陕西导游考试口试八大景点讲解主线

兵马俑

1、秦始皇生平及秦始皇陵

2、兵马俑发现过程,博物馆建立时间

3、兵马俑1号坑(场馆面积--陶俑数量--军阵布局--兵马俑艺术特点)

4、兵马俑2号坑(军阵布局--将军俑--跪射俑--骑兵鞍马俑)

5、兵马俑3号坑(南厢房--北厢房)

6、铜车马展厅(高车\安车--大小、重量、驷马拉车形式，高车与安车的区别。)

华清池

1、华清池整体简介

2、九龙湖风景名胜区（飞霜殿--九龙长堤）

3、温泉浴汤遗址景区（海棠汤--莲花汤--星辰汤--尚食汤--太子汤）

4、西安事变旧址景区（五间厅--兵谏亭--三间厅）

碑林

1、碑林历史沿革

2、孔庙建筑（塞门--礼门--义路--太和元气坊--泮池--棂星门）

3、景云钟、大夏石马、碑林题字、石台孝经

4、第一陈列室（开成石经）

5、第二陈列室（大秦景教流行中国碑--千金帖--严氏家庙碑）

6、第三陈列室（千字文--断千字文）

7、第四陈列室（魁星点斗图--官帝诗竹图）

8、时刻艺术陈列室（昭陵六骏）

陕西历史博物馆

1、博物馆简史

2、博物馆建筑风格

3、序言大厅

4、史前文明

5、周（鼎）

6、秦（金缸）

7、汉（皇后之玺--雁鱼铜灯）

8、三国两晋南北朝（多面体煤晶组印）

9、隋唐（唐三彩--金银器--唐壁画）

10、宋元明清

大慈恩寺大雁塔及曲江旅游区

1、大慈恩寺（山（三）门--钟、鼓楼--大雄宝殿--法堂）

2、大雁塔

3、曲江旅游区（雁塔北广场--大唐芙蓉园）

城墙、钟、鼓楼

1、城墙

1）城墙历史沿革

2）整体介绍

3）东、南、西、北门

4）闸楼、箭楼、正楼、瓮城

5）垛口、女墙、马面

2、钟楼

1）地理位置

2）建筑特色

3、鼓楼

1）地理位置

2）建筑特色

西安事变纪念馆及八路军办事处

1、西安事变始末

2、新城黄楼

3、张学良公馆

4、止园

5、高桂滋公馆

6、八路军组建历史及抗日功绩

7、八路军办事处的作用

乾陵

1、武则天生平

2、地理位置及外观

3、司马神道（华表--翼马--石人牵马--鸵鸟--翁仲--七节碑--无字碑--六十一王宾像）

4、乾陵博物馆（永泰公主墓--打马球图--客使图）

西安旅游景点导游词

西安旅游景点导游词西安旅游景点导游词是介绍西安的一个重要手段，通过导游词，能让西安美丽生动的展示在我们的面前，下面是小编为大家提供的西安旅游景点导游词，我们一起来看看吧！各位游客，这几天我们已经在车行晨曦或晚霞中领略了古城墙的多彩多姿和古朴深沉。现在我们来到城墙脚下，请大家走上城墙游览。大家一定想知道城墙的真正含义是什么。“城墙”一词原是从“城”字引申而来。“城”按《说文》解释，是“盛”的通假字，“盛”是纳民，所以“城”字的本义是土围民而成国，由此引出城墙一义。被誉为中华民族脊梁的万里长城的“城”宇，同样是城墙的意思。只是后来随着社会的发展，“城”字又包含了今天城市的解释。 “城”字最早出现在周朝的金文中，从字形看活生生地体现了古代城墙的军事用途。城墙的军事作用是保卫私有制，而在意识形态上看，城墙的形体规模又是等级森严的宗法制的严格体现。显然统治者营造城墙，是用它来保护自己，宣示国威。现在我们看到的西安城墙，是中国历史上最著名的城垣建筑之一。它从明洪武三年(公元1370年)朱元璋下诏修城开始动工，至洪武十一年(公元1378年)完工，历时8年，是在隋唐京城的皇城基础上扩筑而成的，经过历代修葺，基本上保持着完整的封建社会城垣建筑的面貌，反映了中国古

代筑城技术的杰出成就。各位游客，那么西安城墙到底有多大呢它的结构又是怎样的据测算，西安城墙周长11.9千米，其中东城墙2590米，西城墙2631.2米，南城墙3441.6米，北城墙3241米。这样的规模在国内外都是比较少见的。大家看见城墙四门外筑有护卫城门的小城，那叫瓮城西安旅游景点导游词西安旅游景点导游词。所谓瓮城，意为敌人一旦进入，就会受到瓮城城墙上面的四面夹击，犹如瓮中之鳖，无法逃脱。瓮城外还筑有拱卫瓮城的小城，古称羊马城。古时候大城门的启闭有规定时间，关闭城门后尚未回城的人可连同自己牵的羊、赶的马等，进入羊马城以及今环城公园地带歇息，等候开城门后再进城。西安的羊马城在清末已全毁。记得1986年在西安城安定门(西门)瓮城北门外约17.5米处发现羊马城北侧门道，长5.5米，宽2.4米。现在大家能看到南门瓮城外侧已修复的羊马城，墙体长198米，高9.5米。护城河外曾有拱卫四城门的四个夯筑土城叫郭城。据《西安府志》卷九记载：唐天v年间，韩建筑东郭小城和西郭小城。宋、金、元。明洪武年间拓城时，东郭小城大部分被包在大城内，留在城外的即为东郭新城。明后期西郭小城记。目前，四关郭城墙体仅存部分残段，郭门仅在地名上留有其名称。

湖北省导游证考试的导游词范文5篇.doc

湖北省导游证考试的导游词范文5篇要取得导游证书的步骤是首先参加每个省组织的导游资格证书的考试，考试通过后，可以取得导游资格证书。以下是小编整理湖北省导游证考试的导游词范文5篇，欢迎阅读参考! 湖北省导游证考试的导游词范文(1) 各位朋友大家好，我是“***旅行社”的导游员***，在这里我对大家光临武汉市表示热烈的欢迎，在接下去的时间里将由我为各位提供导游讲解服务，我一定会尽力安排好各位的行程，使大家在这次旅游活动中感到开心愉快。好，下面请大家随我一起去游览著名的东湖风景区。东湖风景区位于武汉市武昌区东部，是国务院首批命名的风景区之一，其湖面约为33平方公里，是杭州西湖的六倍，湖岸蜿蜒曲折，素有99湾之称。东湖的湖面是这样的广阔，风景是这样的优美，那么大家知道东湖是怎么形成的吗? 其实东湖濒临长江，经青山港和长江相通，在江湖之间，发育着一片冲积平原，有长达十多公里的环湖长行高地，堤内形成相对低下的凹地，每当汛期，长江水位高于地表时，凹地上游来水便无法外泻，于是，在洼地内的积水就形成了现在的东湖。

1949年以前的东湖几基本上还是个荒湖，从五十年代开始进行了大规模的建设，依其自然环境，东湖可被分为听涛、落雁、白马、磨山、吹笛、珞洪六个景区，但是现在对外开放的只有听涛和磨山两大景区。那么现在就请大家和我一同进去游览。进入了东湖的大门后，我们也就进入了听涛风景区，现在我们所在的这一块地方叫做黄鹂湾，这个名字是来源于杜埔的《绝句》：“两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天。”这里沿湖垂柳拂岸，湖岸绿树成荫，也正合杜埔的诗意。大家注意到了这边的这些树木了吗?这就是被称为活化石的第四纪冰川时期的古老植物水杉，在三百万年以前它们曾广泛分布于北半球的各个地区。水杉曾一度被世界各地的植物学家认为已经灭绝了，但1945年我过森林工作者却在湖北省利川市发现了水杉林区，成为轰动一时的世界新闻。为了纪念这一古老树种在湖北省首次被发现，武汉市决定将水杉定为市树，以其刚毅坚强、刚直不阿来象征英雄的武汉人民。象大家现在看到的一样，水杉的叶子在每年的深秋时节都会变红，在阳光下泛出金红的光泽，十分耀眼。继续往东，我们就到了听涛轩，听涛轩的周围种有翠竹、苍松，在迎湖面石砌的护坡上，大家可以看到嵌有东坡居士书写的“松坡”二字的青石坡，石板上方有几株苍翠的劲松，挺

广东导游面试景点导游词范文5篇

广东导游面试景点导游词范文5篇导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。下面是小编搜集的广东导游面试景点导游词范文5篇，希望对你有所帮助。各位旅客,大家好：欢迎来到鹤兜山旅游景区。我是珠江旅行社的导游***很高兴在这里和大家一起畅游鹤兜山，每个都市人的都向往远离都市的尘嚣,回到大自然的怀抱。进入景区我们有必要强调一些关系到该景区的环境保护和设施的爱护。路边的鲜花不要采，野花也不要采，果实更别采!不要携带火种，不要吸烟。我希望大家配合支持我的工作! 现在，我们登山去，山不在高，有仙则灵，相传在很久很久以前，有一只仙鹤从很远的地方飞经此地，盘旋中但见这里山清水秀、鸟语花香、鱼戏湖中，不禁被眼前美景迷住了，于是决定不再四处飘零，从此栖息在此地，在此安居乐业，时至今日，千年仙鹤化作寿星公老人，屹立在群山之中，庇佑民众，从此民众唤作此山叫鹤兜山。我们右面两个建筑群，一个是集休闲、娱乐为一体的酒店。另一个就是世界500强外资企业伟创力集团的高尚住宅区，往前走是充满古色古香的醉茶馆，闲时大家可以可约三五知己品茶聊天。现在个映入我们眼前的是笑佛迎宾，俗话说：“出门在外，佛宝平安。”而它肚圆而大，“大肚能容天下之难容之事”。，祈祷笑佛保佑大家笑口常开，天天都有好心情!我们继续往前行,行走过程中请注意安全，现在映入我们眼前的第二个石雕是狮人共恋，从这面看到的是一只威武的雄狮，正展示它的威严,保护着这一方水土，让其兴旺发达!来,我们从另一个角度观赏，会让您惊讶无比，一个东方美女正向您展示妩媚的笑容，其实这也是我们人类与动物和谐相处之象征，同时象征着结婚的朋友夫妻恩爱，和睦相处。好了，人往高处，我们继续往前走…… 我们现在所站的方位是阶梯观景台，所谓站的高看得远，站在这里我们可以观望到整个新青科技园的全貌,看到它那生机勃勃的热闹景象。在这里我祝愿大家在事业上像现在一样把目光放得更远,事业兴旺发达,更上一层楼…… 好了,各位朋友,大家回头看山的那一面,一块凸中带平的大石块,头部向下伸展,好象要奔向前方的天湖,我们称之为神龟入海。我们把目光投向右方，大家想知道寿星老人身在何方?动动脑筋，发挥一下丰富想象力，呼唤老人和大家见见面，保佑大家长寿健康…… 现在准备往山下进行观赏，在途中大家要团结互助,注意安全。好了,下了山,又到平坦地段,右边是寻宝地带;前面五彩缤纷的睡莲正争辉斗艳,那是五彩莲池,而周边的花草如山茶花、山捻花、黄歧子等野生植物，是经过园丁精心的栽培和修剪成型的。前面大家看到的是红屋家园---动物的家，有时，您很不经意就看见小兔子在山间觅食，小蜜蜂在花丛中辛

2019年导游证考试《导游业务》教材章节精华：导游员

2019年导游证考试《导游业务》教材章节精华：导游员导游员 1.未受旅行社委派的，不能私自接待旅游者。导游人员的主要业务是旅游者的接待。 2.取得导游资格证书者，经与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记，可持所订立的或登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。 3.按业务范围划分，导游员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员。 4.海外领队和全程陪同导游人员的主要业务是实行旅游活动的组织和协调。 5.按职业性质划分，导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员。 6.按导游使用的语言划分，导游人员分为中文导游人员和外语导游人员。 7.按技术等级划分，导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。 8.导游人员必须心体健康，包括身体健康、心理平衡、沉着冷静、思想健康四个方面。 9.带团旅游期间，导游人员不随身携带内部文件，不向游客谈国家及商业机密和秘密，不谈及旅行社内部事务及旅游费用。 10.导游人员不得擅自增加、减少旅游项目成者中止旅游活动。 11.导游员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严或者是违反其职业道德的不合理要求。

12.导游证的有效期限为3年。导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，理应在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请办理换发导游手续。临时导游证有效期限最长不超过3个月，并不得展期。 13.导游员良好思想品德表现在爱国敬业、道德优良、敬业爱企、情操高尚、遵纪守法。 14.在导游人员的条件中，丰富的知识是搞好导游工作的前提，预言书导游人员服务的工具，政策法规是导游人员工作的指针，仪容仪表是导游人员的外在表现。 15.导游人员不得游而不导，不擅离职守不懒散松懈，不本位主义，不推诿责任。 16.导游人员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费，不准因游客不给小费而决绝提供服务。 17.热爱祖国，热爱社会主义，这是中国合格导游员的首要任务。 18.有一种导游员是以导游工资为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，一般挂靠在导游管理中心(或翻译导游公司)等单位，同时为若干家旅行社服务。这种导游员既不是专职导游员，又不是兼职导游员，其称为“自由职业导游员”，这种类型导游的数量在近几年呈明显的上升趋势。 19.在履行游览中，遇到可能危机游客人身安全的紧急情况下，经征得多数游客同意，能够调整或者变更接待计划，但理应立即报告旅行社。 20.导游员纪律和守则中规定，导游员饮酒量不要超过自身酒量的三分之一。

导游考试导游词：欢迎辞机场到酒店

导游考试导游词：欢迎辞机场到酒店 Ladies and gentlemen, Welcome to KM, a beautiful city of eternal spring. My name is Tom, and I am pleased to be your tour guide. An old Chinese saying goes like this: friends should come from afar, isn’t this delightful? So I am ver y delighted to have this chance to serve you, to show you the most beautiful of KM and YN, to feed you the most delicious local food, to introduce to you the most precious local specialties. In one word, I’ll try my best to help you have a happy and gainfu l tour here. Now, you must want to know some general info about this city. Situated at the center of YN-GZH Plateau, KM has a history of over 2400 years and now serves as the capital of YN Province. It features pleasant climate all the year round and various natural sceneries as well as places of historical interest. A poem portraits KM like this: The weather is like April constantly, Flowers blossom for four seasons. Hence its name ‘city of eternal spring’. It’s neither hot in summer nor cold in winter. The average temperature in summer is about 23℃ while that in winter is about 9℃, and the average temperature year round is approximately 15℃. There are two distinct seasons here: the dry season and the rainy season. The rainy season is from May to Oct. when the humid air from the Indian Ocean brings rich rainfall. The other months are the dry season with very few rains. So ladies and gentlemen, now you must have a question in your mind: why is the climate like this? The geographical location of KM is about at the same latitude with Guilin, Xiamen and Taipei. But these places are much hotter in summer and colder in winter. The reason

导游资格考试导游业务知识点大全

导游资格考试导游业务知识点大全 1.导游服务发展的主要特征答：从导游服务的社会属性来说，它从社会中的一件偶然行为发展成为一种社会行为，即从非职业性发展为职业性。从导游服务的内容来说，导游人员的工作从为游客当向导与发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身。从导游服务的类型来说，从单纯地依靠导游人员的体能发展到体能与图文声像相结合，现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是科学的进步。从导游服务的语种来说。现已从单一语种发展为多语种。随着旅游活动的进一步开展，导游人员队伍必须由会多语种的人员组成。 2.未来导游服务的发展趋势是什么? 答：导游内容的高知识化，导游服务是一种知识密集型的服务，在未来社会，人们的修养更高，对知识的更新更加注重，文化旅游、专业旅游、科考旅游的发展，将对导游人员提出更高的知识要求; 导游手段的科技化，随着科学技术的发展，将会右越来越多的、先进的科技手段运用到导游服务工作中来，这些先进的技术能在游客游览前或游览过程中引导游客参观游览，起到深化实地导游

讲解和以点带面的作用，从而成为高右工作中不可缺少的辅助手段。导游方法的多样化，随着旅游活动多样化趋势的发展，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员随之变化其导游方法。未来导游人员不仅是位能说会道、能唱会跳，多才多艺的人，还要能动手，有强壮的体魄、勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去探险。今后的导游方法将越来越多，导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法，还要掌握各种参与旅游活动的方法。 3.中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做? 答.作为社会主义中国的导游人员，在进行涉外导游服务时，应有鲜明的政治立场，并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则，努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中，不失时机地宣传中国。 4.为什么说导游服务具有复杂多变的特点? 答：(1)导游服务工作对象复杂多变。导游工作的对象是游客，他们来自不同的地方，由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同，致使其性格、习惯、爱好等表现出千差万别。 (2)游客的需求是多种多样的。导游服务的内容是综合性的，而游客在游览活动过程中的需求由于游客自身及环境的不同需求

云南省导游证考试现场导游词5篇.doc

云南省导游证考试现场导游词5篇导游资格证考试是国家对从事导游服务人员从业资格的考试证明。导游资格证考试由导游综合知识(即笔试)和导游服务能力(即口试)两部分构成。下面是小编搜集的云南省导游证考试现场导游词5篇，希望对你有所帮助。云南省导游证考试现场导游词(1) 各位游客：大家好!欢迎到云南玉龙雪山游玩。我叫杨哲，大家叫我小杨导游好了!希望大家对我的服务满意! 首先，我给大家介绍一下玉龙雪山。玉龙雪山位于丽江西北，呈南北走向，东西宽约13公里，南北长约35公里，与哈巴雪山对峙，汹涌澎湃的金沙江奔腾相间。全山13峰，峰峰终年积雪不化，如一条矫健的玉龙横卧山巅，有一跃而入金沙江之势，故名“玉龙雪山” 玉龙雪山不仅巍峨壮丽，而且随四时的更换，阴晴的变化，显示奇丽多姿，时而云雾缠裹，雪山乍隐乍现，似“犹抱琵琶半遮面”的美女神态;时而山顶云封，似乎深奥莫测;时而上下俱开，白云横腰一围，另具一番风姿;时而碧空万云，群峰如洗，闪烁着晶莹的银光。即使在一天之中，玉龙雪山也是变化无穷。

凌晨，山村尚在酣睡，而雪山却已早迎曙光，峰顶染上晨曦，朝霞映着雪峰，霞光雪光相互辉印;傍晚，夕阳西下，余辉山顶，雪山像一位披着红纱巾的少女，亭亭玉立;月出，星光闪烁，月光柔溶，使雪山似躲进白纱帐中，渐入甜蜜的梦乡……还有很多，我就不一一介绍了。您当前浏览的文章来源于考试大导游站。下面，我们将要去的地方是云杉坪。来，跟我走。现在我们要坐登山缆车上云杉坪。大家坐在缆车上向下看一看，是不是有好多大树。噢!大家准备好，我们已经到站了。慢一点，小朋友!这里是沿着林间铺设的木板栈道，大家走过栈道，就会到玉龙雪山的又一佳境——云杉坪。各位向栈道两旁看看，会看到树大参天，枯枝倒挂，树上的树胡子，林间随处横呈的腐木，枯枝败叶，长满青苔，好像千百年都没人来打扰过，就像一个天然的乐园。大家可以在这里拍拍照。现在我们继续往前走。看，云杉已经在我们脚下了。在些游客可能会想，云杉只是一块草地?其实啊，云杉坪只是玉龙雪山东面的一块林间草地，约0.5平方公里，海拔3000米左右。雪山如玉屏，高耸入云;云杉坪环绕如黛城，郁郁葱葱。大家可以坐在草坪上休息一会儿，给半个小时时间，自由活动。 ……

广东省导游证考试内容详解

三、考试科目和内容（一）导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。 1.笔试部分（导游综合知识）涵盖八个科目：（1）理论与时事政治：邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、国际国内形势和对外政策（参考教材外的内容）等。（2）旅游法规：旅游合同、旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法规。（3）导游实务：导游的服务规范、应变处理等。（4）导游技能：导游员的带团技能、讲解技能及业务知识等。（5）广东历史概况：广东的发展历史、历史事件、历史人物、历史典故和历史文化等。（6）广东旅游资源：广东的自然和人文旅游资源等。（7）导游基础知识：以全国内容为主，包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然保护区等。（8）文史常识：历史文化常识，与旅游景点相关的文艺常识等。 “理论与时事政治”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为150分钟；“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为150分钟。外语类考生笔试试卷与中文类考生相同。 2.口试部分（导游服务能力）中文考生涵盖“语言技巧”、“景点知识”、“常规服务”、“应变知识”、“个性展示”五个科目。外语类考生除以上五个科目外，增加“中外互译”、“短文复述”两科。（1）语言技巧：语言的准确性、逻辑性、严谨性，普通话的语音、语调、语速以及表情运用等。（2）景点知识：对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。（3）常规服务：对导游服务程序与标准的掌握，以及运用能力。（4）应变知识：旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。（5）个性展示：导游在接团过程中应具备的满足游客需要，调动游客情绪，个性突出，才艺俱佳的表现能力。（6）中外互译：导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。（7）短文复述：通过现场随机抽取短文进行复述，考察考生对外语的理解与运用能力。

2018年导游证考试导游业务模拟题

2018年《导游业务》模拟考试题（题型、题量完全与2018年导游业务大纲及教材配套）一、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题0.5分，40题，共20分) 1.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 2.海啸通常由震源在海底下100公里以内，里氏震级6.5级以上的海底地震引起。 3.旅游投诉者的心理主要有三种：求尊重、求发泄、求补偿。 4.在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。 5.旅游行业核心价值观中“游客为本”是旅游行业服务社会的精神内核，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。 6.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致，对于客人言语中的不妥之处，要适时提醒纠正。 7.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态，全陪应保持良好的精神状态，制造愉快宽松的旅途氛围，使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 8.在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。 9.财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。 10.旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。

11.交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报告要力求详细、准确、清楚。 12.为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。 ( ) 13.在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。 14.由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析形势，对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。 15.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。 16.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。 17.在导游服务过程中，导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理。 18.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。 19.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。 20.导游服务的根本是满足游客的需要。 21.旅游景区讲解员是指受旅游景区委派或安排，为游客提供旅游景区导游讲解的专职人员。 22.导游语言的语调表达中，降调表示肯定、激动、惊叹和赞许。 23.伸出食指向下弯曲，在墨西哥表示“钱”，在日本表示“偷窃”，在东南亚表示“死亡”. 24.美国人开朗、随意、踏实、勤奋；意大利人热情、热爱生活。

2020广东导游考试导游词

( 广东导游词) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-028923 2020广东导游考试导游词Guide words for Guangdong tour guide examination 2020

2020广东导游考试导游词导游笔试学习指南 1.先做计划，在deadline 之前的10天，规定每天必须看多少章 2.看考纲和看书目录。结合考纲在书上划重点。比如，“掌握......”这是需要背的，能够说出来，写下来的，必须记住的;“熟悉.....”需要看几眼，能够做到心中有数，知道个大概;“了解......”看2眼，知道个影子，有那么一回事。在考纲这件事上不要耗费太多时间，结合考纲，直接看书，过一遍，理解一下。 3.所有书目过一遍之后，看自己做的不同笔记，着重看当时勾的“掌握类”的笔记。对于我来说，综合实务难一些，太多要记的，于是采用了谐音法，图片法，口诀法，编故事法啊，反正怎么能记住怎么来。政策法规花的时间少一些，因为我以前是文科生，里面很多东西都没怎么变，基本采用看书的目录分类，用彩色笔标数字之类的东西，如年限。看这些书的时候，发现目录非常重要，做题的时候，有时不知道是什么，会想到目录，然后在记忆中，顺着目录，推测内容大概在书的什么位置，比如***大会召开啊，召开的内容是什么呀..... 4.加紧时间看书，在截止日期之前看完了，然后买了一套卷子来做。同样，规定每天做多少章。做完之后对答案(由于买到盗版卷子了，很多答案是错的，

广东省导游服务能力考试大纲2019版

广东省导游服务能力考试大纲目录一、考试目的 (2) 二、考试内容 (2) （一）景点讲解 (2) （二）导游规范 (3) （三）应变能力 (3) （四）综合知识 (3) （五）口译（外语类考生） (3)

一、考试目的本科目考试（现场考试）是导游资格考试的重要组成部分，主要考察考生对广东主要景点的讲解能力和相关知识的掌握程度，以及对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识的了解程度；考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用；考察考生处理突发事件和特殊问题的能力；考察外语考生在导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。二、考试内容（一）景点讲解主要是考察考生导游讲解是否符合规范程序，考生对旅游景点的熟悉程度，以及运用普通话讲解景点的能力，包括景点讲解的正确性、全面性、条理性，是否详略得当、重点突出，具有一定的讲解技巧，以及回答景点问题的正确性。考生从考试景点中抽取一个，由主考官宣布该考生抽取的景点。不要求考生讲解景点的全部内容，但考生须准备所有讲解内容。考生先讲解景点，后回答三个与其余景点相关的问题。中文类考试景点讲解范围：广州市长隆旅游度假区、深圳华侨城旅游度假区、广州市白云山风景区、韶关市丹霞山景区、湛江市湖光岩风景名胜区、梅州市雁南飞茶田景区、清远市连州地下河旅游景区、佛山市西樵山景区、惠州市罗浮山景区、河源市万绿湖风景区、阳江市海陵岛大角湾海上丝路旅游区、中山市孙中山故里旅游区。外语类考试景点讲解范围：世界地质公园—丹霞山、开平碉楼、

中山纪念堂、中国民俗文化村、陈家祠。（二）导游规范主要是考察考生在接待过程中向旅游者提供规范化、程序化服务的水平。考试包括两个方面：考生在整个考试过程中规范化的表现（包括语言、举止、接待程序和标准）；由考评小组提出一个有关规范化服务的问题。（三）应变能力主要是测试考生在接待过程中处理应急事件和机智回答旅游者提出的疑难问题的能力。如：旅游者患重病、死亡、交通事故、旅游证件丢失、旅游者物品被盗以及其他突发事件的处理。考生须回答一个有关这方面的问题。（四）综合知识主要考察考生对本省重要景点知识的掌握程度，考察考生对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。考评小组须向考生提出一个有关这方面的问题。（五）口译（外语类考生）主要考察考生在导游服务过程中现场中外互译能力和听力水平。内容侧重于所考察的五个景点中的部分内容。每位考生“中译外”和“外译中”的试题分别不少于1道。

精选陕西著名景点导游词

( 陕西导游词) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-030510 精选陕西著名景点导游词Selected tour guide words of famous scenic spots in Shaanxi

精选陕西著名景点导游词精选5篇陕西著名景点导游词(一) 女士们，先生们，早上好二.沿途导游从西安市去骊山风景区三十公里，大约需要四十分钟，沿途要经过很多值得一看的地方，中国有句俗话叫“走马观花”，我们现在是走车观花。请诸位看看北边那一排高十二米的西安城墙，这城墙非但是中国，也是世界至今仍保存完好的古城墙。它建于十四世纪中期。1368年朱元璋建立大明王朝，定都南京，封他第二子朱樉为秦王坐阵西安。秦王特烧大砖，修建了它，包括东南西北四座城门楼和城中的钟，鼓楼。城墙周长十二公里，城墙上宽12—14米，可以十马并行，费时八年方才完工。城外有宽约二十米护城河围绕，城上女墙上有炮楼，床子驽等守城利器。从大明王朝至大清王朝五百余年，它从未在战争中被攻下过。这些年一些电影、电视剧涉及古代攻城战守的场面，好多都是在这里取景拍摄的。现在我们走的这条路叫咸宁路，靠我们左边，那林木丛生栏杆围绕的地方，便是西安市最大的公园-----兴庆公园，兴庆公园旧址是大唐王朝兴庆宫所在。唐王朝的京城长安便是今天的西安，城周百余里，比今西安城要大七倍，是当时

世界上最大的城市。兴庆宫是唐朝黄帝专门闲乐的大行宫，唐玄宗和杨贵妃便在这里住过很久，大诗人李白还为她写过有名的赞美诗《清平调》三首：云想衣裳花想容，春风拂槛露华浓。若非群玉山头见，会向瑶台月下逢。一枝红艳露凝香，云雨巫山枉断肠。借问汉宫谁得似，可怜飞燕倚新妆。名花倾国两相欢，长得君王带笑看。解释春风无限恨，沉香亭北倚栏杆。兴庆宫的南面为西安交通大学，学生们常喜欢清静，来这里读书和复习功课。现在我们的汽车在西安东二环路行驶，随着我国经济体制改革对外开放以来，西安和全国各大城市一样，各行各业都有了很大的发展，一幢幢大楼拔地而起，一条条大道陆续建成，除了正在修建的高速公路，一级公路外，，三环(第三环城路)以列入开铺计划之中。精选5篇陕西著名景点导游词(二) 各位游客现在我们就来到了有“关中塔庙之祖”之美誉的法门寺，我们现在站的这个地方呢就是法门寺文化景区的山门广场，这里地处扶风县城北10公里的法门镇，东距西安市有120公里，西距宝鸡市有96公里。近几年啊，陕西政府致力于把法门寺打造成一个名副其实的世界佛都，使法门寺成为继兵马俑之后的：“陕西第二个文化符号”。法门寺文化景区由山门广场、佛光大道、法门寺院、合十舍利塔、以及众多艺术佛像、园林雕塑等及部分组成，全面的展示佛文化在哲学、政治、艺术等方面的成就，彰显了中华民族灿烂的历史文化。现在我们面前的就是法门寺的山门，山门也被称为“三门”，大家可以看到这三个门中间大两边小，中间的是空门，两边分别是无作门和无相门，我们

2014山东导游考试英语导游词(5)-台儿庄

1、Ladies and Gentlemen: welcome to the water town of Jiangbei, the ancient canal city and the Best Town of Taierzhuang for sightseeing. Taierzhuang in the flourishing period of Ming Dynasty and Qing Dynasty was a beautiful ancient town attracting a large number of bussinessman with unique architectural landscape and cultural possessions. Though being a village at the beginning, it was eveb bigger than many towns. Thus the Emperor Qianlong of Qing Dynasty called it “The Best Town in the World”. However, the ancient town was leveled to the ground in the Battle of Taierzhuang. To rebuild the ancient town has become a dream for people of several gennerations. In order to carry forward the Canal Civilization and the national spirit of Chinese and promote the development of culture and tourism industry, on April 8, 2008, it was officially declared to rebuild the ancient town of Taierzhuang by CPC committee and People’s Government of Zaozhuang City,Shandong Province. In 2012, it was rated the national 5A scenic spot. 古城展馆参将署是一座官式建筑，俗称大衙门。毁于台儿庄大战，2010年重建现为两岸汉字文化艺术馆。东侧是古城内河码头，乘船游览可体会“人在画上走，船在画中行，一派小桥流水人家，不是江南，胜似江南”感受。 The exhibition of ancient town includes The Rebuilt Ancient Town Exhibition Center, Can Jiang Shu, Fu Feng Tang, San Ke Tang, Ri Sheng Chang Ji, Zhang Guan Shu, Dao Sheng Jiufang and the old post office. Can Jang Shu is an architecture of official style, commonly known as Da Yamen. It was ruined in WW2 and rebuilt in 2010, now is the Museum of Character Culture across the Straits. On the eastern side is ancient dock of inside river. Boating on it will feel that “ Walking and boating on a painting in a non-southern town but more than that.” The Rebuilt Ancient Town Exhibition Center of Taierzhuang is a temporary hall. The western hall has 2 parts, Ancient Town in Memory and Ancient Town in rebuilt. In the Recovery Map of the Scenic Spots of the Ancient Canal Town of Taierzhuang, we can see the flourishing social development which went well beyond those painted here, just as a poem goes, “The painting of the Riverside Scene during the Qingming festival could hardly be posted in a Ten-li Arts Gallery(一幅清明上河图，十里画廊卷不住)” The Eastern hall shows the bird’s eye view of the ancient town. Taierzhuang reserves 53 relics of World War 2, which is the most of the world. It is known as “Wharf for Water and Land Transport”, which contributes the culture communication and combination. There has been preserved a large amount of ancient wharfs and ancient ship docks, for that, Taierzhuang has been called as the Living Canal by the World Tourism Organization and the Only Relic Village existing along the Grand Canal. All the scenic spots can be accessed by boat. Meanwhile, Taierzhuang is also the first Base of Communication across the Straits with the Official peimissiom of Taiwan Affairs Office. There are also many commercial guild halls in the ancient town, such as Hui Zhou Commercial Guild Hall, Fujian Commercial Guild Hall, Shanxi Commercial Guild Hall, Zheren Commercial Guild Hall and Taizhuang Yi. 2、We’re passing through the Western Gate: Taichengjiuzhi. Taichengjiuzhi is the landmark of the

西安名胜古迹导游词范文(精选3篇)

西安名胜古迹导游词范文（精选3篇） wtt帮大家整理的西安名胜古迹导游词范文，希望对大家有所帮助。西安名胜古迹导游词1 各位游客，大家好，现在我们的目的地是——西安碑林博物馆。西安碑林博物馆，位于西安市三学街孔庙遗址，是我国收藏古代碑石墓志时间最早，名碑最多，数量最大的一座艺术宝库，孔庙遗址是西安碑林博物馆的重要组成部分，其建置历史可追溯到北宋末年，南门照壁上的“孔庙”两字是由清代书画家刘晖书写的。现在的大门东西开，俗称“礼门”、“义路”。走进博物馆大门内，首先映入眼帘的是一座雕梁画栋的木牌枋，名叫“太和元气坊”。西安碑林因碑石丛立如林而得名，它始建于公元1087年，距今已有900多年的历史，被誉为“石质书库”、“书法的故乡”。西安碑林是为保存唐代《石台孝经》、《开成石经》而建，经历代不断的整修充实，集中展出了汉魏至明清的碑石墓志1000多件。游客朋友们，碑林博物馆的参观讲解就到这里，谢谢大家的配合，欢迎大家下次再来参观，谢谢大家！西安名胜古迹导游词2

大家好！很高兴做你们的导游，下面就跟着我一起去参观，希望我们有一个快乐的旅程。西安兵马俑，它号称“世界第八大奇迹”，是古代人民智慧的结晶。它总面积是二万零七百八十平方米。第一号兵马俑是一九七四年三月农民伯伯打井时发现的，后来经过考古学家认真的工作，我们才知道兵马俑是地下式土木结构，东西长二百三十米，南北宽六十二米，内有陶俑陶马六千多件。堪称是一颗异彩独放的明珠。兵马俑博物馆每年接待一百多万中外游客，许多名人都曾来这里参观，整个博物馆占地二百万平方米，馆区内树林、花、草清香，环境幽雅。为了揭开秦始皇陵墓的奥秘，考古学家从六十年代初开始对陵园进行科学的钻探的调查，最后向世人展示了一个拥有一支雄兵千万，由七千件兵马俑组成的气势磅礴的地下军阵，他们令全球瞩目，举世震惊，但由于我们现代世界技术达不到保护兵马俑的要求，目前只有一号坑、二号坑出土，有几个坑的轮廓已经出现，但停止挖掘的钻探，其它的地下文物都被保护起来，以免遭到破坏。西安兵马俑，壮丽的景观，世界独有人土的美观！西安名胜古迹导游词3 今天我们将去参观西安城墙、钟楼和鼓楼。很荣幸能为大家服务。