培训部职能与岗位职责
培训部岗位职责
培训部岗位职责一、岗位职责概述培训部是公司内部负责员工培训和发展的部门，主要负责规划、组织和实施公司的培训计划，以提高员工的技能和知识水平，促进员工的个人成长和职业发展。
培训部的职责包括制定培训政策和计划、开展培训需求分析、设计和开辟培训课程、组织培训活动、评估培训效果等。
二、具体岗位职责1. 制定培训政策和计划培训部负责制定公司的培训政策和计划，根据公司的战略目标和员工的培训需求，确定培训的重点和方向。
同时，根据公司的发展需求和行业趋势，制定长期的培训计划，确保培训的连续性和有效性。
2. 进行培训需求分析培训部负责进行培训需求分析，了解员工的培训需求和能力缺口，通过调研、问卷调查、面谈等方式采集员工的培训需求信息。
并根据分析结果，制定相应的培训计划和课程。
3. 设计和开辟培训课程培训部根据公司的培训需求和员工的学习目标，设计和开辟培训课程。
通过制定培训大纲、编写培训教材、设计培训课件等方式，确保培训课程的内容和形式符合培训目标和员工的学习需求。
4. 组织培训活动培训部负责组织和安排各类培训活动，包括内部培训、外部培训、专项培训等。
通过邀请内部讲师或者外部专家进行培训讲座、研讨会、工作坊等形式的培训活动，提供多样化的培训机会和学习平台。
5. 管理培训资源培训部负责管理培训资源，包括培训预算、培训设施、培训设备等。
确保培训资源的合理配置和有效利用，提供良好的培训环境和条件。
6. 评估培训效果培训部负责评估培训效果，通过培训后的考核、问卷调查、反馈采集等方式，采集员工的培训反馈和学习成果。
根据评估结果，及时调整和改进培训计划和课程，提高培训的效果和质量。
7. 建立培训档案培训部负责建立和管理员工的培训档案，记录员工的培训记录和成绩。
同时，定期对员工的培训情况进行统计和分析，为公司的人材管理和绩效评估提供依据。
8. 跟踪员工发展培训部负责跟踪员工的职业发展和学习发展，为员工提供职业规划和发展建议。
通过定期的个别辅导和职业咨询，匡助员工制定个人学习计划和发展目标，提高员工的工作能力和职业素质。
培训部各类人员岗位职责要求
培训部各类人员岗位职责要求培训部是企业中非常重要的部门，负责员工的培训和发展，以提高员工的绩效和能力。
培训部人员的岗位职责要求根据不同的职位可以有所不同，以下是一些典型的培训部人员岗位职责要求。
培训经理：1.负责制定和执行企业的培训战略和计划，确保培训目标与企业目标的一致性。
2.管理和协调培训课程和项目，包括课程设计、培训材料准备、培训师的选择和培训活动的评估等。
3.监督培训预算的使用和控制，确保培训活动的有效性和效率。
4.跟踪和评估培训效果，提供相关报告和建议，以改进培训方案和提高培训效果。
培训主管：1.协助培训经理制定培训计划和战略，负责具体的培训项目的执行和管理。
2.组织和安排培训课程、讲师和参训人员，确保培训计划的顺利进行。
3.与业务部门合作，了解他们的培训需求，并根据需求进行课程开发和调整。
4.组织和参与培训评估，收集反馈意见，整理培训效果报告。
培训师：1.设计和开发培训课程和教材，根据培训需求制定培训大纲和课程内容。
2.进行培训授课，包括理论讲解、案例分析和实践操作等，确保培训效果的达到。
3.跟踪和评估参训人员的学习效果和培训改进的需求，提供相关建议和意见。
4.与其他培训师和部门进行合作，共同提高培训质量和效果，并参与培训项目的开发和改进。
培训专员：1.协助培训主管和培训师进行培训活动的组织和安排，包括会议预订、材料准备和参训人员的安排等。
2.收集和整理培训需求和反馈意见，参与培训课程的调整和改进。
3.维护培训记录和资料，包括培训课程的评估结果、参训人员的成绩和证书颁发等。
4.协助培训师进行培训效果的评估和调查，提供相关数据和报告。
在不同的企业中，培训部的职责要求可能会有所不同，但总体来说，培训部人员需要具备较强的组织能力、沟通能力和教育教学能力。
此外，他们还需要关注市场和行业的最新动态，不断学习和更新培训知识和技能，以提供更好的培训服务。
培训部门的职责和工作职位
培训部门的职责和工作职位培训部门是公司组织中承担员工培训与发展任务的重要部门之一。
它的职责是为公司的员工提供必要的培训，以提高他们的工作能力和专业技能。
在这个部门中，有一系列的工作职位，每个职位都扮演着不同的角色和职责，以下将探讨培训部门的职责和工作职位。
职责一：制定培训计划和策略培训部门的首要职责是根据公司的发展战略和员工的需求制定培训计划和策略。
他们需要与各部门的管理层合作，了解公司的战略目标和业务需求，根据这些信息确定培训的重点和方向。
同时，培训部门还要进行市场调研，了解最新的行业趋势和技术发展，以确保培训内容与时俱进。
职责二：设计和开发培训课程作为培训部门的核心职能，培训课程的设计和开发是他们的重要任务之一。
培训部门需要根据公司员工的需求进行调研，了解培训的具体内容和形式。
然后，他们将根据这些需求和调研结果设计出相应的培训课程，包括教材、教学大纲、培训材料等。
培训部门还需要不断的改进和更新课程，以确保培训课程的质量和有效性。
职责三：组织和实施培训活动培训部门还负责组织和实施公司内部的培训活动。
他们需要与培训讲师和专家合作，制定详细的培训计划和安排，并确保培训活动的顺利进行。
在培训活动中，培训部门还需要对培训效果进行评估和反馈，以提供参与者和管理层有关培训效果的信息和建议。
职责四：员工发展和绩效管理培训部门也负责员工的发展和绩效管理。
他们需要与人力资源部门合作，制定并实施员工的绩效评估和发展计划。
通过评估员工的绩效，培训部门可以为员工提供针对性的培训和发展机会，以帮助他们提高工作表现和职业能力。
在培训部门中，有一系列不同的工作职位，每个职位都有其独特的职责和要求。
以下是一些常见的培训部门的工作职位：1. 培训经理：负责培训部门的整体管理和协调工作，制定培训战略和计划，并监督培训项目的执行。
2. 培训主管：负责具体的培训项目，包括培训内容的设计和开发，培训活动的组织和实施。
3. 培训讲师：担任培训课程的讲解和教学工作，通过授课和指导提升员工的专业技能和知识水平。
培训部各岗位职责
培训部各岗位职责培训部是企业中一个非常重要的部门，负责为员工提供专业的培训和发展机会，以提升员工的专业水平和能力，推动企业的发展。
在培训部中有许多不同的岗位，每个岗位都有其具体的职责和任务。
以下是培训部常见的几个岗位职责的介绍。
1.培训经理培训经理是培训部门的核心岗位，负责规划和管理整个培训部门的工作。
他们的主要职责包括：-制定培训策略和计划，确保培训目标与企业战略一致；-组织和协调各类培训活动，包括内部培训、外部培训、专业培训等；-管理培训预算和资源，确保培训活动的有效性和效率；-评估培训效果，根据需求不断改进培训方案。
2.培训专员培训专员是培训部门中的执行者，负责具体的培训工作。
他们的主要职责包括：-搜集和分析培训需求，设计和开发培训课程和材料；-组织和安排培训活动，如开展培训班、研讨会等；-协调与外部培训机构的合作，如与培训机构签约、评估和选择培训机构等；-跟踪和评估培训效果，及时调整培训方案。
3.培训讲师培训讲师是培训部门中的专业人员，负责传授知识和技能，提高员工的专业水平。
他们的主要职责包括：-根据培训计划和需求开展培训课程，教授相关的知识和技能；-准备和设计培训教材和教具，以支持培训课程的实施；-进行培训评估和测试，以确保学员的掌握程度和培训效果；-不断学习和掌握最新的培训方法和技巧，提升自身的教学能力。
4.培训行政培训行政是培训部门中的后勤人员，负责协助和支持培训活动的顺利进行。
他们的主要职责包括：-安排和预定培训场地、设备和材料，确保培训活动的顺利进行；-负责培训档案和记录的管理和维护，包括培训资料、培训课程评估等；-组织和协调培训相关的会议和活动，如培训座谈会、经验分享会等；-协助处理培训费用和报销等行政事务。
总结起来，培训部各岗位各有其职责和任务，共同努力为企业提供专业的培训和发展支持，提高员工的专业水平和能力。
这些岗位的紧密配合和协作，将为企业的持续发展打下坚实的基础。
培训部岗位职责
培训部岗位职责一、岗位概述培训部是公司人力资源部门的重要组成部分，负责制定和执行全员培训计划，提升员工的专业能力和综合素质。
培训部的主要职责包括培训需求分析、培训计划制定、培训资源管理、培训活动组织和评估等。
二、岗位职责1. 培训需求分析- 负责与各部门沟通，了解和收集培训需求；- 制定并实施培训需求调研方案，收集员工培训需求数据；- 分析培训需求数据，制定培训计划。
2. 培训计划制定- 根据公司战略目标和员工培训需求，制定年度培训计划；- 确定培训目标、内容、方式和时间表；- 拟定培训预算，与财务部门协商并监控培训费用支出；- 与培训供应商合作，选择合适的培训课程和讲师。
3. 培训资源管理- 管理公司内部培训资源，包括培训师资、培训设施和培训材料；- 维护培训师资库，评估和选择合适的培训讲师；- 管理培训设施的预订和维护；- 管理培训材料的制作和发放。
4. 培训活动组织- 组织和安排培训活动的具体实施，包括培训课程、讲师和参训人员的安排；- 负责培训通知的发布和培训资料的准备；- 协调培训场地和设备的安排；- 监督培训活动的进展，确保培训效果的达到。
5. 培训评估- 设计并实施培训评估方案，收集培训效果数据；- 分析培训评估数据，评估培训活动的有效性；- 提出改进建议，优化培训计划和活动。
6. 培训记录和报告- 维护员工培训记录，包括培训课程、参训人员和培训成绩等；- 编写培训报告，总结培训活动的效果和成效；- 提供培训数据和报告，支持公司的决策和管理。
7. 培训政策和制度- 研究和制定公司的培训政策和制度；- 定期更新和完善培训相关的制度和流程；- 宣传和培训部门的培训政策和制度，确保员工的知晓和遵守。
三、任职要求1. 本科及以上学历，人力资源管理、教育学或相关专业背景；2. 具备培训需求分析、培训计划制定和培训评估等相关工作经验；3. 熟悉培训方法和工具，具备培训课程设计和讲师评估能力；4. 具备良好的组织和协调能力，能够有效管理培训活动；5. 具备较强的沟通和表达能力，能够与各级员工进行有效的沟通；6. 具备较强的数据分析和问题解决能力，能够根据数据提出改进建议；7. 具备团队合作精神，能够与不同部门和岗位的员工进行合作；8. 具备较强的学习能力和自我驱动力，能够不断学习和提升自己的专业能力。
培训部各职位岗位职责
6、对培训物资进行管理维护并对培训费用进行管控。
7、负责培训效果的调查及跟踪。
8、根据公司需求开发培训课程、撰写培训资料。
岗位设置
培训总监、培训经理、培训师、培训助理
（2）
培训总监
岗位名称
培训总监
岗位编号
所属部门
培训部
岗位定员
直接上级
总经理
所辖人员
直接下级
4、编制培训资料及培训方案，丰富课程内容，设计课程结构，并不断完善培训课程。
5、做好培训工作及时高效完成培训目标，跟进培训效果并及时反馈，对培训效果进行评估。
职权
1、分析总结培训工作，对培训管理与课程完善提出合理化建议。
2、对自身的工作质纪律、工作秩序、精神面貌负责。
任职资格
专业及学历
大专以上学历，教育学、心理学、市场营销等专业
能 力
能够独立开发课件、撰写培训教案
通用技能
熟练使用office、PPT等办公软件
备注
培训师
岗位名称
培训师
岗位编号
所属部门
培训部
岗位定员
直接上级
培训经理
所辖人员
直接下级
无
岗位分析时间
职责
1、服从培训经理领导，及时完成下达的任务；
2、进行培训需求调研，参与拟定培训工作集体规划、实施计划和实施方案。
3、根据本部培训需求，收集、评估相关课程、学习资料，开拓并维护合适的培训渠道，确保培训资源丰富性、适用性。
能 力
能够独立开发培训课程搭建培训体系
通用技能
熟练使用office、PPT等办公软件
备注
培训经理
岗位名称
培训部岗位职责
培训部岗位职责一、岗位概述培训部是企业内部负责员工培训和发展的部门，旨在提高员工的综合素质和专业能力，为企业的发展提供人材支持。
本文将详细介绍培训部的岗位职责。
二、培训部主管1. 负责制定和实施企业的培训战略和计划，确保培训目标与企业发展战略相一致。
2. 研究和分析员工培训需求，制定培训内容和计划，并协调各部门的培训需求。
3. 管理培训预算，合理分配培训资源，确保培训活动的顺利进行。
4. 组织和监督培训师的选拔和培训，确保培训师的专业能力和教学水平。
5. 定期评估培训效果，制定改进措施，提高培训质量和效果。
三、培训师1. 根据培训计划，准备培训课程的教材和教辅资料，确保培训内容的全面和系统性。
2. 进行培训课程的讲解和示范，引导学员进行实践操作，提高学员的技能水平。
3. 根据学员的反馈和评估结果，及时调整培训方法和内容，提高培训效果。
4. 组织培训活动的筹备工作，包括场地预订、设备调试、材料准备等。
5. 参预培训师的培训和交流活动，提高自身的教学能力和专业水平。
四、培训助理1. 协助培训主管制定培训计划和安排培训日程，确保培训活动的有序进行。
2. 负责培训材料的整理和分发，确保培训资料的准确性和完整性。
3. 协调培训师和学员的日程安排，确保培训活动的顺利进行。
4. 组织培训活动的后勤工作，包括会议室布置、设备调试、茶点供应等。
5. 采集和整理培训反馈和评估结果，向培训主管提供培训效果的报告。
五、培训评估专员1. 设计和实施培训评估方案，采集和分析培训效果的数据和信息。
2. 根据培训评估结果，提出改进建议和措施，提高培训质量和效果。
3. 组织和参预培训效果的跟踪调研，了解学员的职业发展和培训需求。
4. 协助培训主管进行培训预算的编制和管理，确保培训资源的合理利用。
5. 参预培训项目的策划和实施，提供专业的培训评估服务。
六、总结培训部的岗位职责涵盖了培训部主管、培训师、培训助理和培训评估专员等不同职位。
培训部岗位职责
培训部岗位职责【培训部岗位职责】一、岗位职责概述培训部是公司内部负责培训和发展员工的部门，其职责涵盖了培训规划、培训课程设计、培训活动组织等方面。
培训部的工作旨在提升员工的专业技能和综合素质，以满足公司的战略发展需求。
二、具体职责1. 制定培训规划：根据公司的战略目标和业务需求，制定年度培训计划，并将其与公司整体发展战略相结合。
培训规划应考虑到不同部门和岗位的培训需求，确保培训资源的合理配置。
2. 设计培训课程：根据员工的培训需求，设计相应的培训课程。
培训课程应包括基础知识培训、技能培训和职业发展培训等内容，以提升员工的专业能力和职业素质。
3. 组织培训活动：负责组织和安排培训活动，包括内部培训、外部培训、专业讲座等。
培训部应与培训机构、专家学者等建立合作关系，确保培训活动的质量和效果。
4. 培训需求调研：定期进行员工培训需求调研，了解员工的培训需求和意愿。
根据调研结果，及时调整培训计划和课程设计，以满足员工的实际需求。
5. 培训效果评估：对培训活动进行效果评估，了解培训的实际效果和改进空间。
评估结果可用于调整培训计划和课程设计，提高培训的质量和效果。
6. 培训记录管理：负责培训记录的管理和归档工作，包括培训材料、培训课件、培训反馈等。
培训部应建立完善的培训记录管理系统，确保培训记录的准确性和可追溯性。
7. 培训师培训：负责培训师的培训和发展工作，提升培训师的教学能力和专业水平。
培训部应制定培训师培训计划，组织相关培训活动，并对培训师进行定期评估和反馈。
8. 培训预算管理：负责培训预算的编制和管理工作，确保培训活动的经费使用合理和有效。
培训部应与财务部门密切合作，及时报告培训经费的使用情况和预算执行情况。
9. 培训政策制定：参预制定公司的培训政策和流程，确保培训工作符合公司的战略目标和管理要求。
培训部应与人力资源部门密切合作，协调各部门的培训需求和资源分配。
10. 培训市场调研：了解培训市场的最新动态和趋势，提供有关培训市场的信息和建议。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
培训部岗位职责
职能分类
职责细分
详细描述
员工培训
新员工入职培训
需求分析、制定培训计划：
根据分公司具体招聘计划制定每月、每周的新员工培训计划
实施培训、效果评估：
根据培训计划组织实施培训，进行有效的考核评估
根据公司的具体情况和本批新员工的具体情况开发新课件
对所有课件进行统一的维护和管理，包括分类存放、更新等
建立和管理新员工入职培训档案
在岗跟进培训
需求分析、制定培训计划：
根据分公司具体情况进行深入有效的培训需求分析，根据需求分析结果与分公司总监、副总、经理进行有效沟通，制定每月、每周的在岗跟进培训计划
实施培训、效果评估：
根据培训计划组织实施培训，进行有效的考核评估
根据分公司具体情况，组织一些活动或开发一些新课程，对员工的知识、技能、能力、态度及行为方式作进一步的培训
经典案例收集及管理
负责收集分公司各种经典案例，比如：SEO优化、经典客户（因购买我们的服务带来巨大效益或发展前景的）、经典网站、经典方案、经典话术、经典谈单技巧、经典杀单技巧、优秀员工、优秀新员工的分析等，包含但不限于以上所举案例类别
收集的经典案例要及时组织员工学习，并传给总部培训部
会议及活动组织
各种相关会议及活动的组织
组织学习每周通讯和新超越
组织员工学习每期的每周通讯和新超越，加深员工对企业文化的理解和认同
营造良好的文化氛围
组织一些活动营造公司良好的竞争氛围、工作氛围、学习氛围等
协助副总、总监推进落实总部政策
协助副总、总监推进落实总部政策，做好基础管理工作
对所有课件进行统一的维护和管理，包括分类存放、更新等
建立和管理在岗跟进培训档案
商务支持
商务部政委工作
排压解惑
负责疏导商务代表的心理压力，调整商务代表的心态
帮助商务代表解决在工作中遇到的困难和疑惑
陪访
要求每个月至少陪同商务代表拜访客户两次。陪访客户的目的是通过陪访过程了解产品、了解市场、了解客户、了解员工、发现培训需求，从而使以后的培训更切合实际，而且还可以根据陪访过程中发现的问题（包括商务代表的知识、技能、能力、态度、行为方式或其它问题，比如销售技巧提炼、客户分析等），及时设计相应的培训方案并有效地实施培训
早会、中会、晚会
会议营销
客户沙龙（辅助客服部组织）
月销售总结大会
总部组织的各种分享交流会议及活动（包括网络社区活动）
分公司内部组织的各种活动，如各种竞赛活动、娱乐性活动等
其它相关会议及活动的组织
企业文化建设
传达贯彻总部企文化
学习领悟总部企业文化
协助分公司副总及总监组织各种活动促进公司企业文化建设
将企业文化渗透到分公司的各个层面