B 多功能型团队C 共同目标型团队D 自我管理型团队2.组建团队使个体的工作动机会被激发，（D ）比单独工作的时候可能更高。
（1.5 分）A 能力B 热情C 动力D 效率3.指挥性行为的领导者对于团队的技能、（A ）是有帮助的。
（1.5 分）A 生产力B 效率C 完成工作D 发展4.协调者擅长领导一个具有各种（ C ）和各种特征的群体。
（1.5 分）A 性格B 学历C 技能D 能力5.团队角色中的推进者常常是行动的（ B ）。
（ 1.5 分）A 推动者B 发起者C 协助者D 创造者6.团队角色中的创新者在团队常常提出一些新想法，这对企业或团队开拓新的（A ）很有帮助。
（ 1.5 分）A 思路B 发展C 事业D 发明7.善于分析和评价、善于权衡利弊、选择方案的团队角色是（ C ）。
（ 1.5 分）A 创新者B 信息者C 监督者D 凝聚者8.下列哪个选项是作为衡量是否达成目标的依据？（ D ）（1.5 分）A 工作的方法B 完成的时间C 优秀的成绩D 明确的数据9.下列哪种方法不是目标设定的衡量标准？（B ）（ 1.5 分）A 数量标准B 时间标准C 费用标准D 实现标准10.（D ）不是制定挑战性的目标应该考虑的因素。
（1.5 分）A 下属的自信心B 市场环境C 竞争D 所需时间11.讨论资源、条件以及人员能力，比讨论（C ）更有意义。
A 途径方法B 时间长短C 目标高低D 成果多少12.团队合作受到（ A ）和团队所属环境的影响。
（1.5 分）A 团队目标B 团队精神C 团队工作D 团队意愿13.团队中培养互信气氛的几个要素：（D ）。
（ 1.5 分）A 公开、信任、一致、诚实B 公开、尊重、合作、诚实C 公开、尊重、信任、诚实D 公开、尊重、一致、诚实14.人际关系最主要的表现是一种（ B ）关系。
（ 1.5 分）A 协调B 需求C 合作D 控制15.协议是根据双方都认可的结果而达成的一种（ C ）共识。
A 思想B 行为C 书面D 发展16.下列（ B ）不是构成团队的三角因素。
A 任务B 优势C 人D 主意1.5 分）1.5 分）17.团队的绩效与团队成员是否拥有足够的（D ）有关。
（ 1.5 分）1.5 分）A 工作能力B 处理能力C 理论知识D 专业知识18.团队希望通过（ C ）的方式来改变人们的行为、知识、技能、态度。
（1.5 分）A 自学B 会议C 培训D 考试19.（D ）是员工成长的第二层次。
（1.5 分）A 扩充经验的成长B 复制自己的成长C 倍增价值的成长D 胜任工作的成长20.对于团队和企业来说，沟通是一个永远的（A ）。
（1.5 分）A 问题B 工作C 方案D 文化21.团队沟通中 KISS 是英文字母的缩写，它的中文意思就是保持（ B ）的谈话原则。
分）A 平稳B 简洁C 一致D 坦诚22.团队沟通中的汉堡包原则就是（ C ）。
（1.5 分）A 正面反馈B 负面反馈C 修正性反馈D 没有反馈23.对团队中成员最好的激励方式是（ D ），是公司从长远角度考虑的一种激励方式。
分）A 威胁激励B 奖励激励C 考核激励D 个人发展激励1.5 1.524.在团队当中可以通过改善团队成员的（ B ）来提升团队士气。
（ 1.5 分）A 环境B 福利C 工资D 素质25.开会是一种群体决策的方式，可以避免结论的（ C ）。
（ 1.5 分）A 主观性B 客观性C 片面性D 极端性26.成功会议中需要有多种角色，空中调度是其中之一，它的主要角色是（A 主持会议B 总结会议C 维持秩序D 追踪结果27.完整的会议包括三个阶段，其中第三个阶段是（ B ）。
（ 1.5 分）A 会议过程B 会议追踪C 会议总结D 会议结束28.团队冲突中第（ A ）阶段是对冲突的认知和个性化。
（1.5 分）A 二B 三C 四D 五29.团队冲突处理中，迁就策略的缺点就是会被视为（ B ）。
（ 1.5 分）A 无能B 软弱C 谦让D 虚伪30.德尔菲法又叫专家群体决策法，就是由一群（ C ）来达成团队的决策。
A 管理者B 员工C 专家D 技术骨干三.多项选择题（每小题 2.0 分，共 16小题，共 32 分。
）1.团队的重要构成要素包括哪些？（ ABC ）（2.0 分）A 人C ）。
（1.5 分）1.5 分）B 目标C 计划D 团队2.团队对个人会产生的影响有哪些？A 社会助长作用B 社会标准化倾向C 减小个人压力D 从众压力ABD ）（2.0 分）3.下列哪些是团队内部框架需要考虑的问题？（A 团队的权限B 团队的任务C 团队的成员D 团队的规模BCD ）（2.0 分）4.团队中可以帮助判断是不是指挥性行为的关键词有哪些？（ABCD ）（2.0 分）A 团队的权限B 团队的任务C 团队的成员D 团队的规模5.团队角色中信息者的典型特征有哪些？（ BD ）（2.0 分）A 个向B 热情C 富有想像力D 善于人际交往6.团队目标设定的衡量标准包括（ ABCD ）。
（ 2.0 分）A 数量标准B 质量标准C 费用标准D 实现标准7.制定团队目标中挑战性目标的好处有（ ABCD ）。
（2.0 分）A 给下属加压B 调动工作热情C 提高下属素质D 给团队成就感8.团队精神包含的内容为（A 凝聚力B 合作意识C 参与意识ABD ）。
（2.0 分）D 士气的高昂9.培养团队互信气氛的要素（ ACD ）。
（2.0 分）A 诚实B 热情C 公开D 尊重10.团队中人际需求关系主要分为（ ABC ）。
（2.0 分）A 控制关系B 包容关系C 情感关系D 信任关系11.团队希望通过培训的方式来改变人们的（ABCD ）。
（2.0 分）A 行为B 知识C 技能D 态度12.下列哪项为团队中积极聆听的技巧？（ ABCD ）（2.0 分）A 五问成功法B 重复对方的话C 说出我的理解D 保持沉默13.团队激励的方式包括（ BCD ）。
（2.0 分）A 情感的激励B 威胁的激励C 奖励的激励D 个人发展的激励14.下列哪些是高效团队的会议中应避免的五不倾向的内容？（ABCDA 不守时B 不负责C 不投入D 不执行15.按照合作性和武断性的不同，下列哪种是团队解决冲突的策略？（A 竞争B 迁就）（2.0 分）ABCD ）（ 2.0 分）C 合作D 回避16.团队决策的类型有（ ABC ）。
（ 2.0 分） A 权威决策B 投票决策C 共识决策D 讨论决策。