保洁岗位工作技能培训资料

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常用清洁工具及使用

百节布
材质：超细纤维制成、尼龙等； 范围：用于清洁光滑硬物体表面，局部污渍的祛除；

云石铲刀
材质：金属制品 范围：清除平面硬物体表面的顽固污渍开荒性保洁常用工具 构造：由刀柄、刀片组成
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常用清洁工具及使用
玻璃刮窗器 材质： T型金属架、T型塑料架 方法： 与被清洁物体夹角45° 范围： 用于清洁玻璃幕墙、地面等光滑物体 构造： 毛头、橡胶条组成，提高工作效率及质量。
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清洁剂的分类
清洁剂最基本的类型，酸性(0<pH<7)、中性(pH=7)和碱性 (7<pH <14) 酸性清洁剂：此类清洁剂通常含有酸类化合物，如洁厕剂、盐酸、硫
酸、 醋酸或其他有机酸，使用浓度呈酸性；如：洁厕剂、草酸、消毒 液等

中性清洁剂：它含合成化合物，使用浓度呈中性或微碱性；如：多功
保洁岗位技能培训
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培训内容
常用清洁工具及使用
常用清洁药剂及使用 常用清洁设备的使用及日常保养 岗位清洁流程及标准 各种装饰地面的清洁保养 不锈钢、铜器、玻璃铝塑板的日常清洁保养
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一、常用清洁工具的认识及使用
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常用清洁工具及使用


抹布
材质：纯棉制品,水洗棉 方法：折叠使用（八折）根据清洁用途的不同应选 择不同的颜色防止交叉 范围：任何光滑物体表面的情节除尘。
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保洁常用清洁药剂及使用

地毯除泽剂
浅色透明液体，专门用于去除各类地毯上不易清洁的污渍。特别是清洁地毯
上的油垢、咖啡渍、果汁渍以及口香糖痕迹效力极强。 将原剂喷在污渍上，用软布或刷子擦洗除掉污渍，然后用温湿的清洁布擦净 除污渍后的遗留物。
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结晶粉及镜面剂的使用
晶面处理：就是利用晶面处理药剂，在专用晶面 处理机的重压及其与石材磨擦产生的高温双重作用下， 通过物化反应，在石材表面进行结晶排列，形成一层 清澈、致密、坚硬的保护层，起到增加石材保养硬度 和光泽度的作用，本品为独特工艺配方，使用石材表 面产生化学双重反应，能同时使石材增亮、加硬、防 护，并具有防滑、防脚印、防划伤的保护作用。
在需要吸尘的地面来回均匀的吸尘，应由最远端开始。 吸尘完毕后关闭电源开关并拔掉插头，然后打开储存桶清除垃圾、清理桶壁。开动另一 台吸尘器把尘袋清洁干净。 用干净的毛巾把吸尘器外观和电源线及其他配件擦净然后把电源线绕好挂在机身上。把 机器放回原处并登记好使用记录。

日常保养：
检查电源线是否有损坏及裸露螺丝是否有松动各转动轴承是否灵活。发现问题及时解决。 每次使用后把机器的外观擦拭干净并清倒桶内垃圾。 检查软管和其他配件是否有损坏并竖立放好。
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吸水机的使用及日常保养
构造：吸水机由马达、储水桶、吸水扒组成。一般为双马达70公升容量。 操作：把吸水软管插入机身接口检查其他配件是否完好整齐。吸水扒头装配好。
接通电源打开电源开关均匀进行吸水，由门口的最远端开始。当水满时关掉开关 拔下 吸 水软管，把污水排入下水管道。 吸水时防止污水过满烧坏马达，要随时检查水箱水位高度。当听到马达声音变音时立 即关 闭电源。 工作完后拔掉电源线放净桶内污水。用清水清洗水箱，用布擦净机身和电线绕好挂在机 身扶手上。把机器放回原处。定期对脚轮加润滑 日常保养； 1. 检查电源线是否有损坏及裸露，螺丝是否有松动各转动轴承是否灵活，发现问题及时解 决。 2. 每次使用后把机器的外观擦拭干净并清倒桶内垃圾。 3. 检查软管和其他配件是否有损坏并竖立放好。
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常用清洁工具及使用
静电牵尘器 材质：尘推套为棉制品 方法：直线、S型向身体前放 推，需配合静电除尘剂使 用效；可吸收80%的灰尘。 范围：主要用于光滑平整的 硬物体表面 构造：由尘推架、尘推套、 尘推杆三部分组成
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常用清洁工具及使用

伸缩杆： 材质：高强度铝合金直制成 范围：用于室内、外低高空作业

不锈钢光亮剂：
专业清洁剂保养不锈钢表面，是一种金属制品清洁、抛
光护理剂，适用于厨房设备、卫生间设备、电梯设备、 扶手、餐厅设备、办公室及其他公共场所。使用本品能 快速去除金属表面的水溶性、油溶性的各种污渍、油渍， 清洁后的金属表面光亮如新，无擦磨的痕迹，在不锈钢 表面形成保护膜，对不锈钢起保护作用。无需稀释原液 使用
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吹风机的使用和日常保养。


使用：利用马达转动使空气流动吹干物体。主要用于吹干打蜡地面和清洗过的地毯。
有三中风速，可调节多种角度。 放到指定的工作区域，接通电源打开开关，加快空气流动。 调节适当风速和高度，对准物体进行吹干 检查进风口防止有杂物堵住。工作完成后关闭电源，把电线绕挂在机身上。放回原处。 日常保养； 1.检查电源线是否损坏，擦拭机身。 2.定期清理进风口，去除堵塞的垃圾。 3.定期清洁鼓风论和电机外壳除尘。
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保洁常用清洁药剂及使用

使用清洁剂的目的

是提高工作效率和质量， 延长其装饰材料的使用寿命。 消除或减少污渍的符着力 美化物品的外观

多功能清洁剂：
性能：中性 多为绿色，因其配方温不腐蚀和损坏任何物体表面及皮肤 稀释比例： 1：10~1：30
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保洁常用清洁药剂及使用

玻璃清洁剂： 中性配方：蓝色液体，一种高浓度的玻璃清洁剂，可清洗各类型的玻璃幕
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高速抛光机的使用及日常保养

保养：
使用前检查电源是否与机器匹配防止超负荷使用 使用后应把电线和机身擦拭干净，抛光垫清洗干净。定
期对脚轮加润滑油。 使用后必须卸下针盘和抛光垫防止损坏。 把机器放回原处，作好记录。
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晶面机的使用与保养

晶面处理是目前最理想的石面保养方式，它是一种化学过程。 其原理是利用晶面处理剂加上重型处理机对石面的摩擦，在 化学和物理双重作用之下，使地面表层形成坚硬致密的晶硬 结晶层，令石面不易受损，也不易粘染污渍，从而确保石材 的本质特性。 使用;1.做镜面前先清洗地面，清除低密度灰尘、沙粒等保持 地面干净 2. 选用结晶专用盘，配合0#钢丝面或白色抛光垫进行抛 光打磨； 3.选用合适的”镜面剂“或结晶粉进行，镜面剂均匀度 洒在石材表面， 结晶粉需用水调成糊状后再进行反复打磨直至有玻璃的 光泽时停止
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保洁常用清洁药剂及使用

除胶剂 ：
无色液体。清除各种胶性污渍。油漆家具表面减少使用量或不用。
擦铜膏
擦铜膏属上光剂，主要用于保护铜制品，清除铜锈，使之光亮。也可用于不锈钢的清洁和保养。
烧碱:

烧碱属强碱性，属强力去污、去油洗涤剂，适用于洗涤顽固的油渍和污垢。

化油剂
本品是一种去油清洁剂。充分利用表面活性剂对油污的渗透和乳化性能，可迅速去除厨房、炉

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常用清洁工具及使用
推水器
范围： 用于清除外围地面、停车场的积水。
指示牌
材质： 塑料制品
范围：工作或地面有水时用于提醒客人，防止因地滑摔倒。
尽到提醒义务
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常用清洁工具及使用

榨水车：
材质：塑料制品
有单桶和双桶之分
方法：用手按压挤压把柄，清洗拖布时拧干拖布
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二、常用清洁药剂及使用
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常用清洁工具及使用

扫帚
材质：多种材质以塑料制品为主 方法：应向自身前方清扫。
范围：用于清除地面上较大颗粒、碎片和垃圾。

簸萁
材质：金属或塑料制成（提拉、防风式）
范围：用后清洁干净放回原处并定期清洗
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常用清洁工具及使用
蜡拖
材质：纯棉或涤棉制品，吸水性强； 方法：采取倒退式，避免二次污染踩踏自己的劳动成果； 范围：光滑的硬地面，打蜡的工具； 构造：有蜡拖头、蜡拖杆组成；
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保洁常用清洁药剂及使用
低泡地毯清洁剂：
低泡地毯水属中性：高浓度配方、挥发速度快、泡沫特少，去污极强
有抑菌、防霉、除臭等功效； 如配合蒸气式地毯机使用效果更好，适用于各种长短毛地毯，洗后令地 毯柔软蓬松、富有弹性、光洁如新、气味芳香； 使用浓度：
1:10~1:30
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保洁常用清洁药剂及使用
空气清香剂 一种化学综合剂，含有花、草、树香味，有效的驱除空气中 污浊的气味。 适用于宾馆、酒店的公共区域、卫生间及其他公共场所。 使用时将本品直接喷洒，可感到空气清新， 四季如春。 稀释比例：无需稀释，原液使用。
灶、瓷砖、机器类的油污及其它油性物。
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三、常用清洁设备的使用及日常保养
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吸尘器的使用及日常保养。
洗涤机的使用及日常保养。 高速抛光机的使用及日常保养。 吹风机的使用和日常保养。 吸水机的使用及日常保养
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吸尘器的使用及日常保养

吸尘器
是利用马达转动产生空气负压完成吸尘工作。由马达、储存桶、吸尘软管组成。 使用时先检查电源线是否有损坏，马达是否能正常工作各种配件是否齐全。 装好吸尘软管和扒头接通电源线。在吸尘之前先把地面较大垃圾清除然后打开电源开关
墙、镜子、陈列橱窗及门窗玻璃等。用后可使玻璃表面保持光亮洁净。根据 污渍程度配水使用，稀释比例： 1：10~1：40
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保洁常用清洁药剂及使用
洁厕Biblioteka ： 配方为酸性 有色液体略有刺激性气味。利用氧化原理可清楚锈渍、水渍、尿碱， 卫生间专用清洁剂。稀释比例： 1：5~1：30
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保洁常用清洁药剂及使用
构造：金属整体、塑料接头
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常用清洁工具及使用
喷壶：塑料制品，用于存放清洁药剂，不和药剂产生化学反应。 恭桶刷：卫生间专用，清洁恭桶和小便池；配合洁厕剂使用