请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算

一、请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算？
答：第一，对办公室的认识
1、要搞好服务。

为单位的领导和同事一级工作对象搞好服务。

做到热情周
到。

2、要搞好协调。

组织协调好单位的内部事务。

3、要搞好管理。

负责单位的卫生、考勤、接待等日常事务的管理。

4、要搞好会议。

负责单位的全体人员会和调度会。

5、要搞好衔接。

做到上情下达，下情上达。

6、处理好领导交办的其他事务。

第二：打算。

1、加强学习，尽快熟悉办公室的工作职责和内容
2、加强沟通，形成和谐的人际关系，营造良好的工作环境。

3、加强协调，与各单位搞好关系，相互支持。

4、加强建设，丰富单位的工作生活，活跃气氛。

提高工作效率。

二、办公室里怎么处理关系？
1、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

3、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

4、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

5、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
6、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！
7、说对不起!
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。

其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

8、爱
一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。

9、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十五、智能
智能使人不执着，而且福至心灵。

警惕办公室红灯亮起，谨慎从事，注意同上上下下的沟通，工作有头脑，得到老板的赏识。

由于重任在肩，感到自己不可或缺，不再注意细微小事，常常带着刻板的神情进出办公室。

忽视沟通，怠慢同事和部下，用不耐烦的甚至命令的口气说话。

无形的阻力出现，诸多事情都进行得不顺利，不知道自己无意中得罪了别人，反而责怪别人在嫉妒自己。

流言蜚语到处流传，老板失去信心，调离到无关紧要的部门，成功到此终结。

三、如果你进入该单位，你的追求是什么？你如何实现你的理想和抱负？
每个人都有自己的追求，都喜欢追求美好的事物，进入该单位，我的追求就
是踏实的工作，争取实现自己的社会价值和人生价值
如何实现自己的理想与抱负，我有如下打算：
第一：立足本职工作，脚踏实地，争取尽快掌握相关技能；
第二：积极向周围的领导和同事学习，来弥补自己经验不足的缺陷，尽快完善自己；
第三：确定远期目标，并为之奋斗；只有树立一个远大的理想才可以充分激励自己为之不懈奋斗，为之努力；
第四：近期目标和远期目标相结合，立足现在，放眼长远，为社会的进步与和谐贡献自己的微薄之力。

你新进一个单位，工作非常出色，领导赞扬你，但不久听到同事们议论，说你对四、他们构成威胁，你怎么处理？
第一得到领导的赞扬这是值得肯定的，在今后的工作中要继续保持这种积极进取的工作态度，继续做到谦虚谨慎。

第二得到了同事间的非议，不可否认同事与你已经有了隔阂，问题出现了，首先就应该从自我身上找缺点，及时的发现问题所在，多和同事间沟通，谈论自己的弊端或是缺点所在，并请同事们多多提出自己的意见或是建议，改正自己的不足之处。

第三在今后的工作当中要经常与同事沟通，增加同事间的友谊，并且工作做到谦虚谨慎，不好大喜功，不要太过在领导面前表现自己，以免引起同事对你的猜忌。

第四作为一名国家行政人员，想要为人民服务首先就应该很好的将个人问题处理好，好的人际关系是顺利开展工作的前提，只有很好的与同事间合作，做到协调一致，才能真正做到为人民服务。

五、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。

但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？
第一得到领导的赞扬这是值得肯定的，在今后的工作中要继续保持这种积极进取的工作态度，继续做到谦虚谨慎。

第二得到了同事间的非议，不可否认同事与你已经有了隔阂，问题出现了，首先就应该从自我身上找缺点，及时的发现问题所在，多和同事间沟通，谈论自
己的弊端或是缺点所在，并请同事们多多提出自己的意见或是建议，改正自己的不足之处。

第三在今后的工作当中要经常与同事沟通，增加同事间的友谊，并且工作做到谦虚谨慎，不好大喜功，不要太过在领导面前表现自己，以免引起同事对你的猜忌。

第四作为一名国家行政人员，想要为人民服务首先就应该很好的将个人问题处理好，好的人际关系是顺利开展工作的前提，只有很好的与同事间合作，做到协调一致，才能真正做到为人民服务。

六、在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他却找出了你的缺点向领导汇报。

这时你会怎么处理？
答：首先，主动找机会与他进行沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确全面地认识自己，但对于他的这种做法表示并不认同。

其次，在以后的工作中积极改正缺点，更加精益求精。

同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。

七、领导让你办一期下岗工人技能培训班，你该如何组织？
组织下岗工人技能培训，对于解决下岗工人再就业问题、解决下岗工人家庭生活经济来源问题，解决社会相应技能人才缺乏问题等都具有重要意义，接到这个任务，我一定会认真完成，具体从以下几方面着手：
第一：先进行市场调查，确认市场目前较缺哪些技能型人才，可通过走访企业等方式进行了解，并据此确定培训班的技能学习类别。

制作具体的方案，主要包括：培训班宣传、技能培训的类别、上课地点、课程时间及排课情况、师资情况、培训费用说明、组织培训班的经费预算等，报领导审批，通过后着手准备
第二：召集组织人员，进行分工，明确职责。

制作下岗培训的宣传资料，下到各社区进行宣传，可通过传单形式，同时可借助媒体进行大力宣传，尽可能调动下岗工人的积极性，参与培训，为再就业做好准备。

依据培训的技能类别，组织师资，通过各种方式，尽可能降低请培训老师的费用，为下岗工人节约培训开支，同时向领导申请政府财政补贴，帮助参加培训的下岗工人负担部分培训费用。

第三：做好报名登记工作，并做好培训班的分配，将相关的课程表发给报名
人员，协调好教师的上课事宜，在培训过程中，时刻关注学员的培训效果，对于学员提出的疑问及要求，及时的协助解决，确保培训顺利进行，并得到大家的认可
第四：培训完毕后，统一安排考试，确认培训学习的效果，并做好相关的善后事宜，如教室的退订、教师工资的结算等，并针对此次组织活动，做出工作总结，包括相关费用的整理说明、学习效果跟踪结果等，提交领导审阅，同时做好自身的总结，积累经验，为今后类似的工作做好准备
八、你为一名机关单位秘书,你认为应该具备哪些素质和能力？
首先，做文秘的人工作在办公室,文字处理的工作特别多,所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说的最基本的能力,尤其是电脑. 其次,秘书的职业道德备受重视,每一行有每一行的规矩,秘书也不例外.平时工作中不可避免地会接触到单位的一些内部的文件,保守秘密就显得分外关键. 另外,秘书是工作在领导身边最亲近的人, 领导出差不便看邮件时,我们要处理一些文件,有时需要立即替他批复.所以一个好秘书,除了熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力.
九、如何组织去某开发区参观和学习经验？
将本次组织活动分为准备阶段、进行阶段、结束阶段。

一、准备阶段。

1、明确本次参观学习的目的、意义；2、确定参观学习的时间、参加的部门和人员，并以电话或文件形式通知到人，传达目的、意义；3、做好本次参观学习活动的预算工作，如交通费用，参观学习期间的食宿标准等，并将预算呈报与领导审批；4、向有关交通部门、宾馆订票订房。

二、进行阶段。

1、参观学习期间，要组织本次参观的人员努力学习开发区的经验，遇到不明白的地方，要谦虚求教，并将学来的经验和感想记录下来；2、参观期间，可以在晚上组织几次简短的交流会，就当天的发现进行总结交流；3、在开发区要树立本单位文明的形象，做到有理、有利、有节、谦虚、谨慎；4、结束参观时，向开发区的有关人员表示感谢；
三、结束阶段。

1、组织会议，进行本次参观学习总结，将经验、建议和有关事务形成报告呈报领导审阅。