客户信用等级评价附件1
客户信用等级评定表
三、在他行或其他金融机构有不良信誉记录,或被人民银行信贷登记系统\银监会风险预警系统显示为不良信用的企业,信用等级调降为B级
四、提供虚假财务报表的企业,一经认定,信用等级调降为B
五、对提供未审计的财务报表企业评级不得超过BBB级
六、对通过本公司代理非抵押物财产的综合保险的客户,按照保险标的价值按一定规则进行加分,最高不得超过5分;加分值=非抵押物财产的综合保险标的价值/100万；必须提供保险单,并支付了本公司保险手续费
,+∞为2分；
,为分；
,为1分；
1,为分；
0,1为0分；
{备注:行业标准值为}
综合评分
100
≥85为AAA级；≥80为AA级；≥75为A级；≥70为BBB级；≥60为BB级；＜60为B级
特别规定
特别加分规定及信用等级调整
一、在其他银行或金融机构上一年度被评为AAA级企业的加10分；被评为AA级企业的加5分提供他银行或金融机构评级证明文件原证
18、利息保障倍数
4
X=利润总额+财务费用/财务费用
,+∞为4分；
,为3分；
,为2分；
1,为1分；
0,1为0分；
{备注:行业标准值为}
19、应收账款票据周转次数单位：次/年
3
X=销售收入净额/应收账款平均余额+应收票据平均余额
,+∞为3分；
4,为2分；
1,4为1分；
0,1为0分；
{备注:行业标准值为}
50,60为分；
0,50为0分；
{备注:行业标准值为}
15、经营活动现金净流量
3
X=经审计的上年度现金流理表中经营性活动产生的现金流入净额
银行客户信用等级评定办法
银行客户信用等级评定办法第一章总则第一条为规范公司客户信用等级的评定，科学、准确、有效地识别公司客户信用风险，优化客户结构,提高资产质量，特制定本办法。
第二条本办法中的“客户信用等级评定”是指我行通过对评级对象履行相应经济承诺能力及其可信任程度的各种定性和定量因素进行考察分析，全面评价客户的偿债能力和违约风险，并以简单、直观的符号表示其评价结果。
第三条客户信用等级评定对象是指已在我行发生信贷业务且风险分类结果为正常类的客户或拟与我行建立信用关系的企事业法人和其他公司类客户。
对在我行尚有信用余额但风险分类结果为“次级类”（含）以下、我行目前以清收为主而不采用借新还旧等方式化解风险的信贷客户，列为不予评级。
第四条客户信用等级评定遵循以下原则：（一）独立性原则。
各级评级人员应根据基础材料和财务报表独立评定信用评级，不受受评客户及其他外来因素的影响。
（二）真实性原则。
在信用等级评定过程中必须保证评估基础材料和财务报表的客观、真实、准确。
（三）审慎性原则。
在评级过程中对定性指标评分时要审慎给分；对定量指标评分时要对客户上两个年度及最新一期的财务数据进行连续分析，对财务指标的异常变动情况要做出合理解释。
第五条总行授信评审部为客户信用等级评定工作的管理部门。
第二章信用等级评定级别的划分与定义第六条信用级别是通过字母序列符号，对客户的偿债履约能力和违约风险进行综合评价后直观的结果展示。
我行的客户信用等级评定办法将客户统一划分为7个等级，分别为AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级和C级。
（一）AAA级客户：客户原则上规模为特大型或大型，总资产规模5亿元以上，在国内同行业中具有很强的竞争优势；原则上成立时间3年（含）以上，管理层专业经验丰富、结构合理，综合素质很高。
经营管理和财务管理严谨规范，各类信用记录良好；经营实力和财务实力雄厚，能够抵御和承受重大的内外部不利变化，负债适度，现金流量非常充足，具有很强的偿债能力和盈利能力，发展前景很好；融资能力强，已经进入资本市场或者是多家银行积极营销的优质客户。
关于转发《中国建设银行客户信用等级认定工作管理规定(暂行)》
关于转发＜中国建设银行客户信用等级认定工作管理规定（暂行）＞的通知建设银行各地、州、市分行，区分行营业部：为进一步加强信贷业务全过程的风险控制，健全客户评级组织体系，日前总行正式下发了《中国建设银行客户信用等级认定工作管理规定（暂行）》（建总发〈2001〉103号），要求全行按照“先横后直、分级认定”的工作原则组织客户信用等级认定工作。
此前，我行客户评级组织体系将客户评价与等级认定工作合而为一，以致受诸多内外部因素的影响，对部分客户的信用评级存在严重失实的现象，在一定程度上削弱了推进统一授信的工作基础。
根据实施《新巴塞尔资本协议》“内部评级法”的需要，我行必须尽快健全内部客户信用评级制度。
《中国建设银行客户信用等级认定工作管理规定（暂行）》的下发实施，通过理顺客户评价与等级认定的关系和合理设置操作程序，为进一步提高客户评级质量和效率提供了组织体系上的保障。
区分行现将《中国建设银行客户信用等级认定工作管理规定（暂行）》（以下简称《规定》）印发给你们，要求各级行要采取有效措施进一步提高客户评价和认定工作的质量和效率，尽快拓宽客户信用评级面，夯实额度授信管理工作基础，切实保障客户信用等级认定制度的有效运行。
请各行认真组织学习，结合以下要求一并贯彻执行。
一、客户信用等级认定工作是信贷后台管理的工作环节之一，是实现信贷全过程风险控制的重要手段，各级行应严格执行《规定》要求，做好客户信用等级认定工作，确保客户信用等级评价、认定工作质量。
二、《规定》中“先横后直”的含义说明如下：（一）所谓“先横”：指信贷经营部门（公司业务部、兵团业务部、国际业务部、房地产金融业务部、资产保全处，下同）对客户进行评价，并将评价材料直接横向报有权认定行信贷风险管理部门组织依等级认定。
具体工作程序按《中国建设银行客户信用等级认定工作管理规定（暂行）》第八至第十二条执行。
（二）所谓“后直”：客户信用等级认定完成后，认定结果由有权认定行信贷风险管理部门发布，并在系统内自上而下纵向书面反馈传递，并由下级行信贷风险管理部门书面反馈同级信贷经营部门，具体工作程序按《中国建设银行客户信用等级认定工作管理规定（暂行）》第十三条执行。
信用等级评分表
5
配偶、子女均在本市
配偶、子女在外地
配偶、子女在海外或未婚或离异
5
3。33
0。56
9
企业主行为习惯
3
无不良嗜好，无高风险投资
有较高风险投资（证券、期货等）
有涉赌、吸毒等不良嗜好
3
2
0.33
10
企业或企业主与我司担保关系的年限
2
2年以上
1—2年（含)
1年(含）以下
企业(主）在我司已合作担保合作期限
非恶意逾期、欠息2次以上
通过人民银行企业征信系统得到，以上结果都不是,此项得零分
10
6。67
1。11
5
企业主从业经验
5
5年以上
3-5年（含）
3年（含）以下
5
3。33
0.56
6
企业主年龄
3
35—55岁（含）
35岁以下
55岁以上
3
2
0。33
7
企业主住房条件
3
自购无贷款房
自购有贷款房
租用住房
3
2
0。33
8
贷款总规模的5倍（含)以下
客户贷款规模包含本次申请金额
7
4.67
0.78
14
销售收入增长率
5
〉20%
10％-20％（含)
<10%（含)
申请贷款时企业销售收入比上年同期的变化趋势
5
3。33
0.56
15
净利润
4
大于贷款本息
大于贷款本息的50％，小于贷款本息（含）
小于贷款本息的50%（含)
4
2。67
0。44
工商银行《小企业法人客户信用等级评定办法》
商密三级工银甬[2005]185号转发《关于印发<中国工商银行小企业法人客户信用等级评定办法〉的通知》的通知各支行、市分行营业部：为加强信贷管理，真实、客观地评价小企业的偿债能力和意愿，切实防范信贷风险，总行制定了《中国工商银行小企业法人客户信用等级评定办法》，现转发给你们，请认真组织学习与遵照执行，并将有关事项通知如下：一、小企业信用评级相关权限执行年度转授权的规定。
二、市分行信贷管理部为评级业务的管理部门，主要负责有关政策制度的管理。
三、市分行信贷审批中心为评级业务主办部门，主要负责：制定评级工作方案，培训评级人员;审核按规定权限报批的评级报告、基础数据和基础资料，对评级结果进行审查；统计评级业务指标；负责按规定权限对评级结果进行审定。
四、各支行(含市分行营业部，下同）负责辖内信用评级的具体工作，主要包括：对评级基础数据和基础资料的搜集、整理、输入、复核;对所有小企业所能提供的抵（质）押物及保证担保价值进行评价;对审定权限内小企业所能提供的抵（质）押物及保证担保价值进行确认；撰写评级报告；对评级客户进行动态跟踪并及时调整信用等级；对所有客户评级相关资料与结果进行审查;统计评级业务指标;对评级工作进行监督检查;管理评级客户的评级档案；对辖内评级人员的再培训；经初评与复评后按规定权限对评级结果进行审定或报批。
五、客户评级经审定后，市分行信贷审批中心、支行要及时将各自的评级结果与相应的客户全称抄送市分行信贷管理部备案。
六、本通知自印发之日起施行，其他有关规定如与本通知相抵触的,以本通知为准.执行中如遇问题，请与市分行联系。
二○○五年四月二十日本行发送:信贷管理部、公司业务部、信贷审批中心、国际业务部、内控合规部。
工商银行宁波市分行办公室2005年4月20日印发打字:林燕娥校对：周朝阳1330000工银发〔2005〕78号关于印发《中国工商银行小企业法人客户信用等级评定办法》的通知各一级分行、直属分行,三峡、苏州分行，各直属学院、各直属机构、各内审分局：为真实、客观地评价小企业法人客户的偿债能力和偿债意愿，切实防范信贷风险，总行制定了《中国工商银行小企业法人客户信用等级评定办法》,现印发给你们，请遵照执行。
客户信用评级标准规范（含表格）
客户信⽤评级标准规范（含表格）客户信⽤评级标准规范（SA8000/BSCI/ICTI/RBA6.0）1.0总则1.1⽬的为规范客户信⽤评级标准，提⾼对客户信⽤管理⼯作和质量，进⼀步优化管理流程和防范信⽤风险，根据《应收账款财务管理制度》等规定，特制定本制度。
1.2适⽤范围本制度适⽤于我司的往来客户信⽤评级及后续管理⼯作，2.0信⽤管理专责⼩组2.1信⽤管理专责⼩组的成⽴为了明确岗位职责，使得各岗位分⼯明确，各司其职，进⼀步落实义务和责任，拟定以下⼈员为信⽤管理专责⼩组。
组长：副组长：组员：组长为公司总经理，副组长为公司业务分管领导，组员为财务部负责⼈和各业务部门的负责⼈。
2.2信⽤管理专责⼩组的职责组长负责客户信⽤评级的最终批准事项，副组长负责监察所有组员对本管理制度的执⾏⼒度，适时给予指导。
财务部负责⼈协助业务部负责⼈落实客户信⽤评定⼯作。
⽽业务部负责⼈负责落实客户信⽤资料的收集和客户信⽤档案建⽴的管理⼯作。
3.0评级指标和信⽤等级3.1我司仅对商超客户实⾏赊销政策，因此评级仅针对商超客户，且商超客户仅⽤于评定还款账期。
3.2客户信⽤评级采⽤定量分析和定性分析相结合的⽅法，评级指标体系主要包括市场竞争⼒、管理⽔平、业务⽔平、信⽤状况、企业规模等⼏个⽅⾯进⾏评定，客户信⽤评级指标详见附件1。
3.3信⽤等级分为A、B、C三个等级，A级客户可享有60天的还款账期，B级客户可享有30天的还款账期，C客户不享有任何还款账期。
3.4原则上，客户信⽤等级有效期为⼀年，⾃信⽤等级按本指引获得适当批准之⽇起计算，有效期满后需重新评定。
4.0评级程序4.1提出申请，提出申请时指业务部门根据业务开拓需要，向信⽤管理专责⼩组提出对客户进⾏信⽤评级的申请；4.2信⽤调查，信⽤调查是指评级⼈员应⾛访客户，对客户的基本情况进⾏全⾯深⼊的调查了解，对客户的违约风险进⾏客观的分析和判断；4.3科学计量，科学计量是指此采⽤定性分析和定量分析相结合的⽅法，按照评级指标体系各项指标的评分标准予以评分；4.4等级评定，等级评定是指在评分的基础上，结合信⽤等级划分的标准，由信⽤管理专责⼩组按照评分结果确定客户的信⽤等级。
中国农业银行客户信用等级评定办法
中国农业银行客户信用等级评定办法中国农业银行文件农银发［2003］ 135号关于印发《中国农业银行客户信用等级评定办法》的通知各省、自治区、直辖市分行，兵团分行，各直属分行：现将《中国农业银行客户信用等级评定办法》印发给你们，请认真贯彻执行。
执行中遇到的情况和问题，请及时报告总行（信贷管理部）。
附件：1、中国农业银行客户信用等级评定办法2．中国农业银行客户信用等级评定办法修订说明二○○三年七月三十日主题词：贷款业务信用等级办法通知附件1中国农业银行客户信用等级评定办法第一章总则第一条为科学评价客户信用状况，有效防信贷风险，提高信贷资产质量，根据中国农业银行信贷管理基本制度规定，制定本办法。
第二条本办法所称客户是指财务管理制度健全，能提供会计报表的企事业法人、合伙类企业、个人独资企业、法人客户分支机构（依法独立经营，单独或独立核算，并经总公司授权）和其他经济组织。
第三条客户信用等级评定，是指按照统一的财务与非财务指标及标准，以偿债能力和意愿为核心，从信用履约能力、偿债能力、盈利能力、经营及发展能力等方面，对农业银行客户进行综合评价和信用等级确定。
第四条农业银行客户信用等级评定采取定量分析与定性分析相结合的方法，遵循统一标准、严格程序、分级管理、动态调整的原则。
第五条农业银行客户信用等级评定是农业银行信贷管理的基础性工作，评定结果是我行客户准入退出、信贷风险审查、信贷定价、授权授信管理的重要依据。
第二章评定对象第六条农业银行信用等级评定对象按行业和客户性质分为农业、工业、商贸、房地产开发、建筑安装、外资、事业法人、银行、证券公司、非银行金融机构类客户（证券公司除外）、综合等11类客户评价指标体系。
第七条本办法所称农业、工业、商贸、房地产开发、建筑安装类客户按中华人民国国民经济行业分类国家标准进行划分。
第八条本办法所称外资客户是指依法在中华人民国境设立的外商独资、中外合资和中外合作企业（包括港、澳、台出资企业）。
三农客户评级管理办法
“三农”客户信用等级评定管理办法第一章总则第一条为科学评价、有效识别和防范“三农”客户信用风险，根据《中国农业银行“三农”业务风险管理政策纲要》和《中国农业银行信贷基本制度》规定，制定本办法。
第二条“三农”客户信用等级评定，是根据“三农”客户风险特征，以偿债能力和还款意愿为核心指标，结合第二还款保障，对客户信用风险进行综合评价，并确定客户信用等级。
第三条本办法仅适用于下列“三农”客户：（一）授信总额1000万元以下（含，下同）的县域小企业、事业法人和其它经济组织；小企业客户标准参照《中小企业标准暂行规定》（国经贸中小企[2003]143号）、《统计上大中小型企业划分办法（暂行）》（国统字[2003]17号）和《部分非工企业大中小型划分补充标准（草案）》（国资厅评价函[2003]327号）的规定执行（但不含从业人数指标），不含集团性客户成员企业。
（二）县域个体工商户；（三）农户。
其中农户、县域个体工商户、授信总额500万元（含）以下且资产总额1000万元（含）以下（或年销售额在3000万元（含）以下）的县域小企业（包括其他经济组织，下同），统称为“三农”零售客户。
其他统称为“三农”非零售客户。
本办法未规范的其他“三农”客户信用等级评定管理，执行《中国农业银行法人客户信用等级评定管理办法》和《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》有关规定。
第四条仅办理下列业务的“三农”客户可不评级：（一）农业银行规定的低风险信贷业务；（二）到户扶贫贴息贷款业务；（三）其他可不评级信贷业务。
第五条“三农”客户信用等级评定遵循风险区分、因地制宜、简洁高效和动态管理的原则。
第二章“三农”零售客户评级指标与信用等级设置第六条“三农”零售客户评定指标：“三农”零售小企业信用等级评定指标包括信用履约评价、偿债能力评价、盈利能力评价、管理水平及发展能力评价等五个方面。
个体工商户信用等级评定指标包括业主基本情况评价、信用履约评价、经营发展评价、偿债能力评价和与银行合作关系评价等五个方面。
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企业经营的核心是销售，销售的核心是客户管理。
客户管理的重点工作是对客户进行信用评价，以便更好地回避销售风险。
经常困扰业绩不佳的业务员的一件事是不得不花大量时间击收款，而且最终发现收款是比销售更难的一项工作由于欠款太多而被客户牵着鼻子转的事在销售管理较差的企业屡屡发生。
要回避销售风险，就必须定期对客户进行信用评价，并根据信用评价结果确定销售政策。
客户（经销商）信用等级评价（一）品质特性评价满分37 分1．整体印象满分6 分该项指标由评估人员根据对客户的整体印象评分。
A •成立3年以上，规模较大6分员工表面素质较高，公司在同业中形象良好B •成立1年（含1年）以上，规模较中等3分员工表面素质较一般，公司在同业中形象良好C.成立未满1年，公司规模较小，0分员工表面素质较低，公司在同业中形象较差2．负责人品德及企业管理素质满分4 分该项指标根据企业的经理、负责人的文化水平、道德品质、信用观念、同行口碑等情况综合评价。
A •主要负责人品德及企业管理素质好4分B •主要负责人品德及企业管理素质一般2分C.主要负责人品德及企业管理素质差0分3．业务关系持续期满分6 分A •与本公司的业务关系持续2年以上6分B •与本公司的业务关系持续1- 2年4分C •与本公司的业务关系持续2- 12个月2分D.与本公司的业务关系期少于2个月0分4．业务关系强度满分4 分A .以本公司为主供货商4分B .以本公司为次供货商2分C.偶尔在本公司提货0分5.合作诚意满分4 分A .合作态度好，从不提出不合理要求4分B.合作态度一般，而且会提出不合理要求2分C.合作态度差，经常提出不合理要求0分6.供货商更换频率满分6 分A .近两年以上（含两年）固定供应商6分B.近两年内更换供货商一次4分C.近两年内更换供货商1~2次2分D.近两年内更换供货商2次以上（不含2次）0分7.诉讼记录满分4 分A .无诉讼记录4分B.有诉讼记录但已全部胜诉3分8.不良记录满分3 分C.有未决诉讼，或已胜诉但不能执行2分D.有诉讼记录，败诉1分8.不良记录满分3 分A .无不良记录，无论针对本公司或其他公司3分B.有不良记录，如曾经欠款不还等0分（二）信用回款评价满分49 分1.信用回款率满分25 分信用回款率=上季累计回款金额/上季累计应付账款*100% 满意值为100%得分=实际值*252．按期回款率满分18 分按期回款率=上季累计按期回款金额/上季累计应付账款*100% 满意值为100% 得分=实际值*183．呆/坏帐记录满分6 分上季无呆/坏帐记录 6 分上季有呆/坏帐记录0 分（三）经营能力评价满分14 分客户经营能力的强弱标志其销售能力的大小，也直接影响业务员销售业绩的好坏。
1.分销能力满分4 分A.市场覆盖面广，下家多，且合作良好4分B.市场覆盖面一般，有下家，但不稳定2分C.市场覆盖面低，无下家0分2.行业地位满分6 分A .在当地销售规模处于前三6分B.在当地销售规模出于前十4分C. 在当地有一定的规模，但排名靠后D. 在当地处于起步阶段3.资金满分 4 分A .资产雄厚，支付能力强 4分B .资产一般，支付能力一般 2分C .资产负债率咼 0分客户（行政）信用等级评价（一）品质特性评价 满分 42 分1．整体印象满分 4 分A ． 行政人员表面素质较高，机关单位在同业中形象良好4 分 B •行政人员表面素质一般，机关单位在同业中形象良好 2分 C .行政人员表面素质较低，机关单位在同业中形象较差0分2．负责人品德及机关单位管理素质 满分 4 分该项指标根据企业的领导、 负责人的文化水平、 道德品质、 信用观念等情况综合 评价。
A .主要负责人品德及企业管理素质好 4分B .主要负责人品德及企业管理素质一般 2分C .主要负责人品德及企业管理素质差0分3.业务关系持续期 满分 9 分A .与本公司的业务关系持续2年以上 9分 B. 与本公司的业务关系持续1- 2年 6分 C. 与本公司的业务关系持续2- 12个月 3分 D. 与本公司的业务关系期少于 2个月0分2分 0分4．业务关系强度满分6 分A •以本公司为主供货商6分B.以本公司为次供货商3分C •偶尔在本公司提货0分5.合作诚意满分6 分A .合作态度好，从不提出不合理要求6分B.合作态度一般，而且要求较多3分C.合作态度差，经常提出不合理要求0分6.供货商更换频率满分6 分A .近两年以上（含两年）固定供应商6分B.近两年内更换供货商一次4分C.近两年内更换供货商1~2次2分D.近两年内更换供货商2次以上（不含2次）0分7.诉讼记录满分3 分A .无诉讼记录3分B.有诉讼记录但已全部胜诉2分C.有未决诉讼，或已胜诉但不能执行1分D.有诉讼记录，败诉0分8.不良记录满分4 分A .无不良记录，无论针对本公司或其他公司4分B.有不良记录，如曾经欠款不还等0分（二）信用回款评价满分58分1 .信用回款率30 分信用回款率=上季累计回款金额/上季累计应付账款*100% 满意值为100%得分=实际值*302．按期回款率22 分按期回款率=上季累计按期回款金额/上季累计应付账款*100% 满意值为100% 得分=实际值*223．呆/坏帐记录满分6 分上季无呆/坏帐记录6分上季有呆/坏帐记录0分客户（终端）信用等级评价（一）品质特性评价满分35 分1．整体印象满分4 分该项指标由评估人员根据对客户的整体印象评分。
A •成立3年以上，规模较大4分员工表面素质较高，公司在同业中形象良好B •成立1年（含1年）以上，规模较中等2分员工表面素质较一般，公司在同业中形象良好C.成立未满1年，公司规模较小，0分员工表面素质较低，公司在同业中形象较差2．负责人品德及企业管理素质满分4分该项指标根据企业的经理、负责人的文化水平、道德品质、信用观念、同行口碑等情况综合评价。
A •主要负责人品德及企业管理素质好4分B •主要负责人品德及企业管理素质一般2分C.主要负责人品德及企业管理素质差0分3．业务关系持续期满分6 分A •与本公司的业务关系持续2年以上6分B •与本公司的业务关系持续1- 2年4分C •与本公司的业务关系持续2- 12个月2分D.与本公司的业务关系期少于2个月0分4．业务关系强度满分4 分A .以本公司为主供货商4分B .以本公司为次供货商2分C.偶尔在本公司提货0分5.合作诚意满分4 分A .合作态度好，从不提出不合理要求4分B.合作态度一般，而且要求较多2分C.合作态度差，经常提出不合理要求0分6.供货商更换频率满分6 分A .近两年以上（含两年）固定供应商6分B.近两年内更换供货商一次4分C.近两年内更换供货商1~2次2分D.近两年内更换供货商2次以上（不含2次）0分7.诉讼记录A .无诉讼记录满分4 分4分B •有诉讼记录但已全部胜诉C •有未决诉讼，或已胜诉但不能执行D.有诉讼记录，败诉3分2分1分8.不良记录满分3 分A •无不良记录，无论针对本公司或其他公司B •有不良记录，如曾经欠款不还等（二）信用回款评价满分45 分1．信用回款率满分23 分信用回款率=上季累计回款金额/上季累计应付账款*100%满意值为100%得分=实际值*232．按期回款率满分16 分按期回款率=上季累计按期回款金额/上季累计应付账款*100% 满意值为100%得分=实际值*163．呆/坏帐记录满分6 分上季无呆/坏帐记录上季有呆/坏帐记录（三）支付能力评价1.资产负债率6分0分满分 6分A .客户资产雄厚，无资产负债B .客户资产一般，有一定资产负债率，但很低.客户的资产主要由欠款和货款形成，资产负债率较高6分3分0分信用等级标准1经销商AA级：得分为90分（含90分）以上，且信用回款率得分为满分，按期回款率得分为满分，无呆、坏帐记录。
A级：得分为80--90分（含80分）以上，且信用回款率得分为满分，按期回款率得分不低于14.4分，无呆、坏帐记录。
B级：得分为60--70分（含60分）以上，且信用回款率得分不低于20分，按时回款率得分不低于12.6分，无呆、坏帐记录。
C级：得分为50—60分（含50分）以上，信用回款率得分不低于1 7.5分，按时履约率得分不低于10.8分，无呆坏帐记录。
D级：等分为50分以下，有呆坏账记录。
2.行政客户AA级：得分为90分（含90分）以上，且信用回款率得分为满分，按期回款率得分为满分，无呆、坏帐记录。
A级：得分为80--90分（含80分）以上，且信用回款率得分为满分，按期回款率得分不低于17.6分，无呆、坏帐记录。
B级：得分为60--70分（含60分）以上，且信用回款率得分不低于24分，按时回款率得分不低于15.4分，无呆、坏帐记录。
C级：得分为50—60分（含50分）以上，信用回款率得分不低于21分，按时履约率得分不低于13.2分，无呆坏帐记录。
D级:等分为50分以下，有呆坏账记录。
3.终端客户AA级：得分为90分（含90分）以上，且信用回款率得分为满分，按期回款率得分为满分，无呆、坏帐记录。
A级：得分为80--90分（含80分）以上，且信用回款率得分为满分，按期回款率得分不低于12.8分，无呆、坏帐记录。
B级：得分为60--70分（含60分）以上，且信用回款率得分不低于18.4分，按时回款率得分不低于11.2分，无呆、坏帐记录。
C级：得分为50—60分（含50分）以上，信用回款率得分不低于16.1分，按时履约率得分不低于9.6分，无呆坏帐记录。
D级：等分为50分以下，有呆坏账记录。
利用信用等级对客户进行管理对于AA级别客户，在客户资金周转有一定困难，或旺季进货量较大，资金不足时，可以给予较高的信用额度和信用天数。
但信用额度应以不超过一次进货量为限，信用天数一般不超过15天。
对于A级客户，一般要求现款现货。
但如何处理现款现货时，应该讲究艺术性，不要过分机械，应该确切摸清客户确切准备货款或准备付款的情况下，再通知公司发货。
对于B级客户，一般要求先款后货。
这类客户不应列为公司主要客户。
对于C级、D级客户，坚决要先款后货，特别对于D级客户，在追回货款的情况下，逐步淘汰。
对于新客户一般按B 级客户进行对待。
经过一段时间的观察后，再按正常的信用评价方式对其评价。
信用评价的信息源1. 通过金融机构进行调查。
一般由业务经理提出委托申请，由业务员协助调查。
通过金融机构调查，可信度比较高，所需费用少，但很难掌握其全部资产情况及具体细节，因客户的业务银行不同，所花调查时间会较长。
2. 利用专业资信调查机构进行调查这种方式能够在较短期内完成，经费支出较大，能满足本方的需求。
调查人员的素质和能力对调查结果影响很大，所以应选择声誉高、能力强的资信调查机构。