物业管理系统方案设计
物业管理平台系统技术方案
物业管理平台系统技术方案随着城市化进程的加速和人口的不断增长，大城市的居民社区管理愈发复杂，传统的社区管理方式已经不能满足日益增长的管理需求。
城市社区物业管理的高效性、便利性和可视化程度成为迫切需要解决的问题。
因此，一套高效的物业管理平台系统已经成为社区物业管理的必要选择。
该系统需要提供业主和物业公司之间的信息交流与管理，而且对设施设备、安全巡检、物业维修等方面的管理也需要在整个系统中进行完善。
二、系统设计方案1. 系统架构设计采用分布式系统架构，包括前端、后端和数据层。
前端采用响应式设计，适应各种终端设备；后端采用微服务架构，将各个功能模块进行拆分，利于系统升级、维护和扩展；数据层采用分布式的数据库存储方案，以保证系统的高并发和高可用性。
2. 技术选型前端采用Vue.js框架进行开发，使用HTML5和CSS3进行页面布局和样式设计，使用AJAX技术进行数据交互；后端采用Spring Cloud进行微服务化开发，通过Spring Boot实现各个微服务的快速开发和部署；数据层采用MySQL数据库进行数据存储，采用Redis进行缓存存储，MongoDB进行日志存储。
3. 系统功能设计（1）业主管理：包括业主的信息管理、费用管理、报修管理等功能，实现业主对自己房屋和费用的了解和管理。
（2）物业管理：包括小区设施设备的管理、安全巡检、维修保养等功能，实现物业公司对小区各项设施的监控和管理。
（3）社区服务：包括社区公告发布、活动管理、便民服务等功能，实现社区居民对社区生活的了解和参与。
（4）数据分析：通过大数据分析技术，对业主的行为、物业的经营情况等数据进行分析和挖掘，为管理决策提供数据支持。
三、系统运维方案1. 系统监控采用Zabbix等监控工具对系统运行状态、性能指标进行监控，及时发现问题并进行处理。
2. 容灾备份采用双机热备、数据异地备份等方式，保证系统的高可用性和数据的安全性。
3. 系统升级和维护采用自动化运维工具，实现系统的自动化部署、升级和维护，减少人为操作的失误和成本。
物业管理软件系统规划方案
物业管理软件系统规划方案一、项目背景随着城市化进程的不断加快，大量的小区、写字楼、商业建筑等高密度的房地产项目层出不穷，物业管理工作也愈加繁重。
传统的物业管理方式已经无法满足日益增长的需求，人工管理容易出现漏洞和疏忽，效率低下，给物业管理公司和业主带来一系列的问题和困扰。
因此，开发一套高效、智能的物业管理软件系统已经成为当下的紧迫需求。
二、项目目标本物业管理软件系统的目标是通过信息化手段，提高物业管理的效率和质量，减少人为错误，提升企业形象和竞争力。
具体目标包括：1. 实现对小区、写字楼、商业建筑等房地产项目的集中管理，包括租金管理、水电费管理、人员管理等；2. 提供便捷的公共设施报修服务，提高服务效率和满意度；3. 实现对业主信息的全面管理，方便业主查询管理费缴纳情况、维修工作等信息；4. 提供智能化的安防监控系统，提高小区、写字楼的安全性；5. 实现对车位管理的智能化管理，提高停车位的利用率和管理效率。
三、系统功能本物业管理软件系统包括以下主要功能模块：1. 业主信息管理模块：- 实现业主信息的录入、查询和管理；- 提供业主缴费情况查询功能；- 支持业主投诉和建议的提交和处理。
2. 资产管理模块：- 实现房屋、车位等资产信息的录入、查询和管理；- 支持租金、管理费、水电费等费用的管理和缴费；- 实现对资产维修情况的记录和分析。
3. 报修服务模块：- 实现业主对公共设施的报修申请；- 提供报修进展查询和反馈功能；- 支持对报修工作的统计和分析。
4. 安防监控模块：- 实现对小区、写字楼等建筑的实时监控；- 提供异常事件的实时预警和处理功能；- 支持对监控录像的存储和回放。
5. 车位管理模块：- 实现对停车位的分配和管理；- 提供停车位使用情况查询和统计功能；- 支持对车辆进出记录的管理和查询。
6. 统计分析模块：- 提供对物业管理数据的统计和分析功能；- 支持生成报表和图表，帮助管理人员做出决策。
物业管理系统建设方案
物业管理系统建设方案1. 前言随着社会的发展和城市化进程的加快，物业管理系统在城市日常生活中发挥着越来越重要的作用。
物业管理系统不仅仅是一个简单的管理系统，更是对一个社区、小区或大型物业的全面管理和服务的支持。
因此，建设一个高效、智能化的物业管理系统对提升社区居民生活质量、优化物业管理流程、加强社区文明和安全等方面都具有重要意义。
2. 建设目标（1）提升物业管理效率：通过物业管理系统的建设，实现信息化管理、流程优化，提升物业管理效率和服务水平。
（2）提高居民生活质量：通过智能化管理和服务，改善居民生活环境，增强社区文明和安全。
（3）降低管理成本：通过信息化管理和自动化流程，降低物业管理成本，提高盈利能力。
3. 建设内容（1）信息化管理建立和完善物业管理系统的信息化管理模块，包括房屋档案管理、租户信息管理、合同管理、费用管理、维修管理等。
通过信息化管理，可以实现对物业信息的全面管理和统一管理，减少繁琐的手工操作和文件管理，提高信息的准确性和可靠性。
（2）智能化服务引入智能化设备和技术，如智能门禁系统、智能水表、智能电表等，为居民提供更便捷、快捷的生活服务。
通过智能化服务，可以实现对居民生活的全面监控和管理，提升社区的生活质量和居民的幸福感。
（3）安全监控建立安全监控系统，包括视频监控、门禁控制、报警系统等，为社区提供更安全的生活环境。
通过安全监控系统，可以实现对社区安全的全面监控和管理，及时发现和处理安全隐患，保障居民的生命和财产安全。
（4）在线服务建立在线服务平台，包括物业服务、报修服务、缴费服务等。
通过在线服务，可以为居民提供更快捷、便利的服务，减少居民的等待时间和沟通成本，提升服务的满意度和口碑。
4. 建设步骤（1）需求调研：对社区和居民的需求进行调研，了解他们对物业管理系统的期望和建议，确定系统建设的重点和方向。
（2）系统规划：根据需求调研的结果，制定物业管理系统的建设规划，包括系统的功能模块、技术架构、建设周期和预算等。
智慧园区物业管理系统方案
智慧园区物业管理系统方案一、引言随着科技的不断发展，智慧园区的建设已经成为了城市发展的重要方向。
智慧园区以信息化、数字化、智能化技术为支撑，通过整合物业管理、安全监控、能源管理、环境保护等多种系统，实现了园区内各类设施的互联互通，提升了园区的管理效率和服务水平。
物业管理系统作为智慧园区的重要组成部分，其建设对于园区内的日常运营、安全管理、环境保护等方面都起着重要的作用。
为了实现智慧园区的目标，本文将综合考虑物业管理系统所涉及的多个方面，提出一个智慧园区物业管理系统的方案。
二、智慧园区物业管理系统的需求与目标1. 需求（1）对于建筑设施的管理，需要实现对于楼宇、设备、设施等的实时监控和远程控制，以及对于维护、维修工作的管理。
（2）对于园区内部员工和访客的管理，需要实现出入口智能识别系统、人员定位系统、安防监控系统等。
（3）对于设备的管理，需要实现设备的状态监测、维护保养计划、设备使用率统计等功能。
（4）对于环境的管理，需要实现对于园区内的温度、湿度、空气质量等环境指标的实时监测和控制。
（5）对于社区服务的管理，需要实现对于停车管理、门禁管理、物业费用管理等功能。
2. 目标（1）提升园区的整体管理效率和服务水平。
（2）降低园区运营成本，提高资源利用率。
（3）提升对于园区安全和环境保护的监控能力。
（4）提供便利的社区服务，提升居民和访客的满意度。
三、智慧园区物业管理系统的功能设计1. 楼宇设备管理（1）设备状态监测：实现对于园区内各类设备的状态监测，包括设备的运行状态、故障状态、维护保养情况等。
（2）设备远程控制：实现对于楼宇设备的远程控制，包括灯光、空调、电梯等设备的实时控制。
（3）维护保养管理：实现设备的维护保养计划管理，包括对于设备的定期维护、维修方案的制定、维修记录的管理等。
2. 人员管理（1）出入口管理：实现对于园区内出入口的智能识别系统，确保园区内的人员出入的安全和便捷。
（2）人员定位管理：实现对于园区内员工和访客的定位功能，包括在紧急情况下的快速定位服务。
智慧物业系统介绍设计方案
智慧物业系统介绍设计方案智慧物业系统是基于物联网技术、大数据分析和人工智能等先进技术的一种智能化管理系统，旨在提升物业管理的效率和质量。
以下是一种智慧物业系统的设计方案。
一、系统架构智慧物业系统的整体架构可以分为以下模块：1. 物业管理模块：包括物业信息管理、租户信息管理、维护工单管理等功能；2. 设备管控模块：包括设备巡检管理、设备故障预警、设备监控等功能；3. 业主服务模块：包括公告通知、缴费管理、报修服务等功能；4. 数据分析模块：对各种数据进行分析，提供决策支持。
二、功能介绍1. 物业信息管理：记录物业的基本信息，包括楼栋、单元、房屋等信息，并提供查询和修改功能。
2. 租户信息管理：记录租户的基本信息，包括姓名、电话、房屋信息等，并提供租户变更和租期管理功能。
3. 维护工单管理：用于记录和分配物业维护工作，包括报修工单、保洁工单等，提供工单的创建、处理和关闭等功能。
4. 设备巡检管理：记录设备的巡检情况，包括巡检人员、巡检时间、巡检结果等，并提供巡检计划的制定和巡检报告的生成功能。
5. 设备故障预警：通过对设备运行数据进行实时监测和分析，提前发现设备运行异常，并及时报警和派遣维修人员处理。
6. 设备监控：对物业设备进行实时监控，包括视频监控、电梯监控等，提供设备运行状态的实时查看和记录。
7. 公告通知：向业主发送公告和通知，包括小区活动、停水停电通知等，提供消息的发布和业主的阅读确认功能。
8. 缴费管理：记录业主的缴费情况，包括物业费、水电费等，提供缴费通知和在线缴费功能。
9. 报修服务：提供在线报修功能，可以快速记录业主的报修需求，并派遣维修人员进行处理。
10. 数据分析：对各种数据进行分析和统计，提供实时和历史数据的查询和报表生成功能，为决策提供参考。
三、技术支持1. 物联网技术：通过传感器和网络设备实现对物业设备的实时监测和控制，实现设备的远程管理和故障预警等功能。
2. 大数据分析：通过对各种数据进行收集、存储和分析，实现对物业管理的精细化和智能化，提高管理决策的准确性和效率。
数字物业管理系统设计方案
数字物业管理系统设计方案一、项目背景随着城市化进程的加快，人口的持续增长，物业管理领域面临越来越大的挑战。
传统的物业管理模式已经难以适应快速变化的市场环境，需要引入数字化技术进行升级和改造。
因此，设计一个高效、智能的数字物业管理系统对于提高物业管理效率、提升服务品质具有重要意义。
二、系统目标1.提高物业管理效率：通过数字化技术的应用，实现物业管理流程的标准化、自动化，提高管理效率。
2.提升服务品质：利用系统平台为业主提供更便捷、高效的服务，提升业主满意度。
3.降低运营成本：通过系统的集成管理，优化资源配置，降低物业运营成本。
三、系统功能模块1.业主管理模块：包括业主信息管理、业主服务申请、业主投诉处理等功能。
2.物业巡检模块：对物业设施设备进行定期巡检，记录巡检结果，及时发现并解决问题。
3.费用管理模块：包括物业费用管理、水电费用管理等功能，实现账单自动生成、费用缴纳等。
4.维修管理模块：提供业主报修功能，实现报修工单的自动生成、维修进度跟踪等。
5.安全管理模块：包括安防监控、门禁管理等功能，确保小区安全。
6.系统设置模块：对系统相关参数进行设置，包括权限管理、数据备份等功能。
四、系统架构设计1.前端展示层：采用响应式设计，支持多终端访问，提供友好的用户界面。
2.后端数据层：采用云服务，保证系统的高可用性和数据安全。
3.中间业务层：负责系统的业务逻辑处理，实现各模块之间的数据交互。
4.集成接口层：与第三方系统接口实现对接，包括金融系统、门禁系统等。
五、系统实施步骤1.需求分析：与业主、物业管理方沟通，明确系统需求。
2.系统设计：根据需求，设计系统框架和功能模块。
3.系统开发：按照设计方案，进行系统开发和测试。
4.系统部署：将系统部署到线上环境，进行灰度测试。
5.系统上线：经过测试无误后，正式上线运行。
六、系统维护和优化1.系统升级：定期对系统进行升级，增加新功能或修复BUG。
2.性能优化：优化系统性能，提高系统响应速度。
物业管理系统方案er图
物业管理系统方案ER图什么是ER图ER图又称实体关系图，是一种用来表示实体及其关系的图形化工具。
它是一种图形化的数据库设计工具，可以帮助设计师更好地理解数据之间的关系，从而设计出更优秀的数据库结构。
物业管理系统方案ER图物业管理系统是一种为物业公司或小区物业管理服务提供的软件系统。
此系统分为两个子系统，即业主子系统和物业子系统。
两个子系统分别为方案ER图，如下所示：方案ER图方案ER图业主子系统业主子系统主要面向小区业主服务，功能包括如下：•登录/注册：业主可以通过此功能进行自己的账号注册和登录。
•查看物业费：业主可以通过此功能查看小区物业费的详细信息。
•缴纳物业费：业主可以通过此功能进行物业费的在线缴纳。
•查看房屋信息：业主可以通过此功能查看自己房屋的详细信息。
•服务请求：业主可以通过此功能向物业公司进行各种服务请求。
物业子系统物业子系统主要面向物业公司管理服务，功能包括如下：•登录/注册：物业工作人员可以通过此功能进行自己的账号注册和登录。
•物业费管理：物业工作人员可以通过此功能管理小区物业费，并查看业主的物业费缴纳情况。
•房屋信息管理：物业工作人员可以通过此功能进行小区房屋信息的管理和维护。
•服务请求处理：物业工作人员可以通过此功能处理业主的各种服务请求，并及时反馈处理结果。
总结物业管理系统是一种帮助物业公司或小区物业管理服务提供的软件系统。
通过此系统，业主可以方便快捷地完成各种业务操作，物业工作人员也可以更好地管理小区物业服务，提高服务的质量和效率。
方案ER图是此系统的基础，通过此图可以更好地理解物业服务的各种关系，从而设计出更优秀的物业管理系统。
物业管理系统搭建方案
物业管理系统搭建方案一、系统架构物业管理系统的架构是整个系统设计的基础，决定了系统的性能和可扩展性。
我们将采用分层架构的设计思路，将系统分为客户端、服务器端和数据存储层。
1. 客户端层客户端层是用户使用系统的界面，包括网页端和手机APP。
我们将采用响应式设计的网页，保证在不同设备上有良好的显示效果。
同时，对于手机APP，我们将采用跨平台开发技术，确保在不同操作系统上有良好的兼容性。
2. 服务器端层服务器端层是整个系统的核心，负责处理用户请求、业务逻辑处理、数据存储和安全保护。
我们将采用面向微服务的架构，将系统拆分成多个独立的服务，每个服务负责一部分功能，实现松耦合，有利于系统的扩展和维护。
3. 数据存储层数据存储层是系统的数据管理中心，负责数据的存储和管理。
我们将采用分布式数据库架构和云存储技术，确保系统具有良好的数据可靠性和性能。
二、模块设计物业管理系统的功能较为复杂，我们将根据业务需求将系统划分为以下几个核心模块：1. 物业费管理模块该模块负责用户的物业费管理，包括收费、账单生成、缴费等功能。
2. 维修管理模块该模块负责物业维修的管理，包括报修、派单、维修进度跟踪等功能。
3. 客户服务模块该模块负责用户的投诉、建议、意见处理等客户服务工作。
4. 资产管理模块该模块负责物业资产的管理，包括房屋租赁、租金管理、房屋变更等功能。
5. 安全监控模块该模块负责物业区域的安全监控，包括视频监控、门禁管理、报警处理等功能。
6. 数据分析模块该模块负责对物业数据进行分析和统计，为物业管理提供数据支持。
三、开发技术在系统开发中，我们将采用以下一些先进的开发技术和框架：1. 前端开发我们将采用Vue.js作为系统的前端开发框架，以其简洁轻量的特点，为用户提供良好的交互体验。
2. 后端开发我们将采用Spring Boot作为系统的后端开发框架，以其简单便捷的特点，为系统提供高效的业务逻辑处理和数据管理。
3. 数据库我们将采用MySQL作为系统的关系型数据库，以其稳定可靠的特点，为系统的数据存储和管理提供良好的支持。
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目录一、物业服务管理理念二、物业组织管理三、保安管理与服务方案四、物业维修及应急措施五、环境卫生管理方案物业服务管理理念（一）、项目概述：一、物业管理区域无为县职业教育中心位于城南新城，占地180.7亩,建有各类单体建设9栋,大门1处,停车场1处,总建筑面积38000 m 2,办学规模预计达60个班级,教职工120余人;2013年9月在校学生约1000名。
职教中心各类建筑一览表二、物业管理服务围1、对整个校园环境及建筑物进行卫生保洁；2、对新校区水电设施、办公设备、生活设施进行日常维护和维修；3、整个校园保安；4、对学校各项教育教学活动和在校师生的生活起居提供优质的后勤保障服务。
(二)管理思路我公司将根据学校的要求，经过细致的调研，对无为县职业教育中心物业管理的整体构想和管理策划思路概括为：一个中心，两个基本点，三个效益，四个满意，五项达标，六项保证。
一个中心---以学校为中心，站在学校的立场上研究和设计服务，重视学校师生的意见，并顺应师生需求趋势，不断完善服务系统，为学校师生提供高品质管家式服务。
两个基本点---一手抓服务质量，一手抓成本管理。
无为县职业教育中心拟将物业管理市场化目的就是为了规学校物业管理，降低管理成本，节约运行成本，创造安全、整洁、有序的办公环境，那么我们将顺应学校需求，制定服务项目，确定服务标准，在保证服务品质的同时，积极开拓创新，节能挖潜，控制成本。
三个效益---环境效益、社会效益、经济效益三者是密不可分，物业管理是一个微利行业，更应重视三者的有机结合，三种效益齐抓并举。
四个满意---根据服务项目，制定服务标准，加强日常管理和服务，面向社会和企业部，招聘适当的人在适当的岗位，为学校提供高质量的服务，为企业创造良好的社会口碑和经济效益，最终实现学校满意、社会满意、员工满意、企业满意。
五项指标---根据物业管理有关要求，结合自身管理实际和学校的软硬件设施设备情况，设定了设备运行维护达标、环境管理达标、公共秩序维护达标、无重大安全事故达标、业主满意率（95%以上）达标。
六项措施---措施一：即时服务与隐形管理即时服务就是通过对所有服务对象的需求做全面、深入的了解，设立24小时服务热线，保证在学校师生需要的时候会即时出现，为其提供满意、即时的优质服务；隐形管理的主旨就是充分尊重师生的私人空间，在需要帮助的时候即时出现，学校师生没有服务需求的时候不去打扰，如调整保洁员的上下班时间，避开在上课或下课高峰期清理保洁等。
措施二：个性化服务设计我公司每承接一个新的项目，都不是原有模式简单的“克隆”、“拷贝”，而是在延续公司企业文化基础上的再创新、再升华，在考虑区域因素、业主要素以及需求的基础上，为项目度身定做适合的管理方案。
所以在服务项目上，在保证传统项目高质量完成的同时，也会针对该校的特点、师生的需求和愿望等为无为县职业教育中心设计出一套个性化服务菜单，做好无为县职业教育中心的管家。
措施三：流程管理与控制在ISO9000质保体系中，流程管理与控制是一项非常重要的工作，是规化管理运作的基本保证，流程的合理性和可控性是保证业主需求得到及时回应、各项服务标准化作业的基本保证。
通过对无为县职业教育中心基本情况的了解、师生需求的分析，设定合理的流程，加强流程管理与控制，保证为学校全体师生提供方便、快捷、优质的服务，达到满意率95%以上。
措施四：建立准确迅速的管理水平自我监测系统随时关注管理服务实施效果，进行实时监测，通过定期或不定期的学校意见调查，经常性的师生走访，24小时服务，管理处参与信息收集及通畅的部联络体系等，建立全面快捷的信息反馈机制，将师生的需要是否得到最大限度满足作为衡量物业管理水平和检验物业管理质量的主要标准，形成一个对自身管理水平进行准确评价的自我监测系统。
通过完善自我监测系统这面“镜子”随时校正工作中的不足，不断提高管理质量和服务水平，真正实现高水平的物业管理，达到：管理制度---健全，设施设备---完好，服务项目---齐全，服务程序---规，服务技能---娴熟，服务效率---快捷，服务方式---灵活，服务态度---热情，服务收费---合理。
措施五：人本化服务我公司在员工培训过程中，不断灌输“先业主之忧而忧，后业主之乐而乐”的执业意识，以师生满意作为管理服务工作的出发点和归宿点，由点及面，对常规物业管理服务进行整合，从服务主旨、服务架构、服务项目、服务手段、服务标准、服务控制等方面全面导入管家式管理要素，在充分尊重、关心员工的基础上，让员工以更大的爱心、耐心、热心为学校师生提供更多更好的人性化服务，“以人为本”将是我公司在无为县职业教育中心服务工作开展的基础。
措施六：文化运作我公司深谙人才是企业最大的资本，团队合作是企业成功运作的基本保障，而良好的企业文化运作使企业产生强大凝聚力和向心力，提高员工工作效率，鼓励全体员工向着企业远景目标共同前进的动力，所以我公司从创业之初就致力于创造一种专业、规、合作、学习、创新的企业文化，在这种企业文化的感召、融合下，各路精英充分发挥自己的聪明才智，以团队为单位，为企业的发展默默的做着自己的贡献，共同铸就我公司的辉煌！我公司在无为县职业教育中心的高素质、高文化的物业管理氛围下，将会更加充分发挥我们的企业文化的作用，为学校提供优质的服务。
(三)管理工作目标（四）管理工作计划1.前期工作2.管理期(五)服务承诺我公司重承诺将努力做好无为县职业教育中心的物业管理各项工作，为学校全体师生提供热情周到，认真负责的服务，使师生满意率达到95%以上；在物业管理工作方面接受学校的领导和监督，及时对工作中的不足加以整改，达到整改合格率100%；利用各种宣传有关物业管理的法则及工作，取得学校师生及周边群众的广泛支持，为师生创造一个安宁、卫生、舒适的办公、学习、生活环境，争取将无为县职业教育中心打造成高校物业的一个亮点。
我公司承诺自接管之日起，在一年使无为县职业教育中心物业管理总体形象得到全面提升，设施设备运行良好，创造校园物业推向社会化、专业化管理的成功典。
我们要在无为县职业教育中心物业管理实践中，体现公司的实力，发挥公司的优势，弘扬公司的企业精神，规运作，科技先导，创造优异成绩，向社会、向无为县职业教育中心领导和师生呈献一份合格、满意的答卷。
物业组织管理(一)物业管理组织架构图设立物业管理中心，，全面负责学校的设施设备及房屋本体维护管理工作。
管理中心下设公共事务部、工程部、保安部、清洁部和财务部，（二）人员的配置在无为县职教中心物业管理中心的人员配备方案中以“高效精干”作为指导原则：一是在职务、职能分配与职位设置中讲求简约直线，二是人员编制力求精干并根据员工特长分配职务，三是在部形成通畅无阻的沟通渠道以促进资源共享，四是培养每位员工的团结协作精神，构筑具有高度团队凝聚力的集体。
（1）、人员配备一览表（2）、素质要求(三)监督机制1.接受主管部门的监督、考核、指导主管部门可通过行使以下权利，对本公司及物业管理处的管理行为进行监督。
·审核管理处提交的月管理报告。
·组织对管理工作的抽验、检查、审查管理效果。
·通过会议或其他形式，评审无为县职业教育中心物业管理状况，交流意见。
·可即时就管理中的问题向管理处或公司投诉。
·对管理中出现的重大事项进行审议。
2.信息反馈系统：我们将聘请师生代表作为监督员，工作指令下达后，运作机构的运行情况可通过反馈渠道向管理中心提供信息，监督控制采取例行检查和突击检查相结合的方式进行。
附信息反馈处理流程图(四)岗位职责●管理中心经理岗位职责1、组织、领导全体员工完成无为县职业教育中心物业服务中心承担的各项工作任务；2、制订各项规章制度、各岗位职责、工作标准；3、根据公司的管理目标编制无为县职业教育中心物业管理方案；4、负责实施员工管理目标责任制；5、检查指导各岗位的工作，督促员工切实履行各岗位职责，遵守各项规章制度和安全操作规程；6、努力学习与物业管理有关的业务知识和技能，熟悉物业结构和师生基本情况；7、负责与外部的协调工作，加强合作与交流；8、定期检查和总结工作，努力提高管理水平和工作效率；9、负责员工的政治思想工作，教育员工遵守国家法律、法规及社会公德；10、树立“服务第一、师生至上”的思想，做好精神文明建设工作；11、年终认真总结全年工作，接受公司及师生年度任期考核；12、处理投诉，完成上级领导交办的其它工作。
●保安主管岗位职责1、保安主管是管理中心经理在秩序维护工作中的参谋和助手，具体负责校区辖区的安全管理、消防管理、交通管理工作的安排、落实；2、主持安全管理工作例会，准确传达服务中心的指令；3、制定部署秩序维护的工作计划，及时向中心汇报工作情况，负责对保安人员的考核，并对不称职者提出处理意见；4、负责拟定安全管理培训计划，并具体组织实施；5、对区发生事故亲自组织调查处理，受理有关安全管理工作的投诉；6、不断巡查，督促各岗哨，及时纠正违章违纪情况，对秩序维护进行日常业务培训和考勤、考核；7、按时、按质、按量完成主任布置的各项工作，以及临时交办的其它任务。
●保安人员岗位职责1、负责出入秩序进行管理；2、文明礼貌待人，能果断处理事情；3、统一着装、佩戴工牌，姿态端正，工作时间不允许吸烟或吃零食；4、对进入校区的来访人员，按规定程序办理来访手续，指导来访人员按规定路线行进；5、坚守岗位，服从统一调度，不随意换岗，玩忽职守；6、严格执行各项规章制度，发现问题立即处理，并通知上级领导；7、积极参加学习，精通本岗位的业务，每半年进行一次全面考核；8、完成上级领导交办的其它任务。
●保安巡逻人员岗位职责1、确保校外及围墙一带无摊点；2、负责学生公寓保安、校园巡逻、维护校区公共秩序等工作；3、负责校区消防安全管理工作，对消防设施及器材进行定期检查、维护；4、负责对交通与车辆停放秩序的管理工作（包括教师车辆含电瓶车、学生宿舍自行车含电瓶车的管理）；5、负责对各类会议外来车辆的临时停放的管理；6、负责学生公寓安全防工作。
●保洁主管工作职责1、负责小区各个栋位保洁工作的全面管理；2、制定学校月度保洁工作计划、消杀计划；3、对各个保洁员的工作每日进行检查、指导，并做好相应的记录；4、及时向汇报保洁工作，完成主任交办的其他工作。
●保洁员岗位职责1、负责清洁围的清洁工作，确保达到清洁质量标准；2、维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生，不文明的现象和行为；3、完成上级交办的其他任务。
●绿化工岗位职责1、熟悉物业区域的绿化面积和布局、花草树木的品种和数量；2、熟悉土壤性质，掌握季节性绿化植被的栽培技术；3、对花草树木定期培土施肥，除杂草和病虫害防治，修枝剪叶、浇水，保持植被的良好长势；4、正确使用剪草机等配套设备，做好日常维修保养工作；5、检查、记录、报告绿化和树木情况，及时处理违章，及时制止任何故意破坏绿化的行为；6、完成上级交办的其他任务。