店长日常工作规章制度
店长规章制度
店长规章制度店长规章制度是为了规范店长的管理行为，保障店铺的正常运营，达成公司的经营目标而制定的一系列规定,下面为大家介绍店长规章制度。
一、工作职责1.店长的主要职责是确保店铺顺利运营，达成公司制定的各项经营目标。
2.店长需要负责对店内人员进行管理，包括招聘、离职、培训、考核等事项。
3.店长需要管理店内的库存，确保商品的供应和销售进程。
4.店长需要维护店内的各项设备，并且与公司相关部门保持沟通协调。
二、工作时间1店长需要遵守公司制定的工作时间，不能擅自调整员工的工作时间。
5.如有特殊情况需要调整工作时间,必须提前通知相关部门并获得批准。
6.店长需要保证在店铺开业前一小时到岗，确保店铺准备工作的顺利完成。
三、工作纪律1.店长需要遵守公司制定的各项纪律规定。
2.店长不能私自转移设备和库存，必须报请相关部门的批准。
3.店长要确保店内环境整洁有序，保持店内卫生。
4.店长需要积极学习和掌握公司所需技能和经验，以应对日益增长的市场需求。
四、安全保障1.店长需要确保店内顾客和员工的安全，尽可能避免事故的发生。
2.店长需要具备基本的安全防范意识,对可能存在的事故危险进行及时识别、预防和处置。
3.店长需要了解相关的安全法律法规，做好安全宣传教育，提高员工的安全意识和措施执行力。
五、工作绩效1.店长需要遵守公司的销售规定和要求，确保销售额达到公司制定的目标。
2.店长需要建立相应的销售分析和绩效考核体系，对员工的工作表现加以评价和纠正。
3.店长应该定期与所属上级领导进行沟通和汇报工作情况，及时报告工作进展及问题。
六、奖惩制度1.店长要依据公司的绩效考核等相关表现，对员工进行奖励或处分。
2.店长应该严格执行公司相关的奖惩规定，严格把握奖惩措施的尺度，不得超越公司规定的奖惩范畴。
3.店长应该公正、公平地处理员工所反映的问题和意见，确保员工的合法权益，切实解决日常工作中的矛盾和问题。
以上为店长规章制度的相关规定，如店长存在违反上述规定的行为，公司将依据公司内部规章制度进行处理。
店长设立的规章制度有哪些
店长设立的规章制度有哪些
一、员工出勤制度
1.1 员工必须按时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，须提前向店长请假并得到批准。
1.2 迟到早退超过三次将被扣除奖金或进行警告处理。
1.3 连续缺勤三天以上将被认定为自动离职。
二、员工着装规定
2.1 员工必须穿着整洁规范的工作服上班，不得穿着拖鞋、破洞裤等不得体的服装。
2.2 头发须整洁干净，不得染色或发型过于夸张。
三、员工绩效考核
3.1 每月将进行员工绩效考核，考核内容包括工作表现、客户满意度、销售额等。
3.2 绩效考核结果将作为晋升、加薪和年终奖金的依据。
四、员工培训制度
4.1 新员工入职后将进行新员工培训，了解公司文化、产品知识及服务技巧。
4.2 每季度将进行员工培训，提升员工综合素质和技能。
五、员工福利待遇
5.1 公平合理设置员工薪酬福利，提供交通补贴、餐补、年终奖金等。
5.2 建立员工购物福利制度，享受优惠购物权益。
5.3 提供员工生日礼品和节日福利。
六、服务规范
6.1 员工须以礼貌、热情的态度对待客户，解答客户疑问，提供细致周到的服务。
6.2 不得私自打折、擅自降价等违规行为。
6.3 严禁向客户推销不符合公司政策的产品或服务。
七、安全保障
7.1 做好店面安全检查工作，防止火灾、盗窃等意外事件发生。
7.2 做好员工安全教育，遇到紧急情况能够及时有效处置。
以上规章制度仅为初步草拟，如有需要，店长可根据具体情况进行调整或增补。
希望员工们能够认真遵守规章制度，共同努力为店铺的发展贡献力量。
服装店长规章制度
服装店长规章制度
为了规范店内管理，提高工作效率，保障员工权益，特制定以
下规章制度：
一、工作时间。
1.1. 员工应按照排班表规定的时间上班，不得迟到早退。
1.2. 店长有权根据店内营业情况临时调整员工的上班时间，但
需提前通知员工。
二、着装规范。
2.1. 员工应穿着整洁、得体的服装上班，不得穿着过于暴露或
不雅观的服装。
2.2. 员工应保持个人卫生，不得有体臭或不搭配的发型、化妆。
三、服务规范。
3.1. 员工应礼貌待客，不得对顾客粗鲁或无礼。
3.2. 员工应主动帮助顾客解决问题，提供专业的购物建议。
四、货品管理。
4.1. 店长有权要求员工对货品进行定期盘点，确保库存准确。
4.2. 员工应妥善保管店内货品，不得私自挪用或损坏。
五、店内秩序。
5.1. 员工应保持店内环境整洁，不得乱扔垃圾或随意移动陈列品。
5.2. 员工应遵守店内安全规定，不得在工作时间滞留在危险区域。
六、奖惩制度。
6.1. 对于表现优秀的员工，店长有权给予奖励或晋升。
6.2. 对于违反规章制度的员工，店长有权给予批评、警告甚至
解雇。
七、其他规定。
7.1. 员工应遵守公司其他相关规定，如保密协议、福利待遇等。
7.2. 员工应积极参加公司组织的培训和活动，提升自身素质。
以上规章制度自发布之日起生效，店长有权根据实际情况对规
章进行调整和补充。
员工应严格遵守以上规定，如有违反将受到相
应的处罚。
店长规章制度守则
一、总则1.1 为规范本店经营秩序，提高员工工作效率，确保顾客满意度，特制定本守则。
1.2 本守则适用于本店所有店长及其下属员工。
1.3 店长作为店铺的负责人，应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本守则，确保店铺的正常运营。
二、店长职责2.1 贯彻执行公司战略，确保店铺经营目标达成。
2.2 负责店铺的日常管理工作，确保店铺各项业务顺利进行。
2.3 组织员工进行业务培训，提高员工业务水平和综合素质。
2.4 确保店铺环境卫生，营造良好的购物环境。
2.5 严格把控商品质量，确保顾客权益。
2.6 监督执行店铺各项规章制度，维护店铺形象。
三、员工管理3.1 店长负责对员工进行招聘、培训、考核和奖惩。
3.2 店长应关心员工生活，维护员工合法权益，营造和谐的工作氛围。
3.3 店长应定期组织员工开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
3.4 店长应关注员工个人成长，为员工提供晋升机会。
四、商品管理4.1 店长负责店铺商品采购、验收、陈列和销售等工作。
4.2 确保商品质量，严格遵守国家相关法律法规，不得销售假冒伪劣商品。
4.3 定期检查商品库存，及时补充库存，避免断货。
4.4 确保商品价格合理，明码标价，不得擅自调价。
五、财务管理5.1 店长负责店铺的财务管理工作，确保财务账目清晰、准确。
5.2 严格执行财务制度，合理使用资金，确保资金安全。
5.3 定期向公司汇报财务状况，接受公司审计。
六、安全与卫生6.1 店长负责店铺的安全管理工作，确保店铺安全无隐患。
6.2 定期进行安全检查，及时整改安全隐患。
6.3 确保店铺环境卫生，定期进行清洁消毒。
6.4 加强员工安全意识教育，提高员工应对突发事件的能力。
七、顾客服务7.1 店长负责店铺的顾客服务工作，确保顾客满意度。
7.2 提供热情、周到的服务，解答顾客疑问，处理顾客投诉。
7.3 定期收集顾客意见，改进服务措施。
七、奖惩制度8.1 店长应按照公司规定，对表现优秀的员工进行奖励。
便利店店长岗位职责规章制度
便利店店长岗位职责规章制度一、总则为了规范便利店店长的职责和行为，提高便利店的管理水平及运营效率，订立本规章制度。
二、岗位职责便利店店长是便利店的核心管理人员，负责店铺的日常运营管理和提升店面的客户满意度。
便利店店长的重要职责如下：1. 店铺运营管理•负责便利店的整体运营管理，包含店面形象、商品陈设和货品进货等。
•订立店铺的销售目标，并通过有效的销售策略和促销活动来实现。
•确保店铺的库存管理，包含货品采购计划、商品陈设、库存盘点等。
2. 顾客服务•确保店铺的顾客服务标准得以贯彻执行，并连续提升顾客满意度。
•培训并引导店员供应优质的服务，包含礼貌、耐性、高效的服务态度和技巧。
•及时处理顾客的投诉和问题，并乐观解决，供应满意的解决方案。
3. 团队管理•协调店员的工作布置和任务调配，确保店内人员的工作效率和质量。
•连续进行店员的培训和技能提升，提高团队工作本领和专业水平。
•激励和嘉奖优秀的店员，并对不符合绩效标准的员工及时进行管理和调整。
4. 财务管理•负责店铺的日常财务管理工作，包含财务报表的编制、收入和支出的核对等。
•掌控店铺的本钱和费用，确保店铺的盈利本领和经营效益。
•定期汇报和分析店铺的经营情形，并提出改进看法和措施。
5. 维护品牌形象•确保便利店的品牌形象和统一标准得以维护和执行。
•负责店铺的卫生和安全工作，包含店内的清洁卫生、设备的日常检修等。
•及时反馈市场信息和顾客反馈，为总部供应市场调查和改进看法。
三、管理标准为确保店长的职责和行为实现管理标准，需要遵守以下规定：1. 行为规范•遵守国家相关法律法规，坚决抵制各种违法违规行为。
•以身作则，树立良好的职业道德和行为模范，保持乐观向上的工作态度。
•具有责任心和团队合作精神，能够有效地与团队合作和沟通。
2. 绩效考核•依据店铺的销售目标和绩效指标，进行定期绩效考核。
•考核内容包含店铺销售额、利润、顾客满意度、团队员工表现等。
•依据绩效结果，对优秀的店长予以嘉奖，对不合格的店上进行警告、培训或调整。
酒店管理店长规章制度
第一章总则第一条为加强酒店管理，提高酒店服务质量，确保酒店运营的规范化和高效性，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本酒店所有店长及其下属管理人员。
第三条店长作为酒店管理的核心人物，应具备高度的责任心、良好的职业道德和较强的组织协调能力。
第二章职责与权限第四条店长的主要职责：1. 贯彻执行酒店管理层的各项决策，确保酒店经营目标的实现；2. 负责酒店日常运营的管理，确保各项业务顺利进行；3. 带领团队提供优质服务，提升酒店整体形象；4. 监督检查下属部门的工作，确保工作质量和效率；5. 协调内外部关系，维护酒店利益；6. 定期向上级汇报工作，接受上级的监督和指导。
第五条店长的权限：1. 对下属部门的工作进行监督、检查和指导；2. 对下属员工的招聘、培训、考核、奖惩等事项有决定权；3. 根据酒店实际情况，制定并实施各项工作计划；4. 代表酒店与其他部门或外部单位进行沟通、协调；5. 在权限范围内，有权调整酒店内部的人事、财务等事项。
第三章工作规范第六条店长应严格遵守国家法律法规、酒店规章制度和行业规范。
第七条店长应具备以下基本素质：1. 诚实守信，具有良好的职业道德；2. 具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力；3. 具备一定的业务知识，熟悉酒店行业发展趋势；4. 具备较强的抗压能力和应变能力。
第八条店长应遵守以下工作规范：1. 严格执行酒店各项规章制度，确保酒店运营的规范性；2. 重视员工培训，提高员工综合素质；3. 关注客户需求，提供优质服务；4. 加强与各部门的沟通协调，确保酒店各部门协同作战；5. 严格遵守财务纪律，确保酒店财务安全。
第四章培训与发展第九条酒店应定期对店长进行培训，提高其业务能力和管理水平。
第十条店长应积极参加各类培训活动，不断提升自身素质。
第十一条酒店应关注店长的职业发展，为其提供晋升机会。
第五章奖惩与考核第十二条店长工作表现优秀者，将给予表彰和奖励。
第十三条店长工作出现重大失误或违反规章制度者，将依法依规进行处理。
手机店店长规章制度范本
第一章总则第一条为加强手机店的管理，规范店长行为，提高服务质量，确保手机店正常运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机店所有店长及其相关工作人员。
第三条店长是手机店的直接负责人，负责店内各项工作的组织实施，确保完成公司下达的各项任务。
第二章店长职责第四条店长应严格遵守国家法律法规、公司规章制度，维护公司利益，树立良好的企业形象。
第五条店长负责制定本店的工作计划，组织实施并监督执行，确保各项业务指标达成。
第六条店长负责店内人员的管理，包括招聘、培训、考核、奖惩等，营造团结、积极、向上的团队氛围。
第七条店长负责店内商品的管理，确保商品质量，防止假冒伪劣商品流入市场。
第八条店长负责店内顾客服务，确保顾客满意度，提高客户忠诚度。
第九条店长负责店内安全、消防、环保等工作，确保店内安全无隐患。
第十条店长负责店内财务管理，确保资金安全、合规使用。
第三章店长日常工作规范第十一条店长应按时到岗，不得无故迟到、早退、旷工。
第十二条店长应保持店内整洁，对店内卫生负责，确保顾客购物环境舒适。
第十三条店长应穿着整洁，佩戴工作牌，保持良好的仪容仪表。
第十四条店长应熟悉店内各项业务流程，掌握产品知识，为顾客提供专业的咨询服务。
第十五条店长应关注市场动态，了解竞争对手情况，及时调整经营策略。
第十六条店长应定期召开店务会议，总结工作，分析问题，制定改进措施。
第十七条店长应关注员工工作状态，关心员工生活，及时解决员工困难。
第十八条店长应定期向上级汇报工作，确保信息畅通。
第四章店长考核与奖惩第十九条店长考核分为月度考核、季度考核和年度考核，考核内容包括工作业绩、团队管理、顾客满意度等方面。
第二十条店长考核结果与绩效工资、奖金等挂钩，表现优秀者给予奖励，表现不佳者给予处罚。
第五章附则第二十一条本规章制度由手机店店长负责解释。
第二十二条本规章制度自发布之日起施行。
第二十三条本规章制度如有未尽事宜，由手机店店长根据实际情况进行调整。
店长职责规章制度
店长职责规章制度一、店长职责店长是一家门店的领导者和管理者，负责组织和管理门店的各项工作，确保门店的运营和业绩目标的完成。
店长的职责包括但不限于以下几点：1.组织和协调门店各项工作店长要协调门店的各项工作，包括销售、采购、库存管理、人员管理等，确保门店的各项工作有序开展，达成营收目标。
2.制定门店的营销计划和销售策略店长要根据公司的战略和门店的实际情况，制定门店的营销计划和销售策略，包括门店的促销活动、销售目标和销售奖励等，以增加销售额和提高门店的知名度。
3.负责门店的日常管理和运营店长要负责门店的日常管理和运营，包括监督门店的设施、设备的维护和保养、员工日常工作的安排、库房管理等，确保门店的正常运营和工作效率。
4.培训和指导门店的员工店长要负责门店员工的培训和指导，包括引导员工了解产品知识、销售技巧、服务理念等，提高员工的工作能力和服务质量，为门店的发展和成果作出贡献。
5.负责门店的成本控制和利润分析店长要负责门店的成本控制和利润分析，包括制定合适的采购计划、控制固定和流动成本的开支、通过销售数据分析和差额分析等手段来提高门店的盈利水平。
二、店长职责规章制度为了确保店长能够顺利履行职责，保障门店的正常运营和销售目标的完成，门店应制定相应的规章制度。
以下是针对店长职责的规章制度：1.店长职位要求1.1 应具备从事相关职务的资格和经验，包括销售、管理、团队建设等方面的专业知识和操作经验。
1.2 应具备较强的组织、协调、沟通和决策能力，能够有效应对不同的工作情况和管理需求。
1.3 应具备良好的身体素质和心理素质，能够承受一定的工作压力和疲劳。
2.店长工作标准2.1 应按照公司的要求，领导门店的各项工作，制定门店的工作计划和执行方案，保证门店的业绩目标的完成。
2.2 应注重团队建设，培训和照顾员工，激励员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作绩效。
2.3 应注重成本控制，制定合理的采购计划和成本预算，控制门店的各项支出。
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店长日常工作规章制度
（店长要求）
迪奥拉的各位家人：
你们好！作为一店之长，就好比一家之长，离不开各位的辛勤付出和努力，希望能带领自己的小团队，达成个人及公司的目标：
一、目标：
没有目标就没有方向就没有动力，公司每月制定的销售目标，每个店铺可分十步分解执行：分节假日、分周、分日、分时间段、分区域、分大类、分单品、分团购与零售、分班组、分人员执行落实，每日销售目标要尽全力带领自己的团队100%达成并力争超额；
二、提成与激励：
为了更好的提升店铺的销售业绩，达成公司销售目标的同时各位家人能收获更高的薪资，公司决定即日起，除正常的销售提成奖励之外推出更加富有挑战、更具吸引力及可行性的提成机制，具体如下：
1、每日店铺销售数量超过3件以上，另加5元/件的提成；如超出10件，超出件数
部分10元/件的提成（此方案，大型特卖活动除外）；
2、如当日无销售，店铺乐捐10元；出现退货情况，店铺乐捐20元（正常调换除
外）；
3、建立PK激励制度；
4、适时争取团购业务，团购价格可申请，公司视业务量给予奖励；
三、陈列审核：
1、布局审核
2、产品分区审核
3、混搭审核
4、叠装审核
5、模特、橱窗审
核6中岛架、模特审核7、区域挂衣服、裤子数量审核
注：西装与尼克服混搭；羊绒与尼克服混搭；毛衫与羊绒混搭；
四、服务：
1、微笑服务
2、正确站姿（不能抱手、插手、手扶支撑物等）
3、合理就餐：不
可吃饭过程中接待顾客或吃异味食品，杜绝店内吃零食现象；4、喊宾：把厅外的顾客用语言吸引的厅内；迎宾：介绍货品卖点、更具顾客需求推荐货品，引导客户休息等候。
；送宾：给顾客留下美好印象，养住回头客建立VIP客户，全程声音甜
美洪亮；
五、费用：节约运费、电话费、电费及其他费用；
六、折扣：严格执行公司规定折扣，低于正常折扣必须向领导申请；私自降价，差额自
行买单；
七、招聘：23岁以上，身高160cm以上，五官端正，口齿伶俐，有服装经验，个人素养
高，无不良嗜好，长期稳定（避免经常调换人员）；
八、盘点：
1、本店员工不允许借货品，不允许带回家试穿，人为残次个人买单。
2、每班交接时对库存数量清点；
3、每月25日前盘点，主动积极与财务对账，不要因数据不准影响工资发放。
九、账目：
1、当日进货验收；2当日退货验收；3、当日调拨验收；4、当日销货验收；5、当
日销售，下班前提交
十、软件使用：
1、本店店长及店员必须熟练操作百胜软件，如有不熟悉，可向客服、督导申请，公
司给予远程协助或派专业人员上门培训。
2、使用标准：到货验收，退货制单，调拨制单，查询各店铺及公司库存，查询畅、
滞销前十名货号；滞销货品前十名，向公司汇报，或提出个人建议或退回公司。
十一、心态：
有什么样的心态，就有什么样的思维和行动，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生！实时调整、保持一份好的心态和心情，用好的心态和心情感染周围的每个人！
十二、VIP客户的建设与管理：
对VIP客户建立真实有效的客户档案，在对方生日、节假日、纪念日、特殊天气
等给予问候、关爱与祝福，更好的抓住有消费实力的客户群。
十三、责任与能力：
1、店长要对自己的职位负责；
2、对公司下达的销售指标负责；
3、对店内员工负责（关爱、沟通、引导）
4、对VIP客户负责；
5、对货品负责（店内及进、退、销货品负责），对调退货品的包装安全、路途安全
负责，做到账目清晰至对方收货为止；
6、对账目负责，货品的售价、销售金额及数量、扣率、税票的开具、税票的交付
及回款负责；
7、对公司管理制度负责；
8、对自己家人负责；
十四、管理
1、公司店铺运营手册落地
2 、工作日志落地
3、目标分解落地
4、陈列分区落地
5、库存分析落地
6、服务礼仪落地
7、激励措施落地
8、分人、分工、分组落地
9、费用预算落地
10、卫生服务（产品、地面、橱窗）落地
11、早会、晚会、周会、月会落地
12、报表落地（日报、周报、月报）
13、回款、商场发票落地
14、喊宾、迎宾、送宾落地
15、盘点、当日进、销、存落地
16、配合公司的各种制度、规定落地
十五、行动：
想的就要做到，一切落实到行动；积极、主动、踏实、有效！
说明：
1、公司下达的制度一定适时实行，如果没有一定的规章制度，就难达成个人及公司的目标
2、以上规章制度，店长如果不去执行、实施，店长一月乐捐100元。
如果执行到位，经公司考核无误，公司奖励店长300元。
希望各个店长配合公司制度，和公司一起发展
3、未来公司会推出店长和公司合作模式，公司投资，店长管理。
利润将来可以分红。
希望各个店长尽快学会管理。
目前店铺缺少的是管理、动力、激情、责任心、喊宾、迎宾、送宾。
责任胜过能力，我相信各位店长都能做到，希望早点成为迪奥拉股东之一。
济南迪奥拉服饰有限公司
2012年12月3日。