商业运营部岗位职责说明书
招商运营经理岗位说明书工作职责模版
一、岗位信息
岗位名称
招商运营经理
岗位编号
所属部门
招商部
岗位定编
1
直接上级
副总经理
所辖人数
10
直接下级
招商主管
下级人数
2
二、岗位概述
负责建立产业招商渠道，招募引进相关产业项目，带领团队完成各项目的总体招商和销售工作。
三、岗位职责
序号
一级指责
二级职责
三级职责
1
制度管理
职责1
1.负责制定规章制度、标准、流程，并推动监管执行
职责8
5.定期向上级部门报送各类项目的品牌推广、招商动态
职责9
6.定期对同区域的竞品项目开展市场调查，向公司提供合理化建议
职责10
7.参与重大招商的谈判与合同签订
职责11
8.完成各类项目招商各项指标任务
3
团队管理
职责12
1.负责团队成员管理，部门流程审批、下属绩效考核、工作指导等
职责13
2.负责部门团队培训、技能提升
指标来源
1
招商目标完成率
95%
人事部
2
销售计划完成率
98%
人事部
3
市场调研报告
每月1份
人事部
4
代理商考核
100%
人事部
5
执行力
当月临时交办工作事项
人事部
六、工作关系
直接上级
副总经理
直接下属
产品主管
平行协调
客服部、设备部、人事部、采购部、市场部、财务部、工程部、IT部、行政部
监督指导部门所有ຫໍສະໝຸດ 工七、工资条件学习能力
√
创新能力
购物中心运营主管岗位职责(四篇)
购物中心运营主管岗位职责(四篇)购物中心运营主管岗位职责篇一2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量；3、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；4、做好顾客投诉和接待工作；5、以身作则倡导'顾客至上'的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；6、做好会员的招募及指导赠品发放；7、合理分配各人员的工作；8、负责安排员工专业知识的训练；9、负责安排商场促销活动的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；10、完成上级交办的其它任务。
购物中心运营主管岗位职责篇二1）负责维护公司数据库服务器、财务服务器、应用服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；2）协助部门经理完成公司业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；3）负责公司信息系统、财务系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；4）负责安排定期检查公司各类硬件及网络设备，安排保养、清理和维护工作；5）维护保养商场pos系统和收款机，对前端pos系统的运行情况进行监督、检查，定期对pos系统进行维护升级，提供技术支持；6）负责公司pc机、打印机的维护，简单维修，对提出问题部门进行及时的解答和解决问题，并将无法解决的问题及时向部门经理汇报；7）备份系统数据，检测电脑病毒；8）处理一般性系统故障和设备故障；购物中心运营主管岗位职责篇三岗位说明书系列购物中心招商主管岗位职（标准、完整、实用、可修改）编号:fs-qg-20237购物中心招商主管岗位职责shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
招商主管（购物中心）阳光城集团股份有限公司阳光城集团股份有限公司，阳光城，阳光城房地产，阳光城集团，阳光城1、协助各地项目前期及后期营运管理工作，确保项目顺利开业、正常运营，完成公司下达的各项营运指标及任务，实现物业的保值与升值；2、协助建立、完善及优化公司商业营运管理的制度、流程和规范规则；3、指导并落实新项目筹备开业期的营运工作；4、管理督导各地项目的运营管理工作，并进行监督、考核，提升商业整体运营管理水平；任职要求：专业要求：市场营销、工商管理或经济类相关专业工作经验：至少三年以上商业地产企业集团商管或区域公司营运经理相关工作经验，知名品牌公司市场营销经历者优先；需要有完整的筹备期营运管理工作经验；知识技能：1、拥有市场营销、市场调研等方面的专业知识2、综合素质佳，能考虑到业务的延伸性，有一定的招商经验；3、有很好的沟通协调、商务谈判能力，责任心强，有数据敏感性；4、掌握计算机的操作。
商业运营部经理岗位说明书
商业招商经营
主办商业主力店和品牌零售商的商户资源管理
主办招商策略、招商方案的编制
定期督导招商专员招商执行及选择招商合作伙伴工作
督导招商专员进行商业经营或顾问公司的评估和选择工作
主办持有性商业的经营管理
其他
完成领导交办的其他工作
三、任职资格要求
年龄
28岁至40岁之间，经验丰富、能力出众者可适当放宽要求
商业运营部经理
岗位名称
商业运营部经理
所属部门
商业运营部直接上级商 Nhomakorabea副总直接下级
招商专员
一、岗位职责
主办公司商业项目定位、商业招商及商业经营等管理工作
二、主要工作内容
类别
工作内容
商业定位
主办商业市场研究（包括工作业态、品牌、档次等组合、规模、配比关系等）
主办商业地产项目的市场定位
主办项目商业规划（业态组合、租户组合等）
教育背景
房地产经营与管理、工民建等相关专业，大学本科及以上学历，经验丰富、能力出众者可适当放宽要求
经验
4年以上房地产企业工作经验，至少2年以上计划管理工作经历
知识
熟悉房地产开发企业管控模式、经营计划和工作流程
专业技能
精通房地产计划编制、计划控制与计划调整，熟练操作OFFICE办公软件，掌握信息收集、差异比较分析等工具、方法
能力素质
具有一定的逻辑思维能力 、优秀的计划管理能力组织协调、沟通能力
电商运营团队结构图与岗位职责
电商运营团队岗位如下图：1、运营部职能：负责团队部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。
2、商品部职能：根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。
3、推广部职能：根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。
4、营销部职能：负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。
5、销售部职能：直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。
6、物流部职能：管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。
扩展资料电子商务代运营是针对企业对电子商务的需求开展的一种商业服务。
电子商务代运营企业是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务或网络营销服务。
电子商务代运营服务可以帮助企业有效地降低成本，获得更专业的服务，提高工作效率，满足企业对拓展电子商务战略的需求。
电子商务代运营服务容：主要包括电子商务战略咨询、电子商务渠道规划、电子商务平台设计与建设、电子商务推广、电子商务营销策划、电子商务培训辅导、包括数据分析、客户关系管理、商品管理等在的电子商务运营托管、企业网络营销策划等方面容。
帮助企业以低成本快速推进电子商务业务的增长。
运营部岗位职责说明书运营主管1. 协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标；2. 负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等）的整体工作。
3. 指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时上线销售。
4. 负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。
物业商业运营部岗位职责
物业商业运营部岗位职责
1. 负责商业运营项目的日常管理和运营工作。
2. 确保商业项目的营销和销售工作顺利进行，并达到预期目标。
3. 负责商业租赁和合同管理工作，包括与商户的谈判和签订合同。
4. 监督商业项目的财务预算和成本控制工作，确保项目运营的经济效益。
5. 开展市场调研和竞争分析，为商业项目的发展提供决策支持。
6. 协调商业项目的各项运营工作，与其他部门进行有效沟通和协作。
7. 负责商业项目的客户关系管理，确保客户满意度和忠诚度。
8. 确保商业项目的运营符合相关法律法规和行业标准，保持良好的经营合规。
9. 提出商业项目发展的策略和计划，促进项目的长期可持续发展。
10. 解决商业项目运营中的各类问题和突发事件，维护项目的
正常运营秩序。
运营岗位说明书
运营岗位说明书一、职位概述运营岗位主要负责管理和协调公司业务运作的各个方面，以确保业务的高效运行和优质服务的提供。
该职位需要高度关注细节、良好的协作能力和出色的组织能力。
二、职责描述1. 制定和执行运营策略：根据公司目标和战略，制定并执行运营策略，确保公司运营活动符合预期并实现业务目标。
2. 流程管理和改进：负责制定和优化公司内部流程，提高工作效率和服务质量。
定期跟踪流程执行情况，并提出改进建议。
3. 资源管理：负责监控和管理相关资源，包括人力资源、物料和预算，以确保资源的有效利用。
4. 数据分析和报告：负责收集、整理和分析业务数据，并撰写相关报告，着重分析业绩指标和趋势，为公司高层决策提供数据支持。
5. 团队管理：领导和管理运营团队，包括招聘、培训和绩效管理，确保团队的高效运作和员工的持续发展。
6. 合作伙伴关系管理：与合作伙伴建立和维护良好的关系，促进业务合作和项目推进。
7. 客户关系管理：积极沟通和协调与客户的关系，提供优质的客户服务，处理客户投诉和问题。
8. 风险管理：识别和评估业务风险，并制定相应的风险控制措施，确保业务的安全和稳定运行。
三、任职要求1. 学历：本科及以上学历，管理、商务或相关专业背景优先。
2. 经验：具有相关领域的工作经验，熟悉运营管理流程和方法。
3. 技能：良好的组织和协调能力，出色的沟通和团队管理能力。
熟练运用办公软件和数据分析工具。
4. 态度：工作细致认真，注重细节，有责任心和敬业精神。
5. 知识：了解行业动态和市场趋势，具备商业敏感度和创新思维。
四、福利待遇1. 薪资：根据个人能力和经验面议，提供具有竞争力的薪资。
2. 保险和福利：提供全面的社会保险和福利待遇，包括养老保险、医疗保险和意外伤害保险等。
3. 假期：享受法定假期，并根据公司政策享受带薪年假和其他特殊假期。
4. 培训与发展：公司提供持续的培训和发展机会，帮助员工提升个人能力和职业发展。
以上为运营岗位的详细说明，希望能够吸引到具备相关经验和素质的人才加入我们的团队。
电商运营岗位说明
电商运营岗位说明：
职责：
1、负责制定天猫、淘宝、京东等电商渠道营销活动及推广方案;
2、运用各种合适的网络营销推广方式和资源，提高店铺知名度、排名和浏览量;对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析，促进成交率，完成公司制定的销售目标;
3、每日监控及时搜集市场反馈信息，定期针对推广效果进行跟踪、评估;对数据进行分析，定期提交数据报表，提出分析意见跟改进建议;
4、参与和制定公司电商平台整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提高产品知名度和市场影响力。
5、负责组织协调对接各部门，完成日常营销活动，保证活动顺利进行。
任职要求：
1、市场营销或电子商务专业;有2年以上电商工作经验，有IT 行业工作经验者优先;
2、熟悉淘宝/天猫/京东运营规则，了解各平台运营模式、推广工具;
3、对数据及市场变化敏感，洞察力强，善于抓住重点和卖点;
4、逻辑思维清晰，计划性、条理性好，能独立开展工作;
5、具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神;
6、工作责任心强，抗压能力好，具有良好的职业素养。
商场营运部工作岗位职责要求
商场营运部工作岗位职责要求
商场营运部的工作岗位职责要求通常包括以下几个方面：
1. 商场运营管理：负责商场的整体运营管理工作，制定并执行运营策略，提高商场的经营效益，确保商场的长期发展。
2. 销售业绩管理：制定并执行销售目标和销售计划，监控和评估销售业绩，提出改进方案，确保销售目标的达成。
3. 店铺招商管理：负责商场店铺的租赁招商工作，策划并执行招商计划，开展招商活动，吸引合适的品牌入驻商场。
4. 租金管理：负责商场租金的管理与收回工作，与店铺租户进行租金谈判和合同管理，协调解决租金争议问题。
5. 商户关系管理：与商场店铺租户保持良好的合作关系，解决商户问题，提供支持和协助，确保商户的满意度。
6. 活动策划与执行：负责商场各类促销活动的策划与执行，包括节假日促销、主题活动等，提升商场的知名度和客流量。
7. 客户服务管理：确保商场提供优质的客户服务，处理客户投诉和问题，提供解决方案，提升客户的满意度和忠诚度。
8. 财务管理：负责商场各项财务工作，包括预算制定、成本控制、资金管理等，确保资金运营的安全和有效性。
9. 市场调研与竞争分析：进行市场调研，了解竞争对手的动态，制定竞争策略，提供决策参考。
10. 员工管理：负责下属员工的招聘、培训和绩效管理工作，确保团队的凝聚力和执行力。
以上是常见的商场营运部工作岗位职责要求，具体要求可能根据不同企业和职位有所差异。
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全责
5、负责组织对景区内经营商户和自营项目进行现场管理。
全责
6、负责接待接听每天客户咨询的来电，每天的到访客户，汇报每天的客户资料，跟踪有希望但尚未成交之客户；整理招商资料，确保资料整齐完整。
全责
7、组织定期对招商手段、自营项目和经营商户进行评估。
பைடு நூலகம்全责
3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法。
全责
4、准时通知景区商家如何办理租赁手续及必备文件。
全责
5、对商家成交后提出的各种问题作出详细解答并协助景区商家解决招商后的跟踪服务。
全责
6、负责接待接听每天客户咨询的来电，每天的到访客户，汇报每天的客户资料，跟踪有希望但尚未成交之客户；整理招商资料，确保资料整齐完整。
全 责
任职资格
学历专业：大专以上或同等学历, 22-40岁。
工作经验：相关工作经验1年以上
知识技能：①良好的计算机办公及网络软件应用能力；一定的地理、历史知识及文案写作能力；
素质要求：强烈的敬业精神，认真细致的工作态度。
职位发展通道
晋升方向：商业运营部经理
轮转岗位：同级相关岗位
商业运营部招商专员岗位说明书
1
工资等级
直接上级
商业管理部经理
直接下属
辖员人数
职位分析人
本人
分析时间
审定人
上级
工作概述
负责白云山景区招商管理工作
工作职责及权限
工作内容
负责程度
全责/部分/协助
1、服从商业部经理的领导，对分管主管负责。
全责
2、认真贯彻商业部经理的指示，积极完成上级下达的任务。
全责
3、全面掌握公司招商政策，积极开展市场调查，通过学习不断提高招商能力，制定景区的招商计划。
职位名称
招商专员
职等职级
职位代码
所属部门
商业运营部
岗位定员
1
工资等级
直接上级
招商部主管
直接下属
辖员人数
职位分析人
本人
分析时间
审定人
上级
工作概述
负责白云山景区招商工作
工作职责及权限
工作内容
负责程度
全责/部分/协助
1、按景区招商流程及工作制度要求进行日常招商工作。
全责
2、执行上级领导安排的工作（如：参观其他景区招商情况、市场调查等）。
全责
7、负责办理已成交客户合同的签定。
全 责
8、积极参与公司会议，并提出招商一线中出现的各类问题和建议。
全 责
9、协助经理作好各种内部会议的记录等工作。
全责
任职资格
学历专业：大专以上或同等学历, 22-40岁。
工作经验：2年以上景区项目引进、招商经验。
知识技能：①良好的计算机办公及网络软件应用能力；一定的地理、历史知识及文案写作能力；
工作经验：2年以上景区项目管理、引进、招商经验。
知识技能：①熟悉商业招商流程，对市场动态具有敏锐的洞察力
素质要求：高效地自我管理能力，优秀的沟通、谈判能力。
职位发展通道
晋升方向：景区总经理助理
轮转岗位：同级相关岗位
商业运营部招商主管岗位说明书
职位名称
招商主管
职等职级
职位代码
所属部门
商业运营部
岗位定员
工作职责及权限
工作内容
负责程度
全责/部分/协助
1、严格执行公司各项规章制度，服从管理。
全责
2、根据公司整体规划，负责景区内经营项目的规划和布局，根据公司整体工作计划，负责制定本部门各阶段工作计划，并按计划开展各项工作。
全责
3、负责组织景区商户的引进、洽谈、签约工作，根据招商计划，组织和实施招商。
全责
全 责
8、负责按月编制商户引进、产品开发的优化计划、进行商户和经营项目的结构分析、不断提高销售业绩。
全 责
9、接受授权代表景区监督与商户缔结合同。
全责
10、负责收集经营信息，开辟招商渠道和合作加工渠道。
全责
11、策划、组织区域内的招商会议。
全责
任职资格
学历专业：大专以上或同等学历, 22-40岁。
工作经验：2年以上景区项目引进、招商经验。
全责
2、组织制定项目运营相关规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行。
全责
3、修订和完善景区、商户管理制度和流程，建立健全景区、商户管理资料与档案。
全责
4、部门短、中、长期营运策略拟定与呈报，促成本部门年度相关运营指标的达成；销售业绩及成本控制。
全责
5、本部门人力发展规划与推动，升迁的资格评审，本部门工作现场稽查与指导。
商业运营部岗位职责
商业运营部经理岗位说明书
职位名称
商业运营部经理
职等职级
职位代码
所属部门
商业运营部
岗位定员
1
工资等级
直接上级
景区总经理
直接下属
辖员人数
职位分析人
本人
分析时间
审定人
上级
工作概述
负责白云山景区招商、项目管理与开发、景区商铺管理等工作
工作职责及权限
工作内容
负责程度
全责/部分/协助
1、负责本部门业务的发展规划与监督，建立和完善商业经营管理体系；完成公司下达的相关运营指标。
素质要求：强烈的敬业精神，认真细致的工作态度。
职位发展通道
晋升方向：招商部主管
轮转岗位：同级相关岗位
商业运营部项目管理主管岗位说明书
职位名称
项目管理主管
职等职级
职位代码
所属部门
商业运营部
岗位定员
1
工资等级
直接上级
商业管理部经理
直接下属
辖员人数
职位分析人
本人
分析时间
审定人
上级
工作概述
负责白云山景区商铺、运营项目的管理等工作
知识技能：①熟悉商业招商流程，对市场动态具有敏锐的洞察力；良好的计算机办公及网络软件应用能力；一定的地理、历史知识及文案写作能力。
全 责
8、负责各类招商促销活动和措施的落实，跟进租户进入景区后的装修施工进度，确保如期开业，定期评估各租户经营期间的业绩、品牌、商铺形象等管理工作，根据市场变化情况，制定商户调整计划。
全 责
9、建立健全原始客户资料库，汇总上报主管领导，与营销部协同完成对商业项目的招商宣传推广工作。
全责
10、及时向上级领导反馈客户意见，并提出合理化建议。
全责
4、根据招商计划，组织和实施招商工作，根据景区整体规划，负责对景区商业业态规划和布局。
全责
5、负责商户的引进、洽谈、签约工作，最大限度的引进品牌商及品牌。
全责
6、负责景区经营户所经营项目的调整、优化工作，完善商品业态的结构。
全责
7、编制新品牌的引进，品牌优化计划，进行商业业态结构分析，不断提高景区商户租金收入。
全责
6、本部门贩卖品相关安全工作监督。
全责
7、负责本部门下属的培训和考核监控，以及工作绩效的有效调动。
全 责
8、合作商户开发合作形式开发，维护部门与游客与供应商等商户的关系。
全 责
9、商业街、运作项目的文化氛围营造。
全责
10、完成领导交办的其他工作。
全 责
任职资格
学历专业：大专以上或同等学历, 25-40岁。