岗位职责和规范标准
某公司岗位职责与工作标准
某公司岗位职责与工作标准某公司岗位职责与工作标准
一、职责范围1.明确岗位职责和工作目标，确保公司及员工按规定履行职责和义务。
2.建立有效的工作流程和标准化操作，并监督员工严格执行。
3.负责制定职位描述和招聘要求，
筛选、培训、评估和管理员工。
4.维护公司形象和与各方关系，推动公司的发展和成长。
5.组织协调开展各项工作，例如市场
拓展、客户关系管理、品牌推广、质量管理、人力资源等。
二、合法合规1.遵守相关法律法规、政策和规章制度，严格管控公司风险。
2.建立健全的内部控制制度，确保企业运营
行为合规、透明、可监督可管理。
3.对公司的财务与税务管理
做到合规、规范，开展财务审计和风险评估，预防或防止损失发生。
三、公正公平1.员工招聘、评估、福利及晋升等方面，实行公开、公正、公平，确保员工权益合理保障。
2.尽可能做到
客户服务公正、公平，确保用户权益不受侵犯，提供高品质的服务。
四、切实可行1.制定可行的工作计划和目标，调配合适的资源，提高工作效率。
2.扩大文化和业务训练机会，提高员工
工作能力和素质。
3.采用高效的管理工具和技术，提升企业管
理水平。
五、持续改进1.加强团队内部沟通和合作能力，提高员工、公司和用户的满意度。
2.借鉴前沿经验、趋势和新技术，规划
长期的战略计划，实现企业稳健高效地发展。
3.针对市场和业
务的变化，及时调整企业的战略、产品和服务，确保企业能够适应变化的环境，不断创新，实现持续改进。
岗位职责和工作标准
岗位职责和工作标准一、岗位职责：1. 创作文档，根据公司或团队的需求，撰写各类文档，包括但不限于项目计划、报告、流程说明、操作手册等。
2. 文档编辑，对已有文档进行审核、修改和完善，确保文档内容的准确性、规范性和易读性。
3. 文档管理，建立文档管理体系，对文档进行分类、归档和版本控制，确保文档的整体管理和利用。
4. 沟通协调，与团队成员和其他部门进行有效的沟通，了解他们对文档的需求和反馈，及时调整文档内容。
5. 文档培训，对团队成员进行文档写作和管理的培训，提升整个团队的文档素质和水平。
6. 质量保障，对文档的质量进行把控，确保文档的准确性、完整性和一致性。
二、工作标准：1. 文档准确性，文档内容必须准确无误，避免出现错误或误导性信息。
2. 文档规范性，文档要符合公司的规范和标准，包括格式、排版、用语等，确保文档的整体统一性。
3. 文档易读性，文档要简洁清晰，避免使用过于复杂或晦涩的语言，确保读者能够轻松理解文档内容。
4. 文档完整性，文档要完整全面，不得遗漏重要信息，确保读者能够获取到所需的全部信息。
5. 文档时效性，根据需求，及时完成文档的创作和修改，确保文档能够在规定时间内交付。
6. 文档保密性，对于涉及机密信息的文档，要严格遵守公司的保密规定，确保文档的安全性。
在工作中，你需要具备良好的文字表达能力和沟通能力，对文档写作有一定的经验和技巧，能够熟练运用办公软件进行文档创作和编辑，具备较强的团队合作意识和责任心。
同时，你需要保持学习和进步的态度，不断提升自身的文档写作水平和专业素养。
作为文档创作者，你的工作将直接影响到团队的工作效率和成果质量，因此需要严格遵守岗位职责和工作标准，确保文档的质量和效果达到预期目标。
希望你能够充分理解并认真履行自己的岗位职责和工作标准，为团队的发展和成长贡献自己的力量。
岗位职责和规范
岗位职责和规范岗位职责和规范1. 职责范围作为企业负责人，您的职责范围包括但不限于以下方面：- 制订企业的战略规划和目标。
- 负责企业的财务管理、人力资源管理和运营管理。
- 确保企业的合法合规，遵守相关法律法规。
- 监督企业的经营状况，采取必要的措施提高企业的经济效益。
- 维护企业的声誉和形象，保障消费者的权益。
- 坚持可持续发展理念，实现经济、社会、环境的协调发展。
2. 合法合规您需要确保企业在经营中遵守相关法律法规、政策法规、行业规范等，例如：- 严格执行财务、税务、劳动法等方面的法律法规。
- 遵守知识产权、商标等相关规定，保护企业的知识产权和商业秘密。
- 遵守竞争法规，确保企业的竞争行为合法。
3. 公正公平您需要确保企业的经营行为公正公平，例如：- 不歧视任何员工，提供公平的晋升机会和薪酬待遇。
- 不利用企业的市场影响力，实施垄断、不正当竞争。
- 不违反任何社会道德、良心和诚信的底线。
4. 切实可行您需要确保企业的战略规划和目标是切实可行的，例如：- 制订的战略规划和目标符合企业自身的实际情况和发展趋势。
- 制订的计划和安排是可行的，可以在预期的时间内完成。
- 对于出现的问题和挑战，及时调整和改进，确保企业的稳健发展。
5. 持续改进您需要确保企业不断进行持续改进，例如：- 注重不断优化企业管理，提升企业效率和运营质量。
- 加强员工培训和技能提升，增强企业的人才储备和竞争力。
- 推动与市场、客户、合作伙伴进行更加紧密的合作，提高企业的市场影响力和竞争力。
- 关注社会、环境责任，积极履行社会责任和环境保护义务，为企业可持续发展打下更加坚实的基础。
以上岗位职责和规范仅供参考，您需要根据企业具体情况进行具体制定和调整。
岗位职责及标准
岗位职责及标准
一、岗位职责：
1. 负责制定和执行部门的年度工作计划和目标，确保部门工作与公司整体战略目标一致；
2. 管理部门的日常运营，包括人员安排、资源调配、工作流程设计等；
3. 监督部门成员的工作表现，提供必要的培训和指导，确保团队的高效运作；
4. 负责与其他部门的沟通和协调，协助解决跨部门的问题和挑战；
5. 负责部门的绩效评估和报告，及时向上级汇报工作进展和问题；
6. 参与部门的人员招聘和绩效考核，确保部门人员的素质和能力符合岗位要求；
7. 积极参与公司的决策和规划，为公司发展提供专业建议和支持。
二、岗位标准：
1. 具有相关专业的本科或以上学历，具备丰富的管理经验和团
队领导能力；
2. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够有效解决跨部门的问
题和矛盾；
3. 具有较强的执行力和组织能力，能够有效管理团队和资源；
4. 具有较强的学习能力和创新能力，能够适应快速变化的工作
环境；
5. 具有良好的团队合作精神和敬业精神，能够有效带领团队实
现工作目标；
6. 具有较强的分析和解决问题能力，能够独立思考和独立工作；
7. 具有较强的抗压能力和应变能力，能够有效处理工作中的挑战和压力。
岗位职责的工作标准和工作规范
岗位职责的工作标准和工作规范作为一名员工，理解并遵守岗位职责的工作标准和工作规范是十分重要的。
这些标准和规范有助于单位的正常运转和员工工作的高效性。
本文将逐一探讨岗位职责的工作标准和工作规范的相关内容。
一、明确岗位职责岗位职责是工作的基础，明确岗位职责可以使员工更好地理解和规划工作。
岗位职责会根据不同的岗位而有所不同，对员工来说，了解自己的岗位职责将能够更好地把握工作要求，提高工作效率。
二、工作时长要求工作时长是衡量员工工作量的重要标准，单位通常会规定每日工作时长、每周工作时长以及加班要求等。
作为员工，要遵守单位的工作时长要求，按时到岗并有计划地完成工作。
同时，也需要合理安排自己的工作和休息时间，保持良好的工作状态。
三、工作纪律工作纪律是维护单位正常运转的重要保障，也是保持员工高效工作的前提。
员工需要遵守单位制定的工作纪律，如在规定时间内完成工作、遵守会议纪律、不私自调整工作考勤等。
只有在秉持工作纪律的基础上，单位才能正常运作，员工才能更好地完成自己的工作任务。
四、保持良好的沟通良好的沟通对于工作的顺利开展至关重要。
员工需要与领导、同事保持及时、准确的信息沟通。
同时，也要注重团队协作，积极参与团队讨论，与其他部门配合完成工作。
保持良好的沟通能够有效地提高工作效率，避免错误的发生。
五、严守保密责任不同岗位的员工可能会接触到一些绝密的信息和数据，对于这些信息，员工有保密的责任。
保密责任要求员工不得泄露单位机密和客户隐私，确保相关信息的安全。
员工需要切实履行保密责任，对于保密信息的处理要谨慎，并妥善保管。
六、工作态度工作态度是衡量员工绩效的重要指标之一。
单位通常要求员工以积极、认真、负责的态度对待工作，并注重团队合作。
员工要时刻保持正确的工作态度，勇于承担工作责任，不推诿、不拖延，以高度的责任感完成工作。
七、工作质量工作质量是单位对员工绩效的重要衡量指标。
员工要注重工作质量，勤勉工作，高效完成工作任务。
规范管理岗位责任的职责标准和要求
规范管理岗位责任的职责标准和要求一、岗位背景与职责概述管理岗位的职责是组织和协调团队工作，确保工作目标的实现。
规范管理岗位责任的标准和要求对于提高工作效率和组织发展至关重要。
二、业绩管理与目标设定管理岗位的责任之一是设定明确的业绩目标，并监督团队成员的工作进度和成果。
有效的目标设定应包括明确的指标、时间表和衡量标准，以检验工作进展和结果的有效性。
三、团队建设与人员管理管理岗位负责根据职能需求组建团队，并为团队成员提供培训和发展机会。
此外，管理岗位还应负责合理分配工作任务、设定工作优先级，以确保团队内部的协作和协调。
四、日常运营管理岗位职责的重要组成部分是日常运营管理。
这包括安排和监督日常事务的完成，管理和优化工作流程，确保业务活动的顺利进行，以达到工作效率和质量的要求。
五、决策与问题解决管理岗位需要具备良好的决策和问题解决能力。
应能够在复杂的环境下独立思考，并制定出明智的决策方案。
此外，管理岗位还应能够快速响应和解决出现的问题，并积极采取措施防止问题再次发生。
六、沟通与协调管理岗位需要积极主动地与各个部门和团队成员进行沟通和协调。
这包括向上级报告工作进展、与同事协商合作，并与其他部门保持良好的沟通。
有效的沟通协调能够促进信息流通和问题解决。
七、风险管理与控制管理岗位的职责还包括风险管理与控制。
应时刻关注潜在的风险并制定相应的预防措施。
此外，管理岗位还应建立有效的内部控制机制，确保工作流程的规范性和合规性。
八、创新与推动变革管理岗位应具备创新思维和推动变革的能力。
新的工作方法和创新解决方案能够提高工作效率和业务素质。
因此，管理岗位需要不断寻求创新和改进，以应对不断变化的市场和竞争环境。
九、自我管理与专业发展管理岗位的责任还包括自我管理和专业发展。
岗位需要具备自我激励和学习能力，保持专业知识的更新和提升，不断提高自身的专业素养，以适应职责的不断变化和发展。
十、总结规范管理岗位责任的职责标准和要求，将有助于提高工作效率、优化组织结构和增强团队合作。
工作标准及岗位职责
工作标准及岗位职责工作标准及岗位职责一、职责范围为确保公司的正常运营，所有员工需要遵守公司的工作标准及岗位职责。
本标准包括但不限于以下职责范围：1. 遵守国家法律法规和公司规章制度，尊重和遵守公司价值观和商业道德标准。
2. 遵守公司的工作时间和办公守则，按时出勤、下班，严格按照公司的工作流程和要求，开展工作。
3. 坚持工作的安全、环保、卫生等标准，保证自身安全和办公环境的安全、健康和卫生。
4. 具体岗位职责，要求员工遵守并完成主管部门指派或分配的各项工作任务，确保任务按时、高效地完成。
二、合法合规作为企业负责人，公司工作标准及岗位职责必须符合国家法律法规和相关的行业标准。
在制定公司规章制度和工作标准时，必须遵循国家法律法规和行业标准，保证工作符合法律法规和国家政策，同时保障公司的合法利益。
三、公正公平公司及其员工必须遵循公正和公平的原则，尊重工作中的每一个人。
在对待业务合作、员工激励、职务晋升方面，无论是公司内部人员还是与外部合作伙伴，都应遵循公正公平的原则。
公正公平不仅是我们的企业价值观，也是我们与外部的该份工作标准及岗位职责的基石。
四、切实可行公司工作标准及岗位职责必须是切实可行的。
这意味着，我们的标准应该是合理、可行、具有可操作性和有效性。
我们的目标是与客户建立长期稳定的合作关系，从客户的角度出发考虑他们的需求，并根据需求发布可实施且切实有效的标准和职责。
这样我们才能够达到我们的目标并满足客户需求。
五、持续改进公司工作标准及岗位职责是一个不断改进和完善的过程。
我们应该通过不断地学习和改进工作流程，来不断提高我们的标准和职责。
持续改进意味着不断优化我们的工作流程、技能和方法，以实现最佳效果。
我们应该鼓励员工在工作中反馈建议和意见，以便及时调整我们的工作标准及岗位职责。
以上就是公司工作标准及岗位职责的要素，希望在可实施的前提下能够充分反映我们公司的价值观和将来的长远发展计划。
岗位职责的职责明确与工作规范
岗位职责的职责明确与工作规范一、引言岗位职责的职责明确与工作规范是组织机构正常运转的重要保障。
每个员工都应明确自己的职责，并遵守相应的工作规范。
本文将探讨这一话题，并分析其重要性及实施方法。
二、职责明确1. 确定岗位职责为了保证工作的高效、有序进行，每个岗位都应明确其职责。
通过明确岗位职责，可以为员工提供明确的工作方向和目标，使其能够清楚地知道应该做什么，以及责任范围和权限。
2. 职责划分的准确性在划分岗位职责时，需要根据工作内容和组织需求进行准确的划分。
职责划分不清或者划分不当会导致工作交叉、职责不明的情况出现，影响整体工作效率。
三、工作规范1. 安全规范安全是工作的重中之重。
员工应该遵守所在行业的安全规范，并配合组织的安全措施，确保自己和他人的安全。
2.质量规范无论在任何职位上，都应注重产品或服务的质量。
员工应明确质量标准，并按照规范的流程和要求进行工作，确保工作质量达标。
3.时间规范时间是资源中最宝贵的一环，员工应按照合理的时间规范完成自己的工作。
对于关键任务要合理安排时间，并根据工作计划和流程高效进行工作。
四、重要性1.明确责任岗位职责的明确可以帮助员工充分了解自己的责任范围，明确自己在组织中的位置和作用。
这样可以避免员工越权或者责任不明的现象出现。
2.提高工作效率明确的岗位职责和工作规范可以减少套话和磨合时间，使员工更快上手工作。
同时也可以帮助员工更好地与其他岗位协作，提高工作效率。
3.保证工作质量通过岗位职责的明确和工作规范的遵守，可以确保员工在工作中注重细节和质量。
这样可以避免低级错误的发生，保证工作质量。
五、实施方法1.明确规定组织机构应制定明确的工作规范和岗位职责，将其作为员工工作的指导原则。
这包括文件、流程以及相关培训。
2.宣传教育组织机构应通过内部刊物、员工会议等方式，向员工宣传工作规范的重要性，并提供相关培训，使员工明确职责。
3.监督检查组织机构应定期对岗位职责和工作规范进行检查，确保员工遵守规定。
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梅陇购物有限责任公司岗位职责规业务招商部岗位职责和规一、经理（一）岗位职责1、负责业务招商部整体工作的把握和部署。
2、负责制订本部门各阶段工作计划，布置和安排本部门各项工作有计划开展。
3、负责本部门员工业务、管理和营销知识的培训，指导本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。
4、负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。
5、负责梅陇购物商场的整体规划和楼层布局，确定梅陇购物商场的经营档次、定位和经营商品类别。
6、负责制定、分解经营指标，并监督、检查完成情况。
7、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对营销策略。
8、负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。
9、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。
10、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。
组织安排相关招商人员参加各类商品招商会、交易会、展示会。
11、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设性意见。
12、根据市场发展趋势在不同阶段推出营销方案，并负责指导、组织、落实。
13、负责协调本部门同其它部门之间的工作。
（二）岗职规1、根据公司下达的计划指标，结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。
2、根据公司整体经营决策及末位淘汰制原则，指导、督促招商经理按不同的时间要求编制如下计划：（1）按月编制品牌引进计划及品牌优化计划。
（2）按月编制商品的结构分析。
3、每周召开一次部门员工工作总结、业务例会，检查督促工作进度，掌握员工的思想状况。
4、对本部门员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成合力。
5、有效指导员工开展各项工作，保证各项工作顺利、高效完成。
6、掌握宏观和微观经济走向，正确制定工作目标和方向。
7、日常检查：（1）每天检查各岗位员工工作情况，随时进行监督、指导。
（2）分周、月、季检查各种报表，及时发现问题。
8、恪守职业道德，保守公司。
二、招商经理(一)岗位职责1、根据公司整体工作计划，负责制定楼层各阶段工作计划，并按计划开展各项工作。
2、根据公司整体规划，负责本楼层卖场规划和布局。
3、负责本楼层商品的引进、洽谈、签约工作，选择供应商及品牌。
4、负责本楼层所经营商品的开发、调整优化工作，完善本部门品牌和商品结构。
5、负责本楼层所经营商品的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向业务招商部递交分析调查报告。
6、负责按月编制本楼层新品牌引进、品牌优化计划，进行商品结构分析，不断提高本楼层的商品销售。
7、负责大型促销活动和措施的落实，协助供应商搞好宣传促销活动，和供应商共同落实促销措施。
8、参加全国性的重要会议及公司业务活动分析会议。
(二)岗职规1、根据公司经营发展规划及部门工作的安排，编制以下工作计划：(1)按月编制品牌引进及品牌优化计划。
(2)按月编制商品结构分析。
2、各类计划的编制坚持品牌化、青春化、休闲化、个性化的发展战略。
3、合理分解本楼层的经营指标，落实到各专柜，并进行考核。
4、认真学习国家法律、法规，各项经济活动要遵纪守法。
5、贯彻“务实高效诚信服务”的经营理念，并将其落实到实际工作中。
6、恪守职业道德，保守公司三、合同管理员(兼文员)（一）岗位职责1、负责审查各类经济合同的证照、资信。
2、负责审查各类经济合同的条款。
3、负责公司合同专用章的保管。
4、负责公司合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。
5、负责汇总合同签订、执行情况，提交合同签订、执行情况报告。
6、负责管理公司合同文本，建立合同台帐及合同档案。
7、负责公司合同的查询工作。
8、负责招商部对外联络的工作。
9、负责招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作。
10、负责招商部各种合同、文献资料的存档保管工作。
11、负责招商部各种报表的汇总工作。
12、负责经理交办的各项勤事务。
13、负责招商部的来电、来函的收文、登记、回复。
（二）岗职规1、审查各类经济合同：（1）证照齐全。
（2）签章完备。
（3）条款符合公司规定。
2、合同审查必须在2个工作日完成。
3、合同登记要在3个工作日完成。
合同台帐要能清楚地反映出合同签订情况（签订单位、面积、区位、扣率、保底额（租金）、费用、结算方式、品牌资料、供应商资信等）和合同签订前后所发生的信函、长途等情况。
4、保管好公司合同的专用章，严格按照公司规定使用。
5、公司合同信息输入工作必须及时、准确。
6、妥善保管公司合同档案，不得丢失。
（1）以楼层为单位，合同文体按档案管理规定要求进行装订成册。
（2）年终对各楼层装订成册的合同进行一次全面整理，按一楼一档的要求装订入《档案薄》，立卷归档备查。
（3）装订归档的合同编号、目录要清楚，查阅方便。
7、每月填写一份《合同执行情况表》，反映各楼层本月合同签订数量、履行数量，其数据要准确。
8、年终汇总公司合同执行情况，填写公司全年的合同签订数量、履行数量、履行率、对比增长率、分析合同执行情况，为进行业务活动提供准确的信息。
9、公司各种经营合同到期前45天，通知相关楼层招商经理，根据合同执行情况和品牌的经营状况是否续签或终止合同。
10、遵守公司规定，严守合同。
11、每月末，根据电子考勤和手工考勤，汇总本部门人员的考勤情况，交部门经理签字后，上报综合管理部。
员工考勤必须公开、公正，不得徇私，必须保证考勤数据的准确。
12、每月5日前统计完各种报表的汇总工作，并将各楼层的销售情况的分析报告，上报部门经理。
13、接受接待客户来信、来电、来访，负责登记并协助部门经理协调相关部门，处理相关事宜。
14、协助部门经理定期检查并记载本部门员工工作情况。
15、督促检查本部门员工的考勤情况，按公司规定办理部员工的休假手续，并报综合管理部备案。
16、恪守职业道德，严守公司。
商场管理部岗位职责和规一、经理（一）岗位职责1、负责商场管理部整体工作的把握和部署。
2、负责制订本部门各阶段工作计划，布置和安排本部门各项工作有计划开展。
3、负责本部门员工业务、管理和营销知识的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。
4、负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。
5、负责制定、分解商场管理部各方面任务指标，并监督检查完成情况。
6、负责组织市场调研，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对营销策略，为公司下一步营销工作顺利展开提供保证。
7、负责各楼层的日常管理工作。
8、负责指导本部门员工对商场日常工作的管理、建档、查询工作。
9、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设性意见。
10、负责协调本部门同其它部门之间的工作。
11、根据市场发展趋势在不同阶段协助业务招商部推出营销方案，并负责监督、指导、组织、落实。
（二）岗职规1、根据公司下达的计划指标，结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。
2、每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查督促工作进度掌握员工的思想状况。
3、对本部门员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成合力。
4、有效指导下属开展各项工作，保证各项工作顺利、高效完成。
5、掌握宏观和微观经济走向，正确制定工作目标和方向。
6、日常检查：（1）每天检查各岗位员工工作情况，随时进行监督、指导。
（2）分周、月、季检查各种报表，及时发现问题。
7、恪守职业道德，保守公司。
二、楼层主管（一）岗位职责1、负责制定本楼层各类阶段性的工作计划总结。
2、负责指导督促楼层现场日常事务，不断完善现场管理的各项工作。
3、负责合理安排和检查督促指导信息主管、综合管理员的日常工作。
4、负责每日营业员早班会、交接班会及晚班会的组织召开。
5、负责召开本楼层工作会议，及时传达公司及部门的各项文件和会议容。
6、负责办理营业员的离、入职等手续。
7、负责调查了解楼层的经营动态，及时向有关部门反馈信息。
8、负责掌握员工思想动态，解决员工工作、生活、学习中的实际问题，9、负责根据现场管理需要，定期对员工进行培训。
10、负责定期总结分析现场管理工作并提出相应的解决方案。
11、负责监督、检查指导本楼层的商品列、环境卫生及销售氛围的营造。
12、负责协调供应商经营场地的调整、物业改造维修、灯箱广告的设计与制作。
13、负责与供应商协调商品调价、让利、赠送、派发、宣传等各项促销工作。
14、负责与供应商协调商品调换、撤柜等工作。
15、负责协调处理供应商的结算工作。
（二）岗位规1、对营业现场的监督检查(1) 认真巡视卖场，对违反劳动纪律、服务态度不规的营业员、收银员进行批评指正。
(2) 检查本楼层各项设施是否安全运行，“四防”安全是否存在隐患，环境卫生是否整洁。
(3) 定期检查本楼层商品质量、商品价格和商品列，对检查结果做详细记录，对不达标的柜组提出批评，并责令改正。
(4) 每周一进行一次本楼层卫生大检查，将检查结果记录并存档做为考核柜组的依据。
2、对楼层经营状况的管理(1) 根据公司销售计划，配合招商经理将销售计划分解到各专柜。
(2) 每周二次（周二、五）进行连日无销售记录柜组进行分析，找出原因并将信息反馈给业务招商部。
(3) 协调好顾客投诉案件及突发事件，若发现重大问题应及时向上级汇报。
(4) 对每月费用扣缴明细单据进行审核并及时传递，对有疑义的扣缴单做核实和解释，保障结算工作的顺利进行。
(5) 认真审核商品退货小票、审批专柜促销申请、短期优惠单、折扣折让销售等。
(6) 对每日柜组销售帐目核对。
(7) 认真审核月末盘点表，对有问题的专柜进行抽检。
(8) 每月5日、15日、20日进行三次市场调查，调查分析报告，同时指导营业员做市场调查。
(9) 整理存档公司各类数据信息，并做好工作。
3、对客户的管理(1) 建立客户服务档案，每月15日、30日定期记录具体容。
(2) 定期走访客户，为客户作好参谋。
(3) 认真听取客户的意见建议，耐心解答客户的咨询和疑问，并热情为客户解决实际困难问题。
(4) 认真向客户宣传公司的各项管理规定，及时传达公司的有关文件容。
(5) 认真接待新进场客户，并为其协调、办理进场装修、货物进场、员工上岗等手续。
4、对员工的管理：(1) 深入员工，了解员工心理，切实解决员工工作、生活、学习中的实际问题。
(2) 对本部各岗位员工做岗位介绍，进行岗位培训，并进行考核；表现良好的员工向公司推荐，做为公司后备人才，最大限度地激发员工工作积极性。
三、综合管理员（一）岗位职责1、负责协助楼层主管做好本楼层的现场管理工作，依据公司各项制度对办公秩序及营业秩序进行监督和检查。
2、负责协助楼层主管处理日常事务性工作，依据公司各项制度对违纪人员和专柜进行检查、教育、处理，对卖场设备、设施、物品、环境和“四防”安全进行监督和检查；协调、处理营业现场中发生的各种各类投诉、物业、消防设施等问题；负责协助楼层主管做好营业员思想工作。