模块十-设计网络营销渠道课件
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
外部接口系统是指在线分销商、消费者
之外的独立的第三方，包括网络安全认证中 心提供的CA接口，用于提供安全性保证及身 份确认；银行提供的支付网关接口，用于满 足在线支付的需要；物流企业提供的物流配 送服务，用于实现分销过程的物流配送。
2、借助于网络的间接分销渠道去解决。
02.04.2020
PPT学习交流
8
(2)网络间接分销（也称间接法） 网络间接分销是指生产者通过融人互联网后的
中间机构把商品销售给最终用户。 优势：
1、网络中介机构简化了市场交易流程。 2、网络中介机构有利于为买卖双方创造价值。 3、网络中介机构便利了买卖双方的信息收集。 不足：
❖ 网上销售渠道就是借助互联网将产品从生产者转移 到消费者的中间环节。因此，网络营销渠道也具备 传统营销渠道的功能。
❖ 传统渠道的理念中，厂家、代理商与分销商之间的 关系主要有以下两种：
1、买卖关系和合作伙伴关系。
2、厂商和经销商的一体化关系，把代理商作为厂家 的销售队伍、作为厂家的一部分，使代理商更有安 全感和归属感。
❖ (3)商品由生产者转移到最后消费者或用户的流通过 程中，最少要转移一次商品的所有权，即生产者+ 中间商+消费者。只是此时的中间商与传统的中间 商相比，其内容发生了一些变化。
02.04.2020
PPT学习交流
4
网络营销渠道的功能
❖ 营销渠道是指与提供产品或服务，以及在使 用或消费这一过程中有关的一整套相互依存 的机构，它涉及信息沟通、资金转移和产品 转移等。因此一个完善的网上销售渠道应有 以下三大功能：
1. 订货功能
2. 结算功能
3. 配送功能。
02.04.2020
PPT学习交流
5
（1）订货系统
订货系统要能为消费者提供产品信息，同时要便于厂家 获得消费者的需求信息，以求达到供求平衡。一个完善的订 货系统可以最大限度地降低库存，减少销售费用。
（2）结算系统
消费者购买商品后，可以运用多种方式进行付款，那么 厂家（商家）也相应有多种结算方式。目前国内付款结算方 式有信用卡、邮局汇款、货到付款、网上划款等。
对中介机构过于依赖则会缺少话语权。
02.04.2020
PPT学习交流
9
(3)分销渠道渗透法（也称双道法）
所谓双道法，是指企业同时使用网络直 接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销 售最大的目的。
注意问题：
1、借助于原有的分销渠道，巩固已有的市 场地位。
2、正确选择网络中间商，建立广泛的扁平 化分销渠道。
02.04.2020
PPT学习交流
3
网络营销渠道的特点
❖ (1)每一条网上分销渠道和传统的分销渠道一样，起 点是制造商，终点是最后的消费者或用户。
❖ (2)传统的分销渠道由参加商品流通过程的各种类型 的机构组成，而网络营销渠道的中介模式为电子交 易市场。电子交易市场即在线中间商，完全承担起 为买卖双方收集信息的作用；同时也利用其在各地 的分支机构，承担起批发商和零售商的作用。
02.04.2020
PPT学习交流
10
网络营销渠道与传统渠道的整合
1.网络营销中顾客概念的整合 2.网络营销中产品概念的整合 3.网络营销中营销组合概念的整合 4.网络营销对企业组织的整合
02.04.2020
PPT学习交流
11
网络分销
❖ 狭义概念：网络分销渠道是指生产者借助计算机、 网络软硬件技术创建网络平台，并依靠这个平台在 将产品或服务从生产者转移到消费者手中的过程中， 能够实现分销渠道所涉及的商流、物流、资金流、 信息流等功能的传递目的。
02.04.2020
PPT学习交流
7
(1)网络直销（也称直接法） 网络直销是指生产者通过互联网直接把产品销
售给客户和消费者的销售渠道。
问题：
面对大量企业域名，消费者没有足够的耐心去 访问，网站没有达到预期的效果。特别是一些中小 企业，访问量非常小。
办法：
1、尽快建立高水准的专门服务于商务活动的网络 信息服务中心。
❖ 广义概念：网络分销渠道包括分销过程中的各个环 节，都从不同程度使用网络及管理系统，并促使分 销过程中商流、物流、资金流、信息流等功能的实 现。
02.04.2020
PPT学习交流
12
网络分销渠道与传统分销渠道的区别
1.渠道结构不同 2.渠道决策模式不同 3.渠道的基础不同
02.04.2020
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
PPT学习交流
（3）物流配送系统
一般来说，产品分为有形产品和无形产品。对于无形产 品如服务、软件以及音乐等可以直接通过网上进行配送。而 有形产品的配送，则需要仓储和运输，一些网络企业将配送 交给专业的物流公司进行。
02.04.2020
PPT学习交流
6
网络营销渠道类型
在传统分销渠道中，中间商的作用至关
重要。因为中间商凭借其娴熟的业务、固定 的客户、丰富的专业经验和规模化的营销方 式，能够获得高于企业自营所达不到的高效 率和高利润。但是随着互联网的迅速发展和 广泛的应用，传统中间商的地缘优势被互联 网的虚拟性所替代，产生了网络环境下的新 型分销渠道，主要有直接法、间接法、双道 法。
模块十 设计网络营销渠道
2
PPT学习交流
1
什么是渠道？
在商业领域，渠道是指某种货物或劳务 从生产者向消费者移动时，取得这种货物或 劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业 或个人。简单地说，销售渠道就是商品和服 务从生产者向消费者转移过程的具体通道或 路径。
02.04.2020
PPT学习交流
2
网络营销渠道概述
13
网络分销渠道与传统分销渠道的联系
1.都为企业的产品或服务的销售服务 2.在一定条件下，可互相支持、互相补充
02.04.2020
PPT学习交流
14
网络分销渠道的特点
1.虚拟性 2.经济性 3.消费者购物的益处
02.04.2020
PPT学习交流
15
网络分销渠道的建立
完整的网络分销系统应该包括三个部分：网络 前台系统、网络后台系统和外部接口系统。
网络前台系统是指消费者通过网络浏览器可以 直接看到的部分，主要包括：
(1) 会员注册 (2) 购物区 (3) 订单管理 (4) 收银台 (5) 配送方式
02.04.2020
PPT学习交流
16
网络后台系统是指消费者通过网络浏览
器不能直接看到的部分，包括客户管理、网 站维护、订单处理、款项查询、库存管理、 售后服务等内容。
之外的独立的第三方，包括网络安全认证中 心提供的CA接口，用于提供安全性保证及身 份确认；银行提供的支付网关接口，用于满 足在线支付的需要；物流企业提供的物流配 送服务，用于实现分销过程的物流配送。
2、借助于网络的间接分销渠道去解决。
02.04.2020
PPT学习交流
8
(2)网络间接分销（也称间接法） 网络间接分销是指生产者通过融人互联网后的
中间机构把商品销售给最终用户。 优势：
1、网络中介机构简化了市场交易流程。 2、网络中介机构有利于为买卖双方创造价值。 3、网络中介机构便利了买卖双方的信息收集。 不足：
❖ 网上销售渠道就是借助互联网将产品从生产者转移 到消费者的中间环节。因此，网络营销渠道也具备 传统营销渠道的功能。
❖ 传统渠道的理念中，厂家、代理商与分销商之间的 关系主要有以下两种：
1、买卖关系和合作伙伴关系。
2、厂商和经销商的一体化关系，把代理商作为厂家 的销售队伍、作为厂家的一部分，使代理商更有安 全感和归属感。
❖ (3)商品由生产者转移到最后消费者或用户的流通过 程中，最少要转移一次商品的所有权，即生产者+ 中间商+消费者。只是此时的中间商与传统的中间 商相比，其内容发生了一些变化。
02.04.2020
PPT学习交流
4
网络营销渠道的功能
❖ 营销渠道是指与提供产品或服务，以及在使 用或消费这一过程中有关的一整套相互依存 的机构，它涉及信息沟通、资金转移和产品 转移等。因此一个完善的网上销售渠道应有 以下三大功能：
1. 订货功能
2. 结算功能
3. 配送功能。
02.04.2020
PPT学习交流
5
（1）订货系统
订货系统要能为消费者提供产品信息，同时要便于厂家 获得消费者的需求信息，以求达到供求平衡。一个完善的订 货系统可以最大限度地降低库存，减少销售费用。
（2）结算系统
消费者购买商品后，可以运用多种方式进行付款，那么 厂家（商家）也相应有多种结算方式。目前国内付款结算方 式有信用卡、邮局汇款、货到付款、网上划款等。
对中介机构过于依赖则会缺少话语权。
02.04.2020
PPT学习交流
9
(3)分销渠道渗透法（也称双道法）
所谓双道法，是指企业同时使用网络直 接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销 售最大的目的。
注意问题：
1、借助于原有的分销渠道，巩固已有的市 场地位。
2、正确选择网络中间商，建立广泛的扁平 化分销渠道。
02.04.2020
PPT学习交流
3
网络营销渠道的特点
❖ (1)每一条网上分销渠道和传统的分销渠道一样，起 点是制造商，终点是最后的消费者或用户。
❖ (2)传统的分销渠道由参加商品流通过程的各种类型 的机构组成，而网络营销渠道的中介模式为电子交 易市场。电子交易市场即在线中间商，完全承担起 为买卖双方收集信息的作用；同时也利用其在各地 的分支机构，承担起批发商和零售商的作用。
02.04.2020
PPT学习交流
10
网络营销渠道与传统渠道的整合
1.网络营销中顾客概念的整合 2.网络营销中产品概念的整合 3.网络营销中营销组合概念的整合 4.网络营销对企业组织的整合
02.04.2020
PPT学习交流
11
网络分销
❖ 狭义概念：网络分销渠道是指生产者借助计算机、 网络软硬件技术创建网络平台，并依靠这个平台在 将产品或服务从生产者转移到消费者手中的过程中， 能够实现分销渠道所涉及的商流、物流、资金流、 信息流等功能的传递目的。
02.04.2020
PPT学习交流
7
(1)网络直销（也称直接法） 网络直销是指生产者通过互联网直接把产品销
售给客户和消费者的销售渠道。
问题：
面对大量企业域名，消费者没有足够的耐心去 访问，网站没有达到预期的效果。特别是一些中小 企业，访问量非常小。
办法：
1、尽快建立高水准的专门服务于商务活动的网络 信息服务中心。
❖ 广义概念：网络分销渠道包括分销过程中的各个环 节，都从不同程度使用网络及管理系统，并促使分 销过程中商流、物流、资金流、信息流等功能的实 现。
02.04.2020
PPT学习交流
12
网络分销渠道与传统分销渠道的区别
1.渠道结构不同 2.渠道决策模式不同 3.渠道的基础不同
02.04.2020
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
PPT学习交流
（3）物流配送系统
一般来说，产品分为有形产品和无形产品。对于无形产 品如服务、软件以及音乐等可以直接通过网上进行配送。而 有形产品的配送，则需要仓储和运输，一些网络企业将配送 交给专业的物流公司进行。
02.04.2020
PPT学习交流
6
网络营销渠道类型
在传统分销渠道中，中间商的作用至关
重要。因为中间商凭借其娴熟的业务、固定 的客户、丰富的专业经验和规模化的营销方 式，能够获得高于企业自营所达不到的高效 率和高利润。但是随着互联网的迅速发展和 广泛的应用，传统中间商的地缘优势被互联 网的虚拟性所替代，产生了网络环境下的新 型分销渠道，主要有直接法、间接法、双道 法。
模块十 设计网络营销渠道
2
PPT学习交流
1
什么是渠道？
在商业领域，渠道是指某种货物或劳务 从生产者向消费者移动时，取得这种货物或 劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业 或个人。简单地说，销售渠道就是商品和服 务从生产者向消费者转移过程的具体通道或 路径。
02.04.2020
PPT学习交流
2
网络营销渠道概述
13
网络分销渠道与传统分销渠道的联系
1.都为企业的产品或服务的销售服务 2.在一定条件下，可互相支持、互相补充
02.04.2020
PPT学习交流
14
网络分销渠道的特点
1.虚拟性 2.经济性 3.消费者购物的益处
02.04.2020
PPT学习交流
15
网络分销渠道的建立
完整的网络分销系统应该包括三个部分：网络 前台系统、网络后台系统和外部接口系统。
网络前台系统是指消费者通过网络浏览器可以 直接看到的部分，主要包括：
(1) 会员注册 (2) 购物区 (3) 订单管理 (4) 收银台 (5) 配送方式
02.04.2020
PPT学习交流
16
网络后台系统是指消费者通过网络浏览
器不能直接看到的部分，包括客户管理、网 站维护、订单处理、款项查询、库存管理、 售后服务等内容。