第一次接待客户的经历
客户接待心得体会.doc
客户接待心得体会篇一：接待客户心得体会篇二：xxx接待工作心得体会XXXX接待工作心得体会这几天，我参与了公司的关于“xxxx征集评审会”的相关工作，其中最主要的工作内容是评审专家的接待工作。
经过这一次的锻炼，我真正体会到了接待工作的重要性，它能充分展现我们公司的文化氛围和团队合作精神；同时也让我对接待工作有了更多更深的认识和体会。
接待前做好充分的准备是保证接待工作质量高的前提。
首先，要明确工作任务。
在领导下达工作任务之后，需要及时地确定工作的重点和时间的安排。
这一次，我们需要在一天的工作时间内，与各位专家沟通协调行程、住宿，用餐以及车辆安排等相关事宜。
时间非常紧迫，但是我们有条不紊，保证了本次会议的圆满召开。
接待工作比较繁杂，需要考虑到每一个细节。
我很庆幸，这一次能跟xx搭档一起工作，她有很丰富的接待经验。
所以，有一些不易察觉的细节和需要提前考虑的问题，她会非常及时地发现，并找到解决的方法。
本次项目是xxxx项目，所以，在接待专家之前，需要对相关的知识和信息有一定的了解，以应对在接待过程中，专家可能会提到的某些问题或话题。
因为我的专业是环境工程，之前也在这方面做了充分地准备和梳理。
第一次做接待工作，肯定会存在一些问题。
最主要的事，是需要和乙方保持良好有效的沟通。
虽然我们的工作是接待评审专家，但是，会议、酒店、用餐的安排，是由乙方来安排的。
由于我拿到乙方的联系方式的时间太晚了，以至于，在很多事情的处理上，并不能非常完善。
双方信息的互换不够及时，部分安排，显得较为忙乱。
但幸好，在整个过程中，没有出现任何无法解决的问题，整个接待工作顺利地结束了。
篇三：接待客户心得体会客户接待心得体会2014年7月20号，我有幸参加了尼泊尔水利部专家组接待工作，整个活动的过程，从前期的接待准备，到迎接时的带队，列队，欢迎，欢送，整个过程至今犹历历在目，心情也久久不能平静。
虽然此次接待工作中，我由于泰国项目设备清单需要重新清理的工作，并未参与太多，但在前期的准备工作中，做过初步的宣传手册，参与提供制作宣传册以及介绍公司的PPT的资料等等，在资料准备中，我意识到必须了解针对性，这个资料是针对谁的，需要做些什么方面的改动等等，图片清晰，注意细节；在客户到公司时，我作为后勤接待人员，准备会议桌上物品摆放等工作，在水果装盘时注意到苹果应该在大概提前两分钟左右准备好，在最后装盘，否则会发黄，看上去颜色不好看，其他水果也应该在洗过之后马上装盘，看上去鲜艳欲滴。
第一次接待客户做的准备工作
第一次接待客户做的准备工作几个月前客户就告诉我他要来访，这次他是专程从英国飞来拜访我们公司的。
我佩服自己的能力，我居然可以在google上找到这个客户并且在email上轻敲键盘，就把他从英国邀请到我们公司来visit。
我们经理对我这个能力也进行了充分的肯定。
为了完美的完成第一次接待客户的任务，为了在这个终于可以有机会让大家一起朝我看的机会中展示自己的能力，我做了大量充分的准备，果然今天我光芒绽放，终于明白了卧薪尝胆的感觉！上个周末，我就做了如下准备：1. 把客户的网站研究了个够，每个页面都看，了解了客户公司的结构及规模。
2. 发觉客户的网站非常有用，因此把客户的网站的英语介绍全部背诵下来，每个页面上的介绍起码读5遍，把有用的英文表达记录下来。
前后花了差不多6个小时的时间。
3. 根据客户网站上关注介绍的内容，修改了我自己公司的英文介绍，用客户网站的公司介绍的思路及方式来向客户介绍我们公司，这样做到了符合客户的思维，正中客户要点，非常棒！（比如效仿客户的网站介绍，在ppt里面增加了公司组织结构，公司对环境的care，公司关键数据，公司全面管理系统等等。
以西方人的思维来介绍我们公司）4. 根据我们公司自己的优势，重点修改了公司的研发能力部分的ppt。
今天这部分ppt及实地的对研发部门仪器的参观，让客户心服口服，确定了要跟我们合作的定心丸。
5. 仔细研究了自己公司的中文介绍，对比我做的英文介绍，看看还有什么需要补充的地方。
6. 把之前我参与过的公司接待客户的记录翻出来，把所有客户曾经问过的问题及经理们精彩的回答抄下来，防止客户会问到。
另外去企管部要了一份最新的公司简介，这些当作备用信息。
7. 最后就是口语的恢复训练，因为太久没有讲英文了，所以在十几天之前我就看friends来培养语感，还有在周六日的时候大声读诵公司简介，做到表达顺畅！而早在一个月前，我就问客户，他的来访会涉及到什么方面，客户给我发来了一张天书似的文件LIST,上面有各种要求。
第一次招待客人作文三篇
第一次招待客人作文三篇第一次招待客人作文三篇今天，是我第一次招待小客人，妈妈说我表现的很好，我非常开心。
下面是小编为大家收集整理的《第一次招待客人作文三篇》，希望能够帮助到大家！第一次招待客人作文一星期天的下午，天气格外的晴朗，白白的云朵挂在湛蓝的天空上，我在家认真的写作业，爸爸妈妈都出去了。
突然，有人敲门，我搬起一把椅子从门上的猫眼望去，原来是爸爸单位的同事王叔叔，我打开门对王叔叔说：“王叔叔，快请进。
”我让王叔叔坐在沙发上，对王叔叔说：“王叔叔，您渴不渴？我泡杯茶顺便再削个苹果给您吃吧。
”王叔叔笑着说：“好的，谢谢你。
”我首先找来一个杯子，洗干净，然后把家里最好的茶叶拿来放在里面，再倒了热水在杯子里面，又到客厅里拿了苹果削好了，一同都递给了王叔叔，王叔叔高兴的吃起来，吃得可香了！过了一会，王叔叔把东西都吃光了，我问王叔叔：“您今天上我家来，有什么事吗？”王叔叔回答说：“我来找你爸爸。
”我又说：“真是不巧，他刚刚出去了，他不知道您来吗？我这就去给他打电话。
”没过多久，爸爸回来了，王叔叔还在我爸爸面前夸奖了我几句呢！我今天招待客人了，心里可真开心啊！第一次招待客人作文二今天，是个风和日丽的下午。
妈妈对我说：“过一会儿，张兰要到咱们家来做客，我们一定要好好招待啊！”我高兴的说：“包在我身上了。
”说完，我拿起扫帚开始扫地。
妈妈拿着湿毛巾擦桌子。
我们把屋子打扫的干干净净的。
果然，不一会儿就听见门外有人说话，我赶紧跑出去一看，呀！是张兰和她的爸爸妈妈。
我赶紧放下扫帚，热情的跟她们到招呼。
到了屋里，妈妈端来一壶茶水，然后坐在沙发上和张兰的爸爸妈妈说话。
我拿来一些玩具，和张兰一起玩玩具。
张兰拼了一个大大的花朵，我拼了一个漂亮的“皇冠”。
这时候，妈妈给我和张兰拿来了许多小饼干和脆脆筒。
我灵机一动，想出来一个有趣的主意，我把小饼干放在“皇冠”四周，把脆脆筒放在“皇冠”的上面，我带上“皇冠”，惹得张兰哈哈大笑，她夸我拼的积木有创意。
前台接待的实习周记五篇
前台接待的实习周记五篇前台接待的实习周记1实习实习第一周20xx年XX月1日这天，我到福州香格里拉大酒店前台实习的第一天。
实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
刚进入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。
一张张陌生的面孔，不认识但都面带微笑很友善。
有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。
一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。
实习第二周前一周主要是处于需要了解各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。
这一周，貌似对周围的人和事相对了解了，没有第一周那手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。
实习第三周今天已经是第三周了，我对公司的环境已经基本了解，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提升了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。
在打电话的过程中，总会遇到一些困难。
例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。
我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
实习第四周周四下午,部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些有关酒店方面的知识，但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。
她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规划，并给出她个人对我们的一些建议。
巴西客户那点事
巴西客户那点事我也是刚开始做巴西的贸易，所谓的soho，第一次约见的客户就是ju和jo这一对搭档，本来不是我接待的，因为我的拍档在巴西，所以只有我来接待了，第一个问题就是所谓的语言的问题，由于刚开始学习葡萄牙语，所以很多不是很会，只会一些简单的单词，但是英语呢，一直都是以看得懂，说不出口，急死人，所以我拍档问我能否接待的时候，我说不行，我跟他们讲不通语言。
但是拍档一直鼓励我说，你一定要学会这样的尝试性的工作，不然以后都不敢迈出这一步，我想想也是，巨大的鼓舞，也不是所有人都会拥有这样的机会的，其实也没什么，后来接待下来才知道，我也是一个很好相劝的人，一说到什么关于利于自身发展的话，自然我就开始努力了，平时比较懒，没有学习好葡萄牙语，因为我本身没有什么语言天赋，学起来还有点排斥，我拍档说我一直学的很慢，其实我是一直在找借口没有学，但是意识到事情的严重性了，所以稍微学了一点，在他们来中国之前，我帮他们在展览会的网站上注册登记了，也发了邮件告知了他们，但是搞笑的是，他们都不回我邮件的，我有种失落的感觉。
我想他们肯定是失望了，在中国找了个不会葡萄牙语的接待，自然不高兴！他们没有回复我邮件，我还是继续把我应该做的事情做好，订酒店，确定路线，确定展会地址，了解上海的一些地理位置，因为也是刚来上海，先说订酒店，多小的一件事啊，但是我还是细心的做到了极致，我先官网找到了电话，电话预约，但是那种他们喜欢住的房间已经没有了，所以我订了两种房间，一个房型住一天，另一种他们喜欢的住四天，因为提前了很多天订的，后来的变数却是很多，因为后来当晚过去的时候，他们想住的房间是有的，也就是预约也就是个形式，在电话预定后，我从家里乘地铁估算去他们酒店的时间，大概是一个小时。
因此我也发好邮件，告知他们我已经订好了酒店了，具体的地址，房价，房型照片，入住时间，同样，还是没有回复邮件！做好了订酒店，我第二件事，就是提前到展会探探情况，或是先了解他们需要采购的设备，因为之前一点都不了解他们到底要采购什么，然后我进入馆场，一系列麻烦的注册登记拍照，还要用到APP，然后我摸索好了后，花了一个小时了，然后进去，看看设备，拿拿名片，然后感觉有点累了，就吃了午饭，午饭的时候，查收邮件，他们还是没有回复，我在想他们是不是不来中国了，所以我发了微信给拍档，他们还来不来了，他说可能在飞机上吧！话说巴西到中国真的要好久的时间，包括转机，要33小时左右，所以我耐心的等待，随便拿了些画册，我就回去了！接下来就是去机场了，就连到了这个时候还是没有收到他们的任何的信息，我一直在与拍档联系，下一步怎么做，然后我知道他们是六点半从香港飞过来的，所以我三点就到了机场，先到了航站楼一号，我想是巴西的飞过来嘛，当然在2号，哪知道他们是香港过来的，所以又去了1号航站楼，我还正儿八经的拿个英语书读读，那个时候手机又快没电了，找了半天充电的地方，我怀疑我是太紧张了，一直在看手机，然后四点的时候，他们在香港发来了邮件和微信，妈呀，这终于联系上了，之前一直是我的独角戏，安排的甚是妥当，我对我娘亲也没那么好！他们用英语给我回的，我一看，循序颠三倒四，不过，我能知道他们要说什么。
关于接待前台实习报告四篇
关于接待前台实习报告四篇接待前台实习报告篇1实习内容前台接待首先就是要熟悉旅行社所有的业务，在这基础上对人的态度也很重要的，大多的客户都是不太清楚才来咨询的，所以要有一定的耐心，尤其是对于一些中老年人，除此之外，微笑也很重要的，每天都要保持一个良好的开朗的心态来上班，切忌将私人的情感带到工作上来，那是很不专业的。
而且也是这个行业不允许的。
不但接人待物要亲切，而且还要善用身体语言，就是适当的点头呀，弯腰呀，等等，再一个就是说话时，双眼要注视对方，要让人感觉到你是在跟他讲话，而且很有兴趣听的样子，这样不仅让顾客有了被尊重的感觉，还多了一层亲切感，尤如回到家的感觉，这就是宾至如归的感觉了。
这就是旅游行业所提倡的服务宗旨了。
我们旅行社的前台主要职责是接待上门咨询的客人,推荐旅游线路,当然前提是你要熟悉这些线路的报价及景点,如果是团队的话一般直接给业务部或是计调来设计报价就可以了,要是散客的话得并由本社组团的话需由接待人员签订旅游合同,发放车位,提醒注意事项等等.所以接待人员要熟悉线路和签约事项才能做得得心应手.另外也要根据平时收集的咨询事项为旅行社提供经营参考依据.旺季或黄金周的时候会比较累,淡季的时候轻松点,但也要熟悉线路,责任也是蛮大的,不是只是谈谈这么简单。
收获：在前台接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分，因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。
我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
在前台接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
由于公司工作的需要，我被要求在做前台工作的时候开始利用空闲时间学习如何做计调。
在计调工作中药注意的'两个核心问题1.成本领先---掌握着旅行社的成本；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。
回忆我的第一次成功接待的感受
回忆我的第一次成功接待的感受此时我想起去年刚入店时，第一次成功接待顾客的情景。
一位女顾客在我们化妆品柜台浏览，我及时打招呼，还没来得及说上几句话，顾客就选中了一套护肤品。
我边开票边和顾客聊着天。
顾客问我：“你知道我为什么买商品这么痛快吗？”我还没来得及回答，顾客就接着说：“就是对XX的超级信任。
X年前，我在XX一机厂上班，怀着孕逛XX，买了一兜鸡蛋。
结账出去的路上，一不小心掉了一个蛋。
我很生气，也很生气，觉得自己太蠢了，拿着鸡蛋就往外走。
这时 XX 公司的员工看见了，连忙从我手中拿了一个鸡蛋，然后给我拿了一袋。
从那以后，我就再也不会去别的商场了。
”
听了客人的话，我很感动。
是的，就是这么一项简单而不容易的工作，却为一位X年乃至更长时间的忠实客户服务。
我的首次成功接待，就是因为 XX人经过这么多年的不懈努力打下了良好的基础。
第一次接待工作总结：新手接待经验分享
第一次接待工作总结：新手接待经验分享（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如述职报告、辞职报告、调研报告、工作报告、自查报告、调查报告、工作总结、思想汇报、心得体会、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as job reports, resignation reports, research reports, work reports, self-examination reports, investigation reports, work summaries, ideological reports, reflections, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!第一次接待工作总结：新手接待经验分享第一次接待工作总结：新手接待经验分享工作总结导语，你眼前所阅读的此篇共，由曹丹超潜心厘正发布。
外贸业务接待来访客户应该具有的套路和方法
外贸业务接待来访客户应该具有的套路和方法很多外贸新手对接待客户来访，尤其是第一次来访的客户是又兴奋又害怕，兴奋是终于有客户来访了，那就离成功不远了，害怕的是怕自己英语不过流利不够专业搞砸了，从而丢掉到嘴的鸭子。
那么如何才能接待好客户并搞定客户你，下面猫熊哥给大家推荐8段不同接待接待客户的对话模式，只要各自根据自己的具体情况做相应的调整就可以活学活用了。
一.接待第一次来的国外客户的对话：1.在机场接机出口：当你在机场迎接第一次来访的客户时，如果你不认识客户，可以在机场接机出口处，举个写有WELCOME “客户名字”的牌子。
当客户出现在牌子前时，你可以这么和客户打招呼：You:Excuse me, are you Mr. Brown from England?请问，你是英格兰来的布朗先生吗？Client:Yes. I am是的，我是。
Y:I'm pleased to meet you, Mr. Brown, My name is David. I work in BJ Machinery and Equipment Import and Export Co.,LTD. I came here to meet you.很高兴见到你，布朗先生。
我就大卫，我在BJ 机械设备进出口公司工作，我来这儿接你。
C:How do you?你好。
Y:How do you do?你好。
C.It is kind of you to meet me at the airport.你能到机场接我真是太好了。
Y.Welcome you to Beijing and I think this is your first time in China?欢迎你来北京，你是第一次来中国吗？C: No. I have visited China several times, But it's my first visit to Beijing and I think it's a great honor to visit your beautiful city.不，我来过好几次了，但我第一次来北京，访问你们这座美丽的城市真是我莫大的荣幸。
看大学生第一次招待客人有感
看大学生第一次招待客人有感看大学生第一次招待客人有感范文我家同一屋檐下住着三位大学生，其中有二个女孩，一个男孩；女孩青春靓丽，男孩阳光帅气。
昨天是“三、八”妇女节，下午17：30时，我刚从医院回家正悠闲地坐在电脑旁听着舞曲等待她们下班。
忽然接到小荣的电话，说是晚上俞大哥一家要来吃晚饭，他已叫小姜和小程去买菜了！小荣电话里所称的俞大哥也是我的朋友，是自己介绍他们认识并熟悉的。
以前小俞一家来，我们总是一起在外面饭店或大排档招待吃饭的，这次既然小荣已作主买了菜，那我就要看看这三位远离父母闯天下的大学生，特别是二位刚走出校门的女孩是怎样炒菜做饭招待客人的？这种日常生活中做家务事如果搁在从前并不稀奇，但现在时代不同了，对如今饭来张口的“80后”大学生也许还是一场考验呢？过了一会儿，小俞一家三口人如期而来，小荣也从“中国伞城”松厦下班回家了。
我叫小荣赶紧打电话联系下班买菜回来的小姜和小程现在人在哪里了？从电话中知道她们二人已买好菜走到了峰山路“上虞人家”门口，我又叫小俞驾车去接她们，顺便让小荣带点饮料过来。
小姜和小程起初看到小俞一家人开车过来，两个人心里很高兴，以为按排在“上虞人家”吃饭，那就不用忙乎了！可当接她们上了车之后，她们两个人开始有点紧张，毕竟是第一次招待客人嘛！这三位大学生各人阅历不同，小荣已在上虞混了三年，做网上贸易成绩不错，经常在公司陪同中国的、外国的客户和老板、老总、师傅、朋友喝酒应酬，算得上见过世面。
而小姜和小程就不同了，她们还是年前刚从学校毕业才踏上社会，充其量也只有一点实习期和寒暑假期的实际经历。
两个人虽然都生长在多子女的家庭，但家庭环境截然不同。
一个在家是老小，处处受到家人宠爱；一个在家是老大，肩上承担的是一份沉甸甸的责任。
而且一个是外向型的性格，另一个则是内向型的.性格。
这三位大学生到了屋里后，小荣首先泡出了几杯茶给俞大哥一家，还拿出特意买的一包软壳“利群”牌香烟给小俞和我敬上一枝，又从房间取出一袋袋的零食给小俞的儿子吃，招待客人还真不慌不忙有板有眼。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一次接待客户的经历s
Hello! 大家好，小肖同学又出现了！这次主要就是来跟大家分享下我第一次接待客户的经历，请大家多多指导哈！
1、2012年2月21日来的询盘，量挺大的，90吨货，虽然询盘只有2句话，但包涵了数量，尺寸，品名以及技术标准，而且只发给我一个人，所以呢我格外重视......中间邮件往来的那部分就省略了。
一直到3月7号那天，他说会来中国，我当时就发了一个客套的邮件给他：热烈欢迎他能来到我们公司什么什么的，其实我是不想他来的（因为公司最近精兵简政了，机器都差不多停止运转了，冷冷清清的），没想到的是他决定要来看厂，而且定好了12号到上海的机票。
没办法，只好向领导汇报情况，最终决定要去接待他，毕竟我们还是有很多机器在这的，心里也有点底。
本来说好要去上海接他的，但后来我跟他说上海离我们这太远了，帮他查好机票，飞到南昌来。
这个客户很爽快，订到票后就发了邮件给我，然后顺便提到了只有他一个人来，没带翻译，只带了个电子词典（他真是太厉害了，不懂中文，不会说英语，只会说俄语，带了本电子词典只身来到中国，很是佩服他）
2、我的准备工作：确定他要来之后，我就把往来邮件又重新看了一遍，把他传来的那份长达15页的合同看了好几遍，
在我们不能接受的条款上做好标记（在这要感谢冶金行业群各位兄弟姐妹对我的帮助，谢谢了！），准备好我们公司的画册，之前的报价单，他们国家标准的技术参数表以及我们公司的技术参数对比表等等相关资料，然后呢在网上查找他们国家的一些饮食习惯，喜欢吃什么食物、有没有什么忌讳的东西、会不会抽烟（这点对客户是男士来说很重要）......然后把他的照片打印出来（之前叫他发的），以及做了一张接机标语.
3、2012年3月12日中午十二点半，从公司出发，把之前准备的一些资料带上，特地带上了一个打火机（因为之前我在网上查找客户所在城市的信息时，得知该城市烟民达35万人次，每天约有6人死于吸烟，所以这个客户有很大的可能性会吸烟--没想到是他不仅吸烟，还是个烟鬼）。
半小时后到了机场，提前了15分钟到，对方13.15到，没想到飞机晚点了半个多小时，13.50，广播里终于传来了该航班到达的通知，于是赶紧和领导到出口那等，伸长了脖子在那看，还因为太激动差点认错了人。
过了几分钟之后，终于看到了我们的客户，他也在四处观望着（因为我也发了我跟我们领导的照片给他）。
哈哈，赶紧上去打招呼，然后相互介绍了下，出了机场大厅，我正准备跟他说：this way,please 的时候，他对我摆了下手，从包里摸出了一包烟，拿出一支放在嘴里，正当他在摸火柴的时候（他是摸不出来的，因为在我国，火柴以及打火机是不能带上飞机的），我把我的打火机一亮，凑到他烟前的时候，他用那种不可思议的表情看着我
（估计在想，懂我者，Jerry 也），他吸完一支，又掏出一支来，过完烟瘾之后才上车。
一上车，他就把他的电子词典拿出来了，然后就在上面打俄语，之后翻译成英语，大概的意思就是说：只有中国的航班上是不能带打火机和火柴的，他对此无法理解.然后我就说：这是为了你的安全考虑.....的，就这样，我们两个通过他的电子词典开始交流了起来，期间他吸了N支烟，我帮他点了N次火，一直到我们公司），因为在车上他就已经跟我说了，能不能直接去我们公司先看看，所以就直接带他到了我们公司。
一下车，我就带他往车间走，两个人也不说话，所以不到5分钟就把我们公司的机器看完了，之后来到我们的办公室，他拿出笔记本，接上我们的网线，但一直连不上网。
后来我才想到原来还要重新设置IP，赶紧把IP地址抄了下给他，连上网之后就开始谷歌地干活。
他用俄语翻译成中文，我用中文翻译成俄语，他翻译完了，我就凑到他电脑面前就看，我翻译完了，他就到我电脑面前来看......来来去去不下一百个回合，基本上把合同上的事搞定了。
然后把修改后的合同发给他，因为他不太懂英文，要发回去给他公司的人核对什么的。
忙完差不多就晚上6点了，这时他就问我了：你们这有没四星级以上的或者舒服一点的宾馆。
还好我们这小小的县级市有一家准四星级的宾馆，在去宾馆的路上还买了几包极品金圣给他，因为知道他是烟鬼，一接在手上立马就
拆开了一包，然后吸了一支，说了句：Very good ! (这是他到我们这来之后说的最长的一句英语）.
到了宾馆，订好房间，然后我就带他去房间。
同时我们领导去订晚餐，没想到的是他对这个洗澡的不满意，说他要那种有浴缸的，因为飞了一天，好累了，没办法，又带他换了房。
到了吃饭的地方，问他喝不喝酒，他回到只能喝一点点红酒（他太谦虚了，我们两个喝了一瓶，我们领导要开车，就没喝），吃饭的时候都很沉默，因为他不会说英语，也听不太懂，每上一道菜的时候我就用他的电子词典翻译给他看（不知道菜名的我就用我手机上的有道翻译了下），然后他就讲一些他们国家的饮食习惯什么的，一顿饭吃了1个半小时，其中有1个小时是在打字，呵呵.搞的我们领导第二天就说不跟我们一起吃饭了，因为他说太无聊了。
到了结账的时候，客户看着我们领导数钱，一共是500多块钱，结果他从他钱包里掏出了3张毛泽东，硬是要塞给我们领导，嘴里一直说：fi f ty-fi f ty,最后在我么的坚持下他收回去了，然后立马就用电子词典告诉我，明天一定得由他请我们吃饭。
饭后送他回房间，他看到桌子上有那桑拿、按摩、足浴的牌子，就问我能不能在宾馆里洗个桑拿，最后因为条件有限，只叫了个按摩的过来，期间我一直对那大堂经理说：一定要正规按摩的啊！然后我就跟他道别，约好明天见面的时间，经过前台的时候又嘱咐了一番：按摩的一定要那种正规的啊！然后回到宿舍后跟他发了一封晚安邮件，就这样，第一天就过去了.
2012年3月13日：上午10点半从公司出发去接他，因为昨天约好的是11点见面，他已经交代了他要补觉到11点，见面之后他就用电子词典告诉我能不能回到我办公室来，合同的事他同事给了他回复，然后打了的回到了我们公司，结果在公司大门口等了至少5分钟，因为保安不知道跑哪去了，尴尬死了.然后又是谷歌地干活，然后叫我们公司给他盖个证明章，证明他来过我们公司，因为他回去要报差旅费，又叫我们当时就签合同，盖公章，说他回去后好安排货款。
但我拒绝了，因为我对他们公司还不了解，一直叫他发公司网站给我，他都没发，只是说在建设中，这让我有点怀疑，虽然这个客户很大方，但我还是想叫他先盖好他们公司的章来，通过邮件传给我们，然后再根据具体情况来看。
最好笑的事吃完晚餐结账时，他不肯让我付钱，说昨天都说好了的，今天得由他来付，两个人在那里扯皮了好久，最后还是他刷的卡。
然后送他回房间，交代好他第二天该几点起床，几点会来送他去机场。
回到公司都将近10点了，洗刷完毕赶紧睡觉，因为第二天早上得5.30起来，6点钟送他去机场.
2012年3月14日，早上5.30就起来了，6点钟跟他回合，帮他办理退房手续，期间还到他房间拿回他落下的鼠标。
6点10分左右出发，7点到机场，送他安检门口，道别，然后赶回公司上班，就这样，O了.在进侯飞厅之前，他还先过了把烟瘾，然后把火机还给我，才进去检票什么的......
后记：客户今天已经回到他自己的家里了，通过这次见面沟通交流以后，在Skype 以及邮件我都直接发俄语给他了，省得他自己翻译，当然是通过谷歌翻译的。
客户又在催我要合同了，哎，再看看吧。
感觉自己的作文水平真的不行了，完全没有了小学时得一等奖时的文采，呵呵，大家就当看流水账吧！谢谢了！（顺便自曝张自己的照片，呵呵）。