关于售后服务礼仪
《汽车售后服务管理》实训手册
一、汽车售后服务人员的礼仪有那些？有哪些要求？1、 站姿：抬头挺胸、视目前方、肩平、双手自然下垂、收腹、双脚并拢直立、脚尖分开V 字型、身体中心放到两脚中间。
2、 坐姿：入座时要轻，至少要坐满椅子2/3，后背要轻靠椅背，双膝自然并拢（男士可略分开）身体稍向前倾。
二、电话礼仪的要求和注意事项：1. 左手持话筒、右手拿笔2. 电话铃声响过两声之后接听电话3. 报出公司或部门名称4. 确定来电者身份姓氏5. 听清来电目的6. 注意声音和表情7. 保持正确姿态8. 复诵来电要点9. 最后道谢。
三、汽车售后服务流程表：四、汽车售后服务企业5S 管理内容：1、 整理： 要与不要，有留有弃2、 整顿： 科学布局，取用快捷3、 清扫： 清扫垃圾，美化环境4、 清洁： 洁净环境，惯窃到底5、 素养： 形成制度，养成习惯五、名词解释：4S店：整车销售（Sale）、零配件供应(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体汽车特许经营模式首保：新车销售后，第一次到四S店保养，通常为3000公里/3个月内保养免费5S管理：整理、整顿、清扫、清洁、素养交强险：机动车交通事故责任强制保险六、填空题1、汽车售后服务流程---接待前的准备包括：个人仪容、仪表、表单、工具、材料、现场环境卫生。
2、汽车售后服务流程---交车服务流程：1、通知服务顾问准备交车2、服务顾问内部交车3、通知顾客，约定交车4、陪同顾客验车5、制作结算单6、向顾客说明有关注意事项7、解释维修项目及费用8、服务顾问陪同顾客结帐9、服务顾问将资料交还顾客。
3、首保后的定期保养，其材料和工时费用由顾客承担。
7、自我介绍内容包括三个内容：公司名称、职务和姓名,要训练有素，一气呵成。
8、名片使用的讲究，一般放在专用名片包里，或放在西装上内口袋，不能乱放。
9、维修业务接待过程中要求做到快速的主动接待，避免用户等待，及时提供专业周到的服务，赢得用户的安心和信赖。
松堡王国售后服务人员行为礼仪标准
松堡王国安装服务人员行为礼仪标准一、适用范围：松堡王国所有安装服务人员二、形象准则：1、着装：要穿松堡王国安装工工服2、语言：普通话3、态度：微笑服务、不卑不亢、彬彬有礼、举止大方得体三、十要十不要准则：A 、十要1、要注意安全2、要按时上门服务3、要讲文明礼貌4、要衣着整洁5、要主动热情6、要讲究服务质量7、要穿安装工服、佩戴服务工号牌8、要戴手套、戴鞋套9、要耐心听取客户意见10、要安装完后及时清理垃圾B 、十不要1、不要损坏客户的墙壁、地板2、不要在客户家里高声喧哗3、不要乱翻客户家里的东西4、不要乱用客户的电话5、不要在客户家里抽烟、喝酒、吃饭6、不要受客户的一分钱7、不要随意饮用客户家里的茶水8、不要在客户家里随意吐痰、仍垃圾9、不要随意使用客户家里的卫生间10、不要在客户家里睡觉、休息四、行为准则1、敲门（门铃）1）敲门轻重有度，忌用拳头砸门2）按门铃每两次停顿一下，忌长按不放2、进门礼1）进门先向客户致礼，即15度点头礼3、安装过程1）在客户指定的区域安装，并铺好安装垫布2）保持整个安装过程中的仪容和卫生3）耐心回答顾客疑问，并适当宣传松堡王国的产品4）家具安装后要及时清理垃圾，纸箱等要按照客户的要求处理5）场地清理完毕后，请客户检查安装效果，并填写安装清单。
4、道别：1）道别礼：行30度鞠躬礼五、语言准则：1、上门安装前电话语言标准：XX 先生或太太：“您好！这里是青少年儿童松木家具第一品牌松堡王国的安装服务人员，我姓X ，工号是： XXXXX，您看您什么时间方便，我们好安排送货上门安装？！2、进门问候语标准：“先生（女士）您好！我是松堡王国售后服务安装人员，工号是XXXX,前来给您安装您购买的家具，希望我的服务您能满意”3、客户递烟、递茶时标准用语：“谢谢您，我们公司有规定，不允许我们在客户家抽烟、喝茶，再次感谢您对我们工作的支持！”4、遇到客户抱怨或对服务不满意时标准用语：“先生（或太太）您先别急，我理解您的心情，这样您有什么不满意的地方，可以先跟我说一下，我能做的一定按您的要求做到，行吗？”5、道别语标准：“感谢您使用松堡王国青少年儿童家具！如果您用的好，请介绍给您的亲朋好友，如有任何疑问，请拨打我们的免费服务热线：400--880—6558，并祝您和您的孩子健康快乐！”六、注意事项1、整个服务过程中始终保持亲切、随和、微笑的形象2、遇到质量问题，和各种意外，首先不要推诿，要善于勇于承担责任的方法，先了解清楚，在有把握后才能处理解决，如没把握，要跟客户说明原委，并承诺采取一切方法帮他解决。
关于4s店售后服务礼仪
关于4s店售后服务礼仪一、引言购买车辆后，售后服务对于顾客来说是非常重要的一环。
对于4S店而言，良好的售后服务礼仪不仅能够提升顾客满意度，还能够塑造企业形象，增加顾客忠诚度。
本文将围绕4S店售后服务礼仪展开探讨。
二、专业礼仪1. 沟通技巧与顾客进行交流沟通时，4S店员工需要以亲切友好的态度出现，倾听顾客的需求并给予积极回应。
善于倾听并且理解顾客的意见和反馈，有助于建立良好的沟通关系。
2. 专业知识4S店员工应熟悉各种车型的特点、配置和性能，并能够清晰地向顾客解释。
他们还应该了解常见的汽车故障和维修常识，以便能够有效地解答顾客的问题。
三、维修服务礼仪1. 接待礼仪接待顾客时，4S店员工应以微笑和友好的姿态迎接，主动称呼顾客的姓名，热情地向顾客表示欢迎并介绍维修流程和细节。
2. 座位安排为顾客提供一个舒适的等候区域，确保座位和桌面的清洁整齐。
如果需要较长等候时间，建议为顾客提供饮料或茶水等服务。
3. 维修状态通报在车辆维修过程中，4S店员工应主动与顾客保持沟通，及时通报维修进展的情况。
如果存在额外的费用或不良发现，应事先告知顾客，并征得顾客的同意。
4. 交车礼仪在车辆维修完成后，4S店员工应仔细检查车辆，确保质量符合顾客的要求。
交车时，应向顾客简要解释维修过程和后续保养建议，并为礼貌地为顾客开车门，并祝顾客驾驶愉快。
四、投诉处理礼仪1. 倾听与理解面对顾客的投诉，4S店员工需要耐心倾听顾客的意见和不满，并以积极的态度解决问题。
员工应该关注顾客的情绪，并主动向顾客道歉，以缓解紧张的气氛。
2. 解决问题在解决问题时，4S店员工应尽量提供具体的解决方案，并与顾客协商达成一致。
同时，员工要确保解决问题的措施符合法律法规，维护双方的利益。
3. 后续跟进解决问题后，4S店员工应及时跟进以确保问题得到妥善解决。
员工可以主动与顾客联系，了解问题是否得到满意的解决并采取进一步措施。
五、培训和评估1. 售后服务培训4S店应定期组织员工参加售后服务培训，提升员工的专业素养和服务意识。
售后服务人员形象礼仪标准
售后服务人员形象礼仪标准现在很多买家都比较注重售后服务，下面是小编为大家精心搜集的售后服务人员形象礼仪标准，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!售后服务人员形象礼仪1、外表的塑造保持良好的仪表，可以给客户留下良好的第一印象，也可以使一天的心情轻松、愉快，也可使人对自己充满信心。
大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间，如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话，既能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到舒畅。
2、动作语言售后服务人员的动作语言包括与客户接触中的微笑、站姿、坐姿、蹲姿等，我们在这里着重讲解一下微笑。
人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。
良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。
微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。
也是人与人之间最好的一种沟通方式。
一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。
3、内在修炼服务礼仪的培养应该是内外兼修的，古语说得好：腹有诗书气自华。
内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。
工作时注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出长城员工的工作态度和精神风貌。
售后服务人员沟通礼仪1、保持良好的风度售后服务人员在与客户沟通的时候要注意自己的风度，注意自己的言行举止、如果是站立与客户沟通就要保持良好的站姿、不弯腰驼背、手不要放到口袋内，也不要来回晃动等，让客户感觉你这个人很轻浮。
同时，在于客户沟通的时候要始终保持我们职业的微笑。
2、认真倾听别人的谈话一名优秀的客户服务人员，在善于倾听。
他要倾听客户的要求，需要、渴望和理想，还要倾听客户的异义、抱怨、倾诉和投诉，他还要善于听出客户没有表达出来的意思没说出来的需求、秘密需求。
但是客户服务人员在倾听的时候也要有相关的技巧：要站在客户的立场去理解、理解信息的内容、理解客户的感情成分、理解客户的隐含成分、反复思考听到的信息、勇于发问检查理解力、增强记忆，做笔记;3、要注意提问根据研究，别人在讲话的时候，如果你常常提问题，会让他认为你在注意听他讲话，觉得话题非常有兴趣。
网络购物礼仪正确使用售后服务
网络购物礼仪正确使用售后服务网络购物礼仪：正确使用售后服务随着互联网的快速发展，网络购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。
与传统购物相比，网络购物具有便捷、多样化和全球范围内的特点。
然而，在享受网络购物的便利性和多样性时，我们也应当注重网络购物礼仪，特别是在使用售后服务时，确保我们的行为得体并维护良好的购物环境。
一、理解售后服务的重要性在网络购物中，售后服务是购物过程中的重要环节。
它为消费者提供了保障，使得购买商品后能够及时获得维权和退换货的支持。
正确认识售后服务的重要性，可以帮助我们更好地利用和维护自己的购物权益。
二、了解售后服务的具体流程在进行网络购物时，每个网店都应提供清晰明确的售后服务流程，以指导消费者进行维权和退换货操作。
在购物前，我们应当充分了解并熟悉网店的售后服务条款，以便在需要时能够快速高效地操作。
同时，也应该注意不同商品的售后政策可能存在差异，要根据实际情况进行选择。
三、礼貌与耐心当我们需要使用售后服务时，礼貌和耐心是维护良好网络购物礼仪的重要组成部分。
首先，我们应当保持冷静，理智地处理问题，避免因情绪失控而对售后人员进行不当言语或行为。
其次，我们应当理解售后人员的工作压力，给予他们足够的时间和空间解决问题。
最后，无论是与售后人员还是与卖家进行沟通，我们都应当用礼貌的语言表达问题，并尽量避免使用攻击性语言或不合适的词汇。
四、准备必要的购物凭证在使用售后服务时，我们需要准备一些必要的购物凭证，以便能够顺利进行维权和退换货操作。
这些凭证可能包括购物发票、快递单号、商品照片、聊天记录等。
在需要使用售后服务时，我们应当提前准备好这些凭证并妥善保管，以便在需要时能够及时提供给相关方。
五、积极配合售后处理在使用售后服务时，我们应当积极配合售后人员的处理工作，以最大程度地提高问题的解决效率。
这可能包括提供额外的信息或证据、配合安排取件或退货等。
合理的配合与沟通有助于双方更好地解决问题，建立良好的消费者信任关系。
客户服务售后服务规范
客户服务售后服务规范在现代商业社会中，客户服务售后服务是企业发展中不可或缺的重要环节。
一流的售后服务不仅可以提高客户满意度，增强客户黏性，还能树立企业形象，促进业务发展。
因此，建立并执行规范的客户服务售后服务流程显得尤为重要。
本文将对客户服务售后服务规范做出详细阐述，以帮助企业建立良好的售后服务体系。
首先，规范的售后服务需要建立清晰的服务标准和流程。
企业需要明确客服人员的服务标准，包括礼貌用语、服务态度、解决问题的时效等方面。
同时，建立完善的服务流程，确保客户问题可以得到及时、有效地解决。
售后服务流程包括客户问题受理、问题分类、问题分析、解决方案制定、方案执行、跟进反馈等环节，每个环节都应该明确责任人和时间节点，确保问题能够及时得到妥善处理。
其次，规范的售后服务需要建立高效的信息反馈机制。
客户的满意度和意见反馈对企业改进服务质量至关重要。
因此，企业应该建立客户反馈渠道，通过电话、邮件、在线聊天等方式收集客户意见和建议，并进行及时回复和处理。
同时，对客户反馈的问题进行分类汇总，定期分析客户反馈情况，找出问题的共性和规律，并及时进行改进和优化，以持续提升售后服务水平。
再次，规范的售后服务需要建立健全的客户档案管理制度。
客户档案是企业了解客户、跟踪服务进展、提供个性化服务的基础。
因此，企业应该建立客户档案管理制度，包括客户基本信息、购买记录、服务历史、投诉记录等内容。
通过客户档案管理，企业可以更好地了解客户需求，提供更加个性化的服务，增强客户满意度和忠诚度。
最后，规范的售后服务需要建立科学的绩效考核机制。
售后服务人员的专业素质和服务水平直接影响客户满意度和业务发展。
因此，企业应该建立科学、公平、透明的绩效考核机制，根据客户满意度、问题解决效率、工作质量等指标对售后服务人员进行考核评价，并根据考核结果进行奖惩激励，促进售后服务人员的工作积极性和服务水平的提升。
总之，规范的客户服务售后服务是企业提升竞争力、赢得市场的关键因素。
售后工程师现场服务行为规范
售后工程师现场服务行为规范
一、工作礼仪
1、抵达现场时，应与客户礼节性问候，提出自己相关背景，简述自
己到现场的目的和客户事项概述，介绍公司情况；
2、遵守有关国家、地方的法律、条例和行业标准。
3、作好充分准备，要熟悉业务流程，掌握售后服务内容；
4、尽量使用专业术语，尊重客户的文化习惯，避免使用激烈的言辞；
5、要注意说话的语调，保持礼貌；
二、售后服务
1、现场维修工作时，要及时处理好客户提出的问题，在保证现场服
务质量的情况下，尽快完成服务；
2、遇到客户投诉时，要按照公司规定的程序进行处理，及时纠正和
改进服务程序，确保客户满意；
3、维修完成后，要向客户说明服务的细节，如故障原因、更换的备件、维修工作、预防措施等，使客户非常清楚；
4、客户更换备件时，要妥善处理客户事务，如及时记录库存数量、
更换部件的时间等；
5、从客户反馈中收集信息并记录，以便后续的服务质量评估；
三、安全管理
1、认真审查和按程序进行安全检查。
在客户处开展售后工作的时候，要根据厂家要求，检查无害化处理、电气安全等情况；
2、熟悉安全规则，认真执行。
4s店售后接待礼仪服务常用话术
4s店售后接待礼仪服务常用话术作为4s店的售后人员，你们知道要注意什么接打礼仪吗？下面是店铺为大家整理的4s店售后接待礼仪，希望能够帮到大家哦!4s店售后接待礼仪预约礼仪预约的重要性不言而喻。
通过预约服务，可以提高服务速度，并且因为提前合理安排能得到更为周到的服务，经销商的资源也得到有效利用。
在预约过程中沟通礼仪显得非常重要。
比如通过电话预约，服务顾问主动电话预约，应先确认对方姓名，是否方便接听电话，然后自报家门，告知对方电话来意。
在这个沟通过程中措辞很关键，让对方感觉到我们关心他的爱车使用情况，而不是去打扰他。
被动预约时注意礼仪：听到电话铃响时，建议服务顾问在铃声响3声内接听;主动报出自己的姓名和特约店名称，如：您好!***有限公司，我是***，很高兴为您服务，请问怎么称呼您?同时迅速记下客户姓名;电话结束前确认客户需求;等客户挂断电话后再挂电话，并发短信给客户确认预约成功。
接车与预检礼仪1、接车环节很多经销商售后服务顾问人员配置紧张，一到早上10点高峰时间，很容易出现客户扎堆现象，导致客户车到了却没有人接车。
合理的人员配置及预约分流是不错的举措。
最理想的是做法，提前把预约的名单给保安师傅，客户一来，门口的保安师傅已经通知服务顾问，某某客户过来了，服务顾问能第一时间出来接待，也有出色的做法是设置引导台，保证不空岗。
售后的客户第一时间过来就受到关注和接待，提高了刚接触时的满意度。
2、环车检查标准着装的服务顾问见车辆进入接待工位时，应在客户停车1分钟内迎接到左前门车旁。
主动为客户打开车门，自我介绍。
环车检查经常出现的问题是，有些服务顾问自己一个人在检查，也不邀请客户一起参与，或者即使参与了，也是目无表情，如果沟通过程又缺乏眼神交流，自己自顾自的环车检查，就容易给客户留下冷漠、服务态度不佳的印象。
建议多一些微笑、多一些眼神的交流，在环车过程中注意手势的运用。
在某豪华品牌售后服务礼仪辅导过程中有一位服务顾问给我留下深刻印象，他着装得体，笑容亲切，环车检查后备箱时，他会提示我后退一步，因为关后备箱可能有灰尘;在回办公室制作工单时，他会提示刚下过雨小心路滑;环车检查后他引导我至维修接待台前就座，他先挪出座椅请我先入座，等就坐后，他为我倒上一杯水后自己才入座。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------关于售后服务礼仪售后服务礼仪是针对产品销售出去后员工服务客户礼仪，本文是小编为大家整理的关于售后服务礼仪，仅供参考借鉴，希望可以帮助到大家。
一、售后服务礼仪的内容1、为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行三包，即包修、包换、包退。
现在许多人认为产品售后服务就是为三包，这是一种狭隘的理解;6、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。
同时用各种方式征集消费者对产品的意见，并根据情况及时改进。
店客服专员的基本职责有以下几点：(一) 负责本中心的客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。
(二) 负责本中心的预约和跟踪服务运作。
(三) 负责预约和跟踪信息的汇总和分析。
(四) 负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。
(五) 负责预约及跟踪工作流程的不断优化。
1 / 14从以上职责可以看出，汽车4S店客服专员是需要经常使用电话和客户沟通的。
电话礼仪必不可少。
一、打电话礼仪：1、选好时间。
打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。
2、掌握通话时间。
打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的3分钟原则。
3、态度友好。
通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。
4、用语规范。
通话之初，应先做自我介绍。
请受话人找人或代转时，应说劳驾或麻烦您，不要认为这是理所应当的。
用语：您好，我是XX售后服务部，我是XX，请转接XX部门，XX 先生如果欲寻找的对方接听电话后，先自我介绍，并说明来意;用语：XX先生，您好，我是XX店售后服务部，我是服务顾问XX，我来电是向您报告有关您车子保养的状况，不知您是否有5分钟时间让我来说明?如果欲寻找的对方不在，留下信息内包括你的姓名，你的公司和联络电话号码;用语：请问您能帮忙留言吗?我的姓名是XX，XX店售后服务部，联络电话是 XXX二、接电话礼仪---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 1、三声之内接起电话。
这是接听电话最基本的礼仪，不要让客户等待。
2、主动问候，报部门介绍自己。
接听电话首先就是清楚报公司名及姓名，让对方马上识别。
用语：XX店售后服务部，您好，我是服务顾问XX，顾客希望与一个真实的人在进行交谈，而非无名氏，最好的方法是通报全名。
3、电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应平和，音量要适中。
4、须搁置电话时或让客户等待时;应给予说明，并至歉。
每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去。
5、转接电话要迅速：每一位客服都必须学会自行解决电话问题，如果自己解决不了再转接正确的分机上，并要让对方知道电话是转给谁的。
6、感谢对方来电，并礼貌地结束电话。
在电话结束时，应用积极的态度，同时要使用对方的名字来感谢对方。
三、转接电话礼仪1. 如果对方请你代传电话，应弄明白对方是谁，要找什幺人，以便与接电话人联系。
用语：请问那里找，请问那一位2. 确认转接后，请告知对方稍等片刻，并迅速找人。
如果不放下听筒呼喊距离较远的人，可用手轻捂话筒或保留按钮，然后再呼喊接3 / 14话人。
用语：马上为您转接，请稍后，3. 转接电话，必须确认电话完成转接无误，如果转接一段时间后，指定接话人仍无法应答电话，应立即重复接听，并寻问对方是否继续等待。
用语：XX先生，对不起，XX不在或正在开会，是否由我为您服务。
四、电话留言礼仪如果客户来电所寻找的同事不在，务必请客户留下信息。
留言五要素：a、致：即给谁的留言b、发自：谁想要留言c、日期：最好也包括具体时间d、记录者签名：有助于寻找线索，或弄清不明白的地方e、内容：有的客户，可能职位较高者，如果你未要求他留言，他可能会认为你公司是非常没有礼仪的公司。
这种情况你可以使用下列话术：对不起，XX他现在不在，我是服务顾问XX，请问可以让我来服务吗?对不起，XX他目前在开会，是否可以留言，我会转告他。
请问您的大名，您的公司名称，您的电话，何时给您回电比较方便?五、其他注意事项---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 1、保持微笑，微笑会感应你说话的语调，让说话气氛很温馨而传染给客户。
2、让客户感到舒适、轻松，没有压迫感。
3、如果无意的打喷嚏或咳嗽，赶快跟客户说对不起。
4、切勿在说电话时一边吃零食，抽烟或嚼口香糖，这是非常不礼貌的。
年的钟声渐渐远去，祝福的心却永远在你的身边，下面是小编为大家整理的新年祝福语大全，欢迎大家阅读。
2018新年祝福语大全(一)1.你的爱是我一生的盼望，所以你的每一滴泪，都化作了我的哀愁。
亲爱的，祝你新年快乐，一生幸福。
2.漫天雪花飘飞，迎来了新年，让久违的心灵相聚吧，我深深的祝福你：新年快乐!愿我的祝福能融化寒冬，温暖你的心灵!3.快乐时有你的祝福，失意时有你的安抚，遇到你是我的幸福，生有你我已知足，在新的一年里，让我们共同来祝福彼此，新年快乐!快乐永远!新的开始新希望，新的一天新阳光。
4.今天好想你，不知道你再想我吗?在这美妙的日子里愿你我的感情像大海一样深，像多年的佳酿一样甘甜，愿我们的玫瑰永远娇艳愈滴。
5.二二成对，吉祥除夕，祝你新一年：爱情甜蜜出双入队，好运5 / 14多多成双成队，喜事连连成群结队，工资奖金翻番加倍，天天参加快乐派对，蛇年生活更有滋味!6.你是我最深的思念，你是我无尽的挂牵，让风儿捎上我的祝福;让云儿带上我的问候：愿你度过一个幸福快乐的新年!7.怕你照顾自己太马虎，给你开张幸福罚单，罚你兔年只许开心，不许郁闷;只许轻松，不许劳累;只许充实，不许空虚;只许微笑，不许皱眉!8.鸡年好运到，好事来得早!朋友微微笑，喜庆围你绕!花儿对你开，鸟儿向你叫。
生活美满又如意!喜庆!喜庆!一生平安如意!9.生命中有你，感觉精彩;回忆中有你，感觉温馨;旅途中有你，感觉烂漫;失落中有你，感觉温暖;沉默中有你，感觉亲切;朋友中有你，我不再孤单!祝新年快乐!10.声声祝福，丝丝情谊，串串思念，化作一份礼物，留在你的心田，祝新年快乐，万事如意!11.时光从指间偷偷流走，雪花随铃声片片飘落。
新年的钟声渐渐远去，祝福的心却永远在你的身边。
让我一直牵挂的你，收到这迟到的祝福了吗?12.世界如此忙碌，用心的人就会幸福;想你的脸，心里就温暖;想你的嘴，笑容跟着灿烂!随着新年的到来，关心你的人要跟你说声：新年快乐!2018新年祝福语大全(二)1. 从现在起只疼你一个人，宠你，不骗你，答应你的每一件事都---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 会做到，对你讲的每一句话都是真心，不欺负你、打你、骂你，要相信我，别人欺负你我会在第一时间帮助你，你开心就陪你开心，你不开心就哄你开心，永远觉得你是最漂亮的，在梦里也会见到你，在心里只有你!2. 在新的一年里，祝身体健康，牙齿掉光;一路顺风，半路失踪;一路走好，半路摔倒;天天愉快，经常变态;笑口常开，笑死活该!3. 因为你，我相信命运;因为你，我相信缘分;也许这一切都是上天注定，冥冥之中牵引着我俩。
好想说我上辈子是做了什么孽呀!4. 哥们，祝你一帆风顺，二蛇腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美5. 聚喜玛拉雅之阳光，拢天涯海角之清风，携冈底斯山之祝福，吸比尔盖茨之财气，作为礼物送给你，祝你新年快乐!6. 请用一秒钟忘记烦恼，用一分钟想想新年，用一小时与爱人度过，在新旧交替时用一个微笑来接收我提前传递给你的祝福!7. 祝你：工作清闲自在，打牌从不输钱，存款位数递增，口袋装满美元，美女挤满床前，精力充沛源源，永远得意洋洋。
8. 当你看见这信息时，幸运已降临到你头上，财神已进了你家门，荣华富贵已离你不远。
祝福你新年快乐!9. 新年又至送去大衣一件，用它裹住温情，怀揣浪漫的爱情，兜满幸福的友情，扣紧身体健康，阻隔厄运，每天都有好心情!10. 新年谁最红?速度赶超刘翔，挺拔有如姚明，英俊盖烬田亮，7 / 14富裕抗衡武兹，女友靓过晶晶.还有谁，就是看短信的你呀!11. 层层往事在岁月沉淀，留下无尽回忆，亲情让我感到幸福无限。
谢谢爸妈给我生命，给我快乐，给了我又一个崭新的一年。
12. 一直很想跟你说，但不知你会不会觉得我太心急。
我又怕被别人抢先一步，所以我决定鼓起勇气告诉你：新年快乐!13. 祝您在新年的假期里：小酒喝到六亲不认，香烟抽到同归于尽，麻将搓到昼夜不分，跳舞跳到筋疲力尽，吹牛吹到自己不信。
14. 过去的364个黑黑白白，有一个秘密我一直藏着，我决定伺机行动，终于新年的那刻即将来临，我想对你说出心中的秘密：兄弟，咱穷了!15. 为了表达你我的友谊无人能替，我决定用这个特殊的方式来表达我对你的情谊，新年来临之际我为你带来了祝福：亻禺礻兄亻尔亲斤年口合皮!16. 鸡年到了，大家发了很多短信祝福你，基本能代表我的意见。
另外我再补充一点：你要理个圆圆的发型，脸上带着开心笑容，这样才与猴年快乐相吻合!17.鸡年将至，提钱祝你鑫年快乐：愿你跑步钱进、勇往直钱、钱程似锦、郎财女貌、一表人财、富如东海，鸿富齐天!18.生命在运动，节日在于互动。
猴年新年佳节来临，发条短信祝福你：猴年快乐，财源滚滚，喜事连连!看到我神奇的短信后，你就会美梦成真哦!19. 过去的三百六十个日日夜夜，我的心在等待，这新年的时刻，---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 我依旧在等待，等待你倾诉心中的语言。