企业管理者应具备的十大理念
管理者必知必备必会的人才理念
管理者必备必会的人才理念人才是创造价值的源泉用公式来表达资源、管理、人才与企业价值（即劳动对象、劳动者和劳动手段）的关系：企业价值＝资源×管理×人才n（n为人才的劳动积极性）1.企业最重要的财富是人才企业最宝贵的财富，不是物质资源而是人才，企业的价值要靠人才来创造，人才的素质和积极性是一个企业成败的关键。
目前中国企业最大的悲哀是不重视人才，不尊重知识，不尊重智慧。
2.人才管理的核心是激励人才管理的核心是激励而不是控制。
因为人的积极性需要管理者的调动和激励，如果一个人能力很强，但积极性为零，那么该人才所发挥的作用也等于零，不可能创造新的价值。
3.激励的本质是满足需要以人为本就是满足人才不断增长的正当需要，这些需要包括精神、物质和情感的各方面。
管理者必备的十大人才素养一个管理者要有效地吸引人才、激励人才和留住人才，应该具备如下素养：1.爱才之心【案例】领导者应有爱才之心春秋时燕国很弱小，燕国一位大臣郭奎为燕昭王献计时讲了一个故事：有一个国君想用1000两黄金买一匹千里马，一天听说远方有一匹千里马，就派大臣带1000两黄金前去购买，结果当大臣到那个地方的时候，这匹千里马已经死了，该大臣就把千里马的骨头用500两黄金买了回来。
国君很生气，大臣对国君说：“这样做就是为了让您得到千里马，天下人看到您对一匹千里马的骨头都如此珍惜，一定都愿意把千里马送上门来。
”果然不出三个月，国君得到了三匹千里马。
此时，那位买马骨头的大臣又建议燕昭王从此重用人才以招贤纳士。
燕昭王采纳了这个建议，结果燕国人才济济，终于强大起来。
2.识才之眼《三国演义》中的刘表拥有荆湘之地，本可大展宏图，但是由于没有一双识别人才的慧眼，以至于奇才诸葛亮和庞统都没能为之效力，以致于家业毁败。
3.聚才之力凝聚人才要靠实力以及个人的人格魅力。
首先管理者要具备一定的专业水准和决策判断力，在处理下级无法解决的问题时能够果断而合理地决策。
杜邦十大安全管理理念
实践中的挑战和解决方案
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解决方案：制定详细的安全管理计划，明确责任和目标
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挑战：如何将安全管理理念与实际工作相结合
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解决方案：加强员工培训和教育，提高安全意识和技能
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挑战：如何确保员工理解和遵守安全管理理念
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解决方案：建立应急预案，提高应急处理能力
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挑战：如何应对安全管理过程中的突发事件
杜邦十大安全管理理念
CONTENTS
目录
01.
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02.
安全管理理念的重要性
03.
杜邦十大安全管理理念
04.
杜邦十大安全管理理念的应用和实践
05.
杜邦十大安全管理理念的启示和意义
06.
总结与展望
01
02
安全管理的定义和意义
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安全管理的定义：安全管理是指在生产、生活、工作等过程中，采取各种措施，预防和减少事故的发生，保障人身、财产安全，维护社会稳定的活动。
提高公众对安全的认识和重视
促进企业加强安全管理，降低事故发生率
推动政府加强对安全的监管和执法力度
增强社会对安全的责任感和使命感
06
总结杜邦十大安全管理理念的核心内容和价值
核心内容：杜邦十大安全管理理念包括安全第一、预防为主、全员参与、持续改进等
价值：杜邦十大安全管理理念为企业提供了一套完整的安全管理体系，有助于降低事故发生率，提高企业生产效率
强调安全是每个员工的责任
员工需要积极参与安全管理，提高安全意识
员工需要遵守安全规定，确保自身和他人的安全
所有的工作场所都存在危险，必须采取预防措施
杜邦十大安全管理理念之一：所有的工作场所都存在危险，必须采取预防措施
单位征文范文
企业管理作文作为领导人，最好的锤炼方法是失败。
没有什么比经历失败更能锻炼人。
要想真正成为一名出类拔萃的领导者，必须在工作、生活各个方面具备过硬的素质。
从某种意义上说，领导者必须成为所有员工的理想楷模。
这不仅是指通常所理解的“德”，而且也是指同样重要的“智”。
领导者的基本素质直接决定了员工的基本素质，正所谓：“愚”将手下无强兵，“智”将手下无弱兵。
这个问题至关重要，但却常常被我们忽视。
一、“领导者”的标准一般认为，一名成功的管理者必须完全具备“领导者”的十大标准：1.营造氛围。
要以自己的企业为荣，满腔热忱地对待自己的工作，并以自己的热情带动员工，引导他们各施其才。
2.预见未来。
对企业的发展与市场的前景必须具有一定的预见性，切实把握未来的发展方向。
要想在战略上占据优势，就必须对竞争环境具有深刻的洞察力。
3.注重实践。
工作必须雷厉风行，想好的事要立即付诸实践。
不要过分地思前顾后，否则往往得不偿失。
没有实际的行动，就不会有杰出的成就。
行动就是黄金。
4.追求卓越。
对每一件事都要精益求精，力争做到百分之百好。
要不断地完善自己，不断地发展企业，不断地更新观念，不断地提升部属。
对“不是最好”的计划，甚至不要去读它。
总之，要追求卓越。
5.信守诺言。
作为一个决策者，绝不能对任何人承诺你办不到的事情。
同时，要言行一致，对自己所采取的每一个行动、所作出的每一个决定都负责到底。
要以自己的实践带动下属，培养他们的责任感。
将下属必须达到的目标清楚地告诉他们，同时引导他们客观评估自己的表现。
6.调控员工。
对新员工，要耐心地教给他们如何思考、如何工作的方法。
在管制员工方面，最初比较强硬，继而稍微放松。
初期的强硬控制可表现你的控制力，继而的稍微放松会使部属感激你。
对员工应不分亲疏远近，以免挫伤其自尊心。
7.鼓励批评。
能接受批评，听取不同意见。
大错往往由小错累积而成，千万马虎不得。
要鼓励员工直言，鼓励他们对组织内部的不当做法直言不讳。
管理者应具备的十大人才理念
管理者应具备的十大人才理念第一篇：管理者应具备的十大人才理念1、管理者应具备的十大人才理念：第一，要有爱才之心；第二，要有识才之眼；第三，要有聚才之力；第四，要有用才之道；第五，要有立才之术；第六，要有容才之量；第七，要有知才之明；第八，要有护才之胆；第九，要有育才之识；第十，要有荐才之德。
2、要习惯于改变自己，只有你变了，你的世界才会跟着变。
鱼儿的世界在水中，鸟儿的世界在天空，你的世界在你力所能及的地方。
物以类聚，人以群分，想要飞上天空，就要生出双翼，想要融入更好的世界，就要让自己更优秀。
变，过程很痛苦，结果却迷人。
害怕改变自己，就只能够安于凄凉。
3、善良的底线善良其实很简单：看见人家墙要倒，如果不能扶，那么不推也是一种善良；看见人家喝粥，你在吃肉，如果不想让，那么不吧嗒嘴也是一种善良，看见人家伤心落泪，如果不想安慰，那么不幸灾乐祸也是一种善良。
4、不能迷失真我本色人生舞台上，每个人都必然会卷入五彩缤纷的人间戏剧，扮演不同的角色，有的人扮演主角，有的人常常扮演配角，有的人从主角跌落到配角，有的人从配角上升为主角。
往往不是人自己可以选择的。
但是，不论扮演什么样的角色，人都不能忘记自己的原始起点，都不能迷失自己生命的真我本质。
5、修行是完善自己，宽容别人人生，因为有残缺，所以修行。
真正修行的人，从不会去看别人的过失与缺点。
人生的痛苦，一部分在于自己的缺憾，一部分在于看不惯别人。
修行，就是借完善自己增加幸福；借宽容别人淡化痛苦。
6、心宽路就宽心宽一寸，收益三分。
不争，自然能得到人们的尊崇；能忍则忍，一忍百安。
爱你的敌人，最高贵的复仇是宽容；学会适应他人，不要奢望他人适应自己；不显山不露水，把聪明收藏起来，对人友善，别人也能友善的对待你。
7、提高中层执行力的七步法①．认真倾听、领会领导意图；② 与领导层确认自己的理解；③ 分解和细化目标，形成工作思路和步骤；④ 把工作分解给合适的员工并制定工作计划和检查计划；⑤ 与员工保持沟通，共同把每项工作落实到位；⑥ 与员工一起总结工作成果；⑦ 鼓励下属肯定他的成绩。
企业文化的十大理念
企业文化的十大理念1）诚信理念“人无信则不立，商无信则不立，”诚信自古就是我国企业经营的传统美德。
目前我们在企业文化领域提出的诚信理念，是指的内在诚信理念，即企业内在的自觉的遵守原则，完全以诚信的理念指导自己的经营活动。
如海尔的“首先卖信誉，其次卖产品”的理念，就为海尔的百年基业奠定的坚实的基础。
2）反危机理念在变幻莫测的市场竞争中，危机是无时无处存不在的，一个企业今天可能一帆风顺，商品供不应求，明天就可能库存积压，面临破产。
为了更好的防御风险，度过危机，就应该具有反危机理念，即预警性反危机理念。
所谓的预警性反危机理念，是指企业主动的考虑自己未来将遇到的危机；因而主动的反危机，而不是被动的反危机或坐以待毖。
3）双赢发展理念双赢理念是指企业在经营活动中不仅要考虑自己的利益，同时也主动的考虑顾客的利益。
要在企业中贯彻“我有利，客无利，则可不存；我利大，客利小，则客不久；客我利相当，客久存，我久利”的双赢理念。
要始终记住客户的增长是企业发展的源泉。
所以象同仁堂这种百年老店能经久不衰，就是因为它不仅考虑双赢，而且还提出宁可自己吃亏，也要让顾客满意的理念。
4）品牌建设理念当今企业的竞争，从某种意义上说就可以归结为品牌的竞争，知名的品牌不仅是企业竞争的法宝，而且还是企业一笔不小的无形资产。
可口可乐公司的总裁说，即使某一天可口可乐的厂房全部毁坏，他们第二天就可以凭借其品牌筹到足够的资金，从建一个新的“可口可乐”。
海尔的张瑞敏在企业发展的初期的砸冰箱事件时，曾对其员工说：“要么不干，要干就要争第一，创中国家电第一名牌，创国际名牌。
”海尔在这一理念的指导下做到了。
5）全球化理念在全球经济一体化的推动下，中国加入世贸组织，这就要求中国的企业必须具备全球观念，不能把市场局限国内，要走向世界，参与世界竞争。
当今中国的不少企业，在全球理念的指导下确立了自己的企业目标和企业使命，如四通公司的“中国的IBM，世界的四通”。
乳业巨头蒙牛为了全球化，向摩根士坦利、鼎晖投资、英联投资公司三家世界金融巨头融资，开拓世界市场。
企业文化的十大理念
利用网络平台，提供在线课程、 学习资源等，方便员工随时随地 学习。
通过实践工作、项目参与等方式 ，让员工在实际工作中获得经验 和学习技能。
鼓励员工之间相互交流、分享经 验，促进知识共享和团队学习。
10
发展理念
发展定义
发展是指企业或组织在不断适应和预测环境变化的基础上，通过制定并实施发展 战略和规划，实现持续、稳定、健康发展的过程。
可持续发展。
高质量的产品可以提升 企业形象和品牌价值， 增强企业的竞争力和市
场占有率。
质量也是企业社会责任 的体现，高质量的产品 和服务有助于保护消费 者权益，提高社会效益
。
质量的保障和控制
企业应建立完善的质量管理体系，包括质量标准、质 量控制、质量检测等方面的制度和方法。
企业应重视员工的质量意识和技能培训，提高员工对 质量管理的认识和参与度。
企业应该注重培养具有创新精神和创造力的 专业人才，通过激励机制和培训计划等手段 ，激发员工的创造力和创新精神。
02
人才理念
人才定义
1 2
具备专业技能和知识
人才是指那些具备专业技能和知识，能够胜任 特定工作和职责的人。
拥有创新能力
人才应具备独立思考和创新的能力，能够在工 作中提出新的想法和解决方案。
3
诚信是企业文化建设的基础，是企业形象的核 心要素之一。
诚信的重要性
诚信是企业文化的基础，有利于树立企业的良好形象 和信誉。
诚信是企业管理的基础，能够提高企业的管理水平和 效率。
诚信能够提高企业的商业价值，促进企业稳健发展。
诚信是企业经营的基础，能够提高企业的竞争力和市 场占有率。
诚信的建立和维护
发展理念是企业文化的核心理念之一，它强调企业和组织要不断追求进步和发展 ，以提升竞争力和市场地位，实现可持续发展。
现代企业应该具备的十大管理理念
2021/7/3
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2、顾客份额
• 所谓“顾客份额”，就是指一家企业的产品或服务在一个顾客该类消费中所 占的比重，还可以更贴切地称之为顾客的钱袋份额。这是管理学大师佩伯斯 先生和罗杰斯博士首先提出来的。初看起来似乎没有什么特别之处，实际上 这是与传统的市场份额概念有着本质不同的思想。代表传统营销理念的市场 份额是将顾客看作没有个性的群体，其着眼点站在企业一边，是“以产品为 中心”，而采用“顾客份额”思路的企业则把顾客视为不同的个体对待。因 此，以顾客份额为核心的企业可以向较少数量的顾客销售更多的产品或服务， 从而更加具有成本效益。市场份额的观念必然导致企业不断地去获取更多的 顾客，其结果却常常类似与狗熊掰棒子，抓取的多留下的少。
2021/7/3
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3、顾客满意度
• 顾客满意度（CS）来源于市场营销理论的基本概念。“满意度”是客户满足 情况的反馈。导入顾客满意（customer satisfaction）经营，不单单是经营理念 上的转变，更是战略经营上的转变，须要将CS纳入整个经营体系之中，要求 所有员工密切合作，切实将顾客的需要作为日常经营活动的“轴心”，积极 提供顾客满意的服务，CS战略才能得到贯彻和落实。
2021/7/3
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顾客份额经营理念的实践可以通过 四个紧密相连的步骤来进行
• 先经理人要通过各种不同的途径收集顾客的资料，“识别”自己的顾客； • 其次要对这些顾客进行“区分”，将其按照对于企业的价值贡献分为最有价值顾客、最具增长性顾客以及负值顾客，其中的负
值顾客就是只会消耗企业资源而不能给企业带来任何价值的顾客； • 再次经理人要与顾客进行“互动”，深入了解最有价值顾客和最具增长性顾客的需求； • 最后通过“定制”来满足顾客的实际需求。 • 简而言之，就是保持住最有价值顾客，尽力将最具增长性顾客转化为最有价值顾客，同时摆脱掉负值顾客。所以顾客是上帝的
企业文化体系-核心理念和工作理念
企业文化体系-核心理念和工作理念目录第一篇：企业文化核心理念第二篇：企业核心文化理念第三篇：企业文化理念体系第四篇：企业文化理念体系第五篇：企业文化理念体系正文第一篇：企业文化核心理念企业文化核心理念企业使命：创精彩人生造美丽生活企业愿景：引领时尚追求完美成为美容美发界的“肯德基”成功定义：以不断帮助别人变得更成功才是真正的成功价值观念：共创共荣共享经营理念：技术领先服务真诚品质保证物超所值管理理念：管理从沟通开始服务理念：细节见真诚发展策略：用最短的时间开发出最合适的人才企业灵魂：用爱心做事业用感恩的心做人企业精神：求真务实锐意进取自强不息永不言败企业作风：虚心好学敢想敢干雷厉风行精益求精行为准则：严于律己宽以待人少说空话多敢事实企业口号：打造卓越品牌成就卓越人生成功哲学古往今来，人类的每一步成功，均由于思想不断的推进，同样，人生的战果也取决于不服输的信念，如果你心中想到失败，你就失败，如果你没有必胜的决心，就无任何成就可言；纵然，你想要得到成功，只要浮现出失败的字眼，胜利便不会对你微笑，因此，从现在这一刻起，我有明确的目标，加上大量的行动力，用积极的心态告诉自己，我一定能，我一定能，我一定能做到，坚定自己必胜的信念，攀登高峰，攀登人生最高峰！用心十对对顾客：关心热情诚信对同事：团结帮助对上司：服从尊重对下属：关心激励教育对长辈：尊重虚心对工作：认真用心负责对店铺：相信共创共荣对技能：精益求精创新开阔对自己：严格要求超越自我做到更好对目标：勇往直前永不言败第二篇：企业核心文化理念企业核心文化理念新时代宗旨：发展民族产业造福人类健康作为一家国有企业，作为共和国的长子，发展民族产业是新时代的根本使命和责任，作为军工企业在健康产业成功转型的典范，新时代以对国家和民族的绝对忠诚，不断发展、自我创新，追求卓越，树立行业榜样，将发展成果回报国家，回报社会，回报人民，为实现社会的和谐发展，为中华民族的伟大复兴贡献力量。
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、企业管理中的难点与重点正所谓打江山容易守江山难，企业管理也就是守江山的过程，也有人戏说“富不过三代”，这么多的名言警句告诉我们一个真理，守好一片事业不是一件容易的是。
治理好企业也是一门很深的学问，那么你是否人事到企业管理中存在的问题了呢？是否了解企业管理的难点与重点在哪里呢？1、企业管理工作中最复杂、同时也是最简单的一个字就是：人；最大的学问是：识人、用人、管人；最难管的人是：企业中领导者的亲朋好友当中与某些关系网当中少数不遵守规章制度的人。
2、企业从管理的角度来说：就是企业的主导者（领导者）或者说管理者能否遵循企业管理的基本规律，而不是朝令夕改。
3、当获得某些专利与注册后，最怕仿冒与侵权。
4、企业最大的隐患是：内奸是掌握、控制营销渠道与掌握关键技术的内奸。
5、企业的活力是：激励机制。
6、企业的生存：在于能否拿到满意的订单，以及研发选定某产品后的市场行情。
7、企业的利润来自：产品报价与成本控制。
8、企业最难解决问题是：客户与赊账。
9、企业最难写的规章制度是：薪资制度与奖励制度。
企业管理不仅需要制度，更需要实施，企业管理不是一句话，是一件必须长期坚持的企业工作内容。
但愿团队组建与企业发展越来越好！、企业管理问题十大批判对企业管理的问题作做出客观和审慎的透视是我们的爱好。
某种意义上讲，我们不希望用“批判”这个词来表达对一些管理问题的看法。
但事实上，“批判” 在这里却是恰如其分。
大多数企业理念只是一种口号，流于形式，是挂在企业办公室墙上的追求时髦的装饰品，由于对理念理解得不深不透，没有将理念做到贯穿企业发展的灵魂，企业的内在发展逻辑就出了问题。
2、路线图马上就行动当然会提高企业效率，但也会带来执行面上的盲目。
我们的企业缺乏一种素质，即在做一件事的时候，把路线图上的各个环节制约因素都想得很透彻。
预测未来虽然很难，但对于管理者而言，却十分必要。
3、战略没有战略，战略空洞化或战略缺乏策略的支持都是制约企业发展的重大问题，战略是管理者自我实现的基础，马虎不得。
4、策略点子思维、雕虫小技都不能使战略得到有效实现。
策略是方法的整合，中庸与效率有效结合的试金石，凡事“度”最难，很多企业战略有余，策略不足，理念领先，方法滞后，是缺乏大智慧的结果。
5、人一方面讲企业惟一的财富是人才，但这只是一个空洞的观念，德与才之间，德为先，希望人才是清教徒，给人才灌迷魂汤；另一方面将人过于工具化，人是机器”，但“上帝死了”。
必须将“道德人”、“机器人”回归到“经济人”中来，一句话管理者对人的理解有多深，管理的质量就会有多高。
6、领导传统的领导者有两个极端的倾向：领导者意识过强或帄民意识过强，但缺乏主体意识。
领导的作用是发挥自己的主体意识，在组织目标实现的同时得到个人哲学观的实现。
抱团和帄均主义在现在的组织中十分流行，人们对所谓团队精神有太多误解。
企业是在个人主义和英雄主义的良性竞争中发展健全的。
总之，组织的目的不是团队，而是个人。
8、方法没有系统的学习，就没有系统的方法，就难以形成一个成熟的模式，学习型组织的建立不是消融个性，而应使主体意识得到复苏。
可惜的是我们的企业知识底座如一处沙漠。
9、模式由于方法上的形而上学，在管理上脱离实际，对模式的盲从或蔑视都很难使管理走向成熟，也难以真正实现企业管理的秩序。
10、企业文化我们应该去构建一种生态型的组织，不应将企业文化当作应景之作，照搬照抄一些形式。
须知，企业文化是人自身的哲学萌芽开花的结果，是生长之物，是生命和精神的外化。
以上是我们对哲学化管理体系认识的一个总体框架。
我们希望以此来解释文化的价值和经济繁荣的可能性。
正处于这样一个伟大的时代。
这个时代呼唤个人主义、英雄主义，它呼唤天才，创新者。
因为应该也能够给世界提供一些原创性的有价值的思想成果，而事实上，我们只是在黑暗中探索。
企业管理者应具备的十大人才理念：1、第一，要有爱才之心；第二，要有识才之眼；第三，要有聚才之力；第四，要有用才之道；第五，要有立才之术；第六，要有容才之量；第七，要有知才之明；第八，要有护才之胆；第九，要有育才之识；第十，要有荐才之德。
2、要习惯于改变自己，只有你变了，你的世界才会跟着变。
鱼儿的世界在水中，鸟儿的世界在天空，你的世界在你力所能及的地方。
物以类聚，人以群分，想要飞上天空，就要生出双翼，想要融入更好的世界，就要让自己更优秀。
变，过程很痛苦，结果却迷人。
害怕改变自己，就只能够安于凄凉。
3、善良的底线善良其实很简单：看见人家墙要倒，如果不能扶，那么不推也是一种善良；看见人家喝粥，你在吃肉，如果不想让，那么不吧嗒嘴也是一种善良，看见人家伤心落泪，如果不想安慰，那么不幸灾乐祸也是一种善良。
4、不能迷失真我本色人生舞台上，每个人都必然会卷入五彩缤纷的人间戏剧，扮演不同的角色，有的人扮演主角，有的人常常扮演配角，有的人从主角跌落到配角，有的人从配角上升为主角。
往往不是人自己可以选择的。
但是，不论扮演什么样的角色，人都不能忘记自己的原始起点，都不能迷失自己生命的真我本质。
5、修行是完善自己，宽容别人人生，因为有残缺，所以修行。
真正修行的人，从不会去看别人的过失与缺点。
人生的痛苦，一部分在于自己的缺憾，一部分在于看不惯别人。
修行，就是借完善自己增加幸福；借宽容别人淡化痛苦。
6、心宽路就宽心宽一寸，收益三分。
不争，自然能得到人们的尊崇；能忍则忍，一忍百安。
爱你的敌人，最高贵的复仇是宽容；学会适应他人，不要奢望他人适应自己；不显山不露水，把聪明收藏起来，对人友善，别人也能友善的对待你。
7、提高中层执行力的七步法①〃认真倾听、领会领导意图；②与领导层确认自己的理解；③分解和细化目标，形成工作思路和步骤；④把工作分解给合适的员工并制定工作计划和检查计划；⑤与员工保持沟通，共同把每项工作落实到位；⑥与员工一起总结工作成果；⑦鼓励下属肯定他的成绩。
8、自我管理是成功前提①无论从事什么工作，决定你成功的最主要因素不是智商、沟通技巧等，而是有目的、有计划的自我管理能力和习惯；②想成为珍珠，先正视自己是一粒沙子；③若你不知道自己未来远景你就永远到不了那里；④若你对未来没有计划，你就是别人计划里的一枚棋子。
9、财富智慧① 最佳的理财：赚的永远要比花的多；②最大的快乐：赚钱比花钱更快乐;③最惨的贫穷：思想的无知；④最好的健康法则：宁愿用金钱换健康，也不用健康还金钱；⑤最大的忌讳：短视，只见眼前不及长远；⑥最该警惕的：不敢冒险，才是人生最大的风险。
10、加大内部奖励① 奖励的重点在哪里， 团队的焦点就在哪里； ②好制度就是自觉锁定团队的焦点和行为； ③领导者不是死压任务， 而是分解奖金； 不是派发激励政策；④建议：每年年底兑现上一年的激励政策，同时公布下一年的激励政策。
年轻的我们必须懂得： ①你不勇敢没人替你坚强。
②没有伞的孩子必须 努力奔跑。
③自己选择的路，跪着也要走完。
④不要生气要争气，不要看破 要突破，不要嫉妒要欣赏，不要拖延要积极，不要心动要行动。
⑤宁愿跑起来被绊倒无数次，也不愿规规矩矩走一辈子。
就算跌倒也要豪迈的笑！通常我们看到了浮华，却看不透其下涌动的暗流，是他掩藏了难言的苦；有 些人脸上挂着笑，心里是无声的泪。
爱炫耀的人，其实心灵多空虚；常居上 的人，方知高处不胜寒。
道源于心，而归于尘；原谅这世界的浑浊，心中仍然要充盈善意，做到，自己不痛，与人无伤！①影子是用得完的，朋友才是一辈子的事。
②与其晚败，不如早失败；与其 早成功，不如玩成功。
③要请别人帮忙就要站在对方的立场来考虑问题。
④做人要先学会听话，再学会讲话。
⑤一个人应该具备四识：知识、常识、胆识、见识。
做销售的过程中， 执着很重要。
美国专业营销人员协会显示： 80%的销售是在第四至十一次跟踪后完成的。
如何做好跟踪与互动？ ①特殊的跟踪方式加深 印象；②为互动找到漂亮借口；③注意两次跟踪间隔，建议2-3周；④每次 跟踪切勿i 流通处急切愿望；⑤先卖自己，再卖观念。
11、 12、自己不痛，与人无伤13、名人精彩语录14、 销售等于执着15、六招激发你的潜能①自信：把自己当做领袖；②释怀：抱怨于事无补，倾心面对未来；③聚焦不同的聚焦会产生不同的情绪和不同的思路；④行动：决定改变态度，动作创造情绪，信念改变人生；⑤能力：用智慧整合资源，把愿景变成发生化学变化的现实；⑥仿效：仿效成功人士，留意他的教导和指点。
16、信心是一个人的意志力有信心的人才有朝气，有信心的人才有事业，有信心的人无所畏惧，有信心的人永远年轻；有信心的人视困难为渺小，有信心的人视穷途为前途。
信心是力量之源，信心是成功之本。
缺少了信心就缺少了勇气，缺少了信心就缺少了动力，缺少了信心就缺少了精神，缺少了信心就缺少了灵魂。
17、商场生意经①与人打交道要警惕②在了解对方前不要赊账③要懂市场行情，该出手时就出手④诚实守信，不卖假货差货⑤如果你是独家经营的品种，又是新品种，就该你大赚一笔⑥不要让客人感觉到你想把东西卖给他⑦求买不求卖⑧选择铺面要入行18、生活是自己创造的有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。
老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。
但是大家后来都看的出来，他的心已经不在工作上。
他用的是软料，出的是粗活。
房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。
“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。
”他震惊的目瞪口呆，羞愧的无地自容。
如果他早知道是给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！我们又何尝不是这样。
我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡是不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。
19、①不要在上山的时候对人太苛刻，因为你会在下坡的时候遇到他。
②人生就是一辆脚踏车，如果不加速前进，就会摇晃跌倒。
③f其圣湖偶在既不胜利也不失败的暗淡阴郁的心情里，成为既不知欢乐也不知悲伤的懦夫同类者，倒不如不惜失败，大胆地向目标挑战。
20、①修行时完善自己，宽容别人，所以修行。
真正修行的人，从不会去看别人的过失与缺点。
盯着比人的过失与缺点不放，就是自己的一个缺点。
人生的痛苦,部分在于自己的缺憾，一部分在于看不惯别人。
修行，就是借完善自己增加幸福；借宽容别人淡化痛苦。
21、善于变通之人常赢。
无之为用，为用需先机变；无以为赢，善于变通才能赢。
善于变通之人，只需一个好思路，就能开辟一条出路；只需一个转变，就能看到别样的明丽风景; 只需灵活一点，就能进退无碍；只需摒弃一分固守，就能获得一次新生；只需机变为用，就能赢得天下。
变，是成功永不褪色的法宝。
22、精神三境界尼采说过，人的精神有三种境界：骆驼、狮子和婴儿。
第一境界骆驼，忍辱负重，被动的听命于别人或命运的安排；第二境界狮子，把被动变为主动，由“你应该”到“我要”，一切有我主动争取，主动负起人生责任；第三境界婴儿，这是一种“我是”的状态，活在当下，享受现在的一切。