门店店长日常工作管理规范
服装店长规章制度
服装店长规章制度
为了规范店内管理，提高工作效率，保障员工权益，特制定以
下规章制度：
一、工作时间。
1.1. 员工应按照排班表规定的时间上班，不得迟到早退。
1.2. 店长有权根据店内营业情况临时调整员工的上班时间，但
需提前通知员工。
二、着装规范。
2.1. 员工应穿着整洁、得体的服装上班，不得穿着过于暴露或
不雅观的服装。
2.2. 员工应保持个人卫生，不得有体臭或不搭配的发型、化妆。
三、服务规范。
3.1. 员工应礼貌待客，不得对顾客粗鲁或无礼。
3.2. 员工应主动帮助顾客解决问题，提供专业的购物建议。
四、货品管理。
4.1. 店长有权要求员工对货品进行定期盘点，确保库存准确。
4.2. 员工应妥善保管店内货品，不得私自挪用或损坏。
五、店内秩序。
5.1. 员工应保持店内环境整洁，不得乱扔垃圾或随意移动陈列品。
5.2. 员工应遵守店内安全规定，不得在工作时间滞留在危险区域。
六、奖惩制度。
6.1. 对于表现优秀的员工，店长有权给予奖励或晋升。
6.2. 对于违反规章制度的员工，店长有权给予批评、警告甚至
解雇。
七、其他规定。
7.1. 员工应遵守公司其他相关规定，如保密协议、福利待遇等。
7.2. 员工应积极参加公司组织的培训和活动，提升自身素质。
以上规章制度自发布之日起生效，店长有权根据实际情况对规
章进行调整和补充。
员工应严格遵守以上规定，如有违反将受到相
应的处罚。
服装店长规章制度
服装店长规章制度
一、工作时间。
1. 店长需要按照公司规定的工作时间上班，不得迟到早退。
2. 店长需要提前报备请假，经过批准后方可请假。
二、工作内容。
1. 店长需要对店铺的日常运营进行管理，包括员工管理、库存管理、客户服务等。
2. 店长需要制定合理的促销活动和营销策略，确保店铺的销售额和利润达到公司要求。
三、员工管理。
1. 店长需要对员工进行岗前培训和日常管理，确保员工的工作效率和服务质量。
2. 店长需要及时解决员工之间的纠纷和问题，保持店铺内部的和谐氛围。
四、库存管理。
1. 店长需要对店铺的库存进行定期盘点和管理，确保货品的质量和数量符合公司要求。
2. 店长需要及时处理库存过剩或者缺货的问题，确保店铺的货品供应充足。
五、客户服务。
1. 店长需要对顾客进行热情周到的服务，解答顾客的疑问和需求。
2. 店长需要及时处理顾客的投诉和意见，确保顾客满意度达到公司要求。
六、店铺形象。
1. 店长需要确保店铺的清洁和整洁，保持良好的店铺形象。
2. 店长需要定期对店铺进行装修和陈列，确保店铺的视觉效果符合公司要求。
七、违规处理。
1. 对于违反公司规定的行为，店长需要及时进行处理和纠正。
2. 对于严重违规的行为，店长需要向公司汇报并配合公司进行处理。
以上规章制度为服装店长在工作中需要遵守的基本规定，希望店长能够严格执行，确保店铺的正常运营和良好形象。
店长规章制度守则
一、总则1.1 为规范本店经营秩序，提高员工工作效率，确保顾客满意度，特制定本守则。
1.2 本守则适用于本店所有店长及其下属员工。
1.3 店长作为店铺的负责人，应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本守则，确保店铺的正常运营。
二、店长职责2.1 贯彻执行公司战略，确保店铺经营目标达成。
2.2 负责店铺的日常管理工作，确保店铺各项业务顺利进行。
2.3 组织员工进行业务培训，提高员工业务水平和综合素质。
2.4 确保店铺环境卫生，营造良好的购物环境。
2.5 严格把控商品质量，确保顾客权益。
2.6 监督执行店铺各项规章制度，维护店铺形象。
三、员工管理3.1 店长负责对员工进行招聘、培训、考核和奖惩。
3.2 店长应关心员工生活，维护员工合法权益，营造和谐的工作氛围。
3.3 店长应定期组织员工开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
3.4 店长应关注员工个人成长，为员工提供晋升机会。
四、商品管理4.1 店长负责店铺商品采购、验收、陈列和销售等工作。
4.2 确保商品质量，严格遵守国家相关法律法规，不得销售假冒伪劣商品。
4.3 定期检查商品库存，及时补充库存，避免断货。
4.4 确保商品价格合理，明码标价，不得擅自调价。
五、财务管理5.1 店长负责店铺的财务管理工作，确保财务账目清晰、准确。
5.2 严格执行财务制度，合理使用资金，确保资金安全。
5.3 定期向公司汇报财务状况，接受公司审计。
六、安全与卫生6.1 店长负责店铺的安全管理工作，确保店铺安全无隐患。
6.2 定期进行安全检查，及时整改安全隐患。
6.3 确保店铺环境卫生，定期进行清洁消毒。
6.4 加强员工安全意识教育，提高员工应对突发事件的能力。
七、顾客服务7.1 店长负责店铺的顾客服务工作，确保顾客满意度。
7.2 提供热情、周到的服务，解答顾客疑问，处理顾客投诉。
7.3 定期收集顾客意见，改进服务措施。
七、奖惩制度8.1 店长应按照公司规定，对表现优秀的员工进行奖励。
便利店店长店面管理制度
便利店店长店面管理制度一、店面管理制度的目的为规范便利店店面管理，提高服务质量，保障顾客权益，营造良好的购物环境，制定本店面管理制度。
此制度旨在全面管理店面营业、安全生产和服务行为，规范员工行为，提高工作效率，塑造良好企业形象，使员工能够心无旁骛，专注服务，忠诚值守，为公司营造良好的工作氛围。
二、店长岗位职责1. 落实公司制定的各项制度，全面管理本店面的日常营业工作；2. 负责店内各项指标的达成，包括销售目标、利润目标、服务质量等；3. 组织店面人员进行产品知识、销售技巧以及服务态度等方面的培训；4. 负责店内货品陈列、货架布局、陈列位置的整齐划一；5. 负责店内安全管理，确保店内设施设备的正常运转；6. 定期报送店面运营情况，包括销售情况、员工考勤情况等；7. 协调店面人员的工作分配，保障员工的工作秩序。
三、店员岗位职责1. 严格遵守公司的各项制度规定，认真履行本职工作；2. 负责店面货品陈列、货架整理、货品摆放位置的整齐清晰；3. 熟悉店内商品价格、概况、销售等信息，提高产品知识和销售技巧，提高销售业绩；4. 做到主动热情接待顾客，提供优质的服务；5. 严格保守公司商业秘密，不得擅自修改销售价格，不得透漏公司机密；6. 负责店内安全巡查工作，发现异常情况及时上报；7. 定期参加公司组织的培训活动，提高综合素质和服务意识。
四、店面工作流程1. 每日开店前：店长负责检查店面设施、设备的完好，确认货品陈列、摆放等情况是否符合要求，接收上级通知，安排员工工作等。
店员按时到岗。
2. 店内服务：店员热情接待顾客，主动询问顾客需求，积极帮助顾客选购商品。
店员应根据顾客需求推荐商品，提供优质的服务。
3. 店内清洁：店员负责店内清洁工作，保持店面环境整洁。
4. 店内销售：店员负责货品陈列、摆放整理工作，保持商品清洁整齐，提高销售量。
5. 店内结账：店员根据公司规定进行结算工作。
6. 店内闭店后：店长负责对店内设施进行检查，确认是否完好，安排员工进行下班清洁工作。
店铺日常工作管理制度
一、总则为了规范店铺日常运营管理，提高工作效率，确保店铺运营的有序进行，特制定本制度。
本制度适用于本店铺所有员工，全体员工必须严格遵守。
二、工作职责1. 店长职责：（1）全面负责店铺的日常管理工作；（2）制定店铺发展规划，并组织实施；（3）协调各部门之间的工作，确保店铺运营顺畅；（4）负责店铺员工的管理、培训和考核；（5）负责店铺的财务管理和成本控制；（6）负责店铺的安全、卫生和消防等工作。
2. 部门主管职责：（1）负责所辖部门的日常管理工作；（2）执行店长的工作指令，确保部门工作顺利进行；（3）负责部门员工的培训和考核；（4）负责部门的工作计划、总结和汇报。
3. 员工职责：（1）遵守国家法律法规和公司规章制度；（2）按时上下班，保持良好的工作纪律；（3）认真履行岗位职责，确保工作质量；（4）积极参加公司组织的各项培训活动；（5）爱护公司财产，保持工作场所整洁。
三、工作流程1. 工作计划与安排：（1）店长根据店铺发展规划，制定年度、季度和月度工作计划；（2）部门主管根据店长的工作计划，制定所辖部门的月度工作计划；（3）员工根据部门主管的工作计划，制定个人工作计划。
2. 工作执行与监督：（1）店长对店铺各项工作进行监督，确保工作按计划进行；（2）部门主管对所辖部门的工作进行监督，确保工作质量；（3）员工按照工作计划执行工作任务，并及时向上级汇报工作进度。
3. 工作总结与反馈：（1）店长每月对店铺工作进行全面总结，形成月度工作报告；（2）部门主管每月对所辖部门工作进行全面总结，形成月度工作报告；（3）员工每月对个人工作进行总结，形成月度工作报告。
四、奖惩制度1. 表扬奖励：（1）对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予表扬和奖励；（2）对在工作中做出突出贡献的员工，给予晋升和加薪等激励措施。
2. 惩罚措施：（1）对违反公司规章制度、工作纪律的员工，给予警告、罚款等处罚；（2）对工作失误、造成公司经济损失的员工，根据情节轻重给予处罚；（3）对严重违反公司规章制度、造成恶劣影响的员工，予以辞退。
服装店长规章制度
服装店长规章制度
一、工作时间。
1.1 工作时间为每周六天，每天工作8小时，中午休息1小时。
1.2 店长需按时到岗，不得迟到早退。
二、着装要求。
2.1 店长需穿着整洁、得体的服装上班，不得穿着过于暴露或
不得体的服装。
2.2 店长需注意个人形象，不得有不文明的言行举止。
三、服务态度。
3.1 店长需对顾客热情周到，礼貌用语和微笑是必备的服务态度。
3.2 店长需主动为顾客提供帮助和咨询，不得对顾客态度恶劣
或不耐烦。
四、商品管理。
4.1 店长需对店内商品进行分类、整理和陈列，保持店内环境整洁有序。
4.2 店长需对商品进行盘点和清点，确保商品数量和款式的准确性。
五、销售管理。
5.1 店长需对店内销售情况进行统计和分析，制定相应的销售策略和促销活动。
5.2 店长需对销售人员进行培训和管理，提高销售业绩和服务质量。
六、店内安全。
6.1 店长需对店内安全隐患进行排查和整改，确保店内安全。
6.2 店长需对店内员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
七、违规处理。
7.1 对于违反以上规章制度的店长，将按照公司规定进行相应的处罚和处理。
7.2 对于严重违规行为，公司有权解除店长的劳动合同。
八、其他。
8.1 店长需遵守公司其他相关规章制度和管理要求。
8.2 店长需配合公司进行其他工作安排和业务拓展。
以上规章制度自颁布之日起生效，店长需严格遵守，如有违反将会受到相应的处罚。
餐饮门店店长管理制度
餐饮门店店长管理制度一、前言餐饮业是一个充满竞争与机遇并存的行业，如何有效地管理一家餐饮门店是门店经营者或者店长必须面对的问题。
而店长作为餐饮门店的管理者，必须要有一套科学、严谨、可操作的管理制度，以确保门店的正常运营。
二、店长管理职责店长是门店的管理者，是门店内的一道坚强后盾。
店长需要承担以下职责：1.制定门店的经营规划和战略，并严格执行；2.管理门店的各个功能部门，确保各部门顺畅运营；3.确保门店的质量和服务水平，维护门店的口碑和品牌形象；4.管理门店的人员，包括招聘、培训、考核、激励、管理和解雇等工作；5.控制门店的成本和预算，确保门店的盈利和效益；6.负责门店与上级公司或集团总部的协调，推动门店业务的发展；7.处理门店的日常事务和业务事件，确保门店业务的正常运营。
三、店长管理制度店长管理制度是管理者在门店中进行管理、决策和执行的一套管理规范。
实施一套规范完善的店长管理制度，有利于提高门店的竞争力和管理水平，从而使门店在市场竞争中具有优势。
1. 安排人员门店店长需要根据门店的实际情况和需要，安排人员的工作、考勤、加班和休假等，并及时处理员工在工作中遇到的问题和疑惑，以保证店内员工的稳定和各项工作的顺利进行。
2. 营业计划制定门店的月度计划和营业计划，并细化到每日的销售、成本、毛利等各项指标。
同时根据实际情况，随时对营业计划进行调整，确保营业计划的实现。
3. 物料管理门店店长需要根据门店的订货量和销售情况，制定准确的物料采购计划，并监督关键物料的进货、入库、调拨和消耗，确保物料的准确、高效、安全的管理。
4. 消费者服务门店店长需要制定详细的消费者服务规范和标准，针对消费者提出的各种问题和建议及时采纳和解决。
并注重引导消费者消费，并提供周到、贴心的服务，提高门店的客户满意度。
5. 人员培训门店店长需要提供全面、科学的人员培训计划和课程，并促使员工不断提高自身素质和职业技能，为门店业务的顺利开展提供有力靠山。
店长工作职责与管理服务规范
晨光文具连锁零售店长工作职责与管理服务规范晨光文具连锁零售管理中心版本号:2009—05晨光文具连锁零售店长工作职责与管理服务规范（一）、基本工作职责1、门店员工的安排和管理考勤簿的记录、报告、依据工作情况分配人员，对员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督和管理。
2、商品损耗的监督和管理店长应对门店的主要损耗商品进行重点监督和管理，将损耗降至最低.3、监督和审核门店会计、收银等作业店长要做好门店各类报表的管理，如店内的顾客意见表、盘点记录表、商品损耗表和进销单据凭证等，以加强监督和审核门店的会计、收银等作业。
4、掌握门店销售动态、向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并按时向晨光总部汇报门店销售动态、库存情况及新品引进销售状况，并对门店的滞销品淘汰情况提出对策和建议，帮助晨光总部制定和修改销售计划。
5、维护门店的清洁卫生和安全(1）店内设别完好无损的保存，设备出现故障的修理与更换等.（2）门店前场与后场的环境卫生.一般按区域安排责任到人,由店长检查落实。
(3）在营业结束后，店长应对店内的封闭情况、保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节作最后的核实，确保安全保卫工作的万无一失。
6、教育、开导工作的开展教育指导员工自觉遵守门店规定,积极开展细致的思想工作,协调人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强门店的凝聚力。
7、员工人事考核、提升等店长要按时评估门店店员的表现，实事求是地进行员工的人事考核、提升等。
8、顾客投诉与意见处理要满足和适应消费者不断增长和变化的购买需求，方法之一就是正确对待、恰当处理顾客的各种各样的投诉和意见。
同时保持与消费者经常性的交流，倾听他们的意见, 随时改进门店的工作.9、其他非固定模式的管理店长对店面各种突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等，应自己判断迅速处理。
10、各种信息的书面汇报有关竞争店的情况，顾客的意向，商品的信息，员工的思想等各方面信息，应及时用书面的形式向晨光总部连锁零售管理中心进行汇报。
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门店店长日常工作管理规范1、制定目的为规范门店店长日常管理工作范畴，提升店面管理水平，特制定本规范。
二、适用范围天策电讯手机广场连锁各门店三、作业内容(一) 门店店长岗位职责1. 工作关系1) 直接上级：总经理；2) 直接下级：店长助理、店员2. 直接责任1) 全面完成分公司下达的各项销售指标，并对门店预算中各项费用进行合理控制；2) 负责门店各类财、物管理工作的指导和监督；3) 负责本门店对公司的各项规章制度和工作作业流程的严格执行；4) 负责本门店的业务处理和顾客投诉处理工作；5) 负责开展执行各项市场促销活动以及公司的品牌传播工作；6) 配合公司做好各项信息收集工作，并及时上报营销部；7) 负责门店与城管、街道、物业、公安、工商等外围关系的维护工作；3. 管理责任1) 熟练掌握业务知识和操作规范，具体组织对员工的业务培训及考核，提高员工的业务水平；2) 创造良好的工作环境，合理安排员工的工作及充分调动员工的积极性；3) 做好员工的考勤工作；4) 团队内部计划、目标的制订及执行，定期做好团队内部成员的考评工作并做好沟通工作。
4. 岗位权力1) 对店内所属店员的日常工作安排有调配权；2) 对所属店员的工作有检查权和考核权；3) 对所属店员的任用、辞退、调职、调薪和奖罚有建议权；(二) 门店店长日常工作内容：1. 开市：1) 安全检查检查时间为早晨上班前 10 分钟，检查内容为：门店门锁、拉闸、卷门、招牌、柜台，灯具，线路电器设备是否正常运作，如有损坏应及时修理。
2) 主持晨会先点名，查看店员是否到齐，随后，主持召开当天门店第一项会议：晨会，晨会内容为：检查店员仪容仪表/总结前一天工作/安排当天的工作；时间控制在 15－25 分钟。
按照会议制度及流程执行。
3）早操4) 机模摆放及柜台清洁工作安排助理店长、组长及店员将机模补位，要求美观、整齐、数量合适，凡当天摆放的机模及时补上，新增加机模要安排合适的地方陈列。
机模陈列后，各柜台组长及店员开始清洁柜台工作，要求不留指痕，玻璃干净，柜台无渍。
5) 首次巡店检查内容为：卫生清洁状况、机模摆放情况、员工站位情况、商品标价、店员精神面貌及工作状态。
时间应在上班半小时后。
2. 营业1) 销售指导①根据店内的顾客数量，合理安排销售人员的工作，避免几个店员同时接待一位顾客或一个营业员同时接待几个顾客（同行几人购买一部手机为一位顾客）；每组柜台需保持至少 1----2 名店员销售，凡没有 1---2 名店员（含促销员）或过多店员柜台，需进行调配，不足的柜台要补人，过多店员的柜台需调整，总体店员在店人数过多或过少则需重新合理安排；②提醒店员注意安全，预防被骗、被盗、被抢的事情发生，并控制全局；③及时提醒店员微笑服务，提高销售技巧及业务知识；④注意店内的销售气氛，不断调节店员精神状态。
2) 处理售后①如有顾客售后问题，可先授权给出售此商品的店员接待，留意事态的发展；②发现店员不能处理时，应立刻上前处理；③一般说来，处理售后应第一原则是迅速将顾客带离柜台，尽量不要影响正在购机的顾客；④当自己也不能妥善解决时，应及时请示售后经理。
3) 现场培训①尽量安排新老搭配，让老员工带动新员工，进行现场模拟销售，传授销售经验；②在柜台无顾客时，可亲自对销售技巧或专业知识较差的店员进行培训；③适当对新店员或销售技巧不好的店员进行专业知识和业务知识考查。
4) 货物调配①指导库管人员根据销售情况确定每天的订货，保证门店合理库存；②安排相关人员收、发相应的商品、宣传物料等货物。
5) 特殊事项处理①传达公司的各项文件及通知；②安排或亲自进行市场调查；③根据天气情况调节空调及灯具；④安排员工吃饭、休息；⑤观察店员动向，及时沟通，解决店员存在的问题；⑥根据气候情况，在晚上 6：30－7：00 左右检查门头灯光。
6) 巡场①店长应随时巡场②巡查时要随时检查、了解、处理门店所存在的问题；③时刻让店员感觉到和管理的严肃性和工作责任。
3. 收市1) 当天销售总结①汇总当天的销售量、销售额、毛利及其它销售任务完成情况，如集采主推资源机型、重点机型的销售等；②将完成情况与计划目标对表，以便及时调整各项销售指标计划进度。
2) 安排打扫卫生①早班营业结束后，安排店员进行简单卫生清洁；②每周安排一次大扫除，消灭卫生死角和难点。
3) 商品及资金清点①清点手机机模、真机是否丢失，配件、卡类是否完整；②当日销售资金与收银是否对应，保修卡是否完整；③安排店员将店内外所有宣传物料收进门店，保存完好。
4) 末巡①下班前最后一次巡店（全场），检查门店设备、设施、宣传物料、商品、资金是否安全；②关闭所有电器设备，仅留值班，用于照明；③如有问题可安排店员集中现场解决，如不急待，第二天晨会解决；④安排店员锁好玻璃门、拉闸、卷闸门等；⑤全体店员下班，店长最后离场。
4. 意外情况处理1) 政府职能部门检查接待①店长亲自出面，热情招待；②询问检查部门、检查内容及目的；③自身能解决的予以现场解决，不能解决的请示上级解决；④切不可发生冲突，要处理完后，礼貌送走客人。
2) 被盗处理①营业期间发生被盗，应保护现场，及时汇报上级，请示处理意见；3) 抢劫处理①在保证店员生命安全前提下，组织反抢、反破坏，保护公司财物不受损失；②如果事态严重，拔打“110”报警；③避免事态扩大，及时向上级报告。
4) 火灾处理①经常检查店内电线、电箱、电器安全，一般起火原因是电线短路；2 店长自身并要求店员保持头脑冷静，不得惊慌，根据平时演练方案，迅速组织人员撤离和扑灭火源，灭火器应放在卖场显眼的地方；3 如火势蔓延，应立即拔打“119”（火警）报警，在保证店员生命安全的前提下，将公司财物移到安全的地方；④及时向区域经理请示处理意见，事后需出具火灾书面报告。
(3) 门店店长日常工作流程表时段作业流程作业重点8:20营业前工作环境的检查、整理①柜台摆放及清洁、样品陈列、价签摆放、音响播放、POP 张至（店堂、款台、库房、清洁卫生等）贴或摆放等状况检查；②仓库准备情况（人员、表册、货物、8:30通道）；③收银台（人员、找零钱、发票、收银用品、包装袋 等）；④卡台（人员、选号单、卡号）；⑤服务台人员到位及准备情况；⑥店堂周围环境检查 组织排列会议队列，确认检查职工出勤情况、仪容仪表、精神 面貌等事宜。
会议议程及内容：①销售售总结（昨日营业情况确认、营业额、客流状况、销8:30晨会售台数、主推机销售情况、员工状况等）；②重要情况（如：至 广告、总部事项、销售方案）说明强调；③主推产品及货8:55早操源情况；④销售技巧和案例分析；⑤现场明星传经；⑥专 业知识、销售技巧培训；⑦气氛互动、振作精神、提升激 情（唱歌、表演节目、幽默笑话）；⑧口号。
8：55 至 各岗位（营业员、库房、收银员、售后、卡管员、）工作人员9:00开门营业各就各位，播放音响，接待第一批客人。
营业员、促销员、收银员、库管等各岗位人员各就各位； 1开门状况检查开店门、灯光（堂灯、柜台灯、广告照明）、电梯、音响； 选号单、清洁卫生补充、广告牌摆放、柜台布置、待机和9:00 接客的服务纪律状况。
至2、计划强调及重点①重点促销计划；②库房商品到位；③出勤情况；④营业服务。
12:001、POP 内容及特点；2、价格情况；推销特点； 3、竞争对手调查4、店堂及员工面貌；5、相关信息分析。
1、相对预期计划，本店该时段营业情况分析； 4、营业问题分析2、对照竞争店的优劣状况分析；3、得出改善和提高初步办法，组织人员调整。
① 现场支援协助辅导销售；②员工表现和情绪调整；③POP 5、现场跟踪管理效果判断及调整；④广播效果及调整；⑤热销商品缺货追送； ⑥时段营业数据（销售、毛利、顾客量）确认。
12:00至午餐向值班交待管理工作14:00 早晚交接班午会汇同值班经理给晚班人员开班前会，传达早会内容。
14:00至 1、新进人员在职培训；2、定期在职培训；3、专题培训等其15:00教育培训他培训1、竞争对手调查同地段竞争店与本店营业状况比较15:00至 1、人员变化、请假、训练、顾客意见等；18:002、方案及计划服务2、月、周计划、营业会议内容、竞争对策管理。
员工面貌、店堂布置、客流量、成交量、价格、POP 、促3、营业问题分析调整销状况、商品等）。
员工状态、商品结构、促销效果 4、当天各时段营业状况确认跟踪调查门面及户外广告、店内外清洁、店堂及柜台灯光照明等； 商品陈列 价格策略及实施效果； 分类销量15:00至5、营业额营业额调查18:00 报表记录 库房人员及库存商品管理 6、营业问题点追踪收银台人员纪律及工作流程 营业员的流程管理 售后服务情况、突发时间处理 店堂布置 促销策略及效果分析 7、组长专题会议总结营业状况，讨论整理明日早会 晚间营业注意事项 8、告知晚班值班经理工作注意当班未办完事项晚班续办程序 事项、并作好工作交接，安全问题及收市事宜 筹备明天营业事宜18:00 竞争对手调查；至 营业问题分析、调整；21:00 协助销售、现场跟踪管理 打扫清洁卫生；21:00 检查安全隐患；至晚会关门、关灯、关空调；21:10 晚会（总结当天工作、下班安全、晚安祝福）、值班守夜人员 安全强调。
注：由于生活习惯、商场管理要求等原因，各地区门店工作时间有差异，因此，各地区的门店可以根据门店营业的具体时间将以上作业时间相应调整执行。