信息系统分析与设计各章要点
信息系统分析与设计第三版课件信息系统分析与设计第三版课件第1章信息系统开发概论
各项管理活动的工作流程
任一组织系统
资金流
伴随物流而产生的资 金的流动过程
物流
实物的流动过程
4
信息系统：是一个由人、 计算机硬件系统、软件系 统和数据资源组成的人造 系统，目的是及时、正确 地收集、加工、存储、传 递和提供信息，实现组织 中各项活动的管理、调节 和控制。
人
软件
交互功能
硬件
数据
图 信息系统定义模型 5
6、适用范围
求已明确并且变化较少的信息系统
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1.2.3原型法
1、基本思想
首先要对用户提出的初步需求进行 总结，然后构造一个合适的原型并运行， 此后，通过系统开发人员与用户对原型 运行情况的不断分析、修改和研讨，不 断扩充和完善系统的结构和功能，直至 得到符合用户要求的系统为止。
图 工作流程 20
面向对象的开发方法可描述为
➢ 客观事物是由对象组成的，对象是在原事物基础 上抽象的结果。任何复杂的事物都可以通过各种 对象的某种组合结构来定义和描述；
1、基本思想
用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶 向下地对系统进行分析与设计。
具体来说，就是先将整个信息系统开发过程划分出若干个相对独立的阶段，如系 统规划、系统分析、系统设计、系统实施等。
在前三个阶段坚持自顶向下地对系统进行结构化划分。在系统调查时，应从最顶 层的管理业务入手，逐步深入至最基层。在系统分析，提出新系统方案和系统设计时， 应从宏观整体考虑入手，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。
1初始期
2普及期
由于人们对计算机信息处理需求的 增长，造成财务支出大幅度上涨， 企业领导不得不对之进行控制，注 重采用成本/效益去分析应用开发， 并针对各项已开发的应用项目之间 的不协调和数据冗余等，进行统一 规划。这一阶段的效益可能比第二 阶段还要低。
信息系统分析与设计知识点
信息系统分析与设计知识点一、需求分析1.学习系统需求分析的第一步是了解用户的需求，这包括学习系统用户的背景、目标、需求、期望和问题。
通过能力分析和任务分析，可以确定用户的需求和困难点。
2．功能需求功能需求是指系统应该具有的功能和特点，包括对用户的需求进行概括和在系统设计阶段实施。
可采用的方法包括需求收集、需求分层和需求筛选。
3．非功能需求非功能需求是指系统的性能、可靠性、可用性、安全性和可维护性等特点，用户希望系统具有这些特点。
4．验证技术和技术求证管理验证需求的正确性和完整性是确保系统满足用户需求的关键环节。
技术验证包括元数据编制、系统功能建模、正交实验设计等。
二、系统设计1．总体设计总体设计是指根据用户的需求和期望，综合考虑系统的功能、性能、安全性和可维护性等因素，确定系统的总体结构。
2．详细设计详细设计是对系统的总体设计进行详细设计，包括系统的输入、输出、处理和存储等方面的详细设计。
3．界面设计界面设计是指设计人员如何从用户角度设计系统的界面，以使用户能够方便地使用系统。
4．数据库设计数据库设计是指设计人员如何设计和组织系统中的数据库，以便于数据的存储和检索。
5．系统安全性设计系统安全性设计是确保系统在使用过程中能够保护用户的信息和资源的重要方面。
三、系统实施1．编码编码是根据详细设计将所需软件系统的功能实现的过程。
2．测试测试是指对软件系统进行验证和验证，以确保系统满足用户需求。
3．部署部署是将软件系统在计算机环境中安装和配置，以便用户可以使用系统。
4．系统文档系统文档是指对系统进行记录和介绍的文档，包括系统的需求、设计、实施和维护等方面的文档。
四、系统维护1．故障排除故障排除是指在系统使用中，根据用户报告的问题，找到并解决系统中出现的故障。
2．更改请求管理更改请求管理是指管理对已开发软件系统进行更改的请求的过程。
3．系统更新系统更新是将软件系统的新版本应用于现有系统的过程。
4．性能监视和优化性能监视和优化是通过对系统进行监控和分析，以发现系统中的性能问题并采取相应的措施加以解决。
信息系统分析与设计(第二版)邝孔武第1章 系统PPT课件
第1章 系统
(3) 系统有一定的功能，特别是人造系统总有一定 的目的性。功能是指系统与外部环境相互联系和相互 作用中表现出来的性质、能力和功效。系统的组织方 式，正是为了适应这种功能和目的要求。呼吸系统的 功能是进行体内外的气体交换。信息系统的功能是进 行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用，辅助 决策，帮助企业实现目标。
第1章 系统
人类活动系统(human activity system)是有目的的人 类活动的集合。这类系统起源于人的自我意识。人类 活动系统与自然系统、人工物理系统的根本差别在于， 后者一旦显现出来，就再也不能是别的样子，而人类 活动系统往往不会有惟一的(可检验的)认识，观察者可 根据其世界观不同而有不同的理解。当然，人类活动 系统离不开其它一些系统。例如，铁路是人类活动的 场所，就与人工物理系统铁路网、火车站、铁轨、机 车补给站等联系在一起。四类系统如图1.3所示。
第1章 系统
超越系统 社会文化系统
人 动物 低级有机体 开放系统 控制装置 钟表机构 框架结构
人类社会 及宇宙系统
生物系统
物理系统
图1.2 系统复杂性等级
第1章 系统
2. 按系统的起源分类 按系统的起源不同，可以分为自然系统和人工系 统。人工系统包括：人工物理系统、人工抽象系统和 人类活动系统三种类型。 从物理学中描述的亚原子系统，到地球上的山川 河流、生命系统，直至银河系统，都是自然系统。自 然系统是进化形成的不可还原的整体。只要宇宙的式 样和规律不是反复无常的，这些系统就不能是别的样 子。太阳总是从东方升起，彩虹的颜色总是同一花样。 这是自然系统的显著特征。
1.1.1 系统是什么 系统的概念，我们并不陌生。我们经常说到各种系
统，诸如自然界的生物系统，农业的灌溉系统，人体 的消化系统、呼吸系统、神经系统，计算机的操作系 统、数据库管理系统，人类社会的行政系统、教育系 统，等等。
信息系统分析与设计知识点总结
1.一个计算机系统开发成功的关键在于对问题的理解和描述是否正确2.系统：是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体3.系统的特性（选择）：系统的整体性系统的层次性系统的目的性系统的稳定性系统的突变性系统的自组织性系统的相似性4.信息系统：基于计算机技术、网络互联技术、现代通讯技术和各种软件技术，各种理论和方法于一体，提供信息服务的人机系统5.信息系统功能（5个）信息采集信息存储信息加工信息传递信息提供6.信息系统与软件区别：信息系统一定是面向企业的，即使是同类型的企业，所建立的信息系统也有很大的差别；软件则可能面向一类企业或者一类问题。
这直接导致了信息系统工程与软件工程的差异。
7.评价信息系统标准（5个）：信息系统的功能信息系统的效率信息服务的质量信息系统的可靠性信息系统是否易于改动8.常见的CASE工具：ERwin、PlayCASE、Rose2000、Visio2003、Power Designer9.诺兰模型1）初装：企业购买计算机用于管理部门。
特点：数量少、未联网、无系统2）蔓延：管理部门大量使用计算机。
特点：数量多、小范围联网、无系统3）控制：管理部门有意识规划全单位联网的计算机网络，并引入专项信息管理系统4）集成：企业整体有规划的建设全方位的整体信息系统，来辅助全企业提高管理效率5）数据管理：针对数据进行协调一致和深入使用，提高信息使用效率6）成熟：满足组织各个管理层次的需要，实现真正的信息资源管理10.企业系统规划法（business system planning，BSP）由IBM公司在20世纪70年代提出，是通过全面调查，分析企业信息需求，制定信息系统总体方案的一种方法。
它将信息作为企业的一种资源，在整个企业范围内进行规划。
11.BSP方法的特点：采用了企业过程的概念，将任何一种企业从逻辑上定义出一组过程。
过程只与产品和服务有关，与企业机构和组织结构无关。
（完整版）信息系统分析与设计知识点,推荐文档
（完整版）信息系统分析与设计知识点,推荐文档第一章信息系统的基本概念第一节系统1.系统的定义及理解系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合的、具有特定功能的有机整体。
三个方面理解：1) 系统由若干元素组成元素。
2) 系统有一定的结构。
3) 系统有一定的功能，特别是人造系统总有一定的目的性。
2.系统的思想1) 突现“整体大于部分之和”2) 等级等级层次结构是复杂系统最合理的组织方式3.系统的分类1) 按系统的复杂程度分类框架结构、钟表机构、控制装置、开放系统、低级有机体、动物、人社会文化系统、超越系统。
底层三级是物理系统，中间三级是生物系统，高层三级是最复杂的人类社会及宇宙系统。
2) 按系统的起源分类自然系统和人工系统（人工物理系统、人工抽象系统和人类活动系统）3) 按系统的抽象程序分类实体系统、概念系统、逻辑系统4) 按系统与环境的关系分类开放系统（指与其环境之间有物质、能量或信息交换的系统）、封闭系统（是与环境没有任何物质、能量和信息交换的系统）4.系统的特性1)系统的整体性2)系统的目的性3)系统的稳定性4)系统的突变性5)系统的自由组织性6)系统的相似性第二节信息1.信息的定义1) 信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。
2) 信息与数据可看作原材料和成品的关系2.信息的基本属性1) 事实性2) 扩散性3) 传输性4) 共享性5) 增值性6) 不完全性7) 等级性8) 滞后性3.人进行信息处理的特点1) 人需要反馈2) 人需要一些多余的信息3) 人们需要信息的压缩4) 人们需要的口味各异5) 人需要非口语的信息输入4.信息对管理的基础作用，可以由管理基本职能中信息的重要作用来说明1) 信息是制定计划的基本依据2) 信息是组织实施的保证3) 信息是调节控制的指示器4) 信息是激励职工的依据5) 信息是领导指挥的基础6) 信息是决策的关键因素5.西蒙建立的决策过程的基本模型的三个阶段1) 情报阶段 2) 设计阶段 3) 抉择阶段6.结构化决策的定义结构化决策，是指建立在清楚的逻辑基础上的决策。
信息系统分析与设计理论资料重点
• 由于上述建设环境、建设内容、所用技术手段的复杂性， 系统建设的各项工作都需要大量的智力劳动，简单的体 力劳动在其中所占极小，所以说，信息系统建设项目又 是智力密集型或者知识密集型的。
• 由此可见，建设信息系统所付出的代价十分昂贵，如何 获取和合理使用昂贵而有限的资源，使之产生最大的经 济与社会效益，是信息系统建设成功的一个关键。
• 在现有的众多信息系统建设方法中，基于系统生命 周期的一类方法，特别是其中各种结构化方法在实 践中起过重要的作用，得到了广泛应用。
• 信息系统的建设方法，现在正处在发展过程中，离 成熟阶段尚远。系统地熟悉一类典型的、在应用中 已见成效的方法，掌握分析、解决系统建设中一般 问题的基本方法和技能，可以更加理解系统建设的 特点和规律，为进一步了解、运用其他方法以至创 造性地发展系统建设方法打下一个良好的基础。
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2、用户需求的多样性
• 信息系统的最终用户是各级各类管理与业务人员。 满足这些用户的信息需求，支持他们的管理决策 与业务活动，是系统建设的直接目的。
• 一个组织内各类机构和人员的信息需求不尽相同， 有些需求可能相互冲突，另一些往往十分含混， 同时，用户需求在建设过程中也会发生变化。系 统建设者面对这样复杂的目标集，必须寻求使各 方都比较满意的方案。
2020/10/7
华中农业大学 信息学院
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4、技术手段的复杂性
• 信息系统是当代利用先进技术解决社会经济问题 的范例之一。现代的先进技术成果，如计算机硬、 软件技术、数据通讯与网络技术、各种信息采集 与存贮、各种控制与决策方法、建模与仿真技术 以及人工智能技术等方法，都是进行信息系统建 设、实现系统各种主要功能的技术手段。
2020/10/7
《信息系统分析与设计》知识要点
《信息系统分析与设计》知识要点二．论述与分析1.根据你的理解，数据、信息与知识之间的有什么关系，它们在管理分别有什么作用？请举例说明。
数据是对对现实世界的对象进行记录的原始符号，包括数字、字符、文字、图形等等；（2）信息是经过加工后能对决策行为产生影响的数据，信息具有主观特性（不同职能部门、不同管理层次对于信息的需求是不同的）（3）所谓知识，就是反映各种事物的信息进入人们大脑，对神经细胞产生作用后留下的痕迹。
知识是由信息形成的。
（4）在管理过程中，同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。
结果，决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能失败，这里的关键在于对数据的解释是否正确，即：是否正确地运用知识对数据做出解释，以得到准确的信息。
三者之间的关系：数据、信息、知识三者都是对事实的描述，被统一到了对事实的认识过程中。
首先，由于人们认识能力的有限性或者所采用的工具的低级性，导致了数据只是对事实的初步认识，甚至存在错误；然后，借助人的思维或者信息技术对上述数据进行处理，经过处理，人们进一步揭示了事实中事物之间的关系，形成信息；最后，在实践中，经过不断的处理和反复验证，事实中事物之间的关系被正确揭示，形成知识。
“啤酒与尿布”的故事产生于20世纪90年代的美国沃尔玛超市中，沃尔玛的超市管理人员分析销售数据时发现了一个令人难于理解的现象：在某些特定的情况下，“啤酒”与“尿布”两件看上去毫无关系的商品会经常出现在一个购物篮中，这种独特的销售现象引起了管理人员的注意，经过后续调查发现，这种现象出现在年轻的父亲身上。
通过分析购物篮中的商品集合,通过数据处理沃尔玛得到了一条重要的信息——“啤酒”与“尿布”经常会出现在同一个购物篮中。
针对这一情况，沃尔玛从客户心理因素的角度出发，对客户的消费行为进行了大量的观察，确定了“啤酒”与“尿布”之间确实存在关联关系。
此时，“啤酒”与“尿布”的关联关系已经变成了知识。
信息系统分析与设计要点
4简述管理的职能：管理职能是管理研究的重要问题，它所解决的是管理究竟干什么的问题。
因此，管理的职能就是管理者在管理过程中所从事的活动和内容，主要包括：计划（管理首先制定工作计划，在计划指导下开展其他活动），组织（为了实现计划活动所确定的目标，实施计划活动所制定的行动方案），领导（领导职能是指管理者利用组织所赋予的职权和自身权利对组织成员施加影响，引导，指挥激励组织成员为实现组织目标而努力工作），控制（企业所处的环境是复杂多变的，每时每刻都可能遇到各种意想不到的麻烦和困难，企业要生存和发展，必须应对各种各样的新问题和新情况）5管理信息系统的发展经历了那些阶段？各有什么特点？（1）单项处理阶段（20世纪50年代中期到20世纪60年代中期）；其特点是：业务在计算机上是按项目分别进行的，不同项目之间在计算上没有联系，各自为政；（2）综合数据处理（20世纪60年代中期到20世纪70年代初期）；其特点是：强调信息处理的系统性，综合性，不但要求在事务处理上的高效性，而且强调对各级管理的全面支持；（3）支持决策阶段（20世纪70年代开始）其特点是：DSS是管理信息系统发展的新阶段，DSS是把经济数学模型的优化计算结合起来，具有管理，辅助决策和预测功能。
6试从不同角度划分管理信息系统的功能。
（1）从信息系统角度看：管理信息系统是企业的子系统，具有信息系统的一般特性。
他收集数据，并向管理人员提供信息，与管理人员一起在整个企业中起到反馈控制的作用。
（2）从企业的管理层次角度看：企业管理可以分为高层，中层，几层这样三个层次，呈现金字塔形，相应的管理信息系统的功能也具有从低到高的作业控制共功能，管理控制功能和战略规划功能等三个层次。
（3）从企业组织管理职能角度看：企业管理的职能可以划分为计划，组织，领导和控制这四项基本职能，管理信息系统对着四项基本技能具有支持作用。
因而管理信息系统具有支持计划，组织，领导和控制的功能7简述软件工程中复用，分治，优化—折中这几种思想的含义和内容？复用：简单理解就是对现有物品的再使用。
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信息系统分析与设计各章要点
第一章系统思想
1．系统的概念，特性。
第二章管理系统
1．管理系统的概念、构成、特点
第三章信息与信息系统
1．信息的定义？
2．什么是结构化决策、非结构化决策？
3．信息系统的定义、结构。
4．信息系统应用与发展包括哪些典型系统？各自的基本思想是什么？
第四章信息系统建设概论
1．什么是信息系统的生命周期？包括哪些阶段？各阶段的任务是什么？
2．信息系统开发过程图。
3．瀑布模型、演化模型、螺旋模型的基本思想。
4．信息系统开发中有哪些方法？各自的基本思想、优缺点、一些主要原则。
5．什么是信息系统的诺兰模型？各阶段的特点？模型的作用。
6．信息系统的开发方式有哪些？各有何特点？
第五章系统规划
1．企业信息系统战略规划的主要内容？
2．什么是可行性？可行性研究的内容？
第六章结构化系统分析
1．系统分析阶段的基本任务是什么？
2．数据流程图的定义、基本成分、绘制方法。
3．数据字典的构成？作用？
4．表达处理逻辑的工具有哪些？特点？绘制方法？比较。
第七章结构化系统设计
1．系统设计的目标、设计内容？
2．结构化设计的基本概念有哪些？各自的定义。
3．如何由数据流图导出结构图？
4．代码的定义？种类？校检码的设计？
5．输入设计的原则？常用的输入数据的校检方法有哪些？
6．计算机处理过程设计中常用的工具有哪些？
7．如何由ER图导出关系型数据模型？三种范式的定义？如何进行关系的规范化？
第十章系统实施
1．系统实施阶段的主要任务？
2．好程序的标准是什么？
3．系统测试的定义？检验软件的方法有哪些？
4．软件测试的目的、类型？
5．测试的基本原则是什么？
6．如何用黑盒法、白盒法设计测试用例？7．系统的转换方式有哪几种？各自的特点？
第十一章系统维护与管理
1．系统维护的类型？
2．系统的可靠性、安全性？
3．系统监理、系统审计的定义。
第八章面向对象分析
1。
什么是UML？
2。
UML的构成，及各种图的含义。
3。
什么是用例？
4。
用例图的绘制方法？
5。
类图的基本图素。